CN111143408A - 一种基于业务规则的事件处理方法和装置 - Google Patents

Abstract

本发明公开了基于业务规则的事件处理方法和装置，涉及计算机技术领域。该方法的一具体实施方式包括：接收目标事件启动通知，生成目标事件沟通记录单待办任务；根据预设的第一时间，执行所述沟通记录单待办任务，以获取目标事件执行时间；调用规则引擎的表单类规则，以基于目标事件沟通记录单的服务项目编码，获得执行目标事件任务数据；根据执行目标事件任务数据，生成目标事件记录单待办任务，进而在目标事件执行时间处理目标事件记录单待办任务。从而，本发明的实施方式能够解决现有长期照护系统中的业务规则维护困难、灵活性差的问题。

Description

一种基于业务规则的事件处理方法和装置

技术领域

本发明涉及计算机技术领域，尤其涉及一种基于业务规则的事件处理方法和装置。

背景技术

长期照护系统是养老社区一线工作人员给居民提供照护服务时使用的业务系统，它以根据各个养老社区居民自身健康状况，给居民提供差异化和定制化的照护计划和照护任务为核心。

在实现本发明过程中，发明人发现现有技术中至少存在如下问题：

现有的长期照护系统中存在着以硬编码形式的业务规则，业务人员如果需要修改业务规则，需要通知开发人员修改代码，不利于维护和变更。而且，业务规则无法直观的展示在长期照护系统中，业务人员只能将业务规则记忆在脑海中，导致业务开展极度依赖于业务人员，无法实现业务的自动化、智能化运转。

发明内容

有鉴于此，本发明实施例提供一种基于业务规则的事件处理方法和装置，能够解决现有长期照护系统中的业务规则维护困难、灵活性差、自动化智能化程度低的问题。

为实现上述目的，根据本发明实施例的一个方面，提供了一种基于业务规则的事件处理方法，包括接收目标事件启动通知，生成目标事件沟通记录单待办任务；根据预设的第一时间，执行所述沟通记录单待办任务，以获取目标事件执行时间；调用规则引擎的表单类规则，以基于目标事件沟通记录单的服务项目编码，获得执行目标事件任务数据；根据执行目标事件任务数据，生成目标事件记录单待办任务，进而在目标事件执行时间处理目标事件记录单待办任务。

可选地，在目标事件执行时间处理目标事件记录单待办任务之后，包括：

根据目标事件记录单待办任务处理结果，生成定期评估类型确认表；

调用规则引擎，以生成所述确认表相应类型的评估待办任务，进而处理所述评估待办任务

可选地，生成目标事件沟通记录单待办任务之前，包括：

接收目标事件启动通知，调用规则引擎的事件类规则，以基于目标事件编码匹配到相应规则，进而生成目标事件沟通记录单待办任务。

可选地，生成目标事件沟通记录单待办任务，包括：

根据目标事件的类型，获取预设的间隔时间阈值；

基于目标事件启动通知时间和所述的间隔时间阈值，设置第一时间。

可选地，包括：

在领域层实现各个目标事件服务与规则引擎管理服务的交互，并且各个目标事件服务和规则引擎管理服务在应用层分别对应有应用服务。

可选地，还包括：

在领域层通过规则引擎接口服务实现各个目标事件服务与规则引擎管理服务的交互。

可选地，还包括：

根据目标事件的业务规则，生成规则引擎中的规则脚本；

将所述规则脚本保存至领域层规则引擎管理服务和规则引擎接口服务共用的MYSQL数据库中；其中，所述规则脚本以文本形式存储于MYSQL数据库中。

另外，根据本发明实施例的一个方面，提供了一种基于业务规则的事件处理装置，包括启动模块，用于接收目标事件启动通知，生成目标事件沟通记录单待办任务；获取模块，用于根据预设的第一时间，执行所述沟通记录单待办任务，以获取目标事件执行时间；调用规则引擎的表单类规则，以基于目标事件沟通记录单的服务项目编码，获得执行目标事件任务数据；处理模块，用于根据执行目标事件任务数据，生成目标事件记录单待办任务，进而在目标事件执行时间处理目标事件记录单待办任务。

可选地，所述处理模块在目标事件执行时间处理目标事件记录单待办任务之后，包括：

根据目标事件记录单待办任务处理结果，生成定期评估类型确认表；

调用规则引擎，以生成所述确认表相应类型的评估待办任务，进而处理所述评估待办任务。

可选地，所述启动模块生成目标事件沟通记录单待办任务之前，包括：

接收目标事件启动通知，调用规则引擎的事件类规则，以基于目标事件编码匹配到相应规则，进而生成目标事件沟通记录单待办任务。

可选地，所述启动模块生成目标事件沟通记录单待办任务，包括：

根据目标事件的类型，获取预设的间隔时间阈值；

基于目标事件启动通知时间和所述的间隔时间阈值，设置第一时间。

可选地，包括：

在领域层实现各个目标事件服务与规则引擎管理服务的交互，并且各个目标事件服务和规则引擎管理服务在应用层分别对应有应用服务。

可选地，还包括：

在领域层通过规则引擎接口服务实现各个目标事件服务与规则引擎管理服务的交互。

可选地，还包括：

根据目标事件的业务规则，生成规则引擎中的规则脚本；

将所述规则脚本保存至领域层规则引擎管理服务和规则引擎接口服务共用的MYSQL数据库中；其中，所述规则脚本以文本形式存储于MYSQL数据库中。

根据本发明实施例的另一个方面，还提供了一种电子设备，包括：

一个或多个处理器；

存储装置，用于存储一个或多个程序，

当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现上述任一基于业务规则的事件处理实施例所述的方法。

根据本发明实施例的另一个方面，还提供了一种计算机可读介质，其上存储有计算机程序，所述程序被处理器执行时实现上述任一基于基于业务规则的事件处理实施例所述的方法。

上述发明中的一个实施例具有如下优点或有益效果：本发明通过接收目标事件启动通知，生成目标事件沟通记录单待办任务；根据预设的第一时间，执行所述沟通记录单待办任务，以获取目标事件执行时间；调用规则引擎的表单类规则，以基于目标事件沟通记录单的服务项目编码，获得执行目标事件任务数据；根据执行目标事件任务数据，生成目标事件记录单待办任务，进而在目标事件执行时间处理目标事件记录单待办任务。因此，本发明能够将原来以硬编码形式存在于长期照护系统中的业务规则剥离出来，从而实现系统的自动化运行。

上述的非惯用的可选方式所具有的进一步效果将在下文中结合具体实施方式加以说明。

附图说明

附图用于更好地理解本发明，不构成对本发明的不当限定。其中：

图1是根据本发明第一实施例的基于业务规则的事件处理方法的主要流程的示意图；

图2是根据本发明第二实施例的基于业务规则的事件处理方法的主要流程的示意图；

图3是根据本发明实施例的部署及交互的示意图；

图4是根据本发明实施例的基于业务规则的事件处理装置的示意图；

图5是本发明实施例可以应用于其中的示例性系统架构图；

图6是适于用来实现本发明实施例的终端设备或服务器的计算机系统的结构示意图。

具体实施方式

以下结合附图对本发明的示范性实施例做出说明，其中包括本发明实施例的各种细节以助于理解，应当将它们认为仅仅是示范性的。因此，本领域普通技术人员应当认识到，可以对这里描述的实施例做出各种改变和修改，而不会背离本发明的范围和精神。同样，为了清楚和简明，以下的描述中省略了对公知功能和结构的描述。

图1是根据本发明第一实施例的基于业务规则的事件处理方法的主要流程的示意图，所述基于业务规则的事件处理方法可以包括：

步骤S101，接收目标事件启动通知，生成目标事件沟通记录单待办任务。

较佳地，通过接收目标事件启动通知，调用规则引擎的事件类规则，以基于目标事件编码匹配到相应规则，进而生成目标事件沟通记录单待办任务。

优选地，规则引擎提供通用接口供外部系统集成，接口需外部系统传入项目名、规则脚本英文名两个参数匹配出唯一的规则脚本。

步骤S102，根据预设的第一时间，执行所述沟通记录单待办任务，以获取目标事件执行时间。

较佳地，根据目标事件的类型，获取预设的间隔时间阈值。然后基于目标事件启动通知时间和所述间隔时间阈值，设置第一时间。也就是说，不同类型的目标事件，对应有不同的间隔时间阈值，进而计算出不同的第一时间。因此，可以动态实时地针对不同类型的不同目标事件进行第一时间的计算。

步骤S103，调用规则引擎的表单类规则，以基于目标事件沟通记录单的服务项目编码，获得执行目标事件任务数据。

步骤S104，根据执行目标事件任务数据，生成目标事件记录单待办任务，进而在目标事件执行时间处理目标事件记录单待办任务。

较佳地，执行完步骤S104之后，可以根据目标事件记录单待办任务处理结果，生成定期评估类型确认表。调用规则引擎，以生成所述确认表相应类型的评估待办任务，进而处理所述评估待办任务。

值得说明的是，本发明在应用层不与规则引擎交互，而是在领域层实现与规则引擎的交互。即在领域层实现各个目标事件服务与规则引擎管理服务的交互，并且各个目标事件服务和规则引擎管理服务在应用层分别对应有应用服务。进一步地，在领域层通过规则引擎接口服务实现各个目标事件服务与规则引擎管理服务的交互，进而实现业务隔离。

其中，本发明采用三层架构的设计，即包括应用层，领域层和数据访问层。

另外，根据目标事件的业务规则，生成规则引擎中的规则脚本。然后，可以将所述规则脚本保存至领域层规则引擎管理服务和规则引擎接口服务共用的MYSQL数据库中；其中，所述规则脚本以文本形式存储于MYSQL数据库中，从而通过规则引擎管理服务实现了数据规则的动态存储和加载。

本发明提供业务模型功能，将用户编辑的业务模型，以key-value键值对形式存储于数据库中，并可使用于各种规则中。规则脚本中将各种数据模型转化为map，从而实现业务规则和业务模型的动态配置和保存调用。

综上所述，本发明所述的基于业务规则的事件处理方法能够将原来以硬编码形式存在于长期照护系统中的业务规则剥离出来，形成可配置的业务规则，并通过API数据接口形式进行数据交互。也就是说，本发明通过规则引擎实现业务规则和应用程序分离，并且实现业务规则可视化及可配置化，便于业务人员维护规则。同时，实现长期照护系统与规则引擎无缝集成，使规则在实际业务中落地应用，实现业务智能化运转。

图2是根据本发明第二实施例的基于业务规则的事件处理方法的主要流程的示意图，所述基于业务规则的事件处理方法可以包括：

步骤S201，接收目标事件启动通知，调用规则引擎的事件类规则，以基于目标事件编码匹配到相应规则，进而生成目标事件沟通记录单待办任务。

较佳地，规则引擎包括通用规则、决策表、事件类规则、表单类规则。通用规则和决策表为一般通用规则，不限制业务范围，用于业务规则相对简单，业务复杂度不高的规则。事件类规则专门针对长期照护系统入住和转业态事件定制。表单类规则专门为长期照护系统评估类量表和事件类量表定制。

步骤S202，根据预设的第一时间，执行所述沟通记录单待办任务，以获取目标事件执行时间。

较佳地，根据目标事件的类型，获取预设的间隔时间阈值。然后基于目标事件启动通知时间和所述间隔时间阈值，设置第一时间。也就是说，不同类型的目标事件，对应有不同的间隔时间阈值，进而计算出不同的第一时间。

步骤S203，调用规则引擎的表单类规则，以基于目标事件沟通记录单的服务项目编码，获得执行目标事件任务数据。

步骤S204，根据执行目标事件任务数据，生成目标事件记录单待办任务，进而在目标事件执行时间处理目标事件记录单待办任务。

步骤S205，根据目标事件记录单待办任务处理结果，生成定期评估类型确认表。

步骤S206，调用规则引擎，以生成所述确认表相应类型的评估待办任务，进而处理所述评估待办任务。

如图3所示，长期照护系统在应用层(应用服务群)不与规则引擎服务交互，即长照应用服务不与规则引擎管理应用服务进行交互。而是在领域层实现各个目标事件服务与规则引擎管理服务的交互，做到业务隔离。进一步地，在领域服务/规则引擎微服务群中，即在领域层中通过规则引擎接口服务实现各个目标事件服务与规则引擎管理服务的交互。

也就是说，通过在规则管理平台上进行规则配置，以及在相应节点长照系统与规则引擎交互，可以形成完整的任务闭环，并可形成周期性的可循环任务。

以体检为目标事件为例，进行本发明基于业务规则的时间处理方法的说明。规则编写人员首先在规则管理平台前端界面中编写定期体检相关的业务规则，并在规则测试功能中测试通过，规则脚本保存至规则管理服务和规则引擎服务共用的MYSQL数据库中。

居民办理完入住手续，长期照护系统收到销售系统通知即接收体检启动通知，执行入住逻辑，并调用规则引擎服务的入住事件类规则，规则引擎服务匹配到相应规则并执行，符合规则将返回给长照系统，由长照系统生成体检沟通记录单待办任务。其中，任务日期即预设的第一时间为规则中配置的距入住日期若干天后的日期。

根据任务时间，长照系统执行体检沟通记录单待办任务，将于居民沟通的计划体检日期填入执行结果，即获取目标事件执行时间。长照系统调用规则引擎的表单类规则，将体检沟通记录单的服务项目编码传给规则引擎，规则引擎循环执行所有符合此表单编码的表单类规则，符合条件将生成任务数据返回给长照系统，由长照系统生成体检记录单待办任务。然后，长照系统在计划体检日期处理体检记录单待办任务，获得体检结果，生成定期评估类型确认表。进而长照系统调用规则引擎，获取确认表对应任务数据，生成确认表相应类型的评估待办任务并处理。

另外，还例如长照系统在处理转业态为目标事件时，也同样可以基于本发明，其过程可参照上述，再此不重复说明。其中，转业态是指根据居民身体状况不同，将养老社区分为四个业态，分别是独立生活区、记忆照护区、协助照护区和专业护理区。随着时间推移身体状况可能随之发生变化，进而需要转变入住区域，从而长照系统便可以基于业务规则处理该事件，以实现长照系统的业务智能化运转。

综上所述，本发明所述的基于业务规则的事件处理方法实现了规则可视化，便于业务规则使用者直观的理解业务规则。并且实现了规则可配置化，使业务与技术分离，业务可随时更新业务规则配置，不依赖于系统开发及运维人员，使业务规则变更快速应用到生产中。同时，通过规则配置及长期照护系统与规则引擎的交互，可形成任务闭环及周期性任务，使以前部分需要由人工手动新建的任务变成由系统自动完成，节省了人力成本，提高了生产效率，并规避了人员遗忘建任务、建错任务等风险。

图4是根据本发明实施例的基于业务规则的事件处理装置，如图4所示，所述基于业务规则的事件处理装置400包括启动模块401、获取模块402和处理模块403。其中，启动模块401接收目标事件启动通知，生成目标事件沟通记录单待办任务；获取模块402根据预设的第一时间，执行所述沟通记录单待办任务，以获取目标事件执行时间；调用规则引擎的表单类规则，以基于目标事件沟通记录单的服务项目编码，获得执行目标事件任务数据；处理模块403根据执行目标事件任务数据，生成目标事件记录单待办任务，进而在目标事件执行时间处理目标事件记录单待办任务。

较佳地，所述处理模块403在目标事件执行时间处理目标事件记录单待办任务之后，包括：

根据目标事件记录单待办任务处理结果，生成定期评估类型确认表；

调用规则引擎，以生成所述确认表相应类型的评估待办任务，进而处理所述评估待办任务。

另外，所述启动模块401生成目标事件沟通记录单待办任务之前，包括：

接收目标事件启动通知，调用规则引擎的事件类规则，以基于目标事件编码匹配到相应规则，进而生成目标事件沟通记录单待办任务。

值得说明的是，所述启动模块401生成目标事件沟通记录单待办任务，包括：

根据目标事件的类型，获取预设的间隔时间阈值；基于目标事件启动通知时间和所述的间隔时间阈值，设置第一时间。

还有，在领域层实现各个目标事件服务与规则引擎管理服务的交互，并且各个目标事件服务和规则引擎管理服务在应用层分别对应有应用服务。进一步地，在领域层通过规则引擎接口服务实现各个目标事件服务与规则引擎管理服务的交互。

较佳地，根据目标事件的业务规则，生成规则引擎中的规则脚本；将所述规则脚本保存至领域层规则引擎管理服务和规则引擎接口服务共用的MYSQL数据库中；其中，所述规则脚本以文本形式存储于MYSQL数据库中。

需要说明的是，在本发明所述基于业务规则的事件处理方法和所述基于业务规则的事件处理装置在具体实施内容上具有相应关系，故重复内容不再说明。

图5示出了可以应用本发明实施例的基于业务规则的事件处理方法或基于业务规则的事件处理装置的示例性系统架构500。

如图5所示，系统架构500可以包括终端设备501、502、503，网络504和服务器505。网络504用以在终端设备501、502、503和服务器505之间提供通信链路的介质。网络504可以包括各种连接类型，例如有线、无线通信链路或者光纤电缆等等。

用户可以使用终端设备501、502、503通过网络504与服务器505交互，以接收或发送消息等。终端设备501、502、503上可以安装有各种通讯客户端应用，例如购物类应用、网页浏览器应用、搜索类应用、即时通信工具、邮箱客户端、社交平台软件等(仅为示例)。

终端设备501、502、503可以是具有显示屏并且支持网页浏览的各种电子设备，包括但不限于智能手机、平板电脑、膝上型便携计算机和台式计算机等等。

服务器505可以是提供各种服务的服务器，例如对用户利用终端设备501、502、503所浏览的购物类网站提供支持的后台管理服务器(仅为示例)。后台管理服务器可以对接收到的产品信息查询请求等数据进行分析等处理，并将处理结果(例如目标推送信息、产品信息--仅为示例)反馈给终端设备。

需要说明的是，本发明实施例所提供的基于业务规则的事件处理方法一般由服务器505执行，相应地，基于业务规则的事件处理装置一般设置于服务器505中。

应该理解，图5中的终端设备、网络和服务器的数目仅仅是示意性的。根据实现需要，可以具有任意数目的终端设备、网络和服务器。

下面参考图6，其示出了适于用来实现本发明实施例的终端设备的计算机系统600的结构示意图。图6示出的终端设备仅仅是一个示例，不应对本发明实施例的功能和使用范围带来任何限制。

如图6所示，计算机系统600包括中央处理单元(CPU)601，其可以根据存储在只读存储器(ROM)602中的程序或者从存储部分608加载到随机访问存储器(RAM)603中的程序而执行各种适当的动作和处理。在RAM603中，还存储有系统600操作所需的各种程序和数据。CPU601、ROM602以及RAM603通过总线604彼此相连。输入/输出(I/O)接口605也连接至总线604。

以下部件连接至I/O接口605：包括键盘、鼠标等的输入部分606；包括诸如阴极射线管(CRT)、液晶显示器(LCD)等以及扬声器等的输出部分607；包括硬盘等的存储部分608；以及包括诸如LAN卡、调制解调器等的网络接口卡的通信部分609。通信部分609经由诸如因特网的网络执行通信处理。驱动器610也根据需要连接至I/O接口605。可拆卸介质611，诸如磁盘、光盘、磁光盘、半导体存储器等等，根据需要安装在驱动器610上，以便于从其上读出的计算机程序根据需要被安装入存储部分608。

特别地，根据本发明公开的实施例，上文参考流程图描述的过程可以被实现为计算机软件程序。例如，本发明公开的实施例包括一种计算机程序产品，其包括承载在计算机可读介质上的计算机程序，该计算机程序包含用于执行流程图所示的方法的程序代码。在这样的实施例中，该计算机程序可以通过通信部分609从网络上被下载和安装，和/或从可拆卸介质611被安装。在该计算机程序被中央处理单元(CPU)601执行时，执行本发明的系统中限定的上述功能。

需要说明的是，本发明所示的计算机可读介质可以是计算机可读信号介质或者计算机可读存储介质或者是上述两者的任意组合。计算机可读存储介质例如可以是——但不限于——电、磁、光、电磁、红外线、或半导体的系统、装置或器件，或者任意以上的组合。计算机可读存储介质的更具体的例子可以包括但不限于：具有一个或多个导线的电连接、便携式计算机磁盘、硬盘、随机访问存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、可擦式可编程只读存储器(EPROM或闪存)、光纤、便携式紧凑磁盘只读存储器(CD-ROM)、光存储器件、磁存储器件、或者上述的任意合适的组合。在本发明中，计算机可读存储介质可以是任何包含或存储程序的有形介质，该程序可以被指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用。而在本发明中，计算机可读的信号介质可以包括在基带中或者作为载波一部分传播的数据信号，其中承载了计算机可读的程序代码。这种传播的数据信号可以采用多种形式，包括但不限于电磁信号、光信号或上述的任意合适的组合。计算机可读的信号介质还可以是计算机可读存储介质以外的任何计算机可读介质，该计算机可读介质可以发送、传播或者传输用于由指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用的程序。计算机可读介质上包含的程序代码可以用任何适当的介质传输，包括但不限于：无线、电线、光缆、RF等等，或者上述的任意合适的组合。

附图中的流程图和框图，图示了按照本发明各种实施例的系统、方法和计算机程序产品的可能实现的体系架构、功能和操作。在这点上，流程图或框图中的每个方框可以代表一个模块、程序段、或代码的一部分，上述模块、程序段、或代码的一部分包含一个或多个用于实现规定的逻辑功能的可执行指令。也应当注意，在有些作为替换的实现中，方框中所标注的功能也可以以不同于附图中所标注的顺序发生。例如，两个接连地表示的方框实际上可以基本并行地执行，它们有时也可以按相反的顺序执行，这依所涉及的功能而定。也要注意的是，框图或流程图中的每个方框、以及框图或流程图中的方框的组合，可以用执行规定的功能或操作的专用的基于硬件的系统来实现，或者可以用专用硬件与计算机指令的组合来实现。

描述于本发明实施例中所涉及到的模块可以通过软件的方式实现，也可以通过硬件的方式来实现。所描述的模块也可以设置在处理器中，例如，可以描述为：一种处理器包括启动模块、获取模块和处理模块。其中，这些模块的名称在某种情况下并不构成对该模块本身的限定。

作为另一方面，本发明还提供了一种计算机可读介质，该计算机可读介质可以是上述实施例中描述的设备中所包含的；也可以是单独存在，而未装配入该设备中。上述计算机可读介质承载有一个或者多个程序，当上述一个或者多个程序被一个该设备执行时，使得该设备包括：接收目标事件启动通知，生成目标事件沟通记录单待办任务；根据预设的第一时间，执行所述沟通记录单待办任务，以获取目标事件执行时间；调用规则引擎的表单类规则，以基于目标事件沟通记录单的服务项目编码，获得执行目标事件任务数据；根据执行目标事件任务数据，生成目标事件记录单待办任务，进而在目标事件执行时间处理目标事件记录单待办任务。

根据本发明实施例的技术方案，能够解决现有长期照护系统中的业务规则维护困难、灵活性差的问题。

上述具体实施方式，并不构成对本发明保护范围的限制。本领域技术人员应该明白的是，取决于设计要求和其他因素，可以发生各种各样的修改、组合、子组合和替代。任何在本发明的精神和原则之内所作的修改、等同替换和改进等，均应包含在本发明保护范围之内。

Claims (10)

1.一种基于业务规则的事件处理方法，其特征在于，包括：

接收目标事件启动通知，生成目标事件沟通记录单待办任务；

根据预设的第一时间，执行所述沟通记录单待办任务，以获取目标事件执行时间；

调用规则引擎的表单类规则，以基于目标事件沟通记录单的服务项目编码，获得执行目标事件任务数据；

根据执行目标事件任务数据，生成目标事件记录单待办任务，进而在目标事件执行时间处理目标事件记录单待办任务。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在目标事件执行时间处理目标事件记录单待办任务之后，包括：

根据目标事件记录单待办任务处理结果，生成定期评估类型确认表；

调用规则引擎，以生成所述确认表相应类型的评估待办任务，进而处理所述评估待办任务。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，生成目标事件沟通记录单待办任务之前，包括：

接收目标事件启动通知，调用规则引擎的事件类规则，以基于目标事件编码匹配到相应规则，进而生成目标事件沟通记录单待办任务。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，生成目标事件沟通记录单待办任务，包括：

根据目标事件的类型，获取预设的间隔时间阈值；

基于目标事件启动通知时间和所述的间隔时间阈值，设置第一时间。

5.根据权利要求1任一所述的方法，其特征在于，包括：

在领域层实现各个目标事件服务与规则引擎管理服务的交互，并且各个目标事件服务和规则引擎管理服务在应用层分别对应有应用服务。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，还包括：

在领域层通过规则引擎接口服务实现各个目标事件服务与规则引擎管理服务的交互。

7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，还包括：

根据目标事件的业务规则，生成规则引擎中的规则脚本；

将所述规则脚本保存至领域层规则引擎管理服务和规则引擎接口服务共用的MYSQL数据库中；其中，所述规则脚本以文本形式存储于MYSQL数据库中。

8.一种基于业务规则的事件处理装置，其特征在于，

启动模块，用于接收目标事件启动通知，生成目标事件沟通记录单待办任务；

获取模块，用于根据预设的第一时间，执行所述沟通记录单待办任务，以获取目标事件执行时间；调用规则引擎的表单类规则，以基于目标事件沟通记录单的服务项目编码，获得执行目标事件任务数据；

处理模块，用于根据执行目标事件任务数据，生成目标事件记录单待办任务，进而在目标事件执行时间处理目标事件记录单待办任务。

9.一种电子设备，其特征在于，包括：

一个或多个处理器；

存储装置，用于存储一个或多个程序，

当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现如权利要求1-7中任一所述的方法。

10.一种计算机可读介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述程序被处理器执行时实现如权利要求1-7中任一所述的方法。

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