CN111478779A - 不限量套餐的确定方法、装置及计算设备 - Google Patents

Abstract

本发明实施例涉及通信技术领域，公开了一种不限量套餐的确定方法、装置及计算设备，该方法包括：获取目标用户的号码属性，所述号码属性包括用户预设时间段内的月均消费；确定所有不限量套餐的套餐属性；根据所述号码属性和所述套餐属性计算所述目标用户转换成每一不限量套餐之后每月的预测消费；计算所述预测消费与所述月均消费的差值；根据所述差值建立套餐匹配模型；根据所述套餐匹配模型确定与所述目标用户相匹配的不限量套餐。通过上述方式，本发明实施例实现了为目标用户匹配相适应的不限量套餐，有助于用户进行套餐转换。

Description

不限量套餐的确定方法、装置及计算设备

技术领域

本发明实施例涉及通信技术领域，具体涉及一种不限量套餐的确定方法、装置及计算设备。

背景技术

随着4G用户数量的不断提升，流量成为用户在办理套餐时的一个重要考虑因素。为了满足不同客户的需求，运营商推出的不限流量套餐受到用户青睐。不限流量套餐包含免费流量，根据不限量套餐的月基本消费不同，包含的免费流量也不同，因此，不同类型的不限量套餐能够满足不同用户的流量需求。

在推广不限量套餐时，为了使用户容易接受所推荐的不限量套餐，需要保证用户转换成所推荐的不限量套餐后，预测的月均消费与转换成不限量套餐之间的月均消费相差不大；同时，需要考虑运营商的收入有所提升。现有方法通过人工分析统计客户的流量需求为用户推荐相匹配的不限量套餐，该方法需要花费大量的人力资源和时间资源。

发明内容

鉴于上述问题，本发明实施例提供了一种不限量套餐的确定方法、装置及计算设备，克服了上述问题或者至少部分地解决了上述问题。

根据本发明实施例的一个方面，提供了一种不限量套餐的确定方法，所述方法包括：

获取目标用户的号码属性，所述号码属性包括用户预设时间段内的月均消费；

确定所有不限量套餐的套餐属性；

根据所述号码属性和所述套餐属性计算所述目标用户转换成每一不限量套餐之后每月的预测消费；

计算所述预测消费与所述月均消费的差值；

根据所述差值建立套餐匹配模型；

根据所述套餐匹配模型确定与所述目标用户相匹配的不限量套餐。

在一种可选的方式中，所述号码属性包括用户预设时间段内的月均主叫时长，所述套餐属性包括套餐费用和免费主叫时长，所述根据所述号码属性和所述套餐属性计算所述目标用户转换成每一不限量套餐之后每月的预测消费，包括：

根据下述公式计算所述目标用户转换成每一不限量套餐之后每月的预测消费：

预测消费＝max((月均主叫时长-免费主叫时长)，0)×标准话费+套餐费用，其中，标准话费为超出所述不限量套餐包含的免费主叫时长时每分钟通话所需的费用。

在一种可选的方式中，所述根据所述差值建立套餐匹配模型，包括：

将所有不限量套餐按照套餐费用由低到高的顺序排序；

根据每一不限量套餐对应的所述差值对排序后的所有不限量套餐进行标识，差值为正值的不限量套餐使用第一标识，差值为负值的不限量套餐使用第二标识；

将所述第一标识和所述第二标识的组合作为套餐匹配模型。

在一种可选的方式中，所述根据所述套餐匹配模型确定与所述目标用户相匹配的不限量套餐，包括：

当所述第一标识和所述第二标识相邻时，确定相邻的所述第一标识和所述第二标识对应的第一目标不限量套餐和第二目标不限量套餐；

根据所述第一目标不限量套餐对应的第一差值和所述第二目标不限量套餐对应的第二差值确定与所述目标用户相匹配的不限量套餐。

在一种可选的方式中，所述根据所述第一目标不限量套餐对应的第一差值和所述第二目标不限量套餐对应的第二差值确定与所述目标用户相匹配的不限量套餐，包括：

如果所述第一差值小于或等于第一预设阈值，则确定所述第一目标不限量套餐为与所述目标用户相匹配的不限量套餐；

如果所述第一差值大于所述第一预设阈值，则判断所述第二差值是否在第二预设阈值以上，若是，则确定所述第二目标不限量套餐为与所述目标用户相匹配的不限量套餐。

在一种可选的方式中，如果所述套餐匹配模型全部为所述第一标识，所述根据所述套餐匹配模型确定与所述目标用户相匹配的不限量套餐，包括：

将套餐费用最低的不限量套餐确定为与所述目标用户相匹配的不限量套餐。

在一种可选的方式中，如果所述套餐匹配模型全部为所述第二标识，所述根据所述套餐匹配模型确定与所述目标用户相匹配的不限量套餐，包括：

将套餐费用最高的不限量套餐确定为与所述目标用户相匹配的不限量套餐。

在一种可选的方式中，在根据所述套餐匹配模型确定与所述目标用户相匹配的不限量套餐之后，所述方法还包括：

计算目标不限量套餐的套餐费用与所述月均消费的差值，所述目标不限量套餐是根据所述套餐匹配模型确定的与所述目标用户相匹配的不限量套餐；

如果所述差值大于预设门限值，则将所述目标不限量套餐更新为套餐费用与所述月均消费最接近的不限量套餐。

根据本发明实施例的另一方面，提供了一种不限量套餐的确定装置，所述装置包括：

获取模块，用于获取目标用户的号码属性，所述号码属性包括用户预设时间段内的月均消费；

第一确定模块，用于确定所有不限量套餐的套餐属性；

第一计算模块，用于计算所述预测消费与所述月均消费的差值；

建立模块，用于根据所述差值建立套餐匹配模型；

第二确定模块，用于根据所述套餐匹配模型确定与所述目标用户相匹配的不限量套餐。

根据本发明实施例的另一方面，提供了一种计算设备，包括：处理器、存储器、通信接口和通信总线，所述处理器、所述存储器和所述通信接口通过所述通信总线完成相互间的通信；

所述存储器用于存放至少一可执行指令，所述可执行指令使所述处理器执行一种不限量套餐的确定方法对应的操作。

根据本发明实施例的又一方面，提供了一种计算机存储介质，所述存储介质中存储有至少一可执行指令，所述可执行指令使所述处理器执行一种不限量套餐的确定方法对应的操作。

本发明实施例通过各不限量套餐的套餐属性和目标用户的号码属性计算目标用户转换为各不限量套餐后每月的预测消费，根据预测消费和目标用户的月均消费建立套餐匹配模型，根据该匹配模型确定与目标用户相匹配的不限量套餐。由此可见，通过本发明实施例的方案，能够自动匹配与目标用户适配的不限量套餐，相较于现有技术中通过人工分析确定与目标用户匹配的不限量套餐的方式，本发明实施例节省了人力和时间成本。

上述说明仅是本发明实施例技术方案的概述，为了能够更清楚了解本发明实施例的技术手段，而可依照说明书的内容予以实施，并且为了让本发明实施例的上述和其它目的、特征和优点能够更明显易懂，以下特举本发明的具体实施方式。

附图说明

通过阅读下文优选实施方式的详细描述，各种其他的优点和益处对于本领域普通技术人员将变得清楚明了。附图仅用于示出优选实施方式的目的，而并不认为是对本发明的限制。而且在整个附图中，用相同的参考符号表示相同的部件。在附图中：

图1示出了本发明第一实施例提供的一种不限量套餐的确定方法的流程图；

图2示出了本发明第二实施例提供的一种不限量套餐的确定方法的流程图；

图3示出了本发明第三实施例提供的一种不限量套餐的确定装置的功能框图；

图4示出了本发明第四实施例提供的一种计算设备的结构示意图。

具体实施方式

下面将参照附图更详细地描述本发明的示例性实施例。虽然附图中显示了本发明的示例性实施例，然而应当理解，可以以各种形式实现本发明而不应被这里阐述的实施例所限制。相反，提供这些实施例是为了能够更透彻地理解本发明，并且能够将本发明的范围完整的传达给本领域的技术人员。

图1示出了本发明第一实施例的一种不限量套餐的确定方法的流程图，如图1所示，该方法包括以下步骤：

步骤110：获取目标用户的号码属性，该号码属性包括用户预设时间段内的月均消费。

目标用户是指可以转换为不限量套餐的用户。号码属性是目标用户所使用的号码的相关信息，包括目标用户在用的套餐、在用的套餐的价值、入网时间、入网单位、预设时间段内的月均消费、预设时间段内的月均主叫时长、预设时间段内的上网流量等信息。预设时间段是一个自定义的时间段，为了使确定的不限量套餐适用于用户当前的号码属性，该预设时间段设置为用户最近的若干个月，例如，预设时间段为用户最近三个月，则号码属性包括用户最近三个月的月均消费、最近三个月的月均主叫时长、最近三个月的上网流量等信息。

在本实施例中，目标用户的确定是根据通信运营商分析系统中的数据库平台统计出的号码确定的。根据通信运营商分析系统中的数据库平台统计出的号码，剔除通信公司员工号码、投诉号码和在用套餐为不限量套餐的号码，剩余的号码所属用户即为目标用户。可以理解的是，在通信运营商分析系统中的数据库平台统计出的号码包含了号码属性。

步骤120：确定所有不限量套餐的套餐属性。

在本步骤中，不限量套餐的套餐属性包括每一类别的不限量套餐的相关信息，例如，套餐类别、套餐费用、套餐内包含的免费主叫时长以及赠送流量等。

步骤130：根据号码属性和套餐属性计算目标用户转换成每一不限量套餐之后每月的预测消费。

不限量套餐去除了非不限量套餐中携带的其他费用，例如，彩铃、来电提醒等，因此，用户转换成不限量套餐后，不需要考虑彩铃、来电提醒等业务带来的额外消费。此外，不限量套餐包含的赠送流量一般是不限量流量，当达到赠送流量的最大值时，用户仍然可以免费使用流量，因此，在估计用户的预测消费时，仅需要考虑不限量套餐包含的免费主叫时长之外的语音所带来的额外消费。预测消费的计算公式为：预测消费＝max((月均主叫时长-免费主叫时长)，0)×标准话费+套餐费用，其中，标准话费为超出不限量套餐包含的免费主叫时长时每分钟通话所需的费用。例如，某一类型的不限量套餐的套餐费用为50元，该套餐包含的免费主叫时长为100分钟，用户月均主叫时长为120分钟，标准话费为0.19元/分钟，则用户转换为该不限量套餐以后的预测消费为max((120-100)，0)×0.19+50＝20×0.19+50＝53.8元。根据运营商推出的各种不限量套餐的套餐属性计算出目标用户转换为每一类型的不限量套餐后的预测消费，以便进一步根据该预测消费确定与用户相匹配的不限量套餐。

步骤140：计算预测消费与月均消费的差值。

在本步骤中，月均消费包括用户在预设时间段内所有消费的每月平均值，所有消费包括：用户现在使用的套餐中的收费项目，例如，彩铃、来电提醒业务等费用，流量费用以及主叫产生的费用等。预测消费是用户转换为不限量套餐后每月的预测消费，将每一种类的不限量套餐的预测消费与月均消费作差，以根据该差值确定用户转换为每一种不限量套餐后的对比消费情况。

步骤150：根据该差值建立套餐匹配模型。

在本步骤中，将所有不限量套餐按照套餐费用由低到高的顺序排序；根据每一不限量套餐对应的差值对排序后的所有不限量套餐进行标识，差值为正值的不限量套餐使用第一标识，差值为负值的不限量套餐使用第二标识；将第一标识和第二标识的组合作为套餐匹配模型。其中，在对不限量套餐进行标识时，对于差值为0的不限量套餐，既可以使用第一标识，也可以使用第二标识，本发明实施例并不对此做限定。第一标识和第二标识仅用于区分差值的正值和负值，第一标识和第二标识的具体形式可以人为设定，例如，第一标识使用数字1表示，第二标识使用数字0表示。例如，运营商推出的所有不限量套餐共16种，16种不限量套餐使用字母A到P进行标注，按照套餐费用进行排序后得到的所有不限量套餐为A-P，其中，A-G对应的差值为负值，使用数字0表示，H-P对应的差值为正值，使用数字1表示，则建立的套餐匹配模型为0000000111111111。

在本实施例中，根据计算得到的差值建立一个套餐匹配模型，在另一种实施例中，事先将所有可能的情况建立多个匹配模型，然后根据计算得到的差值在多个匹配模型中匹配其中一个模型。例如，运营商推出的所有不限量套餐共16种，16种不限量套餐使用字母A到P进行标注，按照套餐费用进行排序后得到的所有不限量套餐为A-P，对于差值为负值的不限量套餐使用第二标识0进行标注，对于差值为正值的不限量套餐使用第一标识1进行标注。由于不限量套餐是按照套餐费用进行排序的，因此，如果套餐费用在中间值的某一不限量套餐对应的差值为负值，则该不限量套餐之前的所有不限量套餐对应的差值均为负值，同理，如果套餐费用在中间值的某一不限量套餐对应的差值为正值，则该不限量套餐之后的所有不限量套餐对应的差值均为正值。则16种不限量套餐共对应于17个可能的匹配模型，分别为0000000000000000(16个负值)、0000000000000001(15个负值1个正值)...0111111111111111(1个负值15个正值)、1111111111111111(16个正值)，根据计算得到的差值，在这17个可能的匹配模型中进行匹配，得到套餐匹配模型。

步骤160：根据套餐匹配模型确定与目标用户相匹配的不限量套餐。

当用户转换为不限量套餐后的预测消费与当前月均消费相接近时，用户比较容易接受转换为不限量套餐。因此，在确定每一种类的套餐对应的预测消费与月均消费的差值后，选取差值为正值且该差值在第一预设阈值以下的不限量套餐作为与目标用户相匹配的不限量套餐，或者，选取差值为负值且该差值在第二预设阈值以上的不限量套餐作为与目标用户相匹配的不限量套餐。其中，第一预设阈值和第二预设阈值是用户可以接收的预测消费与月均消费的差值，第一预设阈值和第二预设阈值的绝对值可以相等。例如，用户可以接受转换为不限量套餐后，预测消费与使用当前的套餐相比，最多超出10元，则第一预设阈值设置为10。应理解，考虑到运营商的收入，用户转换为不限量套餐后的预测消费也不应低于第二预设阈值，假设第二预设阈值为-10，则预测消费与使用当前的套餐相比，最多低10元。当存在两个不限量套餐对应的差值的绝对值均低于预设阈值时，将使运营商的收入有所提高的不限量套餐作为与目标用户相匹配的不限量套餐。例如，存在两个套餐，其中一个对应的差值为5，表示转换为该不限量套餐后，用户的消费比现在的月均消费多5元，另一个对应的差值为-7，表示转换为该不限量套餐后，用户的消费比现在的月均消费少7元，则优先为用户推荐用户的消费比现在的月均消费多5元的套餐。

根据套餐匹配模型，当第一标识和第二标识相邻时，说明差值的正值和负值发生转变，假设第一标识使用1表示，第二标识使用0表示，则发生转变时，由于套餐费用是按照由低到高排序的，因此，相邻的第一标识和第二标识为01。0之前的所有不限量套餐均比0对应的不限量套餐的费用低，0对应的不限量套餐是用户的预测费用降低最低的不限量套餐，也是在保证用户预测费用降低的情况下，运营商降收最低的不限量套餐；1之后的所有不限量套餐均比1对应的不限量套餐的费用高，1对应的不限量套餐是在保证运营商增收的情况下，用户的预测费用增加最低的不限量套餐，如果1对应的不限量套餐的差值小于或等于第一预设阈值，则将1对应的不限量套餐确定为与用户相匹配的套餐。如果1对应的不限量套餐大于第一预设阈值，考虑到将其作为与用户相匹配的套餐推荐给用户时，用户可能不会接受，则从用户角度考虑，继续判断0对应的不限量套餐的差值是否大于或等于第二预设阈值，第二预设阈值为一个负值，如果0对应的不限量套餐大于第二预设阈值，则将0对应的不限量套餐作为与用户相匹配的不限量套餐。如果0对应的不限量套餐小于第二预设阈值，则将差值较小的不限量套餐作为与用户相匹配的套餐。但是，在实际应用中，每一不限量套餐的套餐费用相差较小，0和1对应的不限量套餐一般都会满足第一预设阈值和第二预设阈值的要求。

在一些实施方式中，套餐匹配模型全部为第一标识，表示用户转换为任何一种不限量套餐之后，预测的消费都会增加。为了使用户容易接受不限量套餐，将套餐费用最低的不限量套餐确定为与目标用户相匹配的不限量套餐。

在一些实施方式中，套餐匹配模型全部为第二标识，表示用户转换为任何一种不限量套餐之后，预测的消费都会降低。为了使用户容易接受，且保证运营商的收入，将套餐费用最高的不限量套餐确定为与用户相匹配的不限量套餐。

本发明实施例通过各不限量套餐的套餐属性和目标用户的号码属性计算目标用户转换为各不限量套餐后每月的预测消费，根据预测消费和目标用户的月均消费建立套餐匹配模型，根据该匹配模型确定与目标用户相匹配的不限量套餐。由此可见，通过本发明实施例的方案，能够自动匹配与目标用户适配的不限量套餐，相较于现有技术中通过人工分析确定与目标用户匹配的不限量套餐的方式，本发明实施例节省了人力和时间成本。

图2示出了本发明第二实施例的一种不限量套餐的确定方法的流程图，如图2所示，该方法包括以下步骤：

步骤210：获取目标用户的号码属性，该号码属性包括用户预设时间段内的月均消费。

步骤220：确定所有不限量套餐的套餐属性。

步骤230：根据号码属性和套餐属性计算目标用户转换成每一不限量套餐之后每月的预测消费。

步骤240：计算预测消费与月均消费的差值。

步骤250：根据该差值建立套餐匹配模型。

步骤260：根据套餐匹配模型确定与目标用户相匹配的不限量套餐。

步骤210至步骤260的具体描述请参考第一实施例中的步骤110至步骤160的具体描述，为了描述简便，在此不再赘述。

步骤270：计算目标不限量套餐的套餐费用与月均消费的差值，目标不限量套餐是根据套餐匹配模型确定的与目标用户相匹配的不限量套餐。

步骤280：如果该差值大于预设门限值，将目标不限量套餐更新为套餐费用与月均消费最接近的不限量套餐。

在本步骤中，预设门限值是人为设置的一个值，用于评价目标不限量套餐和月均消费之间可接受的最大值。当目标不限量套餐与月均消费之间的差值大于该预设门限值，则认为通过步骤210至步骤260确定的目标不限量套餐不是与用户相匹配的不限量套餐，选择与月均消费最接近的不限量套餐作为与用户相匹配的不限量套餐。

本发明实施例在确定目标不限量套餐后，通过计算目标不限量套餐与月均消费的差值，进一步确定目标不限量套餐是否与用户匹配，从而保证了与用户匹配的不限量套餐是用户最能够接受的不限量套餐，有助于用户进行不限量套餐的转换。

图3示出了本发明第三实施例的一种不限量套餐的确定装置的功能框图。如图3所示，该装置包括：获取模块310，用于获取目标用户的号码属性，所述号码属性包括用户预设时间段内的月均消费。第一确定模块320，用于确定所有不限量套餐的套餐属性。第一计算模块330，用于计算所述预测消费与所述月均消费的差值。建立模块340，用于根据所述差值建立套餐匹配模型。第二确定模块350，用于根据所述套餐匹配模型确定与所述目标用户相匹配的不限量套餐。

在一种可选的方式中，所述号码属性包括用户预设时间段内的月均主叫时长，所述套餐属性包括套餐费用和免费主叫时长，第一计算模块330进一步用于：

根据下述公式计算所述目标用户转换成每一不限量套餐之后每月的预测消费：

预测消费＝max((月均主叫时长-免费主叫时长)，0)×标准话费+套餐费用，其中，标准话费为超出所述不限量套餐包含的免费主叫时长时每分钟通话所需的费用。

在一种可选的方式中，建立模块340进一步用于：

将所有不限量套餐按照套餐费用由低到高的顺序排序；

根据每一不限量套餐对应的所述差值对排序后的所有不限量套餐进行标识，差值为正值的不限量套餐使用第一标识，差值为负值的不限量套餐使用第二标识；

将所述第一标识和所述第二标识的组合作为套餐匹配模型。

在一种可选的方式中，第二确定模块350进一步用于：

当所述第一标识和所述第二标识相邻时，确定相邻的所述第一标识和所述第二标识对应的第一目标不限量套餐和第二目标不限量套餐；

根据所述第一目标不限量套餐对应的第一差值和所述第二目标不限量套餐对应的第二差值确定与所述目标用户相匹配的不限量套餐。

在一种可选的方式中，第二确定模块350进一步用于：

如果所述第一差值小于或等于第一预设阈值，则确定所述第一目标不限量套餐为与所述目标用户相匹配的不限量套餐；

如果所述第一差值大于所述第一预设阈值，则判断所述第二差值是否在第二预设阈值以上，若是，则确定所述第二目标不限量套餐为与所述目标用户相匹配的不限量套餐。

在一种可选的方式中，如果所述套餐匹配模型全部为所述第一标识，第二确定模块350进一步用于：

将套餐费用最低的不限量套餐确定为与所述目标用户相匹配的不限量套餐。

在一种可选的方式中，如果所述套餐匹配模型全部为所述第二标识，第二确定模块350进一步用于：

将套餐费用最高的不限量套餐确定为与所述目标用户相匹配的不限量套餐。

在一种可选的方式中，所述装置还包括：

第二计算模块360，用于计算目标不限量套餐的套餐费用与所述月均消费的差值，所述目标不限量套餐是根据所述套餐匹配模型确定的与所述目标用户相匹配的不限量套餐。

更新模块370，用于当所述差值大于预设门限值，则将所述目标不限量套餐更新为套餐费用与所述月均消费最接近的不限量套餐。

本发明实施例通过第一计算模块330计算目标用户转换为各不限量套餐后每月的预测消费，通过建立模块340根据预测消费和目标用户的月均消费建立套餐匹配模型，通过第二确定模块350根据该匹配模型确定与目标用户相匹配的不限量套餐。由此可见，通过本发明实施例的方案，能够自动匹配与目标用户适配的不限量套餐，相较于现有技术中通过人工分析确定与目标用户匹配的不限量套餐的方式，本发明实施例节省了人力和时间成本。

本发明实施例提供了一种非易失性计算机存储介质，所述计算机存储介质存储有至少一可执行指令，该计算机可执行指令可执行上述任意方法实施例中的一种不限量套餐的确定方法。

图4示出了本发明第四实施例的一种计算设备的结构示意图，本发明具体实施例并不对计算设备的具体实现做限定。

如图4所示，该计算设备可以包括：处理器(processor)402、通信接口(Communications Interface)404、存储器(memory)406、以及通信总线408。

其中：处理器402、通信接口404、以及存储器406通过通信总线408完成相互间的通信。通信接口404，用于与其它设备比如客户端或其它服务器等的网元通信。处理器402，用于执行程序410，具体可以执行上述用于一种不限量套餐的确定方法实施例中的相关步骤。

具体地，程序410可以包括程序代码，该程序代码包括计算机操作指令。

处理器402可能是中央处理器CPU，或者是特定集成电路ASIC(ApplicationSpecific Integrated Circuit)，或者是被配置成实施本发明实施例的一个或多个集成电路。计算设备包括的一个或多个处理器，可以是同一类型的处理器，如一个或多个CPU；也可以是不同类型的处理器，如一个或多个CPU以及一个或多个ASIC。

存储器406，用于存放程序410。存储器406可能包含高速RAM存储器，也可能还包括非易失性存储器(non-volatile memory)，例如至少一个磁盘存储器。

程序410具体可以用于使得处理器402执行图1中的步骤110～步骤160，图2中的步骤210～步骤280，以及实现图3中的模块310～模块370的功能。

在此提供的算法或显示不与任何特定计算机、虚拟系统或者其它设备固有相关。各种通用系统也可以与基于在此的示教一起使用。根据上面的描述，构造这类系统所要求的结构是显而易见的。此外，本发明实施例也不针对任何特定编程语言。应当明白，可以利用各种编程语言实现在此描述的本发明的内容，并且上面对特定语言所做的描述是为了披露本发明的最佳实施方式。

在此处所提供的说明书中，说明了大量具体细节。然而，能够理解，本发明的实施例可以在没有这些具体细节的情况下实践。在一些实例中，并未详细示出公知的方法、结构和技术，以便不模糊对本说明书的理解。

类似地，应当理解，为了精简本发明并帮助理解各个发明方面中的一个或多个，在上面对本发明的示例性实施例的描述中，本发明实施例的各个特征有时被一起分组到单个实施例、图、或者对其的描述中。然而，并不应将该公开的方法解释成反映如下意图：即所要求保护的本发明要求比在每个权利要求中所明确记载的特征更多的特征。更确切地说，如下面的权利要求书所反映的那样，发明方面在于少于前面公开的单个实施例的所有特征。因此，遵循具体实施方式的权利要求书由此明确地并入该具体实施方式，其中每个权利要求本身都作为本发明的单独实施例。

本领域那些技术人员可以理解，可以对实施例中的设备中的模块进行自适应性地改变并且把它们设置在与该实施例不同的一个或多个设备中。可以把实施例中的模块或单元或组件组合成一个模块或单元或组件，以及此外可以把它们分成多个子模块或子单元或子组件。除了这样的特征和/或过程或者单元中的至少一些是相互排斥之外，可以采用任何组合对本说明书(包括伴随的权利要求、摘要和附图)中公开的所有特征以及如此公开的任何方法或者设备的所有过程或单元进行组合。除非另外明确陈述，本说明书(包括伴随的权利要求、摘要和附图)中公开的每个特征可以由提供相同、等同或相似目的的替代特征来代替。

此外，本领域的技术人员能够理解，尽管在此的一些实施例包括其它实施例中所包括的某些特征而不是其它特征，但是不同实施例的特征的组合意味着处于本发明的范围之内并且形成不同的实施例。例如，在下面的权利要求书中，所要求保护的实施例的任意之一都可以以任意的组合方式来使用。

应该注意的是上述实施例对本发明进行说明而不是对本发明进行限制，并且本领域技术人员在不脱离所附权利要求的范围的情况下可设计出替换实施例。在权利要求中，不应将位于括号之间的任何参考符号构造成对权利要求的限制。单词“包含”不排除存在未列在权利要求中的元件或步骤。位于元件之前的单词“一”或“一个”不排除存在多个这样的元件。本发明可以借助于包括有若干不同元件的硬件以及借助于适当编程的计算机来实现。在列举了若干装置的单元权利要求中，这些装置中的若干个可以是通过同一个硬件项来具体体现。单词第一、第二、以及第三等的使用不表示任何顺序。可将这些单词解释为名称。上述实施例中的步骤，除有特殊说明外，不应理解为对执行顺序的限定。

Claims (10)

1.一种不限量套餐的确定方法，其特征在于，所述方法包括：

获取目标用户的号码属性，所述号码属性包括用户预设时间段内的月均消费；

确定所有不限量套餐的套餐属性；

根据所述号码属性和所述套餐属性计算所述目标用户转换成每一不限量套餐之后每月的预测消费；

计算所述预测消费与所述月均消费的差值；

根据所述差值建立套餐匹配模型；

根据所述套餐匹配模型确定与所述目标用户相匹配的不限量套餐。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述号码属性包括用户预设时间段内的月均主叫时长，所述套餐属性包括套餐费用和免费主叫时长，所述根据所述号码属性和所述套餐属性计算所述目标用户转换成每一不限量套餐之后每月的预测消费，包括：

根据下述公式计算所述目标用户转换成每一不限量套餐之后每月的预测消费：

预测消费＝max((月均主叫时长-免费主叫时长)，0)×标准话费+套餐费用，其中，标准话费为超出所述不限量套餐包含的免费主叫时长时每分钟通话所需的费用。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据所述差值建立套餐匹配模型，包括：

将所有不限量套餐按照套餐费用由低到高的顺序排序；

根据每一不限量套餐对应的所述差值对排序后的所有不限量套餐进行标识，差值为正值的不限量套餐使用第一标识，差值为负值的不限量套餐使用第二标识；

将所述第一标识和所述第二标识的组合作为套餐匹配模型。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述根据所述套餐匹配模型确定与所述目标用户相匹配的不限量套餐，包括：

当所述第一标识和所述第二标识相邻时，确定相邻的所述第一标识和所述第二标识对应的第一目标不限量套餐和第二目标不限量套餐；

根据所述第一目标不限量套餐对应的第一差值和所述第二目标不限量套餐对应的第二差值确定与所述目标用户相匹配的不限量套餐。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述根据所述第一目标不限量套餐对应的第一差值和所述第二目标不限量套餐对应的第二差值确定与所述目标用户相匹配的不限量套餐，包括：

如果所述第一差值小于或等于第一预设阈值，则确定所述第一目标不限量套餐为与所述目标用户相匹配的不限量套餐；

如果所述第一差值大于第一预设阈值，则判断所述第二差值是否在第二预设阈值以上，若是，则确定所述第二目标不限量套餐为与所述目标用户相匹配的不限量套餐。

6.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，如果所述套餐匹配模型全部为所述第一标识，所述根据所述套餐匹配模型确定与所述目标用户相匹配的不限量套餐，包括：

将套餐费用最低的不限量套餐确定为与所述目标用户相匹配的不限量套餐。

7.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，如果所述套餐匹配模型全部为所述第二标识，所述根据所述套餐匹配模型确定与所述目标用户相匹配的不限量套餐，包括：

将套餐费用最高的不限量套餐确定为与所述目标用户相匹配的不限量套餐。

8.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，在根据所述套餐匹配模型确定与所述目标用户相匹配的不限量套餐之后，所述方法还包括：

计算目标不限量套餐的套餐费用与所述月均消费的差值，所述目标不限量套餐是根据所述套餐匹配模型确定的与所述目标用户相匹配的不限量套餐；

如果所述差值大于预设门限值，则将所述目标不限量套餐更新为套餐费用与所述月均消费最接近的不限量套餐。

9.一种不限量套餐的确定装置，其特征在于，所述装置包括：

获取模块，用于获取目标用户的号码属性，所述号码属性包括用户预设时间段内的月均消费；

第一确定模块，用于确定所有不限量套餐的套餐属性；

第一计算模块，用于计算所述预测消费与所述月均消费的差值；

建立模块，用于根据所述差值建立套餐匹配模型；

第二确定模块，用于根据所述套餐匹配模型确定与所述目标用户相匹配的不限量套餐。

10.一种计算设备，其特征在于，包括：处理器、存储器、通信接口和通信总线，所述处理器、所述存储器和所述通信接口通过所述通信总线完成相互间的通信；

所述存储器用于存放至少一可执行指令，所述可执行指令使所述处理器执行如权利要求1-8任一项所述的一种不限量套餐的确定方法对应的操作。

Images