CN111507557A - 一种基于多角色的工作平台任务分配方法及系统 - Google Patents
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Abstract
本发明公开了一种基于多角色的工作平台任务分配方法及系统，涉及计算机应用技术领域。本发明包括工作平台、客户终端和用户终端，工作平台通过无线通讯网络与客户终端和用户终端双向连接；工作平台包括权限管理模块、任务匹配模块、任务跟踪模块、风险评估模块、任务存储模块和费用计算模块；客户终端包括任务发布模块、分配方式选择模块、信息查看模块和支付模块；用户终端包括角色录入模块、标签配置模块和逾期提醒模块。本发明通过客户终端发布任务请求，工作平台进行风险等级评估，扩展多角色的任务分配机制，快速匹配任务和多角色；采用多种分配机制，确保任务分发的多样性，实现多角色协同的高效工作，提高任务分发下效率。
Description
技术领域
本发明属于计算机应用技术领域，特别是涉及一种基于多角色的工作平台任务分配方法及系统。
背景技术
工作平台是一种以众包模式提供各项工作管理相关服务的互联网平台，其主要业务流程为：发包方将工作需求发布到工作平台，同时将任务费用托管在平台；平台将任务分解并将子任务分配给合适的接包方，接包方完成子任务后将工作结果提交至平台；发包方待任务交付并验收后，再通过平台与接包方进行结算。
目前的在线工作平台中(包括BS结构与CS结构的线上系统)，对于用户之间的任务分配，基本以项目管理为基础，过于重型化，复杂化，强调多个用户之间的整体性行为，而实际用户对于任务的派送及反馈要求的是轻型化，一对一，单一化。用户首先要创建一个项目，然后在此项目下实现 创建讨论话题，创建任务，共享文件等功能。单个的任务均基于项目产生，并由多用户之间 产生交叉关联。
对于用户来说，目前的工作平台主要存在以下的一些问题，如：
(1)现有系统功能冗余：对于普通用户在日常使用中多数功能无实际用处；
(2)重型化：在派送任务前要创建项目；
(3)用户关联度不强：成员用户在每个项目成立后加入，项目结束后即解散；
(4)便捷性差：由于基于项目，对于简单的任务，用户使用起来操作步骤多；
(5)易用性差：普通用户的人际网络应用均基于用户好友关系，这种基于项目的方式对于用户的常规使用产生诸多不便；
(6)偏重多用户统一行为：普通用户更多的日常任务派送多为一对一的任务指派；
(7)比较复杂：流程较为复杂，需要对该系统有一定的认识。
为解决上述问题，本申请文件提供了一种基于多角色的工作平台任务分配方法及系统，能够快速进行任务指派和分配，提高任务派送及反馈的效率。
发明内容
本发明的目的在于提供一种基于多角色的工作平台任务分配方法及系统，通过客户终端发布任务请求，工作平台进行风险等级评估，扩展多角色的任务分配机制，快速匹配任务和多角色，解决了现有的工作平台功能冗余、流程复杂、分配效率低下的问题。
为解决上述技术问题，本发明是通过以下技术方案实现的：
本发明为一种基于多角色的工作平台任务分配方法，包括如下步骤：
步骤S1：用户向工作平台录入不同角色信息并给每个角色配置至少一个标签；
步骤S2：客户向工作平台发布任务请求并选择任务分配方式；
步骤S3：工作平台根据任务特征以及历史信息识别工作任务对应的风险等级；
步骤S4：工作平台根据任务需求和风险等级计算总工作量和总体费用；
步骤S5：工作平台将总工作量划分成多个子任务并根据客户选择的任务分配方式进行分配；
步骤S6：任务分配时工作平台根据子任务标签匹配相适应的角色标签；
步骤S7：用户在工作平台确认接受分配任务并实时更新任务的状态信息变化将任务信息状态在对应位置显示；
步骤S8：用户在任务期限内完成任务并向工作平台上传交付结果；
步骤S9：客户确认任务完成并支付总体费用。
优选地，所述步骤S1中，录入角色时需要今天权重配置，获取至少一个角色标签中每一角色标签的标签权重，并将录入的角色保存有标签权重的角色组；每一个角色还配置有一个添加位，可以对角色的标间进行添加、修改和删除。
优选地，所述步骤S2中，工作平台需要根据客户发布的任务请求生成任务类型、任务参数以及对应的任务标签；任务分配方式包括角色静态分配方式、角色动态分配方式、角色混合分配方式和工程师预约分配方式。
优选地，所述步骤S5中，任务的分配方式有多种，包括各角色按比例分配的方式、各角色按权重排队分配的方式、优先派单给内部员工，未分配完的任务再放给外部人员抢单的方式和基于工期的工程师排班预分配的方式。
优选地，所述步骤S6中，子任务标签匹配角色标签步骤，判断子任务标签与角色标签是否相同，得到判断结果相同，将子任务标签与角色标签相绑定。
优选地，所述步骤S8中，用户在任务期限内向工作平台上传交付结果后，还需要接受项目负责人检查，检查每项子任务的完成时间是否符合任务期限要求，若符合要求则向客户终端发送完成消息，工作平台根据任务进行任务结算，并向用户发送结算消息；若不符合要求，在任务期限内则向用户终端发送追加请求，在任务期限外则向客户终端发送任务完成失败消息。
本发明为一种基于多角色的工作平台任务分配系统，包括工作平台、客户终端和用户终端；
所述工作平台通过无线通讯网络与客户终端和用户终端双向连接；
所述工作平台包括权限管理模块、任务匹配模块、任务跟踪模块、风险评估模块、任务存储模块和费用计算模块；
所述客户终端包括任务发布模块、分配方式选择模块、信息查看模块和支付模块；
所述用户终端包括角色录入模块、标签配置模块和逾期提醒模块。
本发明具有以下有益效果：
（1）本发明通过客户终端发布任务请求，工作平台进行风险等级评估，扩展多角色的任务分配机制，快速匹配任务和多角色；采用多种分配机制，确保任务分发的多样性，实现多角色协同的高效工作，提高任务分发下效率；
（2）本发明通过客户终端发布的任务特征以及历史信息识别工作任务对应的风险等级，根据任务需求和风险等级计算总工作量和总体费用，方便用户和客户对任务的难度以及风险进行精准的认知和判定，方便对工作量和总体费用进行评估，提高任务完成效率。
当然，实施本发明的任一产品并不一定需要同时达到以上所述的所有优点。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例的技术方案，下面将对实施例描述所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1为本发明的一种基于多角色的工作平台任务分配方法步骤图。
图2为本发明的一种基于多角色的工作平台任务分配系统结构示意图。
具体实施方式
下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其它实施例，都属于本发明保护的范围。
请参阅图1所示，本发明为一种基于多角色的工作平台任务分配方法，包括如下步骤：
步骤S1：用户向工作平台录入不同角色信息并给每个角色配置至少一个标签；
步骤S2：客户向工作平台发布任务请求并选择任务分配方式；
步骤S3：工作平台根据任务特征以及历史信息识别工作任务对应的风险等级；
步骤S4：工作平台根据任务需求和风险等级计算总工作量和总体费用；
步骤S5：工作平台将总工作量划分成多个子任务并根据客户选择的任务分配方式进行分配；
步骤S6：任务分配时工作平台根据子任务标签匹配相适应的角色标签；
步骤S7：用户在工作平台确认接受分配任务并实时更新任务的状态信息变化将任务信息状态在对应位置显示；
步骤S8：用户在任务期限内完成任务并向工作平台上传交付结果；
步骤S9：客户确认任务完成并支付总体费用。
其中，步骤S1中，录入角色时需要今天权重配置，获取至少一个角色标签中每一角色标签的标签权重，并将录入的角色保存有标签权重的角色组；每一个角色还配置有一个添加位，可以对角色的标签进行添加、修改和删除。
其中，步骤S2中，工作平台需要根据客户发布的任务请求生成任务类型、任务参数以及对应的任务标签；任务分配方式包括角色静态分配方式、角色动态分配方式、角色混合分配方式和工程师预约分配方式。
其中，步骤S5中，任务的分配方式有多种，包括各角色按比例分配的方式、各角色按权重排队分配的方式、优先派单给内部员工，未分配完的任务再放给外部人员抢单的方式和基于工期的工程师排班预分配的方式。
其中，步骤S6中，子任务标签匹配角色标签步骤，判断子任务标签与角色标签是否相同，得到判断结果相同，将子任务标签与角色标签相绑定。
其中，步骤S8中，用户在任务期限内向工作平台上传交付结果后，还需要接受项目负责人检查，检查每项子任务的完成时间是否符合任务期限要求，若符合要求则向客户终端发送完成消息，工作平台根据任务进行任务结算，并向用户发送结算消息；若不符合要求，在任务期限内则向用户终端发送追加请求，在任务期限外则向客户终端发送任务完成失败消息。
请参阅图2所示，本发明为一种基于多角色的工作平台任务分配系统，包括工作平台、客户终端和用户终端；
工作平台通过无线通讯网络与客户终端和用户终端双向连接；
工作平台包括权限管理模块、任务匹配模块、任务跟踪模块、风险评估模块、任务存储模块和费用计算模块；权限管理模块用于针对不同角色配置相应的权限；任务匹配模块用于接收具有任务分配权限用户的任务分配命令，对项目任务进行分配，形成项目子任务并发送给相应具有任务接收权限用户；任务跟踪模块用于跟踪项目任务，根据当前跟踪时间点与项目任务预设时间计划以及子任务完成时间点相比较，生成项目任务当前进度结果；风险评估模块用于根据任务特征以及历史信息识别工作任务对应的风险等级；任务存储模块用于对历史发布的信息存储，费用计算模块用于根据任务需求和风险等级计算总工作量和总体费用；
客户终端包括任务发布模块、分配方式选择模块、信息查看模块和支付模块；任务发布模块用于用户通过终端向工作平台发布任务信息，任务信息包括任务要求、任务期限、任务目的、任务效果等等；分配方式选择用于选择多种角色进行任务；信息查看模块用于对任务的完成进程进行查询；支付模块用于对任务完成后进行金额的支付；
用户终端包括角色录入模块、标签配置模块和逾期提醒模块；角色录入模块用于对用户的基本信息进行录入，标签配置模块用于对用户的标签进行配置，逾期提醒模块用于对分配给用户将要过期或即将过期的任务向其用户终端发送提醒。
值得注意的是，上述系统实施例中，所包括的各个单元只是按照功能逻辑进行划分的，但并不局限于上述的划分，只要能够实现相应的功能即可；另外，各功能单元的具体名称也只是为了便于相互区分，并不用于限制本发明的保护范围。
另外，本领域普通技术人员可以理解实现上述各实施例方法中的全部或部分步骤是可以通过程序来指令相关的硬件来完成，相应的程序可以存储于一计算机可读取存储介质中。
以上公开的本发明优选实施例只是用于帮助阐述本发明。优选实施例并没有详尽叙述所有的细节，也不限制该发明仅为所述的具体实施方式。显然，根据本说明书的内容，可作很多的修改和变化。本说明书选取并具体描述这些实施例，是为了更好地解释本发明的原理和实际应用，从而使所属技术领域技术人员能很好地理解和利用本发明。本发明仅受权利要求书及其全部范围和等效物的限制。
Claims (7)
1.一种基于多角色的工作平台任务分配方法，其特征在于，包括如下步骤：
步骤S1：用户向工作平台录入不同角色信息并给每个角色配置至少一个标签；
步骤S2：客户向工作平台发布任务请求并选择任务分配方式；
步骤S3：工作平台根据任务特征以及历史信息识别工作任务对应的风险等级；
步骤S4：工作平台根据任务需求和风险等级计算总工作量和总体费用；
步骤S5：工作平台将总工作量划分成多个子任务并根据客户选择的任务分配方式进行分配；
步骤S6：任务分配时工作平台根据子任务标签匹配相适应的角色标签；
步骤S7：用户在工作平台确认接受分配任务并实时更新任务的状态信息变化将任务信息状态在对应位置显示；
步骤S8：用户在任务期限内完成任务并向工作平台上传交付结果；
步骤S9：客户确认任务完成并支付总体费用。
2.根据权利要求1所述的一种基于多角色的工作平台任务分配方法及系统，其特征在于，所述步骤S1中，录入角色时需要今天权重配置，获取至少一个角色标签中每一角色标签的标签权重，并将录入的角色保存有标签权重的角色组；每一个角色还配置有一个添加位，可以对角色的标间进行添加、修改和删除。
3.根据权利要求1所述的一种基于多角色的工作平台任务分配方法及系统，其特征在于，所述步骤S2中，工作平台需要根据客户发布的任务请求生成任务类型、任务参数以及对应的任务标签；任务分配方式包括角色静态分配方式、角色动态分配方式、角色混合分配方式和工程师预约分配方式。
4.根据权利要求1所述的一种基于多角色的工作平台任务分配方法，其特征在于，所述步骤S5中，任务的分配方式有多种，包括各角色按比例分配的方式、各角色按权重排队分配的方式、优先派单给内部员工，未分配完的任务再放给外部人员抢单的方式和基于工期的工程师排班预分配的方式。
5.根据权利要求1所述的一种基于多角色的工作平台任务分配方法，其特征在于，所述步骤S6中，子任务标签匹配角色标签步骤，判断子任务标签与角色标签是否相同，得到判断结果相同，将子任务标签与角色标签相绑定。
6.根据权利要求1所述的一种基于多角色的工作平台任务分配方法及系统，其特征在于，所述步骤S8中，用户在任务期限内向工作平台上传交付结果后，还需要接受项目负责人检查，检查每项子任务的完成时间是否符合任务期限要求，若符合要求则向客户终端发送完成消息，工作平台根据任务进行任务结算，并向用户发送结算消息；若不符合要求，在任务期限内则向用户终端发送追加请求，在任务期限外则向客户终端发送任务完成失败消息。
7.如根据权利要求1-6任意所述的一种基于多角色的工作平台任务分配系统，包括工作平台、客户终端和用户终端，其特征在于：
所述工作平台通过无线通讯网络与客户终端和用户终端双向连接；
所述工作平台包括权限管理模块、任务匹配模块、任务跟踪模块、风险评估模块、任务存储模块和费用计算模块；
所述客户终端包括任务发布模块、分配方式选择模块、信息查看模块和支付模块；
所述用户终端包括角色录入模块、标签配置模块和逾期提醒模块。
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Legal Events
| Date | Code | Title | Description |
|---|---|---|---|
| PB01 | Publication | ||
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| SE01 | Entry into force of request for substantive examination | ||
| SE01 | Entry into force of request for substantive examination | ||
| WD01 | Invention patent application deemed withdrawn after publication | ||
| WD01 | Invention patent application deemed withdrawn after publication |
Application publication date: 20200807 |