CN112165593B - 策略制定方法、装置、存储介质及电子装置 - Google Patents

Abstract

本发明实施例提供了一种策略制定方法、装置、存储介质及电子装置，其中，该方法包括：在接收到第一视频通话请求的情况下，建立与第一视频通话请求的发起方之间的第一视频通话连接，并在第一视频通话连接建立之后获取目标事件的第一状态信息；基于第一状态信息确定目标事件对应的事件等级；确定与事件等级对应的处理终端；通知处理终端加入会议以制定用于处理目标事件的目标策略。通过本发明，解决了相关技术中存在的策略制定不准确、不及时的问题，准确、及时确定目标事件的状态信息，从而提高了策略制定的准确率及效率。

Description

策略制定方法、装置、存储介质及电子装置

技术领域

本发明实施例涉及通信领域，具体而言，涉及一种策略制定方法、装置、存储介质及电子装置。

背景技术

指挥系统一般在人员执行任务时，需要在单兵上安装指挥系统终端app，配备前端语音视频交互设备等来完成和总部的交互，在这种情况下，只能是工作人员才能参与到指挥系统中，参与救援或其他任务，不全面而且效率不高。

在相关技术中，通常采用基于VOLTE的指挥系统。VOLTE是运营商4G网络下的语音视频技术。手机终端通过4G基站和4G核心网进入IMS核心网，根据寻找到被叫号码的基站后，再通过4G核心网和4G基站呼叫到被叫手机上，形成主叫手机和被叫手机的点对点通话。然而，VOLTE技术存在业务接续时间较长，视频清晰度较低，5G用户需要切换网络，不具备多方会话能力，且不支持其他视讯客户端从网络同步接入等缺点。此外，在发生危急情况时，信息上报，一般采用打电话的方式，接报员登记信息，调周边监控信息，确认情况，进行后续处理，效率低，往往险情可能已经进一步发展。因此，在策略制定时，存在由于事件状态获取不及时、不能准确了解事件状态导致策略制定不准确、不及时的问题。

由此可知，相关技术中存在策略制定不准确、不及时的问题。

针对相关技术中存在的上述问题，目前尚未提出有效的解决方案。

发明内容

本发明实施例提供了一种策略制定方法、装置、存储介质及电子装置，以至少解决相关技术中存在策略制定不准确、不及时的问题。

根据本发明的一个实施例，提供了一种策略制定方法，包括：在接收到第一视频通话请求的情况下，建立与所述第一视频通话请求的发起方之间的第一视频通话连接，并在所述第一视频通话连接建立之后获取目标事件的第一状态信息；基于所述第一状态信息确定所述目标事件对应的事件等级；确定与所述事件等级对应的处理终端；通知所述处理终端加入会议以制定用于处理所述目标事件的目标策略。

根据本发明的另一个实施例，提供了一种策略制定装置，包括：建立模块，用于在接收到第一视频通话请求的情况下，建立与所述第一视频通话请求的发起方之间的第一视频通话连接，并在所述第一视频通话连接建立之后获取目标事件的第一状态信息；第一确定模块，用于基于所述第一状态信息确定所述目标事件对应的事件等级；第二确定模块，用于确定与所述事件等级对应的处理终端；制定模块，用于通知所述处理终端加入会议以制定用于处理所述目标事件的目标策略。

根据本发明的又一个实施例，还提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质中存储有计算机程序，其中，所述计算机程序被设置为运行时执行上述任一项方法实施例中的步骤。

根据本发明的又一个实施例，还提供了一种电子装置，包括存储器和处理器，所述存储器中存储有计算机程序，所述处理器被设置为运行所述计算机程序以执行上述任一项方法实施例中的步骤。

通过本发明，在接收到第一视频通话请求的情况下，建议与第一视频通话请求的发起方之间的视频通话，通过视频通话获取目标事件的第一状态信息，并根据第一状态信息确定目标事件的事件等级以及与事件等级对应的处理终端，通过处理终端加入会议以制定处理目标事件的目标策略，基于视频通话可以及时、准确地了解目标事件的状态信息，因此，可以解决相关技术中存在的策略制定不准确、不及时的问题，根据第一视频通话准确、及时确定目标事件的状态信息，从而提高了策略制定的准确率及效率。

附图说明

图1是本发明实施例的一种策略制定方法的移动终端的硬件结构框图；

图2是根据本发明实施例的策略制定方法的流程图；

图3是根据本发明示例性实施例的接线员确定事件等级的流程图；

图4是根据本发明示例性实施例的通知处理终端加入会议示意图；

图5是根据本发明示例性实施例的处理终端加入会议示意图；

图6是根据本发明示例性实施例的更新目标策略流程图；

图7是根据本发明实施例的策略制定装置的结构框图。

具体实施方式

下文中将参考附图并结合实施例来详细说明本发明的实施例。

需要说明的是，本发明的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”等是用于区别类似的对象，而不必用于描述特定的顺序或先后次序。

本申请实施例中所提供的方法实施例可以在移动终端、计算机终端或者类似的运算装置中执行。以运行在移动终端上为例，图1是本发明实施例的一种策略制定方法的移动终端的硬件结构框图。如图1所示，移动终端可以包括一个或多个(图1中仅示出一个)处理器102(处理器102可以包括但不限于微处理器MCU或可编程逻辑器件FPGA等的处理装置)和用于存储数据的存储器104，其中，上述移动终端还可以包括用于通信功能的传输设备106以及输入输出设备108。本领域普通技术人员可以理解，图1所示的结构仅为示意，其并不对上述移动终端的结构造成限定。例如，移动终端还可包括比图1中所示更多或者更少的组件，或者具有与图1所示不同的配置。

存储器104可用于存储计算机程序，例如，应用软件的软件程序以及模块，如本发明实施例中的策略制定方法对应的计算机程序，处理器102通过运行存储在存储器104内的计算机程序，从而执行各种功能应用以及数据处理，即实现上述的方法。存储器104可包括高速随机存储器，还可包括非易失性存储器，如一个或者多个磁性存储装置、闪存、或者其他非易失性固态存储器。在一些实例中，存储器104可进一步包括相对于处理器102远程设置的存储器，这些远程存储器可以通过网络连接至移动终端。上述网络的实例包括但不限于互联网、企业内部网、局域网、移动通信网及其组合。

传输设备106用于经由一个网络接收或者发送数据。上述的网络具体实例可包括移动终端的通信供应商提供的无线网络。在一个实例中，传输设备106包括一个网络适配器(Network Interface Controller，简称为NIC)，其可通过基站与其他网络设备相连从而可与互联网进行通讯。在一个实例中，传输设备106可以为射频(Radio Frequency，简称为RF)模块，其用于通过无线方式与互联网进行通讯。

在本实施例中提供了一种策略制定方法，图2是根据本发明实施例的策略制定方法的流程图，如图2所示，该流程包括如下步骤：

步骤S202，在接收到第一视频通话请求的情况下，建立与所述第一视频通话请求的发起方之间的第一视频通话连接，并在所述第一视频通话连接建立之后获取目标事件的第一状态信息；

步骤S204，基于所述第一状态信息确定所述目标事件对应的事件等级；

步骤S206，确定与所述事件等级对应的处理终端；

步骤S208，通知所述处理终端加入会议以制定用于处理所述目标事件的目标策略。

在上述实施例中，在发生目标事件时，用户可以直接拨打指挥中心的视频号码，直接通过视频上报目标事件的情况，接线员接通第一视频通话后，与用户(即第一视频通话请求的发起方)建立第一视频通话，直接观察到目标事件现场的情况，接线员可以通过现场的情况确定目标事件的状态信息以及事件等级，并将事件等级输入给指挥中心，指挥中心根据事件的等级确定对应的处理终端，通知处理终端加入会议制定目标策略。其中，事件等级是与目标事件对应的等级信息，不同的等级对应不同的预定方案，预定方案中包括对应事件的人员信息，例如，不同预定方案中包括不同的专家组成员、救援人员等。处理终端可以是专家组成员、救援人员等对应的终端，例如，可以是专家组成员、救援人员等的手机、电脑、平板电脑、对讲机、无人机等。其中，接线员确定事件等级的流程图可参见附图3，如图3所示，该方法包括：

步骤S302，用户发现险情；

步骤S304，用户拨打指挥中心的视频号码；

步骤S306，接线员接通视频通话，与用户建立第一视频通话；

步骤S308，接线员根据视频信息做处理，即确定事件等级，并将事件等级输入至指挥系统中。

用户直接拨打指挥中心视频号码，直接进行视频上报，更直观，便于接线员进行下一步处理，实现了迅速应对目标事件，及时做出目标策略。

需要说明的是，在用户拨打指挥中心的视频号码后，也可以由指挥中心直接接听视频通话，与用户(即第一视频通话请求的发起方)建立第一视频通话，直接观察到目标事件现场的情况，并识别目标事件的事件等级，确定与事件等级对应的处理终端，并通知处理终端加入会议以制定目标策略。

在上述实施例中，由于可以及时的获取现场的视频情况，相关人员也可以更快的获取视频信息，极大的节省了信息确认时间，可以更快的处理险情。

示例性的，上述步骤的执行主体可以为指挥中心、处理器，或者具有类似处理能力的设备，还可以是集成有数据处理模块的设备，例如，手机、计算机等终端设备。

通过本发明，在接收到第一视频通话请求的情况下，建议与第一视频通话请求的发起方之间的视频通话，通过视频通话获取目标事件的第一状态信息，并根据第一状态信息确定目标事件的事件等级以及与事件等级对应的处理终端，通过处理终端加入会议以制定处理目标事件的目标策略，基于视频通话可以及时、准确地了解目标事件的状态信息，因此，可以解决相关技术中存在的策略制定不准确、不及时的问题，根据第一视频通话准确、及时确定目标事件的状态信息，从而提高了策略制定的准确率及效率。

在一个示例性实施例中，通知所述处理终端加入会议以制定用于处理所述目标事件的目标策略包括：向所述处理终端发送会议邀请；在确定所述处理终端加入所述会议之后，向所述处理终端展示所述第一状态信息，以指示所述处理终端制定用于处理所述目标事件的所述目标策略。在本实施例中，通知处理终端加入会议的方式可以为指挥中心向专家组成员、救援人员等的处理终端发送呼叫请求，例如，视频通话请求，短信请求等。专家组成员、救援人员等可以直接接受视频通话请求加入会议，还可以基于短信请求中携带的会议号码、会议地址、指挥中心的视频号码等向指挥中心发送请求，加入到会议中。同时，会议还会邀请目标事件现场的用户参与会议，实时发送现场的视频信息。实现了在指挥过程中，如果需要视频会商，则不要所有人员聚集到指挥中心参加会议，可以在会场的人员通过视频会议终端接入，在目标事件现场的人员视频通话接入。如需专家资源或者其他相关人员支持，可以随时通知接入，显著提高效率，实现多方会商。其中，通知处理终端加入会议示意图可参见附图4。

在一个示例性实施例中，向所述处理终端发送会议邀请包括以下至少之一：向所述处理终端发送所述会议邀请以指示所述处理终端通过5GVONR通话加入所述会议；向所述处理终端发送所述会议邀请以指示所述处理终端通过视频会议系统参加所述会议；向所述处理终端发送所述会议邀请以指示所述处理终端通过融合通信网关参加所述会议。在本实施例中，处理终端加入会议示意图可参见附图5，如图5所示，当处理终端是视频会议终端时，视频会议终端可以通过视频会议系统基于4G/5G等接入到指挥平台(对应与上述指挥中心)。当处理终端时手机时，可以通过5GVONR(voice on new radio，5G新无线语音方案)或者VOLTE直接与指挥平台视频通信的功能。手机用户可以直接拨打指挥中心的视频号码，VONR音视频数据通过运营商5G基站、传输网络、运营商网关(UPF)后进入会话边界控制器(SBC)，经过防火墙/网闸后直接接入指挥平台。当处理终端是其他指挥终端设备时，例如，对讲机、无人机等可以通过4G/5G等接入指挥平台。VONR是运营商5G网络下的语音视频技术，VONR技术具备5G大带宽低时延的网络特性，比VOLTE音视频的视频清晰度更高、通话时延更短。此外，VONR音视频通话时，用户可以同时使用5G高速上网业务。

在一个示例性实施例中，在通知所述处理终端加入会议以制定用于处理所述目标事件的目标策略之后，所述方法还包括：接收来自所述处理终端中包括的第一终端的提示信息，其中，所述提示信息用于提示所述第一状态信息不符合预定条件；在所述提示信息的触发下向目标运营商设备发送目标信息，以指示所述目标运营商设备基于所述目标信息中携带的位置信息向目标终端发送拍摄请求，其中，所述拍摄请求用于请求所述目标终端拍摄并发送所述目标事件的第二状态信息。在本实施例中，在会议过程中，参加会议的处理终端可以向指挥中心发送第一提示信息，提示状态信息不符合预定条件，当接收到提示信息后，可以向目标运营商设备发送目标信息，运营商设备可以根据目标信息中携带的位置信息向目标终端发射拍摄请求，目标终端可以根据拍摄请求向指挥中心发送目标事件的第二状态信息。其中，预定条件可以用于指示目标事件的第一状态信息处于完整状态，即，参会人员可以根据视频通话观看到目标事件现场的所有情况，例如，可以360°无死角的观察到目标事件，也可以从不同的角度，不同的高度观察到目标事件。目标信息可以包括目标事件发生的位置信息，目标事件的类型等。拍摄请求可以是携带有目标事件发送的位置信息、目标事件的类型、指挥中心的视频号码等信息的短信请求。目标运营商设备可以是移动、联通、电信等运营商的运营商设备，还可以是手机等终端的运营商设备，例如，华为运营商、小米运营商等。目标运营商设备可以根据目标事件发生的位置向距离此位置预定距离的用户发送短信请求。

在上述实施例中，在现场的监控设备无法获得较为全面的视频信息时，可以发动周围的民众共同提供视频信息。在城市危急情况中，发动民众可以获取到事发地点360度，上下立体信息，更有助于制定进一步的目标策略。在无监控或监控较少的地方，也可以获得更多的视频信息。

在一个示例性实施例中，在所述提示信息的触发下向目标运营商设备发送目标信息之后，所述方法还包括：接收到来自所述目标终端的第二视频通话请求；建立与所述目标终端之间的第二视频通话连接；在所述第二视频通话连接建立之后，获取所述目标事件的所述第二状态信息；向所述处理终端展示所述第二状态信息，以指示所述处理终端基于所述第二状态信息更新所述目标策略。在本实施例中，更新目标策略流程图可参见附图6，如图6所示，该流程包括：

步骤S602，处理终端提示现场视频资源不全面；

步骤S604，指挥平台发出信息到运营商网关，信息内容包含但不限于指挥中心号码、事发地点地址等信息；

步骤S606，运营商网关根据地址信息，以地址为圆心，以第一阈值为半径，向该区域内的所有人员发送短信，短信内容包括但不限于指挥中心视频号码信息；

步骤S608，民众收到支援信息(对应于上述拍摄请求)，自愿拨打指挥中心视频号码进行连接；

步骤S610，指挥中心收到来自多个民众的视频，筛选视频信息，形成全面立体的视频信息；

步骤S612，处理终端根据视频信息调整目标策略。

在一个示例性实施例中，接收到来自所述目标终端的第二视频通话请求包括：接收到来自所述目标终端的第二5G VONR视频通话请求。在本实施例中，民众在接收到拍摄请求后，可以通过5G新无线语音方案(voice on new radio，VONR)向指挥中心发送第二视频通话请求。

在一个示例性实施例中，在接收到第一视频通话请求的情况下，建立与所述第一视频通话请求的发起方之间的第一视频通话连接包括：在接收到第一5G VONR视频通话请求的情况下，建立与所述第一5G VONR视频通话请求的发起方之间的第一5G VONR视频通话连接。在本实施例中，用户在发现目标事件后，可以拨打指挥中心的视频号码，通过5G VONR向指挥中心发送第一视频通话请求。

在前述实施例中，基于5G VONR的指挥系统，可以通过在手机上直接拨打指挥中心视频号码的方式，显著提升指挥系统中的信息上报、视频会议等功能的效率和直观性，并且能够通过民众获得更多更全面的视频信息，从而使指挥调度更精准、高效、全面。指挥系统应用5G VONR后，包含三个典型流程，信息接报流程、视频会商流程、调动全民视频流程。信息接报流程不再是拨打电话，而是直接视频拨打，因为现场视频的参与，省去调度当地视频的时间，可以快速做出下一步应对策略。视频会商除去会议室人员可以参加，现场人员、专家团、其他相关部门人员直接拔打视频号码加入会议，实现多方实时会商。调动全民视频流程是一个全新的流程，可以通过运营商定位现场民众，调动所有民众，提供现场视频资源，使现场视频资源更立体全面。

通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到根据上述实施例的方法可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件，但很多情况下前者是更佳的实施方式。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质(如ROM/RAM、磁碟、光盘)中，包括若干指令用以使得一台终端设备(可以是手机，计算机，服务器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述的方法。

在本实施例中还提供了一种策略制定装置，该装置用于实现上述实施例及优选实施方式，已经进行过说明的不再赘述。如以下所使用的，术语“模块”可以实现预定功能的软件和/或硬件的组合。尽管以下实施例所描述的装置较佳地以软件来实现，但是硬件，或者软件和硬件的组合的实现也是可能并被构想的。

图7是根据本发明实施例的策略制定装置的结构框图，如图7所示，该装置包括：

建立模块72，用于在接收到第一视频通话请求的情况下，建立与所述第一视频通话请求的发起方之间的第一视频通话连接，并在所述第一视频通话连接建立之后获取目标事件的第一状态信息；

第一确定模块74，用于基于所述第一状态信息确定所述目标事件对应的事件等级；

第二确定模块76，用于确定与所述事件等级对应的处理终端；

制定模块78，用于通知所述处理终端加入会议以制定用于处理所述目标事件的目标策略。

在一个示例性实施例中，所述制定模块78可以通过如下方式实现通知所述处理终端加入会议以制定用于处理所述目标事件的目标策略：向所述处理终端发送会议邀请；在确定所述处理终端加入所述会议之后，向所述处理终端展示所述第一状态信息，以指示所述处理终端制定用于处理所述目标事件的所述目标策略。

在一个示例性实施例中，所述制定模块78可以通过如下方式至少之一实现向所述处理终端发送会议邀请：向所述处理终端发送所述会议邀请以指示所述处理终端通过5GVONR通话加入所述会议；向所述处理终端发送所述会议邀请以指示所述处理终端通过视频会议系统参加所述会议；向所述处理终端发送所述会议邀请以指示所述处理终端通过融合通信网关参加所述会议。

在一个示例性实施例中，所述装置可以用于在通知所述处理终端加入会议以制定用于处理所述目标事件的目标策略之后，接收来自所述处理终端中包括的第一终端的提示信息，其中，所述提示信息用于提示所述第一状态信息不符合预定条件；在所述提示信息的触发下向目标运营商设备发送目标信息，以指示所述目标运营商设备基于所述目标信息中携带的位置信息向目标终端发送拍摄请求，其中，所述拍摄请求用于请求所述目标终端拍摄并发送所述目标事件的第二状态信息。

在一个示例性实施例中，所述装置还可以用于在所述提示信息的触发下向目标运营商设备发送目标信息之后，接收到来自所述目标终端的第二视频通话请求；建立与所述目标终端之间的第二视频通话连接；在所述第二视频通话连接建立之后，获取所述目标事件的所述第二状态信息；向所述处理终端展示所述第二状态信息，以指示所述处理终端基于所述第二状态信息更新所述目标策略。

在一个示例性实施例中，所述装置可以通过如下方式实现接收到来自所述目标终端的第二视频通话请求：接收到来自所述目标终端的第二5GVONR视频通话请求。

在一个示例性实施例中，所述建立模块72可以通过如下方式实现在接收到第一视频通话请求的情况下，建立与所述第一视频通话请求的发起方之间的第一视频通话连接包括：在接收到第一5G VONR视频通话请求的情况下，建立与所述第一5G VONR视频通话请求的发起方之间的第一5G VONR视频通话连接。

需要说明的是，上述各个模块是可以通过软件或硬件来实现的，对于后者，可以通过以下方式实现，但不限于此：上述模块均位于同一处理器中；或者，上述各个模块以任意组合的形式分别位于不同的处理器中。

本发明的实施例还提供了一种计算机可读存储介质，该计算机可读存储介质中存储有计算机程序，其中，该计算机程序被设置为运行时执行上述任一项方法实施例中的步骤。

在一个示例性实施例中，上述计算机可读存储介质可以包括但不限于：U盘、只读存储器(Read-Only Memory，简称为ROM)、随机存取存储器(Random Access Memory，简称为RAM)、移动硬盘、磁碟或者光盘等各种可以存储计算机程序的介质。

本发明的实施例还提供了一种电子装置，包括存储器和处理器，该存储器中存储有计算机程序，该处理器被设置为运行计算机程序以执行上述任一项方法实施例中的步骤。

在一个示例性实施例中，上述电子装置还可以包括传输设备以及输入输出设备，其中，该传输设备和上述处理器连接，该输入输出设备和上述处理器连接。

本实施例中的具体示例可以参考上述实施例及示例性实施方式中所描述的示例，本实施例在此不再赘述。

显然，本领域的技术人员应该明白，上述的本发明的各模块或各步骤可以用通用的计算装置来实现，它们可以集中在单个的计算装置上，或者分布在多个计算装置所组成的网络上，它们可以用计算装置可执行的程序代码来实现，从而，可以将它们存储在存储装置中由计算装置来执行，并且在某些情况下，可以以不同于此处的顺序执行所示出或描述的步骤，或者将它们分别制作成各个集成电路模块，或者将它们中的多个模块或步骤制作成单个集成电路模块来实现。这样，本发明不限制于任何特定的硬件和软件结合。

以上所述仅为本发明的优选实施例而已，并不用于限制本发明，对于本领域的技术人员来说，本发明可以有各种更改和变化。凡在本发明的原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (9)

1.一种策略制定方法，其特征在于，包括：

在接收到第一视频通话请求的情况下，建立与所述第一视频通话请求的发起方之间的第一视频通话连接，并在所述第一视频通话连接建立之后获取目标事件的第一状态信息；

基于所述第一状态信息确定所述目标事件对应的事件等级；

确定与所述事件等级对应的处理终端；

通知所述处理终端加入会议以制定用于处理所述目标事件的目标策略；

在通知所述处理终端加入会议以制定用于处理所述目标事件的目标策略之后，所述方法还包括：

接收来自所述处理终端中包括的第一终端的提示信息，其中，所述提示信息用于提示所述第一状态信息不符合预定条件，所述预定条件用于指示所述目标事件的第一状态信息处于完整状态；

在所述提示信息的触发下向目标运营商设备发送目标信息，以指示所述目标运营商设备基于所述目标信息中携带的位置信息向目标终端发送拍摄请求，其中，所述拍摄请求用于请求所述目标终端拍摄并发送所述目标事件的第二状态信息，所述目标终端包括距离所述目标事件发生的位置处的预定距离的用户的终端。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，通知所述处理终端加入会议以制定用于处理所述目标事件的目标策略包括：

向所述处理终端发送会议邀请；

在确定所述处理终端加入所述会议之后，向所述处理终端展示所述第一状态信息，以指示所述处理终端制定用于处理所述目标事件的所述目标策略。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，向所述处理终端发送会议邀请包括以下至少之一：

向所述处理终端发送所述会议邀请以指示所述处理终端通过5GVONR通话加入所述会议；

向所述处理终端发送所述会议邀请以指示所述处理终端通过视频会议系统参加所述会议；

向所述处理终端发送所述会议邀请以指示所述处理终端通过融合通信网关参加所述会议。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述提示信息的触发下向目标运营商设备发送目标信息之后，所述方法还包括：

接收到来自所述目标终端的第二视频通话请求；

建立与所述目标终端之间的第二视频通话连接；

在所述第二视频通话连接建立之后，获取所述目标事件的所述第二状态信息；

向所述处理终端展示所述第二状态信息，以指示所述处理终端基于所述第二状态信息更新所述目标策略。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，接收到来自所述目标终端的第二视频通话请求包括：

接收到来自所述目标终端的第二5G VONR视频通话请求。

6.根据权利要求1至5中任一项所述的方法，其特征在于，在接收到第一视频通话请求的情况下，建立与所述第一视频通话请求的发起方之间的第一视频通话连接包括：

在接收到第一5G VONR视频通话请求的情况下，建立与所述第一5G VONR视频通话请求的发起方之间的第一5G VONR视频通话连接。

7.一种策略制定装置，其特征在于，包括：

建立模块，用于在接收到第一视频通话请求的情况下，建立与所述第一视频通话请求的发起方之间的第一视频通话连接，并在所述第一视频通话连接建立之后获取目标事件的第一状态信息；

第一确定模块，用于基于所述第一状态信息确定所述目标事件对应的事件等级；

第二确定模块，用于确定与所述事件等级对应的处理终端；

制定模块，用于通知所述处理终端加入会议以制定用于处理所述目标事件的目标策略；

所述装置还用于在通知所述处理终端加入会议以制定用于处理所述目标事件的目标策略之后，接收来自所述处理终端中包括的第一终端的提示信息，其中，所述提示信息用于提示所述第一状态信息不符合预定条件，所述预定条件用于指示所述目标事件的第一状态信息处于完整状态；在所述提示信息的触发下向目标运营商设备发送目标信息，以指示所述目标运营商设备基于所述目标信息中携带的位置信息向目标终端发送拍摄请求，其中，所述拍摄请求用于请求所述目标终端拍摄并发送所述目标事件的第二状态信息，所述目标终端包括距离所述目标事件发生的位置处的预定距离的用户的终端。

8.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质中存储有计算机程序，其中，所述计算机程序被设置为运行时执行所述权利要求1至6任一项中所述的方法。

9.一种电子装置，包括存储器和处理器，其特征在于，所述存储器中存储有计算机程序，所述处理器被设置为运行所述计算机程序以执行所述权利要求1至6任一项中所述的方法。

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