CN111209507A - 一种基于saas的面向全球客户的独立网上购物平台 - Google Patents

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刘同彬
章宇
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Abstract

本发明公开了一种基于SAAS的面向全球客户的独立网上购物平台，包括后台管理端以及前台店铺展示端；所述后台管理端部署在国内供国内的用户使用；前台店铺展示端部署在境外的多个节点，供国外的用户浏览，确保用户的访问速度，本发明可同步嵌入到多个社交媒体，采用CDN加速，世界各地都能快速访问，本发明使得跨境贸易企业用户可以更方便、更快捷地搭建一个品牌官方网站及在线购物商城，尤其适用于中小型外贸企业进行品牌营销、完成在线交易的需求场景。

Description

一种基于SAAS的面向全球客户的独立网上购物平台
技术领域
本发明涉及客户管理系统技术领域，具体为一种基于SAAS的面向全球客户的独立网上购物平台。
背景技术
一般外贸企业会选择入驻B2B平台建立自己的全球店铺，向潜在买家展示产品或者公司信息，并支持买家线上支付、购买等跨境电商服务。由于B2B平台规则多变，稍微不注意规则就容易被封店。流量均是沉淀在平台里，想导出来比较受限。也有部分外贸人选择自己建全球店铺，耗费很大的时间成本和人力成本，稳定性和体验均不能和专业建站的相比。
发明内容
本发明的目的在于提供一种基于SAAS的面向全球客户的独立网上购物平台，用以解决上述背景技术中提出的问题。
为实现上述目的，本发明提供如下技术方案：
一种基于SAAS的面向全球客户的独立网上购物平台，包括后台管理端以及前台店铺展示端；
所述前台店铺展示端主要面向终端消费者，用于实现店铺主页展示、店铺内容展示、客户服务、商品浏览、用户注册、在线下单、在线询盘以及访客识别等功能；后台管理端主要面向用户管理员，用于实现店铺设计、商品维护、域名绑定、公司信息维护、店铺监控、文章管理等功能；
所述后台管理端部署在国内供国内的用户使用；前台店铺展示端部署在境外的多个节点，供国外的用户浏览，确保用户的访问速度。
优选的，所述后台管理端包括主题模块、店铺装修模块、商品维护模块、域名绑定模块、公司信息维护模块、文章管理模块；
所述主题模块用于供客户设计开发想要的主题，或提供多套主题供客户选择；
所述店铺装修模块用于在选择主题后对店铺进行个性化的装修，主题是按照模块设计思路，可以任意组合模块创造自己的个性页面；
所述商品维护模块用于上下架商品以及调整商品的信息；
所述域名绑定模块用于供用户将店铺绑定自己的独立域名；或绑定系统提供的个性二级域名；
所述公司信息维护模块用于维护公司的信息，包括公司的规模属性以及资质证书，同时选择是否展示给店铺的浏览者；
所述文章管理模块用于编辑一些文章介绍相关的产品或者行业的状况。
优选的，所述前台店铺展示端包括店铺主页模块、商品列表模块、文章列表模块、在线客服模块、第三方账号授权登录模块、在线下单模块、在线询盘模块、访客识别模块；
所述店铺主页模块用于显示店铺主页；
所述商品列表模块用于展示用户的所有的已上架的商品；
所述文章列表模块用于展示用户的所有的文章；
所述在线客服模块用于浏览者与用户的沟通；
所述第三方账号授权登录模块用于浏览者采用第三方账号进行授权店铺登入；增加浏览者的使用流畅度；
所述在线下单模块对接了多家国际支付平台，用于用户浏览者采用多种主流支付方式进行商品交易；
所述在线询盘模块用于浏览者在线询盘相关的商品的报价信息以及生产力，并支持用户在后台管理端查看；
所述访客识别模块用于访客识别，具体为用于用户查看浏览者的相关信息，判断是否是意向客户。
优选的，访客识别的方法包括如下步骤：
P1：浏览网页：浏览者通过任意的方式进入了店铺；
P2：检测浏览器是否有标识：检测浏览者浏览器是否已经种植唯一标识，如无则对浏览器种植唯一标识后进入步骤P5；若有则直接进入步骤P5；
P3：浏览者浏览网页时同时检测浏览者是否注册登录了店铺；
P4：完成步骤P3后，统获取到已登录用户的相关联系方式；
P5：发起心跳检测，监控在线时长以及跳出站点时间；
P6：操作监控，针对访客的浏览的页面，点击的按钮进行监控；
P7：数据采集，并将采集到的相关监控数据提交到后台管理端；
P8：后台管理端展示，后台管理端进行相应的列表分析展示；
P9：发现潜在客户，利用分析发现部分的浏览者有购买意向则添加到企业CRM系统来进一步跟进。
优选的，还包括加速模块，采用CDN进行加速。
与现有技术相比，本发明的有益效果是：
本发明提供一种基于SAAS的面向全球客户的独立网上购物平台，该平台可同步嵌入到多个社交媒体，采用CDN加速，世界各地都能快速访问。本发明使得跨境贸易企业用户可以更方便、更快捷地搭建一个品牌官方网站及在线购物商城，尤其适用于中小型外贸企业进行品牌营销、完成在线交易的需求场景。
附图说明
图1为本发明结构的框架结构示意图；
图2为本发明访客识别的方法的流程示意图。
具体实施方式
下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
请参阅图1-2，本发明提供一种技术方案：一种基于SAAS的面向全球客户的独立网上购物平台，包括后台管理端1以及前台店铺展示端2；
所述前台店铺展示端主要面向终端消费者，用于实现店铺主页展示、店铺内容展示、客户服务、商品浏览、用户注册、在线下单、在线询盘以及访客识别等功能；后台管理端主要面向用户管理员，用于实现店铺设计、商品维护、域名绑定、公司信息维护、店铺监控、文章管理等功能；
所述后台管理端部署在国内供国内的用户使用；前台店铺展示端部署在境外的多个节点，供国外的用户浏览，确保用户的访问速度。
具体的：所述后台管理端包括主题模块3、店铺装修模块4、商品维护模块5、域名绑定模块6、公司信息维护模块7、文章管理模块8；所述主题模块用于供客户设计开发想要的主题，或提供多套主题供客户选择；所述店铺装修模块用于在选择主题后对店铺进行个性化的装修，主题是按照模块设计思路，可以任意组合模块创造自己的个性页面；所述商品维护模块用于上下架商品以及调整商品的信息；所述域名绑定模块用于供用户将店铺绑定自己的独立域名；或绑定系统提供的个性二级域名；所述公司信息维护模块用于维护公司的信息，包括公司的规模属性以及资质证书，同时选择是否展示给店铺的浏览者；所述文章管理模块用于编辑一些文章介绍相关的产品或者行业的状况。
所述前台店铺展示端包括店铺主页模块9、商品列表模块10、文章列表模块11、在线客服模块12、第三方账号授权登录模块13、在线下单模块14、在线询盘模块15、访客识别模块16；所述店铺主页模块用于显示店铺主页；所述商品列表模块用于展示用户的所有的已上架的商品；所述文章列表模块用于展示用户的所有的文章；所述在线客服模块用于浏览者与用户的沟通；所述第三方账号授权登录模块用于浏览者采用第三方账号进行授权店铺登入；增加浏览者的使用流畅度；所述在线下单模块对接了多家国际支付平台，用于用户浏览者采用多种主流支付方式进行商品交易；所述在线询盘模块用于浏览者在线询盘相关的商品的报价信息以及生产力，并支持用户在后台管理端查看；所述访客识别模块用于访客识别，具体为用于用户查看浏览者的相关信息，判断是否是意向客户，且一旦此流量者登录了店铺或者发起了询盘操作，系统就会默认关联之前的所有的浏览操作供用户判断。
访客识别的方法包括如下步骤：
P1：浏览网页：浏览者通过任意的方式进入了店铺；
P2：检测浏览器是否有标识：检测浏览者浏览器是否已经种植唯一标识，如无则对浏览器种植唯一标识后进入步骤P5；若有则直接进入步骤P5；
P3：浏览者浏览网页时同时检测浏览者是否注册登录了店铺；
P4：完成步骤P3后，统获取到已登录用户的相关联系方式；
P5：发起心跳检测，监控在线时长以及跳出站点时间；
P6：操作监控，针对访客的浏览的页面，点击的按钮进行监控；
P7：数据采集，并将采集到的相关监控数据提交到后台管理端；
P8：后台管理端展示，后台管理端进行相应的列表分析展示；
P9：发现潜在客户，利用分析发现部分的浏览者有购买意向则添加到企业CRM系统来进一步跟进，还包括加速模块，采用CDN进行加速。
尽管已经示出和描述了本发明的实施例，对于本领域的普通技术人员而言，可以理解在不脱离本发明的原理和精神的情况下可以对这些实施例进行多种变化、修改、替换和变型，本发明的范围由所附权利要求及其等同物限定。

Claims (5)

1.一种基于SAAS的面向全球客户的独立网上购物平台，其特征在于：包括后台管理端以及前台店铺展示端；
所述前台店铺展示端主要面向终端消费者，用于实现店铺主页展示、店铺内容展示、客户服务、商品浏览、用户注册、在线下单、在线询盘以及访客识别等功能；后台管理端主要面向用户管理员，用于实现店铺设计、商品维护、域名绑定、公司信息维护、店铺监控、文章管理等功能；
所述后台管理端部署在国内供国内的用户使用；前台店铺展示端部署在境外的多个节点，供国外的用户浏览，确保用户的访问速度。
2.根据权利要求1所述的一种基于SAAS的面向全球客户的独立网上购物平台，其特征在于：所述后台管理端包括主题模块、店铺装修模块、商品维护模块、域名绑定模块、公司信息维护模块、文章管理模块；
所述主题模块用于供客户设计开发想要的主题，或提供多套主题供客户选择；
所述店铺装修模块用于在选择主题后对店铺进行个性化的装修，主题是按照模块设计思路，可以任意组合模块创造自己的个性页面；
所述商品维护模块用于上下架商品以及调整商品的信息；
所述域名绑定模块用于供用户将店铺绑定自己的独立域名；或绑定系统提供的个性二级域名；
所述公司信息维护模块用于维护公司的信息，包括公司的规模属性以及资质证书，同时选择是否展示给店铺的浏览者；
所述文章管理模块用于编辑一些文章介绍相关的产品或者行业的状况。
3.根据权利要求1所述的一种基于SAAS的面向全球客户的独立网上购物平台，其特征在于：所述前台店铺展示端包括店铺主页模块、商品列表模块、文章列表模块、在线客服模块、第三方账号授权登录模块、在线下单模块、在线询盘模块、访客识别模块；
所述店铺主页模块用于显示店铺主页；
所述商品列表模块用于展示用户的所有的已上架的商品；
所述文章列表模块用于展示用户的所有的文章；
所述在线客服模块用于浏览者与用户的沟通；
所述第三方账号授权登录模块用于浏览者采用第三方进行授权店铺登入；增加浏览者的使用流畅度；
所述在线下单模块对接了多家国际支付平台，用于用户浏览者采用多种主流支付方式进行商品交易；
所述在线询盘模块用于浏览者在线询盘相关的商品的报价信息以及生产力，并支持用户在后台管理端查看；
所述访客识别模块用于访客识别，具体为用于用户查看浏览者的相关信息，判断是否是意向客户。
4.根据权利要求3所述的一种基于SAAS的面向全球客户的独立网上购物平台，其特征在于：访客识别的方法包括如下步骤：
P1：浏览网页：浏览者通过任意的方式进入了店铺；
P2：检测浏览器是否有标识：检测浏览者浏览器是否已经种植唯一标识，如无则对浏览器种植唯一标识后进入步骤P5；若有则直接进入步骤P5；
P3：浏览者浏览网页时同时检测浏览者是否注册登录了店铺；
P4：完成步骤P3后，统获取到已登录用户的相关联系方式；
P5：发起心跳检测，监控在线时长以及跳出站点时间；
P6：操作监控，针对访客的浏览的页面，点击的按钮进行监控；
P7：数据采集，并将采集到的相关监控数据提交到后台管理端；
P8：后台管理端展示，后台管理端进行相应的列表分析展示；
P9：发现潜在客户，利用分析发现部分的浏览者有购买意向则添加到企业CRM系统来进一步跟进。
5.根据权利要求1所述的一种基于SAAS的面向全球客户的独立网上购物平台，其特征在于：还包括加速模块，提高访问速度。
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