CN111564006B - 一种快递柜寄件控制方法及系统 - Google Patents

Abstract

本发明属于信息技术领域，公开了一种快递柜寄件控制方法及系统。快递柜寄件控制方法为：移动终端通过定位获取附近网点快递柜，在快递柜终端或移动终端上输入信息下单，发送寄件占用柜门信息给服务器；服务器实时判断柜门是否被预占，若柜门没有被预占，则占用柜门信息，并通过服务器异步高并发线程池推送对应消息通知送达移动终端；移动终端发送存件数据报文至服务器，服务器控制快递柜终端打开对应柜门以便存件；服务器收到快递柜终端发送的存件完成通知后，确认通知消息同时发送揽件通知报文送达相应快件物流系统，进行揽件步骤，完成寄件流程。

Description

一种快递柜寄件控制方法及系统

技术领域

本发明属于信息技术领域，尤其涉及一种快递柜寄件控制方法及系统。

背景技术

随着智能快递柜存取件系统的建立，快递柜存储领域已经有了很大的发展，其不仅解决了人工定时投送、接收人定时定点接收的弊端，同时解决了送件人和收件人必须面对面交接带来的问题和麻烦。目前现有同类技术做法如下，实现面向多用户同时取件的智能控制装置及其实现方法，其将寄件和取件分开，该系统可同时响应多个取件人同时发送柜门门请求，有效地解决了多个收件人同时在同一个地点的快递柜取件排队等候的问题，大大地提高了取件效率。其存在以下问题：1、仅有柜子人机交互界方式进行寄件，如果多人同时操作，就像银行ATM（自动银行提款机）取款一样需要排队，且容易暴露用户隐私信息效率较低。2、只有短信验证码单一方式，一旦短信渠道出现问题，将无法为用户提供可靠服务，且成本较高。3、缺乏自动电子录像视频采集，不便柜体设备情况安全监控。4、寄件后无后续容错处理，容易因为无快递员揽件或其他故障导致用户二次取回再次寄件，效率不高，且操作较为麻烦。

发明内容

针对上述技术问题，本发明提供一种快递柜寄件控制方法及系统，能够实现当多个寄件人同时下单时，减少用户排队，提高效率，并且更方便用户使用。

为达到上述目的，本发明采用的技术方案为：一种快递柜寄件控制方法，移动终端通过定位获取附近网点快递柜，在快递柜终端或移动终端上输入信息下单，发送寄件占用柜门信息给服务器；服务器实时判断柜门是否被预占，若柜门没有被预占，则占用柜门信息，并通过服务器异步高并发线程池推送对应消息通知送达移动终端；移动终端发送存件数据报文至服务器，服务器控制快递柜终端打开对应柜门以便存件；服务器收到快递柜终端发送的存件完成通知后，确认通知消息同时发送揽件通知报文送达相应快件物流系统，进行揽件步骤，完成寄件流程。

具体包括以下步骤：步骤00，用户下单：通过快递柜终端或移动终端触发快递寄件功能，移动终端通过定位获取附近网点快递柜，结合物联网通信协议组件及快递柜终端发送寄件占用柜门通信报文指令送达服务器，服务器占用柜门信息后生成非碰撞支付二维码信息。

步骤10，用户支付：通过分布式通信集群系统，及应用多线程并发控制基础下保存支付订单，与订单数据数据库确保在高并发场景下数据保存的一致性与低延迟，并包装发起用户支付信息数据包保密信息，通过非对称加密方式进行数据加密处理与SSL证书通讯加密处理发起相应支付请求，监听等待支付结果，如果出现网络延迟，会系统自动跳转至超时数据记录与提示，如果失败则到记录失败状态提示。

步骤20，柜体占柜：支付成功后，通过服务器集群实时获取下单相关网点硬件同步信息，调用柜门占用判断算法，进行柜门的服务器端预占锁定，并通过服务器异步高并发线程池推送对应消息通知送达移动终端；当出现网络超时或其它不可预知问题，进行异常流程处理，保证业务持续流转可用。

所述柜门占用判断算法包括：S201，柜门可用，使用数据表记录柜门各种不同业务占用情况，计算当前可用柜门数与状态，并进入下次业务分配就绪状态；S202，柜门占用，前面获取柜门可用后，根据快递寄件业务判断采用对应的代码策略，通过数据库事务原子性与数据幂等性控制进行占柜逻辑处理。

步骤30，存件：快递柜终端将用户快件信息数据通过基于物联网通讯MQTT协议数据报文，发送数据报文至服务器，服务器计算单元进行校验通过后根据用户下单信息与柜门信息，同步通过MQTT协议下发快递柜终端柜门释放指令，快递柜终端接收到释放指令后，打开对应柜门；存件完成后快递柜终端通知服务器，服务器再转发至对应的快递物流系统下单，通知对应快递物流系统进行揽件；优选的，用户请求数据通过输入寄件码，或扫描二维码方式。

步骤50，揽件：当快递柜终端执行揽件时，快递柜终端接收输入信息，并上送报文给服务器，服务器根据揽件信息，核对订单信息、揽件信息、柜门状态信息、用户信息后，通过MQTT协议发送开门指令，快递柜终端打开对应待揽件柜门，揽件操作完成后生成揽件成功信息，通过消息队列方式与实时数据路由，推送揽件信息送到移动终端与物流系统。

进一步的，上述方法中还包括：移动终端接收下单信息，所述下单信息包括地址信息；移动终端发送下单信息至服务器，以使所述服务器根据所述地址信息通过卫星定位经纬度与用户常用网点数据结合优化系统数据，供用户选择快递柜网点信息并在快递柜终端或移动终端上输入信息下单，并对空闲的快递柜门进行预留。

所述优化系统数据的方法为：首先判断距离大小，当存在快递柜与移动终端的距离小于用户常用网点与移动终端的距离，则推荐距离更小的快递柜；当判断设定的距离阈值内，没有或无法获取快递柜信息，则推荐用户常用网点数据；当服务器收到移动终端的优先推荐常用网点数据指示，则推荐用户常用网点数据。

移动终端显示预留快递柜门的地址信息；服务器接收快件信息，并将寄件码或二维码通知发送用户，在快递柜终端通过扫描二维码或输入寄件码方式打开柜门进行寄件存包。

进一步的，揽件中为减少系统退件再次寄件低效问题，如果出现物流系统超过预设时间阈值，仍未揽件时，服务器将会自动监控并触发对应运营网点配置的揽件超时时间检查，如果揽件时间超过了服务器配置的最大超时时间，则触发自动计算任务，转发已有揽件信息数据，进行二次揽件路由计算后自动路由转发到二次揽件的物流系统并通知二次揽件运营商进行最终揽件处理。

作为一种优选的方式，自动计算任务具体包括以下步骤：将已有揽件信息数据转发至寄件控制服务器计算单元，自动路由到设备配置信息记录中配置的二次揽件物流系统接口地址，进行寄件二次揽件信息数据推送，并通知对应的二次揽件物流系统进行及时揽件，进行最终揽件处理。

进一步的，还包括步骤60，退件，当无法正常通知下单揽件，进行自动重试，如果重试仍然无法成功，则进行移动终端和物流系统双方通知退件处理，最终完成同步信息后闭环。

作为优选的，推送对应消息通知的方法为，采用通知消息路由算法，具体内容为判断数据库查询通过对应的用户绑定微信公众号数据记录判断是否有绑定记录，如果未查询到对应绑定记录则或通过微信公众号API接口判断是否绑定微信公众号，如果是，则优先通过微信公众号开发平台API接口推送微信公众号消息，否则进行通过对接短信供应商接口进行短信发送。此发明好处在于微信公众号消息增加送达用户通知渠道功能，避免单一短信渠道故障导致无法通知用户问题，提高系统高可用性，与此同时降低短信发送次数，进一步降低短信发送成本。

本发明还公开一种快递柜寄件控制系统，包括：快递柜终端，包括数据单元、服务器计算单元、通信单元；服务器计算单元接收到快递柜客户端控制程序发出的指令报文信息，结合MQTT协议处理收集快递柜终端请求信息，并通过基于分布式高可用集群平台，消息队列MQ集群，缓存远程字典服务集群，服务器分布式缓存技术，接收并处理极高并发请求，同时加密本地数据并通过异步队列安全实时推送监管机构；通信单元，用于接收服务器下达指令，通过标准MQTT协议，结合移动通信基站信息号建立服务器端与控制设备的通信；并经过快递柜终端控制程序处理报文信息后，控制并通过通信单元发出对应的硬件指令集从而控制最终的快递柜门的开关操作；移动终端，通过HTTPS协议与服务器端APP服务或微信公众号进行数据加密传输交互，实现寄件功能。包括完成寄件下单，实名认证，用户支付，存件，快递员揽件柜门操作，消息通知，加密数据上送监管机构等功能；服务器端，包括业务层，业务层控制器进行请求报文检查、寄件控制逻辑处理、结果报文封装、多线程异步推送消息通知，并通过推送服务至外部物流公司或监管机构，并通过外部网关接收物流系统的返回结果；数据层，包括REDIS缓存和数据库，主数据库集群以及数据备用库，通过数据同步单元进行数据从数据库到缓存的单向同步实现。

进一步的，还包括监控报警单元，电子摄像头全天24小时进行网点柜门监控，并在硬盘中滚动存储一段时间内的录像文件。优选的，监控报警单元实时通过监控平台进行快件信息、揽件信息数据、服务器、快递柜终端多维度实时监控，确保服务出现问题及时发现，并通过告警通知与数据任务跑批故障补跑，判断并修复故障，确保服务的高可用、稳定。

本发明具有以下有益效果：本发明的快递柜是在低延迟快速响应，分布式的，高可用的系统下提供多任务并发等手段，做到提高用户寄件效率减少用户排队时间，提高快递员揽件效率，实时用户信息通知，精准金额结算，实时上传安全信息至国家监管机构，实时推送信息与快递公司信息互存互通，提高广大有寄件需求用户的寄件效率，并打通普通用户，快递员，快递物流企业，国家监管机构一体信息化平台提高社会物流运作效率提供的集软件，硬件，大数据，物联网，智能化信息平台总体解决方案。

本发明的柜门占用判断算法，后续再增加多个业务的柜门占用和计算，不再需要修改柜门可用代码逻辑，代码偶合性较低，扩展性较好；大量用户并发处理时能很好控制柜门占用情况，避免多个用户对同一个柜门误占情况。

附图说明

图1为本发明实施例的快递柜寄件控制方法流程图。

图2为本发明实施例的快递柜寄件控制方法揽件异常处理流程图。

图3为本发明实施例的快递柜寄件控制系统架构图。

具体实施方式

为了便于本领域技术人员的理解，下面结合实施例与附图对本发明作进一步的说明。

本实施例的快递柜寄件控制系统，如图3所示，包括快递柜终端，包括(DE1)数据单元，(CE1)服务器计算单元，(AE1,AE2,AE3)统称通信单元（通信单元为逻辑概念，包括，相关软件，硬件集成的组件模块单元，完成特定功能的集合，本实施例中指，快递柜终端与服务端进行通讯交互的模块组件，例如快递柜硬件指令集与客户端界面程序通讯模块，快递柜界面程序与服务端通讯模块等），服务器计算单元接收到(A3)快递柜客户端控制程序发出的指令报文信息，结合MQTT协议处理收集快递柜终端请求信息，并通过基于分布式高可用集群平台，消息队列MQ集群，缓存远程字典服务集群，服务器分布式缓存技术，接收并处理极高并发请求，同时加密本地数据并通过异步队列安全实时推送监管机构；AE2通信单元，用于接收服务器下达指令，通过标准MQTT协议，结合移动通信基站信息号建立服务器端与控制设备的通信；并经过A3快递柜终端控制程序处理报文信息后，控制并通过AE3终端通信单元发出对应的硬件指令集从而控制最终的快递柜门的开关操作。

移动终端，通过(AE1)HTTPS协议与(E1)服务器端APP服务或(E2)微信公众号进行数据加密传输交互，完成寄件下单，实名认证，用户支付，存件，快递员揽件柜门操作，消息通知，加密数据上送监管机构等功能实现；服务器端，包括业务层，(C1)业务层控制器进行请求报文检查、(C2)寄件控制逻辑处理、(3)结果报文封装、(C4)多线程异步推送消息通知，并通过(C5)推送服务至外部物流公司(W)或监管机构(J)，并通过(C6)外部网关接收物流系统的返回结果；数据层，包括(D1)REDIS缓存和数据库，(D2)主数据库集群以及一个(D3)数据备用库，通过(D4)数据同步单元进行数据从数据库到缓存的单向同步实现。

电子摄像头全天24小时进行网点柜门监控，并在硬盘中滚动存储一段时间内的录像文件。

可通过柜子终端或手机或其他智能终端，等多种方式进行操作，并且在用户操作完寄件流程后，通过系统的智能化匹配处理，解决后续因某一个物流公司无法揽件自动转单其他物流公司处理方式减少用户二次投递的麻烦，并包含，短信，微信，app等多种方式通知用户等方式，提高系统高可用性，还能实时采集柜子设备视频录像情况，加强安全监控保障快递柜被人恶意攻击后及时发现并留存依据便于安全监管追溯，保障用户快件安全。

系统运行顺序步骤如图1所示（非连续序号，以如下描述步骤顺序为准）：步骤（用户下单），[00] 通过柜体终端或手机端微信公众号多种渠道触发快递寄件功能下单后根据用户信息终端操作并弹出通过生成非碰撞支付二维码信息。

步骤（用户支付），[10] 通过分布式通信集群系统，以及应用多线程并发控制基础下保存支付订单，与订单数据数据库确保在高并发场景下数据保存的一致性与低延迟，快速响应，并包装发起用户支付信息数据包等保密信息，并通过非对称加密方式进行数据加密处理与SSL证书通讯加密处理发起相应支付请求，监听等待支付宝，微信或其他三方支付结果，如果出现网络延迟，会系统自动跳转至[06]步骤超时数据记录与提示，如果失败则到[07]记录失败状态提示，成功则跳转[15]通过服务器流转下一个环节。

步骤（柜体占柜）：[20]通过服务端集群实时获取下单相关网点硬件同步信息，调用柜门占用判断算法，进行柜门的服务器端预占锁定，并通知用户进行后续流程操作，如果出现网络超时或其它不可预知问题，并进行[21][23]响应异常流程处理保证业务持续流转可用。

柜门占用判断算法具体包括，柜门可用：使用数据表记录柜门各种不同业务（包括预约，存件，暂存，寄件等）占用情况，计算得出当前可用柜门数与状态，并进入下次业务分配就绪状态；柜门占用：从前面获取柜门可用后，根据快递寄件业务判断采用对应的代码策略，通过数据库事务原子性与数据幂等性控制进行占柜逻辑处理。

步骤（存件）：[30]用户通过快递柜终端操作通过终端控制器采用基于物联网通讯MQTT协议，发送存件数据报文至服务器集群，此协议属于轻量化高效率物联网通用协议，有较低延迟，低偶合，开销小等特点，云端服务器根据用户前面的下单信息与柜门信息，同步通过MQTT协议下发终端柜门释放指令，终端柜体控制器接收到释放指令后，发送硬件指令指定对应柜门开柜，此时用户存入快件；存件完成后柜体控制器会发送通知服务器完成存件操作，服务计算机再通过消息系统路由微服务转发至对应的快递物流商下单通知对应快递物流企业快递员进行揽件。

步骤（揽件）：[50]云端服务器会根据揽件信息锁定揽件快递员，为保证安全只有被锁定的快递员才能操作并进行揽件，其他快递员无法操作，当快递员操作终端揽件后，终端柜门控制程序接收快递员输入信息，并上送报文给云端服务器，定位对应快件订单信息，揽件信息，柜门状态信息，用户信息等多维度数据核准后通过MQTT协议发送开门指令打开对应待揽件柜门，[52]揽件操作中完成后生成[55]揽件成功信息，并通过系统MQ消息队列方式与实时数据路由，渠道权重等配置实现微信短信多种渠道微服务方式推送揽件信息送到用户与物流企业。

如图2所示，揽件中会优先将寄件推送并转发至优先物流系统进行揽件寄送，当0A步骤因外部物流系统因系统故障，网络故障，人为因素等不可抗住原因导致无人揽件处理时，系统将会启动自动扫描检查程序，检查并感知揽件异常问题，并在系统使用者配置的最大超时时限范围后，0B步骤自动触发系统任务，转发至寄件控制服务器计算单元，自动路由到设备配置信息记录中配置的二次揽件物流系统接口地址，自动选择[C1其他外部物流系统]或[C2 内部物流系统]进行寄件二次揽件信息数据推送，并通知对应的二次揽件物流系统进行及时揽件，并进行最终揽件处理，减少系统退件，用户二次寄件等低效率，提高寄件揽件成功率等优点。

二次揽件方法的好处在于解决用户寄件过程经常性因外部物流公司无法及时揽件导致用户寄件延迟较大，甚至寄件失败无快递公司处理情况问题，减少寄件失败率，避免用户二次寄件等麻烦耗时操作，极大提高用户寄件体验和效率，提高社会物流效率。实时通过通信报文与快递物流企业进行信息交互与整合，在完成信息闭环同时，进行分布式多任务服务器池化通讯技术，同步监管数据上报多家监管机构，在遇到不可抗力因素下不间断或者可补跑等多种方式进行数据及时补报，保证监管数据的实时送达。

步骤（退件）：[60]通过如上操作如果因外部不可抗因素导致无法正常通知下单揽件时，会系统分析进行自动重试，如果重试仍然无法成功，则会最终进行用户和物流企业双方通知退件相关自动化处理[65]最终完成同步信息后闭环。

本实施例的快递柜寄件控制系统能够实现：1、揽件中如果物流公司或快递公司无人及时揽件处理用户寄件，则通过系统通过已经配置的超时时间点触发系统自动控制流转快递订单到另外快递公司或自营机构进行跟进处理；2、短信，微信多种渠道推送用户消息，如果在一个渠道不可用后可以无感切换消息渠道方式发送并通知用户，持续不中断提供通知服务，同时系统还会自动根据用户绑定微信的记录进行选择，即，如果有过微信绑定或微信发送的记录，则优先发送微信消息，节约短信发送量以及成本；3、用户操作除了传统柜子终端界面，新增微信，app方便用户寄件操作，减少排队，提高效率；4、基于物联网高效通信MQTT协议完成寄件服务端与柜子终端程序高效交互协作支持寄件控制业务系统的高效运作。

以上的实施例仅为说明本发明的技术思想，不能以此限定本发明的保护范围，凡是按照本发明提出的技术思想，在技术方案基础上所做的任何改动，均落入本发明保护范围之内。

Claims (9)

1.一种快递柜寄件控制方法，其特征在于，包括以下步骤：

步骤10，用户下单：通过快递柜终端或移动终端触发快递寄件功能，移动终端通过定位获取附近网点快递柜，结合物联网通信协议组件及快递柜终端发送寄件占用柜门通信报文指令送达服务器，服务器占用柜门信息后生成非碰撞支付二维码信息；

移动终端接收下单信息，所述下单信息包括地址信息；移动终端发送下单信息至服务器，以使所述服务器根据所述地址信息通过卫星定位经纬度与用户常用网点数据结合优化系统数据，供用户选择快递柜网点信息并在快递柜终端或移动终端上输入信息下单，并对空闲的快递柜门进行预留；

所述优化系统数据的方法为：

首先判断距离大小，当存在快递柜与移动终端的距离小于用户常用网点与移动终端的距离，则推荐距离更小的快递柜；当判断设定的距离阈值内，没有或无法获取快递柜信息，则推荐用户常用网点数据；当服务器收到移动终端的优先推荐常用网点数据指示，则推荐用户常用网点数据；

步骤20，用户支付：通过分布式通信集群系统，及应用多线程并发控制基础下保存支付订单，与订单数据数据库确保在高并发场景下数据保存的一致性与低延迟，并包装发起用户支付信息数据包保密信息，通过非对称加密方式进行数据加密处理与SSL证书通讯加密处理发起相应支付请求，监听等待支付结果，如果出现网络延迟，会系统自动跳转至超时数据记录与提示，如果失败则到记录失败状态提示；

步骤30，柜体占柜：支付成功后，通过服务器集群实时获取下单相关网点硬件同步信息，调用柜门占用判断算法，进行柜门的服务器端预占锁定，并通过服务器异步高并发线程池推送对应消息通知送达移动终端；当出现网络超时问题，进行异常流程处理，保证业务持续流转可用；

所述柜门占用判断算法包括：

S301，柜门可用，使用数据表记录柜门各种不同业务占用情况，计算当前可用柜门数与状态，并进入下次业务分配就绪状态；

S302，柜门占用，前面获取柜门可用后，根据快递寄件业务判断采用对应的代码策略，通过数据库事务原子性与数据幂等性控制进行占柜逻辑处理；

步骤40，存件：快递柜终端将用户快件信息数据通过基于物联网通讯MQTT协议数据报文，发送数据报文至服务器，服务器计算单元进行校验通过后根据用户下单信息与柜门信息，同步通过MQTT协议下发快递柜终端柜门释放指令，快递柜终端接收到释放指令后，打开对应柜门；存件完成后快递柜终端通知服务器，服务器再转发至对应的快递物流系统下单，通知对应快递物流系统进行揽件；

步骤50，揽件：当快递柜终端执行揽件时，快递柜终端接收输入信息，并上送报文给服务器，服务器根据揽件信息，核对订单信息、揽件信息、柜门状态信息、用户信息后，通过MQTT协议发送开门指令，快递柜终端打开对应待揽件柜门，揽件操作完成后生成揽件成功信息，通过消息队列方式与实时数据路由，推送揽件信息送到移动终端与物流系统。

2.根据权利要求1所述的快递柜寄件控制方法，其特征在于：移动终端显示预留快递柜门的地址信息；服务器接收快件信息，并将寄件码或二维码通知发送用户，在快递柜终端通过扫描二维码或输入寄件码方式打开柜门进行寄件存包。

3.根据权利要求1或2所述的快递柜寄件控制方法，其特征在于，还包括以下步骤：

如果出现物流系统超过预设时间阈值，仍未揽件时，服务器将自动监控并触发对应运营网点配置的揽件超时时间检查，如果揽件时间超过了服务器配置的最大超时时间，则触发自动计算任务，转发已有揽件信息数据，进行二次揽件路由计算后自动路由转发到二次揽件的物流系统并通知二次揽件运营商进行最终揽件处理。

4.根据权利要求3所述的快递柜寄件控制方法，其特征在于，自动计算任务具体包括以下步骤：

将已有揽件信息数据转发至寄件控制服务器计算单元，自动路由到设备配置信息记录中配置的二次揽件物流系统接口地址，进行寄件二次揽件信息数据推送，并通知对应的二次揽件物流系统进行及时揽件，进行最终揽件处理。

5.根据权利要求3所述的快递柜寄件控制方法，其特征在于，具体包括以下步骤：

步骤60，退件：当无法正常通知下单揽件，进行自动重试，如果重试仍然无法成功，则进行移动终端和物流系统双方通知退件处理，最终完成同步信息后闭环。

6.根据权利要求1或2所述的快递柜寄件控制方法，其特征在于：步骤20中，推送对应消息通知的方法为，采用通知消息路由算法，判断数据库查询通过对应的用户绑定微信公众号数据记录判断是否有绑定记录，如果未查询到对应绑定记录则或通过微信公众号API接口判断是否绑定微信公众号，如果是，则优先通过微信公众号开发平台API接口推送微信公众号消息，否则进行通过对接短信供应商接口进行短信发送。

7.一种快递柜寄件控制系统，其特征在于，包括：

快递柜终端，包括数据单元、服务器计算单元、通信单元；服务器计算单元接收到快递柜客户端控制程序发出的指令报文信息，结合MQTT协议处理收集快递柜终端请求信息，并通过基于分布式高可用集群平台，消息队列MQ集群，缓存远程字典服务集群，服务器分布式缓存技术，接收并处理极高并发请求，同时加密本地数据并通过异步队列安全实时推送监管机构；通信单元，用于接收服务器下达指令，通过标准MQTT协议，结合移动通信基站信息号建立服务器端与控制设备的通信；并经过快递柜终端控制程序处理报文信息后，控制并通过通信单元发出对应的硬件指令集从而控制最终的快递柜门的开关操作；

移动终端，通过HTTPS协议与服务器端APP服务或微信公众号进行数据加密传输交互，实现寄件功能；

服务器端，包括业务层，业务层控制器进行请求报文检查、寄件控制逻辑处理、结果报文封装、多线程异步推送消息通知，并通过推送服务至外部物流公司或监管机构，并通过外部网关接收物流系统的返回结果；

数据层，包括REDIS缓存和数据库，主数据库集群以及数据备用库，通过数据同步单元进行数据从数据库到缓存的单向同步实现。

8.根据权利要求7所述的快递柜寄件控制系统，其特征在于：还包括监控报警单元，电子摄像头全天24小时进行网点柜门监控，并在硬盘中滚动存储一段时间内的录像文件。

9.根据权利要求8所述的快递柜寄件控制系统，其特征在于：监控报警单元实时通过监控平台进行快件信息、揽件信息数据、服务器、快递柜终端多维度实时监控，并通过告警通知与数据任务跑批故障补跑，判断并修复故障。

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