CN110956452A - 合约处理方法以及装置 - Google Patents

Abstract

本说明书提供合约处理方法以及装置，其中所述合约处理方法包括：接收针对合约管理页面中合约对应的状态进度条上的可触发操作项提交的触发指令，可触发操作项与状态进度条中包含的合约进度节点具有对应关系；根据所述触发指令触发的所述可触发操作项查询所述对应关系确定所述可触发操作项对应的合约进度节点，并基于所述合约进度节点确定所述合约的合约状态；确定所述合约状态对应的合约处理操作，并针对所述合约执行所述合约处理操作。

Description

合约处理方法以及装置

技术领域

本说明书涉及计算机技术领域，特别涉及一种合约处理方法。本说明书同时涉及一种合约处理装置，一种计算设备，以及一种计算机可读存储介质。

背景技术

随着互联网技术的发展，各种信用服务越来越多，用户可以根据信用进行贷款、租车或者租物等，在租赁的过程中用户只需要符合当前信用享有的租赁权限，即可实现租赁需要的物品。

现有技术中，用户在与其他商家或用户建立合约进行租赁物品的过程中，用户只能查看到与合约相关的一些信息，以及当前合约所处的状态；对于一些初次建立合约的商家或者用户来说并不能为其提供很好的合约进度感知，即初次建立合约的商家或者用户对合约的守约过程并不熟悉，无法实现对合约的进度情况进行实时的监控，很容易造成合约的参与方出现违约或超过约定时间的情况发生，故亟需一种可以向用户提示合约的整体流程以及合约在每个阶段所处状态的方案。

发明内容

有鉴于此，本说明书实施例提供了一种合约处理方法。本说明书同时涉及一种合约处理装置，一种计算设备，以及一种计算机可读存储介质，以解决现有技术中存在的技术缺陷。

根据本说明书实施例的第一方面，提供了一种合约处理方法，包括：

接收针对合约管理页面中合约对应的状态进度条上的可触发操作项提交的触发指令，可触发操作项与状态进度条中包含的合约进度节点具有对应关系；

根据所述触发指令触发的所述可触发操作项查询所述对应关系确定所述可触发操作项对应的合约进度节点，并基于所述合约进度节点确定所述合约的合约状态；

确定所述合约状态对应的合约处理操作，并针对所述合约执行所述合约处理操作。

可选的，所述确定所述合约状态对应的合约处理操作，并针对所述合约执行所述合约处理操作步骤执行之后，还包括：

在所述合约处理操作执行完成的情况下，确定所述合约所处的下一级合约状态；

在所述状态进度条中确定所述下一级合约状态对应的下一级合约进度节点，并生成所述下一级合约进度节点对应的下一级可触发操作项；

基于所述下一级可触发操作项以及所述下一级合约进度节点对所述状态进度条进行更新并在所述合约管理页面中展示。

可选的，所述方法，包括：

接收针对所述合约管理页面中发约单对应的状态进度条上的应约项提交的应约指令；

根据所述应约指令触发的所述应约项查询所述对应关系确定所述应约项对应的应约进度节点，并基于所述应约进度节点确定所述发约单的应约状态；

确定所述应约状态对应的应约处理操作，并针对所述发约单执行所述应约处理操作。

可选的，所述接收针对所述合约管理页面中发约单对应的状态进度条上的应约项提交的应约指令步骤执行之前，还包括：

接收所述发约单，并在所述合约管理页面中生成所述发约单对应的状态进度条以及所述应约项。

可选的，所述确定所述应约状态对应的应约处理操作，并针对所述发约单执行所述应约处理操作，包括：

基于针对所述发约单对应的状态进度条上的所述应约项提交的所述应约指令建立第一信用合约，并跳转至守约页面展示所述第一信用合约，所述守约页面中包含所述第一信用合约对应的状态进度条。

可选的，所述确定所述应约状态对应的应约处理操作，并针对所述发约单执行所述应约处理操作步骤执行之后，还包括：

接收针对所述守约页面中的所述第一信用合约对应的状态进度条上的守约项提交的守约指令；

根据所述守约指令触发的所述守约项查询所述对应关系确定所述守约项对应的第一守约进度节点，并基于所述第一守约进度节点确定所述第一信用合约的第一守约状态；

通过所述守约页面展示与所述第一信用合约的所述第一守约状态相关的守约信息。

可选的，所述方法，包括：

接收针对所述合约管理页面中应约单对应的状态进度条上的提醒项提交的提醒指令；

根据所述提醒指令触发的所述提醒项查询所述对应关系确定所述提醒项对应的发约进度节点，并基于所述发约进度节点确定所述应约单的发约状态；

确定所述发约状态对应的提醒处理操作，并针对所述应约单执行所述提醒处理操作。

可选的，所述接收针对所述合约管理页面中应约单对应的状态进度条上的提醒项提交的提醒指令步骤执行之前，还包括：

接收所述应约单，并在所述合约管理页面中生成所述应约单对应的状态进度条以及所述提醒项。

可选的，所述确定所述发约状态对应的提醒处理操作，并针对所述应约单执行所述提醒处理操作，包括：

基于针对所述应约单对应的状态进度条上的所述提醒项提交的所述提醒指令向接收所述应约单的参与方发送提醒信息；

在接收到所述参与方针对所述提醒信息提交签订所述应约单的签订指令的情况下，基于所述应约单建立第二信用合约；

跳转至守约页面展示所述第二信用合约，所述守约页面中包含所述第二信用合约对应的状态进度条。

可选的，所述确定所述发约状态对应的提醒处理操作，并针对所述应约单执行所述提醒处理操作步骤执行之后，还包括：

接收针对所述守约页面中的所述第二信用合约对应的状态进度条上的上传项提交的上传指令；

根据所述上传指令触发的所述上传项查询所述对应关系确定所述上传项对应的第二守约进度节点，并基于所述第二守约进度节点确定所述第二信用合约的第二守约状态；

通过所述守约页面展示与所述第二信用合约的所述第二守约状态相关的上传合约凭证信息。

可选的，所述方法，包括：

接收针对所述合约管理页面中第三信用合约对应的状态进度条上的确认项提交的确认指令；

根据所述确认指令触发的所述确认项查询所述对应关系确定所述确认项对应的履约进度节点，并基于所述履约进度节点确定所述第三信用合约的履约状态；

确定所述履约状态对应的确认处理操作，并针对所述第三信用合约执行所述确认处理操作。

可选的，所述接收针对所述合约管理页面中第三信用合约对应的状态进度条上的确认项提交的确认指令步骤执行之前，还包括：

接收所述信用合约，并在所述合约管理页面中生成所述信用合约对应的状态进度条以及所述确认项。

可选的，所述确定所述履约状态对应的确认处理操作，并针对所述第三信用合约执行所述确认处理操作，包括：

基于针对所述第三信用合约对应的状态进度条上的所述确认项提交的所述确认指令将所述第三信用合约更新为履约完成。

可选的，所述确定所述履约状态对应的确认处理操作，并针对所述第三信用合约执行所述确认处理操作步骤执行之后，还包括：

在所述合约管理页面中展示所述第三信用合约履约完成的履约信息，并判断所述第三信用合约的完成时间是否超过所述第三信用合约的约定时间；

若是，则根据所述第三信用合约中的违约条款降低所述第三信用合约的违约方的信用积分；

若否，则根据所述第三信用合约中的履约条款增加所述第三信用合约的履约方的信用积分。

可选的，所述确定所述合约状态对应的合约处理操作，并针对所述合约执行所述合约处理操作步骤执行之后，还包括：

更新完成的所述状态进度条的合约进度节点为末端合约进度节点的情况下，根据所述末端合约进度节点确定所述合约的末端合约状态；

在所述末端合约状态为成立约定状态的情况下，基于所述成立约定状态确定所述合约对应的守约流程；

根据所述守约流程中的守约流程节点生成所述合约的守约状态进度条并展示。

可选的，所述确定所述合约状态对应的合约处理操作，并针对所述合约执行所述合约处理操作步骤执行之后，还包括：

更新完成的所述状态进度条上包含合约确认项和合约提醒项的情况下，根据所述合约确认项确定第一参与方，以及根据所述合约提醒项确定第二参与方；

接收针对所述合约确认项提交的第一点击指令并基于所述第一点击指令触发的所述合约确认项向所述第一参与方发送针对所述合约的确认信息，或者接收针对所述合约提醒项提交的第二点击指令并基于所述第二点击指令触发的所述合约提醒项向所述第二参与方发送针对所述合约的提醒信息。

根据本说明书实施例的第二方面，提供了一种合约处理装置，包括：

接收触发指令模块，被配置为接收针对合约管理页面中合约对应的状态进度条上的可触发操作项提交的触发指令，可触发操作项与状态进度条中包含的合约进度节点具有对应关系；

确定模块，被配置为根据所述触发指令触发的所述可触发操作项查询所述对应关系确定所述可触发操作项对应的合约进度节点，并基于所述合约进度节点确定所述合约的合约状态；

执行合约处理操作模块，被配置为确定所述合约状态对应的合约处理操作，并针对所述合约执行所述合约处理操作。

根据本说明书实施例的第三方面，提供了一种计算设备，包括：

存储器和处理器；

所述存储器用于存储计算机可执行指令，所述处理器用于执行所述计算机可执行指令：

接收针对合约管理页面中合约对应的状态进度条上的可触发操作项提交的触发指令，可触发操作项与状态进度条中包含的合约进度节点具有对应关系；

根据所述触发指令触发的所述可触发操作项查询所述对应关系确定所述可触发操作项对应的合约进度节点，并基于所述合约进度节点确定所述合约的合约状态；

确定所述合约状态对应的合约处理操作，并针对所述合约执行所述合约处理操作。

根据本说明书实施例的第四方面，提供了一种计算机可读存储介质，其存储有计算机可执行指令，该指令被处理器执行时实现任意一项所述合约处理方法的步骤。

本说明书一实施例实现了在所述合约管理页面为所述合约配置状态进度条以及可触发操作项，使得用户可以通过查看所述状态进度条确定所述合约所处的合约状态，并且可以通过点击所述可触发操作项针对所述合约执行所述合约状态对应的合约处理操作，使得用户可以通过状态进度条直观的了解所述合约包含的全部守约流程，以及了解在当前时刻所述合约所处的状态，解决了新用户无法准确了解合约所处状态的问题，并且提高了用户对合约的合约状态的感知度，更进一步的提高了用户对合约的履约率。

附图说明

图1是本说明书一实施例提供的一种合约处理方法的流程图；

图2是本说明书一实施例提供的一种合约处理方法中的状态进度条的示意图；

图3是本说明书一实施例提供的一种应用于发约单场景中的合约处理方法的处理流程图；

图4是本说明书一实施例提供的一种应用于发约单场景中的合约处理方法的合约管理页面的示意图；

图5是本说明书一实施例提供的一种应用于发约单场景中的合约处理方法的守约页面的示意图；

图6是本说明书一实施例提供的一种应用于应约单场景中的合约处理方法的处理流程图；

图7是本说明书一实施例提供的一种应用于应约单场景中的合约处理方法的合约管理页面的示意图；

图8是本说明书一实施例提供的一种应用于应约单场景中的合约处理方法的守约页面的示意图；

图9是本说明书一实施例提供的一种应用于信用合约场景中的合约处理方法的处理流程图；

图10是本说明书一实施例提供的一种应用于信用合约场景中的合约处理方法的合约管理页面的示意图；

图11是本说明书一实施例提供的一种合约处理装置的结构示意图；

图12是本说明书一实施例提供的一种计算设备的结构框图。

具体实施方式

在下面的描述中阐述了很多具体细节以便于充分理解本说明书。但是本说明书能够以很多不同于在此描述的其它方式来实施，本领域技术人员可以在不违背本说明书内涵的情况下做类似推广，因此本说明书不受下面公开的具体实施的限制。

在本说明书一个或多个实施例中使用的术语是仅仅出于描述特定实施例的目的，而非旨在限制本说明书一个或多个实施例。在本说明书一个或多个实施例和所附权利要求书中所使用的单数形式的“一种”、“所述”和“该”也旨在包括多数形式，除非上下文清楚地表示其他含义。还应当理解，本说明书一个或多个实施例中使用的术语“和/或”是指并包含一个或多个相关联的列出项目的任何或所有可能组合。

应当理解，尽管在本说明书一个或多个实施例中可能采用术语第一、第二等来描述各种信息，但这些信息不应限于这些术语。这些术语仅用来将同一类型的信息彼此区分开。例如，在不脱离本说明书一个或多个实施例范围的情况下，第一也可以被称为第二，类似地，第二也可以被称为第一。取决于语境，如在此所使用的词语“如果”可以被解释成为“在……时”或“当……时”或“响应于确定”。

首先，对本说明书一个或多个实施例涉及的名词术语进行解释。

信用合约：是指两方或者两方以上的参与方基于信用对某项服务的使用达成“权”、“责”、“利”的共识，并且，达成共识的各个参与方都会保留一份已达成的共识数据；比如图书馆与用户之间达成了基于信用进行图书借还的共识，多个用户在信用约束下就参与公益项目达成的共识，或者，用户之间在以信用作为抵押前提下达成借还钱财或者借还物品的共识；

其中，“权”定义了某一方享有的权利，也可以理解为另一方需要履约的行为，比如按照约定的方式还回已借图书、参与已许诺参加的公益项目、还回已借钱财或者已借物品等；

“责”定义了违约方需要承担的违约责任，比如在违约方的信用中记录违约事件、降低违约方的信用评分或者对违约方进行罚款等；

“利”定义了履约方能够获得的利益或者奖励，比如成功还回已借的图书的用户会通过这一次信用借书行为提升自身的信用评分，按照约定成功参与公益项目的用户可以获得基于信用的奖励，成功归还已借钱财或者已借物品的用户可以获得违约方赔付的金额等。

在本说明书中，提供了一种合约处理方法，本说明书同时涉及一种合约处理装置，一种计算设备，以及一种计算机可读存储介质，在下面的实施例中逐一进行详细说明。

下面结合附图1和附图2，对本说明书提供的合约处理方法进行说明，图1示出了根据本说明书一实施例提供的一种合约处理方法的流程图，图2示出了根据本说明书一实施例提供的一种合约处理方法中的状态进度条的示意图；其中，图2包括图2(a)，图2(b)，图2(c)，图2(d)，图2(e)，图2(f)，图2(g)，图2(h)，图2(i)；图1具体包括以下步骤：

步骤102：接收针对合约管理页面中合约对应的状态进度条上的可触发操作项提交的触发指令，可触发操作项与状态进度条中包含的合约进度节点具有对应关系。

实际应用中，所述状态进度条用于展示所述合约对应的完整流程，具体是指在所述合约从发约到约定完成的不同阶段均会在所述状态进度条中具有对应的合约进度节点；所述状态进度条上的每个合约进度节点分别表示所述合约所处的合约状态，并且在所述状态进度条上配置有可触发操作项，所述可触发操作项与所述状态进度条中包含的合约进度节点具有对应关系，其中，所述可触发操作项是一种可触发控件，配置在所述合约当前状态对应的合约进度节点上，即在所述状态进度条上所述合约所处的合约状态对应的合约进度节点处配置有可触发操作项，用户在点击可触发操作项后，会根据可触发操作项与合约进度节点的对应关系确定当前合约所处的合约状态，基于合约状态对所述合约执行相应的操作即可。

其中，可触发操作项与状态进度条中包含的合约进度节点具有对应关系，所述对应关系具体是指不同的可触发操作项与所述状态进度条中包含的不同的合约进度节点具有对应关系，例如，可触发操作项是确认项，则在状态进度条中对应的合约进度节点是确认守约完成节点，或者可触发操作项是提醒项，则在状态进度条中对应的合约进度节点是提醒合约参与方守约节点；进一步的，根据所述合约进度节点即可确定所述合约的合约状态。

参见图2(a)所示，合约对应的状态进度条包括三个节点，分别为发起约定节点、接受约定节点和成立约定节点，此状态进度条用于表示合约从发起阶段到合约成立阶段的进度；以用户A向用户B发起约定为例，对图2(a)所示的状态进度进行描述，在用户A向用户B发起约定的情况下，此时用户B将接收到用户A发送的发约单，并在用户B的终端设备中的合约管理页面进行展示，在合约管理页面中同时会展示用户A向用户B发起的发约单对应的状态进度条，如图2(b)所示，在状态进度条中的接受约定节点处配置有接受项，用户B可以通过查看状态进度条了解当前发约单所处的阶段，以及用户A发送的发约单包含的全部流程。

具体实施时，所述合约管理页面具体是指向用户展示合约相关内容的页面，可以是包含未签约的合约、已经完成签约的合约、或一个合约的具体服务信息等。

本说明书提供的合约处理方法，实现了在所述合约管理页面为所述合约配置状态进度条以及可触发操作项，使得用户可以通过查看所述状态进度条确定所述合约所处的合约状态，并且可以通过点击所述可触发操作项针对所述合约执行所述合约状态对应的合约处理操作，使得用户可以通过状态进度条直观的了解所述合约包含的全部守约流程，以及了解在当前时刻所述合约所处的状态，解决了新用户无法准确了解合约所处状态的问题，并且提高了用户对合约的合约状态的感知度，更进一步的提高了用户对合约的履约率。

本实施例中所述合约，可以是用户在发约过程中的发约单，或者用户在应约过程中的应约单，或者已经建立完成的信用合约，所述合约管理页面具体是指展示在用户的终端设备中的管理合约的页面，所述终端设备可以是用户持有的手机或笔记本电脑等。

具体实施时，所述状态进度条在展示所述合约对应的全部流程时，所述合约已经完成的流程对应的合约进度节点会以打钩的方式表示已经完成，还未完成的流程对应的合约进度节点将以空白的方式表示还未完成，参见图2(c)所示，在状态进度条中包含我发起约定节点、TA已应约节点和开启约定节点，其中，三个节点处均打钩，则表明合约已经完成上述三个状态对应的全部流程，已经进入下一流程；参见图2(d)所示，在状态进度条中包含我发起约定节点、待TA接受约定节点和成立约定节点，其中我发起约定节点被打钩，表明在此状态对应的流程已经完成，在待TA接受约定节点处配置有提醒项，表明当前合约所处的状态是等待应约方应约，成立约定节点空白，表明合约还未进行到该状态对应的流程。

步骤104：根据所述触发指令触发的所述可触发操作项查询所述对应关系确定所述可触发操作项对应的合约进度节点，并基于所述合约进度节点确定所述合约的合约状态。

具体的，在上述接收到针对所述可触发操作项提交的触发指令的基础上，进一步的，根据所述触发指令触发的可触发操作项查询可触发操作项与状态进度条中包含的合约进度节点的对应关系，确定所述触发指令触发的所述可触发操作项对应的合约进度节点，基于所述合约进度节点确定所述合约当前所处的合约状态。

具体实施时，所述合约的合约状态可以包括：发约状态、守约状态、应约状态等；其中，守约状态具体包括：提醒状态、上传守约凭证状态、确认凭证状态等；所述合约状态可以根据实际应用场景进行设定，对应的所述状态进度条中包含的合约进度节点与所述合约的合约状态相对应，即向用户展示的合约状态数目与状态进度条中包含的合约进度节点数目相同。

参见图2(d)所示，当针对提醒项提交点击指令的情况下，根据提醒项与状态进度条中包含的合约进度节点的对应关系，确定提醒项对应待TA接受约定节点，根据待TA接受约定节点确定合约当前所处的合约状态是等待被邀约方签订合约的状态。

步骤106：确定所述合约状态对应的合约处理操作，并针对所述合约执行所述合约处理操作。

具体的，在确定所述合约状态的基础上，进一步的，确定所述合约状态对应的合约处理操作，并针对所述合约执行所述合约处理操作即可。

实际应用中，所述合约处理操作具体是指基于所述合约当前所处的合约状态执行的操作；例如，所述合约的合约状态是发约状态的情况下，针对所述合约执行的合约处理操作是执行向被邀约方发送签约提醒的操作，或者所述合约的合约状态是守约状态的情况下，针对所述合约执行的合约处理操作是执行向提交所述触发指令的用户展示守约信息的操作。

具体实施时，所述合约处理操作是基于所述合约状态针对所述合约执行的操作，不同的合约状态将对应不同的合约处理操作。

参见图2(d)所示，在用户针对提醒项提交提醒指令的情况下，确定此时合约的合约状态是等待被邀约方签订合约的状态，针对合约执行此操作是向合约的被邀约方发送提醒信息，提醒被邀约方签订该合约。

进一步的，在针对所述合约执行所述合约处理操作之后，为了能够使得用户了解执行合约处理操作之后所述合约所处的阶段，会对所述合约对应的状态进度条进行更新，并向所述用户展示更新后的状态进度条，进而实现了用户可以通过状态进度条实时的了解合约所处的阶段，本实施例的一个或多个实施方式中，更新所述状态进度条的过程如下所述：

在所述合约处理操作执行完成的情况下，确定所述合约所处的下一级合约状态；

在所述状态进度条中确定所述下一级合约状态对应的下一级合约进度节点，并生成所述下一级合约进度节点对应的下一级可触发操作项；

基于所述下一级可触发操作项以及所述下一级合约进度节点对所述状态进度条进行更新并在所述合约管理页面中展示。

具体的，在确定所述合约处理操作执行完成的情况下，说明此时所述合约将进入下一阶段，即需要确定所述合约所处的下一级合约状态，再根据所述合约对应的状态进度条确定所述下一级合约状态对应的下一级合约进度节点，并生成所述下一级合约进度节点对应的下一级可触发操作项，最后基于所述下一级可触发操作项以及所述下一级合约进度节点对所述状态进度条进行更新，并将更新完成的所述状态进度条在所述合约管理页面中展示即可。

实际应用中，在所述合约处理操作执行完成后，还存在所述合约结束状态，此时则可以向合约参与方发送合约完成提醒即可；或者在所述合约状态进度条中的末端节点打钩，不需要配置所述可触发操作项，基于所述末端节点对所述状态进度条进行更新并在所述合约管理页面展示即可。

参见图2(b)所示，在用户点击接受项完成合约的建立之后，确定合约建立完成，此时将需要对状态进度条进行更新；确定合约的下一级合约状态是合约成立状态，在状态进度条中确定合约成立状态对应的下一级合约进度节点是成立约定节点，并生成成立约定节点对应的可触发操作项是查看项，基于查看项以及成立约定节点对状态进度条进行更新，更新完成的状态进度条如图2(e)所示，通过合约管理页面展示更新完成的状态进度条即可。

通过在所述合约处理操作执行完成的情况下，结合所述合约的下一级合约状态对应的下一级合约进度节点和下一级可触发操作项对所述状态进度条进行更新，实现了可以实时的向用户展示所述合约当前所处的阶段，提高了用户对合约状态进度的感知，进而更进一步的提高了用户针对合约的履约率。

更进一步的，由于合约存在建立阶段和守约阶段，为了避免存在用户对两个阶段的合约所处的状态混淆，可以为两个阶段分别生成对应的状态进度条，使得用户可以通过不同状态对应的进度条详细的了解合约所处阶段以及合约当前状态，本实施例的一个或多个实施方式中，针对所述合约在守约阶段生成状态进度条过程如下所述：

更新完成的所述状态进度条的合约进度节点为末端合约进度节点的情况下，根据所述末端合约进度节点确定所述合约的末端合约状态；

在所述末端合约状态为成立约定状态的情况下，基于所述成立约定状态确定所述合约对应的守约流程；

根据所述守约流程中的守约流程节点生成所述合约的守约状态进度条并展示。

具体的，所述末端合约进度节点具体是指所述合约当前状态在所述状态进度条中对应的合约进度节点是状态进度条的末端节点，所述守约流程具体是指所述合约在建立完成之后进行守约的全部流程，所述守约流程中包含守约流程节点，每个守约流程节点均与所述守约状态进度条中的合约进度节点相对应。

基于此，在确定更新完成的所述状态进度节点的合约进度节点是末端合约进度节点的情况下，则根据所述末端合约进度节点确定所述合约当前的状态是末端合约状态，根据所述末端合约状态确定所述合约是成立约定状态的情况下，表明所述合约建立完成，需要进入守约阶段，此时基于所述成立约定状态确定所述合约对应的守约流程，再根据所述守约流程中的守约流程节点生成所述守约状态进度条并展示即可。

参见图2(c)所示，确定合约建立完成，该合约将进入守约阶段，此时将根据合约的守约流程建立守约状态进度条，根据守约流程中包含的履行约定节点、商家确认节点和约定达成节点生成守约状态进度条如图2(f)所示。

根据合约的不同阶段为合约创建不同的状态进度条，避免了用户对不同阶段的状态混淆的情况发生，并且在合约管理页面展示状态进度条的过程中，避免出现状态进度条过长无法在合约管理页面正常展示的现象，很大程度上提高了用户的体验效果。

更进一步的，由于在不同的场景中，合约的参与方不仅需要针对合约进行守约，还需要上传守约凭证信息等，而合约的约定是基于至少两方参与签订的，故在其中一方守约的情况下，还需要签订合约的另一方或多方也进行守约，而主动守约的一方在守约完成之后可以通过可触发操作项向另一方或多方进行提醒，本实施例的一个或多个实施方式中，此时在状态进度条上将存在多个可触发操作项，针对多个可触发操作项触发的具体过程如下所述：

更新完成的所述状态进度条上包含合约确认项和合约提醒项的情况下，根据所述合约确认项确定第一参与方，以及根据所述合约提醒项确定第二参与方；

接收针对所述合约确认项提交的第一点击指令并基于所述第一点击指令触发的所述合约确认项向所述第一参与方发送针对所述合约的确认信息，或者接收针对所述合约提醒项提交的第二点击指令并基于所述第二点击指令触发的所述合约提醒项向所述第二参与方发送针对所述合约的提醒信息。

具体的，所述合约确认项具体是指在用户针对所述合约确认项提交合约确认指令的情况下，将表示该用户已经完成守约，并且已经对合约的另一方守约情况所确认，此时表明用户确认合约的参与方均已完成守约；所述合约提醒项具体是指在所述用户针对所述合约提醒项提交合约提醒指令的情况下，将表示该用户此时积极守约，并且需要提醒参与合约的另一方也进行守约，此时表明用户需要提醒合约的参与方进行守约。

基于此，在更新完成的所述状态进度条上存在所述合约确认项和合约提醒项的情况下，将根据所述合约确认项确定所述合约的第一参与方，根据所述合约提醒项确定所述合约的第二参与方；进一步的，在接收到针对所述合约确认项提交的第一点击指令的情况下，则基于所述第一点击指令触发的所述合约确认项向所述第一参与方发送针对所述合约的确认信息；或者在接收到针对所述合约提醒项提交的第二点击指令的情况下，则基于所述第二点击指令触发的所述合约提醒项向所述第二参与方发送针对所述合约的提醒信息。

实际应用中，所述合约的确认信息具体是指所述合约的全部参与方均与针对所述合约守约完成，则向第一参与方发送所述合约的确认信息，所述确认信息中可以包括合约守约完成时间、合约的守约方信息以及合约的守约事项；所述合约的提醒信息具体是指提醒参与所述合约的第二参与方针对所述合约进行守约，所述提醒信息中可以包括合约的守约期限、合约的守约事项以及针对合约进行完成守约的守约方。

参见图2(g)所示，在用户A和用户B签订租车合约的情况下，租车合约进行到双方已经履约完成阶段，需要用户A和用户B上传履约完成凭证，此时在状态进度条上存在去确认项和提醒TA确认项，根据去确认项确定租车合约的第一参与方是用户A，根据提醒TA确认项确定租车合约的第二参与方是用户B，在用户A点击去确认项的情况下，则表明用户A将去确认用户B上传的履约完成凭证，在用户A确认完成之后，则可以向用户A发送租车合约的确认信息，提醒用户A租车合约履约完成；在用户A点击提醒TA确认项的情况下，则表明用户A还未收到用户B上传的履约完成凭证，需要向用户B发送提醒信息，提醒用户B上传履约完成凭证。

通过在状态进度条上同时针对合约所述的状态配置多个可触发操作项，实现了可以针对不同的合约场景生成不同的状态进度条，使得用户可以充分的了解不同合约场景中合约所处的合约状态，进一步提高了用户的体验效果，并且对于初次加入合约的用户具有较好的体验感。

具体实施时，所述合约处于不同的状态会在所述状态进度条中展示不同的合约进度节点，而不同的合约进度节点所对应的可触发操作项也是不同的；如图2(h)所示的状态进度条，应用于参与其他用户发起的合约场景，例如，用户A参与了图书馆的信用借书项目，在用户A处展示借书合约的状态进度条如图2(h)中的状态进度条。

除此之外，所述合约对应的状态进度条还可以包括如图2(i)中所示的状态进度条，两种状态进度条分别对应不同的合约场景，所述状态进度条的展示效果可以根据实际应用场景进行设定，本说明书在此不作任何限定。

本说明书提供的合约处理方法，通过在所述合约管理页面为所述合约配置状态进度条以及可触发操作项，使得用户可以通过查看所述状态进度条确定所述合约所处的合约状态，并且可以通过点击所述可触发操作项针对所述合约执行所述合约状态对应的合约处理操作，使得用户可以通过状态进度条直观的了解所述合约包含的全部守约流程，以及了解在当前时刻所述合约所处的状态，解决了新用户无法准确了解合约所处状态的问题，并且提高了用户对合约的合约状态的感知度，更进一步的提高了用户对合约的履约率。

下面结合附图3，附图4和附图5，以本说明书提供的合约处理方法在发约单场景中的应用为例，对所述合约处理方法进行进一步的说明。其中，图3示出了本说明书一实施提供的一种应用于发约单场景中的合约处理方法的处理流程图，图4示出了本说明书一实施提供的一种应用于发约单场景中的合约处理方法的合约管理页面的示意图，图5示出了本说明书一实施提供的一种应用于发约单场景中的合约处理方法的守约页面的示意图，图3具体包括以下步骤：

步骤302：接收针对合约管理页面中发约单对应的状态进度条上的应约项提交的应约指令。

实际应用中，所述发约单具体是指发约方向应约方发送，并等待应约方签订的合约，而每一份合约都存在发约方和应约方，发约方通过向应约方发送发约单，请求应约方在发约单上进行签字，在应约方针对发约单签订完成之后将签字之后的发约单返回给发约方，经过发约方确认将成立信用合约。

例如，在信用借书项目中，用户在向图书馆进行借书时，用户即为应约方，图书馆即为发约方，当用户与图书馆均在发约单上进行签字之后，即可生成用户和图书馆之间达成的信用合约。

基于此，在合约管理页面中存在发约单的情况下，表明是其他用户发送的发约单，如图4所示，在合约管理页面中存在用户甲、用户乙、用户丙发送的三个发约单，并均处于等待应约状态，在合约管理页面中的三个发约单上均具有对应的状态进度条，三个发约单所处的状态均相同。

进一步的，在接收到针对合约管理页面中的发约单对应的状态进度条上的应约项提交应约指令的情况下，表明用户针对合约管理页面中的发约单进行了应约，同意参与一项信用约定。

参见图4所示，在用户丁针对用户甲的发约单对应的状态进度条上的应约项提交应约指令的情况下，确定用户丁参与了用户甲的信用约定，即用户丁借给了用户甲照相机一周时间。

具体实施时，在接收到发约单的情况下，为了能够向用户展示当前发约单所处的状态，会根据当前发约单所处的状态配置状态进度条，本实施例的一个或多个实施方式中，生成针对所述发约单的状态进度条的具体过程如下所述：

接收所述发约单，并在所述合约管理页面中生成所述发约单对应的状态进度条以及所述应约项。

例如，用户甲向用户丁发送了发约单，将会在所述用户丁的合约管理页面中展示用户甲的发约单，并且会结合当前用户甲的发约单的状态生成状态进度条以及在发约单对应的状态进度条上配置应约项。

步骤304：根据所述应约指令触发的所述应约项查询所述对应关系确定所述应约项对应的应约进度节点，并基于所述应约进度节点确定所述发约单的应约状态。

具体的，在接收到针对所述应约项提交的应约指令的情况下，表明用户签订了发约单，此时将根据所述应约指令触发的所述应约项查询对应关系确定所述应约项对应的应约进度节点，其中，所述对应关系如上述实施例中可触发操作项与状态进度条中包含的合约进度节点的对应关系，本说明书在此不再赘述；基于此，在确定所述应约进度节点的情况下，根据所述应约进度节点确定所述发约单的应约状态。

参见图4所示，用户甲的发约单对应的状态进度条上包含TA发起约定节点、待我接受约定节点和成立约定节点，根据应约指令触发的应约项，确定应约项对应的应约进度节点是待我接受约定节点，基于待我接受约定节点确定发约单当前处于应约状态，即等待查看合约管理页面的用户丁签订用户甲的发约单。

步骤306：确定所述应约状态对应的应约处理操作，并针对所述发约单执行所述应约处理操作。

具体的，上述在根据所述应约进度节点确定所述发约单的应约状态的基础上，进一步的，确定所述应约状态对应的应约处理操作，并针对所述发约单执行所述应约处理操作即可。

具体实施时，所述应约处理操作具体是指基于所述发约单建立信用合约，用于约束发约单的签订方以及发约单的发约方能够积极履约，本实施例的一个或多个实施方式中，所述应约处理操作的具体过程如下所述：

基于针对所述发约单对应的状态进度条上的所述应约项提交的所述应约指令建立第一信用合约，并跳转至守约页面展示所述第一信用合约，所述守约页面中包含所述第一信用合约对应的状态进度条。

具体的，在确定所述应约处理操作的情况下，则基于所述应约指令建立第一信用合约，所述第一应约指令触发了所述应约项，表明用户针对所述应约单进行了应约；进一步的，此时所述第一信用合约已经建立完成，则跳转至所述守约页面展示所述第一信用合约，并且所述守约页面中包含所述第一信用合约对应的状态进度条，所述第一信用合约对应的状态进度条用于表示所述第一信用合约从合约开始到合约结束全部阶段。

沿用上例，在用户丁点击用户甲的发约单上的应约项的情况下，建立用户甲和用户丁之间的信用合约，并跳转至守约页面展示信用合约，如图5所示，在守约页面中包含用户甲和用户丁之间建立的信用合约的相关信息，以及信用合约对应的状态进度条。

进一步的，在所述守约页面中展示所述第一信用合约的相关信息，并且所述守约页面中的所述第一信用合约对应的状态进度条上的可触发操作项也能够进行点击，在用户针对所述第一信用合约对应的状态进度条上的可触发操作项提交指令的情况下，则针对第一信用合约执行守约处理操作，本实施例的一个或多个实施方式中，针对所述第一信用合约执行守约处理操作的具体过程如下所述：

接收针对所述守约页面中的所述第一信用合约对应的状态进度条上的守约项提交的守约指令；

根据所述守约指令触发的所述守约项查询所述对应关系确定所述守约项对应的第一守约进度节点，并基于所述第一守约进度节点确定所述第一信用合约的第一守约状态；

通过所述守约页面展示与所述第一信用合约的所述第一守约状态相关的守约信息。

具体的，在接收到针对所述守约页面中的所述第一信用合约对应的状态进度条上的守约项提交守约指令的情况下，说明查看所述守约页面的用户将针对所述第一信用合约进行守约，即针对所述第一信用合约进行履约；

此时将根据所述守约指令触发的所述守约项查询对应关系确定所述守约项对应的第一守约进度节点，所述第一守约进度节点具体是指所述第一信用合约对应的状态进度条上的守约进度节点，基于所述第一守约进度节点确定所述第一信用合约的第一守约状态，所述第一守约状态具体是所述第一信用合约当前所处的合约状态；故所述应约指令触发的应约项需要针对所述第一守约状态对所述第一信用合约执行相应的处理操作，相应的处理操作具体是指通过所述守约页面展示与所述第一信用合约的所述第一守约状态相关的守约信息。

实际应用中，展示所述守约信息具体是指向查看所述守约页面的用户展示针对所述第一信用合约进行守约所需要注意的信息，例如，守约期限、守约事项、守约方等信息。

沿用上例，参见图5所示，当用户丁点击守约页面中的守约项的情况下，确定此时守约项对应守约进度节点是待我守约节点，根据待我守约节点确定用户丁与用户甲之间建立的信用合约的合约状态是用户丁守约状态，通过守约页面展示与用户丁守约状态相关的守约信息是：用户丁需要在2018年6月2日前将照相机借给用户甲，租借周期是7天。

本说明书提供的合约处理方法，通过在合约管理页面为发约单配置状态进度条和可触发操作项，使得用户可以通过查看发约单对应的状态进度条了解发约单所处的阶段，解决了用户无法准确了解发约单所处状态不清楚的问题，并且在基于应约指令建立第一信用合约之后，会在守约页面展示针对第一信用合约的状态进度条，使得第一信用合约的参与方能够通过第一信用合约的状态进度条了解第一信用合约所处的阶段，提高了第一信用合约的参与方对第一信用合约所处状态的感知度，进而提高了用户对第一信用合约的履约率。

下面结合附图6，附图7和附图8，以本说明书提供的合约处理方法在应约单场景中的应用为例，对所述合约处理方法进行进一步的说明。其中，图6示出了本说明书一实施提供的一种应用于应约单场景中的合约处理方法的处理流程图，图7示出了本说明书一实施提供的一种应用于应约单场景中的合约处理方法的合约管理页面的示意图，图8示出了本说明书一实施提供的一种应用于应约单场景中的合约处理方法的守约页面的示意图，图6具体包括以下步骤：

步骤602：接收针对合约管理页面中应约单对应的状态进度条上的提醒项提交的提醒指令。

实际应用中，所述应约单具体是指应约方向发约方发送，并且等待发约方签订的合约，而每一份合约都存在发约方和应约方，应约方通过向发约方发送应约单，在发约方确定应约单的情况下，将成立信用合约。

基于此，在合约管理页面中存在应约单的情况下，表明是向其他用户发送的应约单，如图7所示，在合约管理页面中存在向用户甲、用户乙、用户丙发送的三个应约单，并均处于等待用户甲、用户乙、用户丙应约的状态，在合约管理页面中的三个应约单上均具有对应的状态进度条，三个应约单所处的状态均相同。

进一步的，在接收到针对所述合约管理页面中的应约单对应的状态进度条上的提醒项提交的提醒指令的情况下，表明向其他用户发送的应约单均未被应约，此时需要向其他用户发送应约提醒。

参见图7所示，在用户丁针对向用户甲发送的应约单对应的状态进度条上的提醒项提交提醒指令的情况下，确定用户丁需要向用户甲发送提醒信息，即提醒用户甲针对应约单进行确认，应约单为用户丁向用户甲借照相机一周时间。

具体实施时，在接收到应约单的情况下，为了能够向用户展示当前应约单所处的状态，会根据当前应约单所处的状态配置状态进度条，本实施例的一个或多个实施方式中，生成针对所述应约单的状态进度条的具体过程如下所述：

接收所述应约单，并在所述合约管理页面中生成所述应约单对应的状态进度条以及所述提醒项。

例如，用户丁向用户甲发送了应约单，将会在用户丁的合约管理页面中展示已经发送给用户甲的应约单，并且会结合当前应约单的状态生成状态进度条以及在应约单的对应的状态进度条上配置提醒项。

步骤604：根据所述提醒指令触发的所述提醒项查询所述对应关系确定所述提醒项对应的发约进度节点，并基于所述发约进度节点确定所述应约单的发约状态。

具体的，在接收到针对所述提醒项提交的提醒指令的情况下，表明用户向应约单的接收方发送了提醒信息，此时将根据所述提醒指令触发的所述提醒项查询对应关系确定所述提醒项对应的发约进度节点，其中，所述对应关系如上述实施例中可触发操作项与状态进度条中包含的合约进度节点的对应关系，本说明书在此不再赘述；基于此，在确定所述发约进度节点的情况下，根据所述发约进度节点确定所述应约单的发约状态。

参见图7所示，向用户甲发送的应约单对应的状态进度条上包含我发起约定节点、提醒节点和成立约定节点，根据提醒指令触发的提醒项，确定提醒项对应的发约进度节点是提醒节点，基于提醒节点确定应约单当前处于发约状态，即等待用户甲签订应约单。

步骤606：确定所述发约状态对应的提醒处理操作，并针对所述应约单执行所述提醒处理操作。

具体的，上述根据所述发约进度节点确定所述应约单的发约状态的基础上，进一步的，确定所述发约状态对应的提醒处理操作，并针对所述应约单执行所述提醒处理操作即可。

具体实施时，所述提醒处理操作具体是指向所述应约单的参与方发送提醒信息，提醒所述参与方签订所述应约单，本实施例的一个或多个实施方式中，所述提醒处理操作的具体过程如下：

基于针对所述应约单对应的状态进度条上的所述提醒项提交的所述提醒指令向接收所述应约单的参与方发送提醒信息；

在接收到所述参与方针对所述提醒信息提交签订所述应约单的签订指令的情况下，基于所述应约单建立第二信用合约；

跳转至守约页面展示所述第二信用合约，所述守约页面中包含所述第二信用合约对应的状态进度条。

具体的，在确定所述提醒处理操作的情况下，则基于所述提醒指令向所述应约单的参与方法发送提醒信息，提醒所述参与方签订所述应约单，进一步的，在接收到所述参与方针对所述提醒信息提交签订所述应约单的签订指令的情况下，表明参与方针应约单进行了应约，此时所述第二信用合约已经建立完成，则跳转至所述守约页面展示所述第二信用合约，并且所述守约页面中包含所述第二信用合约对应的状态进度条，所述第二信用合约对应的状态进度条用于表示所述第二信用合约从合约开始到合约结束全部阶段。

沿用上例，在用户丁点击向用户甲发送的应约单上的提醒项的情况下，提醒用户甲签订应约单，用户甲通过签订应约单建立双方之间的信用合约，并跳转至守约页面展示信用合约，如图8所示，在守约页面中包含用户甲和用户丁之间建立的信用合约的相关信息，以及信用合约对应的状态进度条。

进一步的，在所述守约页面中展示所述第二信用合约的相关信息，并且所述守约页面中的所述第二信用合约对应的状态进度条上的可触发操作项也能够进行点击，在用户针对所述第二信用合约对应的状态进度条上的可触发操作项提交指令的情况下，则针对第二信用合约执行守约处理操作，本实施例的一个或多个实施方式中，针对所述第二信用合约执行守约处理操作的具体过程如下所述：

接收针对所述守约页面中的所述第二信用合约对应的状态进度条上的上传项提交的上传指令；

根据所述上传指令触发的所述上传项查询所述对应关系确定所述上传项对应的第二守约进度节点，并基于所述第二守约进度节点确定所述第二信用合约的第二守约状态；

通过所述守约页面展示与所述第二信用合约的所述第二守约状态相关的上传合约凭证信息。

具体的，在接收到针对所述守约页面中的所述第二信用合约对应的状态进度条上的上传项提交的上传指令的情况下，说明查看所述守约页面的用户将针对所述第二信用合约上传守约凭证，即针对所述第二信用合约进行履约；

此时将根据所述上传指令触发的所述上传项查询对应关系确定所述上传项对应的第二守约进度节点，所述第二守约进度节点具体是指所述第二信用合约对应的状态进度条上的守约进度节点，基于所述第二守约进度节点确定所述第二信用合约的第二守约状态，所述第二守约状态具体是所述第二信用合约当前所处的合约状态；故所述上传指令触发的上传项需要针对所述第二守约状态对所述第二信用合约执行相应的处理操作，相应的处理操作具体是指通过所述守约页面展示与所述第二信用合约的所述第二守约状态相关的上传合约凭证信息。

实际应用中，展示的所述上传合约凭证信息具体是指向查看所述守约页面的用户展示针对所述第二信用合约进行守约所需要提供的凭证信息，例如，守约时间、守约地点、守约事项等信息。

沿用上例，参见图8所示，当用户丁点击守约页面中的上传项的情况下，确定此时上传项对应的守约进度节点是待我上传凭证节点，根据待我上传凭证节点确定用户甲与用户丁之间建立的信用合约的合约状态是用户丁完成守约状态，通过守约页面展示与用户丁完成守约状态相关的上传合约凭证信息是：用户丁归还照相机时间，用户丁归还照相机地点。

本说明书提供的合约处理方法，通过在合约管理页面为应约单配置状态进度条和可触发操作项，使得用户可以通过查看应约单对应的状态进度条了解应约单所处的阶段，解决了用户无法准确了解应约单所处状态不清楚的问题，并且在建立完成第二信用合约之后，会在守约页面展示针对第二信用合约的状态进度条，使得第二信用合约的参与方能够通过第二信用合约的状态进度条了解第二信用合约所处的阶段，提高了第二信用合约的参与方对第二信用合约约所处状态的感知度，进而提高了用户对第二信用合约的履约率。

下面结合附图9和附图10，以本说明书提供的合约处理方法在信用合约场景中的应用为例，对所述合约处理方法进行进一步的说明。其中，图9示出了本说明书一实施提供的一种应用于信用合约场景中的合约处理方法的处理流程图，图10示出了本说明书一实施提供的一种应用于信用合约场景中的合约处理方法的合约管理页面的示意图，图9具体包括以下步骤：

步骤902：接收针对合约管理页面中第三信用合约对应的状态进度条上的确认项提交的确认指令。

具体的，在所述合约管理页面中存在第三信用合约的情况下，表明信用合约已经建立完成，需要第三信用合约的参与方进行守约，如图10所示，在用户甲和用户丁建立租借相机的信用合约的情况下，用户甲和用户丁将针对信用合约进行守约。

进一步的，在接收到针对合约管理页面中第三信用合约对应的状态进度条上的确认项提交的确认指令的情况下，表明第三信用合约的参与方已经对第三信用合守约完成，此时参与方对第三信用合约进行确认守约完成即可。

参见图10所示，在用户丁针对信用合约对应的状态进度条上的确认项提交确认指令的情况下，确定用户丁与用户甲已经针对信用合约守约完成，即用户丁需要确认信用合约完成。

具体实施时，在接收到所述第三信用合约的情况下，为了能够向用户展示当前第三信用合约所处的状态，会根据所述第三信用合约所处的状态配置状态进度条，本实施例的一个或多个实施方式中，生成针对所述第三信用合约的状态进度条的具体过程如下所述：

接收所述信用合约，并在所述合约管理页面中生成所述信用合约对应的状态进度条以及所述确认项。

例如，用户丁和用户甲信用合约建立完成之后，将在合约管理页面中展示所述信用合约，并且会结合当前信用合约的状态生成状态进度条以及在信用合约对应的状态进度条上配置确认项。

步骤904：根据所述确认指令触发的所述确认项查询所述对应关系确定所述确认项对应的履约进度节点，并基于所述履约进度节点确定所述第三信用合约的履约状态。

具体的，在接收到针对所述确认项提交的确认指令的情况下，表明第三信用合约已经守约完成，此时将根据所述确认指令触发的所述确认项查询对应关系确定所述确认项对应的履约进度节点，其中，所述对应关系如上述实施例中可触发操作项与状态进度条中包含的合约进度节点的对应关系，本说明书在此不再赘述；基于此，在确定所述履约进度节点的情况下，根据所述履约进度节点确定所述第三信用合约的履约状态。

参见图10所示，用户甲和用户丁之间的信用合约对应的状态进度条上包含已履行约定节点、对方确认节点和待我确认节点，根据确认指令触发的确认项，确定确认项对应的履约进度节点是待我确认节点，基于待我确认节点确定信用合约当前处于履约完成状态，即等待用户丁点击确认履约完成。

步骤906：确定所述履约状态对应的确认处理操作，并针对所述第三信用合约执行所述确认处理操作。

具体的，上述根据所述履约进度节点确定所述第三信用合约的履约状态的基础上，进一步的，确定所述履约状态对应的确认处理操作，并针对所述第三信用合约执行所述确认处理操作即可。

具体实施时，所述确认处理操作具体是指确认所述第三信用合约履约完成，本实施例的一个或多个实施方式中，所述确认处理操作的具体过程如下：

基于针对所述第三信用合约对应的状态进度条上的所述确认项提交的所述确认指令将所述第三信用合约更新为履约完成。

具体的，在确定所述确认处理操作的情况下，则基于所述确认指令将所述第三信用合约更新为履约完成。

沿用上例，在用户丁点击确认项的情况下，则表明用户丁和用户甲之间的租借相机的信用合约已经履约完成，此时可以向用户丁和用户甲展示履约完成信息。

进一步的，在所述合约管理页面展示所述第三信用合约的履约信息，并且会判断第三信用合约的完成时间是否超过约定时间，将根据判断结果对所述第三信用合约的参与方的信用积分进行更新，通过信用积分奖励/惩罚的方式进一步提高了用户参与信用合约的积极性，本实施例的一个或多个实施方式中，所述信用积分的奖励/惩罚策略如下所述：

在所述合约管理页面中展示所述第三信用合约履约完成的履约信息，并判断所述第三信用合约的完成时间是否超过所述第三信用合约的约定时间；

若是，则根据所述第三信用合约中的违约条款降低所述第三信用合约的违约方的信用积分；

若否，则根据所述第三信用合约中的履约条款增加所述第三信用合约的履约方的信用积分。

具体的，在所述合约管理页面中展示所述第三信用合约履约完成的履约信息，所述履约信息具体包含所述第三信用合约的履约完成时间，履约完成事项以及履约完成方，进一步的，判断所述第三信用合约的完成时间是否超过所述第三信用合约的约定时间；若是，说明所述第三信用合约的参与方中存在未积极履约的用户，将未积极履约的用户确定为违约方，根据所述第三信用合约中的违约条款对所述违约方的信用积分进行扣除；若是，说明所述第三信用合约的参与方全部积极履约，则将积极履约的用户确定为履约方，根据所述第三信用合约中履约条款对所述履约方的信用积分进行增加。

实际应用中，所述第三信用合约中的违约条款具体是指对存在违约的用户进行惩罚的条款，所述第三信用合约中的履约条款具体是指对积极履约的用户进行奖励的条款。

本说明书提供的合约处理方法，通过在合约管理页面为第三信用合约配置状态进度条和可触发操作项，使得用户可以通过查看第三信用合约对应的状态进度条了解第三信用合约所处的阶段，解决了用户无法准确了解第三信用合约所处状态不清楚的问题，并且在履约完成之后，会根据所述第三信用合约的完成时间是否超过约定时间对违约方进行惩罚，以及对履约方进行奖励，进一步的提高了参与第三信用合约的用户的履约积极性。

与上述方法实施例相对应，本说明书还提供了合约处理装置实施例，图11示出了本说明书一实施例提供的一种合约处理装置的结构示意图。如图11所示，该装置包括：

接收触发指令模块1102，被配置为接收针对合约管理页面中合约对应的状态进度条上的可触发操作项提交的触发指令，可触发操作项与状态进度条中包含的合约进度节点具有对应关系；

确定模块1104，被配置为根据所述触发指令触发的所述可触发操作项查询所述对应关系确定所述可触发操作项对应的合约进度节点，并基于所述合约进度节点确定所述合约的合约状态；

执行合约处理操作模块1106，被配置为确定所述合约状态对应的合约处理操作，并针对所述合约执行所述合约处理操作。

一个可选的实施例中，所述合约处理装置，还包括：

确定下一级合约状态模块，被配置为在所述合约处理操作执行完成的情况下，确定所述合约所处的下一级合约状态；

生成下一级操作项模块，被配置为在所述状态进度条中确定所述下一级合约状态对应的下一级合约进度节点，并生成所述下一级合约进度节点对应的下一级可触发操作项；

第一展示模块，被配置为基于所述下一级可触发操作项以及所述下一级合约进度节点对所述状态进度条进行更新并在所述合约管理页面中展示。

一个可选的实施例中，所述合约处理装置，包括：

所述接收触发指令模块1102进一步被配置为接收针对所述合约管理页面中发约单对应的状态进度条上的应约项提交的应约指令；

所述确定模块1104进一步被配置为根据所述应约指令触发的所述应约项查询所述对应关系确定所述应约项对应的应约进度节点，并基于所述应约进度节点确定所述发约单的应约状态；

所述执行合约处理操作模块1106进一步被配置为确定所述应约状态对应的应约处理操作，并针对所述发约单执行所述应约处理操作。

一个可选的实施例中，所述合约处理装置，还包括：

第一接收模块，被配置为接收所述发约单，并在所述合约管理页面中生成所述发约单对应的状态进度条以及所述应约项。

一个可选的实施例中，所述执行合约处理操作模块1106进一步被配置为：

基于针对所述发约单对应的状态进度条上的所述应约项提交的所述应约指令建立第一信用合约，并跳转至守约页面展示所述第一信用合约，所述守约页面中包含所述第一信用合约对应的状态进度条。

一个可选的实施例中，所述合约处理装置，还包括：

接收守约指令模块，被配置为接收针对所述守约页面中的所述第一信用合约对应的状态进度条上的守约项提交的守约指令；

确定第一守约状态模块，被配置为根据所述守约指令触发的所述守约项查询所述对应关系确定所述守约项对应的第一守约进度节点，并基于所述第一守约进度节点确定所述第一信用合约的第一守约状态；

第二展示模块，被配置为通过所述守约页面展示与所述第一信用合约的所述第一守约状态相关的守约信息。

一个可选的实施例中，所述合约处理装置，包括：

所述接收触发指令模块1102进一步被配置为接收针对所述合约管理页面中应约单对应的状态进度条上的提醒项提交的提醒指令；

所述确定模块1104进一步被配置为根据所述提醒指令触发的所述提醒项查询所述对应关系确定所述提醒项对应的发约进度节点，并基于所述发约进度节点确定所述应约单的发约状态；

所述执行合约处理操作模块1106进一步被配置为确定所述发约状态对应的提醒处理操作，并针对所述应约单执行所述提醒处理操作。

一个可选的实施例中，所述合约处理装置，还包括：

第二接收模块，被配置为接收所述应约单，并在所述合约管理页面中生成所述应约单对应的状态进度条以及所述提醒项。

一个可选的实施例中，所述执行合约处理操作模块1106，包括：

发送单元，被配置为基于针对所述应约单对应的状态进度条上的所述提醒项提交的所述提醒指令向接收所述应约单的参与方发送提醒信息；

建立单元，被配置为在接收到所述参与方针对所述提醒信息提交签订所述应约单的签订指令的情况下，基于所述应约单建立第二信用合约；

跳转单元，被配置为跳转至守约页面展示所述第二信用合约，所述守约页面中包含所述第二信用合约对应的状态进度条。

一个可选的实施例中，所述合约处理装置，还包括：

接收上传指令模块，被配置为接收针对所述守约页面中的所述第二信用合约对应的状态进度条上的上传项提交的上传指令；

确定第二守约状态模块，被配置为根据所述上传指令触发的所述上传项查询所述对应关系确定所述上传项对应的第二守约进度节点，并基于所述第二守约进度节点确定所述第二信用合约的第二守约状态；

第三展示模块，被配置为通过所述守约页面展示与所述第二信用合约的所述第二守约状态相关的上传合约凭证信息。

一个可选的实施例中，所述合约处理装置，包括：

所述接收触发指令模块1102进一步被配置为接收针对所述合约管理页面中第三信用合约对应的状态进度条上的确认项提交的确认指令；

所述确定模块1104进一步被配置为根据所述确认指令触发的所述确认项查询所述对应关系确定所述确认项对应的履约进度节点，并基于所述履约进度节点确定所述第三信用合约的履约状态；

所述执行合约处理操作模块1106进一步被配置为确定所述履约状态对应的确认处理操作，并针对所述第三信用合约执行所述确认处理操作。

一个可选的实施例中，所述合约处理装置，还包括：

第三接收模块，被配置为接收所述信用合约，并在所述合约管理页面中生成所述信用合约对应的状态进度条以及所述确认项。

一个可选的实施例中，所述执行合约处理操作模块1106进一步被配置为：

基于针对所述第三信用合约对应的状态进度条上的所述确认项提交的所述确认指令将所述第三信用合约更新为履约完成。

一个可选的实施例中，所述合约处理装置，还包括：

判断模块，被配置为在所述合约管理页面中展示所述第三信用合约履约完成的履约信息，并判断所述第三信用合约的完成时间是否超过所述第三信用合约的约定时间；

若是，则执行降低信用积分模块；

所述降低信用积分模块，被配置为根据所述第三信用合约中的违约条款降低所述第三信用合约的违约方的信用积分；

若否，则执行增加信用积分模块；

所述增加信用积分模块，被配置为根据所述第三信用合约中的履约条款增加所述第三信用合约的履约方的信用积分。

一个可选的实施例中，所述合约处理装置，还包括：

确定末端合约状态模块，被配置为更新完成的所述状态进度条的合约进度节点为末端合约进度节点的情况下，根据所述末端合约进度节点确定所述合约的末端合约状态；

确定守约流程模块，被配置为在所述末端合约状态为成立约定状态的情况下，基于所述成立约定状态确定所述合约对应的守约流程；

生成进度条模块，被配置为根据所述守约流程中的守约流程节点生成所述合约的守约状态进度条并展示。

一个可选的实施例中，所述合约处理装置，还包括：

确定参与方模块，被配置为更新完成的所述状态进度条上包含合约确认项和合约提醒项的情况下，根据所述合约确认项确定第一参与方，以及根据所述合约提醒项确定第二参与方；

发送模块，被配置为接收针对所述合约确认项提交的第一点击指令并基于所述第一点击指令触发的所述合约确认项向所述第一参与方发送针对所述合约的确认信息，或者接收针对所述合约提醒项提交的第二点击指令并基于所述第二点击指令触发的所述合约提醒项向所述第二参与方发送针对所述合约的提醒信息。

本说明书提供的合约处理装置，通过在所述合约管理页面为所述合约配置状态进度条以及可触发操作项，使得用户可以通过查看所述状态进度条确定所述合约所处的合约状态，并且可以通过点击所述可触发操作项针对所述合约执行所述合约状态对应的合约处理操作，使得用户可以通过状态进度条直观的了解所述合约包含的全部守约流程，以及了解在当前时刻所述合约所处的状态，解决了新用户无法准确了解合约所处状态的问题，并且提高了用户对合约的合约状态的感知度，更进一步的提高了用户对合约的履约率。

上述为本实施例的一种合约处理装置的示意性方案。需要说明的是，该合约处理装置的技术方案与上述的合约处理方法的技术方案属于同一构思，合约处理装置的技术方案未详细描述的细节内容，均可以参见上述合约处理方法的技术方案的描述。

图12示出了根据本说明书一实施例提供的一种计算设备1200的结构框图。该计算设备1200的部件包括但不限于存储器1210和处理器1220。处理器1220与存储器1210通过总线1230相连接，数据库1250用于保存数据。

计算设备1200还包括接入设备1240，接入设备1240使得计算设备1200能够经由一个或多个网络1260通信。这些网络的示例包括公用交换电话网(PSTN)、局域网(LAN)、广域网(WAN)、个域网(PAN)或诸如因特网的通信网络的组合。接入设备1240可以包括有线或无线的任何类型的网络接口(例如，网络接口卡(NIC))中的一个或多个，诸如IEEE802.11无线局域网(WLAN)无线接口、全球微波互联接入(Wi-MAX)接口、以太网接口、通用串行总线(USB)接口、蜂窝网络接口、蓝牙接口、近场通信(NFC)接口，等等。

在本说明书的一个实施例中，计算设备1200的上述部件以及图12中未示出的其他部件也可以彼此相连接，例如通过总线。应当理解，图12所示的计算设备结构框图仅仅是出于示例的目的，而不是对本说明书范围的限制。本领域技术人员可以根据需要，增添或替换其他部件。

计算设备1200可以是任何类型的静止或移动计算设备，包括移动计算机或移动计算设备(例如，平板计算机、个人数字助理、膝上型计算机、笔记本计算机、上网本等)、移动电话(例如，智能手机)、可佩戴的计算设备(例如，智能手表、智能眼镜等)或其他类型的移动设备，或者诸如台式计算机或PC的静止计算设备。计算设备1200还可以是移动式或静止式的服务器。

其中，处理器1220用于执行如下计算机可执行指令：

接收针对合约管理页面中合约对应的状态进度条上的可触发操作项提交的触发指令，可触发操作项与状态进度条中包含的合约进度节点具有对应关系；

根据所述触发指令触发的所述可触发操作项查询所述对应关系确定所述可触发操作项对应的合约进度节点，并基于所述合约进度节点确定所述合约的合约状态；

确定所述合约状态对应的合约处理操作，并针对所述合约执行所述合约处理操作。

上述为本实施例的一种计算设备的示意性方案。需要说明的是，该计算设备的技术方案与上述的合约处理方法的技术方案属于同一构思，计算设备的技术方案未详细描述的细节内容，均可以参见上述合约处理方法的技术方案的描述。

本说明书一实施例还提供一种计算机可读存储介质，其存储有计算机指令，该指令被处理器执行时以用于：

接收针对合约管理页面中合约对应的状态进度条上的可触发操作项提交的触发指令，可触发操作项与状态进度条中包含的合约进度节点具有对应关系；

根据所述触发指令触发的所述可触发操作项查询所述对应关系确定所述可触发操作项对应的合约进度节点，并基于所述合约进度节点确定所述合约的合约状态；

确定所述合约状态对应的合约处理操作，并针对所述合约执行所述合约处理操作。

上述为本实施例的一种计算机可读存储介质的示意性方案。需要说明的是，该存储介质的技术方案与上述的合约处理方法的技术方案属于同一构思，存储介质的技术方案未详细描述的细节内容，均可以参见上述合约处理方法的技术方案的描述。

上述对本说明书特定实施例进行了描述。其它实施例在所附权利要求书的范围内。在一些情况下，在权利要求书中记载的动作或步骤可以按照不同于实施例中的顺序来执行并且仍然可以实现期望的结果。另外，在附图中描绘的过程不一定要求示出的特定顺序或者连续顺序才能实现期望的结果。在某些实施方式中，多任务处理和并行处理也是可以的或者可能是有利的。

所述计算机指令包括计算机程序代码，所述计算机程序代码可以为源代码形式、对象代码形式、可执行文件或某些中间形式等。所述计算机可读介质可以包括：能够携带所述计算机程序代码的任何实体或装置、记录介质、U盘、移动硬盘、磁碟、光盘、计算机存储器、只读存储器(ROM，Read-Only Memory)、随机存取存储器(RAM，Random Access Memory)、电载波信号、电信信号以及软件分发介质等。需要说明的是，所述计算机可读介质包含的内容可以根据司法管辖区内立法和专利实践的要求进行适当的增减，例如在某些司法管辖区，根据立法和专利实践，计算机可读介质不包括电载波信号和电信信号。

需要说明的是，对于前述的各方法实施例，为了简便描述，故将其都表述为一系列的动作组合，但是本领域技术人员应该知悉，本说明书并不受所描述的动作顺序的限制，因为依据本说明书，某些步骤可以采用其它顺序或者同时进行。其次，本领域技术人员也应该知悉，说明书中所描述的实施例均属于优选实施例，所涉及的动作和模块并不一定都是本说明书所必须的。

在上述实施例中，对各个实施例的描述都各有侧重，某个实施例中没有详述的部分，可以参见其它实施例的相关描述。

以上公开的本说明书优选实施例只是用于帮助阐述本说明书。可选实施例并没有详尽叙述所有的细节，也不限制该发明仅为所述的具体实施方式。显然，根据本说明书的内容，可作很多的修改和变化。本说明书选取并具体描述这些实施例，是为了更好地解释本说明书的原理和实际应用，从而使所属技术领域技术人员能很好地理解和利用本说明书。本说明书仅受权利要求书及其全部范围和等效物的限制。

Claims (19)

1.一种合约处理方法，包括：

接收针对合约管理页面中合约对应的状态进度条上的可触发操作项提交的触发指令，可触发操作项与状态进度条中包含的合约进度节点具有对应关系；

根据所述触发指令触发的所述可触发操作项查询所述对应关系确定所述可触发操作项对应的合约进度节点，并基于所述合约进度节点确定所述合约的合约状态；

确定所述合约状态对应的合约处理操作，并针对所述合约执行所述合约处理操作。

2.根据权利要求1所述的合约处理方法，所述确定所述合约状态对应的合约处理操作，并针对所述合约执行所述合约处理操作步骤执行之后，还包括：

在所述合约处理操作执行完成的情况下，确定所述合约所处的下一级合约状态；

在所述状态进度条中确定所述下一级合约状态对应的下一级合约进度节点，并生成所述下一级合约进度节点对应的下一级可触发操作项；

基于所述下一级可触发操作项以及所述下一级合约进度节点对所述状态进度条进行更新并在所述合约管理页面中展示。

3.根据权利要求1所述的合约处理方法，所述方法，包括：

接收针对所述合约管理页面中发约单对应的状态进度条上的应约项提交的应约指令；

根据所述应约指令触发的所述应约项查询所述对应关系确定所述应约项对应的应约进度节点，并基于所述应约进度节点确定所述发约单的应约状态；

确定所述应约状态对应的应约处理操作，并针对所述发约单执行所述应约处理操作。

4.根据权利要求3所述的合约处理方法，所述接收针对所述合约管理页面中发约单对应的状态进度条上的应约项提交的应约指令步骤执行之前，还包括：

接收所述发约单，并在所述合约管理页面中生成所述发约单对应的状态进度条以及所述应约项。

5.根据权利要求4所述的合约处理方法，所述确定所述应约状态对应的应约处理操作，并针对所述发约单执行所述应约处理操作，包括：

基于针对所述发约单对应的状态进度条上的所述应约项提交的所述应约指令建立第一信用合约，并跳转至守约页面展示所述第一信用合约，所述守约页面中包含所述第一信用合约对应的状态进度条。

6.根据权利要求5所述的合约处理方法，所述确定所述应约状态对应的应约处理操作，并针对所述发约单执行所述应约处理操作步骤执行之后，还包括：

接收针对所述守约页面中的所述第一信用合约对应的状态进度条上的守约项提交的守约指令；

根据所述守约指令触发的所述守约项查询所述对应关系确定所述守约项对应的第一守约进度节点，并基于所述第一守约进度节点确定所述第一信用合约的第一守约状态；

通过所述守约页面展示与所述第一信用合约的所述第一守约状态相关的守约信息。

7.根据权利要求1所述的合约处理方法，所述方法，包括：

接收针对所述合约管理页面中应约单对应的状态进度条上的提醒项提交的提醒指令；

根据所述提醒指令触发的所述提醒项查询所述对应关系确定所述提醒项对应的发约进度节点，并基于所述发约进度节点确定所述应约单的发约状态；

确定所述发约状态对应的提醒处理操作，并针对所述应约单执行所述提醒处理操作。

8.根据权利要求7所述的合约处理方法，所述接收针对所述合约管理页面中应约单对应的状态进度条上的提醒项提交的提醒指令步骤执行之前，还包括：

接收所述应约单，并在所述合约管理页面中生成所述应约单对应的状态进度条以及所述提醒项。

9.根据权利要求8所述的合约处理方法，所述确定所述发约状态对应的提醒处理操作，并针对所述应约单执行所述提醒处理操作，包括：

基于针对所述应约单对应的状态进度条上的所述提醒项提交的所述提醒指令向接收所述应约单的参与方发送提醒信息；

在接收到所述参与方针对所述提醒信息提交签订所述应约单的签订指令的情况下，基于所述应约单建立第二信用合约；

跳转至守约页面展示所述第二信用合约，所述守约页面中包含所述第二信用合约对应的状态进度条。

10.根据权利要求9所述的合约处理方法，所述确定所述发约状态对应的提醒处理操作，并针对所述应约单执行所述提醒处理操作步骤执行之后，还包括：

接收针对所述守约页面中的所述第二信用合约对应的状态进度条上的上传项提交的上传指令；

根据所述上传指令触发的所述上传项查询所述对应关系确定所述上传项对应的第二守约进度节点，并基于所述第二守约进度节点确定所述第二信用合约的第二守约状态；

通过所述守约页面展示与所述第二信用合约的所述第二守约状态相关的上传合约凭证信息。

11.根据权利要求1所述的合约处理方法，所述方法，包括：

接收针对所述合约管理页面中第三信用合约对应的状态进度条上的确认项提交的确认指令；

根据所述确认指令触发的所述确认项查询所述对应关系确定所述确认项对应的履约进度节点，并基于所述履约进度节点确定所述第三信用合约的履约状态；

确定所述履约状态对应的确认处理操作，并针对所述第三信用合约执行所述确认处理操作。

12.根据权利要求11所述的合约处理方法，所述接收针对所述合约管理页面中第三信用合约对应的状态进度条上的确认项提交的确认指令步骤执行之前，还包括：

接收所述信用合约，并在所述合约管理页面中生成所述信用合约对应的状态进度条以及所述确认项。

13.根据权利要求12所述的合约处理方法，所述确定所述履约状态对应的确认处理操作，并针对所述第三信用合约执行所述确认处理操作，包括：

基于针对所述第三信用合约对应的状态进度条上的所述确认项提交的所述确认指令将所述第三信用合约更新为履约完成。

14.根据权利要求13所述的合约处理方法，所述确定所述履约状态对应的确认处理操作，并针对所述第三信用合约执行所述确认处理操作步骤执行之后，还包括：

在所述合约管理页面中展示所述第三信用合约履约完成的履约信息，并判断所述第三信用合约的完成时间是否超过所述第三信用合约的约定时间；

若是，则根据所述第三信用合约中的违约条款降低所述第三信用合约的违约方的信用积分；

若否，则根据所述第三信用合约中的履约条款增加所述第三信用合约的履约方的信用积分。

15.根据权利要求2所述的合约处理方法，所述确定所述合约状态对应的合约处理操作，并针对所述合约执行所述合约处理操作步骤执行之后，还包括：

更新完成的所述状态进度条的合约进度节点为末端合约进度节点的情况下，根据所述末端合约进度节点确定所述合约的末端合约状态；

在所述末端合约状态为成立约定状态的情况下，基于所述成立约定状态确定所述合约对应的守约流程；

根据所述守约流程中的守约流程节点生成所述合约的守约状态进度条并展示。

16.根据权利要求2所述的合约处理方法，所述确定所述合约状态对应的合约处理操作，并针对所述合约执行所述合约处理操作步骤执行之后，还包括：

更新完成的所述状态进度条上包含合约确认项和合约提醒项的情况下，根据所述合约确认项确定第一参与方，以及根据所述合约提醒项确定第二参与方；

接收针对所述合约确认项提交的第一点击指令并基于所述第一点击指令触发的所述合约确认项向所述第一参与方发送针对所述合约的确认信息，或者接收针对所述合约提醒项提交的第二点击指令并基于所述第二点击指令触发的所述合约提醒项向所述第二参与方发送针对所述合约的提醒信息。

17.一种合约处理装置，包括：

接收触发指令模块，被配置为接收针对合约管理页面中合约对应的状态进度条上的可触发操作项提交的触发指令，可触发操作项与状态进度条中包含的合约进度节点具有对应关系；

确定模块，被配置为根据所述触发指令触发的所述可触发操作项查询所述对应关系确定所述可触发操作项对应的合约进度节点，并基于所述合约进度节点确定所述合约的合约状态；

执行合约处理操作模块，被配置为确定所述合约状态对应的合约处理操作，并针对所述合约执行所述合约处理操作。

18.一种计算设备，包括：

存储器和处理器；

所述存储器用于存储计算机可执行指令，所述处理器用于执行所述计算机可执行指令：

接收针对合约管理页面中合约对应的状态进度条上的可触发操作项提交的触发指令，可触发操作项与状态进度条中包含的合约进度节点具有对应关系；

根据所述触发指令触发的所述可触发操作项查询所述对应关系确定所述可触发操作项对应的合约进度节点，并基于所述合约进度节点确定所述合约的合约状态；

确定所述合约状态对应的合约处理操作，并针对所述合约执行所述合约处理操作。

19.一种计算机可读存储介质，其存储有计算机指令，该指令被处理器执行时实现权利要求1至16任意一项所述合约处理方法的步骤。

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