CN111447399B - 一种指挥调度方法、装置及系统 - Google Patents

Abstract

本申请提出一种指挥调度方法、装置及系统，该方法包括：从监控视频中识别目标事件，所述目标事件为预先设定的特定类型的事件；当从监控视频中识别到所述目标事件时，通过调度客户端输出所述目标事件的信息，以使调度人员根据所述目标事件的信息选择处理所述目标事件的参会人员；调度所述调度人员选择的各个参会人员建立视频会议。上述调度参会人员建立视频会议的处理过程，实现了目标事件的自动识别，并将识别到的目标事件信息直接反馈给调度人员，方便了调度人员在指挥调度过程识别突发事件以及分析突发事件，提高了视频会议建立效率，同时简化了调度人员建立视频会议的处理流程，因此可以降低指挥调度的人工投入。

Description

一种指挥调度方法、装置及系统

技术领域

本申请涉及集群调度技术领域，尤其涉及一种指挥调度方法、装置及系统。

背景技术

在集群调度系统中，传统的指挥调度业务的实现需要调度人员一直观察着监控视频，当发生突发事件时，由调度人员查看并分析事件，然后确定适合调派的警员，向警员指派任务，使警员处理突发事件。

上述的指挥调度业务实现过程繁琐且耗时，需要投入大量人工实现，效率较低。

发明内容

基于上述的技术现状，本申请提出一种指挥调度方法、装置及系统，能够用于实现自动化的业务指挥调度。

为了实现上述目的，本申请具体提出如下技术方案：

一种指挥调度方法，包括：

从监控视频中识别目标事件，所述目标事件为预先设定的特定类型的事件；

当从监控视频中识别到所述目标事件时，通过调度客户端输出所述目标事件的信息，以使调度人员根据所述目标事件的信息选择处理所述目标事件的参会人员；

调度所述调度人员选择的各个参会人员建立视频会议。

一种指挥调度装置，包括：

事件识别单元，用于从监控视频中识别目标事件，所述目标事件为预先设定的特定类型的事件；

信息输出单元，用于当从监控视频中识别到所述目标事件时，通过调度客户端输出所述目标事件的信息，以使调度人员根据所述目标事件的信息选择处理所述目标事件的参会人员；

会议建立单元，用于调度所述调度人员选择的各个参会人员建立视频会议。

一种指挥调度装置，包括：

存储器和处理器；

其中，所述存储器与所述处理器连接，用于存储程序；

所述处理器，用于通过运行所述存储器中的程序，实现上述的指挥调度方法。

一种指挥调度系统，包括：

相互连接的调度台、事件监控系统、视频监控系统以及服务器；

其中，所述调度台，用于通过调度客户端与用户交互，获取用户设定的目标事件；

所述事件监控系统，用于根据用户设定的目标事件，控制所述视频监控系统从实时监控视频中识别所述目标事件；

所述视频监控系统，用于从监控视频中识别所述目标事件，并且当识别到所述目标事件时，将所述目标事件的信息发送给所述服务器；

所述服务器，用于根据接收到的所述目标事件的信息，通过所述调度台的调度客户端输出所述目标事件的信息；获取用户选择的参会人员信息，并调度各个参会人员建立视频会议。

本申请提出的指挥调度方法，能够自动地从监控视频中识别目标事件，当从监控视频中识别到目标事件时，通过该调度客户端输出该目标事件的信息，以使调度人员根据目标事件的信息选择处理该目标事件的参会人员。在调度人员选择参会人员后，调度各个参会人员建立用于处理该目标事件的视频会议。上述调度参会人员建立视频会议的处理过程，实现了目标事件的自动识别，并将识别到的目标事件信息直接反馈给调度人员，方便了调度人员在指挥调度过程识别突发事件以及分析突发事件，提高了视频会议建立效率，同时简化了调度人员建立视频会议的处理流程，因此可以降低指挥调度的人工投入。

附图说明

为了更清楚地说明本申请实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请的实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据提供的附图获得其他的附图。

图1是本申请实施例提供的一种指挥调度方法的流程示意图；

图2是本申请实施例提供的另一种指挥调度方法的流程示意图；

图3是本申请实施例提供的一种指挥调度装置的结构示意图；

图4是本申请实施例提供的一种指挥调度设备的结构示意图；

图5是本申请实施例提供的一种指挥调度系统的组成结构示意图；

图6是本申请实施例提供的一种指挥调度系统的具体结构示意图。

具体实施方式

下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。

本申请实施例提出一种指挥调度方法，该方法可应用于视频监控调度系统，参见图1所示，该方法包括：

S101、从监控视频中识别目标事件，所述目标事件为预先设定的特定类型的事件；

具体的，调度人员可以在调度台上的调度客户端设置自己感兴趣的特定类型的事件作为目标事件。

其中，上述特定类型的事件，可以根据实际需求或根据调度人员而灵活设定。例如，假如调度人员为交警，那么上述特定类型的事件可以为交通事故、交通拥堵等事件，将这些事件设定为目标事件，可以方便交警从监控视频中识别交通异常情况；又如，假设调度人员为消防用户，则上述特定类型的事件可以为发生火情等，将这些事件设定为目标事件，可以方便消防用户快速地从监控视频中识别火情。

上述的监控视频，是指由视频监控系统实时采集的监控视频数据。该视频监控系统，可以由多路监控摄像头构成，该多路监控摄像头同时采集监控视频，各路监控视频一起构成上述的监控视频数据。上述的从监控视频中识别目标事件，具体是指从实时监控视频中所包含的各路监控视频中持续地检测、识别目标事件。

作为可选的实现方式，本申请实施例通过图像目标识别、模式识别等算法执行上述的目标事件的识别。

当从监控视频中识别到所述目标事件时，执行步骤S102、通过调度客户端输出所述目标事件的信息，以使调度人员根据所述目标事件的信息选择处理所述目标事件的参会人员；

具体的，当从上述监控视频中的任意一路监控视频的图像中识别到了上述的目标事件时，通过调度台的调度客户端输出上述目标事件。

示例性的，输出上述目标事件，可以通过输出目标事件发生的时间、目标事件类型、识别到该目标事件的视频源IP、识别到该目标事件的视频源硬件信息等内容实现。

也就是，当从监控视频中识别到上述的目标事件时，通过调度客户端输出该目标事件的相关信息，以使调度人员可以通过调度台的调度客户端了解到目标事件的发生，进而调度人员可以在调度客户端选择处理该目标事件的人员，调度人员选择的处理该目标事件的人员，可以作为参会人员建立视频会议，协同处理上述目标事件。

示例性的，在调度台的调度客户端显示处于各个视频监控位置附近的工作人员信息，例如显示工作人员的链接方式、设备号等。当调度客户端显示目标事件，例如显示目标事件的发生时间、事件类型、视频源IP、视频源硬件信息时，调度人员可以通过显示的信息明确在哪个视频源位置处发生了目标事件，进而可以选择该视频源位置附近的工作人员，建立视频会议处理该目标事件。

S103、调度所述调度人员选择的各个参会人员建立视频会议。

具体的，当调度人员在调度台的调度客户端选择了参会人员时，本申请实施例调度各个参会人员，建立起由各个参会人员组成的视频会议，用于处理该目标事件。相应的，各个参会人员被拉进建立的视频会议后，可以听从调度人员的指挥，以视频会议为交流平台，协同处理上述目标事件。

示例性的，上述的调度上述调度人员选择的各个参会人员建立视频会议的具体实现过程，可以参照常规的实施于视频监控场景下的视频会议建立方法实现，此处不再详述。

通过上述介绍可见，本申请实施例提出的指挥调度方法，能够自动地从监控视频中识别目标事件，当从监控视频中识别到目标事件时，通过该调度客户端输出该目标事件的信息，以使调度人员根据目标事件的信息选择处理该目标事件的参会人员。在调度人员选择参会人员后，调度各个参会人员建立用于处理该目标事件的视频会议。上述调度参会人员建立视频会议的处理过程，实现了目标事件的自动识别，并将识别到的目标事件信息直接反馈给调度人员，方便了调度人员在指挥调度过程识别突发事件以及分析突发事件，提高了视频会议建立效率，同时简化了调度人员建立视频会议的处理流程，因此可以降低指挥调度的人工投入。

可选的，参见图2所示，在本申请的另一个实施例中还公开了，上述的通过调度客户端输出所述目标事件的信息，包括：

S202、确定调度客户端是否正在进行用于处理其他事件的视频会议；

具体的，通常情况下，视频监控系统的带宽资源和信道资源能够支持在同一时刻进行一路视频会议。因此，当从监控视频中识别到目标事件时，如果调度客户端正在进行用于处理其他事件的视频会议，则无法立即建立用于处理目标事件的视频会议。如果此时强行在调度客户端显示目标事件信息，会对正在进行的视频会议带来干扰。

因此，为了保证正在进行的视频会议的正常进行，以及保证能够有效地建立用于处理目标事件的视频会议，本申请实施例在从监控视频中识别到目标事件后，先确定调度客户端在当前时刻是否正在进行用于处理其他事件的视频会议。

如果所述调度客户端未进行用于处理其他事件的视频会议，则执行步骤S203、通过所述调度客户端输出所述目标事件的信息；

具体的，如果调度客户端在当前时刻未进行用于处理其他事件的视频会议，则此时可以建立用于处理目标事件的视频会议，因此可以通过调度客户端示出目标事件的信息。

相反，如果所述调度客户端正在进行用于处理其他事件的视频会议，则本申请实施例根据所述目标事件的优先级，在所述调度客户端显示所述目标事件的信息。

具体的，如果调度客户端正在进行用于处理其他事件的视频会议，则执行步骤S204、对比所述目标事件与正在被处理的其他事件的优先级；

S205、判断所述目标事件的优先级是否高于正在被处理的其他事件的优先级；

具体的，本申请实施例预先设置各种事件的优先级，当从监控视频中识别到目标事件，并且确定调度客户端当前正在进行用于处理其他事件的视频会议时，将上述目标事件的优先级与上述其他事件的优先级进行对比。

其中，上述的用于处理其他事件的视频会议，可以是多个视频会议，也可以是一个视频会议。当上述的用于处理其他事件的视频会议是多个视频会议时，通常是一个视频会议用于处理一个事件，在某些特殊情况下，也可以是一个视频会议用于处理多个事件，或者是多个视频会议用于处理一个事件；当上述的用于处理其他事件的视频会议是一个视频会议时，该视频会议可以用于处理一个或多个事件。

当将所述目标事件的优先级，与正在被处理的其他事件的优先级进行对比时，具体是将所述目标事件的优先级，与正在被处理的每一个其他事件的优先级分别进行对比，判断所述目标事件的优先级是否高于其他所有事件的优先级，如果高于正在被处理的其他所有事件的优先级，则执行后续的步骤S206的处理，否则，执行后续步骤S209的处理。

如果所述目标事件的优先级高于正在被处理的其他事件的优先级，则执行步骤S206、根据当前信道资源和带宽资源确定是否可以新增视频会议，用于处理所述目标事件；

如果可以新增视频会议，则执行步骤S207、在所述调度客户端显示所述目标事件的信息，并且提示用户新增视频会议处理所述目标事件；

具体的，已经建立的一个或多个视频会议，可能并不会完全占用系统所有的信道资源和带宽资源，可能还会有部分信道资源和带宽资源空闲。此时，在空闲的信道资源和带宽资源的基础上，可能还可以新建一路视频会议用于处理目标事件。

本申请实施例根据当前信道资源和带宽资源的空闲量，判断是否可以支持在用于处理其他事件的各视频会议正常进行的基础上，新增视频会议，如果可以支持新增视频会议，则提示用户可以在已建立的视频会议的基础上，再新建一路视频会议，该新建的视频会议用于处理上述目标事件，并且在调度客户端显示目标事件的信息。

如果不可以新增视频会议，则执行步骤S208、通过所述调度客户端提示调度人员中止正在进行的视频会议，并且显示所述目标事件的信息；

具体的，如果当前的空闲信道资源和带宽资源已经不能再支持新建一路视频会议，则在调度客户端提示调度人员中止正在进行的视频会议，同时显示目标事件的信息。

当所述调度人员中止正在进行的视频会议时，在未完成会议列表中显示被中止的所述视频会议的信息。

此时，在调度客户端的未完成会议列表中显示被中止的的视频会议的信息，例如事件类型、事件优先级、事件标题、会议已开始时长、会议状态未结束等信息。当视频会议被调度人员强行中止后，该会议中的参会人员强制退出会议并释放信道资源和带宽资源。

进一步的，当上述目标事件处理完毕后，调度人员可以从未完成会议列表中重新选择被中止的视频会议继续进行。

如果所述目标事件的优先级不高于正在被处理的其他事件的优先级，则执行步骤S209、在待处理事件列表中按照预设方式显示所述目标事件的信息。

具体的，如果目标事件的优先级不高于正在被处理的其他事件的优先级，则调度客户端继续进行正在进行的视频会议，此时将上述目标事件的信息在待处理事件列表中按照预设方式进行显示，同时在调度客户端突出显示当前有几条事件未被处理。

示例性的，上述的按照预设方式显示，具体可以是置顶显示、高亮显示、闪烁显示等。

或者，作为另一种可选的实现方式，当目标事件的优先级不高于正在被处理的其他事件的优先级时，也可以根据当前空闲的信道资源和带宽资源，判断是否可以新建一路视频会议用于处理该目标事件。具体的判断过程，以及新建视频会议的方案，可以参照以上内容介绍，此处不再重复。

经过上述处理后，在调度客户端可以结合实际情况显示目标事件的信息，从而调度人员可以根据调度客户端的当前状态选择建立视频会议的参会人员。

同时，本申请实施例所介绍的方案，能够充分利用系统信道资源和带宽资源，在资源允许的情况下，可以支持建立多路视频会议用于处理多项事件，提高了资源利用率以及事件处理效率。

本实施例中的步骤S201、S210分别与图1所示的方法实施例中的步骤S101、S103相对应，其具体内容请参见图1所示的方法实施例的内容，此处不再赘述。

作为另一种可选的实现方式，本申请实施例还公开了，如果调度客户端正在进行用于处理其他事件的视频会议，则此时在根据目标事件的优先级，在调度客户端显示所述目标事件的信息时，先对比目标事件与正在被处理的其他事件的优先级。

如果目标事件的优先级高于正在被处理的其他事件的优先级，则直接通过调度客户端提示调度人员中止正在进行的视频会议，并显示所述目标事件的信息。

在这一处理方式中，只要目标事件的优先级高于其他正在被处理的事件的优先级，则提示用户中止正在进行的视频会议，并显示目标事件的信息，以便于用于在中止其他正在被处理的事件后，处理所述目标事件。

当调度人员中止正在进行的视频会议时，调度客户端在未完成会议列表中，显示被中止的视频会议的信息。

此时，在调度客户端的未完成会议列表中显示被中止的的视频会议的信息，例如事件类型、事件优先级、事件标题、会议已开始时长、会议状态未结束等信息。当视频会议被调度人员强行中止后，该会议中的参会人员强制退出会议并释放信道资源和带宽资源。

进一步的，当上述目标事件处理完毕后，调度人员可以从未完成会议列表中重新选择被中止的视频会议继续进行。

如果目标事件的优先级不高于正在被处理的其他事件的优先级，则在待处理事件列表中，按照预设方式显示所述目标事件的信息。

具体的，如果目标事件的优先级不高于正在被处理的其他事件的优先级，则调度客户端继续进行正在进行的视频会议，此时将上述目标事件的信息在待处理事件列表中按照预设方式进行显示，同时在调度客户端突出显示当前有几条事件未被处理。

示例性的，上述的按照预设方式显示，具体可以是置顶显示、高亮显示、闪烁显示等。

经过上述处理后，在调度客户端可以结合实际情况显示目标事件的信息，从而调度人员可以根据调度客户端的当前状态选择建立视频会议的参会人员。

作为另一种可选的实现方式，本申请实施例还公开了，当通过调度客户端输出所述目标事件的信息时，如果调度客户端正在进行用于处理其他事件的视频会议，则直接根据当前信道资源和带宽资源确定是否可以新增视频会议，用于处理所述目标事件。

如果可以新增视频会议，则在所述调度客户端显示所述目标事件的信息，并且提示用户新增视频会议，用于处理所述目标事件；

如果不可以新增视频会议，则根据所述目标事件的优先级，在所述调度客户端显示所述目标事件的信息。

其中，上述的判断是否可以新增视频会议的处理，以及在可以新增视频会议或不可以新增视频会议的情况下的具体处理内容，可参见上述实施例的介绍，此处不再重复。

与上述实施例不同的是，本申请实施例提出，当识别到目标事件，并且输出所述目标事件的信息时，只要确定了调度客户端正在进行用于处理其他事件的视频会议，就首先考虑是否可以再新建一路视频会议用于处理目标事件，如果可以新建，则新建视频会议用于处理目标事件；如果不能新建，则再进行其他处理。

按照上述的处理方案，优先尝试建立多路视频会议，用于处理多项事件。这样可以在尽量不影响其他事件处理进度的前提下，处理目标事件，既能够提高对系统信道资源和带宽资源的利用率，也可以提高对事件的处理效率。

作为一种可选的实现方式，本申请另一实施例还公开了，当从监控视频中识别到目标事件时，先判断调度模板库中是否存在与目标事件匹配的调度模板。

其中，上述的调度模板包括用于处理该目标事件的人员信息。为了实现快速处理紧急事件，简化用户操作，对于经常处理的事件设置调度模板，在该调度模板中，记录事件的处理过程、处理人员等信息，其具体内容可以为特殊的指令或程序代码的集合。

当从监控视频中识别到目标事件时，本申请实施例先判断在模板库中是否存储有与该目标事件匹配的调度模板，也就是判断在模板库中，是否存储有历史中处理上述目标事件时记录下的调度模板。

如果存在，则通过调度客户端输出上述目标事件的信息，以及与该目标事件匹配的调度模板，以使调度人员可以通过调度客户端选择根据该调度模板处理上述的目标事件。即，调度人员调度客户端选择处理上述的目标事件，同时，选择与该目标事件匹配的调度模板，从而确定利用该调度模板处理上述目标事件。

可以理解，由于在上述的调度模板中包含处理上述目标事件的人员信息，因此，当调度人员选择了上述调度模板时，可以认为调度人员选择了本次处理上述目标事件的参会人员。

则此时，本申请实施例上述步骤S103所示的调度所述调度人员选择的各个参会人员建立视频会议，具体包括：

根据所述调度人员选择的所述调度模板建立视频会议。

具体的，当调度人员通过调度客户端选择了调度模板时，对调度人员选择的调度模板进行解析，从中获取可以处理该目标事件的人员信息，然后，调度这些人员建立视频会议，则该视频会议中的各个参会人员，可以协同处理目标事件，并且，由于该视频会议中的各个参会人员都是先前处理过目标事件的人员，因此其本次处理目标事件时更加快捷、专业。

进一步的，基于上述根据调度模板建立视频会议的方案，本申请实施例设定，当调度上述的各个参会人员建立视频会议后，根据视频会议中的各个参会人员处理该目标事件的过程，生成与该目标事件匹配的调度模板。

具体的，在生成的与该目标事件匹配的调度模板中，包括处理该目标事件的人员信息，以及各个人员处理该事件的具体处理过程信息。

然后，将生成的与该目标事件匹配的调度模板存储至模板库中。具体的，如果在调度模板库中已经存储有与上述目标事件匹配的调度模板，则利用本次生成的调度模板更新已存储的与上述目标事件匹配的调度模板；如果在调度模板库中尚未存储与上述目标事件匹配的调度模板，则将本次生成的调度模板存储至调度模板库，同时将上述目标事件的信息也对应存储到调度模板库中，以便在后续处理目标事件时，可以根据目标事件从调度模板库中查询到与之匹配的调度模板，从而便于调度人员更加快速的建立视频会议，处理目标事件。

与上述的指挥调度方法相对应的，本申请实施例还提出一种指挥调度装置，参见图3所示，该装置包括：

事件识别单元100，用于从监控视频中识别目标事件，所述目标事件为预先设定的特定类型的事件；

信息输出单元110，用于当从监控视频中识别到所述目标事件时，通过调度客户端输出所述目标事件的信息，以使调度人员根据所述目标事件的信息选择处理所述目标事件的参会人员；

会议建立单元120，用于调度所述调度人员选择的各个参会人员建立视频会议。

可选的，在本申请另一个实施例中还公开了，所述信息输出单元110通过调度客户端输出所述目标事件的信息时，具体用于：

确定调度客户端是否正在进行用于处理其他事件的视频会议；

如果所述调度客户端未进行用于处理其他事件的视频会议，则通过所述调度客户端输出所述目标事件的信息；

如果所述调度客户端正在进行用于处理其他事件的视频会议，则根据所述目标事件的优先级，在所述调度客户端显示所述目标事件的信息。

可选的，所述根据所述目标事件的优先级，在所述调度客户端显示所述目标事件的信息，包括：

对比所述目标事件与正在被处理的其他事件的优先级；

如果所述目标事件的优先级高于正在被处理的其他事件的优先级，则通过所述调度客户端提示调度人员中止正在进行的视频会议，并且显示所述目标事件的信息；

以及，当所述调度人员中止正在进行的视频会议时，在未完成会议列表中显示被中止的所述视频会议的信息；

如果所述目标事件的优先级不高于正在被处理的其他事件的优先级，则在待处理事件列表中按照预设方式显示所述目标事件的信息。

可选的，本申请另一实施例还公开了，所述信息输出单元110还用于：

当所述目标事件的优先级高于正在被处理的其他事件的优先级时，根据当前信道资源和带宽资源确定是否可以新增视频会议，用于处理所述目标事件；

如果可以新增视频会议，则在所述调度客户端显示所述目标事件的信息，并且提示用户新增视频会议，用于处理所述目标事件；

如果不可以新增视频会议，则通过所述调度客户端提示调度人员中止正在进行的视频会议，并且显示所述目标事件的信息。

可选的，本申请另一实施例还公开了，所述信息输出单元110还用于：

如果所述调度客户端正在进行用于处理其他事件的视频会议，则根据当前信道资源和带宽资源确定是否可以新增视频会议，用于处理所述目标事件；

如果可以新增视频会议，则在所述调度客户端显示所述目标事件的信息，并且提示用户新增视频会议，用于处理所述目标事件；

如果不可以新增视频会议，则根据所述目标事件的优先级，在所述调度客户端显示所述目标事件的信息。

可选的，在本申请另一实施例中还公开了，所述装置还包括：

模板调用单元，用于判断调度模板库中是否存在与所述目标事件匹配的调度模板，其中，所述调度模板包括用于处理所述目标事件的人员信息；

如果存在，则通过调度客户端输出所述目标事件的信息以及所述调度模板，以使调度人员选择根据所述调度模板处理所述目标事件；

则，所述会议建立单元120调度所述调度人员选择的各个参会人员建立视频会议时，具体用于：

根据所述调度人员选择的所述调度模板建立视频会议。

可选的，在本申请另一实施例中还公开了，所述装置还包括：

模板存储单元，用于根据所述视频会议中的各个参会人员处理所述目标事件的过程，生成与所述目标事件匹配的调度模板，并将生成的调度模板存储至调度模板库中。

具体的，上述的指挥调度装置的各实施例中的各个单元的具体工作内容，请参见上述方法实施例的内容，此处不再赘述。

本申请实施例还公开了另一种指挥调度装置，参见图4所示该装置包括：

存储器200和处理器210；

其中，所述存储器200与所述处理器210连接，用于存储程序；

所述处理器210，用于通过运行所述存储器200中存储的程序，实现以下功能：

从监控视频中识别目标事件，所述目标事件为预先设定的特定类型的事件；

当从监控视频中识别到所述目标事件时，通过调度客户端输出所述目标事件的信息，以使调度人员根据所述目标事件的信息选择处理所述目标事件的参会人员；

调度所述调度人员选择的各个参会人员建立视频会议。

可选的，所述通过调度客户端输出所述目标事件的信息，包括：

确定调度客户端是否正在进行用于处理其他事件的视频会议；

如果所述调度客户端未进行用于处理其他事件的视频会议，则通过所述调度客户端输出所述目标事件的信息；

如果所述调度客户端正在进行用于处理其他事件的视频会议，则根据所述目标事件的优先级，在所述调度客户端显示所述目标事件的信息。

可选的，所述根据所述目标事件的优先级，在所述调度客户端显示所述目标事件的信息，包括：

对比所述目标事件与正在被处理的其他事件的优先级；

如果所述目标事件的优先级高于正在被处理的其他事件的优先级，则通过所述调度客户端提示调度人员中止正在进行的视频会议，并且显示所述目标事件的信息；

以及，当所述调度人员中止正在进行的视频会议时，在未完成会议列表中显示被中止的所述视频会议的信息；

如果所述目标事件的优先级不高于正在被处理的其他事件的优先级，则在待处理事件列表中按照预设方式显示所述目标事件的信息。

可选的，所述处理器210还用于：

当所述目标事件的优先级高于正在被处理的其他事件的优先级时，根据当前信道资源和带宽资源确定是否可以新增视频会议，用于处理所述目标事件；

如果可以新增视频会议，则在所述调度客户端显示所述目标事件的信息，并且提示用户新增视频会议，用于处理所述目标事件；

如果不可以新增视频会议，则通过所述调度客户端提示调度人员中止正在进行的视频会议，并且显示所述目标事件的信息。

可选的，所述处理器210还用于：如果所述调度客户端正在进行用于处理其他事件的视频会议，则根据当前信道资源和带宽资源确定是否可以新增视频会议，用于处理所述目标事件；

如果可以新增视频会议，则在所述调度客户端显示所述目标事件的信息，并且提示用户新增视频会议，用于处理所述目标事件；

如果不可以新增视频会议，则根据所述目标事件的优先级，在所述调度客户端显示所述目标事件的信息。

可选的，当从监控视频中识别到所述目标事件时，所述处理器210还用于：

判断调度模板库中是否存在与所述目标事件匹配的调度模板，其中，所述调度模板包括用于处理所述目标事件的人员信息；

如果存在，则通过调度客户端输出所述目标事件的信息以及所述调度模板，以使调度人员选择根据所述调度模板处理所述目标事件；

则，所述调度所述调度人员选择的各个参会人员建立视频会议，包括：

根据所述调度人员选择的所述调度模板建立视频会议。

可选的，在调度所述调度人员选择的各个参会人员建立视频会议后，所述处理器210还用于：

根据所述视频会议中的各个参会人员处理所述目标事件的过程，生成与所述目标事件匹配的调度模板，并将生成的调度模板存储至调度模板库中。

具体的，上述指挥调度装置还可以包括：总线、通信接口220、输入设备230和输出设备240。

处理器210、存储器200、通信接口220、输入设备230和输出设备240通过总线相互连接。其中：

总线可包括一通路，在计算机系统各个部件之间传送信息。

处理器210可以是通用处理器，例如通用中央处理器(CPU)、微处理器等，也可以是特定应用集成电路(application-specific integrated circuit，ASIC)，或一个或多个用于控制本发明方案程序执行的集成电路。还可以是数字信号处理器(DSP)、专用集成电路(ASIC)、现成可编程门阵列(FPGA)或者其他可编程逻辑器件、分立门或者晶体管逻辑器件、分立硬件组件。

处理器210可包括主处理器，还可包括基带芯片、调制解调器等。

存储器200中保存有执行本发明技术方案的程序，还可以保存有操作系统和其他关键业务。具体地，程序可以包括程序代码，程序代码包括计算机操作指令。更具体的，存储器200可以包括只读存储器(read-only memory，ROM)、可存储静态信息和指令的其他类型的静态存储设备、随机存取存储器(random access memory，RAM)、可存储信息和指令的其他类型的动态存储设备、磁盘存储器、flash等等。

输入设备230可包括接收用户输入的数据和信息的装置，例如键盘、鼠标、摄像头、扫描仪、光笔、语音输入装置、触摸屏、计步器或重力感应器等。

输出设备240可包括允许输出信息给用户的装置，例如显示屏、打印机、扬声器等。

通信接口220可包括使用任何收发器一类的装置，以便与其他设备或通信网络通信，如以太网，无线接入网(RAN)，无线局域网(WLAN)等。

处理器210执行存储器200中所存放的程序，以及调用其他设备，可用于实现本申请实施例所提供的指挥调度方法的各个步骤。

具体的，上述的指挥调度装置的各个部分的具体工作内容，请参见上述方法实施例的内容，此处不再赘述。

本申请另一实施例还公开了一种指挥调度系统，参见图5所示，该系统包括：

相互连接的调度台300、事件监控系统310、视频监控系统320以及服务器330；

其中，所述调度台300，用于通过调度客户端与用户交互，获取用户设定的目标事件；

具体的，调度人员可以在调度台的调度客户端上述设置自己感兴趣的任何事件作为目标事件，也可以根据历史经验某区域某事件的发生率来设置目标事件，或者根据调度人员行业特点设置其所属行业的事件作为目标事件。

同时，调度人员在调度台的调度客户端设置目标事件后，还可以进一步指定目标事件的处理优先级、告警提示音等。

所述事件监控系统310，用于根据用户设定的目标事件，控制所述视频监控系统320从实时监控视频中识别所述目标事件；

所述视频监控系统320，用于从监控视频中识别所述目标事件，并且当识别到所述目标事件时，将所述目标事件的信息发送给所述服务器330；

所述服务器330，用于根据接收到的所述目标事件的信息，通过所述调度台300的调度客户端输出所述目标事件的信息；获取用户选择的参会人员信息，并调度各个参会人员建立视频会议。

可选的，如图5所示，上述的指挥调度系统还包括分别与所述调度台300、所述事件监控系统310、所述视频监控系统320以及所述服务器330连接的消息总线340，用于传输信息。

示例性的，上述的指挥调度系统的结构具体如图6所示。

其中，上述的视频监控系统320包括实时录播系统集群以及与上述实时录播系统集群对应匹配的视频分析服务器集群。

其中，所述实时录播系统用于实时录制视频监控图像，得到监控视频；

所述视频分析服务器，用于从所述实时录播系统录制的监控视频中识别目标事件。

具体的，上述的实时录播集群所包括的各个实时录播系统，与上述视频分析服务器集群所包括的各个视频分析服务器一一对应，即实时录播系统与视频分析服务器呈一一对应关系。视频分析服务器实时与实时录播系统交互，视频分析服务器包括历史的学习样本库，事件库，不同的事件分部在不同的分析服务器上，根据历史分析数据对服务器识别能力进行排序。

当事件监控系统控制上述视频监控系统从监控视频中识别目标事件时，从视频监控系统中选择性能最优的实时录播系统和视频分析服务器，执行上述的目标事件识别任务。也就是，被选择的视频分析服务器从被选择的实时录播系统中识别上述目标事件，以保证识别的实时性和准确性。

当视频分析服务器识别到目标事件发生时，视频分析服务器向事件监控系统310以及消息总线340发送事件信号,同时将目标事件的信息，包括事件发生的时间、事件类型、视频源IP、视频源硬件信息等，保存在消息总线。消息总线向服务器发送消息，通知有新事件发生。

服务器接收到有新事件的消息后，从消息总线获取事件相关信息，然后通知调度台的调度客户端有新事件发生，在调度客户端的展现形式可以为事件发生时第一帧图像作为封面,标题为事件类型和优先级的组合,方便用户查看和判断事件严重等级。

具体的，上述的服务器根据调度人员选择的参会人员建立视频会议的处理过程，可以参照常规的基于视频监控的视频会议建立方案实现。同时，上述的指挥调度系统的各个部分的具体工作内容，还可参见上述方法实施例的内容。

对于前述的各方法实施例，为了简单描述，故将其都表述为一系列的动作组合，但是本领域技术人员应该知悉，本申请并不受所描述的动作顺序的限制，因为依据本申请，某些步骤可以采用其他顺序或者同时进行。其次，本领域技术人员也应该知悉，说明书中所描述的实施例均属于优选实施例，所涉及的动作和模块并不一定是本申请所必须的。

需要说明的是，本说明书中的各个实施例均采用递进的方式描述，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处，各个实施例之间相同相似的部分互相参见即可。对于装置类实施例而言，由于其与方法实施例基本相似，所以描述的比较简单，相关之处参见方法实施例的部分说明即可。

本申请各实施例方法中的步骤可以根据实际需要进行顺序调整、合并和删减。

本申请各实施例种装置及终端中的模块和子模块可以根据实际需要进行合并、划分和删减。

本申请所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的终端，装置和方法，可以通过其它的方式实现。例如，以上所描述的终端实施例仅仅是示意性的，例如，模块或子模块的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如多个子模块或模块可以结合或者可以集成到另一个模块，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些接口，装置或模块的间接耦合或通信连接，可以是电性，机械或其它的形式。

作为分离部件说明的模块或子模块可以是或者也可以不是物理上分开的，作为模块或子模块的部件可以是或者也可以不是物理模块或子模块，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络模块或子模块上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部模块或子模块来实现本实施例方案的目的。

另外，在本申请各个实施例中的各功能模块或子模块可以集成在一个处理模块中，也可以是各个模块或子模块单独物理存在，也可以两个或两个以上模块或子模块集成在一个模块中。上述集成的模块或子模块既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能模块或子模块的形式实现。

专业人员还可以进一步意识到，结合本文中所公开的实施例描述的各示例的单元及算法步骤，能够以电子硬件、计算机软件或者二者的结合来实现，为了清楚地说明硬件和软件的可互换性，在上述说明中已经按照功能一般性地描述了各示例的组成及步骤。这些功能究竟以硬件还是软件方式来执行，取决于技术方案的特定应用和设计约束条件。专业技术人员可以对每个特定的应用来使用不同方法来实现所描述的功能，但是这种实现不应认为超出本申请的范围。

结合本文中所公开的实施例描述的方法或算法的步骤可以直接用硬件、处理器执行的软件单元，或者二者的结合来实施。软件单元可以置于随机存储器(RAM)、内存、只读存储器(ROM)、电可编程ROM、电可擦除可编程ROM、寄存器、硬盘、可移动磁盘、CD-ROM、或技术领域内所公知的任意其它形式的存储介质中。

最后，还需要说明的是，在本文中，诸如第一和第二等之类的关系术语仅仅用来将一个实体或者操作与另一个实体或操作区分开来，而不一定要求或者暗示这些实体或操作之间存在任何这种实际的关系或者顺序。而且，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、物品或者设备中还存在另外的相同要素。

对所公开的实施例的上述说明，使本领域专业技术人员能够实现或使用本申请。对这些实施例的多种修改对本领域的专业技术人员来说将是显而易见的，本文中所定义的一般原理可以在不脱离本申请的精神或范围的情况下，在其它实施例中实现。因此，本申请将不会被限制于本文所示的这些实施例，而是要符合与本文所公开的原理和新颖特点相一致的最宽的范围。

Claims (12)

1.一种指挥调度方法，其特征在于，包括：

从监控视频中识别目标事件，所述目标事件为预先设定的特定类型的事件；

当从监控视频中识别到所述目标事件时，通过调度客户端输出所述目标事件的信息，以使调度人员根据所述目标事件的信息选择处理所述目标事件的参会人员；所述目标事件的信息包括：所述目标事件发生的时间、所述目标事件的类型、识别到所述目标事件的视频源IP、识别到所述目标事件的视频源硬件信息；所述调度人员根据目标事件的信息选择处理所述目标事件的参会人员，包括：所述调度人员根据所述目标事件的信息确定出所述目标事件的发生地点，进而选择所述目标事件附近的工作人员作为处理所述目标事件的参会人员；

调度所述调度人员选择的各个参会人员建立视频会议。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述通过调度客户端输出所述目标事件的信息，包括：

确定调度客户端是否正在进行用于处理其他事件的视频会议；

如果所述调度客户端未进行用于处理其他事件的视频会议，则通过所述调度客户端输出所述目标事件的信息；

如果所述调度客户端正在进行用于处理其他事件的视频会议，则根据所述目标事件的优先级，在所述调度客户端显示所述目标事件的信息。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据所述目标事件的优先级，在所述调度客户端显示所述目标事件的信息，包括：

对比所述目标事件与正在被处理的其他事件的优先级；

如果所述目标事件的优先级高于正在被处理的其他事件的优先级，则通过所述调度客户端提示调度人员中止正在进行的视频会议，并且显示所述目标事件的信息；

以及，当所述调度人员中止正在进行的视频会议时，在未完成会议列表中显示被中止的所述视频会议的信息；

如果所述目标事件的优先级不高于正在被处理的其他事件的优先级，则在待处理事件列表中按照预设方式显示所述目标事件的信息。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

当所述目标事件的优先级高于正在被处理的其他事件的优先级时，根据当前信道资源和带宽资源确定是否可以新增视频会议，用于处理所述目标事件；

如果可以新增视频会议，则在所述调度客户端显示所述目标事件的信息，并且提示用户新增视频会议，用于处理所述目标事件；

如果不可以新增视频会议，则通过所述调度客户端提示调度人员中止正在进行的视频会议，并且显示所述目标事件的信息。

5.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，如果所述调度客户端正在进行用于处理其他事件的视频会议，所述方法还包括：

根据当前信道资源和带宽资源确定是否可以新增视频会议，用于处理所述目标事件；

如果可以新增视频会议，则在所述调度客户端显示所述目标事件的信息，并且提示用户新增视频会议，用于处理所述目标事件；

如果不可以新增视频会议，则根据所述目标事件的优先级，在所述调度客户端显示所述目标事件的信息。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，当从监控视频中识别到所述目标事件时，所述方法还包括：

判断调度模板库中是否存在与所述目标事件匹配的调度模板，其中，所述调度模板包括用于处理所述目标事件的人员信息；

如果存在，则通过调度客户端输出所述目标事件的信息以及所述调度模板，以使调度人员选择根据所述调度模板处理所述目标事件；

则，所述调度所述调度人员选择的各个参会人员建立视频会议，包括：

根据所述调度人员选择的所述调度模板建立视频会议。

7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在调度所述调度人员选择的各个参会人员建立视频会议后，所述方法还包括：

根据所述视频会议中的各个参会人员处理所述目标事件的过程，生成与所述目标事件匹配的调度模板，并将生成的调度模板存储至调度模板库中。

8.一种指挥调度装置，其特征在于，包括：

事件识别单元，用于从监控视频中识别目标事件，所述目标事件为预先设定的特定类型的事件；

信息输出单元，用于当从监控视频中识别到所述目标事件时，通过调度客户端输出所述目标事件的信息，以使调度人员根据所述目标事件的信息选择处理所述目标事件的参会人员；所述目标事件的信息包括：所述目标事件发生的时间、所述目标事件的类型、识别到所述目标事件的视频源IP、识别到所述目标事件的视频源硬件信息；所述调度人员根据目标事件的信息选择处理所述目标事件的参会人员，包括：所述调度人员根据所述目标事件的信息确定出所述目标事件的发生地点，进而选择所述目标事件附近的工作人员作为处理所述目标事件的参会人员；

会议建立单元，用于调度所述调度人员选择的各个参会人员建立视频会议。

9.一种指挥调度装置，其特征在于，包括：

存储器和处理器；

其中，所述存储器与所述处理器连接，用于存储程序；

所述处理器，用于通过运行所述存储器中的程序，实现如权利要求1至7中任意一项所述的指挥调度方法。

10.一种指挥调度系统，其特征在于，包括：

相互连接的调度台、事件监控系统、视频监控系统以及服务器；

其中，所述调度台，用于通过调度客户端与用户交互，获取用户设定的目标事件；

所述事件监控系统，用于根据用户设定的目标事件，控制所述视频监控系统从实时监控视频中识别所述目标事件；

所述视频监控系统，用于从监控视频中识别所述目标事件，并且当识别到所述目标事件时，将所述目标事件的信息发送给所述服务器；

所述服务器，用于根据接收到的所述目标事件的信息，通过所述调度台的调度客户端输出所述目标事件的信息；获取用户选择的参会人员信息，并调度各个参会人员建立视频会议；所述目标事件的信息包括：所述目标事件发生的时间、所述目标事件的类型、识别到所述目标事件的视频源IP、识别到所述目标事件的视频源硬件信息；所述调度人员根据目标事件的信息选择处理所述目标事件的参会人员，包括：所述调度人员根据所述目标事件的信息确定出所述目标事件的发生地点，进而选择所述目标事件附近的工作人员作为处理所述目标事件的参会人员。

11.根据权利要求10所述的系统，其特征在于，所述视频监控系统包括实时录播系统集群以及与所述实时录播系统集群对应匹配的视频分析服务器集群；

其中，所述实时录播系统用于实时录制视频监控图像，得到监控视频；

所述视频分析服务器，用于从所述实时录播系统录制的监控视频中识别目标事件。

12.根据权利要求11所述的系统，其特征在于，事件监控系统控制所述视频监控系统从监控视频中识别所述目标事件时，具体用于：

从所述视频监控系统中选择性能最优的实时录播系统和视频分析系统，用于从监控视频中识别所述目标事件。

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