CN111754203B - 一种基于工作流的任务候选人处理方法、系统及存储介质 - Google Patents

一种基于工作流的任务候选人处理方法、系统及存储介质 Download PDF

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Abstract

本发明公开了一种基于工作流的任务候选人处理方法、系统及存储介质。该方法包括：获取当前流程的关联信息；根据所述关联信息确定所述流程的目标活动节点，以及所述目标活动节点的当前路径；获取为所述目标活动节点预先定义的配置信息，所述配置信息包括所述目标活动节点的多个路径与多个候选人选择策略之间的对应关系；根据所述配置信息，为所述当前路径匹配对应的候选人选择策略；调用所述当前路径的候选人选择策略对应的服务来获取候选人信息；根据所述候选人信息为所述目标活动节点匹配候选人。本发明适用于处理流程中不同路径到达同一目标节点时需要不同候选人选择策略的情况，提高了流程中节点候选人处理的灵活度。

Description

一种基于工作流的任务候选人处理方法、系统及存储介质
技术领域
本发明属于工作流管理系统技术领域，更具体地，涉及一种基于工作流的任务候选人处理方法、系统及存储介质。
背景技术
工作流管理系统(Workflow Management System,WfMS)是一个软件系统，它完成工作量的定义和管理，并按照在系统中预先定义好的工作流规则进行工作流实例的执行。工作流管理系统不是企业的业务系统，而是为企业的业务系统的运行提供了一个软件的支撑环境。
在涉及工作流的信息管理系统中，通常存在为某一节点设置任务候选人的需求。现有技术中，主要有几种实现方式。
现有技术提出了方式一，可根据具体业务要求，直接在业务系统程序中编码实现各节点的候选人的择策略规则。这种方式中，通过根据具体业务要求编码实现各节点的候选人的择策略规则的方式，通常无法复用候选人的择策略规则，并且一旦规则发生变化还可能导致编码发生连锁改变。
现有技术还提出了方式二，可对流程中的节点配置静态的候选人选择策略规则，如直接指定静态的候选人，或者指定候选人所属的组织机构，或者指定候选人所属的角色等。这种方式中，对于对节点的候选人配置比较简单的选择策略规则的方式，需要知道每个节点的具体候选人，或者候选人所属的静态组织机构或者静态角色，通常在比较复杂的业务要求时不能很好地满足用户对候选人所属的组织机构或角色等属性的动态要求。此外对于流程中不同流向到达同一节点时需要有不同的候选人选择策略规则的比较复杂的应用时无法满足。
现有技术还提出了方法三，获取组织架构的架构角色，每个架构角色均关联有标签。通过对标签的运算法则形成了候选信号,且可以通过标签调取对应的架构角色。可见该方案中标签本质上对架构角色的一种约束条件，不同的标签是对架构角色的不同约束条件。不同架构角色的标签可以相同，此时当我们对标签进行法则运算后可得到不同的架构角色，而当业务应用场景中要求候选人是前面运算得到的这些架构角色的某一种时，就无法满足此要求了。此外，对于流程中不同流向到达同一节点时需要有不同的候选人选择策略规则的比较复杂的应用时同样无法满足。
现有技术还提出了方法四，根据组织架构中设定的行政管辖关系和业务管辖关系，通过预设的规则算法构造审批节点，该节点可以动态地获取用户信息，因此在流程的生成初期是不需要确定具体用户。然而，其对于流程中不同流向到达同一节点时需要有不同的候选人选择策略规则的比较复杂的应用时同样无法满足。
发明内容
针对现有技术的至少一个缺陷或改进需求，本发明提供了一种基于工作流的任务候选人处理方法、系统及存储介质，可为同一目标节点的不同路径匹配不同的候选人选择策略，特别适用于处理流程中不同路径到达同一目标节点时需要不同候选人选择策略的情况，提高了流程中节点候选人处理的灵活度。
为实现上述目的，按照本发明的第一方面，提供了一种基于工作流的任务候选人处理方法，包括步骤：
获取当前正在进行任务候选人处理的流程的关联信息；
根据所述关联信息确定所述流程的目标活动节点，以及所述目标活动节点的当前路径；
获取为所述目标活动节点预先定义的配置信息，所述配置信息包括所述目标活动节点的多个路径与多个候选人选择策略之间的对应关系；
根据所述配置信息，为所述当前路径匹配对应的候选人选择策略；
调用所述当前路径的候选人选择策略对应的服务来获取候选人信息；
根据所述候选人信息为所述目标活动节点匹配候选人。
优选地，在数据库中存储预先定义的多个候选人选择策略，每个候选人选择策略具有唯一的标识，所述目标活动节点的多个路径与多个候选人选择策略之间的对应关系为：所述目标活动节点的多个路径与多个候选人选择策略的标识之间的对应关系。
优选地，所述当前路径的候选人选择策略为动态选择策略，所述获取候选人信息为：调用所述动态选择策略对应的服务来计算候选人的属性值。
优选地，所述匹配候选人为：
预先将所有候选人信息存储在分布式存储单元；
根据所述属性值从所述分布式存储单元获取匹配的候选人。
优选地，所述关联信息包括所述流程的标识、表单以及流程操作人信息。
优选地，所述当前路径由所述目标活动节点的前一活动节点及所述目标活动节点确定。
按照本发明的第二方面，提供了一种基于工作流的任务候选人处理系统，包括：
关联信息获取模块，用于获取当前正在进行任务候选人处理的流程的关联信息；
当前路径确定模块，用于根据所述关联信息确定所述流程的目标活动节点，以及所述目标活动节点的当前路径；
配置信息获取模块，用于获取为所述目标活动节点预先定义的配置信息，所述配置信息包括所述目标活动节点的多个路径与多个候选人选择策略之间的对应关系；
候选人选择策略匹配模块，用于根据所述配置信息，为所述当前路径匹配对应的候选人选择策略；
候选人信息获取模块，用于调用所述当前路径的候选人选择策略对应的服务来获取候选人信息；
候选人匹配模块，用于根据所述候选人信息为所述目标活动节点匹配候选人。
按照本发明的第三方面，提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现上述任一项方法。
总体而言，本发明与现有技术相比，具有有益效果：
(1)可为同一目标节点的不同路径匹配不同的候选人选择策略，特别适用于处理流程中不同路径到达同一目标节点时需要不同候选人选择策略的情况，提高了流程中节点候选人处理的灵活度，既可以满足有较复杂业务要求的应用，也可以满足较简单业务要求的应用。
(2)根据正在处理的流程的关联信息来确定当前路径，进而为当前路径匹配对应的候选人选择策略，因此采用本方法进行任务候选人处理时，不需要因为引入路径概念而新增系统开发工作量。
(3)在数据库中预先定义多个候选人选择策略，每个候选人选择策略具有唯一的标识作为调用接口，目标活动节点的配置信息通过候选人选择策略标识来调用数据库中候选人选择策略，这样可以根据系统需求灵活增加、删除或修改数据库中定义的候选人选择策略，软件不同模块间的耦合度进一步降低，用户可自定义实现各种候选人选择策略服务，因此可处理更多样式、复杂的候选人选择策略。
(4)候选人选择策略可为动态选择策略，可为节点候选人配置动态的候选人、组织机构、角色，并可通过在自定义的候选人选择策略服务在运行时计算该动态属性值，这种可自定义实现的策略更加多样化，适用范围更广，能进一步提高了流程中节点候选人处理的灵活度和工作效率。
附图说明
图1是本发明实施例的一种基于工作流的任务候选人处理方法的流程示意图；
图2是本发明实施例的一种基于工作流的任务候选人处理方法的应用场景示意图。
具体实施方式
为了使本发明的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本发明进行进一步详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。此外，下面所描述的本发明各个实施方式中所涉及到的技术特征只要彼此之间未构成冲突就可以相互组合。
如图2所示，本发明实施例的一种基于工作流的任务候选人处理方法可以应用在各种业务系统中。
如图1所示，本发明实施例的一种基于工作流的任务候选人处理方法，包括步骤S1至S6。
S1，获取当前正在进行任务候选人处理的流程的关联信息。
当前正在进行任务候选人处理的流程即为要进行任务人候选人配置的流程。
关联信息用于为后续步骤提供数据。关联信息可包括当前流程的流程标识号、表单或根表单信息、人员信息等。人员信息可以是当前流程的发起人。
S2，根据当前流程的关联信息，确定当前流程的目标活动节点，以及该目标活动节点的当前路径。
目标活动节点即为需要匹配任务候选人的节点。
可根据流程关联信息找到目标活动节点和目标活动节点的前一活动节点，是指该流程中流向目标活动节点的前一活动节点，由目标活动节点和前一活动节点确定目标活动节点的当前路径。
当由前一活动节点和目标活动节点组成的路径信息不足以满足要求时，可以以此类推引入更多节点组成的路径信息，例如通过目标活动节点和在前的两个节点来确定当前路径。
以下以由目标活动节点和前一活动节点确定目标活动节点的当前路径为例来具体说明。
(1)当为流程中的下一人工任务选择候选人时，则计算当前节点的下一人工任务类型的节点并作为目标活动节点，计算目标活动节点的前一活动节点。以目标活动节点的前一活动节点和目标活动节点构成当前路径信息。
如图2所示，假设流程的当前节点是维护员受理，且流程变量中包含的处理结果变量为接单时，则下一人工任务即是到达站点。也即是为到达站点选择候选人。这里到达站点即是目标活动节点，目标活动节点的前一活动节点即是维护员受理节点与到达站点节点间的网关。
(2)当为流程中当前人工任务选择候选人时，则以当前人工任务的节点作为目标活动节点，计算目标活动节点的前一活动节点。以目标活动节点的前一活动节点和目标活动节点构成当前路径信息。
如图2所示，假设流程是经由维护员受理节点流向到达站点节点，且当前节点是到达站点，则到达站点即是目标活动节点。通过查询历史活动可得到目标活动节点的前一活动节点即是维护员受理节点与到达站点节点间的网关。
S3，获取为目标活动节点预先定义的配置信息，该配置信息包括目标活动节点的多个路径与多个候选人选择策略之间的对应关系。
举例说明，假设当前流程中的目标活动节点为节点C，当前流程中的前一活动节点为B。到达节点C的路径有多个，可以如当前流程中从节点B到C，在其他流程中，可能是从节点A到C。因此可预先分别定义节点C的配置信息为：B到C路径的候选人选择策略X，A到C路径的候选人选择策略为Y。
这样，可为同一目标节点的不同路径匹配不同的候选人选择策略，特别适用于处理流程中不同路径到达同一目标节点时需要不同候选人选择策略的情况，提高了流程中节点候选人处理的灵活度，既可以满足有较复杂业务要求的应用，也可以满足较简单业务要求的应用。
候选人选择策略可包括策略类型、关联键值信息、部门范围值、部门类型(静态部门类型、动态部门类型、所有等)、部门约束(最近上级部门、最近下级部门等)、角色范围值、角色类型(静态角色类型、动态角色类型、所有等)等。
优选地，在数据库中预先定义多个候选人选择策略，每个候选人选择策略具有唯一的标识，提供给配置信息调用。即不在配置信息中的候选人选择策略中直接定义候选人选择策略，而在配置信息中定义：目标活动节点的多个路径与多个候选人选择策略的标识之间的对应关系。这样可以根据系统需求灵活增加、删除或修改数据库中定义的候选人选择策略，软件不同模块间的耦合度进一步降低，用户可自定义实现各种候选人选择策略服务。
当目标活动节点仅有1条路径，则配置信息中可省略路径与候选人选择策略之间的对应关系。
当目标活动节点有N条路径，N条配置信息中可有一条配置信息省略路径信息，其它配置信息中必须配置路径信息，以使N条路径下的N条配置信息中的路径信息是可相互区分的。
候选人选择策略可为动态选择策略。候选人选择策略信息可包括候选人所在的静态组织机构信息或静态角色信息，也可指定为动态的组织机构信息或动态的角色信息。当为动态信息时，需通过候选人后续获取候选人信息时计算该动态信息对应的值。这样可以进一步提高流程中节点候选人处理的灵活度和工作效率。
S4，根据所述配置信息，为当前路径匹配对应的候选人选择策略。
还是以上述目标活动节点为节点C举例说明，步骤S2中已经获取当前路径为B到C，则为节点C选择策略X。
S5，调用所述当前路径的候选人选择策略对应的服务来获取候选人信息。
获取的候选人信息可以是任务候选人的部门或角色信息等。
可根据业务需要，自定义实现不同的候选人选择策略的服务。
若所述当前路径的候选人选择策略为动态选择策略，则候选人选择策略的服务可在运行时计算动态的约束候选人的属性值。
举例说明，假设策略X为动态选择策略，该动态选择策略为：候选人为流程提交人所在分公司的总经理。那么若步骤S1中的关联信息中，当前流程的提交人为分公司1的员工，则计算获得当前流程的目标活动节点的任务候选人为分公司1的总经理，若步骤S1中的关联信息中，当前流程的提交人为分公司2的员工，则计算获得当前流程的目标活动节点的任务候选人为分公司2的总经理。
S6，根据候选人信息为目标活动节点匹配候选人。
可根据步骤S5中获取的任务候选人的部门或角色信息等，获取对应的任务候选人。例如若计算得到当前流程的目标活动节点的任务候选人为分公司1的总经理，则去获取分公司1的总经理的对应人员作为目标活动节点的任务候选人。
优选地，可预先将所有候选人信息存储在分布式存储单元；根据步骤S5中计算的任务候选人的属性值，从所述分布式存储单元获取匹配的候选人。
优选地，调用分布式的组织结构及人员服务时，可动态给定组织结构、角色等信息的约束值，不必在配置节点的候选人信息时静态地给定节点候选人所在的组织及角色等信息。
本发明实施例的一种基于工作流的任务候选人处理系统，包括：
关联信息获取模块，用于获取当前正在进行任务候选人处理的流程的关联信息；
当前路径确定模块，用于根据所述关联信息确定所述流程的目标活动节点，以及所述目标活动节点的当前路径；
配置信息获取模块，用于获取为所述目标活动节点预先定义的配置信息，所述配置信息包括所述目标活动节点的多个路径与多个候选人选择策略之间的对应关系；
候选人选择策略匹配模块，用于根据所述配置信息，为所述当前路径匹配对应的候选人选择策略；
候选人信息获取模块，用于调用所述当前路径的候选人选择策略对应的服务来获取候选人信息；
候选人匹配模块，用于根据所述候选人信息为所述目标活动节点匹配候选人。
优选地，基于工作流的任务候选人处理系统，还包括数据库，用于存储预先定义的多个候选人选择策略，每个候选人选择策略具有唯一的标识，所述目标活动节点的多个路径与多个候选人选择策略之间的对应关系为：所述目标活动节点的多个路径与多个候选人选择策略的标识之间的对应关系。
优选地，所述当前路径的候选人选择策略为动态选择策略，所述获取候选人信息为：调用所述动态选择策略对应的服务来计算候选人的属性值。
优选地，基于工作流的任务候选人处理系统，还包括分布式存储单元，预先将所有候选人信息存储在分布式存储单元，根据上述属性值从分布式存储单元获取匹配的候选人。
基于工作流的任务候选人处理系统的实现原理、技术效果与上述方法类似，此处不再赘述。
本发明实施例还提供一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，计算机程序被处理器执行以实现上述任一任务候选人处理方法实施例的技术方案。其实现原理、技术效果与上述方法类似，此处不再赘述。
必须说明的是，上述任一实施例中，方法并不必然按照序号顺序依次执行，只要从执行逻辑中不能推定必然按某一顺序执行，则意味着可以以其他任何可能的顺序执行。
本领域的技术人员容易理解，以上所述仅为本发明的较佳实施例而已，并不用以限制本发明，凡在本发明的精神和原则之内所作的任何修改、等同替换和改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (9)

1.一种基于工作流的任务候选人处理方法，其特征在于，包括步骤：
获取当前正在进行任务候选人处理的流程的关联信息；
根据所述关联信息确定所述流程的目标活动节点和所述目标活动节点的前一活动节点，以及所述目标活动节点的当前路径，所述当前路径由所述目标活动节点的前一活动节点及所述目标活动节点确定；
获取为所述目标活动节点预先定义的配置信息，所述配置信息包括所述目标活动节点的多个路径与多个候选人选择策略之间的对应关系；
根据所述配置信息，为所述当前路径匹配对应的候选人选择策略；
调用所述当前路径的候选人选择策略对应的服务来获取候选人信息；
根据所述候选人信息为所述目标活动节点匹配候选人。
2.如权利要求1所述的一种基于工作流的任务候选人处理方法，其特征在于，在数据库中存储预先定义的多个候选人选择策略，每个候选人选择策略具有唯一的标识，所述目标活动节点的多个路径与多个候选人选择策略之间的对应关系为：所述目标活动节点的多个路径与多个候选人选择策略的标识之间的对应关系。
3.如权利要求1或2所述的一种基于工作流的任务候选人处理方法，其特征在于，所述当前路径的候选人选择策略为动态选择策略，所述获取候选人信息为：调用所述动态选择策略对应的服务来计算候选人的属性值。
4.如权利要求3所述的一种基于工作流的任务候选人处理方法，其特征在于，所述匹配候选人为：
预先将所有候选人信息存储在分布式存储单元；
根据所述属性值从所述分布式存储单元获取匹配的候选人。
5.如权利要求1或2所述的一种基于工作流的任务候选人处理方法，其特征在于，所述关联信息包括所述流程的标识、表单以及流程操作人信息。
6.一种基于工作流的任务候选人处理系统，其特征在于，包括：
关联信息获取模块，用于获取当前正在进行任务候选人处理的流程的关联信息；
当前路径确定模块，用于根据所述关联信息确定所述流程的目标活动节点和所述目标活动节点的前一活动节点，以及所述目标活动节点的当前路径，所述当前路径由所述目标活动节点的前一活动节点及所述目标活动节点确定；
配置信息获取模块，用于获取为所述目标活动节点预先定义的配置信息，所述配置信息包括所述目标活动节点的多个路径与多个候选人选择策略之间的对应关系；
候选人选择策略匹配模块，用于根据所述配置信息，为所述当前路径匹配对应的候选人选择策略；
候选人信息获取模块，用于调用所述当前路径的候选人选择策略对应的服务来获取候选人信息；
候选人匹配模块，用于根据所述候选人信息为所述目标活动节点匹配候选人。
7.如权利要求6所述的一种基于工作流的任务候选人处理系统，其特征在于，包括数据库，用于存储预先定义的多个候选人选择策略，每个候选人选择策略具有唯一的标识，所述目标活动节点的多个路径与多个候选人选择策略之间的对应关系为：所述目标活动节点的多个路径与多个候选人选择策略的标识之间的对应关系。
8.如权利要求6或7所述的一种基于工作流的任务候选人处理系统，其特征在于，所述当前路径的候选人选择策略为动态选择策略，所述获取候选人信息为：调用所述动态选择策略对应的服务来计算候选人的属性值。
9.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1至5中任一项所述的方法。
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