CN111695646A - 物品自动交付方法和装置 - Google Patents
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Abstract
本发明公开了一种物品自动交付方法和装置，涉及计算机技术领域。其中，该方法包括：在检测到携带电子标签的物品放入物品识别区域后，读取所述电子标签中的物品订单信息；在检测到接收者手持设备靠近近场通信区域后，读取所述手持设备中的接收者信息；在所述物品订单信息与所述接收者信息匹配的情况下，向显示模块输出第一控制指令，以使所述显示模块显示指示接收者领取物品的提示信息。通过以上步骤能够尽量避免发生提供方交付错误订单对应物品(比如外卖餐食)、接收方拿错其他客户订单对应物品等情况，提高物品交付的准确率，且简化了提供方的物品交付流程，有利于提高物品交付效率。
Description
技术领域
本发明涉及计算机技术领域，尤其涉及一种物品自动交付方法和装置。
背景技术
近些年，越来越多的人倾向于以网络下单订餐的方式解决一日三餐。相应地，外卖配送业务得以迅速发展。目前，餐厅工作人员在网络端接收到订单后，先打印纸质订单、然后将纸质订单粘贴或装订到餐食外包装上，再将带有纸质订单的餐食交付给外卖配送员或者直接交付给消费者。
在实现本发明过程中，发明人发现现有技术中至少存在如下问题：1、每份外卖餐食往往对应一个打印出来的纸质订单，外卖配送员或者消费者需要工作人员口头告知或自行仔细辨认纸质订单上的内容才能辨别该外卖餐食是否为自己下单的餐食，不仅费时费力，而且容易出错；2、在订餐高峰时段，工作人员较为繁忙，外卖餐食交付窗口较为拥挤且餐盒众多，加大了外卖餐食分辨及交付难度，容易出现外卖餐食交付错误的情况。
发明内容
有鉴于此，本发明提供一种物品自动交付方法和装置，能够尽量避免发生提供方交付错误订单对应物品(比如外卖餐食)、接收方拿错其他客户订单对应物品等情况，提高物品交付的准确率，且简化了提供方的交付流程，有利于提高物品交付效率。
为实现上述目的，根据本发明的一个方面，提供了一种物品自动交付方法。
本发明的物品自动交付方法包括：在检测到携带电子标签的物品放入物品识别区域后，读取所述电子标签中的物品订单信息；在检测到接收者手持设备靠近近场通信区域后，读取所述手持设备中的接收者信息；在所述物品订单信息与所述接收者信息匹配的情况下，向显示模块输出第一控制指令，以使所述显示模块显示指示接收者领取物品的提示信息。
可选地，所述显示模块包括多个显示区域，且所述物品识别区域与所述显示区域一一对应；所述向显示模块输出第一控制指令，以使所述显示模块显示指示接收者领取物品的提示信息的步骤包括：向与所述物品识别区域对应的显示区域输出第一控制指令，以使所述对应的显示区域以声信号，和/或，光信号方式显示指示接收者领取物品的提示信息。
可选地，所述方法还包括：在所述向显示模块输出控制指令，以使所述显示模块显示指示接收者领取物品的提示信息的步骤之后，检测所述物品识别区域上放置的物品是否被所述接收者取走；在检测结果为是的情况下，向与所述物品识别区域对应的显示区域输出第二控制指令，以使所述显示区域不再显示所述提示信息。
可选地，所述方法还包括：在所述向显示模块输出控制指令，以使所述显示模块显示指示接收者领取物品的提示信息的步骤之后，检测其他物品识别区域上放置的物品是否被所述接收者取走；在检测结果为是的情况下，向与所述其他物品识别区域对应的显示区域输出第三控制指令，以使所述显示区域显示物品误领取提示信息。
可选地，所述方法还包括：在检测到所述其他物品识别区域上的物品被放回原位后，向与所述其他物品识别区域对应的显示区域输出第四控制指令，以使所述显示区域不再显示物品误领取提示信息。
可选地，所述电子标签中的物品订单信息包括：物品订单号；所述方法还包括根据如下方式判断所述物品订单信息与所述接收者信息是否匹配：根据所述物品订单号查询订单系统，以获取所述物品订单号对应的接收者信息；然后，判断所述物品订单号对应的接收者信息与所述手持设备中的接收者信息是否一致；若一致，则所述物品订单信息与所述接收者信息匹配；否则，所述物品订单信息与所述接收者信息不匹配。
为实现上述目的，根据本发明的另一方面，提供了一种物品自动交付装置。
本发明的物品自动交付装置包括：第一读取模块，用于在检测到携带电子标签的物品放入物品识别区域后，读取所述电子标签中的物品订单信息；第二读取模块，用于在检测到接收者手持设备靠近近场通信区域后，读取所述手持设备中的接收者信息；控制模块，用于在所述物品订单信息与所述接收者信息匹配的情况下，向显示模块输出第一控制指令，以使所述显示模块显示指示接收者领取物品的提示信息。
可选地，所述显示模块包括多个显示区域，且所述物品识别区域与所述显示区域一一对应；所述控制模块向显示模块输出第一控制指令，以使所述显示模块显示指示接收者领取物品的提示信息包括：所述控制模块向与所述物品识别区域对应的显示区域输出第一控制指令，以使所述对应的显示区域以声信号，和/或，光信号方式显示指示接收者领取物品的提示信息。
可选地，所述第一读取模块，还用于检测所述物品识别区域上放置的物品是否被所述接收者取走；所述控制模块，还用于在所述第一读取模块检测到所述物品识别区域上放置的物品被所述接收者取走的情况下，向与所述物品识别区域对应的显示区域输出第二控制指令，以使所述显示区域不再显示所述提示信息。
可选地，所述第一读取模块，还用于检测其他物品识别区域上放置的物品是否被所述接收者取走；所述控制模块，还用于在所述第一读取模块检测到其他物品识别区域上放置的物品被所述接收者误取走的情况下，向与所述其他物品识别区域对应的显示区域输出第三控制指令，以使所述显示区域显示物品误领取提示信息。
可选地，所述控制模块，还用于在所述第一读取模块检测到所述其他物品识别区域上的物品被放回原位后，向与所述其他物品识别区域对应的显示区域输出第四控制指令，以使所述显示区域不再显示物品误领取提示信息。
可选地，所述电子标签中的物品订单信息包括：物品订单号；所述装置还包括：通信模块；所述通信模块，用于根据所述物品订单号查询订单系统，以获取所述物品订单号对应的接收者信息；所述控制模块，还用于根据如下方式判断所述物品订单信息与所述接收者信息是否匹配：所述控制模块判断所述物品订单号对应的接收者信息与所述手持设备中的接收者信息是否一致；若一致，则所述物品订单信息与所述接收者信息匹配；否则，所述物品订单信息与所述接收者信息不匹配。
为实现上述目的，根据本发明的再一个方面，提供了一种电子设备。
本发明的电子设备，包括：一个或多个处理器；以及，存储装置，用于存储一个或多个程序；当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现本发明的物品自动交付方法。
为实现上述目的，根据本发明的又一个方面，提供了一种计算机可读介质。
本发明的计算机可读介质，其上存储有计算机程序，所述程序被处理器执行时实现本发明的物品自动交付方法。
上述发明中的一个实施例具有如下优点或有益效果：通过在检测到携带电子标签的物品放入物品识别区域后，读取所述电子标签中的物品订单信息；在检测到接收者手持设备靠近近场通信区域后，读取所述手持设备中的接收者信息；并在判断出所述物品订单信息与所述接收者信息匹配的情况下，向显示模块输出第一控制指令，以使所述显示模块显示指示接收者领取物品的提示信息，能够自动完成物品交付流程，尽量避免发生提供方交付错误订单对应物品(比如外卖餐食)、接收方拿错其他客户订单对应物品等情况，提高物品交付的准确率，且简化了提供方的交付流程，有利于提高物品交付效率。同时，无需在交付物品的外包装上粘贴或装订纸质订单，实现了无纸作业，更有助于环保。
上述的非惯用的可选方式所具有的进一步效果将在下文中结合具体实施方式加以说明。
附图说明
附图用于更好地理解本发明，不构成对本发明的不当限定。其中：
图1是根据本发明第一实施例的物品自动交付方法的主要流程示意图；
图2是根据本发明第二实施例的物品自动交付方法的主要流程示意图；
图3是根据本发明第三实施例的物品自动交付装置的主要模块示意图；
图4是根据本发明第四实施例的物品自动交付装置的主要模块示意图；
图5是根据本发明第五实施例的物品自动交付装置的区域分块结构示意图。
具体实施方式
以下结合附图对本发明的示范性实施例做出说明，其中包括本发明实施例的各种细节以助于理解，应当将它们认为仅仅是示范性的。因此，本领域普通技术人员应当认识到，可以对这里描述的实施例做出各种改变和修改，而不会背离本发明的范围和精神。同样，为了清楚和简明，以下的描述中省略了对公知功能和结构的描述。
需要指出的是，在不冲突的情况下，本发明中的实施例以及实施例中的特征可以相互组合。
图1是根据本发明第一实施例的物品自动交付方法的主要流程示意图。本发明实施例的方法可由物品自动交付装置执行。如图1所示，本发明实施例的物品自动交付方法包括：
步骤S101、在检测到携带电子标签的物品放入物品识别区域后，读取所述电子标签中的物品订单信息。
示例性地，所述物品可以为外卖餐食，或者为具有同质包装、不易分辨的小礼品等。当所述物品为外卖餐食时，所述电子标签(比如高频RFID芯片)可置于盛装该外卖餐食的餐盒底部，或者位于该外卖餐食的外包装袋上。
在该步骤中，在携带电子标签的物品放入物品识别区域后，可通过第一读取模块(比如射频读写模块)检测到，然后可通过第一读取模块读取电子标签中的物品订单信息。其中，所述物品订单信息可包括物品订单号，还可包括物品名称(或物品编号)、以及接收者手机号码等信息。
步骤S102、在检测到接收者手持设备靠近近场通信区域后，读取所述手持设备中的接收者信息。
其中，所述手持设备可以为具有近场通信功能的智能手机或物理卡片等。示例性地，所述近场通信区域为NFC通信区域，所述手持设备可以为集成有NFC模块的智能手机。
在该步骤中，当接收者的智能手机靠近NFC通信区域后，可通过第二读取模块(比如NFC读写模块)检测到，然后可通过第二读取模块读取智能手机中的接收者信息。其中，所述接收者信息可包括接收者的手机号码或者其他身份信息。
步骤S103、在所述物品订单信息与所述接收者信息匹配的情况下，向显示模块输出第一控制指令，以使所述显示模块显示指示接收者领取物品的提示信息。
其中，所述显示模块可包括多个显示区域，且所述物品识别区域与所述显示区域一一对应。进而，所述向显示模块输出控制指令，以使所述显示模块显示指示接收者领取物品的提示信息的步骤包括：向与所述物品识别区域对应的显示区域输出第一控制指令，以使所述对应的显示区域以声信号，和/或，光信号方式显示指示接收者领取物品的提示信息。
例如，假设物品识别区域1、2均放置有物品，若判断出物品识别区域1上放置的物品的订单信息与接收者信息匹配，物品识别区域2上放置的物品的订单信息与该该接收者信息不匹配，则可向物品识别区域1对应的显示区域1发送第一控制指令，以使显示区域1的显示灯点亮或闪烁，以提示接收人取走物品识别区域1上放置的物品。
进一步，在步骤S103之前，本发明实施例的方法还可包括以下步骤：判断所述物品订单信息与所述接收者信息是否匹配。示例性地，当所述物品订单信息包括物品订单号时，可根据如下方式判断所述物品订单信息与所述接收者信息是否匹配：根据所述物品订单号查询订单系统，以获取所述物品订单号对应的接收者信息；然后，判断所述物品订单号对应的接收者信息与所述手持设备中的接收者信息是否一致；若一致，则确认所述物品订单信息与所述接收者信息匹配；否则，确认所述物品订单信息与所述接收者信息不匹配。
在本发明实施例中，通过以上步骤实现了物品自动交付流程，能够尽量避免发生提供方交付错误订单对应物品(比如外卖餐食)、接收方拿错其他客户订单对应物品等情况，提高物品交付的准确率，且简化了提供方的交付流程，有利于提高物品交付效率。同时，由于无需在交付物品的外包装上粘贴或装订纸质订单，因此实现了无纸作业，更有助于环保。
下面以物品为外卖餐食、接收者的手持设备为集成有NFC模块的智能手机为例，对本发明提供的第二种物品自动交付方法进行详细说明。图2是根据本发明第二实施例的物品自动交付方法的主要流程示意图。如图2所示，本发明实施例的物品自动交付方法包括：
步骤S201、在检测到携带电子标签的餐食放入物品识别区域后，读取所述电子标签中的外卖订单信息。
其中，所述外卖订单信息可包括外卖订单号，还可包括餐食名称、以及接收者(比如外卖配送员或者消费者)的手机号码等信息。
进一步，在步骤S201之前，本发明实施例的方法还可包括以下步骤：将餐食对应的外卖订单信息写入餐食附带的电子标签中，然后将该餐食放入物品识别区域。
步骤S202、在检测到接收者的智能手机靠近NFC通信区域后，读取所述智能手机中的接收者信息。
进一步，在步骤S202之前，还需预先激活智能手机的NFC功能，并完成外卖商家售货应用的注册。在注册完成以后，只需接收者将智能手机靠近NFC通信区域，物品自动交付装置的第二读取模块即可读取智能手机中的接收人信息。其中，所述接收者信息可包括接收者的手机号码或者其他身份信息。
步骤S203、判断外卖订单信息与接收者信息是否匹配。若是，可执行步骤S204；否则，可执行步骤S205。
示例性地，当所述外卖订单信息包括外卖订单号时，可根据如下方式判断所述外卖订单信息与所述接收者信息是否匹配：根据所述外卖订单号查询订单系统，以获取所述外卖订单号对应的接收者信息；然后，判断所述外卖订单号对应的接收者信息与从所述智能手机中获取的接收者信息是否一致；若一致，则确认所述外卖订单信息与所述接收者信息匹配；否则，确认所述外卖订单信息与所述接收者信息不匹配。
步骤S204、向与所述物品识别区域对应的显示区域输出第一控制指令，以使所述显示区域显示指示接收者领域所述餐食的提示信息。
本发明实施例中的物品自动交付装置可包括多个物品识别区域，多个显示区域，且所述物品识别区域与显示区域一一对应。示例性地，某一物品自动交付装置包括3个物品识别区域(编号为1、2、3)、以及与之对应的3个显示区域(编号为A、B、C)，假设物品识别区域1、2均放置有外卖餐食，而物品识别区域3上未放置外卖餐食，若判断出物品识别区域1上放置的餐食的外卖订单信息与接收者信息匹配，物品识别区域2上放置的餐食的外卖订单信息与该接收者信息不匹配，则可向物品识别区域1对应的显示区域A发送第一控制指令，以使显示区域A的显示灯点亮或闪烁，进而提示接收人取走物品识别区域1上放置的外卖餐食。进一步，在步骤S204之后，可执行步骤S206。
步骤S205、系统提示报错。
步骤S206、判断是否检测到所述物品识别区域上的餐食被取走。若是，可执行步骤S207；否则，可执行步骤S208。
示例性地，可根据如下方式判断所述物品识别区域上的餐食是否被取走：若物品识别区域上的外卖餐食被取走，则外卖餐食携带的电子标签与第一读取模块之间的距离拉长，电子标签处于有效的识读范围之外，因此第一读取模块不可读取到该电子标签中的数据，由此可判断出外卖餐食已被领取；若物品识别区域上的外卖餐食未被取走，电子标签处于有效的识读范围之内，因此第一读取模块可读取到该电子标签中的数据，由此可判断出外卖餐食未被取走。
步骤S207、向所述物品识别区域对应的显示区域输出第二控制指令，以使其不再显示所述提示信息。在步骤S207之后，可执行步骤S208。
步骤S208、判断是否检测到其他物品识别区域上的餐食是否被取走。若是，可执行步骤S209；否则，可结束此次流程。
具体实施时，可基于与步骤S206类似的方式检测其他物品识别区域上的餐食是否被取走。
步骤S209、向与其他物品识别区域对应的显示区域输出第三控制指令，以使所述显示区域显示餐食误领取提示信息。
示例性地，假设某一物品自动交付装置包括3个物品识别区域(编号为1、2、3)，且3个物品识别区域均放置有外卖餐食，若判断出只有物品识别区域1上放置的餐食的外卖订单信息与接收者信息匹配，则所述其他物品识别区域是指物品识别区域2和物品识别区域3。在步骤S208中，若检测到物品识别区域2中的外卖餐食被取走，则可向物品识别区域2对应的显示区域输出控制指令，以使所述显示区域以声信号和/或光信号方式显示餐食误领取提示信息。进一步，在步骤S209之后，可执行步骤S210。
步骤S210、判断是否检测到其他物品识别区域上的餐食被放回原位。若是，可执行步骤S211；否则，可重复执行步骤S209。
具体实施时，可基于与步骤S206类似的方式检测其他物品识别区域上的餐食是否被放回原位。
步骤S211、向与其他物品识别区域对应的显示区域输出第四控制指令，以使所述显示区域不再显示餐食误领取提示信息。
进一步，本发明实施例的方法还可包括：在步骤S204之后，设置计时(比如10秒)，并在计时到时结束流程。
在本发明实施例中，通过以上步骤实现了外卖餐食自动交付流程。与现有技术相比，本发明实施例的方法至少具有以下优点：1、能够尽量避免发生提供方交付错误订单对应的外卖餐食、接收方拿错其他客户订单对应外卖餐食等情况，提高外卖餐食交付的准确率；2、简化了提供方的交付流程，有助于提高外卖餐食的交付效率；3、由于无需在外卖餐食的外包装上粘贴或装订纸质订单，因此实现了无纸作业，更有助于环保；4、采用集成NFC模块的智能手机作为信息载体之一，对于客户而言，未额外增加设备及服务成本，更易推广。
图3是根据本发明第三实施例的物品自动交付装置的主要模块示意图。如图3所示，本发明实施例的物品自动交付装置300按照功能模块划分，主要包括：第一读取模块301、第二读取模块302、控制模块303。
第一读取模块301，用于在检测到携带电子标签的物品放入物品识别区域后，读取所述电子标签中的物品订单信息。
示例性地，所述物品可以为外卖餐食，或者为具有同质包装、不易分辨的小礼品等。当所述物品为外卖餐食时，所述电子标签(比如高频RFID芯片)可置于盛装该外卖餐食的餐盒底部，或者位于该外卖餐食的外包装袋上。示例性地，第一读取模块301读取的物品订单信息可包括物品订单号，还可包括物品名称(或物品编号)、以及接收者手机号码等信息。
第二读取模块302，用于在检测到接收者手持设备靠近近场通信区域后，读取所述手持设备中的接收者信息。
其中，所述手持设备可以为具有近场通信功能的智能手机或物理卡片等。示例性地，所述近场通信区域为NFC通信区域，所述手持设备可以为集成有NFC模块的智能手机。其中，所述接收者信息可包括接收者的手机号码或者其他身份信息。
控制模块303，用于在所述物品订单信息与所述接收者信息匹配的情况下，向显示模块输出第一控制指令，以使所述显示模块显示指示接收者领取物品的提示信息。
其中，所述显示模块可包括多个显示区域，且所述物品识别区域与所述显示区域一一对应。进而，控制模块303向显示模块输出控制指令，以使所述显示模块显示指示接收者领取物品的提示信息包括：控制模块303向与所述物品识别区域对应的显示区域输出第一控制指令，以使所述对应的显示区域以声信号，和/或，光信号方式显示指示接收者领取物品的提示信息。
例如，假设物品识别区域1、2均放置有物品，若控制模块303判断出物品识别区域1上放置的物品的订单信息与接收者信息匹配，且物品识别区域2上放置的物品的订单信息与该该接收者信息不匹配，则控制模块303可只向物品识别区域1对应的显示区域1发送第一控制指令，以使显示区域1的显示灯点亮或闪烁，以提示接收人取走物品识别区域1上放置的物品。
在本发明实施例中，通过以上装置实现了物品自动交付流程，能够尽量避免发生提供方交付错误订单对应物品(比如外卖餐食)、接收方拿错其他客户订单对应物品等情况，提高物品交付的准确率，且简化了提供方的交付流程，有利于提高物品交付效率。同时，由于无需在交付物品的外包装上粘贴或装订纸质订单，因此实现了无纸作业，更有助于环保。
图4是根据本发明第四实施例的物品自动交付装置的主要模块示意图。如图4所示，本发明实施例的物品自动交付装置400按照功能模块划分，主要包括：第一读取模块401、第二读取模块402、控制模块403、通信模块404、显示模块405。
第一读取模块401，用于在检测到携带电子标签的物品放入物品识别区域后，读取所述电子标签中的物品订单信息。其中，第一读取模块401读取的物品订单信息可包括物品订单号。
第二读取模块402，用于在检测到接收者手持设备靠近近场通信区域后，读取所述手持设备中的接收者信息。示例性地，所述近场通信区域为NFC通信区域，所述手持设备可以为集成有NFC模块的智能手机。示例性地，所述接收者信息可包括接收者的手机号码或者其他身份信息。
通信模块404，用于根据所述物品订单号查询订单系统，以获取所述物品订单号对应的接收者信息。
控制模块403，用于判断所述物品订单号对应的接收者信息与从所述手持设备获取的接收者信息是否一致；若一致，则确认所述物品订单信息与所述接收者信息匹配；否则，确认所述物品订单信息与所述接收者信息不匹配。
控制模块403，还用于在所述物品订单信息与所述接收者信息匹配的情况下，向显示模块405输出第一控制指令，以使所述显示模块显示指示接收者领取物品的提示信息。可选地，控制模块403还可用于在所述物品订单信息与所述接收者信息不匹配的情况下，指示显示模块显示系统报错信息。
在一可选实施方式中，显示模块405可包括多个显示区域，且所述物品识别区域与所述显示区域一一对应。进而，控制模块403向显示模块405输出第一控制指令，以使显示模块显示指示接收者领取物品的提示信息具体包括：控制模块403向与所述物品识别区域对应的显示区域输出第一控制指令，以使所述对应的显示区域以声信号，和/或，光信号方式显示指示接收者领取物品的提示信息。
例如，假设物品识别区域1、2均放置有物品，若控制模块403判断出物品识别区域1上放置的物品的订单信息与接收者信息匹配，且物品识别区域2上放置的物品的订单信息与该该接收者信息不匹配，则控制模块403可只向物品识别区域1对应的显示区域1发送第一控制指令，以使显示区域1的显示灯点亮或闪烁，以提示接收人取走物品识别区域1上放置的物品。
第一读取模块401，在控制模块403向与所述物品识别区域对应的显示区域输出第一控制指令之后，还可用于检测所述物品识别区域上放置的物品是否被所述接收者取走；控制模块403，还可用于在第一读取模块401检测到所述物品识别区域上放置的物品被所述接收者取走的情况下，向与所述物品识别区域对应的显示区域输出第二控制指令，以使所述显示区域不再显示所述提示信息。
示例性地，第一读取模块401可根据如下方式判断所述物品识别区域上的物品(比如外卖餐食)是否被取走：若物品识别区域上的物品被取走，则物品携带的电子标签与第一读取模块401之间的距离拉长，电子标签处于有效的识读范围之外，因此第一读取模块401不可读取到该电子标签中的数据，由此可判断出物品已被领取；若物品识别区域上的物品未被取走，电子标签处于有效的识读范围之内，因此第一读取模块401可读取到该电子标签中的数据，由此可判断出物品未被取走。
第一读取模块401，在控制模块403向与所述物品识别区域对应的显示区域输出第一控制指令之后，还可用于检测其他物品识别区域上放置的物品是否被所述接收者取走；控制模块403，还可用于在第一读取模块401检测到其他物品识别区域上放置的物品被所述接收者取走的情况下，向与所述其他物品识别区域对应的显示区域输出第三控制指令，以使所述显示区域显示物品误领取提示信息；进一步，控制模块403，还可用于在第一读取模块401检测到所述其他物品识别区域上的物品被放回原位后，向与所述其他物品识别区域对应的显示区域输出第四控制指令，以使所述显示区域不再显示物品误领取提示信息。
在本发明实施例中，通过以上装置实现了物品自动交付流程。与现有技术相比，本发明实施例的方法至少具有以下优点：1、能够尽量避免发生提供方交付错误订单对应的物品、接收方拿错其他客户订单对应物品等情况，提高物品交付的准确率；2、简化了提供方的交付流程，有助于提高物品的交付效率；3、由于无需在物品的外包装上粘贴或装订纸质订单，因此实现了无纸作业，更有助于环保；4、采用集成NFC模块的智能手机作为信息载体之一，对于客户而言，未额外增加设备及服务成本，更易推广。
图5是根据本发明第五实施例的物品自动交付装置的区域分块结构示意图。如图5所示，本发明实施例的物品自动交付装置500按照区域划分，主要包括：物品识别区域501、502、503，近场通信区域504，显示区域505、506、507。
物品识别区域501、502、503，为盛放携带电子标签的物品(比如外卖餐食)的区域。当携带电子标签的物品放入某一物品识别区域后，可通过第一读取模块检测到，并可通过第一读取模块读取电子标签中的物品订单信息。
近场通信区域504，为接收者手持设备靠近的区域。当接收者手持设备靠近该区域后，可通过第二读取模块检测到，并可通过第二读取模块读取手持设备中的接收者信息。
显示区域505、506、507，与物品识别区域501、502、503一一对应。示例性地，当物品识别区域501的物品订单信息与从手持设备中获取的接收者信息匹配时，显示区域505可采用亮灯或闪烁等方式指示接收者领取物品识别区域501上的物品。
需要指出的是，图5的物品识别区域、近场通信区域、显示区域的数目仅仅是示意性的。根据实现需要，可以具有任意数目的物品识别区域、近场通信区域和显示区域。
特别地，根据本发明公开的实施例，上文参考流程图描述的过程可以被实现为计算机软件程序。例如，本发明公开的实施例包括一种计算机程序产品，其包括承载在计算机可读介质上的计算机程序，该计算机程序包含用于执行流程图所示的方法的程序代码。
需要说明的是，本发明所示的计算机可读介质可以是计算机可读信号介质或者计算机可读存储介质或者是上述两者的任意组合。计算机可读存储介质例如可以是——但不限于——电、磁、光、电磁、红外线、或半导体的系统、装置或器件，或者任意以上的组合。计算机可读存储介质的更具体的例子可以包括但不限于：具有一个或多个导线的电连接、便携式计算机磁盘、硬盘、随机访问存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、可擦式可编程只读存储器(EPROM或闪存)、光纤、便携式紧凑磁盘只读存储器(CD-ROM)、光存储器件、磁存储器件、或者上述的任意合适的组合。在本发明中，计算机可读存储介质可以是任何包含或存储程序的有形介质，该程序可以被指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用。而在本发明中，计算机可读的信号介质可以包括在基带中或者作为载波一部分传播的数据信号，其中承载了计算机可读的程序代码。这种传播的数据信号可以采用多种形式，包括但不限于电磁信号、光信号或上述的任意合适的组合。计算机可读的信号介质还可以是计算机可读存储介质以外的任何计算机可读介质，该计算机可读介质可以发送、传播或者传输用于由指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用的程序。计算机可读介质上包含的程序代码可以用任何适当的介质传输，包括但不限于：无线、电线、光缆、RF等等，或者上述的任意合适的组合。
附图中的流程图和框图，图示了按照本发明各种实施例的系统、方法和计算机程序产品的可能实现的体系架构、功能和操作。在这点上，流程图或框图中的每个方框可以代表一个模块、程序段、或代码的一部分，上述模块、程序段、或代码的一部分包含一个或多个用于实现规定的逻辑功能的可执行指令。也应当注意，在有些作为替换的实现中，方框中所标注的功能也可以以不同于附图中所标注的顺序发生。例如，两个接连地表示的方框实际上可以基本并行地执行，它们有时也可以按相反的顺序执行，这依所涉及的功能而定。也要注意的是，框图或流程图中的每个方框、以及框图或流程图中的方框的组合，可以用执行规定的功能或操作的专用的基于硬件的系统来实现，或者可以用专用硬件与计算机指令的组合来实现。
描述于本发明实施例中所涉及到的模块可以通过软件的方式实现，也可以通过硬件的方式来实现。所描述的模块也可以设置在处理器中，例如，可以描述为：一种处理器包括第一读取模块、第二读取模块和控制模块。其中，这些模块的名称在某种情况下并不构成对该模块本身的限定，例如，第一读取模块还可以被描述为“读取物品订单信息的模块”。
作为另一方面，本发明还提供了一种电子设备，该电子设备包括：一个或多个处理器；以及，存储装置，用于存储一个或多个程序；当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现本发明的物品自动交付方法。
作为再一方面，本发明还提供了一种计算机可读介质，该计算机可读介质可以是上述实施例中描述的设备中所包含的；也可以是单独存在，而未装配入该设备中。上述计算机可读介质承载有一个或者多个程序，当上述一个或者多个程序被一个该设备执行时，使得该设备执行以下流程：在检测到携带电子标签的物品放入物品识别区域后，读取所述电子标签中的物品订单信息；在检测到接收者手持设备靠近近场通信区域后，读取所述手持设备中的接收者信息；在所述物品订单信息与所述接收者信息匹配的情况下，向显示模块输出第一控制指令，以使所述显示模块显示指示接收者领取物品的提示信息。
上述具体实施方式，并不构成对本发明保护范围的限制。本领域技术人员应该明白的是，取决于设计要求和其他因素，可以发生各种各样的修改、组合、子组合和替代。任何在本发明的精神和原则之内所作的修改、等同替换和改进等，均应包含在本发明保护范围之内。
Claims (14)
1.一种物品自动交付方法，其特征在于，所述方法包括：
在检测到携带电子标签的物品放入物品识别区域后，读取所述电子标签中的物品订单信息；
在检测到接收者手持设备靠近近场通信区域后，读取所述手持设备中的接收者信息；
在所述物品订单信息与所述接收者信息匹配的情况下，向显示模块输出第一控制指令，以使所述显示模块显示指示接收者领取物品的提示信息。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述显示模块包括多个显示区域，且所述物品识别区域与所述显示区域一一对应；
所述向显示模块输出第一控制指令，以使所述显示模块显示指示接收者领取物品的提示信息的步骤包括：向与所述物品识别区域对应的显示区域输出第一控制指令，以使所述对应的显示区域以声信号，和/或，光信号方式显示指示接收者领取物品的提示信息。
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
在所述向显示模块输出控制指令，以使所述显示模块显示指示接收者领取物品的提示信息的步骤之后，检测所述物品识别区域上放置的物品是否被所述接收者取走；在检测结果为是的情况下，向与所述物品识别区域对应的显示区域输出第二控制指令，以使所述显示区域不再显示所述提示信息。
4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
在所述向显示模块输出控制指令，以使所述显示模块显示指示接收者领取物品的提示信息的步骤之后，检测其他物品识别区域上放置的物品是否被所述接收者取走；在检测结果为是的情况下，向与所述其他物品识别区域对应的显示区域输出第三控制指令，以使所述显示区域显示物品误领取提示信息。
5.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
在检测到所述其他物品识别区域上的物品被放回原位后，向与所述其他物品识别区域对应的显示区域输出第四控制指令，以使所述显示区域不再显示物品误领取提示信息。
6.根据权利要求1至5任一所述的方法，其特征在于，所述电子标签中的物品订单信息包括：物品订单号；所述方法还包括根据如下方式判断所述物品订单信息与所述接收者信息是否匹配：
根据所述物品订单号查询订单系统，以获取所述物品订单号对应的接收者信息；然后，判断所述物品订单号对应的接收者信息与所述手持设备中的接收者信息是否一致；若一致，则所述物品订单信息与所述接收者信息匹配；否则，所述物品订单信息与所述接收者信息不匹配。
7.一种物品自动交付装置，其特征在于，所述装置包括：
第一读取模块，用于在检测到携带电子标签的物品放入物品识别区域后，读取所述电子标签中的物品订单信息；
第二读取模块，用于在检测到接收者手持设备靠近近场通信区域后，读取所述手持设备中的接收者信息；
控制模块，用于在所述物品订单信息与所述接收者信息匹配的情况下，向显示模块输出第一控制指令，以使所述显示模块显示指示接收者领取物品的提示信息。
8.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，所述显示模块包括多个显示区域，且所述物品识别区域与所述显示区域一一对应；
所述控制模块向显示模块输出第一控制指令，以使所述显示模块显示指示接收者领取物品的提示信息包括：所述控制模块向与所述物品识别区域对应的显示区域输出第一控制指令，以使所述对应的显示区域以声信号，和/或，光信号方式显示指示接收者领取物品的提示信息。
9.根据权利要求8所述的装置，其特征在于，所述第一读取模块，还用于检测所述物品识别区域上放置的物品是否被所述接收者取走；
所述控制模块，还用于在所述第一读取模块检测到所述物品识别区域上放置的物品被所述接收者取走的情况下，向与所述物品识别区域对应的显示区域输出第二控制指令，以使所述显示区域不再显示所述提示信息。
10.根据权利要求8所述的装置，其特征在于，所述第一读取模块，还用于检测其他物品识别区域上放置的物品是否被所述接收者取走；
所述控制模块，还用于在所述第一读取模块检测到其他物品识别区域上放置的物品被所述接收者取走的情况下，向与所述其他物品识别区域对应的显示区域输出第三控制指令，以使所述显示区域显示物品误领取提示信息。
11.根据权利要求10所述的装置，其特征在于，所述控制模块，还用于在所述第一读取模块检测到所述其他物品识别区域上的物品被放回原位后，向与所述其他物品识别区域对应的显示区域输出第四控制指令，以使所述显示区域不再显示物品误领取提示信息。
12.根据权利要求7至11任一所述的装置，其特征在于，所述电子标签中的物品订单信息包括：物品订单号；所述装置还包括：通信模块；
所述通信模块，用于根据所述物品订单号查询订单系统，以获取所述物品订单号对应的接收者信息；
所述控制模块，还用于根据如下方式判断所述物品订单信息与所述接收者信息是否匹配：所述控制模块判断所述物品订单号对应的接收者信息与所述手持设备中的接收者信息是否一致；若一致，则所述物品订单信息与所述接收者信息匹配；否则，所述物品订单信息与所述接收者信息不匹配。
13.一种电子设备，其特征在于，包括：
一个或多个处理器；
存储装置，用于存储一个或多个程序，
当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现如权利要求1至6中任一所述的方法。
14.一种计算机可读介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述程序被处理器执行时实现如权利要求1至6中任一所述的方法。
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