CN111488258A - 一种用于软硬件运行状态分析与预警的系统 - Google Patents
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Abstract
本申请提供了一种用于软硬件运行状态分析与预警的系统，所述系统基于分布式架构对目标资源池内的对象进行监控管理，所述对象包括网元设备，所述系统通过前置采集探针或硬件接口接入不同分组或业务系统的网元设备，所述系统包括：信息获取单元，用于自动采集或接收所录入的目标对象的信息，所述目标对象的信息包括目标对象的属性信息和运行信息，所述目标对象包括目标软件或/和目标硬件；信息分析与预警单元，用于基于对所述采集或接收的信息与预设条件的比对，确定所述目标对象是否出现异常，如果监控到异常情况，根据预定义的事件，自动触发执行相应的操作。本发明能够有效实现软硬件运行状态分析与预警，进而实现设备故障的自动远程处理操作。
Description
技术领域
本公开涉及信息化监控领域，尤其涉及一种用于软硬件运行状态分析与预警的系统。
背景技术
现有技术中，众多服务器、网络等设备状态和日志的监控，应用、数据库的状态性能监控，这些都是通过传统人工手动的方式来进行监控巡检并处理故障的效率很低。所有数据的判断完全依靠运维人员的经验,往往存在错漏，或发现不及时等问题，这样的运检运维方式同时也是一种人力的浪费，是不能符合大规模环境的监控需求的。且现有的设备维护仅通过常规的网元设备维护系统进行，受限较多，且很多设备故障无法远程处理，当业务网络瘫痪时，维护人员就必须赶去现场，时效性弱。
发明内容
本公开的目的之一是通过提供一种用于软硬件运行状态分析与预警的系统，以改变传统的服务器、网络等设备的人工巡检的方式。进一步地，本公开的技术方案还能实现设备故障的自动远程处理操作。
为实现上述目的，根据本公开实施例，提供一种用于软硬件运行状态分析与预警的系统，所述系统基于分布式架构对目标资源池内的对象进行监控管理，所述对象包括网元设备，所述系统通过前置采集探针或硬件接口接入不同分组或业务系统的网元设备，所述系统包括：信息获取单元，用于自动采集或接收所录入的目标对象的信息，所述目标对象的信息包括目标对象的属性信息和运行信息，所述目标对象包括目标软件或/和目标硬件；信息分析与预警单元，用于基于对所述采集或接收的信息与预设条件的比对，确定所述目标对象是否出现异常，如果监控到异常情况，根据预定义的事件，自动触发执行相应的操作。
可选地，所述目标对象的信息包括资源池内物理设备或应用软件产生的事件信息，所述信息分析与预警单元具体包括：告警信息形成模块，用于将资源池内所有物理设备或管理系统产生的事件作为原始事件，按照预定义的事件规则，自动形成对应的预警或故障告警信息。
可选地，所述系统还包括：信息检索单元，用于接收用户检索目标软件或/和硬件信息的请求，将与该用户和所述请求对应的检索结果返回给用户，其中所述检索结果包括告警信息，其中所述检索结果以文字、列表或/和对应的图形予以展示。
可选地，所述目标对象的运行信息与所述目标对象的巡检数据予以关联，其中所述目标对象的巡检数据基于对所述目标对象的软硬件状态信息进行合规性检查或/和统计所得到。
可选地，所述目标对象包括服务器硬件、操作系统、数据库、中间件监控、应用、存储设备、网络设备中的一个或多个，其中，所述存储设备包括附属SAN网络设备。
可选地，所述目标对象包括目标物理设备或/和目标服务器，所述系统包括：远程控制接收单元，用于接收用户通过远程KVM对目标物理设备进行重启、开机或关机中的至少一项操作，或/和接收用户通过远程KVM挂载IOS对资源池内的目标服务器进行操作系统安装操作。
可选地，所述目标对象包括目标主机设备的硬件，所述信息获取单元用于基于以下中的至少一项协议自动采集目标对象的相应配置项的状态信息：IPMI、SSH、TELNET、SMI-S、SNMP、CLI和WEB协议，其中，所述状态信息包括CPU状态信息或/和内存状态信息。
可选地，所述目标对象包括操作系统，所述信息获取单元基于Agent获取操作系统的CPU、General、Memoy、OS、Performance、Processes、Security中至少一项下所包括的监控项的信息。
可选地，所述目标对象包括目标网络设备，所述网络设备包括路由器或/和交换机，所述信息获取单元基于SNMP协议采集所述目标对象的信息。
可选地，所述信息分析与预警单元具体用于：获取所述目标对象的趋势信息，其中所述趋势信息通过采集或接收获得，或基于对所采集或接收的目标对象的历史信息的计算来得到；基于趋势信息和预设条件的比对，确定所述目标对象的预警信息，其中所述目标对象的预警信息包括目标磁盘的可使用量等信息。
本公开的实施例可以实现以下有益效果：基于本发明提供的用于软硬件运行状态分析与预警的系统，能够对诸如电力信息系统或/和设备开启自动全天候全链条监控，并对信息系统、设备的运行日志进行梳理和分析，快速定位和处理IT故障。
应当理解的是，以上的一般描述和后文的细节描述仅是示例性和解释性的，并不能限制本公开。
附图说明
通过阅读参照以下附图所作的对非限制性实施例所作的详细描述，本申请的其它特征、目的和优点将会变得更明显：
图1为本申请一个实施例提供的分布式架构技术实现流程的示意图；
图2示出了根据本申请的一个实施例的软硬件运行状态分析与预警系统的网络平台的示意图；
图3为根据本申请的一个实施例的一种软硬件运行状态分析与预警的系统的示意性结构框图；
附图中相同或相似的附图标记代表相同或相似的结构。
具体实施方式
下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
在本公开使用的术语是仅仅出于描述特定实施例的目的，而非旨在限制本公开。在本公开和所附权利要求书中所使用的单数形式的“一种”、“所述”和“该”也旨在包括多数形式，除非上下文清楚地表示其他含义。还应当理解，本文中使用的术语“和/或”是指并包括一个或多个相关联的列出项目的任何或所有可能组合。
根据本申请的一个实施例，提供了一种用于软硬件运行状态分析与预警的系统，所述系统基于分布式架构对目标资源池内的对象进行监控管理，所述对象包括网元设备，所述系统通过前置采集探针或硬件接口接入不同分组或业务系统的网元设备。其中，所述软硬件可以包括信息系统的软硬件。所述系统可使用前置采集PROBE分别对不同分组的网元设备进行采集，并针对网元的和设备的性能数据、门限告警等，由PROBE统一上传至前台Portal进行集中告警管理。对此，可以参考图1。
在一个例子中，请参考图2，图2示出了本发明的软硬件运行状态分析与预警系统的网络平台的示意图。如图2所示，所述网络平台包括数据采集服务器、第一交换机、第二交换机、资源池应用服务器、以及与交换机相连接的其他服务器设备、磁盘阵列、网络设备、运维接入终端等。其中，所述数据采集服务器用于采集机房内设备的信息，所述第一交换机用于接入与其连接的相应设备并和上联传输设备进行通信，所述第二交换机用于提供使用该网络平台的运维接入终端的网络服务，并为之后接入被管设备扩容做支撑。所述第一交换机和所述第二交换机分别连接至各地传输设备，用于两地网络通讯。
根据本申请的一个实施例，提供了一种软硬件运行状态分析与预警的系统的示意性结构框图，请参考图3，所述用于软硬件运行状态分析与预警的系统包括：
信息获取单元101，用于自动采集或接收所录入的目标对象的信息，所述目标对象的信息包括目标对象的属性信息和运行信息，所述目标对象包括目标软件或/和目标硬件。
具体地，其中，所述目标对象包括目标资源池内的物理设备或/和应用软件，可选地，所述目标对象包括服务器硬件、操作系统、数据库、中间件监控、应用、存储设备、网络设备、安全及其他设备中的一个或多个，其中，所述存储设备包括附属SAN网络设备。从而，本发明的分析与预警系统能够实现对设备和应用层面的全方位监控，例如实现信息设备运行情况监控，如主机、网络、存储、数据库、中间件、操作系统运行状态的监控；实现信息系统应用性能、流程、业务量、负载情况的监控，自动及时发现系统运行中存在的隐患和问题，提前进行处置，减少对业务的影响。
其中，所述目标对象的属性信息包括但不限于目标对象的性能信息或/和使用情况信息，具体的例如包括服务器基础信息(例如型号)、服务器传感器数据、槽位信息、存储硬件状态信息、故障率等。其中目标对象的运行信息例如包括目标设备的运行状态、设备功率、设备温度、服务器SEL日志、服务器开机信息。
其中，所述目标对象的信息的采集或录入可以采用现有技术来实现。
信息分析与预警单元102，用于基于对所述采集或接收的信息与预设条件的比对，确定所述目标对象是否出现异常，如果监控到异常情况，根据预定义的事件，自动触发执行相应的操作。
其中，所述信息分析与预警单元102可以包括触发器，所述触发器用于评估所采集的目标对象的信息，例如对采集到的目标对象的数据的逻辑表达式进行评估，进而反应当前目标对象的当前状态。其中，所述预设条件可以定义为一个可接受状态(所述可接受状态例如包括安全状态)的阈值，当逻辑表达式的数值超出了可接受状态的阈值，则触发器触发相应的单元或模块(例如用于执行预警操作的单元)执行相应操作，或者触发器将所述目标对象的状态变为PROBLEM，并将该状态信息提供给相应单元或模块，从而相应单元或模块进行相应地响应。
在一个例子中，一个触发器的状态描述可以如下表1所示：
表1
其中，所述预设条件可以预先配置，所述预设条件包括但不限于告警形成的条件、告警通知的条件、告警清除的条件等中的一个或多个。
在一个例子中，所述信息分析与预警单元102根据运维需求和目标对象特性，编制程序脚本和触发条件，建立脚本库和触发条件库，实现基本的运维操作，通过可配置的流程引擎，将多个基本的运维操作、状态监测与条件判断构成一个自动事件处理流程。
可选地，本发明的实施例的信息分析与预警单元102可以在监控到异常情况的情况下，根据预定义的事件，自动触发执行相应的操作。如果异常情况复杂，不支持自动处理，可以自动生成处理通知，将处理通知发送至相应操作人员的终端，以便于操作人员进行手动处理。
本发明的实施例能够通过事件触发执行操作，提高对突发事件的响应速度。
可选地，所述目标对象的信息包括资源池内物理设备或应用软件产生的事件信息，所述信息分析与预警单元102具体包括：告警信息形成模块，用于将资源池内所有物理设备或管理系统产生的事件作为原始事件，按照预定义的事件规则，自动形成对应的预警或故障告警信息。进一步地，本发明提供的系统还可以包括对报警收信人进行管理的模块或单元、自定义报警信息格式和内容的模块或单元、用于诸如发送短信报警或邮件报警等的模块或单元。
可选地，所述系统还包括：信息检索单元，用于接收用户检索目标软件或/和硬件信息的请求，将与该用户和所述请求对应的检索结果返回给用户，其中所述检索结果包括告警信息，其中所述检索结果以文字、列表或/和对应的图形予以展示。
具体地，本申请的系统在形成相应的预警或告警信息后，通过远程通信在诸如显示器上呈现同一告警窗口界面，并按照预定的方式通知管理人员或自动响应，并能够支持用户对生成的告警提供升级、自动或手动消除等操作。用户也可以在诸如web报表中查看实时告警和历史告警信息、或/和按照日周月等不同时间粒度的告警明细和统计报表，其中告警明细例如包括事件来源、设备相关信息、时间、可能原因等。
可选地，所述目标对象的运行信息与所述目标对象的巡检数据予以关联，其中所述目标对象的巡检数据基于对所述目标对象的软硬件状态信息进行合规性检查或/和统计所得到。
具体地，所述巡检数据可以由本发明的系统中具有自动巡检功能的单元或模块来获取，所述具有自动巡检功能的单元或模块能够对信息系统软硬件状态进行合规性检查，支持自动、批量执行巡检任务，对巡检结果进行统计分析，并生成巡检报告。其中，所述具有自动巡检功能的单元或模块巡检的对象包括软件和硬件，在对软件进行自动巡检时，可以对诸如主机系统、网络系统、中间件、数据库、应用系统、存储系统、机房环境系统的进行巡检数据自动化采集，并能够动态更新巡检数据；在对硬件巡检时，可以对诸如服务器、小型机、存储设备、交换机等物理设备运行数据进行自动化采集和分析告警。
进一步地，本发明的分析与预警系统支持对被巡检设备进行自动巡检，并可以将巡检结果通过矩阵方式进行呈现，并将巡检告警发送至本发明的系统的相应设备实现告警集成。区别于硬件运行状态监控所用的IPMI协议方案，本发明的系统对硬件运行自动巡检使用直接登录被管设备的管理口方案实现。登录被管设备管理口后，通过执行执行系统底层指令，可以实现对被管设备的监控。以监控HP DL385型号的CPU状态为例：
-通过SSH方式登录HP DL380资源实例；
-执行指令show-a/system1/cpu1，该命令为HP DL385型号查询CPU状态的底层指令；
-取回原始报文，通过JavaScrip对原始报文进行解析，对解析后输出的报文进行告警策略解析，当出现nok关键字时产生告警，并将告警发送至本发明的分析与预警系统的监控平台。
从而，本申请的系统通过数据获取和对数据进行的自动分析和预警，从而从诸如数据中心、业务系统、设备、软件等多个角度管理诸如信息系统的软硬件，及时掌握信息系统的运行信息，并能够基于运行信息和巡检数据的关联，有助于运维管理人员及时发现信息系统告警和隐患。
可选地，所述目标对象包括目标物理设备或/和目标服务器，所述系统包括：远程控制接收单元，用于接收用户通过远程KVM对目标物理设备进行重启、开机或关机中的至少一项操作，或/和接收用户通过远程KVM挂载IOS对资源池内的目标服务器进行操作系统安装操作。
具体地，本申请的远程控制接收单元也可以称为远程管理单元，用于远程KVM、远程指令通道、远程终端呈现、远程web管理、远程电源控制中的一个或多个操作的执行。
可选地，所述目标对象包括目标主机设备的硬件，所述信息获取单元用于基于以下中的至少一项协议自动采集目标对象的相应配置项的状态信息：IPMI、SSH、TELNET、SMI-S、SNMP、CLI和WEB协议，其中，所述状态信息包括CPU状态信息或/和内存状态信息。其中IPMI是智能型平台管理接口(Intelligent Platform Management Interface)，监视服务器的物理健康特征，如温度、电压、风扇工作状态、电源状态等。
可选地，所述目标对象包括操作系统，所述信息获取单元基于Agent(例如包括Zabbix Agent)获取操作系统的CPU、General、Memoy、OS、Performance、Processes、Security、Agent中至少一项下所包括的监控项的信息。
具体地，本发明的分析与预警系统需要监控路由器、交换机，或UPS等设备时，所述信息获取单元不能使用Agent,因为这些设备不支持安装软件,但一般都支持SNMP协议,这样可以使用SNMP来监控这些设备。
可选地，所述目标对象包括目标网络设备，所述网络设备包括路由器或/和交换机，所述信息获取单元基于SNMP协议采集所述目标对象的信息。
可选地，所述目标对象包括存储设备，本申请的系统可以通过带外管理登录该存储设备管理控制器，从而执行存储管理软件标准指令，查询存储设备各组件的状态，以实现对存储设备的监控。
可选地，所述信息分析与预警单元102具体用于：获取所述目标对象的趋势信息，其中所述趋势信息通过采集或接收获得，或基于对所采集或接收的目标对象的历史信息的计算来得到；基于趋势信息和预设条件的比对，确定所述目标对象的预警信息，其中所述目标对象的预警信息包括目标磁盘的可使用量。例如，基于磁盘过去24小时的历史数据，推测为3小时的值剩余的271G容量需要多久能够达到。
其中，所述采集的趋势信息例如指每个小时的平均信息，所述采集的历史信息例如指每个收集的单个值。所述采集的趋势信息和历史信息可以是在Agent中存储数据的两种方式。
对所公开的实施例的上述说明，使本领域专业技术人员能够实现或使用本发明。对这些实施例的多种修改对本领域的专业技术人员来说将是显而易见的，本文中所定义的一般原理可以在不脱离本发明的精神或范围的情况下，在其它实施例中实现。
对于本领域技术人员而言，显然本申请不限于上述示范性实施例的细节，而且在不背离本申请的精神或基本特征的情况下，能够以其他的具体形式实现本申请。因此，无论从哪一点来看，均应将实施例看作是示范性的，而且是非限制性的，本申请的范围由所附权利要求而不是上述说明限定，因此旨在将落在权利要求的等同要件的含义和范围内的所有变化囊括在本申请内。不应将权利要求中的任何附图标记视为限制所涉及的权利要求。
Claims (10)
1.一种用于软硬件运行状态分析与预警的系统，所述系统基于分布式架构对目标资源池内的对象进行监控管理，所述对象包括网元设备，所述系统通过前置采集探针或硬件接口接入不同分组或业务系统的网元设备，所述系统包括：
信息获取单元，用于自动采集或接收所录入的目标对象的信息，所述目标对象的信息包括目标对象的属性信息和运行信息，所述目标对象包括目标软件或/和目标硬件；
信息分析与预警单元，用于基于对所述采集或接收的信息与预设条件的比对，确定所述目标对象是否出现异常，如果监控到异常情况，根据预定义的事件，自动触发执行相应的操作。
2.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述目标对象的信息包括资源池内物理设备或应用软件产生的事件信息，所述信息分析与预警单元具体包括：
告警信息形成模块，用于将资源池内所有物理设备或管理系统产生的事件作为原始事件，按照预定义的事件规则，自动形成对应的预警或故障告警信息。
3.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述系统还包括：
信息检索单元，用于接收用户检索目标软件或/和硬件信息的请求，将与该用户和所述请求对应的检索结果返回给用户，其中所述检索结果包括告警信息，其中所述检索结果以文字、列表或/和对应的图形予以展示。
4.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述目标对象的运行信息与所述目标对象的巡检数据予以关联，其中所述目标对象的巡检数据基于对所述目标对象的软硬件状态信息进行合规性检查或/和统计所得到。
5.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述目标对象包括服务器硬件、操作系统、数据库、中间件监控、应用、存储设备、网络设备中的一个或多个，其中，所述存储设备包括附属SAN网络设备。
6.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述目标对象包括目标物理设备或/和目标服务器，所述系统包括：
远程控制接收单元，用于接收用户通过远程KVM对目标物理设备进行重启、开机或关机中的至少一项操作，或/和接收用户通过远程KVM挂载IOS对资源池内的目标服务器进行操作系统安装操作。
7.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述目标对象包括目标主机设备的硬件，所述信息获取单元用于基于以下中的至少一项协议自动采集目标对象的相应配置项的状态信息：IPMI、SSH、TELNET、SMI-S、SNMP、CLI和WEB协议；其中，所述状态信息包括CPU状态信息或/和内存状态信息。
8.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述目标对象包括操作系统，所述信息获取单元基于Agent获取操作系统的CPU、General、Memoy、OS、Performance、Processes、Security中至少一项下所包括的监控项的信息。
9.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述目标对象包括目标网络设备，所述网络设备包括路由器或/和交换机，所述信息获取单元基于SNMP协议采集所述目标对象的信息。
10.根据权利要求1所述的系统，其特征在于，所述信息分析与预警单元具体用于：
获取所述目标对象的趋势信息，其中所述趋势信息通过采集或接收获得，或基于对所采集或接收的目标对象的历史信息的计算来得到；
基于趋势信息和预设条件的比对，确定所述目标对象的预警信息，其中所述目标对象的预警信息包括目标磁盘的可使用量。
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