CN109214846A - 信息存储方法和装置 - Google Patents

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Abstract

本申请公开了信息存储方法和装置。该方法的一具体实施方式包括:对所提取的多个用户的历史操作数据进行解析,确定与每一个用户相对应的至少一个操作行为序列;对于所确定的每一个操作行为序列,确定预设操作行为序列集合中的、与该操作行为序列满足对应条件的预设操作行为序列,并将该操作行为序列中的、与该预设操作行为序列中的预设操作行为相同且满足预设条件的操作行为确定为目标操作行为,以得到目标操作行为序列;对于所确定的每一个目标操作行为序列,确定并存储与该目标操作行为序列中的每一个目标操作行为相关联的信息。该实施方式提高了信息存储的准确性。

Description

信息存储方法和装置
技术领域
本申请涉及计算机技术领域,具体涉及互联网技术领域,尤其涉及信息存储方法和装置。
背景技术
随着计算机技术的发展,通常需要对网站数据进行统计分析,使运营者更加了解网站的运营情况,便于调整网站的运营策略。其中,漏斗分析方法是数据分析的一种常用技术手段。
现有的方式通常是利用漏斗分析方法,将业务流程的各个环节等效为漏斗的各层,直接统计用户在漏斗各层的数量并进行存储,在需要了解业务情况时,对所存储的数据进行分析。然而,这种方式仅适用于单一业务流程,对于非单一业务流程,存在着准确性较低的问题。
发明内容
本申请实施例的目的在于提出一种改进的信息存储方法和装置,来解决以上背景技术部分提到的技术问题。
第一方面,本申请实施例提供了一种信息存储方法,该方法包括:对所提取的多个用户的历史操作数据进行解析,确定与每一个用户相对应的至少一个操作行为序列;对于所确定的每一个操作行为序列,确定预设操作行为序列集合中的、与该操作行为序列满足对应条件的预设操作行为序列,并将该操作行为序列中的、与预设操作行为序列中的预设操作行为相同且满足预设条件的操作行为确定为目标操作行为,以得到目标操作行为序列;对于所确定的每一个目标操作行为序列,确定并存储与该目标操作行为序列中的每一个目标操作行为相关联的信息;其中:对应条件包括该操作行为序列和预设操作行为序列中的起始操作行为相同;预设操作行为序列集合中的各个预设操作行为序列包含至少一个相同的预设操作行为。
在一些实施例中,预设操作行为序列集合中的各个预设操作行为序列均包含预设操作行为序列集合中的其他预设操作行为序列均不包含的至少一个独立预设操作行为;对于所确定的每一个操作行为序列,该操作行为序列和预设操作行为序列的对应条件还包括该操作行为序列和预设操作行为序列包含至少一个相同的独立预设操作行为。
在一些实施例中,对所提取的多个用户的历史操作数据进行解析,确定与每一个用户相对应的至少一个操作行为序列,包括:对所提取的多个用户的历史操作数据进行解析,确定与每一个用户相对应的原始操作行为序列;对于每一个用户,确定与该用户相对应的原始操作行为序列中的、与预设操作行为序列集合中的任一预设操作行为序列的起始操作行为满足匹配条件的操作行为,将所确定的操作行为作为操作行为序列的起始操作行为,将原始操作行为序列切分成至少一个操作行为序列;其中,匹配条件包括操作行为与预设操作行为序列的起始操作行为相同。
在一些实施例中,预设操作行为序列集合由第一预设操作行为序列和第二预设操作行为序列构成,第一预设操作行为序列是第二预设操作行为序列的子序列,且第一预设操作行为序列和第二预设操作行为序列的起始操作行为不同;对于与该用户相对应的原始操作行为序列中的每一个操作行为,该操作行为与第一预设操作行为序列的起始操作行为的匹配条件还包括:在该操作行为前未发生与第二预设操作行为序列的起始操作行为相同的操作行为,或者在该操作行为前发生过与第二预设操作行为序列的结束操作行为相同的操作行为,且在所发生的与第二预设操作行为序列的结束操作行为相同的操作行为至该操作行为之间不存在与第二预设操作行为序列的起始操作行为相同的操作行为。
在一些实施例中,在对与该用户相对应的原始操作行为序列进行切分,确定与该用户相对应的至少一个操作行为序列之后,该方法还包括:对于所确定的每一个操作行为序列,提取与该操作行为序列相关联的属性信息,其中,属性信息包括以下至少一项:订单号,用户属性标识,订单支付结果,支付方式信息。
在一些实施例中,将该操作行为序列中的、与预设操作行为序列中的预设操作行为相同且满足预设条件的操作行为确定为目标操作行为,以得到目标操作行为序列,包括:按照执行操作的先后顺序依次选取该操作行为序列中的操作行为,与预设操作行为序列中的各预设操作行为进行匹配;若当前待匹配的操作行为与预设操作行为序列中的其中一个预设操作行为相同,且当前待匹配操作行为为该操作行为序列中首次与其中一个预设操作行为相同的操作行为,则将当前待匹配操作行为确定为目标操作行为。
在一些实施例中,对于所确定的每一个目标操作行为序列,确定并存储与该目标操作行为序列中的每一个目标操作行为相关联的信息,包括:确定每一个目标操作行为的发生时间;对于每一个目标操作行为序列,基于该目标操作行为序列中的各个目标操作行为的发生时间,确定该目标操作行为序列所对应的各个目标操作行为的耗时和总耗时,并存储与该目标操作行为序列中的每一个目标操作行为相关联的信息,其中,与每一个目标操作行为相关联的信息包括以下至少一项:该目标操作行为的耗时、与该目标操作行为序列对应的总耗时、该目标操作行为的标识、该目标操作行为的上一个目标操作行为的标识、该目标操作行为序列中的最后一个目标操作行为的标识、执行该目标操作行为时产生的阻断性错误码、与该目标操作行为序列相对应的属性信息。
第二方面,本申请实施例提供了一种信息存储装置,该装置包括:解析单元,配置用于对所提取的多个用户的历史操作数据进行解析,确定与每一个用户相对应的至少一个操作行为序列;第一确定单元,配置用于对于所确定的每一个操作行为序列,确定预设操作行为序列集合中的、与该操作行为序列满足对应条件的预设操作行为序列,并将该操作行为序列中的、与预设操作行为序列中的预设操作行为相同且满足预设条件的操作行为确定为目标操作行为,以得到目标操作行为序列;第二确定单元,配置用于对于所确定的每一个目标操作行为序列,确定并存储与该目标操作行为序列中的每一个目标操作行为相关联的信息;其中:对应条件包括该操作行为序列和预设操作行为序列中的起始操作行为相同;预设操作行为序列集合中的各个预设操作行为序列包含至少一个相同的预设操作行为。
在一些实施例中,预设操作行为序列集合中的各个预设操作行为序列均包含预设操作行为序列集合中的其他预设操作行为序列均不包含的至少一个独立预设操作行为;对于所确定的每一个操作行为序列,该操作行为序列和预设操作行为序列的对应条件还包括该操作行为序列和预设操作行为序列包含至少一个相同的独立预设操作行为。
在一些实施例中,解析单元包括:解析模块,配置用于对所提取的多个用户的历史操作数据进行解析,确定与每一个用户相对应的原始操作行为序列;第一确定模块,配置用于对于每一个用户,确定与该用户相对应的原始操作行为序列中的、与预设操作行为序列集合中的任一预设操作行为序列的起始操作行为满足匹配条件的操作行为,将所确定的操作行为作为操作行为序列的起始操作行为,将原始操作行为序列切分成至少一个操作行为序列;其中,匹配条件包括操作行为与预设操作行为序列的起始操作行为相同。
在一些实施例中,预设操作行为序列集合由第一预设操作行为序列和第二预设操作行为序列构成,第一预设操作行为序列是第二预设操作行为序列的子序列,且第一预设操作行为序列和第二预设操作行为序列的起始操作行为不同;对于与该用户相对应的原始操作行为序列中的每一个操作行为,该操作行为与第一预设操作行为序列的起始操作行为的匹配条件还包括:在该操作行为前未发生与第二预设操作行为序列的起始操作行为相同的操作行为,或者在该操作行为前发生过与第二预设操作行为序列的结束操作行为相同的操作行为,且在所发生的与第二预设操作行为序列的结束操作行为相同的操作行为至该操作行为之间不存在与第二预设操作行为序列的起始操作行为相同的操作行为。
在一些实施例中,该装置还包括:提取单元,配置用于对于所确定的每一个操作行为序列,提取与该操作行为序列相关联的属性信息,其中,属性信息包括以下至少一项:订单号,用户属性标识,订单支付结果,支付方式信息。
在一些实施例中,第一确定单元进一步配置用于:按照执行操作的先后顺序依次选取该操作行为序列中的操作行为,与预设操作行为序列中的各预设操作行为进行匹配,若当前待匹配的操作行为与预设操作行为序列中的其中一个预设操作行为相同,且当前待匹配操作行为为该操作行为序列中首次与其中一个预设操作行为相同的操作行为,则将当前待匹配操作行为确定为目标操作行为。
在一些实施例中,第二确定单元包括:第二确定模块,配置用于确定每一个目标操作行为的发生时间;存储模块,配置用于对于每一个目标操作行为序列,基于该目标操作行为序列中的各个目标操作行为的发生时间,确定该目标操作行为序列所对应的各个目标操作行为的耗时和总耗时,并存储与该目标操作行为序列中的每一个目标操作行为相关联的信息,其中,与每一个目标操作行为相关联的信息包括以下至少一项:该目标操作行为的耗时、与该目标操作行为序列对应的总耗时、该目标操作行为的标识、该目标操作行为的上一个目标操作行为的标识、该目标操作行为序列中的最后一个目标操作行为的标识、执行该目标操作行为时产生的阻断性错误码、与该目标操作行为序列相对应的属性信息。
第三方面,本申请实施例提供了一种服务器,包括:一个或多个处理器;存储装置,用于存储一个或多个程序,当一个或多个程序被一个或多个处理器执行,使得一个或多个处理器实现如信息存储方法中任一实施例的方法。
第四方面,本申请实施例提供了一种计算机可读存储介质,其上存储有计算机程序,该程序被处理器执行时实现如信息存储方法中任一实施例的方法。
本申请实施例提供的信息存储方法和装置,通过对所提取的多个用户的历史操作数据进行解析,以确定与每一个用户相对应的至少一个操作行为序列,而后确定与每一个操作行为序列对应的预设操作行为序列,并从各个操作行为序列中确定目标操作行为,以得到与每一个操作行为序列对应的目标操作行为序列,最后确定并存储与目标操作行为序列中的每一个目标操作行为相关联的信息,可以适用于不同的业务流程,提高了信息存储的准确性。
附图说明
通过阅读参照以下附图所作的对非限制性实施例所作的详细描述,本申请的其它特征、目的和优点将会变得更明显:
图1是本申请可以应用于其中的示例性系统架构图;
图2是根据本申请的信息存储方法的一个实施例的流程图;
图3是根据本申请的信息存储方法的一个应用场景的示意图;
图4是根据本申请的信息存储装置的一个实施例的结构示意图;
图5是适于用来实现本申请实施例的服务器的计算机系统的结构示意图。
具体实施方式
下面结合附图和实施例对本申请作进一步的详细说明。可以理解的是,此处所描述的具体实施例仅仅用于解释相关发明,而非对该发明的限定。另外还需要说明的是,为了便于描述,附图中仅示出了与有关发明相关的部分。
需要说明的是,在不冲突的情况下,本申请中的实施例及实施例中的特征可以相互组合。下面将参考附图并结合实施例来详细说明本申请。
图1示出了可以应用本申请的信息存储方法或信息存储装置的示例性系统架构100。
如图1所示,系统架构100可以包括终端设备101、102、103,网络104和服务器105。网络104用以在终端设备101、102、103和服务器105之间提供通信链路的介质。网络104可以包括各种连接类型,例如有线、无线通信链路或者光纤电缆等等。
用户可以使用终端设备101、102、103通过网络104与服务器105交互,以接收或发送消息等。终端设备101、102、103上可以安装有各种通讯客户端应用,例如网页浏览器应用、购物类应用、搜索类应用、即时通信工具、邮箱客户端、社交平台软件等。
终端设备101、102、103可以是具有显示屏并且支持网页浏览的各种电子设备,包括但不限于智能手机、平板电脑、电子书阅读器、MP3播放器(Moving Picture ExpertsGroup Audio Layer III,动态影像专家压缩标准音频层面3)、MP4(Moving PictureExperts Group Audio Layer IV,动态影像专家压缩标准音频层面4)播放器、膝上型便携计算机和台式计算机等等。
服务器105可以是提供各种服务的服务器,例如用于管理网站数据的数据处理服务器。数据处理服务器可以存储用户使用终端设备101、102、103进行网页操作所生成的操作数据,并对操作数据进行分析等处理,并将处理后的信息进行存储,以便于日后的数据分析。
需要说明的是,本申请实施例所提供的信息存储方法一般由服务器105执行,相应地,信息存储装置一般设置于服务器105中。
应该理解,图1中的终端设备、网络和服务器的数目仅仅是示意性的。根据实现需要,可以具有任意数目的终端设备、网络和服务器。
继续参考图2,示出了根据本申请的信息存储方法的一个实施例的流程200。所述的信息存储方法,包括以下步骤:
步骤201,对所提取的多个用户的历史操作数据进行解析,确定与每一个用户相对应的至少一个操作行为序列。
在本实施例中,信息存储方法运行于其上的电子设备(例如图1所示的服务器105)可以预先提取多个用户的历史操作数据。其中,上述历史操作数据可以是预设时间段内(例如前一天、前12小时等)用户在上述电子设备进行数据管理的网站(例如购物类网站)的操作过程中产生的各种数据。作为示例,上述历史操作数据可以包括用户对在网页中触发的点击事件、点击时间、所点击的页面元素、用户所使用的客户端的IP地址(InternetProtocol Address,互联网协议地址)、上述客户端的相关信息(例如操作系统、浏览器名称、应用名称等)、用户信息(例如用户注册时间、用于指示用户为新用户或老用户的用户属性标识)等信息。上述电子设备可以利用各种方法对所提取的多个用户的历史操作数据进行解析,确定与每一个用户相对应的至少一个操作行为序列。作为示例,对于每一个用户,上述电子设备可以首先确定该用户的各个历史操作数据所对应的操作行为。例如,某个历史操作数据显示用户点击了加入购物车的按键,则确定该历史操作数据对应的操作行为为加入购物车行为。之后,可以将各个操作行为按照操作行为发生时间的先后顺序进行排序。而后,可以提取排序后的第一个操作行为,确定该操作行为是否与指定起始操作行为相同,若相同,则提取第二个操作行为并分别确定其是否和上述指定起始操作行为、指定结束操作行为相同,若均不同,则提取第三个,依次类推,直到提取的操作行为与上述指定起始操作行为或指定结束操作行为相同。上述电子设备可以将与上述指定起始操作行为相同的操作行为至与上述指定结束操作行为相同的操作行为作为一个操作行为序列,也可以将相邻两个与上述指定起始操作行为相同的操作行为之间的操作行为(包含在先发生的与上述指定起始操作行为相同的操作行为)作为一个操作行为序列,进而得到至少一个操作行为序列。需要说明的是,上述指定起始操作行为和上述指定结束操作行为可以是技术人员预先设置的操作行为,例如,可以将打开主页操作或搜索操作等作为指定起始操作行为,将付款操作确定为指定结束操作行为。
需要说明的是,操作行为序列可以是由用于指示操作行为的操作行为的标识所构成的序列,上述操作行为的标识可以是由各种字符(例如字母、数字、文字等)构成的字符串,操作行为序列中的每一个操作行为,可以以操作行为的标识来表征。
在本实施例的一些可选的实现方式中,上述电子设备可以首先对所提取的多个用户的历史操作数据进行解析,确定与每一个用户相对应的原始操作行为序列。其中,原始操作行为序列中的各个操作行为是按照操作时间先后顺序排列而成的。而后,对于每一个用户,可以确定与该用户相对应的原始操作行为序列中的、与预设操作行为序列集合中的任一预设操作行为序列的起始操作行为满足匹配条件的操作行为,将所确定的操作行为作为操作行为序列的起始操作行为,将上述原始操作行为序列切分成至少一个操作行为序列。其中,上述匹配条件包括操作行为与预设操作行为序列的起始操作行为相同。
作为示例,预设操作行为集合中包含预设操作行为序列A-B-C-D和预设操作行为序列E-B-C-D,此处,字母A、B、C、D、E用于表征预设操作行为序列中的操作行为。预设操作行为序列A-B-C-D的起始操作行为为A,预设操作行为序列E-B-C-D的起始操作行为为E。若某个原始操作行为序列为A-B-C-D-E-B-C-D-A-B-C,则可以将该原始操作行为序列中的操作行为A和E作为切分后的操作行为序列的起始操作行为,对该原始操作行为序列进行切分,得到操作行为序列A-B-C-D、操作行为序列E-B-C-D和操作行为序列A-B-C。
作为又一示例,预设操作行为集合中包含预设操作行为序列A-B-C-D-E和预设操作行为序列A-B-C-F-G,此处,字母F、G用于表征预设操作行为序列中的操作行为。预设操作行为序列A-B-C-D-E和预设操作行为序列A-B-C-F-G的起始操作行为均为A。若某个原始操作行为序列为A-B-C-D-E-A-B-C-F-G,则可以将该原始操作行为序列中的操作行为A作为切分后的操作行为序列的起始操作行为,对该原始操作行为序列进行切分,得到操作行为序列A-B-C-D-E和操作行为序列A-B-C-F-G。
在本实施例的一些可选的实现方式中,上述预设操作行为序列集合可以由第一预设操作行为序列和第二预设操作行为序列构成,上述第一预设操作行为序列是上述第二预设操作行为序列的子序列,且上述第一预设操作行为序列和上述第二预设操作行为序列的起始操作行为不同(例如,第一预设操作行为序列为B-C-D-E,第二预设操作行为序列为A-B-C-D-E)。此时,对于与该用户相对应的原始操作行为序列中的每一个操作行为,该操作行为与上述第一预设操作行为序列的起始操作行为的匹配条件还可以包括:在该操作行为前未发生与上述第二预设操作行为序列的起始操作行为相同的操作行为,或者在该操作行为前发生过与上述第二预设操作行为序列的结束操作行为相同的操作行为,且在所发生的与上述第二预设操作行为序列的结束操作行为相同的操作行为至该操作行为之间不存在与上述第二预设操作行为序列的起始操作行为相同的操作行为。作为示例,第一预设操作行为序列为B-C-D-E,第二预设操作行为序列为A-B-C-D-E,原始操作行为序列为A-B-C-D-B-C-D-E,由于原始操作行为序列中的操作行为B之前的操作行为中存在与第二预设操作行为序列的起始操作行为A相同的操作行为,且操作行为B之前的操作行为中不存在与第二预设操作行为序列的结束操作行为E相同的操作行为,则不对其进行切分。作为又一示例,第一预设操作行为序列和第二预设操作行为序列参照上例,原始操作行为序列为A-B-C-D-E-B-C-D-E。对于该原始操作行为序列中的操作行为B,由于该操作行为B以前的操作行为中存在与第二预设操作行为序列的结束操作行为E相同的操作行为,且在所发生的与上述第二预设操作行为序列的结束操作行为E相同的操作行为至该操作行为B之间不存在与上述第二预设操作行为序列的起始操作行为A相同的操作行为,则将原始操作行为序列为A-B-C-D-E-B-C-D-E切分成操作行为序列A-B-C-D-E和操作行为序列B-C-D-E。
在本实施例的一些可选的实现方式中,在上述对与该用户相对应的原始操作行为序列进行切分,确定与该用户相对应的至少一个操作行为序列之后,对于所确定的每一个操作行为序列,上述电子设备可以提取与该操作行为序列相关联的属性信息,其中,上述属性信息可以包括以下至少一项:订单号,用户属性标识,订单支付结果,支付方式信息。需要说明的是,上述订单支付结果可以用于指示订单是否支付成功,上述支付方式信息可以包括一键支付、两键支付等。
步骤202,对于所确定的每一个操作行为序列,确定预设操作行为序列集合中的、与该操作行为序列满足对应条件的预设操作行为序列,并将该操作行为序列中的、与预设操作行为序列中的预设操作行为相同且满足预设条件的操作行为确定为目标操作行为,以得到目标操作行为序列。
在本实施例中,对于所确定的每一个操作行为序列,上述电子设备可以确定预设操作行为序列集合中的、与该操作行为序列满足对应条件的预设操作行为序列,并将该操作行为序列中的、与预设操作行为序列中的预设操作行为相同且满足预设条件的操作行为确定为目标操作行为,以得到目标操作行为序列。其中,对应条件包括该操作行为序列和预设操作行为序列中的起始操作行为相同;上述预设操作行为序列集合中的各个预设操作行为序列可以包含至少一个相同的预设操作行为。需要说明的是,上述预设条件可以是技术人员预先指定的条件,例如,上述预设条件可以是操作行为是所属的操作行为序列中首次与相应的预设操作行为相同的操作行为。
作为示例,预设操作行为序列集合中包括预设操作行为序列A-B-C-D和E-B-C-D,所确定的操作行为序列分别为A-B-C-B-C-D和E-B-X-C,其中,字母X用于表征不同于操作行为A、B、C、D、E的操作行为。对应条件为操作行为序列和预设操作行为序列中的起始操作行为相同,因此,与操作行为序列A-B-C-B-C-D满足对应条件的预设操作行为序列为A-B-C-D,与操作行为序列E-B-X-C满足对应条件的预设操作行为序列为E-B-C-D。对于操作行为序列A-B-C-B-C-D,与预设操作行为序列为A-B-C-D中的预设操作行为相同且满足首次与相应的预设操作行为相同的操作行为分别为操作行为序列A-B-C-B-C-D中的第一个操作行为A、第二个操作行为B、第三个操作行为C和第六个操作行为D。将上述第一个操作行为A、第二个操作行为B、第三个操作行为C和第六个操作行为D确定为目标操作行为,以得到与操作行为序列A-B-C-B-C-D相对应的目标操作行为序列A-B-C-D。对于操作行为序列E-B-X-C,与预设操作行为序列为E-B-C-D中的预设操作行为相同且满足首次与相应的预设操作行为相同的操作行为分别为操作行为序列E-B-X-C第一个操作行为E、第二个操作行为B和第四个操作行为C。将上述第一个操作行为E、第二个操作行为B和第四个操作行为C确定为目标操作行为,以得到与操作行为序列E-B-C-D相对应的目标操作行为序列E-B-C。
在本实施例的一些可选的实现方式中,对于所确定的每一个操作行为序列,在确定预设操作行为序列集合中的、与该操作行为序列满足对应条件的预设操作行为序列之后,上述电子设备可以首先按照执行操作的先后顺序依次选取该操作行为序列中的操作行为,与上述预设操作行为序列中的各预设操作行为进行匹配;之后,若当前待匹配的操作行为与上述预设操作行为序列中的其中一个预设操作行为相同,且上述当前待匹配操作行为为该操作行为序列中首次与上述其中一个预设操作行为相同的操作行为,则将上述当前待匹配操作行为确定为目标操作行为。
在本实施例的一些可选的实现方式中,上述预设操作行为序列集合中的各个预设操作行为序列均可以包含上述预设操作行为序列集合中的其他预设操作行为序列均不包含的至少一个独立预设操作行为。此时,对于所确定的每一个操作行为序列,该操作行为序列和预设操作行为序列的对应条件还包括该操作行为序列和预设操作行为序列包含至少一个相同的独立预设操作行为。作为示例,预设操作行为集合中包含预设操作行为序列A-B-C-D-E和预设操作行为序列A-B-C-F-G,则预设操作行为序列A-B-C-D-E中的操作行为D和E为该预设操作行为序列A-B-C-D-E的独立预设操作行为,预设操作行为序列A-B-C-F-G中的操作行为F和G为该预设操作行为序列A-B-C-F-G的独立预设操作行为。若某个操作行为序列包含操作行为D和/或E,则与该操作行为序列满足对应条件的预设操作行为序列为A-B-C-D-E;若某个操作行为序列包含操作行为F和/或G,则与该操作行为序列满足对应条件的预设操作行为序列为A-B-C-F-G。
步骤203,对于所确定的每一个目标操作行为序列,确定并存储与该目标操作行为序列中的每一个目标操作行为相关联的信息。
在本实施例中,对于所确定的每一个目标操作行为序列,上述电子设备可以确定并存储与该目标操作行为序列中的每一个目标操作行为相关联的信息,其中,上述相关联的信息可以包括该目标操作行为的执行时间、该目标操作行为的标识等信息,也可以包括执行该目标操作行为的客户端的IP地址、客户端的相关信息(例如操作系统、浏览器名称、应用名称等)、用户信息(例如用户注册时间、用于指示用户为新用户或老用户的用户属性标识)等信息。
在本实施例的一些可选的实现方式中,上述电子设备可以首先确定每一个目标操作行为的发生时间。之后,对于每一个目标操作行为序列,可以基于该目标操作行为序列中的各个目标操作行为的发生时间,确定该目标操作行为序列所对应的各个目标操作行为的耗时和总耗时。作为示例,目标操作行为序列为A-B-C-D,目标操作行为B的耗时为目标操作行为B的发生时间与目标操作行为A的发生时间的时间间隔,目标操作行为C的耗时为目标操作行为C的发生时间与目标操作行为B的发生时间的时间间隔,目标操作行为D的耗时为目标操作行为D的发生时间与目标操作行为C的发生时间的时间间隔。此处,目标操作行为A的耗时可以为空。上述所得到的时间间隔的总和,即为总耗时。最后,上述电子设备可以存储与该目标操作行为序列中的每一个目标操作行为相关联的信息,其中,与每一个目标操作行为相关联的信息包括以下至少一项:该目标操作行为的耗时、与该目标操作行为序列对应的总耗时、该目标操作行为的标识、该目标操作行为的上一个目标操作行为的标识、该目标操作行为序列中的最后一个目标操作行为的标识、执行该目标操作行为时产生的阻断性错误码、与该目标操作行为序列相对应的属性信息。实践中,错误码是一组数字(或字母与数字的结合),它会与错误信息建立关联,用以指示错误事件。通常,用户的操作行为的每一步均存在错误码,若错误码为0,标识没有错误,若错误码非零,标识出现错误。有些错误码不会阻碍用户执行目标操作行为。用于指示阻碍用户执行目标操作行为的事件的错误码,即为上述阻断性错误码。作为示例,输入密码错误后,生成建立错误码,用户继续输入正确的密码后,则该错误码不是阻断性错误码;若输入密码错误后,该用户没有进行后续操作,则该错误码为阻断性错误码。需要说明的是,与每一个目标操作行为序列相对应的属性信息,可以是与该目标操作行为序列相对应的该操作行为序列所关联的属性信息,可以包括以下至少一项:订单号,用户属性标识,订单支付结果,支付方式信息。
继续参见图3,图3是根据本实施例的信息存储方法的应用场景的一个示意图。在图3的应用场景中,数据处理服务器301与多个客户端302通信连接。用户可以使用客户端302进行在网页中进行操作,数据处理服务器301可以存储用户的在操作过程中所产生操作数据。数据处理服务器301可以首先对所提取的多个用户的历史操作数据303进行解析,确定与每一个用户相对应的至少一个操作行为序列304。而后,对于所确定的每一个操作行为序列,数据处理服务器301可以确定相对应的预设操作行为序列,并将该操作行为序列中的、与上述预设操作行为序列中的预设操作行为相同且满足预设条件的操作行为确定为目标操作行为,以得到目标操作行为序列305。之后,对于所确定的每一个目标操作行为序列,数据处理服务器301可以确定并存储与该目标操作行为序列中的每一个目标操作行为相关联的信息306。
本申请的上述实施例提供的方法,通过对所提取的多个用户的历史操作数据进行解析,以确定与每一个用户相对应的至少一个操作行为序列,而后确定与每一个操作行为序列对应的预设操作行为序列,并从各个操作行为序列中确定目标操作行为,以得到与每一个操作行为序列对应的目标操作行为序列,最后确定并存储与目标操作行为序列中的每一个目标操作行为相关联的信息,可以适用于不同的业务流程,提高了信息存储的准确性。
进一步参考图4,作为对上述各图所示方法的实现,本申请提供了一种信息存储装置的一个实施例,该装置实施例与图2所示的方法实施例相对应,该装置具体可以应用于各种电子设备中。
如图4所示,本实施例所述的信息存储装置400包括:解析单元401,配置用于对所提取的多个用户的历史操作数据进行解析,确定与每一个用户相对应的至少一个操作行为序列;第一确定单元402,配置用于对于所确定的每一个操作行为序列,确定预设操作行为序列集合中的、与该操作行为序列满足对应条件的预设操作行为序列,并将该操作行为序列中的、与上述预设操作行为序列中的预设操作行为相同且满足预设条件的操作行为确定为目标操作行为,以得到目标操作行为序列;第二确定单元403,配置用于对于所确定的每一个目标操作行为序列,确定并存储与该目标操作行为序列中的每一个目标操作行为相关联的信息;其中:上述对应条件包括该操作行为序列和预设操作行为序列中的起始操作行为相同;上述预设操作行为序列集合中的各个预设操作行为序列包含至少一个相同的预设操作行为。
在本实施例中,上述信息存储装置400可以预先提取多个用户的历史操作数据。上述解析单元401可以利用各种方法对所提取的多个用户的历史操作数据进行解析,确定与每一个用户相对应的至少一个操作行为序列。
在本实施例中,对于所确定的每一个操作行为序列,上述第一确定单元402可以确定预设操作行为序列集合中的、与该操作行为序列满足对应条件的预设操作行为序列,并将该操作行为序列中的、与预设操作行为序列中的预设操作行为相同且满足预设条件的操作行为确定为目标操作行为,以得到目标操作行为序列。其中,对应条件包括该操作行为序列和预设操作行为序列中的起始操作行为相同;上述预设操作行为序列集合中的各个预设操作行为序列可以包含至少一个相同的预设操作行为。
在本实施例的一些可选的实现方式中,上述预设操作行为序列集合中的各个预设操作行为序列均包含上述预设操作行为序列集合中的其他预设操作行为序列均不包含的至少一个独立预设操作行为;对于所确定的每一个操作行为序列,该操作行为序列和预设操作行为序列的对应条件还包括该操作行为序列和预设操作行为序列包含至少一个相同的独立预设操作行为。
在本实施例的一些可选的实现方式中,上述解析单元401可以包括解析模块和第一确定模块(图中未示出)。其中,上述解析模块可以配置用于对所提取的多个用户的历史操作数据进行解析,确定与每一个用户相对应的原始操作行为序列。上述第一确定模块可以配置用于对于每一个用户,确定与该用户相对应的原始操作行为序列中的、与预设操作行为序列集合中的任一预设操作行为序列的起始操作行为满足匹配条件的操作行为,将所确定的操作行为作为操作行为序列的起始操作行为,将上述原始操作行为序列切分成至少一个操作行为序列。其中,上述匹配条件包括操作行为与预设操作行为序列的起始操作行为相同。
在本实施例的一些可选的实现方式中,上述预设操作行为序列集合由第一预设操作行为序列和第二预设操作行为序列构成,上述第一预设操作行为序列是上述第二预设操作行为序列的子序列,且上述第一预设操作行为序列和上述第二预设操作行为序列的起始操作行为不同;对于与该用户相对应的原始操作行为序列中的每一个操作行为,该操作行为与上述第一预设操作行为序列的起始操作行为的匹配条件还包括:在该操作行为前未发生与上述第二预设操作行为序列的起始操作行为相同的操作行为,或者在该操作行为前发生过与上述第二预设操作行为序列的结束操作行为相同的操作行为,且在所发生的与上述第二预设操作行为序列的结束操作行为相同的操作行为至该操作行为之间不存在与上述第二预设操作行为序列的起始操作行为相同的操作行为。
在本实施例的一些可选的实现方式中,上述信息存储装置400还包括提取单元(图中未示出)。其中,上述提取单元可以配置用于对于所确定的每一个操作行为序列,提取与该操作行为序列相关联的属性信息,其中,上述属性信息包括以下至少一项:订单号,用户属性标识,订单支付结果,支付方式信息。
在本实施例的一些可选的实现方式中,上述第一确定单元402可以进一步配置用于按照执行操作的先后顺序依次选取该操作行为序列中的操作行为,与上述预设操作行为序列中的各预设操作行为进行匹配,若当前待匹配的操作行为与上述预设操作行为序列中的其中一个预设操作行为相同,且上述当前待匹配操作行为为该操作行为序列中首次与上述其中一个预设操作行为相同的操作行为,则将上述当前待匹配操作行为确定为目标操作行为。
在本实施例的一些可选的实现方式中,上述第二确定单元403可以包括第二确定模块和存储模块(图中未示出)。其中,上述第二确定模块可以配置用于确定每一个目标操作行为的发生时间。上述存储模块可以配置用于对于每一个目标操作行为序列,基于该目标操作行为序列中的各个目标操作行为的发生时间,确定该目标操作行为序列所对应的各个目标操作行为的耗时和总耗时,并存储与该目标操作行为序列中的每一个目标操作行为相关联的信息,其中,与每一个目标操作行为相关联的信息包括以下至少一项:该目标操作行为的耗时、与该目标操作行为序列对应的总耗时、该目标操作行为的标识、该目标操作行为的上一个目标操作行为的标识、该目标操作行为序列中的最后一个目标操作行为的标识、执行该目标操作行为时产生的阻断性错误码、与该目标操作行为序列相对应的属性信息。
本申请的上述实施例提供的装置,通过解析单元401对所提取的多个用户的历史操作数据进行解析,以确定与每一个用户相对应的至少一个操作行为序列,而后第一确定单元402确定与每一个操作行为序列对应的预设操作行为序列,并从各个操作行为序列中确定目标操作行为,以得到与每一个操作行为序列对应的目标操作行为序列,最后第二确定单元403确定并存储与目标操作行为序列中的每一个目标操作行为相关联的信息,可以适用于不同的业务流程,提高了信息存储的准确性。
下面参考图5,其示出了适于用来实现本申请实施例的服务器的计算机系统500的结构示意图。图5示出的服务器仅仅是一个示例,不应对本申请实施例的功能和使用范围带来任何限制。
如图5所示,计算机系统500包括中央处理单元(CPU)501,其可以根据存储在只读存储器(ROM)502中的程序或者从存储部分508加载到随机访问存储器(RAM)503中的程序而执行各种适当的动作和处理。在RAM 503中,还存储有系统500操作所需的各种程序和数据。CPU 501、ROM 502以及RAM 503通过总线504彼此相连。输入/输出(I/O)接口505也连接至总线504。
以下部件连接至I/O接口505:包括键盘、鼠标等的输入部分506;包括诸如阴极射线管(CRT)、液晶显示器(LCD)等以及扬声器等的输出部分507;包括硬盘等的存储部分508;以及包括诸如LAN卡、调制解调器等的网络接口卡的通信部分509。通信部分509经由诸如因特网的网络执行通信处理。驱动器510也根据需要连接至I/O接口505。可拆卸介质511,诸如磁盘、光盘、磁光盘、半导体存储器等等,根据需要安装在驱动器510上,以便于从其上读出的计算机程序根据需要被安装入存储部分508。
特别地,根据本公开的实施例,上文参考流程图描述的过程可以被实现为计算机软件程序。例如,本公开的实施例包括一种计算机程序产品,其包括承载在计算机可读介质上的计算机程序,该计算机程序包含用于执行流程图所示的方法的程序代码。在这样的实施例中,该计算机程序可以通过通信部分509从网络上被下载和安装,和/或从可拆卸介质511被安装。在该计算机程序被中央处理单元(CPU)501执行时,执行本申请的方法中限定的上述功能。需要说明的是,本申请所述的计算机可读介质可以是计算机可读信号介质或者计算机可读存储介质或者是上述两者的任意组合。计算机可读存储介质例如可以是——但不限于——电、磁、光、电磁、红外线、或半导体的系统、装置或器件,或者任意以上的组合。计算机可读存储介质的更具体的例子可以包括但不限于:具有一个或多个导线的电连接、便携式计算机磁盘、硬盘、随机访问存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、可擦式可编程只读存储器(EPROM或闪存)、光纤、便携式紧凑磁盘只读存储器(CD-ROM)、光存储器件、磁存储器件、或者上述的任意合适的组合。在本申请中,计算机可读存储介质可以是任何包含或存储程序的有形介质,该程序可以被指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用。而在本申请中,计算机可读的信号介质可以包括在基带中或者作为载波一部分传播的数据信号,其中承载了计算机可读的程序代码。这种传播的数据信号可以采用多种形式,包括但不限于电磁信号、光信号或上述的任意合适的组合。计算机可读的信号介质还可以是计算机可读存储介质以外的任何计算机可读介质,该计算机可读介质可以发送、传播或者传输用于由指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用的程序。计算机可读介质上包含的程序代码可以用任何适当的介质传输,包括但不限于:无线、电线、光缆、RF等等,或者上述的任意合适的组合。
附图中的流程图和框图,图示了按照本申请各种实施例的系统、方法和计算机程序产品的可能实现的体系架构、功能和操作。在这点上,流程图或框图中的每个方框可以代表一个模块、程序段、或代码的一部分,该模块、程序段、或代码的一部分包含一个或多个用于实现规定的逻辑功能的可执行指令。也应当注意,在有些作为替换的实现中,方框中所标注的功能也可以以不同于附图中所标注的顺序发生。例如,两个接连地表示的方框实际上可以基本并行地执行,它们有时也可以按相反的顺序执行,这依所涉及的功能而定。也要注意的是,框图和/或流程图中的每个方框、以及框图和/或流程图中的方框的组合,可以用执行规定的功能或操作的专用的基于硬件的系统来实现,或者可以用专用硬件与计算机指令的组合来实现。
描述于本申请实施例中所涉及到的单元可以通过软件的方式实现,也可以通过硬件的方式来实现。所描述的单元也可以设置在处理器中,例如,可以描述为:一种处理器包括解析单元、第一确定单元和第二确定单元。其中,这些单元的名称在某种情况下并不构成对该单元本身的限定,例如,解析单元还可以被描述为“对所提取的多个用户的历史操作数据进行解析的单元”。
作为另一方面,本申请还提供了一种计算机可读介质,该计算机可读介质可以是上述实施例中描述的装置中所包含的;也可以是单独存在,而未装配入该装置中。上述计算机可读介质承载有一个或者多个程序,当上述一个或者多个程序被该装置执行时,使得该装置:对所提取的多个用户的历史操作数据进行解析,确定与每一个用户相对应的至少一个操作行为序列;对于所确定的每一个操作行为序列,确定预设操作行为序列集合中的、与该操作行为序列满足对应条件的预设操作行为序列,并将该操作行为序列中的、与该预设操作行为序列中的预设操作行为相同且满足预设条件的操作行为确定为目标操作行为,以得到目标操作行为序列;对于所确定的每一个目标操作行为序列,确定并存储与该目标操作行为序列中的每一个目标操作行为相关联的信息。
以上描述仅为本申请的较佳实施例以及对所运用技术原理的说明。本领域技术人员应当理解,本申请中所涉及的发明范围,并不限于上述技术特征的特定组合而成的技术方案,同时也应涵盖在不脱离上述发明构思的情况下,由上述技术特征或其等同特征进行任意组合而形成的其它技术方案。例如上述特征与本申请中公开的(但不限于)具有类似功能的技术特征进行互相替换而形成的技术方案。

Claims (16)

1.一种信息存储方法,其特征在于,所述方法包括:
对所提取的多个用户的历史操作数据进行解析,确定与每一个用户相对应的至少一个操作行为序列;
对于所确定的每一个操作行为序列,确定预设操作行为序列集合中的、与该操作行为序列满足对应条件的预设操作行为序列,并将该操作行为序列中的、与所述预设操作行为序列中的预设操作行为相同且满足预设条件的操作行为确定为目标操作行为,以得到目标操作行为序列;
对于所确定的每一个目标操作行为序列,确定并存储与该目标操作行为序列中的每一个目标操作行为相关联的信息;
其中:
所述对应条件包括该操作行为序列和预设操作行为序列中的起始操作行为相同;
所述预设操作行为序列集合中的各个预设操作行为序列包含至少一个相同的预设操作行为。
2.根据权利要求1所述的信息存储方法,其特征在于:
所述预设操作行为序列集合中的各个预设操作行为序列均包含所述预设操作行为序列集合中的其他预设操作行为序列均不包含的至少一个独立预设操作行为;
对于所确定的每一个操作行为序列,该操作行为序列和预设操作行为序列的对应条件还包括该操作行为序列和预设操作行为序列包含至少一个相同的独立预设操作行为。
3.根据权利要求1所述的信息存储方法,其特征在于,所述对所提取的多个用户的历史操作数据进行解析,确定与每一个用户相对应的至少一个操作行为序列,包括:
对所提取的多个用户的历史操作数据进行解析,确定与每一个用户相对应的原始操作行为序列;
对于每一个用户,确定与该用户相对应的原始操作行为序列中的、与预设操作行为序列集合中的任一预设操作行为序列的起始操作行为满足匹配条件的操作行为,将所确定的操作行为作为操作行为序列的起始操作行为,将所述原始操作行为序列切分成至少一个操作行为序列;
其中,所述匹配条件包括操作行为与预设操作行为序列的起始操作行为相同。
4.根据权利要求3所述的信息存储方法,其特征在于:
所述预设操作行为序列集合由第一预设操作行为序列和第二预设操作行为序列构成,所述第一预设操作行为序列是所述第二预设操作行为序列的子序列,且所述第一预设操作行为序列和所述第二预设操作行为序列的起始操作行为不同;
对于与该用户相对应的原始操作行为序列中的每一个操作行为,该操作行为与所述第一预设操作行为序列的起始操作行为的匹配条件还包括:在该操作行为前未发生与所述第二预设操作行为序列的起始操作行为相同的操作行为,或者在该操作行为前发生过与所述第二预设操作行为序列的结束操作行为相同的操作行为,且在所发生的与所述第二预设操作行为序列的结束操作行为相同的操作行为至该操作行为之间不存在与所述第二预设操作行为序列的起始操作行为相同的操作行为。
5.根据权利要求3或4所述的信息存储方法,其特征在于,在所述对与该用户相对应的原始操作行为序列进行切分,确定与该用户相对应的至少一个操作行为序列之后,所述方法还包括:
对于所确定的每一个操作行为序列,提取与该操作行为序列相关联的属性信息,其中,所述属性信息包括以下至少一项:订单号,用户属性标识,订单支付结果,支付方式信息。
6.根据权利要求1所述的信息存储方法,其特征在于,所述将该操作行为序列中的、与所述预设操作行为序列中的预设操作行为相同且满足预设条件的操作行为确定为目标操作行为,以得到目标操作行为序列,包括:
按照执行操作的先后顺序依次选取该操作行为序列中的操作行为,与所述预设操作行为序列中的各预设操作行为进行匹配;
若当前待匹配的操作行为与所述预设操作行为序列中的其中一个预设操作行为相同,且所述当前待匹配操作行为为该操作行为序列中首次与所述其中一个预设操作行为相同的操作行为,则将所述当前待匹配操作行为确定为目标操作行为。
7.根据权利要求1所述的信息存储方法,其特征在于,所述对于所确定的每一个目标操作行为序列,确定并存储与该目标操作行为序列中的每一个目标操作行为相关联的信息,包括:
确定每一个目标操作行为的发生时间;
对于每一个目标操作行为序列,基于该目标操作行为序列中的各个目标操作行为的发生时间,确定该目标操作行为序列所对应的各个目标操作行为的耗时和总耗时,并存储与该目标操作行为序列中的每一个目标操作行为相关联的信息,其中,与每一个目标操作行为相关联的信息包括以下至少一项:该目标操作行为的耗时、与该目标操作行为序列对应的总耗时、该目标操作行为的标识、该目标操作行为的上一个目标操作行为的标识、该目标操作行为序列中的最后一个目标操作行为的标识、执行该目标操作行为时产生的阻断性错误码、与该目标操作行为序列相对应的属性信息。
8.一种信息存储装置,其特征在于,所述装置包括:
解析单元,配置用于对所提取的多个用户的历史操作数据进行解析,确定与每一个用户相对应的至少一个操作行为序列;
第一确定单元,配置用于对于所确定的每一个操作行为序列,确定预设操作行为序列集合中的、与该操作行为序列满足对应条件的预设操作行为序列,并将该操作行为序列中的、与所述预设操作行为序列中的预设操作行为相同且满足预设条件的操作行为确定为目标操作行为,以得到目标操作行为序列;
第二确定单元,配置用于对于所确定的每一个目标操作行为序列,确定并存储与该目标操作行为序列中的每一个目标操作行为相关联的信息;
其中:
所述对应条件包括该操作行为序列和预设操作行为序列中的起始操作行为相同;
所述预设操作行为序列集合中的各个预设操作行为序列包含至少一个相同的预设操作行为。
9.根据权利要求8所述的信息存储装置,其特征在于:
所述预设操作行为序列集合中的各个预设操作行为序列均包含所述预设操作行为序列集合中的其他预设操作行为序列均不包含的至少一个独立预设操作行为;
对于所确定的每一个操作行为序列,该操作行为序列和预设操作行为序列的对应条件还包括该操作行为序列和预设操作行为序列包含至少一个相同的独立预设操作行为。
10.根据权利要求8所述的信息存储装置,其特征在于,所述解析单元包括:
解析模块,配置用于对所提取的多个用户的历史操作数据进行解析,确定与每一个用户相对应的原始操作行为序列;
第一确定模块,配置用于对于每一个用户,确定与该用户相对应的原始操作行为序列中的、与预设操作行为序列集合中的任一预设操作行为序列的起始操作行为满足匹配条件的操作行为,将所确定的操作行为作为操作行为序列的起始操作行为,将所述原始操作行为序列切分成至少一个操作行为序列;
其中,所述匹配条件包括操作行为与预设操作行为序列的起始操作行为相同。
11.根据权利要求10所述的信息存储装置,其特征在于:
所述预设操作行为序列集合由第一预设操作行为序列和第二预设操作行为序列构成,所述第一预设操作行为序列是所述第二预设操作行为序列的子序列,且所述第一预设操作行为序列和所述第二预设操作行为序列的起始操作行为不同;
对于与该用户相对应的原始操作行为序列中的每一个操作行为,该操作行为与所述第一预设操作行为序列的起始操作行为的匹配条件还包括:在该操作行为前未发生与所述第二预设操作行为序列的起始操作行为相同的操作行为,或者在该操作行为前发生过与所述第二预设操作行为序列的结束操作行为相同的操作行为,且在所发生的与所述第二预设操作行为序列的结束操作行为相同的操作行为至该操作行为之间不存在与所述第二预设操作行为序列的起始操作行为相同的操作行为。
12.根据权利要求10或11所述的信息存储装置,其特征在于,所述装置还包括:
提取单元,配置用于对于所确定的每一个操作行为序列,提取与该操作行为序列相关联的属性信息,其中,所述属性信息包括以下至少一项:订单号,用户属性标识,订单支付结果,支付方式信息。
13.根据权利要求8所述的信息存储装置,其特征在于,所述第一确定单元进一步配置用于:
按照执行操作的先后顺序依次选取该操作行为序列中的操作行为,与所述预设操作行为序列中的各预设操作行为进行匹配,若当前待匹配的操作行为与所述预设操作行为序列中的其中一个预设操作行为相同,且所述当前待匹配操作行为为该操作行为序列中首次与所述其中一个预设操作行为相同的操作行为,则将所述当前待匹配操作行为确定为目标操作行为。
14.根据权利要求8所述的信息存储装置,其特征在于,所述第二确定单元包括:
第二确定模块,配置用于确定每一个目标操作行为的发生时间;
存储模块,配置用于对于每一个目标操作行为序列,基于该目标操作行为序列中的各个目标操作行为的发生时间,确定该目标操作行为序列所对应的各个目标操作行为的耗时和总耗时,并存储与该目标操作行为序列中的每一个目标操作行为相关联的信息,其中,与每一个目标操作行为相关联的信息包括以下至少一项:该目标操作行为的耗时、与该目标操作行为序列对应的总耗时、该目标操作行为的标识、该目标操作行为的上一个目标操作行为的标识、该目标操作行为序列中的最后一个目标操作行为的标识、执行该目标操作行为时产生的阻断性错误码、与该目标操作行为序列相对应的属性信息。
15.一种服务器,包括:
一个或多个处理器;
存储装置,用于存储一个或多个程序,
当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行,使得所述一个或多个处理器实现如权利要求1-7中任一所述的方法。
16.一种计算机可读存储介质,其上存储有计算机程序,其特征在于,该程序被处理器执行时实现如权利要求1-7中任一所述的方法。
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