CN111039110B - 智能语音乘梯系统 - Google Patents

Abstract

本发明公开了智能语音乘梯系统,乘客使用乘客识别模组和语音进行呼梯/选层操作时，呼梯器/智能语音控制器将乘客权限信息及呼梯/乘梯信息输出给载波通讯网关，在接收载波通讯网关的权限判断结果后，呼梯器通过电梯控制板执行或拒绝接收呼梯指令，智能语音控制器通过电梯控制板执行或拒绝接收选层指令；智能语音控制器可以语音播报信息，乘客通过智能语音控制器与物业、维保人员通话；应用智能语音乘梯系统为电梯公司、物业公司的降低为实现无障碍乘梯功能产生的相关成本50％以上；物业不用设置电梯值班人员，减少了人力成本。

Description

智能语音乘梯系统

技术领域

本发明乘客通过智能语音实现无障碍乘坐电梯、乘客物业报修、电梯救援的乘梯系统。

背景技术

随着电梯应用的普及，人们对电梯乘坐的便捷和安全性能提出了很高的要求，而残障人群对便捷和安全乘坐电梯提出了更高要求，目前市场现有的乘梯操作都是基于按钮实现的，电梯救援与报修通过对讲或电话进行沟通，实际应用中存在以下问题：

1.视障乘客无法独自乘坐电梯，虽然极少数电梯有语音报站功能，但是因为视障乘客无法看到乘梯按钮，无法通过按钮进行呼梯、选层，所以不能独自乘梯。

2.肢体障碍或乘坐轮椅也存在不方便按选层按钮的问题，虽然个别电梯在轿厢侧面配置了选层按钮，但是由于轮椅角度问题或肢体丧失功能的乘客也难以完成乘梯操作。

3.乘坐电梯过程中，电梯发生故障，人被困时，残障乘客无法通过手机或电梯按键实现呼救和报修；即便对于正常乘客，由于很多电梯轿厢内没有手机信号，五方对讲时常处于无人接听状态，所以不能及时与物业和维保工联系，严重影响救援进度。

4.电梯或物业设施出现问题时，残障人群无法报修，正常的乘客往往没有物业或维保工联系方式造成放弃报修，埋藏了一些事故隐患。

5、为了安全，很多电梯有梯控管理要求，而对于残障人群无疑又增加了一个乘梯障碍，残障人群不方便刷卡或进行手机操作，进一步增加了乘梯的困难。

发明内容

本发明的目的在于克服现有技术的不足，提供一种通过语音选层、报修、呼救，残障人群可以无障碍乘坐且成本低的智能语音乘梯系统。

本发明的智能语音乘梯系统，包括：

呼梯器，所述的呼梯器安装在电梯门厅操作面板背面或旁边，所述的呼梯器包括：

呼梯器CPU，所述的呼梯器CPU用于接收并解析呼梯器蓝牙模组呼梯权限信息和呼梯信息，通过第一通讯接口传给载波通讯网关；接收并解析载波通讯网关输出的呼梯授权或者拒绝指令,然后通过第二通讯接口输出给电梯控制系统进行呼梯或者拒绝呼梯；并且呼梯器CPU接收并解析电梯控制系统输出的电梯开关门信息，然后将电梯开关门信息输出给呼梯器语音播报模组；

呼梯器蓝牙模组，所述的呼梯器蓝牙模组用于接收乘客人员识别模组的乘客呼梯权限信息和呼梯信息并将该信息输出给呼梯器CPU；

呼梯器语音播报模组，所述的呼梯器语音播报模组用于接收并播报呼梯器CPU输出的电梯开关门信息；

乘客识别模组，所述乘客识别模组用于乘梯乘客身份识别；

智能语音控制器，所述的智能语音控制器安装在电梯轿厢的操作面板背后或电梯轿厢顶棚上；所述的智能语音控制器包括：

智能语音控制器CPU，所述的智能语音控制器CPU用于接收并解析人体感应模组输出的有无乘客信息，接收并解析智能语音控制器蓝牙模组输出的乘客选层权限信息和乘梯信息，再将这些信息通过第一载波通讯模组上传给载波通讯网关第二载波通讯模组；接收第一载波通讯模组乘梯权限判断结果，如果有乘客有乘梯权限，则智能语音控制器CPU接收并解析智能语音模组选层指令信息，然后通过第三通讯接口输出给电梯控制系统进行选层，如果乘客没有乘梯权限，智能语音控制器CPU拒绝接收智能语音模组选层指令信息；智能语音控制器CPU同时接收并解析电梯控制系统输出的开关门信息、选层信息，生成播报指令并向智能语音模组输出播报内容；接收并解析第一载波通讯模组播报信息或通话信息，生成播报指令并向智能语音模组输出播报内容；

人体感应模组，所述的人体感应模组用于感应轿厢内乘客身体反射波形，以判断轿厢内是否有乘客，然后将判断结果有无乘客信息输出给智能语音控制器CPU；

智能语音控制器蓝牙模组，所述的智能语音控制器蓝牙模组用于接收乘客识别模组的乘客选层权限信息和乘梯信息，再将该信息输出给智能语音控制器CPU；

智能语音模组：接收乘客语音指令进行解析后输出给智能语音控制器CPU；接收智能语音控制器CPU播报指令，播报电梯开门信息、关门信息、选层信息、通话信息、载波通讯网关发送的播报内容信息；

第一载波通讯模组，所述的第一载波通讯模组用于接收智能语音控制器CPU输出的有无乘客信息、乘客选层权限信息及乘梯信息，然后在输出给第二载波通讯模组；接收第二载波通讯模组乘梯权限判断结果并输出给智能语音控制器CPU；接收第二载波通讯模组播报信息或通话信息，然后输出给智能语音控制器CPU；

载波通讯网关，所述的载波通讯网关放置在电梯井道上部或电梯机房，载波通讯网关包括：

第二载波通讯模组，所述的第二载波通讯模组用于接收第一载波通讯模组输出的有无乘客信息、乘客选层权限信息及乘梯信息，然后在输出给载波通讯网关CPU；接收载波通讯网关CPU乘梯权限判断结果输出给第一载波通讯模组；接收载波通讯网关CPU播报信息或通话信息，然后输出给第一载波通讯模组；

载波通讯网关CPU，所述的载波通讯网关CPU用于接收并解析第二载波通讯模组输出有无乘客信息、乘客选层权限信息及乘梯信息，通过与存储器模组中存储的设置乘梯信息进行比对分析，确认乘客是否具备乘梯权限判断结果输出给第二载波通讯模组；接收并解析呼梯器的乘客呼梯权限信息和呼梯信息，通过与存储器模组中存储的设置乘梯信息进行比对分析，确认乘客是否具备呼梯权限判断结果，生成呼梯授权或者拒绝指令通过第四通讯口输出至呼梯器CPU；接收并解析第三方通讯模组的播报信息或通话信息，然后输出给第二载波通讯模组；通过第五通讯接口接收电梯控制系统的电梯开关门、电梯运行状态与参数信息，然后输出给云服务器；

存储器模组：所述存储器模组用于接收并存储第三通讯模组输出的设置乘梯信息，可将这些信息输出给载波通讯网关CPU进行分析；

第三方通讯模组：所述第三方通讯模组用于载波通讯网关和云服务器之间通讯连接；第三方通讯模组接收云服务器输出设置乘梯信息到存储模组；第三方通讯模组接收云服务器的播报信息或手机乘梯小程序通话信息输出给载波通讯网关CPU；把载波通讯网关CPU输出电梯开关门、电梯运行状态与参数信息输出给云服务器；

安装有云服务软件的云服务器，所述云服务器用于接收手机设置乘梯信息和乘梯小程序通话信息后输出给载波通讯网关第三方通讯模组；输出播放信息到载波通讯网关第三方通讯模组；接收载波通讯网关第三方通讯模组输出的电梯开关门、电梯运行状态与参数信息，输出给手机。

本发明有益效果是：应用智能语音乘梯系统彻底改变了行动不便的老人、残疾人、视力障碍人、儿童等残障幼小人群乘梯困难问题，可以低成本的将普通电梯改造成这些残障人群可以无障碍乘坐的电梯；解决很多电梯没有手机信号或乘客忘记带手机的被困求援问题，被困电梯的乘客可以不依赖手机和五方对讲、直接使用人声语音呼救就可以通知物业和维保工进行救援；乘客在救援人员到达前接受智能语音安抚、人与系统语音互动，汇报救援人员动态，缓解被困的紧张情绪；解决了物业电梯值班问题，实现了轿厢内不打电话直接用人声就可以呼叫物业或维保工进行报修，不需要物业人员长期驻点值班。对于既有梯控要求又有无障碍乘梯要求的，乘客只要携带便携的乘客识别模组，既可以完成无障碍乘梯，又能达到梯控安全管理的需要。

应用智能语音乘梯系统为电梯公司、物业公司的降低为实现无障碍乘梯功能产生的相关生产、改装的成本50％以上；物业也不用设置专门的电梯值班人员，减少了人力成本。

附图说明

图1是本发明的智能语音乘梯系统组成示意图。

具体实施方式

下面结合附图1，对本发明的智能语音乘梯系统的实施进行展开说明：

如图1所示的本发明的智能语音乘梯系统，包括：

呼梯器1，所述的呼梯器1安装在电梯门厅操作面板背面或旁边，所述的呼梯器1包括：

呼梯器CPU，所述的呼梯器CPU用于接收并解析呼梯器蓝牙模组呼梯权限信息和呼梯信息，通过第一通讯接口传给载波通讯网关4；接收并解析载波通讯网关4输出的呼梯授权或者拒绝指令,然后通过第二通讯接口输出给电梯控制系统8进行呼梯或者拒绝呼梯；并且呼梯器CPU接收并解析电梯控制系统8输出的电梯开关门信息，然后将电梯开关门信息输出给呼梯器语音播报模组；

呼梯器蓝牙模组，所述的呼梯器蓝牙模组用于接收乘客人员识别模组3的乘客呼梯权限信息和呼梯信息并将该信息输出给呼梯器CPU；

呼梯器语音播报模组，所述的呼梯器语音播报模组用于接收并播报呼梯器CPU输出的电梯开关门信息；

优选的，所述的呼梯器1包括呼梯器呼梯输出接口，所述的呼梯器呼梯输出接口用于当呼梯器1无法与电梯控制系统8通讯时，呼梯器CPU输出呼梯指令给呼梯输出接口，呼梯输出接口与电梯中原有的呼梯按键连通进行呼梯操作。

乘客识别模组3，所述乘客识别模组3是一种方便乘客携带的可以证明乘梯权限的电子装备，用于乘梯乘客身份识别。

作为本发明乘梯乘客身份识别的一种实施方式，所述的乘客识别模组3为乘梯乘客携带的蓝牙便携装备，所述蓝牙便携装备包括：

蓝牙便携设备CPU，蓝牙便携设备CPU与按键连接，所述的蓝牙便携设备CPU用于存储呼梯权限信息和选层权限信息并接收、解析按键输入呼梯(上行或者下行)信息或乘梯信息，然后将该呼梯权限信息、选层权限信息、乘梯信息或呼梯信息发送给便携装备蓝牙模组；

便携装备蓝牙模组，所述的便携装备蓝牙模组用于接收来自蓝牙便携设备CPU的呼梯权限信息、呼梯信息并输出给呼梯器蓝牙模组以及将接收来自蓝牙便携设备CPU的选层权限信息和乘梯信息输出给智能语音控制器蓝牙模组；

作为本发明的乘梯乘客身份识别另一种实施方式，所述的乘客识别模组3为手机6，通过手机扫描(通过微信、支付宝等软件)贴在轿厢或电梯门厅上的二维码7在手机6中关联乘梯小程序，乘客打开第三方平台扫一扫二维码7，可以进入到乘梯小程序软件进行设置乘梯信息操作，设置乘梯信息如呼梯权限信息、呼梯信息、选层权限信息、选层指令信息并通过第三方运营商网络如联通、移动、电信以4G/5G无线数据通讯方式输出所设置乘梯信息到安装在云服务器5中的云服务器软件；接收云服务器5输出的电梯开关门、电梯运行状态与参数信息，用于电梯维保人员、物业人员、乘客查询；通过手机蓝牙与呼梯器蓝牙模组以及智能语音控制器蓝牙模组通讯，将呼梯权限信息、呼梯信息发给呼梯器1，将选层权限信息、乘梯信息发给智能语音控制器2；

智能语音控制器2，所述的智能语音控制器安装在电梯轿厢的操作面板背后或电梯轿厢顶棚上；所述的智能语音控制器2包括：

智能语音控制器CPU，所述的智能语音控制器CPU用于接收并解析人体感应模组输出的有无乘客信息，接收并解析智能语音控制器蓝牙模组输出的乘客选层权限信息和乘梯信息，再将这些信息通过第一载波通讯模组上传给载波通讯网关第二载波通讯模组；接收第一载波通讯模组乘梯权限判断结果，如果有乘客有乘梯权限，则智能语音控制器CPU接收并解析智能语音模组选层指令信息，然后通过第三通讯接口输出给电梯控制系统8进行选层，如果乘客没有乘梯权限，智能语音控制器CPU拒绝接收智能语音模组选层指令信息；智能语音控制器CPU同时接收并解析电梯控制系统8输出的开关门信息、选层信息，生成播报指令并向智能语音模组输出播报内容；接收并解析第一载波通讯模组播报信息或通话信息，生成播报指令并向智能语音模组输出播报内容。

人体感应模组，所述的人体感应模组用于感应轿厢内乘客身体反射波形，以判断轿厢内是否有乘客，然后将判断结果有无乘客信息输出给智能语音控制器CPU。

智能语音控制器蓝牙模组，所述的智能语音控制器蓝牙模组用于接收乘客识别模组3的乘客选层权限信息和乘梯信息，再将该信息输出给智能语音控制器CPU。

智能语音模组：接收乘客语音指令进行解析后输出给智能语音控制器CPU；接收智能语音控制器CPU播报指令，播报电梯开门信息、关门信息、选层信息、通话信息、载波通讯网关4发送的播报内容信息。

第一载波通讯模组，所述的第一载波通讯模组用于接收智能语音控制器CPU输出的有无乘客信息、乘客选层权限信息及乘梯信息，然后在输出给第二载波通讯模组；接收第二载波通讯模组乘梯权限判断结果并输出给智能语音控制器CPU；接收第二载波通讯模组播报信息或通话信息，然后输出给智能语音控制器CPU。

优选的，所述的智能语音控制器2包括选层控制输出接口，所述的选层控制输出接口用于当智能语音控制器2无法与电梯控制系统8通讯时，智能语音控制器CPU输出选层指令给选层控制输出接口，选层控制输出接口与电梯中原有的选层按键接通进行选层操作。

载波通讯网关4，所述的载波通讯网关4放置在电梯井道上部或电梯机房，载波通讯网关4包括：

第二载波通讯模组，所述的第二载波通讯模组用于接收第一载波通讯模组输出的有无乘客信息、乘客选层权限信息及乘梯信息，然后在输出给载波通讯网关CPU；接收载波通讯网关CPU乘梯权限判断结果输出给第一载波通讯模组；接收载波通讯网关CPU播报信息或通话信息，然后输出给第一载波通讯模组。

载波通讯网关CPU，所述的载波通讯网关CPU用于接收并解析第二载波通讯模组输出有无乘客信息、乘客选层权限信息及乘梯信息，通过与存储器模组中存储的设置乘梯信息进行比对分析，确认乘客是否具备乘梯权限判断结果输出给第二载波通讯模组；接收并解析呼梯器1的乘客呼梯权限信息和呼梯信息，通过与存储器模组中存储的设置乘梯信息进行比对分析，确认乘客是否具备呼梯权限判断结果，生成呼梯授权或者拒绝指令通过第四通讯口输出至呼梯器CPU；接收并解析第三方通讯模组的播报信息或通话信息，然后输出给第二载波通讯模组；通过第五通讯接口接收电梯控制系统8的电梯开关门、电梯运行状态与参数信息，然后输出给云服务器5。

存储器模组：所述存储器模组用于接收并存储第三通讯模组输出的设置乘梯信息，可将这些信息输出给载波通讯网关CPU进行分析。

第三方通讯模组：所述第三方通讯模组为4G/5G模组/宽带模组，是载波通讯网关4和云服务器5之间通讯连接；第三方通讯模组接收云服务器5输出设置乘梯信息到存储模组；第三方通讯模组接收云服务器5的播报信息或手机6乘梯小程序通话信息输出给载波通讯网关CPU；把载波通讯网关CPU输出电梯开关门、电梯运行状态与参数信息输出给云服务器5；

优选的，所述载波通讯网关4用于当呼梯器1或智能语音控制器2无法与电梯控制系统8通讯时，载波通讯网关CPU通过第五通讯接口输出呼梯指令和选层指令至电梯控制系统8，由电梯控制系统8进行呼梯、选层操作；

安装有云服务软件的云服务器5，所述云服务器5用于接收手机6设置乘梯信息和乘梯小程序通话信息后输出给载波通讯网关第三方通讯模组；输出播放信息到载波通讯网关第三方通讯模组；接收载波通讯网关第三方通讯模组输出的电梯开关门、电梯运行状态与参数信息，输出给手机6。

Claims (6)

1.智能语音乘梯系统，其特征在于包括：

呼梯器，所述的呼梯器安装在电梯门厅操作面板背面或旁边，所述的呼梯器包括：

呼梯器CPU，所述的呼梯器CPU用于接收并解析呼梯器蓝牙模组呼梯权限信息和呼梯信息，通过第一通讯接口传给载波通讯网关；接收并解析载波通讯网关输出的呼梯授权或者拒绝指令,然后通过第二通讯接口输出给电梯控制系统进行呼梯或者拒绝呼梯；并且呼梯器CPU接收并解析电梯控制系统输出的电梯开关门信息，然后将电梯开关门信息输出给呼梯器语音播报模组；

呼梯器蓝牙模组，所述的呼梯器蓝牙模组用于接收乘客人员识别模组的乘客呼梯权限信息和呼梯信息并将该信息输出给呼梯器CPU；

呼梯器语音播报模组，所述的呼梯器语音播报模组用于接收并播报呼梯器CPU输出的电梯开关门信息；

乘客识别模组，所述乘客识别模组用于乘梯乘客身份识别；

智能语音控制器，所述的智能语音控制器安装在电梯轿厢的操作面板背后或电梯轿厢顶棚上；所述的智能语音控制器包括：

智能语音控制器CPU，所述的智能语音控制器CPU用于接收并解析人体感应模组输出的有无乘客信息，接收并解析智能语音控制器蓝牙模组输出的乘客选层权限信息和乘梯信息，再将这些信息通过第一载波通讯模组上传给载波通讯网关第二载波通讯模组；接收第一载波通讯模组乘梯权限判断结果，如果有乘客有乘梯权限，则智能语音控制器CPU接收并解析智能语音模组选层指令信息，然后通过第三通讯接口输出给电梯控制系统进行选层，如果乘客没有乘梯权限，智能语音控制器CPU拒绝接收智能语音模组选层指令信息；智能语音控制器CPU同时接收并解析电梯控制系统输出的开关门信息、选层信息，生成播报指令并向智能语音模组输出播报内容；接收并解析第一载波通讯模组播报信息或通话信息，生成播报指令并向智能语音模组输出播报内容；

人体感应模组，所述的人体感应模组用于感应轿厢内乘客身体反射波形，以判断轿厢内是否有乘客，然后将判断结果有无乘客信息输出给智能语音控制器CPU；

智能语音控制器蓝牙模组，所述的智能语音控制器蓝牙模组用于接收乘客识别模组的乘客选层权限信息和乘梯信息，再将该信息输出给智能语音控制器CPU；

智能语音模组：接收乘客语音指令进行解析后输出给智能语音控制器CPU；接收智能语音控制器CPU播报指令，播报电梯开门信息、关门信息、选层信息、通话信息、载波通讯网关发送的播报内容信息；

第一载波通讯模组，所述的第一载波通讯模组用于接收智能语音控制器CPU输出的有无乘客信息、乘客选层权限信息及乘梯信息，然后在输出给第二载波通讯模组；接收第二载波通讯模组乘梯权限判断结果并输出给智能语音控制器CPU；接收第二载波通讯模组播报信息或通话信息，然后输出给智能语音控制器CPU；

载波通讯网关，所述的载波通讯网关放置在电梯井道上部或电梯机房，载波通讯网关包括：

第二载波通讯模组，所述的第二载波通讯模组用于接收第一载波通讯模组输出的有无乘客信息、乘客选层权限信息及乘梯信息，然后在输出给载波通讯网关CPU；接收载波通讯网关CPU乘梯权限判断结果输出给第一载波通讯模组；接收载波通讯网关CPU播报信息或通话信息，然后输出给第一载波通讯模组；

载波通讯网关CPU，所述的载波通讯网关CPU用于接收并解析第二载波通讯模组输出有无乘客信息、乘客选层权限信息及乘梯信息，通过与存储器模组中存储的设置乘梯信息进行比对分析，确认乘客是否具备乘梯权限判断结果输出给第二载波通讯模组；接收并解析呼梯器的乘客呼梯权限信息和呼梯信息，通过与存储器模组中存储的设置乘梯信息进行比对分析，确认乘客是否具备呼梯权限判断结果，生成呼梯授权或者拒绝指令通过第四通讯口输出至呼梯器CPU；接收并解析第三方通讯模组的播报信息或通话信息，然后输出给第二载波通讯模组；通过第五通讯接口接收电梯控制系统的电梯开关门、电梯运行状态与参数信息，然后输出给云服务器；

存储器模组：所述存储器模组用于接收并存储第三方通讯模组输出的设置乘梯信息，可将这些信息输出给载波通讯网关CPU进行分析；

第三方通讯模组：所述第三方通讯模组用于载波通讯网关和云服务器之间通讯连接；第三方通讯模组接收云服务器输出设置乘梯信息到存储模组；第三方通讯模组接收云服务器的播报信息或手机乘梯小程序通话信息输出给载波通讯网关CPU；把载波通讯网关CPU输出电梯开关门、电梯运行状态与参数信息输出给云服务器；

安装有云服务软件的云服务器，所述云服务器用于接收手机设置乘梯信息和乘梯小程序通话信息后输出给载波通讯网关第三方通讯模组；输出播放信息到载波通讯网关第三方通讯模组；接收载波通讯网关第三方通讯模组输出的电梯开关门、电梯运行状态与参数信息，输出给手机。

2.根据权利要求1所述的智能语音乘梯系统，其特征在于：所述的乘客识别模组为乘梯乘客携带的蓝牙便携装备，所述蓝牙便携装备包括：

蓝牙便携设备CPU，蓝牙便携设备CPU与按键连接，所述的蓝牙便携设备CPU用于存储呼梯权限信息和选层权限信息并接收、解析按键输入呼梯信息或乘梯信息，然后将该呼梯权限信息、选层权限信息、乘梯信息或呼梯信息发送给便携装备蓝牙模组；

便携装备蓝牙模组，所述的便携装备蓝牙模组用于接收来自蓝牙便携设备CPU的呼梯权限信息、呼梯信息并输出给呼梯器蓝牙模组以及将接收来自蓝牙便携设备CPU的选层权限信息和乘梯信息输出给智能语音控制器蓝牙模组。

3.根据权利要求1所述的智能语音乘梯系统，其特征在于：所述的乘客识别模组为手机，通过手机扫描贴在轿厢或电梯门厅上的二维码在手机中关联乘梯小程序，乘客打开第三方平台扫一扫二维码，可以进入到乘梯小程序软件进行设置乘梯信息操作，设置包括呼梯权限信息、呼梯信息、选层权限信息和选层指令信息在内的乘梯信息并通过第三方运营商网络无线数据通讯方式输出所设置乘梯信息到安装在云服务器中的云服务器软件；接收云服务器输出的电梯开关门、电梯运行状态与参数信息，用于电梯维保人员、物业人员、乘客查询；通过手机蓝牙与呼梯器蓝牙模组以及智能语音控制器蓝牙模组通讯，将呼梯权限信息、呼梯信息发给呼梯器，将选层权限信息、乘梯信息发给智能语音控制器。

4.根据权利要求1-3之一所述的智能语音乘梯系统，其特征在于：所述的呼梯器包括呼梯器呼梯输出接口，所述的呼梯器呼梯输出接口用于当呼梯器无法与电梯控制系统通讯时，呼梯器CPU输出呼梯指令给呼梯输出接口，呼梯输出接口与电梯中原有的呼梯按键连通进行呼梯操作。

5.根据权利要求1-3之一所述的智能语音乘梯系统，其特征在于：所述的智能语音控制器包括选层控制输出接口，所述的选层控制输出接口用于当智能语音控制器无法与电梯控制系统通讯时，智能语音控制器CPU输出选层指令给选层控制输出接口，选层控制输出接口与电梯中原有的选层按键接通进行选层操作。

6.根据权利要求1-3之一所述的智能语音乘梯系统，其特征在于：所述载波通讯网关用于当呼梯器或智能语音控制器无法与电梯控制系统通讯时，载波通讯网关CPU通过第五通讯接口输出呼梯指令和选层指令至电梯控制系统，由电梯控制系统进行呼梯、选层操作。

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