CN111726705A - 一种楼宇对讲系统及其呼叫控制方法和装置 - Google Patents
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Abstract
本发明实施例提供了一种楼宇对讲系统及其呼叫控制方法和装置，该方法和装置应用于楼宇对讲系统，具体为在一定条件下获取呼叫者的语音，通过语音识别提取语音中包含的关键词；基于关键词从数据库中查找对应的目标室内机；向目标室内机发起呼叫请求。这样呼叫者在仅知道住户的姓名的情况下也能够实现呼叫，而不必一定知道其房间的房间号或呼叫号码，从而解决了用户不知房间号或者呼叫号码的情况下对住户实现呼叫。
Description
技术领域
本发明涉及安防技术领域，特别是涉及一种楼宇对讲系统及其呼叫控制方法和装置。
背景技术
楼宇对讲设备是一安全防范系统。即在多层或高层建筑中实现访客、住户和物业管理中心相互通话、进行信息交流并实现对楼宇安全出入通道控制的管理系统。通过该系统来访者可通过单元的门口机呼叫住户并与其对话，还可以在没有带钥匙的情况下呼叫物业管理人员协助开启单元门锁，而住户在户内也可以控制单元门的启闭，住户可以操作室内分机进行呼叫物业管理人员，这样大大方便了住户与访客、住户与住户之间的沟通。
本申请的发明人在实施相应技术方案时发现，目前的楼宇对讲系统在访客或则住户发起呼叫时，必须输入相应的房间号或者相应的呼叫号码才能实现呼叫，如果不知道房间号或者呼叫号码则无法实现呼叫。
发明内容
为了解决上述问题，本发明提供了一种楼宇对讲系统及其呼叫控制方法和装置，以解决在用户不知房间号或者呼叫号码的情况下对住户实现呼叫。
有鉴于此，本发明公开了一种呼叫控制方法，应用于楼宇对讲系统，所述呼叫控制方法包括步骤：
自动或根据接收到的呼叫指令获取呼叫者的语音；
通过语音识别提取所述语音中包含的关键词；
基于所述关键词从数据库中查找对应的目标室内机；
向所述目标室内机发起呼叫请求。
可选的，所述呼叫指令包括呼叫控制信号或唤醒词语。
可选的，所述关键词为用户的姓名或预设指定词语；
可选的，所述关键词还可以为房间号码或者目标室内机的呼叫号码；
可选的，还包括步骤：
如果无法找到所述目标室内机，则向呼叫者反馈失败提示信息。
还提供了一种呼叫控制装置，应用于楼宇对讲系统，所述呼叫控制装置包括：
语音获取模块，被配置为自动或根据接收到的呼叫指令获取呼叫者的语音；
语音识别模块，被配置为通过语音识别提取所述语音中包含的关键词；
目标查找模块，被配置为基于所述关键词从数据库中查找对应的目标室内机；
呼叫执行模块，被配置为向所述目标室内机发起呼叫请求。
可选的，所述呼叫指令包括呼叫控制信号或唤醒词语。
可选的，所述关键词为用户的姓名或预设指定词语；
可选的，所述关键词还可以为房间号码或者目标室内机的呼叫号码；
可选的，还包括：
信息反馈模块，被配置为如果无法找到所述目标室内机，则向呼叫者反馈失败提示信息。
一种楼宇对讲系统，包括门口机和多个室内机，其特征在于，还包括至少一个如上所述呼叫控制装置，所述呼叫控制装置设置在所述门口机和/或每个所述室内机。
一种楼宇对讲设备，包括门口机和多个室内机，还包括至少一个呼叫控制装置，所述呼叫控制装置设置在所述门口机和/或每个所述室内机，其特征在于，所述呼叫控制装置包括至少一个处理器和与所述处理器连接的存储器，其中：
所述存储器用于存储计算机程序或指令；
所述处理器用于执行所述计算机程序或指令，以使所述呼叫控制装置执行如上所述的呼叫控制方法。
从上述技术方案可以看出，本发明提供了一种楼宇对讲系统及其呼叫控制方法和装置，该方法和装置应用于楼宇对讲系统，具体为在一定条件下获取呼叫者的语音，通过语音识别提取语音中包含的关键词；基于关键词从数据库中查找对应的目标室内机；向目标室内机发起呼叫请求。这样呼叫者在仅知道住户的姓名的情况下也能够实现呼叫，而不必一定知道其房间的房间号或呼叫号码，从而解决了用户不知房间号或者呼叫号码的情况下对住户实现呼叫。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1为本申请实施例的一种呼叫控制方法的流程图；
图2为本申请的一种楼宇对讲系统的示意图；
图3为本申请的另一种楼宇对讲系统的示意图；
图4为本申请实施例的另一种呼叫控制方法的流程图；
图5为本申请实施例的一种呼叫控制装置的框图；
图6为本申请实施例的另一种呼叫控制装置的框图；
图7为本申请实施例的又一种呼叫控制装置的框图。
具体实施方式
下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
实施例一
图1为本申请实施例的一种呼叫控制方法的流程图。
本实施例提供的呼叫控制方法应用于楼宇对讲系统，楼宇对讲系统是安装在楼宇内的安全防范系统，包括安装在进口处的门口机200和安装在楼宇内单元房内的室内机300，室内机一般为多个，门口机与所有室内机通过数据线或者通过无线方式连接在一起，如图2或图3所示。本实施例的呼叫控制方法具体应用于该门口机或者每个室内机，或者同时应用于门口机和每个室内机。
如图1所示，本实施例提供的呼叫控制方法具体包括如下步骤：
S1、获取呼叫者发出的语音。
具体是在呼叫者出声时自动获取，或者根据呼叫者通过按动相应的开关或者按钮输出呼叫控制信号的情况下获取其发出的语音，在前者自动获取的情况下，是用于获取语音的设备、如门口机或者室内机有呼叫唤醒功能，即在感知有声音输入、如接受到固定的唤醒词语的情况下自动采集声音信号，从而获取到呼叫者所发出的语音。
这里接收语音的设备可以是门口机，此情况下用于向一个室内机进行呼叫；接收语音的设备还可以是一个室内机，此时可以供呼叫者向同处一个楼宇对讲系统内的其他室内机发起呼叫。
S2、通过语音识别提取语音中的关键词。
在获取到语音后，对该语音进行处理，具体包括降噪、滤波等，并基于语音识别技术从中提取相应的关键词，提取关键词是指在语音中包含的词语，如“张三”、“李四”…等姓名或代号，还可以是房屋单元本身的编号。如1203(指的是12楼第3号房间)等，还可以是预先指定的指定词语。或者，该关键词还可以是目标室内机的呼叫号码。
S3、基于关键词从数据库中查找对应的目标室内机。
这里的数据库是指预先存储在门口机、室内机或者与两者相连的控制机的存储设备中的数据集，其中预存有相应楼宇对讲系统中每个室内机所处房屋单元的房主、房客或住在该单元的其他人的名字，对应每个房屋单元的名字可以是一个或多个。
在上面获取到语音中的关键词后，从该数据库中做匹配运算，从中查找是否存在该关键词，如果有该关键词则选中关键词对应的室内机作为目标室内机。
S4、向目标室内机发起呼叫请求。
在选定目标室内机后，既可以向目标室内机发起呼叫请求。这里的呼叫请求可以是基于门口机向一个室内机发起呼叫，也可以是基于一个室内机向其他室内机发起呼叫。
从上述技术方案可以看出，本实施例提供了一种呼叫控制方法，该方法应用于楼宇对讲系统，具体为在一定条件下获取呼叫者的语音，通过语音识别提取语音中包含的关键词；基于关键词从数据库中查找对应的目标室内机；向目标室内机发起呼叫请求。这样呼叫者在仅知道住户的姓名的情况下也能够实现呼叫，而不必一定知道其房间的房间号或呼叫号码，从而解决了用户不知房间号或者呼叫号码的情况下对住户实现呼叫。
另外，本实施例还包括如下步骤，如图4所示：
S5、无法找到目标室内机时反馈失败信息。
即在提取相应关键词的情况下，如果在数据库中无法查找到与关键词对应的目标室内机，则以语音或者文字方式向呼叫者反馈失败提示信息，以便呼叫者知道呼叫没有效果。
实施例二
图5为本申请实施例的一种呼叫控制制作的框图。
如图5所示，本实施例提供的呼叫控制装置应用于上面所提及的楼宇对讲系统，该呼叫控制装置具体设置于该门口机或者每个室内机，或者在门口机和每个室内机都有设置，该呼叫控制装置具体包括语音获取模块10、语音识别模块20、目标查找模块30和呼叫执行模块40。
语音获取模块用于获取呼叫者发出的语音。
具体是在呼叫者出声时自动获取，或者根据呼叫者通过按动相应的开关或者按钮输出呼叫控制信号的情况下获取其发出的语音，在前者自动获取的情况下，是用于获取语音的设备、如门口机或者室内机有呼叫唤醒功能，即在感知有声音输入、如接受到固定的唤醒词语的情况下自动采集声音信号，从而获取到呼叫者所发出的语音。
这里接收语音的设备可以是门口机，此情况下用于向一个室内机进行呼叫；接收语音的设备还可以是一个室内机，此时可以供呼叫者向同处一个楼宇对讲系统内的其他室内机发起呼叫。
语音识别模块用于通过语音识别提取语音中的关键词。
在获取到语音后，对该语音进行处理，具体包括降噪、滤波等，并基于语音识别技术从中提取相应的关键词，提取关键词是指在语音中包含的词语，如“张三”、“李四”…等姓名或代号，还可以是房屋单元本身的编号。如1203(指的是12楼第3号房间)等，还可以是预先指定的指定词语。或者，该关键词还可以是目标室内机的呼叫号码。
目标查找模块用于基于关键词从数据库中查找对应的目标室内机。
这里的数据库是指预先存储在门口机、室内机或者与两者相连的控制机的存储设备中的数据集，其中预存有相应楼宇对讲系统中每个室内机所处房屋单元的房主、房客或住在该单元的其他人的名字，对应每个房屋单元的名字可以是一个或多个。
在上面获取到语音中的关键词后，从该数据库中做匹配运算，从中查找是否存在该关键词，如果有该关键词则选中关键词对应的室内机作为目标室内机。
呼叫执行模块用于向目标室内机发起呼叫请求。
在选定目标室内机后，既可以向目标室内机发起呼叫请求。这里的呼叫请求可以是基于门口机向一个室内机发起呼叫，也可以是基于一个室内机向其他室内机发起呼叫。
从上述技术方案可以看出，本实施例提供了一种呼叫控制装置，该装置应用于楼宇对讲系统，具体用于在一定条件下获取呼叫者的语音，通过语音识别提取语音中包含的关键词；基于关键词从数据库中查找对应的目标室内机；向目标室内机发起呼叫请求。这样呼叫者在仅知道住户的姓名的情况下也能够实现呼叫，而不必一定知道其房间的房间号或呼叫号码，从而解决了用户不知房间号或者呼叫号码的情况下对住户实现呼叫。
另外，本实施例的呼叫控制装置还包括信息反馈模块50，如图6所示：
信息反馈模块用于在目标查找模块无法找到目标室内机时反馈失败信息。
即在语音识别模块提取相应关键词的情况下，如果目标查找模块在数据库中无法查找到与关键词对应的目标室内机，则以语音或者文字方式向呼叫者反馈失败提示信息，以便呼叫者知道呼叫没有效果。
实施例三
本实施例提供了一种楼宇对讲系统，该楼宇对讲系统至少包括门口机和与门口机连接的多个室内机。另外，在门口机内设置有上一实施例所提供的呼叫控制装置。还有，还可以在每个室内机均设置上一实施例所提供的呼叫控制装置。
该呼叫控制装置用于在一定条件下获取呼叫者的语音，通过语音识别提取语音中包含的关键词；基于关键词从数据库中查找对应的目标室内机；向目标室内机发起呼叫请求。这样呼叫者在仅知道住户的姓名的情况下也能够实现呼叫，而不必一定知道其房间的房间号或呼叫号码，从而解决了用户不知房间号或者呼叫号码的情况下对住户实现呼叫。
实施例四
图7为本申请实施例的一种呼叫控制装置的框图。
本实施例提供了一种楼宇对讲系统，该楼宇对讲系统至少包括门口机和与门口机连接的多个室内机。另外，在门口机内设置有上一实施例所提供的呼叫控制装置。还有，还可以在每个室内机均设置上一实施例所提供的呼叫控制装置。
如图7所示，该呼叫控制装置包括至少一个处理器101和存储器102，两者通过数据总线103相连接。该存储器用于存储计算机程序或指令，处理器则用于获取并执行相应计算机程序或指令，以使该呼叫控制装置实现实施例一中所公开的呼叫控制方法。
该呼叫控制方法具体为在一定条件下获取呼叫者的语音，通过语音识别提取语音中包含的关键词；基于关键词从数据库中查找对应的目标室内机；向目标室内机发起呼叫请求。这样呼叫者在仅知道住户的姓名的情况下也能够实现呼叫，而不必一定知道其房间的房间号或呼叫号码，从而解决了用户不知房间号或者呼叫号码的情况下对住户实现呼叫。
本说明书中的各个实施例均采用递进的方式描述，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处，各个实施例之间相同相似的部分互相参见即可。
本领域内的技术人员应明白，本发明实施例的实施例可提供为方法、装置、或计算机程序产品。因此，本发明实施例可采用完全硬件实施例、完全软件实施例、或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本发明实施例可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。
本发明实施例是参照根据本发明实施例的方法、室内机(系统)、和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理室内机的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理室内机的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。
这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理室内机以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品，该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。
这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程数据处理室内机上，使得在计算机或其他可编程室内机上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他可编程室内机上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。
尽管已描述了本发明实施例的优选实施例，但本领域内的技术人员一旦得知了基本创造性概念，则可对这些实施例做出另外的变更和修改。所以，所附权利要求意欲解释为包括优选实施例以及落入本发明实施例范围的所有变更和修改。
最后，还需要说明的是，在本文中，诸如第一和第二等之类的关系术语仅仅用来将一个实体或者操作与另一个实体或操作区分开来，而不一定要求或者暗示这些实体或操作之间存在任何这种实际的关系或者顺序。而且，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者室内机不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者室内机所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、物品或者室内机中还存在另外的相同要素。
以上对本发明所提供的技术方案进行了详细介绍，本文中应用了具体个例对本发明的原理及实施方式进行了阐述，以上实施例的说明只是用于帮助理解本发明的方法及其核心思想；同时，对于本领域的一般技术人员，依据本发明的思想，在具体实施方式及应用范围上均会有改变之处，综上所述，本说明书内容不应理解为对本发明的限制。
Claims (12)
1.一种呼叫控制方法，应用于楼宇对讲系统，其特征在于，所述呼叫控制方法包括步骤：
自动或根据接收到的呼叫指令获取呼叫者的语音；
通过语音识别提取所述语音中包含的关键词；
基于所述关键词从数据库中查找对应的目标室内机；
向所述目标室内机发起呼叫请求。
2.如权利要求1所述的呼叫控制方法，其特征在于，所述呼叫指令包括呼叫控制信号或唤醒词语。
3.如权利要求1所述的呼叫控制放方法，其特征在于，所述关键词为用户的姓名或预设指定词语。
4.如权利要求2所述的呼叫控制方法，其特征在于，所述关键词还可以为房间号码或者目标室内机的呼叫号码。
5.如权利要求1所述的呼叫控制方法，其特征在于，还包括步骤：
如果无法找到所述目标室内机，则向呼叫者反馈失败提示信息。
6.一种呼叫控制装置，应用于楼宇对讲系统，其特征在于，所述呼叫控制装置包括：
语音获取模块，被配置为自动或根据接收到的呼叫指令获取呼叫者的语音；
语音识别模块，被配置为通过语音识别提取所述语音中包含的关键词；
目标查找模块，被配置为基于所述关键词从数据库中查找对应的目标室内机；
呼叫执行模块，被配置为向所述目标室内机发起呼叫请求。
7.如权利要求6所述的呼叫控制装置，其特征在于，所述呼叫指令包括呼叫控制信号或唤醒词语。
8.如权利要求6所述的呼叫控制放装置，其特征在于，所述关键词为用户的姓名或预设指定词语。
9.如权利要求8所述的呼叫控制装置，其特征在于，所述关键词还可以为房间号码或者目标室内机的呼叫号码。
10.如权利要求6所述的呼叫控制装置，其特征在于，还包括：
信息反馈模块，被配置为如果无法找到所述目标室内机，则向呼叫者反馈失败提示信息。
11.一种楼宇对讲系统，包括门口机和多个室内机，其特征在于，还包括至少一个如权利要求6～10任一项所述呼叫控制装置，所述呼叫控制装置设置在所述门口机和/或每个所述室内机。
12.一种楼宇对讲设备，包括门口机和多个室内机，还包括至少一个呼叫控制装置，所述呼叫控制装置设置在所述门口机和/或每个所述室内机，其特征在于，所述呼叫控制装置包括至少一个处理器和与所述处理器连接的存储器，其中：
所述存储器用于存储计算机程序或指令；
所述处理器用于执行所述计算机程序或指令，以使所述呼叫控制装置执行如权利要求1～5任一项所述的呼叫控制方法。
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Legal Events
| Date | Code | Title | Description |
|---|---|---|---|
| PB01 | Publication | ||
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| SE01 | Entry into force of request for substantive examination | ||
| SE01 | Entry into force of request for substantive examination | ||
| RJ01 | Rejection of invention patent application after publication | ||
| RJ01 | Rejection of invention patent application after publication |
Application publication date: 20200929 |