CN106454782A - 手机银行接入方法、终端及系统 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种手机银行接入方法、终端及系统，其中方法包括：在手机银行界面向用户展示手机银行所支持的业务类型；接收用户选择的业务类型；根据用户选择的业务类型确定用户需输入的业务办理信息；在手机银行界面提示用户输入相应的业务办理信息；接收用户输入的业务办理信息；在手机无法使用移动网络时，根据用户选择的业务类型确定业务办理短信格式；按确定的业务办理短信格式，生成携带有用户输入的业务办理信息的短信；将生成的短信发出。本发明可以在手机无法使用移动网络时为用户办理手机银行业务。

Description

手机银行接入方法、终端及系统

技术领域

本发明涉及手机银行技术领域，尤其涉及手机银行接入方法、终端及系统。

背景技术

一般的手机银行业务处理系统都是通过移动网络连接手机与银行服务器，以网页或者类似网页的方式组织和驱动。客户办理手机银行业务的时候，通过手机网页或者应用程序的方式完成填写内容，然后再通过移动网络进行提交。

而对于无法使用2G/3G/4G移动网络的手机来说，则无法享受手机银行服务；即便手机可以连接网络，但是在移动网络没有覆盖的地区或者网络信号不佳的情况下，手机银行业务仍无法办理。

发明内容

本发明实施例提供一种手机银行接入方法，用以在手机无法使用移动网络时为用户办理手机银行业务，该手机银行接入方法包括：

在手机银行界面向用户展示手机银行所支持的业务类型；

接收用户选择的业务类型；

根据用户选择的业务类型确定用户需输入的业务办理信息；

在手机银行界面提示用户输入相应的业务办理信息；

接收用户输入的业务办理信息；

在手机无法使用移动网络时，根据用户选择的业务类型确定业务办理短信格式；

按确定的业务办理短信格式，生成携带有用户输入的业务办理信息的短信；

将生成的短信发出。

一个实施例中，所述手机无法使用移动网络，包括：

手机没有移动网络连接功能；

或，手机有移动网络连接功能，但手机所在地区移动网络没有覆盖或移动网络信号无法达到数据传输要求。

一个实施例中，所述的手机银行接入方法还包括：

更新手机银行所支持的业务类型，相应的用户需输入的业务办理信息及业务办理短信格式。

一个实施例中，在手机能够使用移动网络时，通过连接移动网络更新手机银行所支持的业务类型，相应的用户需输入的业务办理信息及业务办理短信格式。

一个实施例中，所述的手机银行接入方法还包括：

接收根据发出的短信反馈的业务办理结果，在手机银行界面向用户展示业务办理结果。

本发明实施例还提供一种手机银行接入终端，用以在手机无法使用移动网络时为用户办理手机银行业务，该手机银行接入终端包括业务分类处理模块和短信收发模块；

所述业务分类处理模块包括：

业务分类处理库，用于在手机银行界面向用户展示手机银行所支持的业务类型；接收用户选择的业务类型；根据用户选择的业务类型确定用户需输入的业务办理信息；

业务分类输入模块，用于在手机银行界面提示用户输入相应的业务办理信息；接收用户输入的业务办理信息；

业务分类短信格式库，用于在手机无法使用移动网络时，根据用户选择的业务类型确定业务办理短信格式；按确定的业务办理短信格式，生成携带有用户输入的业务办理信息的短信；

所述短信收发模块，用于将生成的短信发出。

一个实施例中，所述手机无法使用移动网络，包括：

手机没有移动网络连接功能；

或，手机有移动网络连接功能，但手机所在地区移动网络没有覆盖或移动网络信号无法达到数据传输要求。

一个实施例中，所述的手机银行接入终端还包括：

业务分类处理同步模块，用于更新手机银行所支持的业务类型，相应的用户需输入的业务办理信息及业务办理短信格式。

一个实施例中，所述业务分类处理同步模块进一步用于在手机能够使用移动网络时，通过连接移动网络更新手机银行所支持的业务类型，相应的用户需输入的业务办理信息及业务办理短信格式。

一个实施例中，所述短信收发模块进一步用于接收根据发出的短信反馈的业务办理结果，在手机银行界面向用户展示业务办理结果。

本发明实施例还提供一种手机银行接入系统，用以在手机无法使用移动网络时为用户办理手机银行业务，该手机银行接入系统包括上述的手机银行接入终端，以及短信银行服务器；

所述短信银行服务器用于接收所述手机银行接入终端发出的短信，根据短信进行手机银行业务办理。

本发明实施例中，在手机无法使用移动网络时，通过发送短信的方式可以实现为用户办理手机银行业务，改善了用户对手机银行的使用体验；并且，在手机银行界面向用户展示手机银行所支持的业务类型，根据用户选择的业务类型还在手机银行界面提示用户输入业务办理信息，进而自动生成短信并发出，以此通过向导式的服务模式使用户无需记忆业务办理短信格式，也无需自行编写短信，即可自动完成短信的生成，能够方便用户使用，在手机无法使用移动网络时也能保证较高的业务办理效率。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例中的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。在附图中：

图1为本发明实施例中手机银行接入方法的示意图；

图2为本发明实施例中手机银行接入终端的示意图；

图3为本发明实施例中手机银行接入终端的具体实例图；

图4为本发明实施例中手机银行接入系统的示意图；

图5为本发明实施例中非联网情况下通过短信办理手机银行业务的具体实例图。

具体实施方式

为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚明白，下面结合附图对本发明实施例做进一步详细说明。在此，本发明的示意性实施例及其说明用于解释本发明，但并不作为对本发明的限定。

为了在手机无法使用移动网络时仍能为用户提供手机银行服务，本发明实施例中提供一种手机银行接入方法，如图1所示，该方法可以包括：

步骤101、在手机银行界面向用户展示手机银行所支持的业务类型；

步骤102、接收用户选择的业务类型；

步骤103、根据用户选择的业务类型确定用户需输入的业务办理信息；

步骤104、在手机银行界面提示用户输入相应的业务办理信息；

步骤105、接收用户输入的业务办理信息；

步骤106、在手机无法使用移动网络时，根据用户选择的业务类型确定业务办理短信格式；

步骤107、按确定的业务办理短信格式，生成携带有用户输入的业务办理信息的短信；

步骤108、将生成的短信发出。

由图1所示流程可以得知，本发明实施例中，在手机无法使用移动网络时，通过发送短信的方式可以实现为用户办理手机银行业务，改善了用户对手机银行的使用体验。短信使用信令信道进行收发，而无需使用移动网络，因此可以在手机没有连接移动网络时通过短信来提供手机银行服务。

具体实施时，图1所示流程可由手机执行，在手机上可以安装一手机银行客户端应用程序，启动该手机银行客户端应用程序执行相应功能，可以完成图1所示流程，从而在手机无法使用移动网络时为用户办理手机银行业务。

本发明实施例中，在手机银行界面向用户展示手机银行所支持的业务类型，根据用户选择的业务类型还在手机银行界面提示用户输入业务办理信息，进而自动生成短信并发出，以此通过向导式的服务模式使用户无需记忆业务办理短信格式，也无需自行编写短信，即可自动完成短信的生成，能够方便用户使用，在手机无法使用移动网络时也能保证较高的业务办理效率。

具体实施时，手机银行所支持的业务类型、相应的用户需输入的业务办理信息及业务办理短信格式可以事先存储于手机中，以便查询调用。在启动手机银行客户端应用程序后，可以在手机银行界面通过文字、图形等形式向用户展示手机银行所支持的业务类型，在接收到用户选择的业务类型后，可以根据用户选择的业务类型查询相应的用户需输入的业务办理信息，进一步在手机银行界面以输入框、选项栏等形式提示用户输入相应的业务办理信息。在接收到用户输入的业务办理信息后，如果手机无法使用移动网络，则以短信方式为用户办理手机银行业务。

实施例中，手机无法使用移动网络可以包括：手机没有移动网络连接功能；或，手机有移动网络连接功能，但手机所在地区移动网络没有覆盖或移动网络信号无法达到数据传输要求等情况。这样，对于无法使用2G/3G/4G移动网络的手机来说，也可以享受手机银行服务；或者手机可以连接网络，但是在移动网络没有覆盖的地区或者网络信号不佳的情况下，仍然能够办理手机银行业务。

实施例中，还可以更新手机银行所支持的业务类型，相应的用户需输入的业务办理信息及业务办理短信格式。例如，可以在手机能够使用移动网络时，通过连接移动网络更新手机银行所支持的业务类型，相应的用户需输入的业务办理信息及业务办理短信格式。或者虽然手机无法使用移动网络，也可以通过其它设备提供的离线数据包来更新手机银行所支持的业务类型，相应的用户需输入的业务办理信息及业务办理短信格式。前述更新过程可以定期或不定期的进行。

实施时，可以只更新手机银行所支持的业务类型，相应的用户需输入的业务办理信息及业务办理短信格式，而不必更新手机银行客户端应用程序，即能向用户提供最新最全面的手机银行业务办理服务，相对于更新整个手机银行客户端应用程序而言，减少了数据处理量，尤其是在更新需要连接移动网络、而移动网络信号不佳的情况下，减少了更新所需的数据流量，提高了更新的成功率。

实施例中，还可以接收根据发出的短信反馈的业务办理结果，在手机银行界面向用户展示业务办理结果。

基于同一发明构思，本发明实施例中还提供了一种手机银行接入终端及手机银行接入系统，如下面的实施例所述。由于该手机银行接入终端及手机银行接入系统解决问题的原理与手机银行接入方法相似，因此该手机银行接入终端及手机银行接入系统实施可以参见手机银行接入方法的实施，重复之处不再赘述。

图2为本发明实施例中手机银行接入终端的示意图，如图2所示，该手机银行接入终端可以包括业务分类处理模块21和短信收发模块22；

其中业务分类处理模块21可以包括：

业务分类处理库211，用于在手机银行界面向用户展示手机银行所支持的业务类型；接收用户选择的业务类型；根据用户选择的业务类型确定用户需输入的业务办理信息；

业务分类输入模块212，用于在手机银行界面提示用户输入相应的业务办理信息；接收用户输入的业务办理信息；

业务分类短信格式库213，用于在手机无法使用移动网络时，根据用户选择的业务类型确定业务办理短信格式；按确定的业务办理短信格式，生成携带有用户输入的业务办理信息的短信；

短信收发模块22，用于将生成的短信发出。

具体实施时，手机无法使用移动网络，可以包括：手机没有移动网络连接功能；或，手机有移动网络连接功能，但手机所在地区移动网络没有覆盖或移动网络信号无法达到数据传输要求。

如图3所示，在具体的实施例中，图2所示的手机银行接入终端还可以包括：

业务分类处理同步模块31，用于更新手机银行所支持的业务类型，相应的用户需输入的业务办理信息及业务办理短信格式。

具体实施时，业务分类处理同步模块31可以进一步用于在手机能够使用移动网络时，通过连接移动网络更新手机银行所支持的业务类型，相应的用户需输入的业务办理信息及业务办理短信格式。

具体实施时，短信收发模块22可以进一步用于接收根据发出的短信反馈的业务办理结果，在手机银行界面向用户展示业务办理结果。

图4为本发明实施例中手机银行接入系统的示意图，如图4所示，该手机银行接入系统包括手机银行接入终端41，以及短信银行服务器42；短信银行服务器42用于接收手机银行接入终端41发出的短信，根据短信进行手机银行业务办理。手机银行接入终端41为前述的手机银行接入终端，例如可以是图2或图3所示的手机银行接入终端。

下面举例详细说明上述手机银行接入系统、手机银行接入终端及手机银行接入方法的具体实施。

参考图4，本例中手机银行接入系统包括手机银行接入终端41和短信银行服务器42，其中，手机银行接入终端41的相应功能可以由手机上安装的手机银行客户端应用程序实现；手机银行接入终端41与短信银行服务器42连接。

手机银行接入终端41主要负责手机银行界面的展现、接收用户输入数据(包括用户选择的业务类型和输入的业务办理信息)、发送符合约定的短信。由于手机银行接入终端41负责根据用户输入数据确定业务办理短信格式，如交易代码等，所以用户不需要提前了解并记忆业务办理短信格式。

短信银行服务器42获取手机银行接入终端1发送的短信，根据短信内容如交易代码及业务办理信息等进行对应查询或账务处理，并发送处理结果告知用户。

下面再参考图3对本例中手机银行接入终端1的功能进行详细的描述。

参考图3，手机银行接入终端41进一步包括业务分类处理模块21、业务分类处理同步模块31、短信收发模块22，其中：

业务分类处理模块21负责在用户启用手机银行客户端应用程序后，通过手机银行界面展现业务，对用户进行向导。用户可以直观选择自己所要办理的业务，业务分类处理模块21将该业务及用户输入信息转化为交易短信。

业务分类处理模块21进一步包括业务分类处理库211、业务分类输入模块212、业务分类短信格式库213，其中：

业务分类处理库211存储所支持的交易种类，每项交易所需的用户信息等，负责具体业务的处理逻辑，包括向用户展示交易选择页面，根据用户的选择确定需要用户输入的信息。当用户在业务分类输入模块212输入后，业务分类处理库21进行处理，将用户输入信息发至业务分类短信格式库213。

业务分类输入模块212负责展现用户信息输入框，并接收用户输入。

业务分类短信格式库213内置各项交易所对应的短信格式。接收用户选择的交易和信息后，将信息拼装成对应格式的短信，并负责最终短信的提交。

本例中业务分类处理同步模块31负责在一定的时间连接手机移动网络同步业务分类处理模块21，从银行服务器同步最新的业务逻辑，更新包括业务分类处理库211、业务分类短信格式库213。

短信收发模块22将业务分类处理模块21拼好的短信通过手机的通讯模块发送出去。

下面结合图5对本例在非联网情况下进行手机银行业务办理的方法进行详细说明。

步骤500、用户启动手机银行接入终端41的手机银行客户端应用程序，准备开始办理手机银行业务。

步骤501、手机银行客户端应用程序调用业务分类处理库211，展现所有的业务清单。

步骤502、用户选择所需要的业务。

步骤503、手机银行客户端应用程序根据用户的选择调用业务分类输入模块212，向用户展现该交易所需信息的输入框。

步骤504、用户对于所需要进行的业务填写相应的输入项。

步骤505、输入完成后，手机银行客户端应用程序调用业务分类短信格式库213，按照格式拼接短信。

步骤506、用户确认，进行提交。

步骤507、手机银行客户端应用程序调用短信收发模块22发送短信。

步骤508、短信银行服务器42接收短信。

步骤509、短信银行服务器42对短信进行解析。

步骤510、短信银行服务器42根据具体交易进行处理，完成银行业务。

步骤511、短信银行服务器42反馈处理结果给手机银行接入终端41。

步骤512、手机银行客户端应用程序接收处理结果反馈给用户。

步骤513、用户接受反馈的处理结果选择是否退出手机银行客户端应用程序，如果不退出，跳至步骤501。

步骤514、用户退出手机银行客户端应用程序，流程结束。

以下以“转账汇款”交易为实例进行说明：

步骤510：用户启动手机银行接入终端41的手机银行客户端应用程序，准备开始办理手机银行业务。

步骤501、手机银行客户端应用程序调用业务分类处理库211，展现现在所有的业务清单，包括我的账户、转账汇款、理财产品等。

步骤502、用户选择所需要的业务“转账汇款”。

步骤503、手机银行客户端应用程序根据用户的选择调用业务分类输入模块212，展现需要用户输入信息的输入框，包括我的账户、对方账户、金额等。

步骤504、用户填写相应的输入项：我的账户9558xxxxxxxx1234，对方账户9558xxxxxxxx5678，金额500元。

步骤505、手机银行客户端应用程序调用业务分类短信格式库213拼接短信，根据业务类型和输入项，按照格式拼接成组成对应的短信格式。例如“ZZHK#9558xxxxxxxx1234#9558xxxxxxxx 5678#500”。

步骤506、用户点击交易，进行提交。

步骤507、手机银行客户端应用程序调用短信收发模块22发送短信，通过底层调用，将“ZZHK#9558xxxxxxxx 1234#9558xxxxxxxx 5678#500”发送给95588。

步骤508、短信银行服务器42接收到短信“ZZHK#9558xxxxxxxx 1234#9558xxxxxxxx 5678#500”。

步骤509、短信银行服务器42对短信进行解析，分析是转账交易，且收付款账户等交易信息明确。

步骤510、短信银行服务器42根据具体交易进行处理，完成银行业务。

步骤511、短信银行服务器42反馈处理结果给手机银行接入终端：“您已成功向尾号为XXXX的银行卡转入XX元，手续费XX元(有手续费则显示)，转出卡号或账号尾号为XXXX，如需帮助，请编辑您的问题发送至95588进行咨询”。

步骤512、手机银行客户端应用程序接收处理结果反馈给用户。

步骤513、用户接受反馈的处理结果选择是否退出手机银行客户端应用程序，如果不退出，跳至步骤501。

步骤514、用户退出手机银行客户端应用程序，流程结束。

综上所述，本发明实施例中的手机银行接入方法、终端及系统有以下几个方面的优点：

可以在用户未使用手机联网时，通过短信渠道与银行系统进行连接，可以供一些没有开通手机互联的用户、不会手机上网、或没有网络信号等的用户在手机上使用手机银行办理业务。通过向导式的服务模式解决了用户无法记忆短信的交易处理格式的问题。通过更新手机银行所支持的业务类型，相应的用户需输入的业务办理信息及业务办理短信格式，不用更新整个手机银行客户端应用程序。

本领域内的技术人员应明白，本发明的实施例可提供为方法、系统、或计算机程序产品。因此，本发明可采用完全硬件实施例、完全软件实施例、或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本发明可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。

本发明是参照根据本发明实施例的方法、设备(系统)、和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。

这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品，该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。

这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程数据处理设备上，使得在计算机或其他可编程设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他可编程设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。

以上所述的具体实施例，对本发明的目的、技术方案和有益效果进行了进一步详细说明，所应理解的是，以上所述仅为本发明的具体实施例而已，并不用于限定本发明的保护范围，凡在本发明的精神和原则之内，所做的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (11)

1.一种手机银行接入方法，其特征在于，包括：

在手机银行界面向用户展示手机银行所支持的业务类型；

接收用户选择的业务类型；

根据用户选择的业务类型确定用户需输入的业务办理信息；

在手机银行界面提示用户输入相应的业务办理信息；

接收用户输入的业务办理信息；

在手机无法使用移动网络时，根据用户选择的业务类型确定业务办理短信格式；

按确定的业务办理短信格式，生成携带有用户输入的业务办理信息的短信；

将生成的短信发出。

2.如权利要求1所述的手机银行接入方法，其特征在于，所述手机无法使用移动网络，包括：

手机没有移动网络连接功能；

或，手机有移动网络连接功能，但手机所在地区移动网络没有覆盖或移动网络信号无法达到数据传输要求。

3.如权利要求1所述的手机银行接入方法，其特征在于，还包括：

更新手机银行所支持的业务类型，相应的用户需输入的业务办理信息及业务办理短信格式。

4.如权利要求3所述的手机银行接入方法，其特征在于，在手机能够使用移动网络时，通过连接移动网络更新手机银行所支持的业务类型，相应的用户需输入的业务办理信息及业务办理短信格式。

5.如权利要求1至4任一项所述的手机银行接入方法，其特征在于，还包括：

接收根据发出的短信反馈的业务办理结果，在手机银行界面向用户展示业务办理结果。

6.一种手机银行接入终端，其特征在于，包括业务分类处理模块和短信收发模块；

所述业务分类处理模块包括：

业务分类处理库，用于在手机银行界面向用户展示手机银行所支持的业务类型；接收用户选择的业务类型；根据用户选择的业务类型确定用户需输入的业务办理信息；

业务分类输入模块，用于在手机银行界面提示用户输入相应的业务办理信息；接收用户输入的业务办理信息；

业务分类短信格式库，用于在手机无法使用移动网络时，根据用户选择的业务类型确定业务办理短信格式；按确定的业务办理短信格式，生成携带有用户输入的业务办理信息的短信；

所述短信收发模块，用于将生成的短信发出。

7.如权利要求6所述的手机银行接入终端，其特征在于，所述手机无法使用移动网络，包括：

手机没有移动网络连接功能；

或，手机有移动网络连接功能，但手机所在地区移动网络没有覆盖或移动网络信号无法达到数据传输要求。

8.如权利要求6所述的手机银行接入终端，其特征在于，还包括：

业务分类处理同步模块，用于更新手机银行所支持的业务类型，相应的用户需输入的业务办理信息及业务办理短信格式。

9.如权利要求8所述的手机银行接入终端，其特征在于，所述业务分类处理同步模块进一步用于在手机能够使用移动网络时，通过连接移动网络更新手机银行所支持的业务类型，相应的用户需输入的业务办理信息及业务办理短信格式。

10.如权利要求6至8任一项所述的手机银行接入终端，其特征在于，所述短信收发模块进一步用于接收根据发出的短信反馈的业务办理结果，在手机银行界面向用户展示业务办理结果。

11.一种手机银行接入系统，其特征在于，包括权利要求6至10任一项所述的手机银行接入终端，以及短信银行服务器；

所述短信银行服务器用于接收所述手机银行接入终端发出的短信，根据短信进行手机银行业务办理。