CN111314562A - 转接入会实现多方通话方法及装置、设备、可读存储介质 - Google Patents
转接入会实现多方通话方法及装置、设备、可读存储介质 Download PDFInfo
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Abstract
本申请涉及转接入会实现多方通话方法及装置、设备、可读存储介质;所述方法包括:预先通过NC设备配置调度内部系统的通讯录,设置调度用户人员与话机对应关系;当调度系统内有调度用户,需要接入多方通话,多方通话的转接入会采用NC设备管理与调度呼叫业务,参照会议流程将临时呼入号码拉入会议室,进行多方同时通话。本发明可快速实现多方通话,并且还可以实现快速转接入会多方通话,为用户的使用提供了方便,并且实现简单,可靠性高。
Description
技术领域
本申请涉及调度系统技术领域,特别是涉及一种转接入会实现多方通话方法及装置、计算机设备、可读存储介质。
背景技术
现有技术的调度系统有以下几种通话方式:
一、转接——只能实现两方通话,不能进行多方通话同时进行。例如,调度员在和调度用户A正在通话,调度用户B呼入,调度员可以将当前呼叫转给调度用户A,使呼入的调度用户B与转接用户A间建立通话。转接后调度员的即可从当前呼叫中释放出来。
二、会议——可以进行多用户同时通话,但是不能将中途呼入的用户加入进来。例如,预先设定了调度用户A,调度用户B,调度用户C一起进行通话,那么只需要在调度系统中勾选中A、B、C三个用户,然后开启会议。就可以将三个用户拉入同一个会议室(编号为666)进行会议召开。三个调度用户分别享有发言的权利。但是,如果这是调度用户D想要加入会议,调度用户D呼叫调度员。这时调度员正在会议室666中参加会议,处于忙碌状态,无法直接将用户D加入会议,且调度员根本不知道用户D正在呼叫。
三、话机转接——NC(综合业务交换设备)上做配置,话机输入转接目标号码,实现转接。利用话机进行转接也只能实现双方的通话,不能实现多方通话。
例如,
1)、调度员在和调度用户A正在通话,调度用户B呼入,话机不能直接对B进行转接;
2)、盲转方式:调度员在和调度用户A正在通话,调度员可以在话机上输入转接码(预先在NC上设置好)+转接目标号码B。如果上盲转方式,B振铃,A听等待音,调度员挂机,B摘机后,调度用户A和调度用户B建立通话;
3)、询问转接方式:调度员在和调度用户A正在通话,调度员可以在话机上输入转接码(预先在NC上设置好)+转接目标号码B。如果上询问转方式,B振铃,A听等待音,B摘机后,B和调度员建立通话,调度员询问B,是否和A通话。调度员挂机,调度用户A和调度用户B建立通话。
即现有技术的调度系统中基本不能实现多方通话。
因此,现有技术有待改进。
发明内容
本发明针对上述现有技术中的技术问题,提供一种快速转接入会实现多方通话的方法及装置、计算机设备、可读存储介质,本发明可快速实现多方通话,并且还可以实现快速转接入会多方通话,为用户的使用提供了方便,并且实现简单,可靠性高。
本发明的技术方案如下:
一种转接入会实现多方通话方法,其中,所述方法包括:
预先通过NC设备配置调度内部系统的通讯录,设置调度用户人员与话机对应关系;
当调度系统内有调度用户,需要接入多方通话,多方通话的转接入会采用NC设备管理与调度呼叫业务,参照会议流程将临时呼入号码拉入会议室,进行多方同时通话。
所述转接入会实现多方通话方法,其中,所述NC设备配置调度内部系统的通讯录,设置调度用户人员与话机对应关系的步骤还包括:
将调度员绑定里调度线路,检测调度线路正常运行状态;
调度系统进行正常的呼叫等调度需求。
所述转接入会实现多方通话方法,其中,所述当调度系统内有调度用户,需要接入多方通话,多方通话的转接入会采用NC设备管理与调度呼叫业务,参照会议流程将临时呼入号码拉入会议室,进行多方同时通话的步骤包括:
当调度台接收调度用户A操作指令对调度员进行呼叫时,调度系统弹出呼入提示;
接收调度员摘机操作指令进入接听流程,调度用户A端与调度员端建立通话通道,进入通话流程。
所述转接入会实现多方通话方法,其中,所述当调度系统内有调度用户,需要接入多方通话,多方通话的转接入会采用NC设备管理与调度呼叫业务,参照会议流程将临时呼入号码拉入会议室,进行多方同时通话的步骤还包括:
当调度用户A端与调度员端建立通话通道,进入通话流程时,再接收到调度用户B呼入操作指令,通过调度系统在调度用户A端与调度员端建立通话界面弹出用户B的呼入提示;
调度系统接收调度用户A或调度员的操作指令点击转接入会按钮,选中调度用户B,转接入会;将调度用户B端拉入通话中;生成调度主界面显示调度员、调度用户A、调度用户B正在通话中。
所述转接入会实现多方通话方法,其中,所述当调度系统内有调度用户,需要接入多方通话,多方通话的转接入会采用NC设备管理与调度呼叫业务,参照会议流程将临时呼入号码拉入会议室,进行多方同时通话的步骤还包括:
当调度员端、调度用户A端、调度用户B端建立通话通道时:再接收到调度用户C呼入操作指令,通过调度系统在调度员端、调度用户A端、调度用户B端建立建立的通话界面弹出用户C的呼入提示;
调度系统接收调度员或调度用户A或调度用户B的操作指令点击转接入会按钮,选中调度用户C,转接入会;将调度用户C端拉入通话中;生成调度主界面显示调度员、调度用户A、调度用户B、调度用户C正在通话中。
任一项所述转接入会实现多方通话方法,其中,所述当调度系统内有调度用户,需要接入多方通话,多方通话的转接入会采用NC设备管理与调度呼叫业务,参照会议流程将临时呼入号码拉入会议室,进行多方同时通话的步骤还包括:
当所有人都在通话过程中,接收调度员的操作指令选择某用户点击禁言操作,则控制该对应选择的用户禁止发言;
当正在实现实现多方通话时,接收到其中一路用户的退出操作指令,则控制对应用户退出多方通话;
当正在实现实现多方通话过程中,如果接收用户操作指令点击调度系统底部的结束按钮,所有通话自行挂断。
一种转接入会实现多方通话装置,其中,所述装置包括:
预先配置模块,用于预先通过NC设备配置调度内部系统的通讯录,设置调度用户人员与话机对应关系;
多方通话控制模块,用于当调度系统内有调度用户,需要接入多方通话,多方通话的转接入会采用NC设备管理与调度呼叫业务,参照会议流程将临时呼入号码拉入会议室,进行多方同时通话。
所述转接入会实现多方通话装置,其中,还包括:
检测模块,将调度员绑定里调度线路,检测调度线路正常运行状态;调度系统进行正常的呼叫等调度需求。
一种计算机设备,包括存储器和处理器,所述存储器存储有计算机程序,其中,所述处理器执行所述计算机程序时实现任一项所述转接入会实现多方通话方法的步骤。
一种计算机可读存储介质,其上存储有计算机程序,其中,所述计算机程序被处理器执行时实现任一项所述的转接入会实现多方通话方法的步骤。
与现有技术相比,本发明实施例具有以下优点:
本发明提供一种转接入会实现多方通话方法及装置、计算机设备、可读存储介质,提供一种快速转接入会实现多方通话的方法;所述快速实现多方通话的方法叫做转接入会;本发明目的是想在已进行通话双方的基础上,如果有第三方中途呼入,想要加入到通话当中去。可以快速将呼入放拉入到通话线程中,实现多方通话。同样,针对第四个人,第五个人想要加人到已有的通话中,也适应;本发明可快速实现多方通话,并且还可以实现快速转接入会多方通话,为用户的使用提供了方便,并且实现简单,可靠性高。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案,下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍,显而易见地,下面描述中的附图仅仅是本发明中记载的一些实施例,对于本领域普通技术人员来讲,在不付出创造性劳动的前提下,还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1为本发明实施例1的一种转接入会实现多方通话方法的流程示意图。
图2为本发明实施例2的一种转接入会实现多方通话方法的流程示意图。
图3为本发明实施例中一种转接入会实现多方通话装置的结构示意图。
图4为本发明实施例中计算机设备的内部结构图。
具体实施方式
为了使本技术领域的人员更好地理解本发明方案,下面将结合本发明实施例中的附图,对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述,显然,所描述的实施例仅是本发明一部分实施例,而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例,本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例,都属于本发明保护的范围。
发明人经过研究发现,在调度系统中,常常要进行多方通话。例如调度用户A和调度员正在通话,这时,调度用户B想要和用户A进行通话。在用户A和用户B进行通话过程中,用户C也想加入。快速实现多方通话;但现有技术的调度系统中基本不能实现多方通话,不方便用户使用的技术问题。
为了解决上述问题,在本发明实施例中,本发明在调度系统中,可以快速实现进行多方通话;例如调度用户A和调度员正在通话,这时,调度用户B想要和用户A进行通话,可以随时切换。在用户A和用户B进行通话过程中,用户C也想加入,C也可以随时加入多方通话;本发明可快速实现多方通话,并且还可以实现快速转接入会多方通话,为用户的使用提供了方便,并且实现简单,可靠性高。
下面结合附图,详细说明本发明的各种非限制性实施方式。
请参阅图1,图1示出了本发明实施例一种转接入会实现多方通话方法,所述方法包括以下步骤:
步骤S100、预先通过NC设备配置调度内部系统的通讯录,设置调度用户人员与话机对应关系;
本发明的NC设备为综合业务交换设备,nc有5200C\5200R\5200B各种型号。NuBizNC5200B满足企业和行业用户的融合通讯的应用。系统各功能单板采用前后单板对插结构,配置灵活、便于维护。能够提供多种类型的业务接口,适应各种应用环境和用户需求。在用户侧,NuBiz NC5200B提供有线、无线、分组一体化的接入手段。系统可提供本地用户接入,也可以通过局域网连接IP终端设备,或通过数字中继接口连接企业原有的传统PBX设备。特别地,NuBiz NC5200B可以以UPRA连接PHS基站下带PHS移动终端,或通过Wi-Fi/网络连接Wi-Fi/移动终端,或者作为MSC通过IP方式下挂BSC和BS带GSM终端。NuBiz NC5200B内置HLR、VLR、SMC,支持漫游、切换和定位功能。在网络侧,为实现企业与公网之间的互通,NuBizNC5200B内置了中继网关功能。
本发明实施例中,预先通过NC(综合业务交换设备)设备配置调度内部系统的通讯录,设置调度用户人员与话机对应关系;将调度员绑定里调度线路,检测调度线路正常运行状态;调度系统进行正常的呼叫等调度需求。
例如、本发明中转接入会主要是结合NC(综合业务交换设备)设备管理与调度呼叫业务,同时借鉴会议流程将临时呼入号码拉入会议室,进行多方同时通话的功能。首先,NC上配置了调度内部系统的通讯录,即调度用户人员与话机对应关系。其次是,调度员绑定里调度线路,且调度线路属于正常运行状态。最后是调度系统可以进行正常的呼叫等调度需求。
步骤S200、当调度系统内有调度用户,需要接入多方通话,多方通话的转接入会采用NC设备管理与调度呼叫业务,参照会议流程将临时呼入号码拉入会议室,进行多方同时通话。
本步骤中,具体地,当调度台接收调度用户A操作指令对调度员进行呼叫时,调度系统弹出呼入提示;接收调度员摘机操作指令进入接听流程,调度用户A端与调度员端建立通话通道,进入通话流程。
进一步地,而当调度用户A端与调度员端建立通话通道,进入通话流程时,再接收到调度用户B呼入操作指令,通过调度系统在调度用户A端与调度员端建立通话界面弹出用户B的呼入提示;调度系统接收调度用户A或调度员的操作指令点击转接入会按钮,选中调度用户B,转接入会;将调度用户B端拉入通话中;生成调度主界面显示调度员、调度用户A、调度用户B正在通话中。
进一步地,而当调度员端、调度用户A端、调度用户B端建立通话通道时:再接收到调度用户C呼入操作指令,通过调度系统在调度员端、调度用户A端、调度用户B端建立建立的通话界面弹出用户C的呼入提示;调度系统接收调度员或调度用户A或调度用户B的操作指令点击转接入会按钮,选中调度用户C,转接入会;将调度用户C端拉入通话中;生成调度主界面显示调度员、调度用户A、调度用户B、调度用户C正在通话中。
而当所有人都在通话过程中,接收调度员的操作指令选择某用户点击禁言操作,则控制该对应选择的用户禁止发言;当正在实现实现多方通话时,接收到其中一路用户的退出操作指令,则控制对应用户退出多方通话;当正在实现实现多方通话过程中,如果接收用户操作指令点击调度系统底部的结束按钮,所有通话自行挂断。
例如、当其中一个调度用户A对调度员进行呼叫时,调度系统弹出呼入提示,调度员接听后,正常与调度用户A进行通话。这时,调度用户B突然呼入,调度系统右下角弹出呼入提示。此时,应当在调度系统中点击“转接入会”按钮,然后选中调度用户B。转接入会按钮被选中后,调度系统底部菜单栏即可变更为开启。这个时候,只需要点击“开启”按钮,即可将调度用户拉入通话中。调度主界面显示调度员、调度用户A、调度用户B正在通话中。如果调度用户C也呼入,那么重复上述步骤,即可将调度用户C也拉入通话中。在所有人都在通话过程中,如果通话过程中,调度员不想让某个调度用户发言,可以点击禁言操作。如果调度员因为有其他事想要退出,即可自行退出。如果整个通话结束,可以直接点击调度系统底部的“结束”按钮。所有通话自行挂断。
由上可见,本发明本发明提供了一种快速实现多方通话的方法叫做转接入会。目的是想在已进行通话双方的基础上,如果有第三方中途呼入,想要加入到通话当中去。可以快速将呼入放拉入到通话线程中,实现多方通话。同样,针对第四个人,第五个人想要加人到已有的通话中,也适应。本发明可快速实现多方通话,并且还可以实现快速转接入会多方通话,为用户的使用提供了方便,并且实现简单,可靠性高。
在另一种实施例中如图2所示,本实施例2提供一种转接入会实现多方通话方法。如图2所示,实施例2所述转接入会实现多方通话方法,具体包括以下步骤:
步骤10、开始,进入步骤11;
步骤11、调度用户A,呼入,进入步骤12;
步骤12、调度台;
调度用户呼入调度台,进入步骤13;
步骤13、调度员摘机,进入步骤14;
步骤14、用户A和调度员建立通话,进入步骤15;
步骤15、调度用户B呼入,进入步骤16;
步骤16、判断是否接听,当是进入步骤17,当否则进入步骤22;
步骤17、点点击转接入会,进入步骤18;
步骤18、选择调度用户B,并进入步骤19;
步骤19、开启会议,并进入步骤20;
步骤20、用户A、调度员、用户B建立通话,并进入步骤21;
步骤21、结束会议,并进入步骤22;
步骤22、自动挂断,并进入步骤23;
步骤23、结束。
由上可见,本发明可快速实现多方通话,并且还可以实现快速转接入会多方通话,为用户的使用提供了方便,并且实现简单,可靠性高。
在一个实施例中,本发明提供了一种转接入会实现多方通话装置,如图3所示,所述装置包括:
预先配置模块41,用于预先通过NC设备配置调度内部系统的通讯录,设置调度用户人员与话机对应关系;
多方通话控制模块42,用于当调度系统内有调度用户,需要接入多方通话,多方通话的转接入会采用NC设备管理与调度呼叫业务,参照会议流程将临时呼入号码拉入会议室,进行多方同时通话。
所述转接入会实现多方通话装置,其还包括:
检测模块43,将调度员绑定里调度线路,检测调度线路正常运行状态;调度系统进行正常的呼叫等调度需求;具体如上所述。
在一个实施例中,本发明提供了一种计算机设备,该设备可以是终端,内部结构如图4所示。该计算机设备包括通过系统总线连接的处理器、存储器、网络接口、显示屏和输入装置。其中,该计算机设备的处理器用于提供计算和控制能力。该计算机设备的存储器包括非易失性存储介质、内存储器。该非易失性存储介质存储有操作系统和计算机程序。该内存储器为非易失性存储介质中的操作系统和计算机程序的运行提供环境。该计算机设备的网络接口用于与外部的终端通过网络连接通信。该计算机程序被处理器执行时以实现一种自然语言模型的生成方法。该计算机设备的显示屏可以是液晶显示屏或者电子墨水显示屏,该计算机设备的输入装置可以是显示屏上覆盖的触摸层,也可以是计算机设备外壳上设置的按键、轨迹球或触控板,还可以是外接的键盘、触控板或鼠标等。
本领域技术人员可以理解,图4所示的仅仅是与本申请方案相关的部分结构的框图,并不构成对本申请方案所应用于其上的计算机设备的限定,具体的计算机设备可以包括比图中所示更多或更少的部件,或者组合某些部件,或者具有不同的部件布置。
本发明实施例提供了一种计算机设备,包括存储器和处理器,所述存储器存储有计算机程序,其中,所述处理器执行所述计算机程序时实现以下步骤:
预先通过NC设备配置调度内部系统的通讯录,设置调度用户人员与话机对应关系;
当调度系统内有调度用户,需要接入多方通话,多方通话的转接入会采用NC设备管理与调度呼叫业务,参照会议流程将临时呼入号码拉入会议室,进行多方同时通话。
所述转接入会实现多方通话方法,其中,所述NC设备配置调度内部系统的通讯录,设置调度用户人员与话机对应关系的步骤还包括:
将调度员绑定里调度线路,检测调度线路正常运行状态;
调度系统进行正常的呼叫等调度需求。
所述转接入会实现多方通话方法,其中,所述当调度系统内有调度用户,需要接入多方通话,多方通话的转接入会采用NC设备管理与调度呼叫业务,参照会议流程将临时呼入号码拉入会议室,进行多方同时通话的步骤包括:
当调度台接收调度用户A操作指令对调度员进行呼叫时,调度系统弹出呼入提示;
接收调度员摘机操作指令进入接听流程,调度用户A端与调度员端建立通话通道,进入通话流程。
所述转接入会实现多方通话方法,其中,所述当调度系统内有调度用户,需要接入多方通话,多方通话的转接入会采用NC设备管理与调度呼叫业务,参照会议流程将临时呼入号码拉入会议室,进行多方同时通话的步骤还包括:
当调度用户A端与调度员端建立通话通道,进入通话流程时,再接收到调度用户B呼入操作指令,通过调度系统在调度用户A端与调度员端建立通话界面弹出用户B的呼入提示;
调度系统接收调度用户A或调度员的操作指令点击转接入会按钮,选中调度用户B,转接入会;将调度用户B端拉入通话中;生成调度主界面显示调度员、调度用户A、调度用户B正在通话中。
所述转接入会实现多方通话方法,其中,所述当调度系统内有调度用户,需要接入多方通话,多方通话的转接入会采用NC设备管理与调度呼叫业务,参照会议流程将临时呼入号码拉入会议室,进行多方同时通话的步骤还包括:
当调度员端、调度用户A端、调度用户B端建立通话通道时:再接收到调度用户C呼入操作指令,通过调度系统在调度员端、调度用户A端、调度用户B端建立建立的通话界面弹出用户C的呼入提示;
调度系统接收调度员或调度用户A或调度用户B的操作指令点击转接入会按钮,选中调度用户C,转接入会;将调度用户C端拉入通话中;生成调度主界面显示调度员、调度用户A、调度用户B、调度用户C正在通话中。
任一项所述转接入会实现多方通话方法,其中,所述当调度系统内有调度用户,需要接入多方通话,多方通话的转接入会采用NC设备管理与调度呼叫业务,参照会议流程将临时呼入号码拉入会议室,进行多方同时通话的步骤还包括:
当所有人都在通话过程中,接收调度员的操作指令选择某用户点击禁言操作,则控制该对应选择的用户禁止发言;
当正在实现实现多方通话时,接收到其中一路用户的退出操作指令,则控制对应用户退出多方通话;
当正在实现实现多方通话过程中,如果接收用户操作指令点击调度系统底部的结束按钮,所有通话自行挂断;具体如上所述。
综上所述,与现有技术相比,本发明实施例具有以下优点:
本发明提供一种转接入会实现多方通话方法及装置、计算机设备、可读存储介质,提供一种快速转接入会实现多方通话的方法;所述快速实现多方通话的方法叫做转接入会;本发明目的是想在已进行通话双方的基础上,如果有第三方中途呼入,想要加入到通话当中去。可以快速将呼入放拉入到通话线程中,实现多方通话。同样,针对第四个人,第五个人想要加人到已有的通话中,也适应;本发明可快速实现多方通话,并且还可以实现快速转接入会多方通话,为用户的使用提供了方便,并且实现简单,可靠性高。
以上实施例的各技术特征可以进行任意的组合,为使描述简洁,未对上述实施例中的各个技术特征所有可能的组合都进行描述,然而,只要这些技术特征的组合不存在矛盾,都应当认为是本说明书记载的范围。
以上所述实施例仅表达了本申请的几种实施方式,其描述较为具体和详细,但并不能因此而理解为对发明专利范围的限制。应当指出的是,对于本领域的普通技术人员来说,在不脱离本申请构思的前提下,还可以做出若干变形和改进,这些都属于本申请的保护范围。因此,本申请专利的保护范围应以所附权利要求为准。
Claims (10)
1.一种转接入会实现多方通话方法,其特征在于,所述方法包括:
预先通过NC设备配置调度内部系统的通讯录,设置调度用户人员与话机对应关系;
当调度系统内有调度用户,需要接入多方通话,多方通话的转接入会采用NC设备管理与调度呼叫业务,参照会议流程将临时呼入号码拉入会议室,进行多方同时通话。
2.根据权利要求1所述转接入会实现多方通话方法,其特征在于,所述NC设备配置调度内部系统的通讯录,设置调度用户人员与话机对应关系的步骤还包括:
将调度员绑定里调度线路,检测调度线路正常运行状态;
调度系统进行正常的呼叫等调度需求。
3.根据权利要求1所述转接入会实现多方通话方法,其特征在于,所述当调度系统内有调度用户,需要接入多方通话,多方通话的转接入会采用NC设备管理与调度呼叫业务,参照会议流程将临时呼入号码拉入会议室,进行多方同时通话的步骤包括:
当调度台接收调度用户A操作指令对调度员进行呼叫时,调度系统弹出呼入提示;
接收调度员摘机操作指令进入接听流程,调度用户A端与调度员端建立通话通道,进入通话流程。
4.根据权利要求1所述转接入会实现多方通话方法,其特征在于,所述当调度系统内有调度用户,需要接入多方通话,多方通话的转接入会采用NC设备管理与调度呼叫业务,参照会议流程将临时呼入号码拉入会议室,进行多方同时通话的步骤还包括:
当调度用户A端与调度员端建立通话通道,进入通话流程时,再接收到调度用户B呼入操作指令,通过调度系统在调度用户A端与调度员端建立通话界面弹出用户B的呼入提示;
调度系统接收调度用户A或调度员的操作指令点击转接入会按钮,选中调度用户B,转接入会;将调度用户B端拉入通话中;生成调度主界面显示调度员、调度用户A、调度用户B正在通话中。
5.根据权利要求1所述转接入会实现多方通话方法,其特征在于,所述当调度系统内有调度用户,需要接入多方通话,多方通话的转接入会采用NC设备管理与调度呼叫业务,参照会议流程将临时呼入号码拉入会议室,进行多方同时通话的步骤还包括:
当调度员端、调度用户A端、调度用户B端建立通话通道时:再接收到调度用户C呼入操作指令,通过调度系统在调度员端、调度用户A端、调度用户B端建立建立的通话界面弹出用户C的呼入提示;
调度系统接收调度员或调度用户A或调度用户B的操作指令点击转接入会按钮,选中调度用户C,转接入会;将调度用户C端拉入通话中;生成调度主界面显示调度员、调度用户A、调度用户B、调度用户C正在通话中。
6.根据权利要求1-5任一项所述转接入会实现多方通话方法,其特征在于,所述当调度系统内有调度用户,需要接入多方通话,多方通话的转接入会采用NC设备管理与调度呼叫业务,参照会议流程将临时呼入号码拉入会议室,进行多方同时通话的步骤还包括:
当所有人都在通话过程中,接收调度员的操作指令选择某用户点击禁言操作,则控制该对应选择的用户禁止发言;
当正在实现实现多方通话时,接收到其中一路用户的退出操作指令,则控制对应用户退出多方通话;
当正在实现实现多方通话过程中,如果接收用户操作指令点击调度系统底部的结束按钮,所有通话自行挂断。
7.一种转接入会实现多方通话装置,其特征在于,所述装置包括:
预先配置模块,用于预先通过NC设备配置调度内部系统的通讯录,设置调度用户人员与话机对应关系;
多方通话控制模块,用于当调度系统内有调度用户,需要接入多方通话,多方通话的转接入会采用NC设备管理与调度呼叫业务,参照会议流程将临时呼入号码拉入会议室,进行多方同时通话。
8.根据权利要求7所述转接入会实现多方通话装置,其特征在于,还包括:
检测模块,将调度员绑定里调度线路,检测调度线路正常运行状态;调度系统进行正常的呼叫等调度需求。
9.一种计算机设备,包括存储器和处理器,所述存储器存储有计算机程序,其特征在于,所述处理器执行所述计算机程序时实现权利要求1至6中任一项所述转接入会实现多方通话方法的步骤。
10.一种计算机可读存储介质,其上存储有计算机程序,其特征在于,所述计算机程序被处理器执行时实现权利要求1至6中任一项所述的转接入会实现多方通话方法的步骤。
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CN202010116434.3A CN111314562A (zh) | 2020-02-25 | 2020-02-25 | 转接入会实现多方通话方法及装置、设备、可读存储介质 |
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