CN112730940A - 一种用户用电监控方法及其系统、计算设备、存储介质 - Google Patents
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Abstract
本发明涉及一种用户用电监控方法及其系统、计算设备、存储介质，包括：响应于接收到电力用户所绑定的移动终端所发送的用电监控请求，根据用电监控请求确定目标电力用户，并对目标电力用户进行用电量监控，根据监控结果确定目标电力用户是否被窃电；其中用电监控请求为电力用户切断其供电电路断路器时操作移动终端发出；响应于接收到电力用户所绑定的移动终端所发送的停止监控请求，根据停止监控请求确定目标电力用户，并停止对目标电力用户的用电量监控；其中用电监控请求为电力用户闭合其供电电路断路器时操作移动终端发出；通过本发明，能够借助电力用户家庭成员短期离开的情况下，对电力用户用电量进行监控识别电力用户是否被其他人所窃电。
Description
技术领域
本发明涉及供电服务技术领域，具体涉及一种用户用电监控方法及其系统、计算机设备、计算机可读存储介质。
背景技术
在日常生活中，对于家庭人数较少的电力用户而言，可能会出现一段时间家庭中无人居住的情况，这种情况在家庭人数为1-2人时较多出现，例如，家庭成员因为出差、外出旅行、返乡等原因，会出现短期的家庭中无人居住的情况，一般这种情况下，家庭成员在出行之前，会将家中供电电路的断路器断开，其目的在于：第一，避免无人在家时，供电电路出现故障而无法及时发现，当出现故障时，存在安全隐患，严重者更会引发火宅，这在以往的时间是有发生过的；第二，由于无人在家，因此，断开家中供电电路，停止家中各种负载的供电，也可以起到节省电费的作用；在以上情况下，这类电力用户存在不在家中的时间段的用电量监控需求。
在实现本发明的过程中，发明人发现：从理论上来说，当家庭成员在出行前切断了家中供电电路之后，在其不外出的这段时间，家庭对应的电力用户是不会产生电量消耗的，除非该电力用户被其他人所窃电，因此，可以对这段时间的电力用户用电量进行监控，基于监控数据来识别电力用户是否被其他人所窃电，并及时进行窃电检查和处理，以满足这类电力用户存在不在家中的时间段的用电量监控需求。
发明内容
本发明的目的在于提出一种用户用电监控方法及其系统、计算机设备、计算机可读存储介质，以能够借助电力用户家庭成员短期离开的情况下，对电力用户用电量进行监控识别电力用户是否被其他人所窃电。
为实现上述目的，本发明第一方面提出一种用户用电监控方法，包括：
响应于接收到电力用户所绑定的移动终端所发送的用电监控请求，根据所述用电监控请求确定目标电力用户，并对所述目标电力用户进行用电量监控，根据监控结果确定所述目标电力用户是否被窃电；其中所述用电监控请求为电力用户切断其供电电路断路器时操作所述移动终端发出；
响应于接收到电力用户所绑定的移动终端所发送的停止监控请求，根据所述停止监控请求确定目标电力用户，并停止对所述目标电力用户的用电量监控；其中所述用电监控请求为电力用户闭合其供电电路断路器时操作所述移动终端发出。
可选地，所述方法还包括：
当根据监控结果确定所述目标电力用户被窃电时，生成第一提示信息，并将所述第一提示信息发送至所述目标电力用户所绑定的移动终端以告知所述目标电力用户其被窃电。
可选地，所述方法还包括：
当根据监控结果确定所述目标电力用户被窃电时，生成派工信息，并将所述派工信息发送至派工管理系统，用于所述派工管理系统根据所述派工信息下发对应派工任务至技术人员以派遣该技术人员前往目标电力用户所在地址位置进行窃电检查；其中所述派工信息至少包括所述目标电力用户的地址信息、描述存在窃电行为的信息。
可选地，所述方法还包括：
响应于接收到所述派工管理系统发送的窃电检查结果以及窃电处理结果，根据所述窃电检查结果以及窃电处理结果生成第二提示信息，并将所述第二提示信息发送至所述电力用户所绑定的移动终端以将具体窃电行为信息以及处理结果告知所述目标电力用户。
本发明第二方面提出一种用户用电监控系统，包括：
第一信息处理单元，用于响应于接收到电力用户所绑定的移动终端所发送的用电监控请求，根据所述用电监控请求确定目标电力用户，并对所述目标电力用户进行用电量监控，根据监控结果确定所述目标电力用户是否被窃电；其中所述用电监控请求为电力用户切断其供电电路断路器时操作所述移动终端发出；以及
第二信息处理单元，用于响应于接收到电力用户所绑定的移动终端所发送的停止监控请求，根据所述停止监控请求确定目标电力用户，并停止对所述目标电力用户的用电量监控；其中所述用电监控请求为电力用户闭合其供电电路断路器时操作所述移动终端发出。
可选地，所述系统还包括：
第一提示单元，用于当所述第一信息处理单元根据监控结果确定所述目标电力用户被窃电时，生成第一提示信息，并将所述第一提示信息发送至所述目标电力用户所绑定的移动终端以告知所述目标电力用户其被窃电。
可选地，所述系统还包括：
派工单元，用于当根据监控结果确定所述目标电力用户被窃电时，生成派工信息，并将所述派工信息发送至派工管理系统，用于所述派工管理系统根据所述派工信息下发对应派工任务至技术人员以派遣该技术人员前往目标电力用户所在地址位置进行窃电检查；其中所述派工信息至少包括所述目标电力用户的地址信息、描述存在窃电行为的信息。
可选地，所述系统还包括：
第二提示单元，用于当响应于接收到所述派工管理系统发送的窃电检查结果以及窃电处理结果，根据所述窃电检查结果以及窃电处理结果生成第二提示信息，并将所述第二提示信息发送至所述电力用户所绑定的移动终端以将具体窃电行为信息以及处理结果告知所述目标电力用户。
本发明第三方面提出一种计算机设备，包括：根据第二方面所述的用户用电监控系统；或者，存储器和处理器，所述存储器中存储有计算机可读指令，所述计算机可读指令被所述处理器执行时，使得所述处理器执行根据第一方面所述用户用电监控方法的步骤。
本发明第四方面提出一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现根据第一方面所述用户用电监控方法的步骤。
综上，本发明的实施例提出一种用户用电监控方法及其系统、计算机设备、计算机可读存储介质，其至少具有以下有益效果：
创新性地提出当电力用户的家庭成员不在家的时候，对电力用户的用电量进行监控，具体地，响应于接收到电力用户所绑定的移动终端所发送的用电监控请求，根据所述用电监控请求确定目标电力用户，并对所述目标电力用户进行用电量监控，根据监控结果确定所述目标电力用户是否被窃电；其中所述用电监控请求为电力用户切断其供电电路断路器时操作所述移动终端发出；此外，响应于接收到电力用户所绑定的移动终端所发送的停止监控请求，根据所述停止监控请求确定目标电力用户，并停止对所述目标电力用户的用电量监控；其中所述用电监控请求为电力用户闭合其供电电路断路器时操作所述移动终端发出；基于以上手段，能够借助电力用户家庭成员短期离开的情况下，对电力用户用电量进行监控识别电力用户是否被其他人所窃电。
本发明的其它特征和优点将在随后的说明书中阐述。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1为本发明一实施例中一种用户用电监控方法的流程图。
图2为本发明一实施例中一种用户用电监控系统的结构示意图。
图3为本发明一实施例中一种计算机设备的结构示意图。
具体实施方式
以下将参考附图详细说明本公开的各种示例性实施例、特征和方面。另外，为了更好的说明本发明，在下文的具体实施例中给出了众多的具体细节。本领域技术人员应当理解，没有某些具体细节，本发明同样可以实施。在一些实例中，对于本领域技术人员熟知的手段未作详细描述，以便于凸显本发明的主旨。
参阅图1，本发明一实施例提出一种用户用电监控方法，其主要应用于家庭电力用户的用电监控，本实施例的方法包括如下步骤：
步骤S1、响应于接收到电力用户所绑定的移动终端所发送的用电监控请求，根据所述用电监控请求确定目标电力用户，并对所述目标电力用户进行用电量监控，根据监控结果确定所述目标电力用户是否被窃电；其中所述用电监控请求为电力用户切断其供电电路断路器时操作所述移动终端发出；
具体而言，随着移动终端的发展，目前每个电力用户都会绑定一个手机号，本实施例中所述电力用户所绑定的移动终端，指的是手机号所对应的移动终端，本实施例方法的执行主体与移动终端的信息交互，可以通过短信方式进行；优选地，目前随着移动终端通讯软件的广泛使用，供电服务商会提供微信小程序或微信公众号等信息服务，一般电力用户都会绑定微信，基于此，本实施例方法的执行主体与移动终端的信息交互，可以通过微信信息交互的方式；
本实施例方法在应用时，当电力用户没有用电监控需求时，即在未来一段时间内电力用户的家庭人员不在家中，没有用电需求，家庭人员在外出之前，将家庭供电电路的智能断路器分闸，切断家庭中的所有用电负载的供电电源，在完成上述操作之后，家庭人员操作电力用户所绑定的移动终端发送用电监控请求至本实施例方法的执行主体；所述执行主体响应于接收到电力用户所绑定的移动终端所发送的用电监控请求，根据所述用电监控请求确定目标电力用户，并对所述目标电力用户进行用电量监控，根据监控结果确定所述目标电力用户是否被窃电；
需说明的是，所述用电监控请求包括电力用户的标识信息以及请求内容，其中，每一个电力用户都有一个标识信息，用于区分不同的电力用户；所述请求内容即为电力用户在无用电需求情况下的用电量监控；因此，根据所述用电监控请求，可以确定对应的目标电力用户以及请求内容，进一步地，对所述目标电力用户进行用电量监控，根据监控结果确定所述目标电力用户是否被窃电；
可以理解的是，当目标电力用户的家庭供电电路的智能断路器分闸，切断家庭中的所有用电负载的供电电源之后，目标电力用户是不会产生用电量的，示例性地，本实施例中通过周期性地获取目标电力用户的用电量，根据获取的用电量判断所述目标电力用户是否被窃电；其中，电力用户的用电量是通过获取电力用户的电能表采集数据实现，供电系统中有用于采集电力用户用电量的能耗数据采集系统，本实施例方法可以通过所述执行主体与所述能耗数据采集系统进行信息交互，请求获取对应目标电力用户的用电量即可实现用电量的获取，从而实现用电量监控。本实施例中监控周期为一天，即每天获取一次用电量并进行窃电判断；
步骤S2、响应于接收到电力用户所绑定的移动终端所发送的停止监控请求，根据所述停止监控请求确定目标电力用户，并停止对所述目标电力用户的用电量监控；其中所述停止监控请求为电力用户闭合其供电电路断路器时操作所述移动终端发出。
具体而言，当电力用户有用电监控需求时，即电力用户的家庭人员回到家中，将家庭供电电路的智能断路器分闸，恢复家庭中的所有用电负载的供电，在完成上述操作之后，家庭人员操作电力用户所绑定的移动终端发送停止监控请求至本实施例方法的执行主体；所述执行主体响应于接收到电力用户所绑定的移动终端所发送的停止监控请求，根据所述停止监控请求确定目标电力用户，并停止对所述目标电力用户的用电量监控；所述停止监控请求包括电力用户的标识信息以及请求内容；所述请求内容即为停止对电力用户的用电量监控。
综上，本实施例方法能够借助电力用户家庭成员短期离开的情况下，对电力用户用电量进行监控识别电力用户是否被其他人所窃电；相对于现有技术中的其他窃电检测方式，本实施例方法主要针对家庭成员人数较少的电力用户，因为这类型的电力用户可能因为工作生活的原因经常性短期不在家中，没有用电需求，这类电力用户存在不在家中的这段时间的用电量监控的需求，因此，本实施例方法主要是解决这一需求而提出的解决方案。
进一步地，参阅图1，本实施例所述方法还包括：
步骤S3、当根据监控结果确定所述目标电力用户被窃电时，生成第一提示信息，并将所述第一提示信息发送至所述目标电力用户所绑定的移动终端以告知所述目标电力用户其被窃电。
具体而言，所述第一提示信息的发送方式，可以参阅前述内容执行主体与移动终端的交互方式得到，此处不再赘述。
进一步地，参阅图1，本实施例所述方法还包括：
步骤S4、当根据监控结果确定所述目标电力用户被窃电时，生成派工信息，并将所述派工信息发送至派工管理系统，用于所述派工管理系统根据所述派工信息下发对应派工任务至技术人员以派遣该技术人员前往目标电力用户所在地址位置进行窃电检查；其中所述派工信息至少包括所述目标电力用户的地址信息、描述存在窃电行为的信息。
具体而言，当根据监控结果确定所述目标电力用户被窃电时，需要对窃电事件进行处理，此时，需要派遣技术人员前往目标电力用户所在地址位置进行窃电检查；具体地，目前各区域的供电服务商都有比较完善的派工管理系统，本实施例在执行步骤时，执行主体与派工管理系统进行信息交互，将生成的派工信息发送至派工管理系统；所述派工管理系统响应于接收到所述派工信息，提取所述派工信息的内容，确定目标电力用户以及派工任务内容，进一步生成派工任务，下发对应派工任务至技术人员的客户端以派遣该技术人员前往目标电力用户所在地址位置进行窃电检查；该客户端可以是基于计算机设备运行的软件，所述计算机设备例如是电脑，移动终端等。其中，目标电力用户的地址信息可以通过执行主体与供电服务商的营销系统进行交互获得，所述营销系统至少存储有各目标电力用户的标识信息、用电地址信息等用户信息。
进一步地，参阅图1，本实施例所述方法还包括：
步骤S5、响应于接收到所述派工管理系统发送的窃电检查结果以及窃电处理结果，根据所述窃电检查结果以及窃电处理结果生成第二提示信息，并将所述第二提示信息发送至所述电力用户所绑定的移动终端以将具体窃电行为信息以及处理结果告知所述目标电力用户。
具体而言，技术人员在前往目标电力用户所在地址位置进行窃电检查并处理之后，操作所述客户端将对应的窃电检查结果以及窃电处理结果上传至所述派工管理系统；所述派工管理系统响应于接收到所述窃电检查结果以及窃电处理结果，将所述窃电检查结果以及窃电处理结果发送给所述执行主体；所述执行主体响应于接收到所述派工管理系统发送的窃电检查结果以及窃电处理结果，根据所述窃电检查结果以及窃电处理结果生成第二提示信息，并将所述第二提示信息发送至所述电力用户所绑定的移动终端以将具体窃电行为信息以及处理结果告知所述目标电力用户。
参阅图2，本发明另一实施例提出一种用户用电监控系统，包括：
第一信息处理单元1，用于响应于接收到电力用户所绑定的移动终端所发送的用电监控请求，根据所述用电监控请求确定目标电力用户，并对所述目标电力用户进行用电量监控，根据监控结果确定所述目标电力用户是否被窃电；其中所述用电监控请求为电力用户切断其供电电路断路器时操作所述移动终端发出；以及
第二信息处理单元2，用于响应于接收到电力用户所绑定的移动终端所发送的停止监控请求，根据所述停止监控请求确定目标电力用户，并停止对所述目标电力用户的用电量监控；其中所述停止监控请求为电力用户闭合其供电电路断路器时操作所述移动终端发出。
进一步地，参阅图2，所述系统还包括：
第一提示单元3，用于当所述第一信息处理单元根据监控结果确定所述目标电力用户被窃电时，生成第一提示信息，并将所述第一提示信息发送至所述目标电力用户所绑定的移动终端以告知所述目标电力用户其被窃电。
进一步地，参阅图2，所述系统还包括：
派工单元4，用于当根据监控结果确定所述目标电力用户被窃电时，生成派工信息，并将所述派工信息发送至派工管理系统，用于所述派工管理系统根据所述派工信息下发对应派工任务至技术人员以派遣该技术人员前往目标电力用户所在地址位置进行窃电检查；其中所述派工信息至少包括所述目标电力用户的地址信息、描述存在窃电行为的信息。
进一步地，参阅图2，所述系统还包括：
第二提示单元5，用于当响应于接收到所述派工管理系统发送的窃电检查结果以及窃电处理结果，根据所述窃电检查结果以及窃电处理结果生成第二提示信息，并将所述第二提示信息发送至所述电力用户所绑定的移动终端以将具体窃电行为信息以及处理结果告知所述目标电力用户。
并且，上述实施例所述用户用电监控系统如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，则软件功能单元可以存储在一个计算机可读取存储介质中。
需说明的是，上述实施例系统与上述实施例方法对应，因此，上述实施例系统未详述的相关内容可以参阅上述实施例方法内容得到，此处不再赘述。
参阅图3，本发明另一实施例还提出一种计算机设备，包括：根据上述实施例所述的用户用电监控系统；或者，存储器10和处理器20，所述存储器10中存储有计算机可读指令101，所述计算机可读指令101被所述处理器20执行时，使得所述处理器20执行根据上述实施例所述用户用电监控方法的步骤。
当然，所述计算机设备还可以具有有线或无线网络接口、键盘以及输入输出接口等部件，以便进行输入输出，该计算机设备还可以包括其他用于实现设备功能的部件，在此不做赘述。
示例性地，所述计算机程序可以被分割成一个或多个单元，所述一个或者多个单元被存储在所述存储器中，并由所述处理器执行，以完成本发明。所述一个或多个单元可以是能够完成特定功能的一系列计算机程序指令段，该指令段用于描述所述计算机程序在所述计算机设备中的执行过程。
所述处理器可以是中央处理单元(Central Processing Unit，CPU)，还可以是其他通用处理器、数字信号处理器(Digital Signal Processor，DSP)、专用集成电路(Application Specific Integrated Circuit，ASIC)、现成可编程门阵列(Field-Programmable Gate Array，FPGA)或者其他可编程逻辑器件、分立门或者晶体管逻辑器件、分立硬件组件等。通用处理器可以是微处理器或者该处理器也可以是任何常规的处理器等，所述处理器是所述计算机设备的控制中心，利用各种接口和线路连接整个所述计算机设备的各个部分。
所述存储器可用于存储所述计算机程序和/或单元，所述处理器通过运行或执行存储在所述存储器内的计算机程序和/或单元，以及调用存储在存储器内的数据，实现所述计算机设备的各种功能。此外，存储器可以包括高速随机存取存储器，还可以包括非易失性存储器，例如硬盘、内存、插接式硬盘，智能存储卡(Smart Media Card,SMC)，安全数字(Secure Digital,SD)卡，闪存卡(Flash Card)、至少一个磁盘存储器件、闪存器件、或其他易失性固态存储器件。
本发明的另一实施例还提出一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现上述实施例所述用户用电监控方法的步骤。
具体而言，所述计算机可读存储介质可以包括：能够携带所述计算机程序代码的任何实体或装置、记录介质、U盘、移动硬盘、磁碟、光盘、计算机存储器、只读存储器(ROM，Read-Only Memory)、随机存取存储器(RAM，Random Access Memory)、电载波信号、电信信号以及软件分发介质等。
以上已经描述了本发明的各实施例，上述说明是示例性的，并非穷尽性的，并且也不限于所披露的各实施例。在不偏离所说明的各实施例的范围和精神的情况下，对于本技术领域的普通技术人员来说许多修改和变更都是显而易见的。本文中所用术语的选择，旨在最好地解释各实施例的原理、实际应用或对市场中的技术改进，或者使本技术领域的其它普通技术人员能理解本文披露的各实施例。
Claims (10)
1.一种用户用电监控方法，其特征在于，所述方法包括：
响应于接收到电力用户所绑定的移动终端所发送的用电监控请求，根据所述用电监控请求确定目标电力用户，并对所述目标电力用户进行用电量监控，根据监控结果确定所述目标电力用户是否被窃电；其中所述用电监控请求为电力用户切断其供电电路断路器时操作所述移动终端发出；
响应于接收到电力用户所绑定的移动终端所发送的停止监控请求，根据所述停止监控请求确定目标电力用户，并停止对所述目标电力用户的用电量监控；其中所述用电监控请求为电力用户闭合其供电电路断路器时操作所述移动终端发出。
2.根据权利要求1所述的用户用电监控方法，其特征在于，所述方法还包括：
当根据监控结果确定所述目标电力用户被窃电时，生成第一提示信息，并将所述第一提示信息发送至所述目标电力用户所绑定的移动终端以告知所述目标电力用户其被窃电。
3.根据权利要求2所述的用户用电监控方法，其特征在于，所述方法还包括：
当根据监控结果确定所述目标电力用户被窃电时，生成派工信息，并将所述派工信息发送至派工管理系统，用于所述派工管理系统根据所述派工信息下发对应派工任务至技术人员以派遣该技术人员前往目标电力用户所在地址位置进行窃电检查；其中所述派工信息至少包括所述目标电力用户的地址信息、描述存在窃电行为的信息。
4.根据权利要求3所述的用户用电监控方法，其特征在于，所述方法还包括：
响应于接收到所述派工管理系统发送的窃电检查结果以及窃电处理结果，根据所述窃电检查结果以及窃电处理结果生成第二提示信息，并将所述第二提示信息发送至所述电力用户所绑定的移动终端以将具体窃电行为信息以及处理结果告知所述目标电力用户。
5.一种用户用电监控系统，其特征在于，包括：
第一信息处理单元，用于响应于接收到电力用户所绑定的移动终端所发送的用电监控请求，根据所述用电监控请求确定目标电力用户，并对所述目标电力用户进行用电量监控，根据监控结果确定所述目标电力用户是否被窃电；其中所述用电监控请求为电力用户切断其供电电路断路器时操作所述移动终端发出；以及
第二信息处理单元，用于响应于接收到电力用户所绑定的移动终端所发送的停止监控请求，根据所述停止监控请求确定目标电力用户，并停止对所述目标电力用户的用电量监控；其中所述用电监控请求为电力用户闭合其供电电路断路器时操作所述移动终端发出。
6.根据权利要求5所述的用户用电监控系统，其特征在于，所述系统还包括：
第一提示单元，用于当所述第一信息处理单元根据监控结果确定所述目标电力用户被窃电时，生成第一提示信息，并将所述第一提示信息发送至所述目标电力用户所绑定的移动终端以告知所述目标电力用户其被窃电。
7.根据权利要求6所述的用户用电监控系统，其特征在于，所述系统还包括：
派工单元，用于当根据监控结果确定所述目标电力用户被窃电时，生成派工信息，并将所述派工信息发送至派工管理系统，用于所述派工管理系统根据所述派工信息下发对应派工任务至技术人员以派遣该技术人员前往目标电力用户所在地址位置进行窃电检查；其中所述派工信息至少包括所述目标电力用户的地址信息、描述存在窃电行为的信息。
8.根据权利要求7所述的用户用电监控系统，其特征在于，所述系统还包括：
第二提示单元，用于当响应于接收到所述派工管理系统发送的窃电检查结果以及窃电处理结果，根据所述窃电检查结果以及窃电处理结果生成第二提示信息，并将所述第二提示信息发送至所述电力用户所绑定的移动终端以将具体窃电行为信息以及处理结果告知所述目标电力用户。
9.一种计算机设备，包括：根据权利要求5-8任一项所述的用户用电监控系统；或者，存储器和处理器，所述存储器中存储有计算机可读指令，所述计算机可读指令被所述处理器执行时，使得所述处理器执行根据权利要求1-4任一项所述用户用电监控方法的步骤。
10.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现根据权利要求1-4中任一项所述用户用电监控方法的步骤。
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