CN111640482A - 自助售药机 - Google Patents

Abstract

本申请涉及一种自助售药机，包括机体、分别设置于机体上的显示器、空调器机组和控制器，其中，控制器用于：控制空调器机组使得机体内的温度、湿度保持在预设温度、湿度范围内；接收管理员权限认证信息并进行认证，在认证通过后接收对库存信息的更新并将更新结果上传至服务器存储；通过显示器提供人机交互界面；基于人机交互界面，在检测到问诊请求后，响应于问诊请求，建立问诊房间；检测到药品购买请求后，得到需购买药品的药品信息和订单信息并通过显示器显示；根据订单信息进行结算，结算成功后控制机体执行出柜操作，并在出柜操作成功后将订单信息上传至服务器存储。如此，实现了对药品的销售监管，保障了用户的用药安全，提升了用户体验。

Description

自助售药机

技术领域

本申请涉及自助售药技术领域，具体涉及一种自助售药机。

背景技术

现有的售药方式多为传统的医院或药店售药模式，市民在有用药需求时，就自行到医院或药店购药。然而，医院或药店售药模式只能满足人们在工作时间的购药需求，且受环境和选址的限制，一些地区很少设置有医院或药店，这就使得一些人们很难及时、便利地购买到所需药物。

自助售药机的出现打破了时间和地区的限制，为人们的便捷购药提供了很大的便利，然而，现有的自助售药机选药、购买流程比较繁琐，缺乏有效监管，自助售药机中的药品管理也较为单一，人们购药的过程中也缺乏较为专业的用药指导，用药安全很难得到有效保障。

发明内容

有鉴于此，本申请的目的在于克服现有技术的不足，提供一种自助售药机。

为实现以上目的，本申请采用如下技术方案：

本申请提供一种自助售药机，包括机体、分别设置于所述机体上的显示器、空调器机组和控制器，其中，所述控制器用于：

通过控制所述空调器机组使得所述机体内的温度、湿度保持在预设温度、湿度范围内，并将所述机体内的温度、湿度实时上传至服务器存储；

接收第一客户端发送的管理员权限认证信息并进行认证，在认证通过后，接收所述第一客户端发送的对库存信息的更新并将更新结果上传至所述服务器存储；

通过所述显示器提供人机交互界面；

基于所述人机交互界面，在检测到用户的问诊请求后，响应于所述问诊请求，建立本自助售药机与第二客户端的问诊房间，以便用户通过本自助售药机向所述第二客户端侧具有相应医师资质的医生进行问诊；

检测到用户的药品购买请求后，所述药品购买请求中携带需购买药品的信息，根据所述需购买药品的信息和所述库存信息得到需购买药品的药品信息和订单信息，并通过所述显示器显示；

根据所述订单信息进行结算，在结算成功后，控制所述机体执行所述需购买药品的出柜操作，并在所述出柜操作成功后将所述订单信息上传至所述服务器存储。

可选的，还包括设置在所述机体上的摄像头；

所述摄像头，与所述控制器连接，用于采集用户购买过程的图像并发送给所述控制器以存储。

可选的，还包括设置在所述机体上的打印设备；

所述打印设备，与所述控制器连接，用于打印所述订单信息和/或与所述订单信息对应的发票。

可选的，所述控制器还用于在所述出柜操作成功后根据所述订单信息更新所述库存信息中对应药品的库存数量，并在所述库存数量小于预设药品库存数量时发送补货通知给所述第一客户端。

可选的，所述药品信息包括药品名称、药品型号、药品有效期、药品价格、药品图像、药品使用说明书和生产企业名称。

可选的，所述控制器还用于检测所述药品信息的所述药品有效期，并在检测到有所述药品有效期失效后发送告警通知给所述第一客户端。

可选的，所述控制器还用于接收所述第二客户端发送的处方信息，并对所述处方信息进行验证，在验证通过后，通过人机交互界面显示所述处方信息。

可选的，所述处方信息中携带所述第二客户端获取的当前医生的当前处方的手写签名，对所述处方信息进行验证时，所述控制器具体用于：

获取预存的当前医生的手写签名，计算所述当前处方的手写签名与预存的当前医生的手写签名的相似度，若计算的所述相似度满足预设的条件，确定所述处方信息通过验证。

可选的，所述控制器还用于基于所述人机交互界面提供是否按所述处方信息购药的选择控件，当检测到所述选择控件对应的预设输入操作后，确定检测到用户的所述药品购买请求。

可选的，还包括与所述控制器连接的定位模块，所述定位模块用于对本自助售药机进行定位并将定位信息发送给所述控制器；所述控制器还用于将所述定位信息上报至所述服务器以便所述服务器根据用户的地理位置提供周边的所有所述自助售药机的位置信息。

本申请提供的技术方案可以包括以下有益效果：

本申请的方案中，通过控制器调节空调器机组使得机体内的温度、湿度保持在预设温度、湿度范围内，避免了异常温湿度环境对药品安全存放造成影响，保证了药品的存放环境；通过控制器接收第一客户端发送的权限认证信息并进行认证，可以使得获取到权限认证的管理员对自助售药机中药品的库存信息进行修改，便于实现对自助售药机中药品调换和药品数量的有效管理，也便于管理人员查看药物购买情况，分析营收，提升管理效率；通过人机交互界面建立问诊房间，可以使用户连线专业的医师人员，获取到专业的病情诊断和用药指导，弥补用户购药过程中对病情和用药认知的不足，进一步保障了用户的用药安全；通过接收药品购买指令，可以获取到用户要购买的药品的药品信息、购买数量和当前药品位置信息，进而针对药品购买指令生成订单信息并进行用户结算，进一步简化了选药流程，提高了用户的购买效率，并且，上传订单信息给服务器存储，以保留售出记录，实现了对药品的销售监管，为药品的自助购买提供了售后保障，进一步提升了用户体验。

附图说明

为了更清楚地说明本申请实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是本申请一个实施例提供的一种自助售药机的结构示意图。

具体实施方式

为使本申请的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将对本申请的技术方案进行详细的描述。显然，所描述的实施例仅仅是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动的前提下所得到的所有其它实施方式，都属于本申请所保护的范围。

实施例

参见图1，图1是本申请一个实施例提供的一种自助售药机的结构示意图。

如图1所示，本实施例提供一种自助售药机，包括机体101、分别设置于机体101上的显示器102、空调器机组103和控制器104，其中，控制器104具体可以用于：

通过控制空调器机组103使得机体101内的温度、湿度保持在预设温度、湿度范围内，并将机体内的温度、湿度实时上传至服务器存储；

接收第一客户端发送的管理员权限认证信息并进行认证，在认证通过后，接收第一客户端发送的对库存信息的更新并将更新结果上传至服务器存储；

通过显示器102提供人机交互界面；

基于人机交互界面，在检测到用户的问诊请求后，响应于问诊请求，建立本自助售药机与第二客户端的问诊房间，以便用户通过本自助售药机向第二客户端侧具有相应医师资质的医生进行问诊；

检测到用户的药品购买请求后，药品购买请求中携带需购买药品的信息，根据需购买药品的信息和库存信息得到需购买药品的药品信息和订单信息，并通过显示器102显示；

根据订单信息进行结算，在结算成功后，控制机体执行需购买药品的出柜操作，并在出柜操作成功后将订单信息上传至服务器存储。

其中，结算的方式可以有很多种，例如支付宝支付、微信支付、社保卡支付、银行卡支付或者有储值的会员卡支付等。

本实施例中，通过控制器调节空调器机组使得机体内的温度、湿度保持在预设温度、湿度范围内，避免了异常温湿度环境对药品安全存放造成影响，保证了药品的存放环境；通过控制器接收第一客户端发送的权限认证信息并进行认证，可以使得获取到权限认证的管理员对自助售药机中药品的库存信息进行修改，便于实现对自助售药机中药品调换和药品数量的有效管理，也便于管理人员查看药物购买情况，分析营收，提升管理效率；通过人机交互界面建立问诊房间，可以使用户连线专业的医师人员，获取到专业的病情诊断和用药指导，弥补用户购药过程中对病情和用药认知的不足，进一步保障了用户的用药安全；通过接收药品购买指令，可以获取到用户要购买的药品的药品信息、购买数量和当前药品位置信息，进而针对药品购买指令生成订单信息并进行用户结算，进一步简化了选药流程，提高了用户的购买效率，并且，上传订单信息给服务器存储，以保留售出记录，实现了对药品的销售监管，为药品的自助购买提供了售后保障，进一步提升了用户体验。

其中，利用控制器调节空调器机组的温湿度，可以在自助售药机的机体上设置一个温湿度检测器来显示机体内的温湿度，也可以在自助售药机的显示器上显示机体内的温湿度；并且，当机体内的温度超过预设最高温度时，发送温度告警提示给第一客户端侧的管理员，以便于管理员及时获知并处理，避免空调器机组故障等原因造成药品储存环境被破坏的情况发生。

其中，预设温度、湿度可以根据实际需求进行设定，此处不做限定。

其中，空调器机组对温度、湿度的调节的具体实现方式可以参考现有相关技术，此处不再赘述。

具体实施时，可以通过互联网认证的方式，对自助售药机的管理员的身份进行认证，例如，设立管理员账号和密码，通过登录账户密码获取管理员资格认证，对于认证通过的管理员，可以通过互联网获取自助售药机的药品信息和药品库存信息，也可以更新各种药品的药品信息和药品库存信息，远程签制发放药品技术，避免药品食品无人监管、随便销售的弊端，同时，也可以通过互联网获取自己管理的自助售药机的补货情况，统计补货次数、营收情况和订单数量等信息，更加有助于管理员的有效管理和数据统计。

实际应用中，人们常常针对一些常见的症状去自行购药，但是购药的时候会有一些疑问产生，这时，可以借助自助售药机的人工交互界面，与具有相应医师资质的医生建立问诊房间，以便对有用药需求的病症进行咨询和确认，问诊房间的类型可以是用于实现对话的文字房间，也可以是语音房间，还可以是视频房间，用户可以自行选择问诊房间的类型，以满足用户的各种问诊需求，并且，这种建立虚拟的对话房间的问诊方式，可以增加医患双方彼此之间的信任，更加有助于用户清晰地表达病症情况，也便于医生提供更准确的医疗及购药建议。

其中，只有经过医师资质鉴定的医生才可以在第二客户端侧通过问诊房间与用户联系。

一些实施例中，自助售药机还可以包括设置在机体上的摄像头；摄像头，与控制器连接，用于采集用户购买过程的图像并发送给控制器以存储。

其中，摄像头的设置位置可以根据实际拍摄需求进行设置，此处不作限定。

具体实施时，摄像头可以与显示器设置在一起，在用户购买过程中，通过摄像头可以采集到用户的人脸图像和购买动作，以此记录下购买人员的特征信息，从而实现药品销售监管的目的，进一步保证药品销售安全，也可以利用摄像头实现与第二客户端侧的具有相应医师资质的医生的视频问诊，以使得问诊结果更加准确。

其中，利用获取的用户的人脸图像，也可以通过人脸识别技术来验证用户信息，进一步为药品的自助购买模式提供安全保障。

一些实施例中，为了便于用户记录购买信息，也为了便于一些需要报销的药品购买后实现报销，自助售药机还可以包括设置在机体上的打印设备；打印设备，与控制器连接，用于打印订单信息和/或与订单信息对应的发票。

具体实施时，用户可以根据自身需求去打印订单信息和/或与订单信息对应的发票，打印订单信息可以便于用户记录购买信息，打印发票可以实现一些公司用药的用户购药后的药品费用报销。

一些实施例中，上述控制器还可以用于在出柜操作成功后根据订单信息更新库存信息中对应药品的库存数量，并在库存数量小于预设药品库存数量时发送补货通知给第一客户端。

具体实施时，当用户购买完成后，自助售药机中药品库存数量会相应减少，实现了药品的库存数量的自行更新，同时，在库存数量小于预设药品库存数量时，发送补货通知给第一客户端，以通知第一客户端侧的管理员该药品库存不足，需要进行补货，避免了用户在购买药品时因药品数量不足而无法购买到足量的所需药品，同时，发送补货通知给管理员进行补货，省去了管理员巡查药品库存的过程，节约了工作时间和人力。

上述药品信息可以但不限于包括药品名称、药品型号、药品有效期、药品价格、药品图像、药品使用说明书和生产企业名称。

一些实施例中，控制器还可以用于检测药品信息的药品有效期，并在检测到有药品有效期失效后发送告警通知给第一客户端。

具体实施时，当自助售药机的库存药品中出现药品有效期失效的情况时，发送告警通知给第一客户端侧的管理员，如此，无需管理员定时巡查各个自助售药柜，就可以使得管理员第一时间获知自助售药柜中有药品已经过期，并及时处理过期药品，避免过期药品销售给用户的情况发生，保障了药品自助销售的安全，提高了管理员的工作效率。

一些实施例中，控制器还用于接收第二客户端发送的处方信息，并对处方信息进行验证，在验证通过后，通过人机交互界面显示处方信息。

具体实施时，用户在通过人机交互界面与第二客户端侧的医生建立问诊房间后，可以通过文字、语音或者视频的方式与医生进行交流，以便于医生了解病情，同时，医生可以根据用户提供的病情信息给出处方信息，以供用户参考。

其中，上述处方信息可以但不限于包括诊断信息、所需药品信息和该医生的手写签名。

为了保证第二客户端侧的医生与人机交互界面显示的具有相应医师资质的医生为同一人，避免冒名顶替的情况发生，一些实施例中，处方信息中携带第二客户端获取的当前医生的当前处方的手写签名，对处方信息进行验证时，控制器具体可以用于：获取预存的当前医生的手写签名，计算当前处方的手写签名与预存的当前医生的手写签名的相似度，若计算的相似度满足预设的条件，确定处方信息通过验证。

其中，计算当前处方的手写签名与预存的当前医生的手写签名的相似度的具体实现方式可以参考相关技术，此处不再赘述。

相应的，上述控制器还可以用于基于人机交互界面提供是否按处方信息购药的选择控件，当检测到选择控件对应的预设输入操作后，确定检测到用户的药品购买请求。如此，用户无需再按照处方信息一一寻找药品进行购买，即可通过处方信息购药的选择控件实现对处方信息中所需药品的一键购买，简化了购买流程，节省了用户时间，提高了购买效率。

一些实施例中，自助售药机还可以包括与控制器连接的定位模块，定位模块用于对本自助售药机进行定位并将定位信息发送给控制器；控制器还用于将定位信息上报至服务器以便服务器根据用户的地理位置提供周边的所有自助售药机的位置信息。

具体实施时，用户可以通过公众号查询或者地图查询等方式查找其所在位置周边的所有自助售药机的位置信息，以便于用户选择位置合适的自助售药机去购买药品。此外，还便于管理员管理各个位置的自助售药机，避免自助售药机的丢失发生。

可以理解的是，上述各实施例中相同或相似部分可以相互参考，在一些实施例中未详细说明的内容可以参见其他实施例中相同或相似的内容。

需要说明的是，在本申请的描述中，术语“第一”、“第二”等仅用于描述目的，而不能理解为指示或暗示相对重要性。此外，在本申请的描述中，除非另有说明，“多个”的含义是指至少两个。

流程图中或在此以其他方式描述的任何过程或方法描述可以被理解为，表示包括一个或更多个用于实现特定逻辑功能或过程的步骤的可执行指令的代码的模块、片段或部分，并且本申请的优选实施方式的范围包括另外的实现，其中可以不按所示出或讨论的顺序，包括根据所涉及的功能按基本同时的方式或按相反的顺序，来执行功能，这应被本申请的实施例所属技术领域的技术人员所理解。

应当理解，本申请的各部分可以用硬件、软件、固件或它们的组合来实现。在上述实施方式中，多个步骤或方法可以用存储在存储器中且由合适的指令执行系统执行的软件或固件来实现。例如，如果用硬件来实现，和在另一实施方式中一样，可用本领域公知的下列技术中的任一项或他们的组合来实现：具有用于对数据信号实现逻辑功能的逻辑门电路的离散逻辑电路，具有合适的组合逻辑门电路的专用集成电路，可编程门阵列(PGA)，现场可编程门阵列(FPGA)等。

本技术领域的普通技术人员可以理解实现上述实施例方法携带的全部或部分步骤是可以通过程序来指令相关的硬件完成，所述的程序可以存储于一种计算机可读存储介质中，该程序在执行时，包括方法实施例的步骤之一或其组合。

此外，在本申请各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理模块中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个模块中。上述集成的模块既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能模块的形式实现。所述集成的模块如果以软件功能模块的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，也可以存储在一个计算机可读取存储介质中。

上述提到的存储介质可以是只读存储器，磁盘或光盘等。

在本说明书的描述中，参考术语“一个实施例”、“一些实施例”、“示例”、“具体示例”、或“一些示例”等的描述意指结合该实施例或示例描述的具体特征、结构、材料或者特点包含于本申请的至少一个实施例或示例中。在本说明书中，对上述术语的示意性表述不一定指的是相同的实施例或示例。而且，描述的具体特征、结构、材料或者特点可以在任何的一个或多个实施例或示例中以合适的方式结合。

尽管上面已经示出和描述了本申请的实施例，可以理解的是，上述实施例是示例性的，不能理解为对本申请的限制，本领域的普通技术人员在本申请的范围内可以对上述实施例进行变化、修改、替换和变型。

Claims (10)

1.一种自助售药机，其特征在于，包括机体、分别设置于所述机体上的显示器、空调器机组和控制器，其中，所述控制器用于：

通过控制所述空调器机组使得所述机体内的温度、湿度保持在预设温度、湿度范围内，并将所述机体内的温度、湿度实时上传至服务器存储；

接收第一客户端发送的管理员权限认证信息并进行认证，在认证通过后，接收所述第一客户端发送的对库存信息的更新并将更新结果上传至所述服务器存储；

通过所述显示器提供人机交互界面；

基于所述人机交互界面，在检测到用户的问诊请求后，响应于所述问诊请求，建立本自助售药机与第二客户端的问诊房间，以便用户通过本自助售药机向所述第二客户端侧具有相应医师资质的医生进行问诊；

检测到用户的药品购买请求后，所述药品购买请求中携带需购买药品的信息，根据所述需购买药品的信息和所述库存信息得到需购买药品的药品信息和订单信息，并通过所述显示器显示；

根据所述订单信息进行结算，在结算成功后，控制所述机体执行所述需购买药品的出柜操作，并在所述出柜操作成功后将所述订单信息上传至所述服务器存储。

2.根据权利要求1所述的自助售药机，其特征在于，还包括设置在所述机体上的摄像头；

所述摄像头，与所述控制器连接，用于采集用户购买过程的图像并发送给所述控制器以存储。

3.根据权利要求1所述的自助售药机，其特征在于，还包括设置在所述机体上的打印设备；

所述打印设备，与所述控制器连接，用于打印所述订单信息和/或与所述订单信息对应的发票。

4.根据权利要求1所述的自助售药机，其特征在于，所述控制器还用于在所述出柜操作成功后根据所述订单信息更新所述库存信息中对应药品的库存数量，并在所述库存数量小于预设药品库存数量时发送补货通知给所述第一客户端。

5.根据权利要求1所述的自助售药机，其特征在于，所述药品信息包括药品名称、药品型号、药品有效期、药品价格、药品图像、药品使用说明书和生产企业名称。

6.根据权利要求5所述的自助售药机，其特征在于，所述控制器还用于检测所述药品信息的所述药品有效期，并在检测到有所述药品有效期失效后发送告警通知给所述第一客户端。

7.根据权利要求1所述的自助售药机，其特征在于，所述控制器还用于接收所述第二客户端发送的处方信息，并对所述处方信息进行验证，在验证通过后，通过人机交互界面显示所述处方信息。

8.根据权利要求7所述的自助售药机，其特征在于，所述处方信息中携带所述第二客户端获取的当前医生的当前处方的手写签名，对所述处方信息进行验证时，所述控制器具体用于：

获取预存的当前医生的手写签名，计算所述当前处方的手写签名与预存的当前医生的手写签名的相似度，若计算的所述相似度满足预设的条件，确定所述处方信息通过验证。

9.根据权利要求7所述的自助售药机，其特征在于，所述控制器还用于基于所述人机交互界面提供是否按所述处方信息购药的选择控件，当检测到所述选择控件对应的预设输入操作后，确定检测到用户的所述药品购买请求。

10.根据权利要求1所述的自助售药机，其特征在于，还包括与所述控制器连接的定位模块，所述定位模块用于对本自助售药机进行定位并将定位信息发送给所述控制器；所述控制器还用于将所述定位信息上报至所述服务器以便所述服务器根据用户的地理位置提供周边的所有所述自助售药机的位置信息。

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