CN110891013B

CN110891013B - 一种基于名片小程序的通信方法和装置

Info

Publication number: CN110891013B
Application number: CN201911121908.7A
Authority: CN
Inventors: 王芳; 黄玉东
Original assignee: Taikang Insurance Group Co Ltd
Current assignee: Taikang Insurance Group Co Ltd
Priority date: 2019-11-15
Filing date: 2019-11-15
Publication date: 2022-04-12
Anticipated expiration: 2039-11-15
Also published as: CN110891013A

Abstract

本发明实施例提供了一种基于名片小程序的通信方法和装置，所述的方法包括：将所述名片小程序与使用所述即时通信程序的第一用户对象关联；获取使用所述即时通信程序的一个或多个第二用户对象的个性化信息；从所述一个或多个第二用户对象中，查找个性化信息与所述业务对象信息匹配的一个或多个目标第二用户对象；将所述名片小程序，发送给所述一个或多个目标第二用户对象；采用所述名片小程序，控制所述一个或多个目标第二用户对象与所述第一用户对象进行通信。通过名片小程序，第一用户对象和目标第二用户对象都可以主动与对方进行通信，便于第一用户对象与目标第二用户对象的建立通信，提升交流效率，提升用户体验。

Description

一种基于名片小程序的通信方法和装置

技术领域

本发明涉及通信技术领域，特别是涉及一种基于名片小程序的通信方法和一种基于名片小程序的通信装置。

背景技术

在销售行业中，销售人员在推销产品时，通常需要执行两步操作：第一步是获取客户联系方式；第二步是与用户进行一对一交流，了解客户需求。在完成这两步操作后，销售人员可以根据与客户的沟通情况，向客户推荐产品。

传统的销售人员扩展客户的方式通常是通过老客户介绍新客户、大范围发布广告、通过个人收集客户资料等等，这些方式都很难找到真正的潜在客户。因此，目前销售人员的一个痛点是难以拓展客户，并且与客户取得直接联系。

发明内容

鉴于上述问题，提出了本发明实施例以便提供一种克服上述问题或者至少部分地解决上述问题的一种基于名片小程序的通信方法和相应的一种基于名片小程序的通信装置。

为了解决上述问题，本发明实施例公开了一种基于名片小程序的通信方法，其中，所述名片小程序可由即时通信程序在其运行环境中调用，所述名片小程序包括业务对象信息，所述的方法包括：

将所述名片小程序与使用所述即时通信程序的第一用户对象关联；

获取使用所述即时通信程序的一个或多个第二用户对象的个性化信息；

从所述一个或多个第二用户对象中，查找个性化信息与所述业务对象信息匹配的一个或多个目标第二用户对象；

将所述名片小程序，发送给所述一个或多个目标第二用户对象；

采用所述名片小程序，控制所述一个或多个目标第二用户对象与所述第一用户对象进行通信。

可选地，所述采用所述名片小程序，控制所述一个或多个目标第二用户对象与所述第一用户对象进行通信，包括：

获取所述一个或多个目标第二用户对象针对所述名片小程序的浏览信息；

将所述一个或多个目标第二用户对象的浏览信息发送给所述第一用户对象；

接收所述第一用户对象针对所述一个或多个目标第二用户对象的第一通信请求；

响应所述第一通信请求，建立所述一个或多个目标第二用户对象与所述第一用户对象的通信连接。

接收一个或多个目标第二用户对象在所述名片小程序触发的第二通信请求；

响应所述第二通信请求，建立所述一个或多个目标第二用户对象与所述第一用户对象的通信连接。

可选地，所述建立所述一个或多个目标第二用户对象与所述第一用户对象的通信连接，包括：

建立所述一个或多个目标第二用户对象与所述第一用户对象的通信连接；

为所述一个或多个目标第二用户对象分配临时通信标识；

将针对所述第一用户对象的预设通信标识与所述一个或多个目标第二用户对象的临时通信标识绑定。

采用所述名片小程序，调用预设通信服务器建立一个或多个聊天室；

将所述第一用户对象加入所述一个或多个聊天室，以及分别将所述一个或多个目标第二用户对象加入所述一个或多个聊天室。

可选地，所述采用所述名片小程序，控制所述一个或多个目标第二用户对象与所述第一用户对象进行通信，还包括：

接收所述第一用户对象的第一聊天消息；

当所述目标第二用户对象为在线状态时，在所述聊天室向所述目标第二用户对象发送所述第一聊天消息；

当所述目标第二用户对象为离线状态时，调用所述即时通信程序向所述目标第二用户对象发送所述第一聊天消息。

接收所述一个或多个目标第二用户对象的第二聊天消息；

当所述第一用户对象为在线状态时，在所述聊天室向所述第一用户对象发送所述第二聊天消息；

当所述第一用户对象为离线状态时，调用所述即时通信程序向所述第一用户对象发送所述第二聊天消息。

本发明实施例还公开了一种基于名片小程序的通信装置，其中，所述名片小程序可由即时通信程序在其运行环境中调用，所述名片小程序包括业务对象信息，所述的装置包括：

关联模块，用于将所述名片小程序与使用所述即时通信程序的第一用户对象关联；

个性化信息获取模块，用于获取使用所述即时通信程序的一个或多个第二用户对象的个性化信息；

匹配模块，用于从所述一个或多个第二用户对象中，查找个性化信息与所述业务对象信息匹配的一个或多个目标第二用户对象；

发送模块，用于将所述名片小程序，发送给所述一个或多个目标第二用户对象；

通信模块，用于采用所述名片小程序，控制所述一个或多个目标第二用户对象与所述第一用户对象进行通信。

可选地，所述通信模块包括：

浏览信息获取子模块，用于获取所述一个或多个目标第二用户对象针对所述名片小程序的浏览信息；

浏览信息发送子模块，用于将所述一个或多个目标第二用户对象的浏览信息发送给所述第一用户对象；

第一通信请求发送子模块，用于接收所述第一用户对象针对所述一个或多个目标第二用户对象的第一通信请求；

第一通信连接建立子模块，用于响应所述第一通信请求，建立所述一个或多个目标第二用户对象与所述第一用户对象的通信连接。

可选地，所述通信模块包括：

第二通信请求发送子模块，用于接收一个或多个目标第二用户对象在所述名片小程序触发的第二通信请求；

第二通信连接建立子模块，用于响应所述第二通信请求，建立所述一个或多个目标第二用户对象与所述第一用户对象的通信连接。

可选地，所述第一通信连接建立子模块包括：

第一通信连接建立单元，用于建立所述一个或多个目标第二用户对象与所述第一用户对象的通信连接；

临时通信标识分配单元，用于为所述一个或多个目标第二用户对象分配临时通信标识；

绑定单元，用于将针对所述第一用户对象的预设通信标识与所述一个或多个目标第二用户对象的临时通信标识绑定。

可选地，所述第一通信连接建立单元包括：

聊天室建立子单元，用于采用所述名片小程序，调用预设通信服务器建立一个或多个聊天室；

聊天室加入子单元，用于将所述第一用户对象加入所述一个或多个聊天室，以及分别将所述一个或多个目标第二用户对象加入所述一个或多个聊天室。

可选地，所述通信模块还包括：

第一聊天消息接收模块，用于接收所述第一用户对象的第一聊天消息；

第一聊天消息在线发送模块，用于当所述目标第二用户对象为在线状态时，在所述聊天室向所述目标第二用户对象发送所述第一聊天消息；

第一聊天消息离线发送模块，用于当所述目标第二用户对象为离线状态时，调用所述即时通信程序中向所述目标第二用户对象发送所述第一聊天消息。

可选地，所述通信模块还包括：

第二聊天消息接收模块，用于接收所述一个或多个目标第二用户对象的第二聊天消息；

第二聊天消息在线发送模块，用于当所述第一用户对象为在线状态时，在所述聊天室向所述第一用户对象发送所述第二聊天消息；

第二聊天消息离线发送模块，用于当所述第一用户对象为离线状态时，调用所述即时通信程序中向所述第一用户对象发送所述第二聊天消息。

本发明实施例还公开了一种装置，包括：处理器、存储器及存储在所述存储器上并能够在所述处理器上运行的计算机程序，所述计算机程序被所述处理器执行时实现如上任一项所述的基于名片小程序的通信方法的步骤。

本发明实施例还公开了一种计算机可读存储介质，其中，所述计算机可读存储介质上存储计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现如上任一项所述的基于名片小程序的通信方法的步骤。

本发明实施例包括以下优点：

本发明实施例通过将即时通信程序的名片小程序，与使用即时通信程序的第一用户对象关联，获取使用即时通信程序的一个或多个第二用户对象的个性化信息，从一个或多个第二用户对象中，查找个性化信息与名片小程序的业务对象信息匹配的一个或多个目标第二用户对象；将名片小程序，发送给目标第二用户对象；采用名片小程序，控制一个或多个目标第二用户对象与第一用户对象进行通信。通过名片小程序，第一用户对象和目标第二用户对象都可以主动与对方进行通信，便于第一用户对象与目标第二用户对象的建立通信，提升交流效率，提升用户体验；并且可以更加精准的为第一用户对象，推荐目标第二用户对象；也可以更加精准的为目标第二用户对象，推荐符合其需求的名片小程序。

附图说明

图1是本发明的一种基于名片小程序的通信方法实施例的步骤流程图；

图2是本发明的一种基于名片小程序的通信装置实施例的结构框图。

具体实施方式

为使本发明的上述目的、特征和优点能够更加明显易懂，下面结合附图和具体实施方式对本发明作进一步详细的说明。

随着移动网络的发展，即时通信IM(Instant Messaging)软件的活跃用户越来越多，使用即时通信程序已经成为人们日常生活中密不可分的一部分。

本发明实施例的核心构思之一在于，在即时通信程序生成关联销售人员的名片小程序，并将名片小程序发送给多个客户，使得销售人员与客户可以基于名片小程序进行通信。

参照图1，示出了本发明的一种基于名片小程序的通信方法实施例的步骤流程图，具体可以包括如下步骤：

步骤101，将所述名片小程序与使用所述即时通信程序的第一用户对象关联。

小程序Mini Program是一种依附于即时通信程序，不需要下载安装即可使用的应用程序，可由即时通信程序在其运行环境中调用。

名片小程序是相当于“实体名片”的小程序，传统的“实体名片”通常是由销售人员派发给客户的实体卡片，卡片上面可以具有销售人员的联系方式、销售的产品、所在企业等信息。在本发明实施例的名片小程序中也可以具有销售人员的联系方式、销售的产品、所在企业等信。这些信息可以直接展示在名片小程序中，也可以是通过名片小程序中的链接跳转到相应的信息页面进行展示。

在名片小程序生成后，可以在后台将使用即时通信程序的第一用户对象与名片小程序关联，在一个名片小程序中，可以关联一个或多个第一用户对象。具体的关联方式可以是在后台给名片小程序添加第一用户对象的联系信息，使得可以通过名片小程序联系到第一用户对象。

在实际中，第一用户对象可以是指销售人员，一个企业的多个销售人员都可以关联到同一个名片小程序中，名片小程序可以包括该企业销售的产品，以及各个销售人员的信息。

例如，某保险公司请求开发平台在即时通信程序生成一个名片小程序，名片小程序中可以具有保险公司的信息、保险产品的消息，并且可以在后台将一个或多个保险代理人的信息添加到名片小程序。在将保险代理人的信息添加到名片小程序后，即可以正式发布该名片小程序。

步骤102，获取使用所述即时通信程序的一个或多个第二用户对象的个性化信息。

在实际中，第一用户对象可以是指销售人员，第二用户对象可以是指客户，为了能给客户推送更符合其需求的名片小程序，或者为了给销售人员找到更符合其商品的客户。本发明实施例中可以收集即时通信程序的第二用户对象的个性化信息，个性化信息具体可以包括用户行为信息、用户画像信息、用户需求信息、用户标签信息等等。

个性化信息可以通过收集第二用户对象在即时通信程序中的聊天内容、浏览内容、关注内容等等，从而分析得到个性化信息。个性化信息也可以通过第二用户对象在提交需要获取名片小程序的请求时，填写的信息得到。

步骤103，从所述一个或多个第二用户对象中，查找个性化信息与所述业务对象信息匹配的一个或多个目标第二用户对象。

名片小程序中的业务对象信息是指对业务对象进行介绍的信息，其中业务对象可以是商品、服务等业务，业务对象信息可以包括商品信息、服务信息、提供业务的企业信息、提供业务的人员信息、业务的范围等等。

例如，对于保险企业或者保险代理人，名片小程序中可以包括保险代理人的信息、保险公司的信息、保险产品的相关信息等等。

对于家政服务，名片小程序可以包括家政公司的信息，家政人员的信息、服务器范围信息等等。

对于外卖服务，名片小程序可以包括菜品信息、价格信息等等。

具体的，将名片小程序的业务对象信息与第二用户对象的个性化信息进行匹配，判断第二用户对象是否具有对业务对象有需求意图，若具有需求意图，则将该第二用户对象确定为目标第二用户对象。

步骤104，将所述名片小程序，发送给所述一个或多个目标第二用户对象。

名片小程序的推广方式可以包括：由第一用户对象在即时通信程序中向目标第二用户对象或者通讯群组发送，由某个目标第二用户对象在即时通信程序中向其他的目标第二用户对象或通讯群组发送，由即时通信程序选择目标第二用户对象进行发送等等。

步骤105，采用所述名片小程序，控制所述一个或多个目标第二用户对象与所述第一用户对象进行通信。

名片小程序提供有聊天功能，可以建立一个或多个目标第二用户对象与第一用户对象的通信连接，这种通信方式与即时通信程序自身提供的通信方式不同，即时通信程序提供的通信方式是基于通信双方相互已经为好友才能通信的，而基于名片小程序的通信方式，在相互不为好友的情况下也能进行通信。

在实际中，销售人员在没有将客户添加为好友的情况下，可以通过名片小程序主动与多个客户进行通信，便于销售人员向客户的推广产品。

客户在不将销售人员添加为好友的情况下，可以通过名片小程序主动与销售人员进行通信，便于客户向销售人员咨询。

在本发明实施例的一种示例中，所述步骤105可以包括如下子步骤：

子步骤S1051，获取所述一个或多个目标第二用户对象针对所述名片小程序的浏览信息；

名片小程序可以记录哪些目标第二用户对象浏览了名片小程序、浏览信息，浏览信息可以包括浏览的内容、每个浏览内容的浏览时长等等。

子步骤S1052，将所述一个或多个目标第二用户对象的浏览信息发送给所述第一用户对象；

子步骤S1053，接收所述第一用户对象针对所述一个或多个目标第二用户对象的第一通信请求；

第一用户对象可以在目标第二用户对象列表中，查看目标第二用户对象的浏览信息，根据目标第二用户对象的浏览信息，选择向哪些目标第二用户对象发送第一通信请求。

在具体实现中，可以由销售人员根据客户的浏览信息，结合客户的其他信息判断哪些客户是有消费意图的；也可以由机器训练得到的模型，根据客户的浏览信息和其他信息，判断判断哪些客户是有消费意图的，然后向这些客户发送第一通信请求。

例如，保险代理人可以在客户列表或者访客列表点击用户详情的选项，浏览客户信息。根据客户浏览了哪些保险、客户的年龄、工作等等，确定哪些客户是想要买保险、想买哪一种保险。

子步骤S1054，响应所述第一通信请求，建立所述一个或多个目标第二用户对象与所述第一用户对象的通信连接。

在本示例中，第一用户对象可以提交第一通信请求，主动向目标第二用户对象进行联系。

例如，用户A有龋齿修复和智齿拔除需求，反复查看了保险代理人发送的名片小程序中的产品后，觉得内容介绍太少，又不知如何描述，就退出了产品页面。保险代理人根据用户A的浏览时长，马上通过名片小程序中“立即沟通”的通信控件，跳转到聊天界面。主动询问用户A的需求，快速补充了产品内容和图片案例。用户A对自己获得的贴心服务非常满意，不仅直接完成了产品购买，还积极分享给了家人和朋友。

在本发明实施例中，所述建立所述一个或多个目标第二用户对象与所述第一用户对象的通信连接的步骤可以进一步包括：

子步骤S10541，建立所述一个或多个目标第二用户对象与所述第一用户对象的通信连接；

可以采用名片小程序，调用预设通信服务器建立一个或多个聊天室；将所述第一用户对象加入所述一个或多个聊天室，以及分别将所述一个或多个目标第二用户对象加入所述一个或多个聊天室。

具体的，可以通过名片小程序调用websocket协议建立通信连接，在websocket服务器建立聊天室，将第一用户对象和目标第二用户对象加入到聊天室，从而建立通信连接。

在通信连接建立后，可以接收所述第一用户对象的第一聊天消息；当所述目标第二用户对象为在线状态时，在所述聊天室向所述目标第二用户对象发送所述第一聊天消息；当所述目标第二用户对象为离线状态时，调用所述即时通信程序中向所述目标第二用户对象发送所述第一聊天消息。

具体的，第一聊天消息可以被存储到预设的第一消息队列，当目标第二用户对象为在线状态时，可以在聊天室向目标第二用户对象发送第一消息队列中的第一聊天消息；当目标第二用户对象为离线状态时，可以调用即时通信程序向目标第二用户对象发送第一消息队列中的第一聊天消息，从而提醒第二用户。

在通信连接建立后，可以接收所述一个或多个目标第二用户对象的第二聊天消息；当所述第一用户对象为在线状态时，在所述聊天室向所述第一用户对象发送所述第二聊天消息；当所述第一用户对象为离线状态时，调用所述即时通信程序中向所述第一用户对象发送所述第二聊天消息。

具体的，第二聊天消息可以被存储到预设的第二消息队列，当第一用户对象为在线状态时，可以在聊天室向第一用户对象发送第二消息队列中的第二聊天消息；当第一用户对象为离线状态时，可以调用即时通信程序中向第一用户对象发送第二消息队列中的第二聊天消息，从而提醒第一用户。

子步骤S10542，为所述一个或多个目标第二用户对象分配临时通信标识；

临时通信标识是在第一用户对象与目标第二用户对象建立通信连接后，为目标第二用户对象唯一分配的一一对应的标识。

同一个目标第二用户对象在与多个第一用户对象进行通信时，会为目标第二用户对象分配多个对应不同通信进程的临时通信标识，从而可以根据临时通信标识，区分目标第二用户对象是在与哪一个第一用户对象进行通信。

子步骤S10543，将针对所述第一用户对象的预设通信标识与所述一个或多个目标第二用户对象的临时通信标识绑定。

每一个第一用户对象都有唯一的预先分配的预设通信标识，在第一用户对象与多个目标第二用户对象进行通信时，都以该预设通信标识与目标第二用户对象的临时通信标识进行绑定。

在本发明实施例的另一种示例中，所述步骤105可以包括如下子步骤：

子步骤S1055，接收一个或多个目标第二用户对象在所述名片小程序触发的第二通信请求；

名片小程序中可以设有通信控件，目标第二用户对象可以通过触发通信控件提交第二通信请求。

例如，在名片小程序中设有名称为“私人顾问”的通信控件，用户点击该通信控件，即可提交第二通信请求。

子步骤S1056，响应所述第二通信请求，建立所述一个或多个目标第二用户对象与所述第一用户对象的通信连接。

在本示例中，目标第二用户对象可以提交第二通信请求，主动向第一用户对象进行联系。

例如，用户B有洗牙的计划，并且浏览了保险代理人发送的名片小程序中的产品内容后，对牙科医院分布和工作时间有疑问，直接在产品内容页面向保险代理人发起通信，保险代理人可以马上予以详细答复。用户B在确认所需的信息后，可以直接在商品内容页面购买服务产品。

在一种实施方式中，名片小程序可以与多个第一用户对象关联，针对每一个第一用户对象都可以设置一一对应的通信控件，当目标第二用户对象触发某一个通信控件，就可以与该通信控件对应的第一用户对象建立通信。

在另一种实施方式中，名片小程序可以与多个第一用户对象关联，名片小程序可以只设置一个通信控件，当目标第二用户对象触发通信控件后，可以从关联的多个第一用户对象中随机选择一个第一用户对象建立通信。

需要说明的是，对于方法实施例，为了简单描述，故将其都表述为一系列的动作组合，但是本领域技术人员应该知悉，本发明实施例并不受所描述的动作顺序的限制，因为依据本发明实施例，某些步骤可以采用其他顺序或者同时进行。其次，本领域技术人员也应该知悉，说明书中所描述的实施例均属于优选实施例，所涉及的动作并不一定是本发明实施例所必须的。

参照图2，示出了本发明的一种基于名片小程序的通信装置实施例的结构框图，其中所述名片小程序可由即时通信程序在其运行环境中调用，所述名片小程序包括业务对象信息，所述装置具体可以包括如下模块：

关联模块201，用于将所述名片小程序与使用所述即时通信程序的第一用户对象关联；

个性化信息获取模块202，用于获取使用所述即时通信程序的一个或多个第二用户对象的个性化信息；

匹配模块203，用于从所述一个或多个第二用户对象中，查找个性化信息与所述业务对象信息匹配的一个或多个目标第二用户对象；

发送模块204，用于将所述名片小程序，发送给所述一个或多个目标第二用户对象；

通信模块205，用于采用所述名片小程序，控制所述一个或多个目标第二用户对象与所述第一用户对象进行通信。

在本发明实施例中，所述通信模块205可以包括：

在本发明实施例中，所述第一通信连接建立子模块可以包括：

在本发明实施例中，所述第一通信连接建立单元可以包括：

在本发明实施例中，所述通信模块205还可以包括：

对于装置实施例而言，由于其与方法实施例基本相似，所以描述的比较简单，相关之处参见方法实施例的部分说明即可。

本发明实施例还提供了一种装置，包括：

包括处理器、存储器及存储在所述存储器上并能够在所述处理器上运行的计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现上述基于名片小程序的通信方法实施例的各个过程，且能达到相同的技术效果，为避免重复，这里不再赘述。

本发明实施例还提供了一种计算机可读存储介质，计算机可读存储介质上存储计算机程序，计算机程序被处理器执行时实现上述基于名片小程序的通信方法实施例的各个过程，且能达到相同的技术效果，为避免重复，这里不再赘述。

本说明书中的各个实施例均采用递进的方式描述，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处，各个实施例之间相同相似的部分互相参见即可。

本领域内的技术人员应明白，本发明实施例的实施例可提供为方法、装置、或计算机程序产品。因此，本发明实施例可采用完全硬件实施例、完全软件实施例、或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本发明实施例可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。

本发明实施例是参照根据本发明实施例的方法、终端设备(系统)、和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理终端设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理终端设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。

这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理终端设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品，该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。

这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程数据处理终端设备上，使得在计算机或其他可编程终端设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他可编程终端设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。

尽管已描述了本发明实施例的优选实施例，但本领域内的技术人员一旦得知了基本创造性概念，则可对这些实施例做出另外的变更和修改。所以，所附权利要求意欲解释为包括优选实施例以及落入本发明实施例范围的所有变更和修改。

最后，还需要说明的是，在本文中，诸如第一和第二等之类的关系术语仅仅用来将一个实体或者操作与另一个实体或操作区分开来，而不一定要求或者暗示这些实体或操作之间存在任何这种实际的关系或者顺序。而且，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者终端设备不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种过程、方法、物品或者终端设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的过程、方法、物品或者终端设备中还存在另外的相同要素。

以上对本发明所提供的一种基于名片小程序的通信方法和一种基于名片小程序的通信装置，进行了详细介绍，本文中应用了具体个例对本发明的原理及实施方式进行了阐述，以上实施例的说明只是用于帮助理解本发明的方法及其核心思想；同时，对于本领域的一般技术人员，依据本发明的思想，在具体实施方式及应用范围上均会有改变之处，综上所述，本说明书内容不应理解为对本发明的限制。

Claims

1.一种基于名片小程序的通信方法，其特征在于，所述名片小程序可由即时通信程序在其运行环境中调用，所述名片小程序包括业务对象信息，所述的方法包括：

采用所述名片小程序，控制所述一个或多个目标第二用户对象与所述第一用户对象进行通信，其中，所述名片小程序有聊天功能。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述采用所述名片小程序，控制所述一个或多个目标第二用户对象与所述第一用户对象进行通信，包括：

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述采用所述名片小程序，控制所述一个或多个目标第二用户对象与所述第一用户对象进行通信，包括：

4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述建立所述一个或多个目标第二用户对象与所述第一用户对象的通信连接，包括：

为所述一个或多个目标第二用户对象分配临时通信标识；

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述建立所述一个或多个目标第二用户对象与所述第一用户对象的通信连接，包括：

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述采用所述名片小程序，控制所述一个或多个目标第二用户对象与所述第一用户对象进行通信，还包括：

接收所述第一用户对象的第一聊天消息；

7.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述采用所述名片小程序，控制所述一个或多个目标第二用户对象与所述第一用户对象进行通信，还包括：

接收所述一个或多个目标第二用户对象的第二聊天消息；

8.一种基于名片小程序的通信装置，其特征在于，所述名片小程序可由即时通信程序在其运行环境中调用，所述名片小程序包括业务对象信息，所述的装置包括：

通信模块，用于采用所述名片小程序，控制所述一个或多个目标第二用户对象与所述第一用户对象进行通信，其中，所述名片小程序有聊天功能。

9.一种装置，其特征在于，包括：处理器、存储器及存储在所述存储器上并能够在所述处理器上运行的计算机程序，所述计算机程序被所述处理器执行时实现如权利要求1-7中任一项所述的基于名片小程序的通信方法的步骤。

10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质上存储计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1至7中任一项所述的基于名片小程序的通信方法的步骤。