CN111539540A - 一种设备管理方法、装置及存储介质 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种设备管理方法、装置及计算机可读存储介质，所述方法包括：接收所述设备的维保指令；响应于所述维保指令，获取预先建立的维保知识库，所述维保知识库包括根据所述设备的历史维保记录确定的设备的维保操作；以及根据所述维保知识库，确定所述维保指令对应的设备的维保方案。本发明实施例利用知识库进行数据分析的结果来动态调整维保周期和维保条目，提升维保的科学性和效果，从而保证维保人力投入最优、停线维保耗时最优、维保频次最优。通过数据分析，发现设备故障可能原因，确定设备维修方案，有效减少停机时间。

Description

一种设备管理方法、装置及存储介质

技术领域

本发明涉及信息管理技术领域，尤其涉及一种设备管理方法、系统及计算机可读存储介质。

背景技术

设备管理对于制造型企业来说至关重要，也是企业管理的难点。设备数量、安装或摆放位置、设备状况、设备综合利用率等均需要较为精确的实时动态更新。传统的设备管理方式对设备工程师依赖性非常大，但是设备数量较大时，容易因人为因素带来设备状态更新不及时、设备管理过程不透明等问题，从而导致设备利用率低、设备维修保养等情况的发生，进一步造成设备寿命降低的问题。

目前，有部分企业采用了TPM(Total Productive Maintenance，全员生产维护系统)进行设备管理，通过TPM系统将员工和设备结合到一起，但是系统中所有的维修保养安排、故障解决方案等过程均需要资深设备工程师来决定，系统的顺利运行仍然对资深设备工程师的依赖性较大。无法实现故障的快速解决和设备工程师的工作减少。

发明内容

本发明实施例为了解决设备管理过程中存在的上述问题，创造性地提供一种设备管理方法、设备及计算机可读存储介质。

根据本发明第一方面，提供了一种设备管理方法，所述方法包括：接收所述设备的维保指令；响应于所述维保指令，获取预先建立的维保知识库，所述维保知识库包括根据所述设备的历史维保记录确定的设备的维保操作；以及根据所述维保知识库，确定所述维保指令对应的设备的维保方案。

根据本发明一实施方式，所述方法还包括：根据所述维保方案进行提醒。

根据本发明一实施方式，所述方法还包括：获取所述设备的实时维保记录；根据所述实时维保记录、所述历史维保记录、所述维保操作，更新所述设备的维保知识库。

根据本发明一实施方式，所述方法还包括：根据所述设备的实时维保记录、当前时刻之前的设定时间内的历史维保记录和更新后的维保知识库，预测所述设备需要维保的概率。

根据本发明一实施方式，所述维保指令至少包括以下一者：示出增加新的设备的指令、示出当前设备发生故障的指令。

根据本发明第二方面，还提供了一种设备管理装置所述设备管理装置包括：接收模块，用于接收所述设备的维保指令；知识获取模块，用于响应于所述维保指令，获取预先建立的维保知识库，所述维保知识库包括根据所述设备的历史维保记录确定的设备的维保操作；以及管理模块，用于根据所述维保知识库，确定所述维保指令对应的设备的维保方案。

根据本发明一实施方式，所述装置还包括：提醒模块，用于根据所述维保方案进行提醒。

根据本发明一实施方式，所述装置还包括：记录获取模块，用于获取所述设备的实时维保记录；知识更新模块，用于根据所述实时维保记录、所述历史维保记录、所述维保操作，更新所述设备的维保知识库。

根据本发明一实施方式，所述装置还包括：预测模块，用于根据所述设备的当前运行记录、当前时刻之前的设定时间内的历史维保记录和更新后的维保知识库，预测所述设备需要维保的概率。

根据本发明第三方面，又提供了一种计算机可读存储介质，所述存储介质包括一组计算机可执行指令，当所述指令被执行时用于执行上述设备管理方法。

本发明实施例设备管理方法、装置及计算机可读存储介质，预先结合资深设备工程师的经验和设备运行的记录数据，建立维保知识库。在增加新设备或者设备发生故障时，发出设备维保指令，并响应于维保指令，根据维保知识库，确定设备的维保方案。由此，利用数据分析的结果来动态调整维保周期和维保条目，提升维保的科学性和效果，从而保证维保人力投入最优、停线维保耗时最优、维保频次最优。通过数据分析，发现设备故障可能原因，确定设备维修方案，有效减少停机时间。此外，还可以通过知识库进行分析预警，在故障发生前提前采取措施，避免停机损失，并将设备维保信息进行提醒。从而大幅减少信息传递的时间和成本，提高设备保养率和保养效果，提升设备可用时间。

需要理解的是，本发明的教导并不需要实现上面所述的全部有益效果，而是特定的技术方案可以实现特定的技术效果，并且本发明的其他实施方式还能够实现上面未提到的有益效果。

附图说明

通过参考附图阅读下文的详细描述，本发明示例性实施方式的上述以及其他目的、特征和优点将变得易于理解。在附图中，以示例性而非限制性的方式示出了本发明的若干实施方式，其中：

在附图中，相同或对应的标号表示相同或对应的部分。

图1示出了本发明实施例设备管理方法的实现流程示意图一；

图2示出了本发明设备管理方法应用示例的实现流程示意图；

图3示出了本发明设备管理方法应用示例中系统数据逻辑分析的实现流程示意图；

图4示出了本发明实施例设备管理装置的组成结构示意图。

具体实施方式

下面将参考若干示例性实施方式来描述本发明的原理和精神。应当理解，给出这些实施方式仅仅是为使本领域技术人员能够更好地理解进而实现本发明，而并非以任何方式限制本发明的范围。相反，提供这些实施方式是为使本发明更加透彻和完整，并能够将本发明的范围完整地传达给本领域的技术人员。

下面结合附图和具体实施例对本发明的技术方案进一步详细阐述。

需要说明的是，本发明实施例以一个企业或企业内的一个部门的IOT(Internetof Things，物联网)系统为基础，实现本发明的设备管理方法。通过IOT系统实现设备与人员之间的联系，从而实现对设备的有效管理。

图1示出了本发明实施例设备管理方法的实现流程示意图一。

参考图1，本发明实施例设备管理方法，至少包括如下操作流程：操作101，接收设备的维保指令；操作102，响应于维保指令，获取预先建立的维保知识库，维保知识库包括根据设备的历史维保记录确定的设备的维保操作；以及操作103，根据维保知识库，确定维保指令对应的设备的维保方案。

在操作101，接收设备的维保指令。

在本发明一实施方式中，维保指令至少包括以下一者：示出增加新的设备的指令、示出当前设备发生故障的指令。

举例说明，维保指令为示出增加新的设备的指令，可以通过在IOT系统中添加新的设备的编码，并将编码对应的标识(例如：条形码、二维码、电子标签等)贴在新的设备上。新设备录入IOT系统后，与IOT系统进行连接，例如：通过无线WIFI连接或有线的网络连接等方式将新的设备接入IOT系统。IOT系统发现增加新的设备，即开始编制对新的设备的维保方案(对于新增加的设备，维保方案主要是指对设备的保养计划)。

设备发生故障的指令可以通过设备的人机交互界面，输入设备发生故障的现象、时间、发生故障时设备的运行参数等。也可以是具有自动监测能力的设备自动上传至IOT系统的设备运行参数、故障代码、故障内容等。此外，对于不具有通信功能或者通信功能故障的设备，还可以通过现场的设备管理或使用人员，利用手持终端(例如：为设备新配备的手持终端、也可以是与IOT系统建立连接的设备管理或使用人员的手机等)扫描设备标识码，向IOT系统发送设备发生故障的指令。

在操作102，响应于维保指令，获取预先建立的维保知识库，维保知识库包括根据设备的历史维保记录确定的设备的维保操作。

在本发明一实施方式中，预先建立的维保知识库可以是根据资深设备工程师的经验和生产厂商手册预先建立的维保知识库。资深工程师的经验可以包括：同类型的设备的大保养周期、日常维护频率、设备故障类型、设备发生各种故障前的设备参数变化趋势，设备故障的维修方法等。生产厂商手册中可以包括设备故障类型、故障代码、故障处理方法、设备保养周期和保养方法、日常维护频率要求和具体操作等。预先构建的维保知识库可以包括上述内容中的一项或多项，还可以包括其他合理的维保知识，实际应用过程中可以根据需要选定维保知识库中所包括的内容，本发明对此不作具体限定。

在操作103，根据维保知识库，确定维保指令对应的设备的维保方案。

在本发明的一实施方式中，设备的维保方案包括增加的新的设备的保养方案。举例来讲，某企业新增加一批新的设备，对于任一新的设备，可以根据维保知识库中资深工程师对同类设备的保养方案推荐、新的设备的设备手册(新的设备的型号可能是IOT系统中已有的设备型号，此时知识库中可能包括同型号的设备手册，若IOT系统中暂无同型号的设备，可以在增加新的设备时，预先将设备手册加入维保知识库中)等，确定增加的新的设备的保养方案。

在本发明的另一实施方式中，设备的维保方案包括增加的新的设备的维修方案。举例来讲，设备发生故障，通过手持终端或者具有交互功能设备的设备模块发送设备故障指令至IOT系统。其中，设备故障指令可以携带设备型号、设备故障类型、故障代码等。IOT设备接收到设备故障指令后，可以优先根据维保知识库中同型号的设备发生同类型的设备故障时确定的故障原因、故障解决方案，确定当前设备的故障原因、故障解决方案。也可以根据同类设备或者维保知识库中资深设备工程师根据上下游设备的运行参数推断的故障原因可能性、故障解决建议方案，确定当前设备的维修方案。当然设备的类型众多，各个企业和生产厂的设备差别较大，可以根据实际情况，灵活设置确定设备的维修方案的依据。

基于上述操作101～103，在本发明一实施方式中，方法还包括：根据维保方案进行提醒。

在本发明一实施方式中，可以根据以下方式中的至少一者进行维保方案提醒：将维保方案通过邮件发送至对应的设备工程师；根据维保方案，通过设备的人机交互界面或语音播报装置，提醒相应的设备工程师进行设备维修；利用智能手表、手机终端等方式，将维保方案发送至对应的设备工程师。

基于上述操作101～103，在本发明一实施方式中，方法还包括：获取设备的实时维保记录；根据实时维保记录、历史维保记录、维保操作，更新设备的维保知识库。

在本发明的一实施方式中，设备的维保记录包括维修记录和保养记录，相应地，维保知识库包括维修知识和保养知识，维保方案包括维修方案和保养方案。那么对于设备的保养知识库，可以汇总同型号(设备型号和配置一致)或者同类型(同类设备、型号和配置具有一定差异，设备维修保养方案具有相互借鉴和参考价值)的设备的设定时间内的保养记录，分析设备保养的人工和物资投入成本，分析经过不同保养周期和保养方式的设备发生故障的概率，最终得出较为合理的保养方案(包括保养周期、保养方式等)。分析的原则是保证较低的设备故障率的前提下，使得设备保养的人力和物资投入成本最小化。

对于设备的维修知识库，主要是将针对新的型号的设备的故障相关参数加入维修知识库。举例来说，新增加的设备A在某时刻发生一次故障，记录发生故障时的设备参数、分析故障原因、确定故障处理方案后，将相关数据全部加入维修知识库。如此，可以供其他同型号或同类型的设备进行借鉴。以提前预测故障或者快速确定故障原因便于尽快处理故障。

基于上述操作101～103，在本发明一实施方式中，方法还包括：根据设备的实时维保记录、当前时刻之前的设定时间内的历史维保记录和更新后的维保知识库，预测设备需要维保的概率。

举例说明，可以汇总同型号或同类型所有设备发生故障前设定时间的运行数据，确定设备发生故障的运行参数设定值或运行时间设定值，在设备运行参数或运行时间达到设定值时，预测设备可能发生故障。此时还可以可以根据维保知识库判断设备可能发生故障的类型、故障代码以及故障发生概率和相应的故障处理方案等。

这样，本发明实施例设备管理方法、装置及计算机可读存储介质，预先结合资深设备工程师的经验和设备运行的记录数据，建立维保知识库。在增加新设备或者设备发生故障时，发出设备维保指令，并响应于维保指令，根据维保知识库，确定设备的维保方案。由此，利用数据分析的结果来动态调整维保周期和维保条目，提升维保的科学性和效果，从而保证维保人力投入最优、停线维保耗时最优、维保频次最优。通过数据分析，发现设备故障可能原因，确定设备维修方案，有效减少停机时间。此外，还可以通过知识库进行分析预警，在故障发生前提前采取措施，避免停机损失，并将设备维保信息进行提醒。从而大幅减少信息传递的时间和成本，提高设备保养率和保养效果，提升设备可用时间。

以下结合具体应用示例进一步说明本发明实施例设备管理方法的实施细节。

图2示出了本发明设备管理方法应用示例的实现流程示意图。

参考图2，该应用示例中，设备管理方法至少包括：

操作201，新进设备统一编码并贴敷二维码。

操作202，新进设备录入系统并进行IOT连接。

操作203，编制保养计划。

操作204，系统根据保养计划进行保养预警。

操作205，通过以下三种方式中至少一者，根据保养计划和保养预警提醒设备工程师：发送提醒邮件、通过可视化看板提醒、通过智能手表提醒。

操作206，设备工程师安排一线员工参照系统推送的SOP(Standard OperatingProcedure，标准作业程序)进行设备保养。

操作207，设备工程师进行保养效果确认，若保养未能达到标准，则返回执行操作206重新进行设备保养。若保养能够达到标准，则执行操作214。

操作208，设备发生故障。

操作209，通过以下两种方式中的一者，发出设备故障指令：老旧设备通过操作员工移动端(例如：为设备专门配备的移动通信设备、在操作员工的手机或其他职能终端安装IOT配套使用的APP或者小程序等)。

操作210，IOT系统分析故障可能发生的原因并推荐放维修方案。

操作211，通过以下三种方式中至少一者，根据IOT系统分析的故障可能原因和推荐方案，提醒醒设备工程师：发送提醒邮件、通过可视化看板提醒、通过智能手表提醒。

操作212，设备工程师收到系统推荐方案后准备相应的工具去现场维修。

操作213，资深工程师期初建立维保知识库。维保知识库建立过程中，

操作214，调用IOT系统内根据操作213预先建立的维保知识库。

操作215，IOT系统数据逻辑分析，根据系统数据逻辑分析结果推荐保养优化内容，也就是说，根据对数据的逻辑分析，更新保养计划。

基于上述图2，图3示出了本发明设备管理方法应用示例中系统数据逻辑分析的实现流程示意图。参考图3，该应用示例中，操作213至少包括以下操作步骤：

操作301，获取设备使用、保养、维修过程中所产生的过程记录数据。

操作302，分类整理以下三类数据：1、历史保养记录：保养周期、保养清单、保养逾期；2、历史使用记录：设备工况、持续工作时间、小时产能；3、历史维修记录：故障频率、故障次数、故障原因。

操作303，系统数据清洗：剔除明显属于记录过程中人为错误等原因造成的异常数据，提取完整的录入数据。

操作304，系统数据整理：对同设备型号的数据汇总存储。

操作305，系统数据处理：汇总使用记录和维修记录，计算单位产能设备故障次数(X)。

操作306，判断X是否大于设备能够接受的单位产能最大设备故障次数基准值(MAX)。若是，则执行操作307；若否，则执行操作310。

需要说明的是，设定MAX值，是为了保证设备能够正常运行，若X大于MAX，则设备正常运行过程中，产能、产品质量会受到较大影响。

操作307，判断是否有相关保养条目。具体来讲，就是判断保养计划是否设定了维保知识库中所包含的当前设备应该设置的保养条目。若是，则执行操作308，若否，则执行操作314。

操作308，判断保养是否逾期，具体来讲，可以根据历史保养记录，判断是否按照严格按照保养计划定时保养。若是，则执行操作309；若否，则执行操作315。

操作309，判定逾期保养对设备造成不良影响，推送信息至相关人员，提醒整改。

操作310，判断故障频率是否呈上升趋势。具体来讲，可以根据当前时刻至当前时刻之前的第一时刻之间的历史数据、第一时刻至第一时刻之前的第二时刻之前的历史数据，进行分析，从而判定设备的故障频率是否呈上升趋势。若是，则执行操作307；否则，执行操作311。

操作311，判断X是否小于设备能够接受的单位产能设备最小故障次数基准值(MIN)。若是，则执行操作307；若否，则执行操作310。

设定MIN值，是为了保证设备能够正常运行的基础上，使得维保投入能够得到收益最大化，若X小于MIN，则设备正常运行过程中，对产能、产品质量会带来的有益效果不明显，如此，更多的维保人力和物力投入则会带来浪费。不利于保证投入产出的利益最大化。

操作312，判断是否有相关保养条目。具体来讲，就是判断保养计划是否设定了维保知识库中所包含的当前设备中投入较高的保养条目。若是，则执行操作313；若否，则分析结束，保持当前保养方案。

操作313，为了利用较少的保养投入，得到较好的保养效果，可以加大保养时间间隔。

操作314，在保养清单中增加操作307中判定需要增加的相关条目。

操作315，缩短操作308中判定保养逾期的保养条目。

基于本发明实施例上述设备管理方法，利用数据分析的结果来动态调整保养周期和保养条目，提升保养的科学性和效果，保养人力投入最优、停线保养耗时最优、保养频次最优。通过数据分析推荐设备故障可能原因，帮助设备维修人员快速定位故障，减少停机时间；通过分析模型预警故障，在故障发生前提前采取措施，避免停机损失。

此外，通过保养方案的精细计划，能够将设备的精细保养颗粒化，由原来整线停线保养变为单台设备保养，可充分利用产品生产过程中生产线换线时间和其他设备空闲时间对设备进行保养。建立维保知识库的方式，并充分利用系统维保知识库内标准的故障描述和原因分析，能够进行全员培训和分享，有效提升员工技能。通过上述方案，还能够根据维保方案，统计维修备件使用量，根据维修备件使用频次和趋势推荐安全库存，有效降低维修备件库存资金。

同理，基于上文设备管理方法，本发明实施例还提供一种计算机可读存储介质，计算机可读存储介质存储有程序，当程序被处理器执行时，使得处理器至少执行如下的操作步骤：操作101，接收设备的维保指令；操作102，响应于维保指令，获取预先建立的维保知识库，维保知识库包括根据设备的历史维保记录确定的设备的维保操作；以及操作103，根据维保知识库，确定维保指令对应的设备的维保方案。

进一步，基于如上文设备管理方法，本发明实施例还提供一种设备管理装置，如图4，该装置40包括：接收模块401，用于接收设备的维保指令；知识获取模块402，用于响应于维保指令，获取预先建立的维保知识库，维保知识库包括根据设备的历史维保记录确定的设备的维保操作；以及管理模块403，用于根据维保知识库，确定维保指令对应的设备的维保方案。

根据本发明一实施方式，装置40还包括：提醒模块，用于根据维保方案进行提醒。

根据本发明一实施方式，装置40还包括：记录获取模块，用于获取设备的实时维保记录；知识更新模块，用于根据实时维保记录、历史维保记录、维保操作，更新设备的维保知识库。

根据本发明一实施方式，装置40还包括：预测模块，用于根据设备的当前运行记录、当前时刻之前的设定时间内的历史维保记录和更新后的维保知识库，预测设备需要维保的概率。

这里需要指出的是：以上对针对设备管理装置实施例的描述，与前述图1至3所示的方法实施例的描述是类似的，具有同前述图1至3所示的方法实施例相似的有益效果，因此不做赘述。对于本发明设备管理装置实施例中未披露的技术细节，请参照本发明前述图1至3所示的方法实施例的描述而理解，为节约篇幅，因此不再赘述。

需要说明的是，在本文中，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者装置不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者装置所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括该要素的过程、方法、物品或者装置中还存在另外的相同要素。

在本申请所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的设备和方法，可以通过其它的方式实现。以上所描述的设备实施例仅仅是示意性的，例如，单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，如：多个单元或组件可以结合，或可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另外，所显示或讨论的各组成部分相互之间的耦合、或直接耦合、或通信连接可以是通过一些接口，设备或单元的间接耦合或通信连接，可以是电性的、机械的或其它形式的。

上述作为分离部件说明的单元可以是、或也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是、或也可以不是物理单元；既可以位于一个地方，也可以分布到多个网络单元上；可以根据实际的需要选择其中的部分或全部单元来实现本实施例方案的目的。

另外，在本发明各实施例中的各功能单元可以全部集成在一个处理单元中，也可以是各单元分别单独作为一个单元，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中；上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用硬件加软件功能单元的形式实现。

本领域普通技术人员可以理解：实现上述方法实施例的全部或部分步骤可以通过程序指令相关的硬件来完成，前述的程序可以存储于计算机可读取存储介质中，该程序在执行时，执行包括上述方法实施例的步骤；而前述的存储介质包括：移动存储设备、只读存储器(Read Only Memory，ROM)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

或者，本发明上述集成的单元如果以软件功能模块的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，也可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本发明实施例的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机、服务器、或者网络设备等)执行本发明各个实施例方法的全部或部分。而前述的存储介质包括：移动存储设备、ROM、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

以上，仅为本发明的具体实施方式，但本发明的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明揭露的技术范围内，可轻易想到变化或替换，都应涵盖在本发明的保护范围之内。因此，本发明的保护范围应以权利要求的保护范围为准。

Claims (10)

1.一种设备管理方法，其特征在于，所述方法包括：

接收所述设备的维保指令；

响应于所述维保指令，获取预先建立的维保知识库，所述维保知识库包括根据所述设备的历史维保记录确定的设备的维保操作；以及

根据所述维保知识库，确定所述维保指令对应的设备的维保方案。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

根据所述维保方案进行提醒。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

获取所述设备的实时维保记录；

根据所述实时维保记录、所述历史维保记录、所述维保操作，更新所述设备的维保知识库。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

根据所述设备的实时维保记录、当前时刻之前的设定时间内的历史维保记录和更新后的维保知识库，预测所述设备需要维保的概率。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述维保指令至少包括以下一者：示出增加新的设备的指令、示出当前设备发生故障的指令。

6.一种设备管理装置，其特征在于，所述设备管理装置包括：

接收模块，用于接收所述设备的维保指令；

知识获取模块，用于响应于所述维保指令，获取预先建立的维保知识库，所述维保知识库包括根据所述设备的历史维保记录确定的设备的维保操作；以及

管理模块，用于根据所述维保知识库，确定所述维保指令对应的设备的维保方案。

7.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：

提醒模块，用于根据所述维保方案进行提醒。

8.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：

记录获取模块，用于获取所述设备的实时维保记录；

知识更新模块，用于根据所述实时维保记录、所述历史维保记录、所述维保操作，更新所述设备的维保知识库。

9.根据权利要求8所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：

预测模块，用于根据所述设备的当前运行记录、当前时刻之前的设定时间内的历史维保记录和更新后的维保知识库，预测所述设备需要维保的概率。

10.一种计算机可读存储介质，所述存储介质包括一组计算机可执行指令，当所述指令被执行时用于执行权利要求1-5中任意一项所述的设备管理方法。

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