CN111885134A - 一种用于自动售货机的远程控制系统及方法 - Google Patents
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Abstract
本发明实施例提供一种用于自动售货机的远程控制系统及方法，该系统包括：售货机终端、综合业务服务器、数据分析端、通知分发服务器；所述售货机终端和用户之间通过触屏交互的方式进行双向交互；所述售货机终端与所述综合业务服务器之间进行双向交互，所述双向交互包括：接口调用以及Websocket和MQTT方案的长连接数据通信；所述数据分析端每隔预设时间间隔从所述综合服务器端进行采集数据，并对数据进行分析处理，同时将数据处理的结果发送到所述通知分发服务器中；所述通知分发服务器根据收到的待处理通知的类型，进行对应的转发处理，通过系统的自动管理，实时监控到每台自动售货机的当前状态，及时报警，提高故障或者缺货处理的及时性，减少人力投入。
Description
技术领域
本发明实施例涉及零售设备技术领域，具体涉及一种用于自动售货机的远程控制系统及方法。
背景技术
自动售货机是商业自动化的设备，投入硬币、纸币或使用支付宝、微信等移动支付就可以自动售卖商品的设备。自动售货机对于传统的商业模式来说，能及时满足消费者的即时需求，可以充分补充人力资源的不足，也可以像集装箱一样自由拼装和移动的优势又赋予它诸多的场景切入的灵活性。自动售货机发展到现在，已经成为具备销售、营销、支付等功能的智能终端。为广大的群众满足生活所需的产品与服务的同时，也带来了全新的生活购物体验。这么强大的设备背后同样面临着很多维护管理的难题：如商品货道配置、广告活动投放、销售数据统计、系统状态监控以及机器升级等，单靠人工进行日常的管理和维护工作，效率是非常低下的，耗费的资源也是巨大的。
目前市面上很多品牌的自动售货机管理配置还是单纯的依靠人工现场工作，定时定点盘查各个机器的销量、缺货量以及机器运行状态，在机器出现异常、升级软件或广告活动投放的时候，也需要大量的人工投入，这样就会造成成本和效率的不平衡，消耗大量维护管理成本。机器上具体上架什么样的商品也需要大量的人工进行商品选择，不同点位之间的商品也很难做到动销率最大化。
因此，如何提供一种用于自动售货机的远程控制方案，能够通过系统的自动管理，可以实时监控到每台自动售货机的当前状态，及时报警，提高故障或者缺货处理的及时性，减少人力投入，是本领域技术人员亟待解决的技术问题。
发明内容
为此，本发明实施例提供一种用于自动售货机的远程控制系统及方法，能够通过系统的自动管理，可以实时监控到每台自动售货机的当前状态，及时报警，提高故障或者缺货处理的及时性，减少人力投入。
为了实现上述目的，本发明实施例提供如下技术方案：
一方面，本发明实施例提供一种用于自动售货机的远程控制系统，包括：售货机终端、综合业务服务器、数据分析端、通知分发服务器；
所述售货机终端和用户之间通过触屏交互的方式进行双向交互；
所述售货机终端与所述综合业务服务器之间进行双向交互，所述双向交互包括：接口调用以及Websocket和MQTT方案的长连接数据通信；
所述数据分析端每隔预设时间间隔从所述综合服务器端进行采集数据，并对数据进行分析处理，同时将数据处理的结果发送到所述通知分发服务器中；
所述通知分发服务器根据收到的待处理通知的类型，进行对应的转发处理。
优选地，所述通知分发服务器，还用于将紧急的警报通过第三方应用直接通知到运维人员，将普通警报和数据处理结果通过邮件通知给相关人员，以便运维以及开发人员跟进收到的数据反馈，进行对服务器相关业务的配置、开发、运维。
优选地，所述第三方应用包括：钉钉或微信。
优选地，所述综合服务器端与所述售货机终端的Websocket，MQTT的通信过程如下：
售货机终端和Websocket、MQTT服务器建立连接；
售货机终端主动向微服务端发送数据进行健康检查；
微服务端返回对应的ack指令给Websocket服务器端；
Websocket服务器将ack指令推送到售货机终端；
售货机终端进行结果判断，确认自身正常；
如果售货机终端没有收到ack指令，则进行尝试重新建立连接；
业务服务调用微服务端API，需要控制售货机终端进行出货；
微服务端通知Websocket服务器和MQTT服务器进行推送出货信息；
Websocket服务器将信息推送给售货机终端进行出货操作；
售货机终端根据收到的出货信息进行出货；
售货机终端出货结束后上传出货结果给微服务端；
微服务端如果没有收到出货结果的信息，则会重发上次的出货消息。
优选地，所述通信协议的内容采用JSON格式。
优选地，所述Websocket、所述MQTT服务器推送到机器端的指令格式如下
"cmd":"服务器发送给机器的指令类型"，
"mno":"机器编号"，
"rid":"指令的唯一id"，
"time":"指令的生成时间"，
其中，rid是每次通信都会生成的一个唯一UUID，用来确保重复收到的消息不会被重复执行；
所述指令格式中的具体键值以隐式方式进行更改，并在不正确公布地进行指令格式的下发。
另一方面，本发明实施例提供一种用于自动售货机的远程控制方法，应用于上述任一种所述的用于自动售货机的远程控制系统，包括：
所述售货机终端和用户之间通过触屏交互的方式进行双向交互；
所述售货机终端与所述综合业务服务器之间进行双向交互，所述双向交互包括：接口调用以及Websocket和MQTT方案的长连接数据通信；
所述数据分析端每隔预设时间间隔从所述综合服务器端进行采集数据，并对数据进行分析处理，同时将数据处理的结果发送到所述通知分发服务器中；
所述通知分发服务器根据收到的待处理通知的类型，进行对应的转发处理。
本发明实施例提供一种用于自动售货机的远程控制系统，包括：售货机终端、综合业务服务器、数据分析端、通知分发服务器；所述售货机终端和用户之间通过触屏交互的方式进行双向交互；所述售货机终端与所述综合业务服务器之间进行双向交互，所述双向交互包括：接口调用以及Websocket和MQTT方案的长连接数据通信；所述数据分析端每隔预设时间间隔从所述综合服务器端进行采集数据，并对数据进行分析处理，同时将数据处理的结果发送到所述通知分发服务器中；所述通知分发服务器根据收到的待处理通知的类型，进行对应的转发处理，能够通过系统的自动管理，可以实时监控到每台自动售货机的当前状态，及时报警，提高故障或者缺货处理的及时性，减少人力投入。
本发明实施例提供一种用于自动售货机的远程控制方法也具有上述的有益效果，在此不再一一赘述。
附图说明
为了更清楚地说明本发明的实施方式或现有技术中的技术方案，下面将对实施方式或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍。显而易见地，下面描述中的附图仅仅是示例性的，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据提供的附图引申获得其它的实施附图。
本说明书所绘示的结构、比例、大小等，均仅用以配合说明书所揭示的内容，以供熟悉此技术的人士了解与阅读，并非用以限定本发明可实施的限定条件，故不具技术上的实质意义，任何结构的修饰、比例关系的改变或大小的调整，在不影响本发明所能产生的功效及所能达成的目的下，均应仍落在本发明所揭示的技术内容得能涵盖的范围内。
图1为本发明实施例提供一种用于自动售货机的远程控制系统的组成结构示意图；
图2为本发明实施例提供一种用于自动售货机的远程控制系统的交互图；
图3为本发明实施例提供一种用于自动售货机的远程控制方法的流程图。
具体实施方式
以下由特定的具体实施例说明本发明的实施方式，熟悉此技术的人士可由本说明书所揭露的内容轻易地了解本发明的其他优点及功效，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
请参考图1、图2，图1为本发明实施例提供一种用于自动售货机的远程控制系统的组成结构示意图；图2为本发明实施例提供一种用于自动售货机的远程控制系统的交互图。
在本发明一种具体实施方式中，本发明实施例提供一种用于自动售货机的远程控制系统100，包括：售货机终端110、综合业务服务器120、数据分析端130、通知分发服务器140；
所述售货机终端和用户之间通过触屏交互的方式进行双向交互；
所述售货机终端与所述综合业务服务器之间进行双向交互，所述双向交互包括：接口调用以及Websocket和MQTT方案的长连接数据通信；
所述数据分析端每隔预设时间间隔从所述综合服务器端进行采集数据，并对数据进行分析处理，同时将数据处理的结果发送到所述通知分发服务器中；
所述通知分发服务器根据收到的待处理通知的类型，进行对应的转发处理。
优选地，所述通知分发服务器，还用于将紧急的警报通过第三方应用直接通知到运维人员，将普通警报和数据处理结果通过邮件通知给相关人员，以便运维以及开发人员跟进收到的数据反馈，进行对服务器相关业务的配置、开发、运维。
优选地，所述第三方应用包括：钉钉或微信。
优选地，所述综合服务器端与所述售货机终端的Websocket，MQTT的通信过程如下：
售货机终端和Websocket、MQTT服务器建立连接；
售货机终端主动向微服务端发送数据进行健康检查；
微服务端返回对应的ack指令给Websocket服务器端；
Websocket服务器将ack指令推送到售货机终端；
售货机终端进行结果判断，确认自身正常；
如果售货机终端没有收到ack指令，则进行尝试重新建立连接；
业务服务调用微服务端API，需要控制售货机终端进行出货；
微服务端通知Websocket服务器和MQTT服务器进行推送出货信息；
Websocket服务器将信息推送给售货机终端进行出货操作；
售货机终端根据收到的出货信息进行出货；
售货机终端出货结束后上传出货结果给微服务端；
微服务端如果没有收到出货结果的信息，则会重发上次的出货消息。
优选地，所述通信协议的内容采用JSON格式。
优选地，所述Websocket、所述MQTT服务器推送到机器端的指令格式如下
"cmd":"服务器发送给机器的指令类型"，
"mno":"机器编号"，
"rid":"指令的唯一id"，
"time":"指令的生成时间"，
其中，rid是每次通信都会生成的一个唯一UUID，用来确保重复收到的消息不会被重复执行；
所述指令格式中的具体键值以隐式方式进行更改，并在不正确公布地进行指令格式的下发。
具体地，在实际中，出于安全的考虑，可以针对于所述Websocket、所述MQTT服务器推送到机器端的指令格式，隐式更改相关key。处于安全的目的，于不公示正确的下发指令格式。也就是说，将指令格式中的名称和具体的值进行错乱的对应罗列，从而使得外部不能够进行直观的数据破解，而在系统的内部，进行数据的约定，彼此知晓数据的含义，从而达到数据安全的目的。
本发明实施例提供一种用于自动售货机的远程控制系统，包括：售货机终端、综合业务服务器、数据分析端、通知分发服务器；所述售货机终端和用户之间通过触屏交互的方式进行双向交互；所述售货机终端与所述综合业务服务器之间进行双向交互，所述双向交互包括：接口调用以及Websocket和MQTT方案的长连接数据通信；所述数据分析端每隔预设时间间隔从所述综合服务器端进行采集数据，并对数据进行分析处理，同时将数据处理的结果发送到所述通知分发服务器中；所述通知分发服务器根据收到的待处理通知的类型，进行对应的转发处理，能够通过系统的自动管理，可以实时监控到每台自动售货机的当前状态，及时报警，提高故障或者缺货处理的及时性，减少人力投入。
本发明实施例的目的在于通过系统的自动管理，可以实时监控到每台自动售货机的当前状态，及时报警，提高故障或者缺货处理的及时性，减少人力投入。系统可以实时统计当前的销售情况，分析点位的人群购买偏好，自动推荐自动售货机内的选品调整，提高商品动销率，增加销售收入。同时系统可以进行远程指令的实时下发，提高运维操作的时效性。
请参考图3，图3为本发明实施例提供一种用于自动售货机的远程控制方法的流程图。
本发明实施例提供一种用于自动售货机的远程控制方法，应用于上述任一种实施例所述的用于自动售货机的远程控制系统，包括：
步骤S11：所述售货机终端和用户之间通过触屏交互的方式进行双向交互；
步骤S12：所述售货机终端与所述综合业务服务器之间进行双向交互，所述双向交互包括：接口调用以及Websocket和MQTT方案的长连接数据通信；
步骤S13：所述数据分析端每隔预设时间间隔从所述综合服务器端进行采集数据，并对数据进行分析处理，同时将数据处理的结果发送到所述通知分发服务器中；
步骤S14：所述通知分发服务器根据收到的待处理通知的类型，进行对应的转发处理。
本发明实施例中的内容在上述的关于用于自动售货机的远程控制系统中已经进行了叙述，在此不再赘述。
虽然，上文中已经用一般性说明及具体实施例对本发明作了详尽的描述，但在本发明基础上，可以对之作一些修改或改进，这对本领域技术人员而言是显而易见的。因此，在不偏离本发明精神的基础上所做的这些修改或改进，均属于本发明要求保护的范围。
Claims (7)
1.一种用于自动售货机的远程控制系统，其特征在于，包括：售货机终端、综合业务服务器、数据分析端、通知分发服务器；
所述售货机终端和用户之间通过触屏交互的方式进行双向交互；
所述售货机终端与所述综合业务服务器之间进行双向交互，所述双向交互包括：接口调用以及Websocket和MQTT方案的长连接数据通信；
所述数据分析端每隔预设时间间隔从所述综合服务器端进行采集数据，并对数据进行分析处理，同时将数据处理的结果发送到所述通知分发服务器中；
所述通知分发服务器根据收到的待处理通知的类型，进行对应的转发处理。
2.根据权利要求1所述的远程控制系统，其特征在于，
所述通知分发服务器，还用于将紧急的警报通过第三方应用直接通知到运维人员，将普通警报和数据处理结果通过邮件通知给相关人员，以便运维以及开发人员跟进收到的数据反馈，进行对服务器相关业务的配置、开发、运维。
3.根据权利要求2所述的远程控制系统，其特征在于，
所述第三方应用包括：钉钉或微信。
4.根据权利要求1至3任一项所述的远程控制系统，其特征在于，
所述综合服务器端与所述售货机终端的Websocket，MQTT的通信过程如下：
售货机终端和Websocket、MQTT服务器建立连接；
售货机终端主动向微服务端发送数据进行健康检查；
微服务端返回对应的ack指令给Websocket服务器端；
Websocket服务器将ack指令推送到售货机终端；
售货机终端进行结果判断，确认自身正常；
如果售货机终端没有收到ack指令，则进行尝试重新建立连接；
业务服务调用微服务端API，需要控制售货机终端进行出货；
微服务端通知Websocket服务器和MQTT服务器进行推送出货信息；
Websocket服务器将信息推送给售货机终端进行出货操作；
售货机终端根据收到的出货信息进行出货；
售货机终端出货结束后上传出货结果给微服务端；
微服务端如果没有收到出货结果的信息，则会重发上次的出货消息。
5.根据权利要求4所述的远程控制系统，其特征在于，
所述通信协议的内容采用JSON格式。
6.根据权利要求4所述的远程控制系统，其特征在于，
所述Websocket、所述MQTT服务器推送到机器端的指令格式如下
"cmd":"服务器发送给机器的指令类型"，
"mno":"机器编号"，
"rid":"指令的唯一id"，
"time":"指令的生成时间"，
其中，rid是每次通信都会生成的一个唯一UUID，用来确保重复收到的消息不会被重复执行；
所述指令格式中的具体键值以隐式方式进行更改，并在不正确公布地进行指令格式的下发。
7.一种用于自动售货机的远程控制方法，应用于如权利要求1至6任一项所述的用于自动售货机的远程控制系统，其特征在于，包括：
所述售货机终端和用户之间通过触屏交互的方式进行双向交互；
所述售货机终端与所述综合业务服务器之间进行双向交互，所述双向交互包括：接口调用以及Websocket和MQTT方案的长连接数据通信；
所述数据分析端每隔预设时间间隔从所述综合服务器端进行采集数据，并对数据进行分析处理，同时将数据处理的结果发送到所述通知分发服务器中；
所述通知分发服务器根据收到的待处理通知的类型，进行对应的转发处理。
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| Date | Code | Title | Description |
|---|---|---|---|
| PB01 | Publication | ||
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| SE01 | Entry into force of request for substantive examination | ||
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| CB02 | Change of applicant information | ||
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Address after: 200433 room 6015-4, 335 Guo Ding Road, Yangpu District, Shanghai. Applicant after: SHANGHAI QUZHI NETWORK TECHNOLOGY CO.,LTD. Address before: 200433 17th floor, Shanghai Waijing building, 681 xiaomuqiao Road, Xuhui District, Shanghai Applicant before: SHANGHAI QUZHI NETWORK TECHNOLOGY CO.,LTD. |
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| RJ01 | Rejection of invention patent application after publication | ||
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Application publication date: 20201103 |