CN111861641B - 基于通信行业的多渠道订单集成管理系统及方法 - Google Patents
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Abstract
本发明公开了一种基于通信行业的多渠道订单集成管理系统及方法，本发明多渠道订单集成管理系统设有第一子仓库渠道模块以及第二子仓库渠道模块，使得查询子仓库子仓库渠道模块中自有的订单可减少用户对订单中心主模块的干扰，减少订单中心数据库非必要的查询等操作，减少了订单中心主模块的压力；每个子仓库只需要调用订单中心主模块的统一创建解析分类模块就可以实现对所有多种渠道的通信号码资源集中管理，整合了分散在各业务系统的订单处理机制。
Description
技术领域
本发明涉及通信行业号码基础业务管理系统领域，特别涉及一种基于通信行业的多渠道订单集成管理系统及方法。
背景技术
目前市场上没有一款适用于通信行业关于号码和SIM卡基础业务的订单生成管理方法及其系统，无法契合实现公司自身业务和系统，无法进行多渠道整合并自由组合订单实现有效的订单管理。
发明内容
为了克服现有技术的不足，本发明提供一种基于通信行业的多渠道订单集成管理系统及方法。
本发明解决其技术问题所采用的技术方案是：
一种基于通信行业的多渠道订单集成管理系统，包括：
资源管理模块：用于对号码以及SIM卡进行信息处理；
第一子仓库渠道模块：管理多个同级渠道的订单，建立本地第一子仓库的订单数据库，生成订单中心主模块适用的订单格式发送到订单中心主模块，也可进行本地的订单查询，并对订单中心主模块的回调进行解析并同步订单最新状态；
第二子仓库渠道模块：管理多个同级第三方平台渠道的订单，从集成的第三方平台接口拉取位于第三方平台的订单信息到第二子仓库渠道模块的本地管理进行后续业务接管，生成订单中心主模块适用的订单格式发送到订单中心主模块，还可进行本地的订单查询，并对订单中心主模块的回调进行解析并同步订单最新状态，同时调用对应第三方平台接口的修改订单信息；
订单中心主模块：统一创建订单中心订单，并对订单进行解析分类处理，根据不同的渠道来源、订单类型以及业务进行人工审核、开户、发货以及退款，并集成了发货模块和微信退款模块，对于异常问题订单可通过人工干涉进行处理，统一对不同渠道的订单进行订单状态的回调。
作为本技术方案的进一步技术优化，本发明一种基于通信行业的多渠道订单集成管理系统所述资源管理模块包括：
资源信息查询模块：用于查询订单资源信息；
资源调拨回收模块：用于调拨回收订单资源；
订单资源解析模块：用于对订单资源进行解析分类。
作为本技术方案的进一步技术优化，本发明一种基于通信行业的多渠道订单集成管理系统所述第一子仓库渠道模块包括：
同级渠道模块：所有子仓库的资源都存在此模块中，用于区分不同渠道资源；
第一子仓库订单：用于存放第一子仓库的所有订单，并生成对应渠道订单；
回调处理模块：用于对订单中心主模块回调状态进行解析，同步本地的订单状态。
作为本技术方案的进一步技术优化，本发明一种基于通信行业的多渠道订单集成管理系统所述第二子仓库渠道模块包括：
第三方平台渠道：用于存放在不同的第三方平台的号码资源；
第三方平台接口：为第三方平台接口的集合；
第二子仓库订单：用于存放第三方平台在本地的全部订单；
回调处理模块：用于对订单中心主模块回调状态进行解析，同步本地的订单状态。
作为本技术方案的进一步技术优化，本发明一种基于通信行业的多渠道订单集成管理系统所述订单中心主模块包括：
订单创建解析分类模块：用于对订单进行创建、解析以及分类；
订单审核处理模块：用于对订单进行审核处理；
订单办理业务模块：用于对订单进行业务办理；
订单发货收货模块：用于对订单进行发货收货处理；
订单退款模块：用于对订单办理退款业务；
订单人工干涉模块：用于对订单进行人工干涉；
订单第三方接口模块：用于集合第三方平台的功能性接口；
订单回调发送模块：用于对订单进行回调发送处理。
作为本发明的另一方面，提供一种基于通信行业的多渠道订单集成管理方法，包括：
设有多个子仓库渠道模块，并且对多个渠道进行集成管理，所述多个子仓库渠道包括自有同级渠道以及第三方平台渠道，包括以下步骤：
A.号码和SIM卡的调拨回收；
B.子仓库渠道生成订单；
C.订单中心主模块基础管理。
作为本技术方案的进一步技术优化，本发明一种基于通信行业的多渠道订单集成管理方法所述步骤A包括：
A1：对总资源中待处理的一批号码或SIM卡进行回收，再把可用状态的子仓库全部回收，并且展示回收日志；
A2：回收完成后，把所述待处理的号码或SIM卡进行调拨处理，调拨到对应的子仓库渠道下，并返回调拨的日志记录；
A3：对于第三方平台上的号码调拨，在本身系统调拨成功后，需要到第三方平台进行上架，如果第三方平台支持接口上架，则直接调用对应子仓库渠道下集成的第三方平台接口；
A4：最后对所述待处理的号码或SIM卡进行查询，可查看所述待处理的号码或SIM卡已被成功处理为可用状态的数量，并分析未成功处理号码或SIM卡的原因是已在使用、不能存在还是本身已在对应子仓库渠道下。
作为本技术方案的进一步技术优化，本发明一种基于通信行业的多渠道订单集成管理方法所述步骤B包括：
B1：自有同级渠道生成订单，首先查询号码或SIM卡资源是否属于自有同级渠道，若是，则生成对应的业务订单，并且调用订单中心主模块中的订单创建解析分类模块进行订单传输；
B2：第三方平台渠道生成订单，根据第三方平台渠道接口生成订单中心主模块创建订单所需的数据订单，进行提交审核，利用第三方平台的接口集合模块，同步第三方平台中的状态，并且调用订单中心主模块中的订单创建解析分类模块对第三方平台订单进行订单传输。
作为本技术方案的进一步技术优化，本发明一种基于通信行业的多渠道订单集成管理方法所述步骤C包括：
C1：接收调用订单中心主模块的订单创建解析分类模块统一生产的订单，订单中心主模块先把对应订单根据现有业务进行解析分类；
C2：对订单进行解析分类后，对订单进行现有业务处理。
作为本技术方案的进一步技术优化，本发明一种基于通信行业的多渠道订单集成管理方法所述现有业务分类包括有号卡激活开户业务、补换卡业务、销户业务、过户申请业务、发票申请业务以及实名补登业务。
本发明的有益效果是：
1、本发明公开一种通信行业的号码和SIM卡订单生成和管理的系统和方法；
2、本发明实现把总的资源分仓库进行管理，可实现接入第三方平台进行售卖，也可在自有的渠道进行销售；
3、设有第一子仓库渠道模块以及第二子仓库渠道模块，使得查询子仓库子仓库渠道模块中自有的订单可减少用户对订单中心主模块的干扰，减少订单中心数据库非必要的查询等操作，减少了订单中心主模块的压力；
4、每个子仓库只需要调用订单中心主模块的统一创建解析分类模块就可以实现对所有多种渠道的通信号码资源集中管理，整合了分散在各业务系统的订单处理机制。
附图说明
下面结合附图和实施例对本发明进一步说明。
图1是本发明一种基于通信行业的多渠道订单集成管理系统的系统架构图；
图2是本发明一种基于通信行业的多渠道订单集成管理系统中资源管理模块的结构示意图；
图3是本发明一种基于通信行业的多渠道订单集成管理系统中第一子仓库渠道模块的结构示意图；
图4是本发明一种基于通信行业的多渠道订单集成管理系统中第二子仓库渠道模块的结构示意图；
图5是本发明一种基于通信行业的多渠道订单集成管理系统中订单中心主模块的结构示意图；
图6是本发明一种基于通信行业的多渠道订单集成管理方法的流程示意图。
具体实施方式
以下将结合实施例和附图对本发明的构思、具体结构及产生的技术效果进行清楚、完整地描述，以充分地理解本发明的目的、特征和效果。显然，所描述的实施例只是本发明的一部分实施例，而不是全部实施例，基于本发明的实施例，本领域的技术人员在不付出创造性劳动的前提下所获得的其他实施例，均属于本发明保护的范围。另外，专利中涉及到的所有联接/连接关系，并非单指构件直接相接，而是指可根据具体实施情况，通过添加或减少联接辅件，来组成更优的联接结构。本发明创造中的各个技术特征，在不互相矛盾冲突的前提下可以交互组合。
参照图1，本发明公开一种基于通信行业的多渠道订单集成管理系统，包括：
资源管理模块：用于对号码以及SIM卡进行信息处理；
第一子仓库渠道模块：管理多个同级渠道的订单，建立本地第一子仓库的订单数据库，生成订单中心主模块适用的订单格式发送到订单中心主模块，也可进行本地的订单查询，并对订单中心主模块的回调进行解析并同步订单最新状态；
第二子仓库渠道模块：管理多个同级第三方平台渠道的订单，从集成的第三方平台接口拉取位于第三方平台的订单信息到第二子仓库渠道模块的本地管理进行后续业务接管，生成订单中心主模块适用的订单格式发送到订单中心主模块，还可进行本地的订单查询，并对订单中心主模块的回调进行解析并同步订单最新状态，同时调用对应第三方平台接口的修改订单信息；
订单中心主模块：统一创建订单中心订单，并对订单进行解析分类处理，根据不同的渠道来源、订单类型以及业务进行人工审核、开户、发货以及退款，并集成了发货模块和微信退款模块，对于异常问题订单可通过人工干涉进行处理，统一对不同渠道的订单进行订单状态的回调。
采用此技术方案，本发明可以方便快捷地生成号码和SIM卡订单，并对订单集中到订单中心主模块管理。设有第一子仓库渠道模块以及第二子仓库渠道模块，使得查询子仓库子仓库渠道模块中自有的订单可减少用户对订单中心主模块的干扰，减少订单中心数据库非必要的查询等操作，减少了订单中心主模块的压力。并且针对每个子仓库下建立子订单子资源池，可以降低系统的解耦难度，对后期开发改造给予一定的自由。
所述基于通信行业的多渠道订单集成管理系统包括但不限于第一子仓库渠道模块以及第二子仓库渠道模块，可根据具体业务需求扩展更多子仓库渠道模块。
参照图2，进一步地，所述资源管理模块包括：
资源信息查询模块：用于查询订单资源信息；
资源调拨回收模块：用于调拨回收订单资源；
订单资源解析模块：用于对订单资源进行解析分类。
参照图3，进一步地，所述第一子仓库渠道模块包括：
同级渠道模块：所有子仓库的资源都存在此模块中，用于区分不同渠道资源；
第一子仓库订单：用于存放第一子仓库的所有订单，并生成对应渠道订单；
回调处理模块：用于对订单中心主模块回调状态进行解析，同步本地的订单状态。
参照图4，进一步地，所述第二子仓库渠道模块包括：
第三方平台渠道：用于存放在不同的第三方平台的号码资源；
第三方平台接口：为第三方平台接口的集合；
第二子仓库订单：用于存放第三方平台在本地的全部订单；
回调处理模块：用于对订单中心主模块回调状态进行解析，同步本地的订单状态。
参照图5，进一步地，所述订单中心主模块包括：
订单创建解析分类模块：用于对订单进行创建、解析以及分类；
订单审核处理模块：用于对订单进行审核处理；
订单办理业务模块：用于对订单进行业务办理；
订单发货收货模块：用于对订单进行发货收货处理；
订单退款模块：用于对订单办理退款业务；
订单人工干涉模块：用于对订单进行人工干涉；
采用此技术方案，订单人工干涉模块解决订单的突发问题，可以增加订单和系统的容错性；
订单第三方接口模块：用于集合第三方平台的功能性接口；
采用此技术方案，引入的订单第三方接口模块，提高了业务和系统的可扩展性，增加订单处理的自由度，当模块中的第三方接口相似功能出现问题，此模块中也可做到让不同的接口进行快速切换替代，让业务得以正常进行；
订单回调发送模块：用于对订单进行回调发送处理；
采用此技术方案，订单中心整个订单过程只对订单状态进行操作，不对订单原始信息数据进行处理，最后通过的订单含有的原始信息不变，完美进行提交到对应的系统中，使用订单回调发送模块结合各子仓库的回调处理模块可以使得订单中心主模块的订单可以与各个子仓库订单状态保持有效的一致性，给用户有效的了解订单最新的处理情况。
参照图6，作为本发明的另一方面，提供一种基于通信行业的多渠道订单集成管理方法，包括：
设有多个子仓库渠道模块，并且对多个渠道进行集成管理，所述多个子仓库渠道包括自有同级渠道以及第三方平台渠道，包括以下步骤：
A.号码和SIM卡的调拨回收；
B.子仓库渠道生成订单；
C.订单中心主模块基础管理。
进一步地，所述步骤A包括：
A1：对总资源中待处理的一批号码或SIM卡进行回收，再把可用状态的子仓库全部回收，并且展示回收日志；
A2：回收完成后，把所述待处理的号码或SIM卡进行调拨处理，调拨到对应的子仓库渠道下，并返回调拨的日志记录；
A3：对于第三方平台上的号码调拨，在本身系统调拨成功后，需要到第三方平台进行上架，如果第三方平台支持接口上架，则直接调用对应子仓库渠道下集成的第三方平台接口；
A4：最后对所述待处理的号码或SIM卡进行查询，可查看所述待处理的号码或SIM卡已被成功处理为可用状态的数量，并分析未成功处理号码或SIM卡的原因是已在使用、不能存在还是本身已在对应子仓库渠道下。
进一步地，所述步骤B包括：
B1：自有同级渠道生成订单，首先查询号码或SIM卡资源是否属于自有同级渠道，若是，则生成对应的业务订单，并且调用订单中心主模块中的订单创建解析分类模块进行订单传输；
B2：第三方平台渠道生成订单，根据第三方平台渠道接口生成订单中心主模块创建订单所需的数据订单，进行提交审核，利用第三方平台的接口集合模块，同步第三方平台中的状态，并且调用订单中心主模块中的订单创建解析分类模块对第三方平台订单进行订单传输。
进一步地，所述步骤C包括：
C1：接收调用订单中心主模块的订单创建解析分类模块统一生产的订单，订单中心主模块先把对应订单根据现有业务进行解析分类；
C2：对订单进行解析分类后，对订单进行现有业务处理。
采用此技术方案，订单中心整个订单过程只对订单状态进行操作，不对订单原始信息数据进行处理，最后通过的订单含有的原始信息不变，完美进行提交到对应的系统中。
进一步地，所述现有业务分类包括有号卡激活开户业务、补换卡业务、销户业务、过户申请业务、发票申请业务以及实名补登业务。
本发明的有益效果是：
1、本发明公开一种通信行业的号码和SIM卡订单生成和管理的系统和方法；
2、本发明实现把总的资源分仓库进行管理，可实现接入第三方平台进行售卖，也可在自有的渠道进行销售；
3、设有第一子仓库渠道模块以及第二子仓库渠道模块，使得查询子仓库子仓库渠道模块中自有的订单可减少用户对订单中心主模块的干扰，减少订单中心数据库非必要的查询等操作，减少了订单中心主模块的压力；
4、每个子仓库只需要调用订单中心主模块的统一创建解析分类模块就可以实现对所有多种渠道的通信号码资源集中管理，整合了分散在各业务系统的订单处理机制。
以上是对本发明的较佳实施进行了具体说明，但本发明创造并不限于所述实施例，熟悉本领域的技术人员在不违背本发明精神的前提下还可做出种种的等同变形或替换，这些等同的变形或替换均包含在本申请权利要求所限定的范围内。
Claims (10)
1.一种基于通信行业的多渠道订单集成管理系统，其特征在于，包括：
资源管理模块：用于对号码以及SIM卡进行信息处理；
第一子仓库渠道模块：管理多个同级渠道的订单，建立本地第一子仓库的订单数据库，生成订单中心主模块适用的订单格式发送到订单中心主模块，也可进行本地的订单查询，并对订单中心主模块的回调进行解析并同步订单最新状态；
第二子仓库渠道模块：管理多个同级第三方平台渠道的订单，从集成的第三方平台接口拉取位于第三方平台的订单信息到第二子仓库渠道模块的本地管理进行后续业务接管，生成订单中心主模块适用的订单格式发送到订单中心主模块，还可进行本地的订单查询，并对订单中心主模块的回调进行解析并同步订单最新状态，同时调用对应第三方平台接口的修改订单信息；
订单中心主模块：统一创建订单中心订单，并对订单进行解析分类处理，根据不同的渠道来源、订单类型以及业务进行人工审核、开户、发货以及退款，并集成了发货模块和微信退款模块，对于异常问题订单可通过人工干涉进行处理，统一对不同渠道的订单进行订单状态的回调。
2.根据权利要求1所述的一种基于通信行业的多渠道订单集成管理系统，其特征在于，所述资源管理模块包括：
资源信息查询模块：用于查询订单资源信息；
资源调拨回收模块：用于调拨回收订单资源；
订单资源解析模块：用于对订单资源进行解析分类。
3.根据权利要求1所述的一种基于通信行业的多渠道订单集成管理系统，其特征在于，所述第一子仓库渠道模块包括：
同级渠道模块：所有子仓库的资源都存在此模块中，用于区分不同渠道资源；
第一子仓库订单：用于存放第一子仓库的所有订单，并生成对应渠道订单；
回调处理模块：用于对订单中心主模块回调状态进行解析，同步本地的订单状态。
4.根据权利要求1所述的一种基于通信行业的多渠道订单集成管理系统，其特征在于，所述第二子仓库渠道模块包括：
第三方平台渠道：用于存放在不同的第三方平台的号码资源；
第三方平台接口：为第三方平台接口的集合；
第二子仓库订单：用于存放第三方平台在本地的全部订单；
回调处理模块：用于对订单中心主模块回调状态进行解析，同步本地的订单状态。
5.根据权利要求1所述的一种基于通信行业的多渠道订单集成管理系统，其特征在于，所述订单中心主模块包括：
订单创建解析分类模块：用于对订单进行创建、解析以及分类；
订单审核处理模块：用于对订单进行审核处理；
订单办理业务模块：用于对订单进行业务办理；
订单发货收货模块：用于对订单进行发货收货处理；
订单退款模块：用于对订单办理退款业务；
订单人工干涉模块：用于对订单进行人工干涉；
订单第三方接口模块：用于集合第三方平台的功能性接口；
订单回调发送模块：用于对订单进行回调发送处理。
6.一种基于通信行业的多渠道订单集成管理方法，该方法应用于如权利要求1至5任一项所述的多渠道订单集成管理系统，其特征在于，包括：
设有多个子仓库渠道模块，并且对多个渠道进行集成管理，所述多个子仓库渠道包括自有同级渠道以及第三方平台渠道，包括以下步骤：
A.号码和SIM卡的调拨回收；
B.子仓库渠道生成订单；
C.订单中心主模块基础管理。
7.根据权利要求6所述的一种基于通信行业的多渠道订单集成管理方法，其特征在于，所述步骤A包括：
A1：对总资源中待处理的一批号码或SIM卡进行回收，再把可用状态的子仓库全部回收，并且展示回收日志；
A2：回收完成后，把所述待处理的号码或SIM卡进行调拨处理，调拨到对应的子仓库渠道下，并返回调拨的日志记录；
A3：对于第三方平台上的号码调拨，在本身系统调拨成功后，需要到第三方平台进行上架，如果第三方平台支持接口上架，则直接调用对应子仓库渠道下集成的第三方平台接口；
A4：最后对所述待处理的号码或SIM卡进行查询，可查看所述待处理的号码或SIM卡已被成功处理为可用状态的数量，并分析未成功处理号码或SIM卡的原因是已在使用、不能存在还是本身已在对应子仓库渠道下。
8.根据权利要求6所述的一种基于通信行业的多渠道订单集成管理方法，其特征在于，所述步骤B包括：
B1：自有同级渠道生成订单，首先查询号码或SIM卡资源是否属于自有同级渠道，若是，则生成对应的业务订单，并且调用订单中心主模块中的订单创建解析分类模块进行订单传输；
B2：第三方平台渠道生成订单，根据第三方平台渠道接口生成订单中心主模块创建订单所需的数据订单，进行提交审核，利用第三方平台的接口集合模块，同步第三方平台中的状态，并且调用订单中心主模块中的订单创建解析分类模块对第三方平台订单进行订单传输。
9.根据权利要求6所述的一种基于通信行业的多渠道订单集成管理方法，其特征在于，所述步骤C包括：
C1：接收调用订单中心主模块的订单创建解析分类模块统一生产的订单，订单中心主模块先把对应订单根据现有业务进行解析分类；
C2：对订单进行解析分类后，对订单进行现有业务处理。
10.根据权利要求9所述的一种基于通信行业的多渠道订单集成管理方法，其特征在于，所述现有业务分类包括有号卡激活开户业务、补换卡业务、销户业务、过户申请业务、发票申请业务以及实名补登业务。
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