CN111812846A - 一种基于虚拟现实的银行培训系统及其培训方法 - Google Patents

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CN111812846A CN202010805438.2A CN202010805438A CN111812846A CN 111812846 A CN111812846 A CN 111812846A CN 202010805438 A CN202010805438 A CN 202010805438A CN 111812846 A CN111812846 A CN 111812846A
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Abstract

本发明提供一种基于虚拟现实的银行培训系统及其培训方法，可用于金融领域或其他技术领域。所述系统包括：应用服务器、数据库服务器和至少一个虚拟现实设备，每个虚拟现实设备分别与应用服务器和数据库服务器通信连接，虚拟现实设备包括头盔主体、VR眼镜、耳罩和触感手套，头盔主体包括外壳以及设置在外壳内的主控单元、影音控制单元、触感控制单元、通信控制单元、供电单元、培训任务管理单元和存储单元，主控单元分别与影音控制单元、触感控制单元、通信控制单元、供电单元、培训任务管理单元和存储单元相连，影音控制单元分别与VR眼镜和耳罩相连。本发明实施例提供的基于虚拟现实的银行培训系统及其培训方法，提高了培训效果。

Description

一种基于虚拟现实的银行培训系统及其培训方法
技术领域
本发明涉及虚拟现实技术领域，具体涉及一种基于虚拟现实的银行培训系统及其培训方法。
背景技术
虚拟现实(Virtual Reality，简称VR)是一种可以创建和体验虚拟世界的计算机仿真技术，可以通过计算机生成模拟环境，进行可视化操作和实时交互。
现有技术中，金融机构对人才的培训，主要通过传统的填鸭式教学、在线教学和实物仿真教学。但传统的填鸭式教学和枯燥的照本宣科往往收效甚微，在线教学呈现方式是平面化的，针对操作类、语言类等专业技能的教学演示效果较差，仿真教学局限于银行柜面业务的操作教学，缺乏银行整体服务的体验和各流程操作的实践。因此，如何将VR技术引入到金融领域的培训当中，提高培训效果成为本领域亟待解决的重要课题。
发明内容
针对现有技术中的问题，本发明实施例提供一种基于虚拟现实的银行培训系统及培训方法，能够至少部分地解决现有技术中存在的问题。
一方面，本发明提出一种基于虚拟现实的银行培训系统，包括应用服务器、数据库服务器和至少一个虚拟现实设备，其中：
所述应用服务器与所述至少一个虚拟现实设备通信连接，所述数据库服务器与所述至少一个虚拟现实设备通信连接；
所述虚拟现实设备包括头盔主体、VR眼镜、耳罩和触感手套，所述头盔主体包括外壳、主控单元、影音控制单元、触感控制单元、通信控制单元、供电单元、培训任务管理单元和存储单元，所述主控单元、所述影音控制单元、所述触感控制单元、所述通信控制单元、所述供电单元、所述培训任务管理单元和所述存储单元设置在所述外壳内，所述主控单元分别与所述影音控制单元、所述触感控制单元、所述通信控制单元、所述供电单元、所述培训任务管理单元和所述存储单元相连，所述触感控制单元与所述触感手套通信连接，所述影音控制单元分别与所述VR眼镜和所述耳罩相连。
其中，所述VR眼镜包括眼镜托架、显示屏和遮光充气面罩，所述显示屏固定在所述眼镜托架上，所述眼镜托架通过两端的伸缩杆固定在所述头盔主体上，所述遮光充气面罩与气泵相连，所述气泵设置在所述头盔主体内；
所述外壳内设置升降充气控制单元，所述升降充气控制单元分别与所述主控单元、微型电机和所述气泵相连，所述升降充气控制单元通过所述微型电机控制所述伸缩杆下放或者回收所述VR眼镜。
其中，所述遮光充气面罩包括三个封闭式立体气压气囊，每个封闭式立体气压气囊分别与所述气泵相连。
其中，所述显示屏采用两块OLED显示屏。
其中，所述触感手套内设置指纹采集器、手部动作捕捉传感器、电源装置和通信模块，其中：
所述指纹采集器和所述手部动作捕捉传感器分别与所述通信模块相连，所述通信模块与所述触感控制单元相连；所述电源装置分别与所述指纹采集器、所述手部动作捕捉传感器和所述通信模块相连。
其中，所述耳罩内置扬声器和麦克风，所述扬声器和所述麦克风分别与所述影音控制单元相连。
另一方面，本发明提供一种采用上述任一实施例所述的基于虚拟现实的银行培训系统的培训方法，包括：
头盔主体通过VR眼镜显示角色选择菜单；
所述头盔主体若检测到第一角色选择信息，则基于所述第一角色选择信息获取对应的任务清单，并通过所述VR眼镜推送所述第一角色选择信息对应的任务清单；
所述头盔主体若检测到第一任务选择信息，则基于所述第一任务选择信息获得对应的虚拟培训场景，并通过所述VR眼镜和耳罩提供所述第一任务选择信息对应的虚拟培训场景以对用户进行业务培训。
其中，本发明实施例提供的基于虚拟现实的银行培训系统的培训方法还包括：
所述头盔主体获取用户历史培训记录并通过所述VR眼镜显示是否继续的询问信息；
所述头盔主体若检测到继续的指示信息，则基于所述用户历史培训记录推送任务清单至所述VR眼镜显示；
所述头盔主体若检测到第二任务选择信息，则基于所述第二任务选择信息获得对应的虚拟培训场景，并通过所述VR眼镜和所述耳罩提供所述第二任务选择信息对应的虚拟培训场景以对所述用户进行业务培训。
其中，本发明实施例提供的基于虚拟现实的银行培训系统的培训方法还包括：
所述头盔主体若检测到不继续的指示信息，则通过所述VR眼镜显示所述角色选择菜单；
所述头盔主体若检测到第二角色选择信息，则基于所述第二角色选择信息获取对应的任务清单，并通过所述VR眼镜推送所述第二角色选择信息对应的任务清单；
所述头盔主体若检测到第三任务选择信息，则基于所述第三任务选择信息获得对应的虚拟培训场景，并通过所述VR眼镜和所述耳罩提供所述第三任务选择信息对应的虚拟培训场景以对所述用户进行业务培训。
其中，在所述头盔主体通过VR眼镜显示角色选择菜单之前，本发明实施例提供的基于虚拟现实的银行培训系统的培训方法还包括：
所述头盔主体通过采集获得用户生物特征信息；
所述头盔主体根据所述用户生物特征信息对所述用户进行身份验证。
本发明实施例提供的基于虚拟现实的银行培训系统及其培训方法，包括应用服务器、数据库服务器和至少一个虚拟现实设备，应用服务器与至少一个虚拟现实设备通信连接，数据库服务器与至少一个虚拟现实设备通信连接，虚拟现实设备包括头盔主体、VR眼镜、耳罩和触感手套，头盔主体包括外壳、主控单元、影音控制单元、触感控制单元、通信控制单元、供电单元、培训任务管理单元和存储单元，主控单元、影音控制单元、触感控制单元、通信控制单元、供电单元、培训任务管理单元和存储单元设置在外壳内，主控单元分别与影音控制单元、触感控制单元、通信控制单元、供电单元、培训任务管理单元和存储单元相连，触感控制单元与触感手套通信连接，影音控制单元分别与VR眼镜和耳罩相连，实现将VR技术引入到金融领域的培训当中，提高了培训效果。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。在附图中：
图1是本发明第一实施例提供的基于虚拟现实的银行培训系统的结构示意图。
图2是本发明第二实施例提供的虚拟现实设备的结构示意图。
图3是本发明第三实施例提供的头盔主体的结构示意图。
图4是本发明第四实施例提供的VR眼镜的结构示意图。
图5是本发明第五实施例提供的基于虚拟现实的银行培训系统的培训方法的流程示意图。
图6是本发明第六实施例提供的基于虚拟现实的银行培训系统的培训方法的流程示意图。
图7是本发明第七实施例提供的基于虚拟现实的银行培训系统的培训方法的流程示意图。
图8是本发明第八实施例提供的基于虚拟现实的银行培训系统的培训方法的流程示意图。
图9是本发明第九实施例提供的用户注册的流程示意图。
图10是本发明第十实施例提供的基于虚拟现实的银行培训系统的培训方法的流程示意图。
附图标记说明：
1-应用服务器； 2-数据库服务器；
3-虚拟现实设备； 31-头盔主体；
32-VR眼镜； 33-耳罩；
34-触感手套； 311-外壳；
312-主控单元； 313-影音控制单元；
314-触感控制单元； 315-通信控制单元；
316-供电单元； 317-培训任务管理单元；
318-存储单元； 321-眼镜托架；
322-显示屏； 323-遮光充气面罩。
具体实施方式
为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚明白，下面结合附图对本发明实施例做进一步详细说明。在此，本发明的示意性实施例及其说明用于解释本发明，但并不作为对本发明的限定。需要说明的是，在不冲突的情况下，本申请中的实施例及实施例中的特征可以相互任意组合。
图1是本发明第一实施例提供的基于虚拟现实的银行培训系统的结构示意图，图2是本发明第二实施例提供的虚拟现实设备的结构示意图，图3是本发明第三实施例提供的头盔主体的结构示意图，如图1、图2和图3所示，本发明实施例提供的基于虚拟现实的银行培训系统包括应用服务器1、数据库服务器2和至少一个虚拟现实设备3，其中：
应用服务器1与每个虚拟现实设备3通信连接，数据库服务器2与每个虚拟现实设备3通信连接；应用服务器1与数据库服务器2通信连接。
每个虚拟现实设备3包括头盔主体31、VR眼镜32、耳罩33和触感手套34，头盔主体31包括外壳311、主控单元312、影音控制单元313、触感控制单元314、通信控制单元315、供电单元316、培训任务管理单元317和存储单元318，主控单元312、影音控制单元313、触感控制单元314、通信控制单元315、供电单元316、培训任务管理单元317和存储单元318设置在外壳311内，主控单元312分别与影音控制单元313、触感控制单元314、通信控制单元315、供电单元316、培训任务管理单元317和存储单元318相连，触感控制单元314与触感手套34通信连接，影音控制单元313分别与VR眼镜32和耳罩33相连。其中，耳罩33可以固定在外壳311上，VR眼镜32设置在外壳311上。
具体地，应用服务器1部署了最新版本的银行培训实践软件系统，每个虚拟现实设备3在与应用服务器1建立通信连接之后，都可以从应用服务器1获取最新版本的银行培训实践软件系统的升级包或者安装文件，将本地的银行培训实践软件系统升级到最新版本。数据库服务器2存储了银行培训实践软件系统的相关数据，包括虚拟银行系统信息、培训任务信息、用户信息、用户操作记录、用户白名单等信息，用于培训实践的日常管理，培训后的评价统计以及数据备份管理。其中，每台虚拟现实设备3联网成功后，可以自动连接应用服务器1进行软件升级，可以自动连接数据库服务器2进行数据备份。
通信控制单元315可以从数据库服务器2获取培训任务信息，主控单元312将培训任务信息转发给影音控制单元313，影音控制单元313对培训任务信息进行3D场景图像加工处理，然后通过VR眼镜32和耳罩33，将用户的视听引导到一个虚拟的三维空间中，通过角色体验，参与体验式培训和任务执行。体验式培训和任务执行可以预设的，可以由数据库服务器2传输给通信控制单元315。其中，通信控制单元315与数据库服务器2通信连接，可以采用有线或者无线的方式进行通信连接，本发明实施例不做限定。
触感控制单元314可以将数字信号通过触感手套34进行触感反馈。同时，触感手套34可以采集用户指纹信息以及在虚拟世界中进行物体抓取、移动、操纵的过程，还可以采集手指伸屈时的各种姿势状态，转换成数字信号送给触感控制单元314，再由触感控制单元314传输给主控单元312。
供电单元316可以外接220V市电充电，用于为虚拟现实设备3提供工作所需电能。供电单元316还可以包括大容量蓄电池，以方便用户使用。
培训任务管理单元317可以用于对培训和任务进行管理，包括用户身份管理，任务分配管理和考核评分管理。用户身份管理用于用户注册和登录管理。如果是新用户注册，需要填写姓名、性别、出生日期、学历、人力资源编号、所属机构、用户名、初始密码等基本信息，并通过VR眼镜32采集虹膜信息，通过触感手套34采集指纹信息。在线提交用户申请后，会连接应用服务器1，应用服务器1从数据库服务器2获取白名单，然后在获取的白名单中查找用户信息，有则审批用户注册通过，无则审批用户注册不通过。或者，在线提交用户申请后，应用服务器1可以发送携带用户的人力资源编号的查询信息给人力资源服务器，人力资源服务器根据用户的人力资源编号在人力资源系统中查询是否存在上述人力资源编号，然后将查询结果返回给应用服务器1。应用服务器1接收到所述查询结果之后，如果所述查询结果表明人力资源系统中存在用户的人力资源编号，那么审批用户注册通过，如果所述查询结果表明人力资源系统中不存在用户的人力资源编号，那么审批用户注册不通过。在用户注册审批通过之后，可以将用户信息存储到存储单元318。如果是已注册用户登录，可以会读取存储单元318中的用户身份认证信息，与VR眼镜32采集的虹膜信息和触感手套34采集的指纹信息进行比对，如果两者之一匹配则用户可以使用所述设备。如果不匹配，可以选择重新验证或者使用用户名和密码登录，只有在验证通过之后才能使用所述设备。
所述任务分配管理用于根据用户选择的角色推送场景、培训实践课程及实践任务。初级角色可以有柜员、文员、客户经理、大堂经理等；中级角色可以有营业经理、网点经理、支行行长等；高级角色可以有二级分行行长、专业部室总经理、分行副行长、行长等。例如，在培训任务管理单元317选择柜员角色，主控单元312会调用柜员角色对应的培训实践课程，使影音控制单元313通过VR眼镜32给用户提供虚拟银行柜台，虚拟键盘鼠标以及虚拟银行业务系统，用户在上述虚拟场景下输入相关交易代码，为客户办理存款、取款、转账、缴费、网银等日常交易，操作模式与真实场景相同，VR眼镜32提供的操作画面中可以有操作影像指引，便于用户学习参考。
所述考核评分管理用于根据用户培训实践情况及任务完成情况，对用户进行考核积分。每一项任务可以根据完成率、正确率、学习时长、操作时长等考核指标综合评估，给予优秀(3分)、良好(2分)、合格(1分)、不合格(0分)四档评价结果，相应进行积分累计。当用户的积分达到规定范围，会依次获得中级角色、高级角色的权限。
存储单元318用于存储设备初始化系统信息，例如虚拟现实设备3的操作系统和应用系统的信息，用户信息，例如用户的基本信息、生物特征信息、位置信息等，以及任务信息，例如用户日常参与培训实践的使用记录、完成情况等数据。存储单元318存储的上述信息还可以上传到数据库服务器2进行备份。
本发明实施例提供的基于虚拟现实的银行培训系统，包括应用服务器、数据库服务器和至少一个虚拟现实设备，应用服务器与至少一个虚拟现实设备通信连接，数据库服务器与至少一个虚拟现实设备通信连接，虚拟现实设备包括头盔主体、VR眼镜、耳罩和触感手套，头盔主体包括外壳、主控单元、影音控制单元、触感控制单元、通信控制单元、供电单元、培训任务管理单元和存储单元，主控单元、影音控制单元、触感控制单元、通信控制单元、供电单元、培训任务管理单元和存储单元设置在外壳内，主控单元分别与影音控制单元、触感控制单元、通信控制单元、供电单元、培训任务管理单元和存储单元相连，触感控制单元与触感手套通信连接，影音控制单元分别与VR眼镜和耳罩相连，实现将VR技术引入到金融领域的培训当中，提高了培训效果。
此外，本发明实施例提供的基于虚拟现实的银行培训实践设备利用图形学人机接口技术、多媒体传感技术、仿真技术等多个领域技术于一体，由计算机仿真银行经营场景，生成一种多元信息融合的可交互虚拟银行三维环境，从视觉、听觉甚至触觉的全方位感受体验银行内的一事一物，身临其境实践不同的角色，在实践中主动获取知识，以达到快速提升自己各方面技能的目标。
图4是本发明第四实施例提供的VR眼镜的结构示意图，如图4所示，在上述各实施例的基础上，进一步地，VR眼镜32包括眼镜托架321、显示屏322和遮光充气面罩323，显示屏322固定在眼镜托架321上，眼镜托架321通过两端的伸缩杆固定在头盔主体31上，遮光充气面罩323通过气管与气泵相连，所述气泵设置在头盔主体31内，所述气泵为遮光充气面罩323充放气，在使用时，所述气泵给遮光充气面罩323充气使遮光充气面罩323贴合用户眼部，使用户佩戴舒适，提升VR体验效果，遮光充气面罩323的包裹材料可以采用弹性透气面料。可理解的是，所述伸缩杆有两个。
外壳311内设置所述升降充气控制单元，所述升降充气控制单元分别与微型电机、所述气泵和主控单元312相连，升降充气控制单元通过所述微型电机控制所述伸缩杆下放或者回收VR眼镜32，在回收时可以将VR眼镜收纳在头盔主体31的前部，在下放时可以式VR眼镜32佩戴在用户眼部。其中，所述微型电机可以设置在外壳311的内部，所述微型电机和所述伸缩杆的具体位置根据实际需要进行设置，本发明实施例不做限定。
其中，每个伸缩杆可以包括齿轮和丝杠，通过所述齿轮的转动带动所述丝杠直线运动，所述齿轮固定在所述微型电机上，在所述微型电机的驱动下旋转。所述丝杠的一端固定眼镜托架321。
如图4所示，遮光充气面罩323包括三个封闭式立体气囊，每个封闭式立体气囊分别与所述气泵相连。在VR眼镜32下放时，可以通过所述气泵对气囊进行充气，在VR眼镜32回收时，可以通过所述气泵对气囊进行抽气。
例如，当虚拟现实设备3开机通电后，所述升降充气控制单元控制头盔主体31内设置的微型电机驱动所述伸缩杆内的齿轮运转，带动丝杆直线运动，进而实现伸缩杆伸长，使固定在眼镜托架321上的VR眼镜32缓慢下降。下降完毕后，头盔主体31内设置的气泵为VR眼镜32的遮光充气面罩323充气，直到遮光充气面罩323内部的气囊气压达到阀值即停止充气，使其贴合用户眼部周围。由于遮光充气面罩323为充气式，所以对佩戴眼镜的用户也适用。佩戴完毕后，虚拟现实设备3运用自适应光学技术，无需用户手动调节瞳距，就能清晰看到VR眼镜32显示的画面，进入VR场景体验。可理解的是，可以通过限位开关实现对伸缩杆伸长长度的控制。
当虚拟现实设备3关机时，头盔主体31内部的气泵会将遮光充气面罩323内部的气囊中的空气抽光，所述升降充气控制单元控制头盔主体31内设置的微型电机驱动所述伸缩杆内的齿轮运转，带动丝杆直线运动，进而实现伸缩杆收缩，将固定在眼镜托架321上的VR眼镜32缓慢上收至头盔主体31的前方内部。用户即可轻松摘下头盔主体31，完成VR体验。
在上述各实施例的基础上，进一步地，显示屏322采用两块OLED显示屏。OLED显示屏具有不需背光源、对比度高、厚度薄、视角广和显示速度快的优势。
在上述各实施例的基础上，进一步地，触感手套34内设置指纹采集器、手部动作捕捉传感器、电源装置和通信模块，其中：
所述指纹采集器和所述手部动作捕捉传感器与所述通信模块相连，所述通信模块与所述触感控制单元相连；所述电源装置分别与所述指纹采集器、所述手部动作捕捉传感器和所述通信模块相连。其中，触感手套34可以采用透气舒适面料。
所述指纹采集器用于采集用户的指纹，所述手部动作捕捉传感器用于捕捉用户的手部动作，例如用户在进行点钞、敲击键盘等操作时，所述手部动作捕捉传感器可以捕捉到用户的上述动作，并通过压力反馈，给予用户真实的操作体验。所述通信模块可以采用蓝牙模块，根据实际需要进行设置，本发明实施例不做限定。
在上述各实施例的基础上，进一步地，耳罩33内置扬声器和麦克风，所述扬声器和所述麦克风分别与影音控制单元313相连。影音控制单元313可以通过所述扬声器输出声音，所述麦克风可以采集用户的声音，传输给所述影音控制单元。在耳罩33的表面可以设置外部旋钮，所述外部旋钮可以用作虚拟现实设备3的开关，还可以用于调节音量。
在上述各实施例的基础上，进一步地，本发明实施例提供的基于虚拟现实的银行培训实践设备还包括定位单元，所述定位单元与主控单元312相连。主控单元312可以通过定位单元采集佩戴所述设备的用户位置信息。其中，所述定位单元可以通过全球定位系统(GPS)或者北斗卫星导航系统(BDS)进行定位，根据实际需要进行设置，本发明实施例不做限定。
在上述各实施例的基础上，进一步地，外壳311内设置内衬，所述内衬可以采用EPP泡沫材质，让用户在佩戴时既舒适、安全，又美观、透气。其中，外壳311可以采用ABS塑料材质。
在上述各实施例的基础上，进一步地，供电单元316包括充电电池，所述充电电池例如采用锂电池。
在上述各实施例的基础上，进一步地，所述基于虚拟现实的银行培训实践设备还包括USB接口，所述USB接口与主控单元312相连。通过所述USB接口，可以上传或者下载数据。
图5是本发明第五实施例提供的基于虚拟现实的银行培训系统的培训方法的流程示意图，如图5所示，本发明实施例提供的培训方法，可以应用于上述任一实施例所述的基于虚拟现实的银行培训系统，包括：
S501、头盔主体通过VR眼镜显示角色选择菜单；
具体地，用户穿戴上虚拟现实设备，并使所述基于虚拟现实的银行培训系统接通电源之后。头盔主体可以启动银行培训实践软件系统，然后通过VR眼镜显示角色选择菜单，所述用户可以通过VR眼镜查看到角色选择菜单，然后选择角色。其中，所述角色选择菜单包括的角色根据实际需要进行设置，本发明实施例不做限定。
例如，所述角色选择菜单可以包括初级角色、中级角色和高级角色。初级角色包括柜员、文员、客户经理、大堂经理等；中级角色包括营业经理、网点经理、支行行长等；高级角色包括二级分行行长、专业部室总经理、分行副行长、行长等。
例如，所述用户可以通过触感手套在角色选择菜单中选择角色，或者所述用户可以说出角色选择菜单中的角色编号，通过语音的方式选择角色。
S502、所述头盔主体若检测到第一角色选择信息，则基于所述第一角色选择信息获取对应的任务清单，并通过所述VR眼镜推送所述第一角色选择信息对应的任务清单；
具体地，所述用户在选择完角色之后，所述头盔主体会将检测到的所述用户选择的角色作为第一角色选择信息，然后根据所述第一角色选择信息获得与所述第一角色选择信息对应的任务清单，然后将所述第一角色选择信息对应的任务清单通过VR眼镜显示出来，供所述用户查看。所述用户可以通过VR眼镜查看到所述第一角色选择信息对应的任务清单，然后从任务清单中选择一项任务。其中，每个角色与任务清单的对应关系是预设的。
例如，所述头盔主体可以先在本地的存储单元查找是否存在所述第一角色选择信息对应的任务清单，如果存在，那么获取所述第一角色选择信息对应的任务清单，然后进行推送。如果不存在，所述头盔主体可以通过通信控制单元访问数据库服务器，所述数据库服务器会根据所述第一角色选择信息查找对应的任务清单，然后将所述第一角色选择信息对应的任务清单发送给所述头盔主体，所述头盔主体接收到所述第一角色选择信息对应的任务清单之后，再进行推送。
S503、所述头盔主体若检测到第一任务选择信息，则基于所述第一任务选择信息获得对应的虚拟培训场景，并通过所述VR眼镜和耳罩提供所述第一任务选择信息对应的虚拟培训场景以对用户进行业务培训。
具体地，所述用户在从所述第一角色选择信息对应的任务清单中选择完任务之后，所述头盔主体会将检测到的所述用户选择的任务作为第一任务选择信息，然后根据所述第一任务选择信息获得与所述第一任务选择信息对应的虚拟培训场景，然后将所述第一任务选择信息对应的虚拟培训场景通过所述VR眼镜和耳罩展示出来，用户可以在上述虚拟培训场景中进行业务培训。其中，所述虚拟培训场景是预先设置的。
例如，所述头盔主体可以先在本地的存储单元查找是否存在所述第一任务选择信息对应的虚拟培训场景，如果存在，那么获取所述第一任务选择信息对应的虚拟培训场景进行展示。如果不存在，所述头盔主体可以通过通信控制单元访问数据库服务器，所述数据库服务器会根据所述第一任务选择信息查找对应的虚拟培训场景，然后将所述第一任务选择信息对应的虚拟培训场景发送给所述头盔主体，所述头盔主体接收到所述第一任务选择信息对应的虚拟培训场景之后，再进行展示。
例如，在展示虚拟培训场景的时候，可以通过所述VR眼镜展示模拟出的实际业务环节，并给出操作指引，还可以通过耳罩进行操作讲解。
本发明实施例提供的基于虚拟现实的银行培训系统的培训方法，头盔主体通过VR眼镜显示角色选择菜单，头盔主体若检测到第一角色选择信息，则基于第一角色选择信息获取对应的任务清单，并通过VR眼镜推送第一角色选择信息对应的任务清单，头盔主体若检测到第一任务选择信息，则基于第一任务选择信息获得对应的虚拟培训场景，并通过VR眼镜和耳罩提供第一任务选择信息对应的虚拟培训场景以对用户进行业务培训，使用户能够身临其境实践不同的角色，提高了培训效果。
图6是本发明第六实施例提供的基于虚拟现实的银行培训系统的培训方法的流程示意图，如图6所示，在上述各实施例的基础上，进一步地，本发明实施例提供的基于虚拟现实的银行培训系统的培训方法还包括：
S601、所述头盔主体获取用户历史培训记录并通过所述VR眼镜显示是否继续的询问信息；
具体地，所述用户可以登录到银行培训实践软件系统，保存每次的培训记录。当所述用户重新登录到所述银行培训实践软件系统之后，所述头盔主体可以根据用户标识获取用户历史培训记录，然后通过所述VR眼镜显示是否继续的询问信息，以询问客户是否继续上次的角色。所述用户可以通过所述VR眼镜查看到所述询问信息，会响应所述询问信息，指示继续还是不继续。
例如，所述VR眼镜显示显示的询问信息，提供“继续”虚拟按键和“不继续”虚拟按键供客户进行选择，客户可以通过触感手套选择虚拟按键，如果选择“继续”，表明客户希望继续上次的角色，如果选择“不继续”，表明客户希望重新选择角色。
S602、所述头盔主体若检测到继续的指示信息，则基于所述用户历史培训记录推送任务清单至所述VR眼镜显示；
具体地，所述用户响应所述询问信息之后，所述头盔主体会检测到所述用户的指示信息，如果所述指示信息为继续，那么所述头盔主体会基于所述用户历史培训记录获取对应的任务清单并推送到所述VR眼镜进行显示。所述用户可以通过VR眼镜查看到基于所述用户历史培训记录获取对应的任务清单，然后从上述任务清单中选择一项任务。
例如，所述头盔主体可以在本地的存储单元查找所述用户历史培训记录中所述用户上一次选择的角色，然后查询获得对应的任务清单通过所述VR眼镜进行显示。
S603、所述头盔主体若检测到第二任务选择信息，则基于所述第二任务选择信息获得对应的虚拟培训场景，并通过所述VR眼镜和所述耳罩提供所述第二任务选择信息对应的虚拟培训场景以对所述用户进行业务培训。
具体地，所述用户在从基于所述用户历史培训记录获取的任务清单中选择完任务之后，所述头盔主体会将检测到的所述用户选择的任务作为第二任务选择信息，然后根据所述第二任务选择信息获得与所述第二任务选择信息对应的虚拟培训场景，然后将所述第二任务选择信息对应的虚拟培训场景通过所述VR眼镜和耳罩展示出来，用户可以在上述虚拟培训场景中进行业务培训。
图7是本发明第七实施例提供的基于虚拟现实的银行培训系统的培训方法的流程示意图，如图7所示，在上述各实施例的基础上，进一步地，本发明实施例提供的基于虚拟现实的银行培训系统还包括：
S701、所述头盔主体若检测到不继续的指示信息，则通过所述VR眼镜显示所述角色选择菜单；
具体地，所述用户响应所述询问信息之后，所述头盔主体会检测到所述用户的指示信息，如果所述指示信息为不继续，那么所述头盔主体获取所述角色选择菜单，然后通过所述VR眼镜显示所述角色选择菜单，所述用户可以通过VR眼镜查看到角色选择菜单，然后选择角色。
S702、所述头盔主体若检测到第二角色选择信息，则基于所述第二角色选择信息获取对应的任务清单，并通过所述VR眼镜推送所述第二角色选择信息对应的任务清单；
具体地，所述用户在选择完角色之后，所述头盔主体会将检测到的所述用户选择的角色作为第二角色选择信息，然后根据所述第二角色选择信息获得与所述第二角色选择信息对应的任务清单，然后将所述第二角色选择信息对应的任务清单通过VR眼镜显示出来，供所述用户查看。所述用户可以通过VR眼镜查看到所述第二角色选择信息对应的任务清单，然后从任务清单中选择一项任务。
S703、所述头盔主体若检测到第三任务选择信息，则基于所述第三任务选择信息获得对应的虚拟培训场景，并通过所述VR眼镜和所述耳罩提供所述第三任务选择信息对应的虚拟培训场景以对所述用户进行业务培训。
具体地，所述用户在从所述第二角色选择信息对应的任务清单中选择完任务之后，所述头盔主体会将检测到的所述用户选择的任务作为第三任务选择信息，然后根据所述第三任务选择信息获得与所述第三任务选择信息对应的虚拟培训场景，然后将所述第三任务选择信息对应的虚拟培训场景通过所述VR眼镜和耳罩展示出来，用户可以在上述虚拟培训场景中进行业务培训。
图8是本发明第八实施例提供的基于虚拟现实的银行培训系统的培训方法的流程示意图，如图8所示，在上述各实施例的基础上，进一步地，在所述头盔主体通过VR眼镜显示角色选择菜单之前还包括：
S801、所述头盔主体通过采集获得用户生物特征信息；
具体地，所述头盔主体可以通过所述VR眼镜采集所述用户的虹膜信息，可以通过所述触感手套采集所述用户的指纹信息，可以将采集的虹膜信息和/或指纹信息作为用户生物特征信息。
S802、所述头盔主体根据所述用户生物特征信息对所述用户进行身份验证。
具体地，所述头盔主体在获得所述用户生物特征信息之后，可以根据所述用户生物特征信息对所述用户进行身份认证，即将获得所述用户生物特征信息与预存的用户生物特征信息进行对比，如果匹配，那么身份验证通过，如果不匹配那么身份验证不通过。在用户身份验证通过之后，才能使用所述基于虚拟现实的银行培训系统进行培训。
例如，所述用户生物特征信息为虹膜信息，将获得的虹膜信息与预存的虹膜信息进行比对，如果二者匹配，那么所述用户通过身份验证。如果不匹配，那么所述用户不能通过身份验证。
例如，所述用户生物特征信息和指纹信息，将获得的虹膜信息与预存的虹膜信息进行比对，并且将获得的指纹信息与预存的指纹信息进行比对。如果所述获得的虹膜信息与预存的虹膜信息匹配和/或获得的指纹信息与预存的指纹信息匹配，那么所述用户通过身份验证。如果所述获得的虹膜信息与预存的虹膜信息不匹配且获得的指纹信息与预存的指纹信息不匹配，那么所述用户不能通过身份验证。
所述基于虚拟现实的银行培训系统可以单机运行，也可以联机运行。当用户穿戴所述虚拟现实设备，开机进入银行培训实践软件系统界面时，VR眼镜可以提供单机模式或联机模式供用户进行选择，用户选择单机模式，用户所穿戴的虚拟现实设备不会与其他虚拟现实设备进行交互，用户选择联机模式，用户所穿戴的虚拟现实设备可以与其他虚拟现实设备进行实时交互。其中，无论是单机模式，还是联机模式，银行培训实践软件系统中虚拟银行的场景、事物、培训内容、任务清单等都可以保持不变，但是在单机模式下的虚拟场景中的人物都是计算机程序编写的虚拟人物，其语言、行为等都按照程序执行，而联机模式下，银行培训实践软件系统中的人物可由真人在扮演，更加真实。
图9是本发明第九实施例提供的用户注册的流程示意图，如图9所示，本发明实施例提供的用户注册的流程如下：
第一步、接收注册申请。头盔主体可以接收用户的注册申请，例如用户在佩戴虚拟现实设备之后，通过点击VR眼镜显示的“注册”虚拟按键发起注册申请。
第二步、接收用户基本信息。头盔主体在接收到注册申请之后，可以通过VR眼镜显示注册界面，在注册界面用户需要输入姓名、性别、出生日期、身份证号、人力资源编号、所属机构、用户名、密码等基本信息，用户在输入完成用户基本信息之后，头盔主体会接收用户基本信息。
第三步、采集用户生物特征信息。头盔主体在接收到用户基本信息之后，可以通过VR眼镜采集用户的虹膜信息，并通过触感手套采集用户的指纹信息。
第四步、判断是否连网。头盔主体判断头盔主体是否已经连接网络，如果没有连接网络，那么可以提示用户进行连网，并等待一段时间再重新判断是否连网。如果已经连接网络，那么进入第五步。
第五步、提交用户注册申请。头盔主体向应用服务器发送用户注册申请，用户注册申请可以包括用户基本信息和用户生物特征信息。应用服务器可以根据身份证号或者员工编号判断用户是否在白名单中，如果在白名单中那么用户的注册申请审批通过，如果不在白名单中，那么用户的注册申请审批不通过。应用服务器会向头盔主体返回审批结果，审批结果为审批通过或者审批不通过。其中，白名单是预设的，应用服务器可以从数据库服务器获取白名单。
第六步、判断审批是否通过。头盔主体接收到审批结果之后，会根据审批结果判断出审批是否通过，如果审批通过，那么进入到第七步。如果审批不通过，那么进入到第八步。
第七步、存储用户信息。头盔主体可以通过VR眼镜提示注册成功，并将用户的基本信息和用户生物特征信息存储到存储单元。
第八步、退出。由于用户的注册申请审批不通过，头盔主体可以提示注册失败，并退出注册界面。
其中，在注册成功之后，头盔主体可以从应用服务器下载银行培训实践软件系统的安装文件，进行安装完成之后，可以使用银行培训实践软件系统。由于培训内容涉及企业内部重要资料，用户需要注册才能使用本发明实施例提供的基于虚拟现实的银行培训系统。
图10是本发明第十实施例提供的基于虚拟现实的银行培训系统的培训方法的流程示意图，如图10所示，本发明实施例提供的基于虚拟现实的银行培训系统的培训方法流程如下：
第一步、启动进入系统。用户穿戴上虚拟现实设备，启动设备进入银行培训实践软件系统。
第二步、采集用户生物特征信息。头盔主体通过VR眼镜和触感手套采集用户生物特征信息。
第三步、判断是否通过验证。头盔主体在采集用户生物特征信息之后，基于用户生物特征信息对用户进行身份验证，如果通过验证，那么进入到第六步。如果没有通过验证，那么进入到第四步。
第四步、判断用户名密码是否通过验证。头盔主体可以通过VR眼镜提示用户输入用户名和密码进行验证，并根据用户名和密码判断用户是否通过验证，如果通过验证，那么进入到第六步。如果没有通过验证，那么进入到第五步。
第五步、接收下一步操作指示。头盔主体可以通过VR眼镜提示用户选择重新验证、注册或退出。用户可以从上述三个选项中选择一项，头盔主体可以检测到用户的选择作为下一步操作指示。如果用户选择重新验证，那么回到第二步，重新对用户进行验证。如果用户选择注册，会进入如图9所示的注册流程，在注册成功之后，可以进入到第十三步。如果用户选择退出，那么会退出银行培训实践软件系统。其中，如果在预设时间内没有接收到用户的选择，那么可以自动退出银行培训实践软件系统。
第六步、接收培训模式选择。头盔主体可以通过VR眼镜显示提供单机模式或联机模式供用户进行选择，如果用户选择单机模式，那么进入到第七步；如果用户选择联机模式，那么进入到第八步。
第七步、进入单机模式。头盔主体可以提示用户已进入到单机模式，在开启单机模式之后，可以进入到第十一步或者第十三步，根据实际需要进行设置，本发明实施例不做限定。
第八步、进入联机模式。头盔主体可以提示用户已进入联机模式。
第九步、下载升级包。头盔主体可以访问应用服务器，获取升级包将银行培训实践软件系统升级到最新版本。
第十步、判断是否升级成功。头盔主体判断软件是否升级成功，如果升级成功，可以进入到第十一步或者第十三步，根据实际需要进行设置，本发明实施例不做限定。如果升级失败，那么回到第九步，重新下载升级包。
第十一步、获取用户历史培训记录。头盔主体可以根据用户标识获取用户历史培训记录。
第十二步、判断是否继续进行。头盔主体通过所述VR眼镜显示是否继续的询问信息，以询问客户是否继续上次的角色。所述用户可以通过所述VR眼镜查看到所述询问信息，会响应所述询问信息，指示继续还是不继续。如果用户指示继续，头盔主体会基于用户历史培训记录获取对应的任务清单，然后进入到第十四步；如果用户指示不继续，那么进入到第十三步。
第十三步、显示角色选择菜单。头盔主体通过VR眼镜显示角色选择菜单，所述用户可以通过VR眼镜查看到角色选择菜单，然后选择角色。头盔主体会将检测到的用户选择的角色，然后根据用户选择的角色获得对应的任务清单。
第十四步、推送任务清单。头盔主体将任务清单通过VR眼镜显示出来，供用户查看。用户可以通过VR眼镜查看到任务清单，然后从任务清单中选择一项任务。头盔主体会检测到用户选择的任务，然后根据用户选择的任务获得对应的虚拟培训场景。
第十五步、提供虚拟培训场景。头盔主体将虚拟培训场景通过VR眼镜和耳罩展示出来，使用户可以在上述虚拟培训场景中进行业务培训。
第十六步、询问是否退出。当用户完成当前任务或者中止任务的时候，头盔主体会通过VR眼镜显示是否退出的询问信息。如果用户选择退出，那么进入到第十七步；如果用户选择不退出，那么可以重新开始当前虚拟培训场景，或者继续当前虚拟培训场景。
第十七步、保存用户信息并退出。头盔主体可以将用户本次的培训记录保存到存单元，然后退出登录。
其中，虚拟现实设备作为客户机，部署了完整的银行培训实践软件系统，包括银行场景、角色职责、培训资料、任务内容等。用户可以根据自己需要，选择单机模式或联机模式。
其中，用户在第十三步选择网点综合柜员角色之后，在第十四步可以推送如下初级柜员任务清单：
1、办理三笔存取款现金业务，点钞量达到一万张。
2、为客户办理一张借记卡，并开通信使、网上银行、手机银行。
3、为客户缴纳水费、电费、通信费、煤气费、学费。
4、为客户办理ETC业务。
5、清点现金、重要凭证等，完成日终扎帐。
如果用户选择任务1：办理三笔存取款现金业务，点钞量达到一万张，在第十五步会通过VR眼镜提供一个虚拟的银行柜台办公环境，以虚拟导师操作观摩、视频观看、手册指引等方式显示本次任务的培训信息，然后在虚拟银行中收取虚拟客户拿来的一万元现金，用户需要模拟点钞动作清点完毕，操作虚拟鼠标键盘，进入银行业务系统，输入相关交易代码，完成一系列交易操作后，为客户打印凭证，微笑欢送客户，重复办理三次，结束任务。
其中，在银行培训实践软件系统中，可以根据培训学时、操作时长、任务完成率、正确率等考核指标综合评估，给予优秀(3分)、良好(2分)、合格(1分)、不合格(0分)四档评价结果，相应进行积分累计，生成积分排行榜。当用户积分超过角色规定的积分要求，则当前角色培训实践考核通过，可以选择晋级下一个角色体验。如初级柜员—>中级柜员—>高级柜员—>一般客户经理—>资深客户经理—>营业经理—>网点经理——>支行行长。每一个角色都有不同的任务，使用户可以得到系统的培训实践。
其中，在进入联网模式后，老师可以进入虚拟银行世界，扮演相应角色与学生用户直接交流，进行培训指导。各用户间也可以相互沟通交流，巩固培训效果。系统也会仿真不同的人物角色参与整个体验过程。除了银行的专业培训外，还有其他个人能力提升方面的培训，如客户经理营销技巧提升课程、投资理财课程、口语训练课程及管理专业课程等。
其中，用户在虚拟银行世界中参与培训实践，可以随时退出，系统会提示对当前操作记录进行保存，各项记录数据会完整记录在装置存储单元中。当用户下一次登录进系统后，用户可以选择从已保存的中断时点继续进行，或者重新选择角色开始。同时，当虚拟现实设备与应用服务器相连时，会自动更新银行培训实践软件系统的版本，也会将存储单元中的信息完整备份到数据库服务器中，提升装置灾备恢复能力。
本发明实施例提供的基于虚拟现实的银行培训系统及其培训方法，利用VR虚拟现实技术，由计算机仿真银行经营场景，生成一种多元信息融合的可交互三维环境，使学习者身临其境实践不同的角色，通过视觉、听觉甚至触觉的全方位感受体验银行内的一事一物，在实践中主动获取知识，以达到快速提升自己各方面技能的目标。同时，通过3D建模创造出来的接近真实的虚拟银行场景，不受时空限制。学习者、教师不用再聚集一堂，在固定的时间、固定的地点、以固定的模式开展培训指导，而是通过本发明实施例提供的基于虚拟现实的银行培训系统随时打开虚拟银行之门，感受银行的文化、触摸银行的事物、观察银行的运作、体验银行的经营。
本发明实施例提供的基于虚拟现实的银行培训系统及其培训方法，提供逼真的角色体验过程，使用户在掌握理论知识的同时熟悉银行业务的实际操作过程，非常有利于用户的技能训练。
本发明实施例提供的基于虚拟现实的银行培训系统及其培训方法，会如实记录用户语音及操作行为，并对用户在角色实践中服务的态度(如是否礼貌用语)、服务的质量(如业务办理准确性和效率)等多方面进行综合评价打分，作为培训考核的依据，不再单纯以纸面成绩作为唯一考评依据，考核更科学。
本发明实施例提供的基于虚拟现实的银行培训系统及其培训方法，可以提供银行的文化、银行的历史、银行的环境、银行的氛围等对参训学员有着潜移默化的巨大影响。从某种程度来说，用户从中得到的教益远远超出书本所给予的。
本发明实施例提供的基于虚拟现实的银行培训系统及其培训方法，不受时间、地域、空间的限制，用户可以充分利用业余时间进入虚拟银行世界参与角色专业技能培训实践。同时，银行可以通过这种方式发起技能竞赛，面向社会各界开展优秀人才选拔，在虚拟银行世界中发掘更多复合型人才。
需要说明的是，本发明实施例提供的基于虚拟现实的银行培训系统及其培训方法可用于金融领域，也可用于除金融领域之外的任意技术领域，本发明实施例对基于虚拟现实的银行培训系统及其培训方法应用领域不做限定。
本发明是参照根据本发明实施例的方法、设备(系统)、和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。
这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品，该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。
这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程数据处理设备上，使得在计算机或其他可编程设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他可编程设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。
在本说明书的描述中，参考术语“一个实施例”、“一个具体实施例”、“一些实施例”、“例如”、“示例”、“具体示例”、或“一些示例”等的描述意指结合该实施例或示例描述的具体特征、结构、材料或者特点包含于本发明的至少一个实施例或示例中。在本说明书中，对上述术语的示意性表述不一定指的是相同的实施例或示例。而且，描述的具体特征、结构、材料或者特点可以在任何的一个或多个实施例或示例中以合适的方式结合。
以上所述的具体实施例，对本发明的目的、技术方案和有益效果进行了进一步详细说明，所应理解的是，以上所述仅为本发明的具体实施例而已，并不用于限定本发明的保护范围，凡在本发明的精神和原则之内，所做的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (10)

1.一种基于虚拟现实的银行培训系统，其特征在于，包括应用服务器、数据库服务器和至少一个虚拟现实设备，其中：
所述应用服务器与所述至少一个虚拟现实设备通信连接，所述数据库服务器与所述至少一个虚拟现实设备通信连接；
所述虚拟现实设备包括头盔主体、VR眼镜、耳罩和触感手套，所述头盔主体包括外壳、主控单元、影音控制单元、触感控制单元、通信控制单元、供电单元、培训任务管理单元和存储单元，所述主控单元、所述影音控制单元、所述触感控制单元、所述通信控制单元、所述供电单元、所述培训任务管理单元和所述存储单元设置在所述外壳内，所述主控单元分别与所述影音控制单元、所述触感控制单元、所述通信控制单元、所述供电单元、所述培训任务管理单元和所述存储单元相连，所述触感控制单元与所述触感手套通信连接，所述影音控制单元分别与所述VR眼镜和所述耳罩相连。
2.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述VR眼镜包括眼镜托架、显示屏和遮光充气面罩，所述显示屏固定在所述眼镜托架上，所述眼镜托架通过两端的伸缩杆固定在所述头盔主体上，所述遮光充气面罩与气泵相连，所述气泵设置在所述头盔主体内；
所述外壳内设置升降充气控制单元，所述升降充气控制单元分别与所述主控单元、微型电机和所述气泵相连，所述升降充气控制单元通过所述微型电机控制所述伸缩杆下放或者回收所述VR眼镜。
3.根据权利要求2所述的系统，其特征在于，所述遮光充气面罩包括三个封闭式立体气压气囊，每个封闭式立体气压气囊分别与所述气泵相连。
4.根据权利要求2所述的系统，其特征在于，所述显示屏采用两块OLED显示屏。
5.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述触感手套内设置指纹采集器、手部动作捕捉传感器、电源装置和通信模块，其中：
所述指纹采集器和所述手部动作捕捉传感器分别与所述通信模块相连，所述通信模块与所述触感控制单元相连；所述电源装置分别与所述指纹采集器、所述手部动作捕捉传感器和所述通信模块相连。
6.根据权利要求1至5任一项所述的系统，其特征在于，所述耳罩内置扬声器和麦克风，所述扬声器和所述麦克风分别与所述影音控制单元相连。
7.一种采用权利要求1至6任一项所述的基于虚拟现实的银行培训系统的培训方法，其特征在于，包括：
头盔主体通过VR眼镜显示角色选择菜单；
所述头盔主体若检测到第一角色选择信息，则基于所述第一角色选择信息获取对应的任务清单，并通过所述VR眼镜推送所述第一角色选择信息对应的任务清单；
所述头盔主体若检测到第一任务选择信息，则基于所述第一任务选择信息获得对应的虚拟培训场景，并通过所述VR眼镜和耳罩提供所述第一任务选择信息对应的虚拟培训场景以对用户进行业务培训。
8.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，还包括：
所述头盔主体获取用户历史培训记录并通过所述VR眼镜显示是否继续的询问信息；
所述头盔主体若检测到继续的指示信息，则基于所述用户历史培训记录推送任务清单至所述VR眼镜显示；
所述头盔主体若检测到第二任务选择信息，则基于所述第二任务选择信息获得对应的虚拟培训场景，并通过所述VR眼镜和所述耳罩提供所述第二任务选择信息对应的虚拟培训场景以对所述用户进行业务培训。
9.根据权利要求8所述的方法，其特征在于，还包括：
所述头盔主体若检测到不继续的指示信息，则通过所述VR眼镜显示所述角色选择菜单；
所述头盔主体若检测到第二角色选择信息，则基于所述第二角色选择信息获取对应的任务清单，并通过所述VR眼镜推送所述第二角色选择信息对应的任务清单；
所述头盔主体若检测到第三任务选择信息，则基于所述第三任务选择信息获得对应的虚拟培训场景，并通过所述VR眼镜和所述耳罩提供所述第三任务选择信息对应的虚拟培训场景以对所述用户进行业务培训。
10.根据权利要求7至9任一项所述的方法，其特征在于，在所述头盔主体通过VR眼镜显示角色选择菜单之前还包括：
所述头盔主体通过采集获得用户生物特征信息；
所述头盔主体根据所述用户生物特征信息对所述用户进行身份验证。
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