CN111160825A - 一种自提柜内物品的提取方法、装置以及系统 - Google Patents

一种自提柜内物品的提取方法、装置以及系统 Download PDF

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Abstract

本发明公开了一种自提柜内物品的提取方法、装置以及系统，涉及仓储物流技术领域。该方法的一具体实施方式包括：接收用户端中信息码生成页面录入的提货码，其中，信息码生成页面由用户端扫描自提柜客户端显示的标识码后显示在用户端；根据提货码生成信息码，并发送信息码给用户端，以使，自提柜扫描用户端显示的信息码进行校验，并在验证通过后打开相应格口。该实施方式能够在自提柜客户端与自提柜服务端之间由于通信异常断网没有接受或更新提货码的情况下，通过自提柜服务端系统生成信息码，取出相应的物品，缩短了用户等待时间，提升了用户体验。

Description

一种自提柜内物品的提取方法、装置以及系统
技术领域
本发明涉及仓储物流技术领域，尤其涉及一种自提柜内物品的提取方法、装置以及系统。
背景技术
配送人员将物品投递至自提柜后，自提柜服务端系统会将提货码发送给用户端和自提柜客户端，用户通过在自提柜客户端上输入提货码以取出相应物品。
在实现本发明过程中，发明人发现现有技术中至少存在如下问题：
当自提柜的客户端遭遇断网或者其他异常情况时，无法接收或更新服务端系统发送的提货码，用户无法通过在自提柜的客户端输入提货码取出相应的物品，只能联系快递柜运营人员解决相应的异常问题(如网络故障)或强制开柜，才能取出相应物品，导致用户等待周期较长，且用户体验较差。
发明内容
有鉴于此，本发明实施例提供一种自提柜内物品的提取方法、装置以及系统，能够在自提柜客户端由于断网没有接受或更新提货码的情况下，通过自提柜服务端系统生成信息码，取出相应的物品，缩短了用户等待时间，提升了用户体验。
为实现上述目的，根据本发明实施例的第一方面，提供了一种自提柜内物品的提取方法，应用于自提柜服务端，包括：
接收用户端中信息码生成页面录入的提货码，其中，信息码生成页面由用户端扫描自提柜客户端显示的标识码后显示在用户端；
根据提货码生成信息码，并发送信息码给用户端，以使，自提柜扫描用户端显示的信息码进行校验，并在验证通过后打开相应格口。
进一步地，根据提货码生成信息码的步骤包括：自提柜服务端对提货码进行验证，在验证通过的情况下，根据提货码指示的格口编号和自提柜客户端的客户端标识生成信息码。
进一步地，自提柜扫描用户端显示的信息码进行校验的步骤包括：自提柜通过扫描用户端显示的信息码，获取信息码指示的自提柜客户端标识并进行校验，当客户端标识与自提柜客户端的标识相同时，判定信息码校验通过。
根据本发明实施例的第二方面，提供了一种自提柜内物品的提取方法，应用于自提柜客户端，包括：
显示自提柜客户端的标识码，以使，用户端扫描标识码后，用户端显示信息码生成页面，并将从信息码生成页面录入的提货码发送给自提柜服务端，自提柜服务端根据提货码生成信息码，并将信息码发送给用户端；
扫描用户端显示的信息码；
基于信息码打开相应格口。
进一步地，信息码包括：格口编号和自提柜客户端的客户端标识；在基于信息码打开相应格口的步骤之前，自提柜内物品的提取方法还包括：确认信息码校验通过；其中，当客户端标识与自提柜客户端的标识相同时，判定信息码校验通过。
进一步地，显示自提柜客户端的标识码之前，提取方法还包括，判定自提柜客户端与自提柜服务端之间通信异常。
根据本发明实施例的第三方面，提供了一种自提柜内物品的提取方法，应用于用户端，包括：
识别自提柜客户端的标识码，以展示信息码生成页面；
在信息码生成页面接收提货码，根据提货码获取信息码；
显示信息码，以使自提柜客户端扫描信息码，并根据信息码打开相应格口。
进一步地，根据提货码获取信息码的步骤包括：用户端将提货码发送至自提柜服务端，获取自提柜服务端对提货码验证通过后生成的信息码。
根据本发明实施例的第四方面，提供了一种自提柜内物品的提取装置，设置于自提柜服务端，包括：
提货码接收模块，用于接收用户端中信息码生成页面录入的提货码，其中，信息码生成页面由用户端扫描自提柜客户端显示的标识码后显示在用户端；
信息码生成模块，用于根据提货码生成信息码，并发送信息码给用户端，以使，自提柜扫描用户端显示的信息码进行校验，并在验证通过后打开对应的格口。
根据本发明实施例的第五方面，提供了一种自提柜内物品的提取装置，设置于自提柜客户端，包括：
标识码显示模块，用于显示自提柜客户端的标识码，以使，用户端扫描标识码后，用户端显示信息码生成页面，并将从信息码生成页面录入的提货码发送给自提柜服务端，自提柜服务端根据提货码生成信息码，并将信息码发送给用户端；
信息码扫描模块，用于扫描用户端显示的信息码；
格口打开模块，用于基于信息码打开相应格口。
根据本发明实施例的第六方面，提供了一种自提柜内物品的提取装置，设置于用户端，包括：
标识码识别模块，用于识别自提柜客户端的标识码，以展示信息码生成页面；
信息码获取模块，用于在信息码生成页面接收提货码，根据提货码获取信息码；
信息码显示模块，用于显示信息码，以使自提柜客户端扫描信息码，并根据信息码打开相应格口。
根据本发明实施例的第七方面，提供了一种自提柜内物品的提取系统，包括：
用户端系统，用于：识别自提柜客户端的标识码，以展示信息码生成页面；在信息码生成页面接收提货码，根据提货码获取信息码；显示信息码，以使自提柜客户端扫描信息码，并根据信息码打开相应格口；
自提柜服务端系统，用于：接收用户端中信息码生成页面录入的提货码，其中，信息码生成页面由用户端扫描自提柜客户端显示的标识码后显示在用户端；根据提货码生成信息码，并发送信息码给用户端，以使，自提柜扫描用户端显示的信息码进行校验，并在验证通过后打开相应格口；以及
自提柜控制系统，用于：显示自提柜客户端的标识码，以使，用户端扫描标识码后，用户端显示信息码生成页面，并将从信息码生成页面录入的提货码发送给自提柜服务端，自提柜服务端根据提货码生成信息码，并将信息码发送给用户端；扫描用户端显示的信息码；基于信息码打开相应格口。
根据本发明实施例的第八方面，提供了一种终端，包括：
一个或多个处理器；
存储装置，用于存储一个或多个程序，
当一个或多个程序被一个或多个处理器执行，使得一个或多个处理器实现如上述任一种自提柜内物品的提取方法。
根据本发明实施例的第九方面，提供了一种计算机可读介质，其上存储有计算机程序，该程序被处理器执行时实现如上述任一种自提柜内物品的提取方法。
上述发明中的一个实施例具有如下优点或有益效果：因为采用接收用户端中信息码生成页面录入的提货码，其中，信息码生成页面由用户端扫描自提柜客户端显示的标识码后显示在用户端；根据提货码生成信息码，并发送信息码给用户端，以使，自提柜扫描用户端显示的信息码进行校验，并在验证通过后打开相应格口的技术手段，所以克服了相关技术中由于自提柜的客户端遭遇断网或者其他异常情况，未能接收或更新服务端系统发送的提货码，导致无法取出物品的技术问题，进而达到在自提柜客户端与自提柜服务端之间由于通信异常断网没有接受或更新提货码的情况下，通过自提柜服务端系统生成信息码，取出相应的物品，缩短用户等待时间，提升用户体验的技术效果。
上述的非惯用的可选方式所具有的进一步效果将在下文中结合具体实施方式加以说明。
附图说明
附图用于更好地理解本发明，不构成对本发明的不当限定。其中：
图1是根据本发明第一实施例提供的自提柜内物品的提取方法的主要流程的示意图；
图2是根据本发明第二实施例提供的自提柜内物品的提取方法的主要流程的示意图；
图3是根据本发明第三实施例提供的自提柜内物品的提取方法的主要流程的示意图；
图4是根据本发明第一实施例提供的自提柜内物品的提取装置的主要模块的示意图；
图5是根据本发明第二实施例提供的自提柜内物品的提取装置的主要模块的示意图；
图6是根据本发明第三实施例提供的自提柜内物品的提取装置的主要模块的示意图；
图7是根据本发明实施例提供的自提柜内物品的提取系统的主要模块之间对应流程的示意图；
图8是本发明实施例可以应用于其中的示例性系统架构图；
图9是适于用来实现本发明实施例的终端设备或服务器的计算机系统的结构示意图。
具体实施方式
以下结合附图对本发明的示范性实施例做出说明，其中包括本发明实施例的各种细节以助于理解，应当将它们认为仅仅是示范性的。因此，本领域普通技术人员应当认识到，可以对这里描述的实施例做出各种改变和修改，而不会背离本发明的范围和精神。同样，为了清楚和简明，以下的描述中省略了对公知功能和结构的描述。
图1是根据本发明第一实施例提供的自提柜内物品的提取方法的主要流程的示意图，如图1所示，本发明实施例提供的自提柜内物品的提取方法应用于自提柜服务端，主要包括：
步骤S101，接收用户端中信息码生成页面录入的提货码，其中，信息码生成页面由用户端扫描自提柜客户端显示的标识码后显示在用户端。
配送人员将物品投递至自提柜，自提柜接收到投递指令后，调用服务端系统投递端口生成提货码，并将该提货码分别发送给用户端和自提柜客户端，用户可以通过在自提柜客户端上录入提货码以取出相应物品。同时，无论此时自提柜客户端是否联网，自提柜客户端均存储有包括格口编号、用户编号、客户端标识以及订单编号的物品信息。
当自提柜客户端没有联网，则无法从服务端系统获取物品对应的提货码。此时，需要通过用户识别自提柜客户端的标识码，该标识码可以为二维码、条形码等，其中指示了信息码生成页面对应的页面逻辑，自提柜服务端系统响应于上述操作，获取相应的数据，确定信息码生成页面。
根据本发明实施例，上述自提柜内物品的提取方法尤其适用于在自提柜客户端与自提柜服务端之间由于通信异常没有接受或更新提货码的情况下，实现自提柜内物品的提取。具体地，通过用户端设备(如手机)识别自提柜客户端的标识码，标识码可为二维码、条形码等，该标识码指示了自提柜服务端系统的信息码生成页面。
步骤S102，根据提货码生成信息码，并发送信息码给用户端，以使，自提柜扫描用户端显示的信息码进行校验，并在验证通过后打开对应的格口。
根据本发明实施例，根据提货码生成信息码的步骤包括：自提柜服务端对提货码进行验证，在验证通过的情况下，根据提货码指示的格口编号和自提柜客户端的客户端标识生成信息码。
通过在上述自提柜对应的服务端系统的信息码生成页面中录入提货码，由于用户端与服务端系统之间是联网状态，因此，服务端系统能够接收到该提货码，并对该提货码进行信息验证，信息验证通过后，将该提货码对应的物品单号、用户编号以及格口编号等信息加密得到信息码，然后将生成的信息码发送至用户端。
具体地，根据本发明实施例，上述信息码还包括物品单号和用户编号。具体地，通过将物品对应的物品单号、用户编号、格口编号以及客户端标识等信息加密得到信息码。
物品单号：指物品对应的订单号。
格口编号：指物品所存放的格口的编号。
用户编号：表征用户身份的编号，一般为用户手机号等。
客户端标识：用于表征自提柜客户端编号。
根据本发明实施例，上述信息码的形式可以根据读取设备进行设定，例如，读取设备为能够OCR(Optical Character Recognition，光学字符识别)识别的设备时，所述信息码可以为字符串码，当然，信息码也可为二维码或条形码，在进行信息传输过程中，仍采用字符串码，当用户端进行显示时，将字符串码转换为二维码或条形码。
具体地，根据本发明实施例，自提柜扫描用户端显示的信息码进行校验的步骤包括：自提柜通过扫描用户端显示的信息码，获取信息码指示的自提柜客户端标识并进行校验，当客户端标识与自提柜客户端的标识相同时，判定信息码校验通过。
进一步地，根据本发明实施例，上述自提柜内物品的提取方法还包括：接收自提柜客户端上传的记录日志，根据该记录日志对相应物品的投递及提取状态进行更新。
通过上述设置，在自提柜客户端与自提柜服务端之间的通信恢复后，自提柜服务端系统通过接收到的日志记录对物品的提取状态进行更新。
根据本发明实施例的技术方案，因为采用接收用户端中信息码生成页面录入的提货码，其中，信息码生成页面由用户端扫描自提柜客户端显示的标识码后显示在用户端；根据提货码生成信息码，并发送信息码给用户端，以使，自提柜扫描用户端显示的信息码进行校验，并在验证通过后打开相应格口的技术手段，所以克服了相关技术中由于自提柜的客户端遭遇断网或者其他异常情况，未能接收或更新服务端系统发送的提货码，导致无法取出物品的技术问题，进而达到在自提柜客户端与自提柜服务端之间由于通信异常断网没有接受或更新提货码的情况下，通过自提柜服务端系统生成信息码，取出相应的物品，缩短用户等待时间，提升用户体验的技术效果。
图2是根据本发明第二实施例提供的自提柜内物品的提取方法的主要流程的示意图；如图2所示，本发明实施例提供的自提柜内物品的提取方法应用于自提柜客户端，主要包括：
步骤S201，显示自提柜客户端的标识码，以使，用户端扫描标识码后，用户端显示信息码生成页面，并将从信息码生成页面录入的提货码发送给自提柜服务端，自提柜服务端根据提货码生成信息码，并将信息码发送给用户端。
配送人员将物品投递至自提柜，自提柜接收到投递指令后，调用服务端系统投递端口生成提货码，并将该提货码分别发送给用户端和自提柜客户端，用户可以通过在自提柜客户端上录入提货码以取出相应物品。同时，无论此时自提柜客户端是否联网，自提柜客户端均存储有包括格口编号、用户编号、客户端标识以及订单编号的物品信息。
在自提柜客户端与自提柜服务端出现通信异常(如断网)的情况下，无法接受自提柜服务端系统发送的提货码，导致用户无法直接通过在自提柜客户端录入提货码实现物品的提取。
在上述场景下，自提柜客户端向用户展示其标识码，标识码可为二维码、条形码等，该标识码对应的页面逻辑指示了信息码生成页面。
步骤S202，扫描用户端显示的信息码。
具体地，根据本发明实施例，信息码是在用户通过识别自提柜客户端的标识码获得信息码生成页面、在信息码生成页面录入提货码之后，基于录入提货码的信息码生成页面生成的。
进一步地，根据本发明实施例，上述信息码还包括：自提柜客户端标识；基于信息码打开与格口编号对应的格口之前，还包括：确认信息码校验通过；其中，当自提柜客户端标识与自提柜客户端的标识相同时，判定信息码校验通过。
根据本发明实施例，自提柜客户端通过扫描获取用户展示的信息码，通过对该信息码进行解析获取该信息码中包括的格口编号、用户编号、货物单核和客户端标识之后。对该信息码校验的步骤包括：根据格口编号和客户端标识判断物品是否存储在当前自提柜的相应格口中；通过物品单号和用户编号进行身份验证，上述信息验证通过，即可打开相应的格口。
步骤S203，基于信息码打开相应格口。
具体地，根据本发明实施例，自提柜通过扫描用户端显示的信息码，获取信息码指示的自提柜客户端标识并进行校验，当客户端标识与自提柜客户端的标识相同时，判定信息码校验通过。
进一步地，根据本发明实施例，打开相应格口使得用户提取物品后，上述自提柜内物品的提取方法还包括：根据物品的提取状态信息记录日志，并在与自提柜服务端系统联网的情况下，将记录日志上传至自提柜服务端系统，以使得自提柜服务端系统对相应物品的投递及提取状态进行更新。
通过上述设置，在自提柜客户端联网后，上传日志至服务端，从而对物品的提取状态进行更新。
根据本发明一实施例，显示自提柜客户端的标识码之前，提取方法还包括，判定自提柜客户端与自提柜服务端之间通信异常。
根据本发明实施例的技术方案，因为采用显示自提柜客户端的标识码，以使，用户端扫描标识码后，用户端显示信息码生成页面，并将从信息码生成页面录入的提货码发送给自提柜服务端，自提柜服务端根据提货码生成信息码，并将信息码发送给用户端；扫描用户端显示的信息码；基于信息码打开相应格口的技术手段，所以克服了相关技术中由于自提柜的客户端遭遇断网或者其他异常情况，未能接收或更新服务端系统发送的提货码，导致无法取出物品的技术问题，进而达到在自提柜客户端由于断网没有接受或更新提货码的情况下，通过自提柜服务端系统生成信息码，取出相应的物品，缩短用户等待时间，提升用户体验的技术效果。
图3是根据本发明第三实施例提供的自提柜内物品的提取方法的主要流程的示意图；如图3所示，本发明实施例提供的自提柜内物品的提取方法应用于用户端，主要包括：
步骤S301，识别自提柜客户端的标识码，以展示信息码生成页面。
配送人员将物品投递至自提柜，自提柜接收到投递指令后，调用服务端系统投递端口生成提货码，并将该提货码分别发送给用户端和自提柜客户端，用户可以通过在自提柜客户端上录入提货码以取出相应物品。
当自提柜客户端没有联网，则无法从服务端系统获取物品对应的提货码。因此用户无法通过直接在自提柜客户端录入提货码来提取相应的物品。此时，需要通过用户识别自提柜客户端的标识码，自提柜服务端系统响应于上述操作，确定信息码生成页面。
标识码可为二维码、条形码等，该标识码指示了自提柜服务端系统的信息码生成页面。
步骤S302，在信息码生成页面接收提货码，根据提货码获取信息码。
根据本发明实施例，根据提货码获取信息码的步骤包括：用户端将提货码发送至自提柜服务端，获取自提柜服务端对提货码验证通过后生成的信息码。
具体地，用户在信息码生成页面中录入提货码，用户端设备通过信息码生成页面接收提货码，自提柜服务端通过信息码生成页面获取到该提货码，并对该提货码指示的信息进行信息验证，在信息验证通过的情况下，通过信息码生成页面向用户展示生成的提货码。
根据本发明实施例，上述信息码包括格口编号、物品单号、用户编号以及客户端标识。具体地，通过将物品对应的物品单号、用户编号、格口编号以及客户端标识等信息加密得到信息码，信息码可为条形码、二维码等。根据本发明实施例一具体实施方式，用户端将从信息码生成页面接收到的提货码展示于自提柜客户端的识别设备前，自提柜客户端通过对该信息码的解析获取信息码指示的格口编号，打开相应的格口编号以使得用户取出相应的物品。
根据本发明实施例，上述信息码的形式可以根据读取设备进行设定，例如，读取设备为能够OCR(Optical Character Recognition，光学字符识别)识别的设备时，所述信息码可以为字符串码，当然，信息码也可为二维码或条形码，在进行信息传输过程中，仍采用字符串码，当用户端进行显示时，将字符串码转换为二维码或条形码。
根据本发明实施例的技术方案，因为采用识别自提柜客户端的标识码，以展示信息码生成页面；在信息码生成页面接收提货码，根据提货码获取信息码；显示信息码，以使自提柜客户端扫描信息码，并根据信息码打开相应格口的技术手段，所以克服了相关技术中由于自提柜的客户端遭遇断网或者其他异常情况，未能接收或更新服务端系统发送的提货码，导致无法取出物品的技术问题，进而达到在自提柜客户端由于断网没有接受或更新提货码的情况下，通过自提柜服务端系统生成信息码，取出相应的物品，缩短用户等待时间，提升用户体验的技术效果。
图4是根据本发明第一实施例提供的自提柜内物品的提取装置的主要模块的示意图；如图4所示，本发明实施例提供的自提柜内物品的提取装置400为自提柜服务端系统，主要包括：
提货码接收模块401，用于接收用户端中信息码生成页面录入的提货码，其中，信息码生成页面由用户端扫描自提柜客户端显示的标识码后显示在用户端。
配送人员将物品投递至自提柜，自提柜接收到投递指令后，调用服务端系统投递端口生成提货码，并将该提货码分别发送给用户端和自提柜客户端，用户可以通过在自提柜客户端上录入提货码以取出相应物品。同时，无论此时自提柜客户端是否联网，自提柜客户端均存储有包括格口编号、用户编号、客户端标识以及订单编号的物品信息。
当自提柜客户端没有联网，则无法从服务端系统获取物品对应的提货码。此时，需要通过用户识别自提柜客户端的标识码，该标识码可以为二维码、条形码等，其中指示了信息码生成页面对应的页面逻辑，自提柜服务端系统响应于上述操作，获取相应的数据，确定信息码生成页面。
根据本发明实施例，上述自提柜内物品的提取装置400尤其适用于在自提柜客户端与自提柜服务端之间由于通信异常断网没有接受或更新提货码的情况下，实现自提柜内物品的提取。具体地，通过用户端设备(如手机)识别自提柜客户端的标识码，标识码可为二维码、条形码等，该标识码指示了自提柜服务端系统的信息码生成页面。
信息码生成模块402，用于根据提货码生成信息码，并发送信息码给用户端，以使，自提柜扫描用户端显示的信息码进行校验，并在验证通过后打开对应的格口。
根据本发明实施例，信息码生成模块402还用于：对提货码进行验证，在验证通过的情况下，根据提货码指示的格口编号和自提柜客户端的客户端标识生成信息码。
通过在上述自提柜对应的服务端系统的信息码生成页面中录入提货码，由于用户端与服务端系统之间是联网状态，因此，服务端系统能够接收到该提货码，并对该提货码进行信息验证，信息验证通过后，将该提货码对应的物品单号、用户编号以及格口编号等信息加密得到信息码，然后将生成的信息码发送至用户端。
具体地，根据本发明实施例，上述信息码还包括物品单号和用户编号。具体地，通过将物品对应的物品单号、用户编号、格口编号以及客户端标识等信息加密得到信息码。
物品单号：指物品对应的订单号。
格口编号：指物品所存放的格口的编号。
用户编号：表征用户身份的编号，一般为用户手机号等。
客户端标识：用于表征自提柜客户端编号。
根据本发明实施例，上述信息码的形式可以根据读取设备进行设定，例如，读取设备为能够OCR(Optical Character Recognition，光学字符识别)识别的设备时，所述信息码可以为字符串码，当然，信息码也可为二维码或条形码，在进行信息传输过程中，仍采用字符串码，当用户端进行显示时，将字符串码转换为二维码或条形码。
具体地，根据本发明实施例，信息码生成模块402还用于：自提柜通过扫描用户端显示的信息码，获取信息码指示的自提柜客户端标识并进行校验，当客户端标识与自提柜客户端的标识相同时，判定信息码校验通过。以利于后续自提柜客户端根据该信息码打开相应格口，实现自提柜内物品的提取。
进一步地，根据本发明实施例，上述自提柜内物品的提取装置400还包括更新模块，用于接受自提柜客户端上传的记录日志，根据该记录日志对相应物品的投递及提取状态进行更新。
通过上述设置，在自提柜客户端联网后，自提柜服务端系统通过接收到的日志记录对物品的提取状态进行更新。
根据本发明实施例的技术方案，因为采用接收用户端中信息码生成页面录入的提货码，其中，信息码生成页面由用户端扫描自提柜客户端显示的标识码后显示在用户端；根据提货码生成信息码，并发送信息码给用户端，以使，自提柜扫描用户端显示的信息码进行校验，并在验证通过后打开对应的格口的技术手段，所以克服了相关技术中由于自提柜的客户端遭遇断网或者其他异常情况，未能接收或更新服务端系统发送的提货码，导致无法取出物品的技术问题，进而达到在自提柜客户端与自提柜服务端之间由于通信异常断网没有接受或更新提货码的情况下，通过自提柜服务端系统生成信息码，取出相应的物品，缩短用户等待时间，提升用户体验的技术效果。
图5是根据本发明第二实施例提供的自提柜内物品的提取装置的主要模块的示意图；如图5所示，本发明实施例提供的自提柜内物品的提取装置500为自提柜控制系统，主要包括：
标识码显示模块501，用于显示自提柜客户端的标识码，以使，用户端扫描标识码后，用户端显示信息码生成页面，并将从信息码生成页面录入的提货码发送给自提柜服务端，自提柜服务端根据提货码生成信息码，并将信息码发送给用户端。
配送人员将物品投递至自提柜，自提柜接收到投递指令后，调用服务端系统投递端口生成提货码，并将该提货码分别发送给用户端和自提柜客户端，用户可以通过在自提柜客户端上录入提货码以取出相应物品。同时，无论此时自提柜客户端是否联网，自提柜客户端均存储有包括格口编号、用户编号、客户端标识以及订单编号的物品信息。
在自提柜客户端与自提柜服务端出现通信异常(如断网)的情况下，无法接受自提柜服务端系统发送的提货码，导致用户无法直接通过在自提柜客户端录入提货码实现物品的提取。
在上述场景下，自提柜客户端向用户展示其标识码，标识码可为二维码、条形码等，该标识码对应的页面逻辑指示了信息码生成页面。
信息码扫描模块502，用于扫描用户端显示的信息码。
具体地，根据本发明实施例，信息码是在用户通过识别自提柜客户端的标识码获得信息码生成页面、在信息码生成页面录入提货码之后，基于录入提货码的信息码生成页面生成的。
进一步地，根据本发明实施例，上述信息码还包括：自提柜客户端标识；基于信息码打开与格口编号对应的格口之前，还包括：确认信息码校验通过；其中，当自提柜客户端标识与自提柜客户端的标识相同时，判定信息码校验通过。
根据本发明实施例，自提柜客户端通过扫描获取用户展示的信息码，通过对该信息码进行解析获取该信息码中包括的格口编号、用户编号、货物单核和客户端标识之后。信息码扫描模块502还用于对信息码进行验证。具体地，根据格口编号和客户端标识判断物品是否存储在当前自提柜的相应格口中；通过物品单号和用户编号进行身份验证。
格口打开模块503，用于基于信息码打开相应格口。
具体地，根据本发明实施例，自提柜通过扫描用户端显示的信息码，获取信息码指示的自提柜客户端标识并进行校验，当客户端标识与自提柜客户端的标识相同时，判定信息码校验通过。
进一步地，根据本发明实施例，用户提取物品后，上述自提柜内物品的提取装置500还包括日志记录模块，用于根据物品的提取状态信息记录日志，并在与自提柜服务端系统联网的情况下，将记录日志上传至自提柜服务端系统，以使得自提柜服务端系统对相应物品的投递及提取状态进行更新。
通过上述设置，在自提柜客户端联网后，上传日志至服务端，从而对物品的提取状态进行更新。
根据本发明一实施例，上述自提柜内物品的提取装置500还包括判定模块，显示自提柜客户端的标识码之前，判定模块用于判定自提柜客户端与自提柜服务端之间通信异常。
根据本发明实施例的技术方案，因为显示自提柜客户端的标识码，以使，用户端扫描标识码后，用户端显示信息码生成页面，并将从信息码生成页面录入的提货码发送给自提柜服务端，自提柜服务端根据提货码生成信息码，并将信息码发送给用户端；扫描用户端显示的信息码；基于信息码打开相应格口的技术手段，所以克服了相关技术中由于自提柜的客户端遭遇断网或者其他异常情况，未能接收或更新服务端系统发送的提货码，导致无法取出物品的技术问题，进而达到在自提柜客户端由于断网没有接受或更新提货码的情况下，通过自提柜服务端系统生成信息码，取出相应的物品，缩短用户等待时间，提升用户体验的技术效果。
图6是根据本发明第三实施例提供的自提柜内物品的提取装置的主要模块的示意图；如图6所示，本发明实施例提供的自提柜内物品的提取装置600为用户端系统，主要包括：
标识码识别模块601，用于识别自提柜客户端的标识码，以展示信息码生成页面。
配送人员将物品投递至自提柜，自提柜接收到投递指令后，调用服务端系统投递端口生成提货码，并将该提货码分别发送给用户端和自提柜客户端，用户可以通过在自提柜客户端上录入提货码以取出相应物品。
当自提柜客户端没有联网，则无法从服务端系统获取物品对应的提货码。因此用户无法通过直接在自提柜客户端录入提货码来提取相应的物品。此时，需要通过用户识别自提柜客户端的标识码，自提柜服务端系统响应于上述操作，确定信息码生成页面。
标识码可为二维码、条形码等，该标识码指示了自提柜服务端系统的信息码生成页面。
信息码获取模块602，用于在信息码生成页面接收提货码，根据提货码获取信息码。
根据本发明实施例，信息码获取模块602还用于：将提货码发送至自提柜服务端，获取自提柜服务端对提货码验证通过后生成的信息码。
具体地，用户在信息码生成页面中录入提货码，用户端设备通过信息码生成页面接收提货码，自提柜服务端通过信息码生成页面获取到该提货码，并对该提货码指示的信息进行信息验证，在信息验证通过的情况下，通过信息码生成页面向用户展示生成的提货码。
信息码显示模块603，用于显示信息码，以使自提柜客户端扫描信息码，并根据信息码打开相应格口。
根据本发明实施例，上述信息码包括格口编号、物品单号、用户编号以及客户端标识。具体地，通过将物品对应的物品单号、用户编号、格口编号以及客户端标识等信息加密得到信息码，信息码可为条形码、二维码等。根据本发明实施例一具体实施方式，用户端将从信息码生成页面接收到的提货码展示于自提柜客户端的识别设备前，自提柜客户端通过对该信息码的解析获取信息码指示的格口编号，打开相应的格口编号以使得用户取出相应的物品。
根据本发明实施例的技术方案，因为采用识别自提柜客户端的标识码，以展示信息码生成页面；在信息码生成页面接收提货码，根据提货码获取信息码；显示信息码，以使自提柜客户端扫描信息码，并根据信息码打开相应格口的技术手段，所以克服了相关技术中由于自提柜的客户端遭遇断网或者其他异常情况，未能接收或更新服务端系统发送的提货码，导致无法取出物品的技术问题，进而达到在自提柜客户端由于断网没有接受或更新提货码的情况下，通过自提柜服务端系统生成信息码，取出相应的物品，缩短用户等待时间，提升用户体验的技术效果。
可以理解的是，由于方法实施例与装置实施例为相同技术构思的不同呈现形式，因此，本申请中方法实施例部分的内容应同步适配于装置实施例部分，此处不再赘述。
图7是根据本发明实施例提供的自提柜内物品的提取系统的主要模块之间对应流程的示意图；如图7所示，本发明提供的自提柜内物品的提取系统主要包括：用户端系统(包括用户及其用户端设备)、自提柜控制系统以及自提柜服务端系统。
图7所示的自提柜内物品的提取系统可适用于由于自提柜客户端断网，用户通过离线扫码的方式提取物品的场景，主要包括：
配送员(指配送端)：将物品投递至自提柜，自提柜客户端接收到投递指令后，调用服务端系统的投递接口，完成投递操作(指示自提柜客户端打开相应格口进行物品存放)并生成提货码，服务端系统将该提货码发送至用户端(如用户手机)和自提柜客户端。同时，无论此时自提柜客户端是否联网，自提柜客户端均存储有包括格口编号、用户编号以及订单编号的物品信息。只是若自提柜客户端没有联网，则无法从服务端获取物品对应的提货码。
用户端，用于：识别自提柜客户端的标识码，以展示信息码生成页面；在信息码生成页面接收提货码，根据提货码获取信息码；显示信息码，以使自提柜客户端扫描信息码，并根据信息码打开相应格口。
具体地，用户端接收到提货码后，欲进行取件(即提取物品)则通过扫描自提柜客户端的二维码(标识码)获取信息码生成界面，根据提货码在信息码生成页面中获取信息码，并通过向自提柜客户端的识别设备展示信息码以打开物品对应的格口。其中，二维码指示了自提柜服务端的信息码生成界面，信息码指示了物品对应的格口编号。
根据本发明实施例，上述信息码的形式可以根据读取设备进行设定，例如，读取设备为能够OCR(Optical Character Recognition，光学字符识别)识别的设备时，所述信息码可以为字符串码，当然，信息码也可为二维码或条形码，在进行信息传输过程中，仍采用字符串码，当用户端进行显示时，将字符串码转换为二维码或条形码。
根据本发明实施例，上述信息码还指示了物品单号和用户编号。具体地，通过将物品对应的物品单号、用户编号、格口编号以及客户端标识加密得到信息码。
物品单号：指物品对应的订单号。
格口编号：指物品所存放的格口的编号。
用户编号：表征用户身份的编号，一般为用户手机号等。
在自提柜客户端断网的情况下，用户无法通过在自提柜客户端输入提货码提取相应物品。通过扫描识别自提柜客户端的二维码获取信息码生成页面，实现用户端与自提柜服务端的连接。
自提柜服务端，用于：接收用户端中信息码生成页面录入的提货码，其中，信息码生成页面由用户端扫描自提柜客户端显示的标识码后显示在用户端；根据提货码生成信息码，并发送信息码给用户端，以使，自提柜扫描用户端显示的信息码进行校验，并在验证通过后打开对应的格口。
具体地，自提柜服务端获取信息码生成页面中输入的提货码，对该的提货码进行信息验证，信息验证通过后，将该提货码对应物品的物品单号、用户编号以及格口编号加密生成信息码(可为条形码、二维码等形式)，并将该信息码发送至用户端(主要指用户端设备，如手机等)，以使用户通过向自提柜客户端展示该信息码以打开与格口编号对应的格口。
自提柜客户端，用于：显示自提柜客户端的标识码，以使，用户端扫描标识码后，用户端显示信息码生成页面，并将从信息码生成页面录入的提货码发送给自提柜服务端，自提柜服务端根据提货码生成信息码，并将信息码发送给用户端；扫描用户端显示的信息码；基于信息码打开相应格口。
具体地，自提柜客户端通过扫描识别用户端获取的信息码，自提柜客户端解析该信息码并进行信息校验，在信息校验通过的情况下，打开信息码所对应的格口，以便于用户从格口中提取物品。
用户端将信息码置于自提货客户端的摄像头前进行扫描识别，自提柜客户端通过扫描对信息码进行解析，获取信息码指示的物品对应的物品单号、用户编号以及格口编号，根据格口编号确定相应物品是否存储于当前自提柜，通过用户编号和物品单号完成用户身份校验，校验通过后，打开相应物品对应的格口，以便于用户提取物品。
进一步地，根据本发明实施例，用户提取物品后，自提柜客户端根据物品的提取状态信息记录日志，并在与服务端联网后，将记录日志上传至自提柜服务端系统，自提柜服务端系统根据记录日志更新相应物品的投递状态。
通过上述设置，在自提柜客户端联网后，上传日志至服务端系统，从而对物品的提取状态进行更新。
根据本发明实施例的技术方案，因为采用接收用户端中信息码生成页面录入的提货码，其中，信息码生成页面由用户端扫描自提柜客户端显示的标识码后显示在用户端；根据提货码生成信息码，并发送信息码给用户端，以使，自提柜扫描用户端显示的信息码进行校验，并在验证通过后打开对应的格口的技术手段，所以克服了相关技术中由于自提柜的客户端遭遇断网或者其他异常情况，未能接收或更新服务端系统发送的提货码，导致无法取出物品的技术问题，进而达到在自提柜客户端与自提柜服务端之间由于通信异常断网没有接受或更新提货码的情况下，通过自提柜服务端系统生成信息码，取出相应的物品，缩短用户等待时间，提升用户体验的技术效果。
图8示出了可以应用本发明实施例的自提柜内物品的提取方法或自提柜内物品的提取装置的示例性系统架构800。
如图8所示，系统架构800可以包括终端设备801、802、803，网络804、服务器805和客户端806(此架构仅仅是示例，具体架构中包含的组件可以根据申请具体情况调整)。网络804用以在终端设备801、802、803、服务器805和客户端806之间提供通信链路的介质。网络804可以包括各种连接类型，例如有线、无线通信链路或者光纤电缆等等。
用户可以使用终端设备801、802、803通过网络804与服务器805交互，以接收或发送消息等。客户端806通过网络804与服务器805交互，以接收或发送信息等。终端设备801、802、803上可以安装有各种通讯客户端应用，例如购物类应用、网页浏览器应用、搜索类应用、即时通信工具、邮箱客户端、社交平台软件等(仅为示例)。
终端设备801、802、803可以是具有显示屏并且支持网页浏览的各种电子设备，包括但不限于智能手机、平板电脑、膝上型便携计算机和台式计算机等等。客户端806也可以具有上述具有显示屏并且支持网页浏览的各种电子设备。
服务器805可以是提供各种服务的服务器，例如对用户利用终端设备801、802、803所浏览的购物类网站提供支持的后台管理服务器(仅为示例)。后台管理服务器可以对接收到的提货码等数据进行分析等处理，并将处理结果(例如信息码--仅为示例)反馈给终端设备。
需要说明的是，图1所示的本发明实施例所提供的自提柜内物品的提取方法一般由服务器805执行，图2所示的本发明实施例所提供的自提柜内物品的提取方法一般由客户端806执行，图3所示的本发明实施例所提供的自提柜内物品的提取方法一般由终端设备801、802、803等执行；相应地，图4所示的自提柜内物品的提取装置一般设置于服务器805中，图5所示的自提柜内物品的提取装置一般设置于客户端806中，图6所示的自提柜内物品的提取装置一般设置于终端设备801、802、803中。
应该理解，图8中的终端设备、网络和服务器的数目仅仅是示意性的。根据实现需要，可以具有任意数目的终端设备、网络和服务器。
下面参考图9，其示出了适于用来实现本发明实施例的终端设备的计算机系统900的结构示意图。图9示出的终端设备仅仅是一个示例，不应对本发明实施例的功能和使用范围带来任何限制。
如图9所示，计算机系统900包括中央处理单元(CPU)901，其可以根据存储在只读存储器(ROM)902中的程序或者从存储部分908加载到随机访问存储器(RAM)903中的程序而执行各种适当的动作和处理。在RAM 903中，还存储有系统900操作所需的各种程序和数据。CPU 901、ROM 902以及RAM 903通过总线904彼此相连。输入/输出(I/O)接口905也连接至总线904。
以下部件连接至I/O接口905：包括键盘、鼠标等的输入部分906；包括诸如阴极射线管(CRT)、液晶显示器(LCD)等以及扬声器等的输出部分907；包括硬盘等的存储部分908；以及包括诸如LAN卡、调制解调器等的网络接口卡的通信部分909。通信部分909经由诸如因特网的网络执行通信处理。驱动器910也根据需要连接至I/O接口905。可拆卸介质911，诸如磁盘、光盘、磁光盘、半导体存储器等等，根据需要安装在驱动器910上，以便于从其上读出的计算机程序根据需要被安装入存储部分908。
特别地，根据本发明公开的实施例，上文参考流程图描述的过程可以被实现为计算机软件程序。例如，本发明公开的实施例包括一种计算机程序产品，其包括承载在计算机可读介质上的计算机程序，该计算机程序包含用于执行流程图所示的方法的程序代码。在这样的实施例中，该计算机程序可以通过通信部分909从网络上被下载和安装，和/或从可拆卸介质911被安装。在该计算机程序被中央处理单元(CPU)901执行时，执行本发明的系统中限定的上述功能。
需要说明的是，本发明所示的计算机可读介质可以是计算机可读信号介质或者计算机可读存储介质或者是上述两者的任意组合。计算机可读存储介质例如可以是——但不限于——电、磁、光、电磁、红外线、或半导体的系统、装置或器件，或者任意以上的组合。计算机可读存储介质的更具体的例子可以包括但不限于：具有一个或多个导线的电连接、便携式计算机磁盘、硬盘、随机访问存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、可擦式可编程只读存储器(EPROM或闪存)、光纤、便携式紧凑磁盘只读存储器(CD-ROM)、光存储器件、磁存储器件、或者上述的任意合适的组合。在本发明中，计算机可读存储介质可以是任何包含或存储程序的有形介质，该程序可以被指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用。而在本发明中，计算机可读的信号介质可以包括在基带中或者作为载波一部分传播的数据信号，其中承载了计算机可读的程序代码。这种传播的数据信号可以采用多种形式，包括但不限于电磁信号、光信号或上述的任意合适的组合。计算机可读的信号介质还可以是计算机可读存储介质以外的任何计算机可读介质，该计算机可读介质可以发送、传播或者传输用于由指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用的程序。计算机可读介质上包含的程序代码可以用任何适当的介质传输，包括但不限于：无线、电线、光缆、RF等等，或者上述的任意合适的组合。
附图中的流程图和框图，图示了按照本发明各种实施例的系统、方法和计算机程序产品的可能实现的体系架构、功能和操作。在这点上，流程图或框图中的每个方框可以代表一个模块、程序段、或代码的一部分，上述模块、程序段、或代码的一部分包含一个或多个用于实现规定的逻辑功能的可执行指令。也应当注意，在有些作为替换的实现中，方框中所标注的功能也可以以不同于附图中所标注的顺序发生。例如，两个接连地表示的方框实际上可以基本并行地执行，它们有时也可以按相反的顺序执行，这依所涉及的功能而定。也要注意的是，框图或流程图中的每个方框、以及框图或流程图中的方框的组合，可以用执行规定的功能或操作的专用的基于硬件的系统来实现，或者可以用专用硬件与计算机指令的组合来实现。
描述于本发明实施例中所涉及到的模块可以通过软件的方式实现，也可以通过硬件的方式来实现。所描述的模块也可以设置在处理器中，例如，可以描述为：一种处理器包括提货码接收模块、信息码生成模块。其中，这些模块的名称在某种情况下并不构成对该模块本身的限定，例如，提货码接收模块还可以被描述为“用于接收用户端中信息码生成页面录入的提货码的模块”。
作为另一方面，本发明还提供了一种计算机可读介质，该计算机可读介质可以是上述实施例中描述的设备中所包含的；也可以是单独存在，而未装配入该设备中。上述计算机可读介质承载有一个或者多个程序，当上述一个或者多个程序被一个该设备执行时，使得该设备包括：接收用户端中信息码生成页面录入的提货码，其中，信息码生成页面由用户端扫描自提柜客户端显示的标识码后显示在用户端；根据提货码生成信息码，并发送信息码给用户端，以使，自提柜扫描用户端显示的信息码进行校验，并在验证通过后打开相应格口。
根据本发明实施例的技术方案，因为采用接收用户端中信息码生成页面录入的提货码，其中，信息码生成页面由用户端扫描自提柜客户端显示的标识码后显示在用户端；根据提货码生成信息码，并发送信息码给用户端，以使，自提柜扫描用户端显示的信息码进行校验，并在验证通过后打开相应格口的技术手段，所以克服了相关技术中由于自提柜的客户端遭遇断网或者其他异常情况，未能接收或更新服务端系统发送的提货码，导致无法取出物品的技术问题，进而达到在自提柜客户端与自提柜服务端之间由于通信异常断网没有接受或更新提货码的情况下，通过自提柜服务端系统生成信息码，取出相应的物品，缩短用户等待时间，提升用户体验的技术效果。
上述具体实施方式，并不构成对本发明保护范围的限制。本领域技术人员应该明白的是，取决于设计要求和其他因素，可以发生各种各样的修改、组合、子组合和替代。任何在本发明的精神和原则之内所作的修改、等同替换和改进等，均应包含在本发明保护范围之内。

Claims (14)

1.一种自提柜内物品的提取方法，其特征在于，应用于自提柜服务端，包括：
接收用户端中信息码生成页面录入的提货码，其中，所述信息码生成页面由用户端扫描自提柜客户端显示的标识码后显示在所述用户端；
根据所述提货码生成信息码，并发送所述信息码给所述用户端，以使，所述自提柜扫描所述用户端显示的所述信息码进行校验，并在验证通过后打开相应格口。
2.根据权利要求1所述的提取方法，其特征在于，所述根据所述提货码生成信息码的步骤包括：所述自提柜服务端对所述提货码进行验证，在验证通过的情况下，根据所述提货码指示的格口编号和自提柜客户端的客户端标识生成所述信息码。
3.根据权利要求1所述的提取方法，其特征在于，所述自提柜扫描所述用户端显示的所述信息码进行校验的步骤包括：所述自提柜通过扫描所述用户端显示的所述信息码，获取所述信息码指示的自提柜客户端标识并进行校验，当所述客户端标识与所述自提柜客户端的标识相同时，判定所述信息码校验通过。
4.一种自提柜内物品的提取方法，其特征在于，应用于自提柜客户端，包括：
显示自提柜客户端的标识码，以使，用户端扫描所述标识码后，所述用户端显示信息码生成页面，并将从所述信息码生成页面录入的提货码发送给自提柜服务端，所述自提柜服务端根据提货码生成信息码，并将所述信息码发送给所述用户端；
扫描用户端显示的所述信息码；
基于所述信息码打开相应格口。
5.根据权利要求4所述的提取方法，其特征在于，所述信息码包括：格口编号和所述自提柜客户端的客户端标识；在基于所述信息码打开相应格口的步骤之前，所述自提柜内物品的提取方法还包括：确认所述信息码校验通过；其中，当所述客户端标识与所述自提柜客户端的标识相同时，判定所述信息码校验通过。
6.根据权利要求4所述的提取方法，其特征在于，显示自提柜客户端的标识码之前，所述提取方法还包括，判定所述自提柜客户端与自提柜服务端之间通信异常。
7.一种自提柜内物品的提取方法，其特征在于，应用于用户端，包括：
识别自提柜客户端的标识码，以展示信息码生成页面；
在所述信息码生成页面接收提货码，根据所述提货码获取信息码；
显示所述信息码，以使所述自提柜客户端扫描所述信息码，并根据所述信息码打开相应格口。
8.根据权利要求7所述的自提柜内物品的提取方法，其特征在于，所述根据所述提货码获取信息码的步骤包括：所述用户端将所述提货码发送至自提柜服务端，获取所述自提柜服务端对所述提货码验证通过后生成的信息码。
9.一种自提柜内物品的提取装置，其特征在于，设置于自提柜服务端，包括：
提货码接收模块，用于接收用户端中信息码生成页面录入的提货码，其中，所述信息码生成页面由用户端扫描自提柜客户端显示的标识码后显示在所述用户端；
信息码生成模块，用于根据所述提货码生成信息码，并发送所述信息码给所述用户端，以使，所述自提柜扫描所述用户端显示的所述信息码进行校验，并在验证通过后打开相应格口。
10.一种自提柜内物品的提取装置，其特征在于，设置于自提柜客户端，包括：
标识码显示模块，用于显示自提柜客户端的标识码，以使，用户端扫描所述标识码后，所述用户端显示信息码生成页面，并将从所述信息码生成页面录入的提货码发送给自提柜服务端，所述自提柜服务端根据提货码生成信息码，并将所述信息码发送给所述用户端；
信息码扫描模块，用于扫描用户端显示的所述信息码；
格口打开模块，用于基于所述信息码打开相应格口。
11.一种自提柜内物品的提取装置，其特征在于，设置于用户端，包括：
标识码识别模块，用于识别自提柜客户端的标识码，以展示信息码生成页面；
信息码获取模块，用于在所述信息码生成页面接收提货码，根据所述提货码获取信息码；
信息码显示模块，用于显示所述信息码，以使所述自提柜客户端扫描所述信息码，并根据所述信息码打开相应格口。
12.一种自提柜内物品的提取系统，其特征在于，包括：
用户端系统，用于：识别自提柜客户端的标识码，以展示信息码生成页面；在所述信息码生成页面接收提货码，根据所述提货码获取信息码；显示所述信息码，以使所述自提柜客户端扫描所述信息码，并根据所述信息码打开相应格口；
自提柜服务端系统，用于：接收用户端中信息码生成页面录入的提货码，其中，所述信息码生成页面由用户端扫描自提柜客户端显示的标识码后显示在所述用户端；根据所述提货码生成信息码，并发送所述信息码给所述用户端，以使，所述自提柜扫描所述用户端显示的所述信息码进行校验，并在验证通过后打开相应格口；以及
自提柜控制系统，用于：显示自提柜客户端的标识码，以使，用户端扫描所述标识码后，所述用户端显示信息码生成页面，并将从所述信息码生成页面录入的提货码发送给自提柜服务端，所述自提柜服务端根据提货码生成信息码，并将所述信息码发送给所述用户端；扫描用户端显示的所述信息码；基于所述信息码打开相应格口。
13.一种终端，其特征在于，包括：
一个或多个处理器；
存储装置，用于存储一个或多个程序，
当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现如权利要求1-3、权利要求4-6或权利要求7-8中任一所述的方法。
14.一种计算机可读介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述程序被处理器执行时实现如权利要求1-3、权利要求4-6或权利要求7-8中任一所述的方法。
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