CN111818467A

CN111818467A - 一种用于消息通知的方法及系统

Info

Publication number: CN111818467A
Application number: CN202010575745.6A
Authority: CN
Inventors: 王新广
Original assignee: Beijing Si Tech Information Technology Co Ltd
Current assignee: Beijing Si Tech Information Technology Co Ltd
Priority date: 2020-06-22
Filing date: 2020-06-22
Publication date: 2020-10-23

Abstract

本发明提供一种用于消息通知的方法及系统，包括消息获取和消息发送，消息获取包括接到工单信息，查询通知规则；若存在通知规则，则获取通知对象信息、通知内容、通知方式和发送时间类型；判断是否采用特定通知方式，所述特定通知方式包括短信通知；若采用特定通知方式，则判断是否在黑名单列表；若未在黑名单列表中，则落入通知接口表；消息发送包括，从所述通知接口表中获取通知数据；对不同种通知方式的信息进行准确推送；记录通知记录。该发明的有益效果是：通过该消息通知方法，信息平台向交易双方发送通知消息时，只需要调用此组件，即可及时、快速、准确地向服务提供方和服务需求方发送实时进展信息。

Description

一种用于消息通知的方法及系统

技术领域

本发明涉及信息技术领域，尤其是涉及一种用于消息通知的方法及系统。

背景技术

随着信息技术的快速发展，人们对于信息便利的要求越来越高，目前各种业务的交易都发生在信息平台上，信息平台需要向服务提供方和服务需求方发送实时进程信息，且往往服务提供方和服务需求方都可能在多种电子设备上向平台发送信息和接收平台信息。

不同交易场景的通知消息不同，不同电子设备的通知内容也不同，平台如何快速准确的接收各方消息、将一方的消息发送到另一方的电子设备上，保证交易顺利进行。

发明内容

针对上述问题中的至少之一，本发明提供了一种用于消息通知的方法及系统，开发一个消息通知组件，需要通知消息的地方只需要调用消息通知组件，就可以准确的向各方发送通知消息。

为实现上述目的，本发明提供了一种用于消息通知的方法，包括消息获取和消息发送：

其中，所述消息获取包括，

接到工单信息，根据工单信息查询通知规则；

若存在通知规则，则获取通知数据，所述通知数据包括通知对象信息、通知内容、通知方式和发送时间类型；

判断是否采用特定通知方式，所述特定通知方式包括短信通知；

若采用特定通知方式，则判断是否在黑名单列表；

若未在黑名单列表中，则通知数据落入通知接口表；

所述消息发送包括，

从所述通知接口表中获取通知数据；

将通知数据中通知内容，以对应通知方式、通知时间进行推送；

记录通知记录。

作为本发明的进一步改进，所述查询通知规则包括：访问通知规则表，查询通知规则；

若不存在通知规则，则结束；

若在黑名单列表中，则结束。

作为本发明的进一步改进，所述获取通知对象信息、通知内容、通知方式和发送时间，包括：

在通知规则表中直接获取通知对象信息、通知方式和发送时间类型；

在通知规则表中调用通知内容模板表和通知内容参数表拼装成的通知内容；

根据获取到的发送时间类型计算发送时间。

作为本发明的进一步改进，所述获取通知数据应获取不晚于当前时间的通知数据。

作为本发明的进一步改进，所述对不同种通知方式的信息进行准确推送，包括根据不同的通知方式，调用不同的通知接口，对应进行通知消息的推送。

本发明还提供了一种用于消息通知的系统，包括消息获取模块和消息发送模块，所述消息获取模块包括规则查询子模块、第一判断子模块、消息形成子模块、第二判断子模块和第三判断子模块，所述消息发送模块包括数据获取子模块和推送子模块，

所述规则查询子模块，用于，

查询工单信息的通知规则；

所述第一判断子模块，用于，

判断工单信息是否存在通知规则；

所述消息形成子模块，用于，

获取通知规则中的信息通知对象、通知方式、通知模板和发送时间类型，并形成发送通知内容和得到发送时间；

所述第二判断子模块，用于，

判断工单信息的通知方式是否采用特定消息通知方式；

所述第三判断子模块，用于，

使用特定消息通知方式时，判断通知对象是否在黑名单中；

所述数据获取子模块，用于，

从所述通知接口表中获取通知数据；

所述消息推送子模块，用于，

将通知内容按照通知方式、发送时间推送到消息接收方并记录通知记录。

作为本发明的进一步改进，所述消息形成子模块，具体用于：

在通知规则表中获取通知模板，通知模板通过调用通知内容模板表和通知内容参数表拼装成通知内容；

根据获取到的发送时间类型计算发送时间。

作为本发明的进一步改进，所述第一判断子模块，还用于：

若存在通知规则，则获取通知对象信息、通知模板、通知方式和发送时间类型；

若查询不到工单信息的通知规则，则结束。

作为本发明的进一步改进，所述第二判断子模块和第三判断子模块，具体用于：

所述第二判断子模块判断通知数据的通知方式是否为特定通知方式，若不是特定通知方式，则落入通知接口表；

若是特定通知方式，则所述第三判断子模块判断是否在黑名单中，若不在黑名单中则落入通知接口表；若在黑名单中，则结束。

作为本发明的进一步改进，所述数据获取子模块，包括：

扫描通知接口表；

在通知接口表中获取不晚于当前时间的通知信息。

与现有技术相比，本发明的有益效果为：通过该消息通知方法，信息平台向交易双方发送通知消息时，只需要调用此组件，即可及时、快速、准确地向服务提供方和服务需求方发送实时进展信息；该调用组件包括多种通知方式，在后续增加新的通知方式时只需添加新的接口，即可兼顾；消息的通知确保交易双方对服务进程的知悉，同时也提高平台的使用体验。

附图说明

图1为本发明一种实施例公开的用于消息通知的方法的消息获取流程图；

图2为本发明一种实施例公开的用于消息通知的方法的消息发送流程图；

图3为本发明一种实施例公开的用于消息通知的系统示意图。

具体实施方式

为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明的一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动的前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

下面结合附图对本发明做进一步的详细描述：

根据本发明提供的一种用于消息通知的方法，包括消息获取和消息发送，包括消息获取和消息发送：

其中，消息获取如图1所示，包括：

S1、接到工单信息，根据工单信息中的地市、区县、工程环节ID和使用场景信息查询对应的通知规则；

若存在通知规则，则获取通知规则表中的通知对象、通知模板、通知方式和发送时间类型，根据发送时间类型计算发送时间；

通知规则表如下：

其中通知模板调用通知内容模板表和通知模板参数表拼成通知内容；通知内容模板表如下：

字段	说明	类型	备注
				TEMPLATE_ID	模板id	varchar(20)	主键
TEMPLATE_NAME	模板名称	varchar(100)
				CONTENT	模板内容	varchar(512)	模板内容，配置格式：内容1{参数
REMARK	备注	varchar(512)	1}内容2备{注参内数容2}内容3
				STS	状态	int(1)	1有效；0无效
CRT_TIME	创建时间	datetime	记录创建时间
				MODIFY_STAFF	修改员工	varchar(50)	员工工号
MODIFY_TIME	修改时间	datetime	记录修改时间
				TENANT_ID	租户信息	varchar(10)

通知模板参数表如下图：

S2、判断是否采用特定通知方式，特定通知方式包括短信通知；

若采用特定通知方式，进一步判断是否在黑名单列表；

若未在黑名单列表中，则落入通知接口表；

通知接口表如下：

若在黑名单列表，则结束。

消息发送如图2所示，包括：

S3、扫描通知接口表，在通知接口表中获取不晚于当前时间的通知数据，每次扫描会得到多条通知数据，每条数据均包括工单号、通知对象、通知方式、通知内容、发送时间；

S4、将多条通知数据，以对应的通知方式，按照推送时间将通知内容准确推送给对应的通知对象；

S5、将通知信息记录到通知接口历史表中。

本发明还提供了一种用于消息通知的系统，如图3所示，包括消息获取模块和消息发送模块，消息获取模块包括规则查询子模块、第一判断子模块、消息形成子模块、第二判断子模块和第三判断子模块，消息发送模块包括数据获取子模块和推送子模块，

规则查询子模块，用于，

查询工单信息的通知规则；若查询不到工单信息的通知规则，则结束；

第一判断子模块，用于，

判断工单信息是否存在通知规则；

消息形成子模块，用于，

若存在通知规则，则在通知规则表中直接获取通知对象信息、通知方式和发送时间类型；在通知规则表中获取通知模板，通知模板通过调用通知内容模板表和通知内容参数表拼装成通知内容；根据获取到的发送时间类型计算发送时间。

第二判断子模块，用于，

判断工单信息的通知方式是否采用特定消息通知方式；若不采用特定消息通知方式则直接落入接口表；

第三判断子模块，用于，

若采用特定消息通知方式，进一步判断通知对象是否在黑名单中；

数据获取子模块，用于，

扫描通知接口表，从通知接口表中获取不晚于当前时间的通知数据；

消息推送子模块，用于，

将通知数据，以对应的通知方式，按照推送时间将通知内容准确推送给对应的通知对象。

实施例：将本发明提供的一种用于消息通知的方法及系统用在局域网网络安装的营业厅线上平台，客户在平台APP端办理了局域网安装业务，平台系统记录了客户的平台账号、安装业务、联系方式、安装地市区县地址、安装时间，并形成工单号。系统需要派遣安装工程师上门安装，即触发了消息通知系统。

首先获取信息。平台根据工单号所对应的工单信息中的安装地址，在通知规则表中查询是否有该安装地址的通知规则；若已配置通知规则，则根据通知规则表获取通知对象、通知方式、通知内容、发送时间类型，通知对象即该市地区县的安装工程师，通知方式根据该工程师在系统中录入的通知方式，包括电话、短信、邮箱、APP消息推送等，发送时间类型包括立即发送和根据用工安装时间计算发送时间，通知内容由预设模板套入时间、地点、任务拼成通知内容。

若为安装工程师预留的通知方式为特定的通知方式，即短信通知，则判断该工程师是否在黑名单中，若不在黑名单中，则将通知信息落入通知接口表，通知信息包括工单号、通知对象、通知方式、通知内容、发送时间；

其次发送信息。扫描通知接口表，获取不晚于当前时间的通知数据，该条发送给工程师的通知信息被获得，按照发送时间，调用短信通知接口，将该条通知内容按照通知时间推送给该工程师，工程师回复短信，触发该消息，平台收到回复后，将触发向客户发送消息。

客户在手机APP下单安装，则系统反馈消息时，在APP推送给客户，流程同上。

本发明的优点：通过该消息通知方法，信息平台向交易双方发送通知消息时，只需要调用此组件，既可以及时、快速、准确地向服务提供方和服务需求方发送实时进展信息；该调用组件包括多种通知方式，在后续增加新的通知方式时只需添加新的接口，即可兼顾。

以上仅为本发明的优选实施例而已，并不用于限制本发明，对于本领域的技术人员来说，本发明可以有各种更改和变化。凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims

1.一种用于消息通知的方法，其特征在于，包括消息获取和消息发送：

其中，所述消息获取包括，

接到工单信息，根据工单信息查询通知规则；

若采用特定通知方式，则判断是否在黑名单列表；

若未在黑名单列表中，则通知数据落入通知接口表；

所述消息发送包括，

从所述通知接口表中获取通知数据；

记录通知记录。

2.根据权利要求1所述的一种用于消息通知的方法，其特征在于：所述查询通知规则包括：访问通知规则表，查询通知规则；

若不存在通知规则，则结束；

若在黑名单列表中，则结束。

3.根据权利要求2所述的一种用于消息通知的方法，其特征在于：所述获取通知对象信息、通知内容、通知方式和发送时间，包括：

根据获取到的发送时间类型计算发送时间。

4.根据权利要求1所述的一种用于消息通知的方法，其特征在于：所述获取通知数据应获取不晚于当前时间的通知数据。

5.根据权利要求1所述的一种用于消息通知的方法，其特征在于：所述对不同种通知方式的信息进行准确推送，包括，

根据不同的通知方式，调用不同的通知接口，对应进行通知消息的推送。

6.一种用于消息通知的系统，其特征在于：包括消息获取模块和消息发送模块，所述消息获取模块包括规则查询子模块、第一判断子模块、消息形成子模块、第二判断子模块和第三判断子模块，所述消息发送模块包括数据获取子模块和推送子模块，

所述规则查询子模块，用于，

查询工单信息的通知规则；

所述第一判断子模块，用于，

判断工单信息是否存在通知规则；

所述消息形成子模块，用于，

所述第二判断子模块，用于，

判断工单信息的通知方式是否采用特定消息通知方式；

所述第三判断子模块，用于，

使用特定消息通知方式时，判断通知对象是否在黑名单中；

所述数据获取子模块，用于，

从所述通知接口表中获取通知数据；

所述消息推送子模块，用于，

7.根据权利要求6所述的一种用于消息通知的系统，其特征在于，所述消息形成子模块，具体用于：

根据获取到的发送时间类型计算发送时间。

8.根据权利要求6所述的一种用于消息通知的系统，其特征在于，所述第一判断子模块，还用于：

若查询不到工单信息的通知规则，则结束。

9.根据权利要求7所述的一种用于消息通知的系统，其特征在于，所述第二判断子模块和第三判断子模块，具体用于：

所述第二判断子模块判断通知数据的通知方式是否为特定通知方式，

若不是特定通知方式，则落入通知接口表；

10.根据权利要求7所述的一种用于消息通知的系统，其特征在于，所述数据获取子模块，包括：

扫描通知接口表；

在通知接口表中获取不晚于当前时间的通知信息。