CN111459485A - 交易界面的评估方法及装置 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种交易界面的评估方法及装置，该方法包括：采集用户通过第一界面执行业务的第一业务数据，并根据第一业务数据确定第一界面对应的业务间断时长，其中，第一界面对应的业务间断时长为用户通过第一界面执行一笔交易业务结束到另一笔交易业务开始的用时时长；采集用户通过第二界面执行业务的第二业务数据，并根据第二业务数据确定第二界面对应的业务间断时长，其中，第二界面对应的业务间断时长为用户通过第二界面执行一笔交易业务结束到另一笔交易业务开始的用时时长；根据第一界面和第二界面对应的业务间断时长，对第一界面和第二界面的界面设计效果进行评估。本发明能够对银行软件产品新旧界面的设计效果进行量化评估。

Description

交易界面的评估方法及装置

技术领域

本发明涉及软件领域，尤其涉及一种交易界面的评估方法及装置。

背景技术

本部分旨在为权利要求书中陈述的本发明实施例提供背景或上下文。此处的描述不因为包括在本部分中就承认是现有技术。

随着计算机和互联网技术的快速发展，各种各样的软件产品，极大地方便了用户的生活和工作。软件产品的界面设计，直接关系到用户使用软件产品的用户体验，因而，如何对各种软件产品的界面设计进行评估，是软件产品开发十分重要的一项内容。

以银行软件产品为例，目前，为了提高用户使用银行自助设备(例如，ATM机)或手机银行的用户体验，银行会不断对银行自助设备或手机银行上提供的交易界面进行更新和完善。然而，由于现有技术无法对这些交易界面的实际效果进行评估，导致银行软件产品开发者，无法实现以用户为中心的界面设计，很可能导致更新后的交易界面设计效果还不如更新前的界面设计效果，从而影响用户体验。

针对上述问题，目前尚未提出有效的解决方案。

发明内容

本发明实施例中提供了一种交易界面的评估方法，用以解决现有技术无法实现对银行软件产品上的交易界面进行量化评估的技术问题，该方法包括：采集用户通过第一界面执行业务的第一业务数据，并根据第一业务数据确定第一界面对应的业务间断时长，其中，第一界面对应的业务间断时长为用户通过第一界面执行一笔交易业务结束到另一笔交易业务开始的用时时长；采集用户通过第二界面执行业务的第二业务数据，并根据第二业务数据确定第二界面对应的业务间断时长，其中，第二界面对应的业务间断时长为用户通过第二界面执行一笔交易业务结束到另一笔交易业务开始的用时时长；根据第一界面和第二界面对应的业务间断时长，对第一界面和第二界面的界面设计效果进行评估。

本发明实施例中还提供了一种交易界面的评估装置，用以解决现有技术无法实现对银行软件产品上的交易界面进行量化评估的技术问题，该装置包括：第一界面业务数据采集模块，用于采集用户通过第一界面执行业务的第一业务数据，并根据第一业务数据确定第一界面对应的业务间断时长，其中，第一界面对应的业务间断时长为用户通过第一界面执行一笔交易业务结束到另一笔交易业务开始的用时时长；第二界面业务数据采集模块，用于采集用户通过第二界面执行业务的第二业务数据，并根据第二业务数据确定第二界面对应的业务间断时长，其中，第二界面对应的业务间断时长为用户通过第二界面执行一笔交易业务结束到另一笔交易业务开始的用时时长；界面设计效果评估模块，用于根据第一界面和第二界面对应的业务间断时长，对第一界面和第二界面的界面设计效果进行评估。

本发明实施例中还提供了一种计算机设备，用以解决现有技术无法实现对银行软件产品上的交易界面进行量化评估的技术问题，该计算机设备包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，处理器执行计算机程序时实现上述交易界面的评估方法。

本发明实施例中还提供了一种计算机可读存储介质，用以解决现有技术无法实现对银行软件产品上的交易界面进行量化评估的技术问题，该计算机可读存储介质存储有执行上述交易界面的评估方法的计算机程序。

本发明实施例中，通过采集银行软件产品新旧界面的业务数据，进而根据采集的业务数据，确定用户通过新旧界面执行业务的业务间断时长，通过比对新旧界面对应的业务间断时长，能够对新旧界面的界面设计效果进行评估。

通过本发明实施例，不仅能够对银行软件产品新旧界面的界面设计效果进行客观地量化评估，而且能够实现同时比较两种界面设计方法的效果，以便让界面设计或开发人员找到实际效果更好的界面设计方法，结合新旧界面设计方法的优点，提供更好的界面设计方法，提升软件产品的用户体验。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。在附图中：

图1为本发明实施例中提供的一种交易界面的评估方法流程图；

图2a为本发明实施例中提供的一种手机银行旧界面示意图；

图2b为本发明实施例中提供的一种手机银行新界面示意图；

图2c为本发明实施例中提供的又一种手机银行新界面示意图；

图3为本发明实施例中提供的一种交易界面的评估装置示意图。

具体实施方式

为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚明白，下面结合附图对本发明实施例做进一步详细说明。在此，本发明的示意性实施例及其说明用于解释本发明，但并不作为对本发明的限定。

在本说明书的描述中，所使用的“包含”、“包括”、“具有”、“含有”等，均为开放性的用语，即意指包含但不限于。参考术语“一个实施例”、“一个具体实施例”、“一些实施例”、“例如”等的描述意指结合该实施例或示例描述的具体特征、结构或者特点包含于本申请的至少一个实施例或示例中。在本说明书中，对上述术语的示意性表述不一定指的是相同的实施例或示例。而且，描述的具体特征、结构或者特点可以在任何的一个或多个实施例或示例中以合适的方式结合。各实施例中涉及的步骤顺序用于示意性说明本申请的实施，其中的步骤顺序不作限定，可根据需要作适当调整。

本发明实施例中提供了一种交易界面的评估方法，图1为本发明实施例中提供的一种交易界面的评估方法流程图，如图1所示，该方法可以包括如下步骤：

S101，采集用户通过第一界面执行业务的第一业务数据，并根据第一业务数据确定第一界面对应的业务间断时长，其中，第一界面对应的业务间断时长为用户通过第一界面执行一笔交易业务结束到另一笔交易业务开始的用时时长；

S102，采集用户通过第二界面执行业务的第二业务数据，并根据第二业务数据确定第二界面对应的业务间断时长，其中，第二界面对应的业务间断时长为用户通过第二界面执行一笔交易业务结束到另一笔交易业务开始的用时时长；

S103，根据第一界面和第二界面对应的业务间断时长，对第一界面和第二界面的界面设计效果进行评估。

需要说明的是，本发明实施例中第一界面和第二界面可以是各种银行软件产品(例如，银行自助设备或手机银行上提供的执行银行交易的业务操作界面)不同开发或升级版本的界面；可选地，本发明实施例中，假设第一界面为银行软件产品的新界面，第二界面为银行软件产品的旧界面。

需要注意的是，本发明实施例中涉及的交易业务是指通过银行自助设备或手机银行执行一次银行交易的业务，例如，查询业务、转账业务等。当用户在使用银行软件产品时，通常会查找自己想要执行交易业务所对应的界面。对于一个银行软件产品的交易界面，如果新界面使得用户在做完一笔交易业务后再到下一笔交易业务的用时时长少于旧界面，则认为新界面节省了用户时间，以此可确定新界面比旧界面的设计效果更好。

上述S101或S102中界面对应的业务间断时长是指用户通过界面执行一笔交易业务结束到另一笔交易业务开始的用时时长，例如，当某用户在ATM机上执行了一笔存款交易，接着执行了一笔转账或查询交易，则界面显示用户存款成功的时刻确定为存款交易业务结束的时刻，到用户在界面点击转账或查询交易业务按钮的时刻，确定为下一笔转账或查询交易业务开始的时刻。

由于业务间断时长越长，表明用户通过软件产品界面从一笔交易业务结束到另一笔交易业务开始的用时较长，进而能够反映出界面设计效果越差；业务间断时长越短，表明用户通过软件产品界面从一笔交易业务结束到另一笔交易业务开始的用时较短，进而能够反映出界面设计效果越好。因而，本发明实施例中提供的交易界面评估方法，利用界面执行业务对应的业务间断时长来对界面的界面设计效果进行评估，进而根据评估结果，将界面设计效果较好的界面呈现给用户。可选地，针对不同的用户，可以推送不同的设计界面。

假设图2a所示的手机银行界面为系统默认推荐给用户的界面，在某一类用户的交易业务数据分析后，发现该类用户在执行完理财或支付交易业务后，通常都会执行查询交易业务，也即从理财或支付交易业务结束到查询交易业务开始的业务间断时长，小于从持仓交易业务结束到查询交易业务开始的业务间断时长，因而，可向该类用户推送图2b所示的手机银行界面。在对另一类用户的交易业务数据分析后，发现该类用户执行的支付交易业务较多，也即从主页面到执行支付交易业务的业务间断时长小于从主页面交易业务到执行查询交易业务的业务间断时长，且该类用户在执行完支付交易业务后，通常都会执行查询交易业务，因而，可向该类用户推送图2c所示的手机银行界面。另外，对于大多数用户来说，执行的生活类交易业务，远远多于外币交易业务，如图2b和图2c所示，可以将界面上生活类交易业务的模块设置在外币服务模块之前，以便用户快速执行生活类交易业务。

可选地，为了确保评估结果的客观性，上述S101和S102中根据业务数据确定的业务间断时长可以是界面执行各种交易业务的平均间断时长。

一种实施例中，第一界面对应的业务间断时长可以是用户通过第一界面执行多笔交易业务对应业务间断时长的平均值；第二界面对应的业务间断时长可以是用户通过第二界面执行多笔交易业务对应业务间断时长的平均值。

另一种实施例中，第一界面对应的业务间断时长可以是多个用户通过第一界面执行第一预设交易业务结束到第二预设交易业务开始的平均用时时长；第二界面对应的业务间断时长可以是多个用户通过第二界面执行第一预设交易业务结束到第二预设交易业务开始的平均用时时长。

在确定第一界面和第二界面对应的业务间断时长后，可以直接比较第一界面和第二界面对应的业务间断时长，并根据比较结果来对第一界面和第二界面的界面设计效果，该实施方式中，上述S103可以通过如下步骤来实现：比较第一界面和第二界面对应的业务间断时长；如果第一界面对应的业务间断时长小于第二界面对应的业务间断时长，则输出第一提示信息，第一提示信息用于提示第一界面的界面设计效果优于第二界面的界面设计效果；如果第一界面对应的业务间断时长大于第二界面对应的业务间断时长，则输出第二提示信息，其中，第二提示信息用于提示第一界面的界面设计效果差于第二界面的界面设计效果；如果第一界面对应的业务间断时长等于第二界面对应的业务间断时长，则输出第三提示信息，其中，第三提示信息用于提示第一界面的界面设计效果与第二界面的界面设计效果基本相同。

进一步地，由于个体差异性，不同用户对界面执行业务操作的用时时长可能不同，使得利用不同的业务数据样本确定的业务间断时长会存在一定误差。为了获得更加客观的评估结果，另一种可选的实施方式中，本发明实施例可以根据两个界面对应业务间断时长的比值是否超过一定预设范围来确定，如果两个界面对应业务间断时长的比值未超过预设范围，则确定两个界面的界面设计效果基本相同。该实施方式中，上述S103可以通过如下步骤来实现：计算第一界面和第二界面对应业务间断时长的比值；如果比值小于或等于第一预设阈值，则输出第一提示信息，第一提示信息用于提示第一界面的界面设计效果优于第二界面的界面设计效果；如果比值大于或等于第二预设阈值，则输出第二提示信息，其中，第二提示信息用于提示第一界面的界面设计效果差于第二界面的界面设计效果；如果比值大于第一预设阈值且小于第二预设阈值，则输出第三提示信息，其中，第三提示信息用于提示第一界面的界面设计效果与第二界面的界面设计效果基本相同。

在一种可选的实施例中，在确定第一界面上各个交易业务对应的业务间断时长，以及第二界面上各个交易业务对应的业务间断时长后，本发明实施例中提供的交易界面评估方法还可以通过如下步骤对第一界面和第二界面的界面设计效果进行评估：统计第一界面上第一目标交易业务的数量占比，以及第二界面上第二目标交易业务的数量占比，其中，第一目标交易业务在第一界面上的业务间断时长小于在第二界面上的业务间断时长，第二目标交易业务在第二业务界面上的业务间断时长小于在第一界面上的业务间断时长；如果第一界面上第一目标交易业务的数量占比大于第二界面上第二目标交易业务的数量占比，则输出第一提示信息，第一提示信息用于提示第一界面的界面设计效果优于第二界面的界面设计效果；如果第一界面上第一目标交易业务的数量占比小于第二界面上第二目标交易业务的数量占比，则输出第二提示信息，其中，第二提示信息用于提示第一界面的界面设计效果差于第二界面的界面设计效果；如果第一界面上第一目标交易业务的数量占比等于第二界面上第二目标交易业务的数量占比，则输出第三提示信息，其中，第三提示信息用于提示第一界面的界面设计效果与第二界面的界面设计效果基本相同。

本发明实施例在对界面的设计效果进行量化评估后，根据不同的评估结果，输出不同的提示信息，有助于界面设计或开发人员向用户推送实际效果更好的界面，例如，结合新旧界面的优点来设计下一个版本的界面。

由于很多交易业务界面的设计会考虑到对用户下一步业务操作的预测，因而，一种实施例中，本发明实施例中提供的交易界面评估方法还可以通过如下步骤对第一界面和第二界面的界面设计效果进行评估：根据第一业务数据，统计第一界面的业务预测准确率；根据第二业务数据，统计第二界面的业务预测准确率；根据第一界面和第二界面的业务预测准确率，对第一界面和第二界面的界面设计效果进行评估。

由上可知，本发明实施例中提供的交易界面的评估方法，通过分别采集第一界面和第二界面的业务数据，进而根据第一界面的业务数据，确定用户通过第一界面执行一笔交易业务结束到另一笔交易业务开始的业务间断时长，以及根据第二界面的业务数据确定用户通过第二界面执行一笔交易业务结束到另一笔交易业务开始的业务间断时长；以便根据第一界面和第二界面对应的业务间断时长，对第一界面和第二界面的界面设计效果进行评估。通过本发明实施例中提供的交易界面的评估方法，能够实现对交易界面设计效果的量化评估。

需要注意的是，当本发明实施例中第一界面和第二界面分别为银行软件产品的新旧界面的情况下，通过本发明实施例中提供的交易界面的评估方法，能够实现对银行软件产品新旧界面的设计效果进行量化评估。

假设某一银行软件产品的新界面(即第一界面)对应的设计方法为f1，平均业务间断时长为t1；旧界面(即第二界面)的对应的设计方法f2，平均业务间断时长为t2。

为了评估新的界面设计方法相对于旧的界面设计方法是否有具有改进，可以通过如下步骤来实现：

①获取用户通过新界面和旧界面执行业务对应的平均间断时长，也即用户从一笔交易结束到下一个交易开始的用时时长。

②如果新界面对应的平均间断时长小于旧界面的平均间断时长，则确定新界面比旧界面的设计效果好；如果新界面对应的平均间断时长大于旧界面的平均间断时长，则确定新界面比旧界面的设计效果差；如果新界面对应的平均间断时长等于旧界面的平均间断时长，则确定新界面与旧界面的设计效果基本相同。

③将②的比较方法细化到比较每一个交易业务(例如，存款或查询等)，计算新界面上效果好的交易数量占比，如果该数量占比大于或等于预设阈值(例如，0.9)，则确定新界面的设计效果更好；或者，计算旧界面效果好的交易数量占比，如果该数量占比大于或等于某个预设阈值(例如，0.9)，则确定旧界面的设计效果更好。

④计算新界面和旧界面的平均间断时长比值t1/t2，如果该比值小于某个预设阈值(例如，0.5)，则确定新界面的设计效果更好；如果该比值大于某个预设阈值(例如，2)，则确定旧界面的设计效果更好；否则，确定新界面和旧界面的设计效果基本相同。

⑤将④的比较方法细化到比较每一个交易业务(例如，存款或查询等)，计算新界面上效果好的交易数量占比，如果该数量占比大于或等于预设阈值(例如，0.9)，则确定新界面的设计效果更好；或者，计算旧界面效果好的交易数量占比，如果该数量占比大于或等于某个预设阈值(例如，0.9)，则确定旧界面的设计效果更好。

⑥对于会预测用户下一步交易的界面设计，还可以使用界面对应的预测概率(预测概率为预测成功的交易数量与所有交易数量的数量占比)来评估界面的设计效果。预测概率大的界面，界面设计效果更好。同理，也可将该其细化到每一笔交易，以便为不同的交易选择不同的预测方法，从而实现最大精度的预测。

基于同一发明构思，本发明实施例中还提供了一种交易界面的评估装置，如下面的实施例所述。由于该装置实施例解决问题的原理与交易界面的评估方法相似，因此该装置实施例的实施可以参见方法的实施，重复之处不再赘述。

图3为本发明实施例中提供的一种交易界面的评估装置示意图，如图3所示，该装置包括：第一界面业务数据采集模块31、第二界面业务数据采集模块32和界面设计效果评估模块33。

其中，第一界面业务数据采集模块31，用于采集用户通过第一界面执行业务的第一业务数据，并根据第一业务数据确定第一界面对应的业务间断时长，其中，第一界面对应的业务间断时长为用户通过第一界面执行一笔交易业务结束到另一笔交易业务开始的用时时长；第二界面业务数据采集模块32，用于采集用户通过第二界面执行业务的第二业务数据，并根据第二业务数据确定第二界面对应的业务间断时长，其中，第二界面对应的业务间断时长为用户通过第二界面执行一笔交易业务结束到另一笔交易业务开始的用时时长；界面设计效果评估模块33，用于根据第一界面和第二界面对应的业务间断时长，对第一界面和第二界面的界面设计效果进行评估。

由上可知，本发明实施例中提供的交易界面的评估装置，通过第一界面业务数据采集模块31采集第一界面的业务数据，并根据采集的第一界面的业务数据，确定用户通过第一界面执行一笔交易业务结束到另一笔交易业务开始的业务间断时长；通过第二界面业务数据采集模块32采集第二界面的业务数据，并根据采集的第二界面的业务数据，确定用户通过第二界面执行一笔交易业务结束到另一笔交易业务开始的业务间断时长；通过界面设计效果评估模块33根据第一界面和第二界面对应的业务间断时长，对第一界面和第二界面的界面设计效果进行评估。通过本发明实施例中提供的交易界面的评估装置，能够实现对交易界面设计效果的量化评估。

需要注意的是，当本发明实施例中第一界面和第二界面分别为银行软件产品的新旧界面的情况下，通过本发明实施例中提供的交易界面的评估装置，能够实现对银行软件产品新旧界面的设计效果进行量化评估。

需要说明的是，本发明实施例中，利用界面执行业务对应的业务间断时长来对界面的界面设计效果进行评估，为了确保评估结果的客观性，可以利用界面执行业务对应的平均间断时长来对界面的界面设计效果进行评估。

可选地，上述第一界面业务数据采集模块31确定的第一界面对应的业务间断时长可以是用户通过第一界面执行多笔交易业务对应业务间断时长的平均值；上述第二界面业务数据采集模块32确定的第二界面对应的业务间断时长可以是用户通过第二界面执行多笔交易业务对应业务间断时长的平均值。

可选地，上述第一界面业务数据采集模块31确定的第一界面对应的业务间断时长可以是多个用户通过第一界面执行第一预设交易业务结束到第二预设交易业务开始的平均用时时长；上述第二界面业务数据采集模块32确定的第二界面对应的业务间断时长可以是多个用户通过第二界面执行第一预设交易业务结束到第二预设交易业务开始的平均用时时长。

需要注意的是，业务间断时长越长，表明用户通过界面从一笔交易业务结束到另一笔交易业务开始的用时较长，从而反映出界面设计效果越差；业务间断时长越短，表明用户通过界面从一笔交易业务结束到另一笔交易业务开始的用时较短，从而反映出界面设计效果越好，由此，一种可选的实施方式中，在确定第一界面和第二界面对应的业务间断时长后，可以直接比较第一界面和第二界面对应的业务间断时长，并根据比较结果来对第一界面和第二界面的界面设计效果。该实施方式中，上述界面设计效果评估模块33可以具体用于执行如下步骤：比较第一界面和第二界面对应的业务间断时长；如果第一界面对应的业务间断时长小于第二界面对应的业务间断时长，则输出第一提示信息，第一提示信息用于提示第一界面的界面设计效果优于第二界面的界面设计效果；如果第一界面对应的业务间断时长大于第二界面对应的业务间断时长，则输出第二提示信息，其中，第二提示信息用于提示第一界面的界面设计效果差于第二界面的界面设计效果；如果第一界面对应的业务间断时长等于第二界面对应的业务间断时长，则输出第三提示信息，其中，第三提示信息用于提示第一界面的界面设计效果与第二界面的界面设计效果基本相同。

进一步地，由于个体差异性，不同用户对界面执行业务操作的用时时长可能不同，使得利用不同的业务数据样本确定的业务间断时长会存在一定误差。为了获得更加客观的评估结果，另一种可选的实施方式中，本发明实施例可以根据两个界面对应业务间断时长的比值是否超过一定预设范围来确定，如果两个界面对应业务间断时长的比值未超过预设范围，则确定两个界面的界面设计效果基本相同。该实施方式中，上述界面设计效果评估模块33可以具体用于执行如下步骤：计算第一界面和第二界面对应业务间断时长的比值；如果比值小于或等于第一预设阈值，则输出第一提示信息，第一提示信息用于提示第一界面的界面设计效果优于第二界面的界面设计效果；如果比值大于或等于第二预设阈值，则输出第二提示信息，其中，第二提示信息用于提示第一界面的界面设计效果差于第二界面的界面设计效果；如果比值大于第一预设阈值且小于第二预设阈值，则输出第三提示信息，其中，第三提示信息用于提示第一界面的界面设计效果与第二界面的界面设计效果基本相同。

更进一步地，在确定第一界面上各个交易业务对应的业务间断时长，以及第二界面上各个交易业务对应的业务间断时长后，上述界面设计效果评估模块33还可以用于执行如下步骤来实现对第一界面和第二界面的界面设计效果进行评估：统计第一界面上第一目标交易业务的数量占比，以及第二界面上第二目标交易业务的数量占比，其中，第一目标交易业务在第一界面上的业务间断时长小于在第二界面上的业务间断时长，第二目标交易业务在第二业务界面上的业务间断时长小于在第一界面上的业务间断时长；如果第一界面上第一目标交易业务的数量占比大于第二界面上第二目标交易业务的数量占比，则输出第一提示信息，第一提示信息用于提示第一界面的界面设计效果优于第二界面的界面设计效果；如果第一界面上第一目标交易业务的数量占比小于第二界面上第二目标交易业务的数量占比，则输出第二提示信息，其中，第二提示信息用于提示第一界面的界面设计效果差于第二界面的界面设计效果；如果第一界面上第一目标交易业务的数量占比等于第二界面上第二目标交易业务的数量占比，则输出第三提示信息，其中，第三提示信息用于提示第一界面的界面设计效果与第二界面的界面设计效果基本相同。

由于很多交易业务界面的设计会考虑到对用户下一步业务操作的预测，因而，一种实施例中，上述界面设计效果评估模块33还可以用于执行如下步骤来实现对第一界面和第二界面的界面设计效果进行评估：根据第一业务数据，统计第一界面的业务预测准确率；根据第二业务数据，统计第二界面的业务预测准确率；根据第一界面和第二界面的业务预测准确率，对第一界面和第二界面的界面设计效果进行评估。

基于同一发明构思，本发明实施例中还提供了一种计算机设备，用以解决现有技术无法实现对银行软件产品上的交易界面进行量化评估的技术问题，该计算机设备包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，处理器执行计算机程序时实现上述交易界面的评估方法。

基于同一发明构思，本发明实施例中还提供了一种计算机可读存储介质，用以解决现有技术无法实现对银行软件产品上的交易界面进行量化评估的技术问题，该计算机可读存储介质存储有执行上述交易界面的评估方法的计算机程序。

综上所述，本发明实施例中提供了一种交易界面的评估方法、装置、计算机设备及计算机可读存储介质，通过采集用户使用银行软件产品新旧交易界面执行交易的业务操作数据，分别计算新旧界面从一个交易业务结束到下一个交易业务开始的业务间断时长，从而根据新旧界面对应的业务间断时长，对银行软件产品新旧界面的设计效果进行量化评估。需要注意的是，在比较新旧界面的业务间断时长的时候，可以直接比较两者的大小，也可以计算二者的比值，根据比值与预设阈值的关系，对新旧界面的设计效果进行评估。

通过本发明实施例，不仅能够对银行软件产品新旧界面的界面设计效果进行客观地量化评估，而且能够实现同时比较两种界面设计方法的效果，以便让界面设计或开发人员找到实际效果更好的界面设计方法，结合新旧界面设计方法的优点，提供更好的界面设计方法，提升软件产品的用户体验。

本领域内的技术人员应明白，本发明的实施例可提供为方法、系统、或计算机程序产品。因此，本发明可采用完全硬件实施例、完全软件实施例、或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本发明可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。

本发明是参照根据本发明实施例的方法、设备(系统)、和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。

这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品，该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。

这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程数据处理设备上，使得在计算机或其他可编程设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他可编程设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。

以上所述的具体实施例，对本发明的目的、技术方案和有益效果进行了进一步详细说明，所应理解的是，以上所述仅为本发明的具体实施例而已，并不用于限定本发明的保护范围，凡在本发明的精神和原则之内，所做的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (10)

1.一种交易界面的评估方法，其特征在于，包括：

采集用户通过第一界面执行业务的第一业务数据，并根据所述第一业务数据确定所述第一界面对应的业务间断时长，其中，所述第一界面对应的业务间断时长为用户通过所述第一界面执行一笔交易业务结束到另一笔交易业务开始的用时时长；

采集用户通过第二界面执行业务的第二业务数据，并根据所述第二业务数据确定所述第二界面对应的业务间断时长，其中，所述第二界面对应的业务间断时长为用户通过所述第二界面执行一笔交易业务结束到另一笔交易业务开始的用时时长；

根据所述第一界面和所述第二界面对应的业务间断时长，对所述第一界面和所述第二界面的界面设计效果进行评估。

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，根据所述第一界面和所述第二界面对应的业务间断时长，对所述第一界面和所述第二界面的界面设计效果进行评估，包括：

比较所述第一界面和所述第二界面对应的业务间断时长；

如果所述第一界面对应的业务间断时长小于所述第二界面对应的业务间断时长，则输出第一提示信息，所述第一提示信息用于提示所述第一界面的界面设计效果优于所述第二界面的界面设计效果；

如果所述第一界面对应的业务间断时长大于所述第二界面对应的业务间断时长，则输出第二提示信息，其中，所述第二提示信息用于提示所述第一界面的界面设计效果差于所述第二界面的界面设计效果；

如果所述第一界面对应的业务间断时长等于所述第二界面对应的业务间断时长，则输出第三提示信息，其中，所述第三提示信息用于提示所述第一界面的界面设计效果与所述第二界面的界面设计效果基本相同。

3.如权利要求1所述的方法，其特征在于，根据所述第一界面和所述第二界面对应的业务间断时长，对所述第一界面和所述第二界面的界面设计效果进行评估，包括：

计算所述第一界面和所述第二界面对应业务间断时长的比值；

如果比值小于或等于第一预设阈值，则输出第一提示信息，所述第一提示信息用于提示所述第一界面的界面设计效果优于所述第二界面的界面设计效果；

如果比值大于或等于第二预设阈值，则输出第二提示信息，其中，所述第二提示信息用于提示所述第一界面的界面设计效果差于所述第二界面的界面设计效果；

如果比值大于所述第一预设阈值且小于所述第二预设阈值，则输出第三提示信息，其中，所述第三提示信息用于提示所述第一界面的界面设计效果与所述第二界面的界面设计效果基本相同。

4.如权利要求1至3任一项所述的方法，其特征在于，所述第一界面对应的业务间断时长为用户通过所述第一界面执行多笔交易业务对应业务间断时长的平均值；所述第二界面对应的业务间断时长为用户通过所述第二界面执行多笔交易业务对应业务间断时长的平均值。

5.如权利要求1至3任一项所述的方法，其特征在于，所述第一界面对应的业务间断时长为多个用户通过所述第一界面执行第一预设交易业务结束到第二预设交易业务开始的平均用时时长；所述第二界面对应的业务间断时长为多个用户通过所述第二界面执行第一预设交易业务结束到第二预设交易业务开始的平均用时时长。

6.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

统计所述第一界面上第一目标交易业务的数量占比，以及所述第二界面上第二目标交易业务的数量占比，其中，所述第一目标交易业务在所述第一界面上的业务间断时长小于在所述第二界面上的业务间断时长，所述第二目标交易业务在所述第二业务界面上的业务间断时长小于在所述第一界面上的业务间断时长；

如果所述第一界面上第一目标交易业务的数量占比大于所述第二界面上第二目标交易业务的数量占比，则输出第一提示信息，所述第一提示信息用于提示所述第一界面的界面设计效果优于所述第二界面的界面设计效果；

如果所述第一界面上第一目标交易业务的数量占比小于所述第二界面上第二目标交易业务的数量占比，则输出第二提示信息，其中，所述第二提示信息用于提示所述第一界面的界面设计效果差于所述第二界面的界面设计效果；

如果所述第一界面上第一目标交易业务的数量占比等于所述第二界面上第二目标交易业务的数量占比，则输出第三提示信息，其中，所述第三提示信息用于提示所述第一界面的界面设计效果与所述第二界面的界面设计效果基本相同。

7.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

根据所述第一业务数据，统计所述第一界面的业务预测准确率；

根据所述第二业务数据，统计所述第二界面的业务预测准确率；

根据所述第一界面和所述第二界面的业务预测准确率，对所述第一界面和所述第二界面的界面设计效果进行评估。

8.一种交易界面的评估装置，其特征在于，包括：

第一界面业务数据采集模块，用于采集用户通过第一界面执行业务的第一业务数据，并根据所述第一业务数据确定所述第一界面对应的业务间断时长，其中，所述第一界面对应的业务间断时长为用户通过所述第一界面执行一笔交易业务结束到另一笔交易业务开始的用时时长；

第二界面业务数据采集模块，用于采集用户通过第二界面执行业务的第二业务数据，并根据所述第二业务数据确定所述第二界面对应的业务间断时长，其中，所述第二界面对应的业务间断时长为用户通过所述第二界面执行一笔交易业务结束到另一笔交易业务开始的用时时长；

界面设计效果评估模块，用于根据所述第一界面和所述第二界面对应的业务间断时长，对所述第一界面和所述第二界面的界面设计效果进行评估。

9.一种计算机设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序时实现权利要求1至7任一项所述交易界面的评估方法。

10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质存储有执行权利要求1至7任一项所述交易界面的评估方法的计算机程序。

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