CN110876038A - 一种用于交易场所的可追溯视频监控系统及方法 - Google Patents
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Abstract
本发明提供一种用于交易场所的可追溯视频监控系统，包括至少一个用于存储货物的空间、客户交易的空间，以及多个对交易场所进行视频监控和音频监控的监控设备，所述客户交易空间包括：清点装置，负责清点客户物品数量以及确认物品信息；所述储存货物的空间包括：交易操作装置，用于客户进行交易操作及认证操作；出纳装置，负责储存物品，根据需求出纳客户所需物品。
Description
技术领域
本发明属于交易信息监控，尤其涉及一种用于交易场所的可追溯视频监控系统及方法。
背景技术
目前，现代化的交易中，尤其是针对某些价值很高的交易，如银行现金交易、贵金属交易、有价证券交易都设计到个人的财产安全。这就使得很多客户要求能对每次交易进行全程视频监控。但是，虽然目前大多交易场所都设置有视频监控的摄像头，但是上述监控视频通常只能本地查看，而且不能精确定位到节点的时刻，这使得查看监控视频非常的不方便，不能满足客户的需求。
发明内容
本发明提供一种用于交易场所的可追溯视频监控系统及其方法，以实现交易更加便捷，更加安全的目的。
为实现上述目的，本发明提供一种用于交易场所的可追溯视频监控系统，所述监控系统包括：
至少一个用于存储货物的空间、客户交易的空间，以及多个对交易场所进行视频监控和音频监控的监控设备，所述客户交易空间包括：清点装置，负责清点客户物品数量以及确认物品信息；所述储存货物的空间包括：交易操作装置，用于客户进行交易操作及认证操作；出纳装置，负责储存物品，根据需求出纳客户所需物品；所述储存货物的空间还包括：清点装置，负责清点客户物品数量以及确认物品信息，并将清点的信息发送至信息校对模块；所述储存货物的空间还包括：信息处理模块，负责接收交易操作装置的信息，及清点装置的信息并进行处理；所述交易被划分为若干个流程，每个交易及流程均有唯一的标识，每个所述摄像头均具有唯一的标识，每个所述监控设备所监控的交易区域或交易流程存储于后台服务器；每个储存货物的空间和客户交易的空间被划分为若干个区域；所述后台服务器中还包括：
交易记录模块，负责对交易过程中的每个节点的时间和位置进行记录；
视频追溯模块，负责提供人机交互界面供用户指定的某一笔交易和指定的节点，然后根据出交易记录模块的记录，播放该交易及节点所在空间和时刻的某所述摄像头采集的视频，该所述摄像头为可监控指定空间的摄像头；所述节点包括交易的每个流程或交易的每个空间或交易空间的每个区域；所述后台服务器中还包括：
所述后台服务器中还包括：
行为分析模块，负责根据监控设备采集的画面及声音进行分析，根据正常的动作幅度及声音判断该交易行为发生的真实性；
当一个区域有多个监控可以监控时，所述视频追溯模块提供人机交互界面供用户选择监控设备；
信息校对模块，负责将客户需求物品的信息及数量与清点装置发送的物品清点的信息进行比对；
单向接收服务器，负责实时接收后台服务器储存的信息，用于保障信息安全，防止后台服务器数据被破坏或篡改后无法验证交易信息。
所述储存货物的空间可用于工作人员配置客户所需的物品。
所述单向服务器只能用于接收数据；
本发明还提供一种用于交易场所的可追溯视频监控的方法，所述监控方法包括：
客户在客户交易空间，通过操作交易操作装置，进行交易及认证；
工作人员通过信息处理模块接收客户交易信息；
工作人员根据交易信息配置客户所需物品，通过清点装置进行清点；
工作人员配置物品时，通过操作出纳装置取出物品，出纳装置运行时，监控设备进行标记；
柜员操作出纳装置时清点装置将清点数据发送至信息处理模块，信息处理模块接收数据后，将清点装置清点的数据与交易操作装置发送的客户所需物品的数据进行比较，如一致则交易继续，如不一致，则进行报警提示；
工作人员配置完成后，将物品通过发送口将物品发送给客户；
客户通过客户交易空间的清点装置进行清点，确认所取的物品数量是否正确；
确认无误后客户在交易操作装置上进行签字确认，将物品取走；
后台服务器将各个标识的监控视频可音频及清点交易空间的装置清点装置与储存货物空间的清点装置清点的物品数量及信息与客户交易信息打包储存至后台服务器；
后台服务器将接收到的信息发送至单向接收服务器。
所述单向接收服务器接收地址为加密地址。
客户通过交易操作装置，选择需要取出的物品，并进行认证，认证成功后，客户支付或对客户账户余额进行扣款；客户操作交易装置时，交易操作装置向交易操作装置所属区域的监控设备以及该段交易流程所属的监控设备发出指令，所属监控设备根据客户开始操作交易操作装置时的时间进行标记；
客户操作完成，交易操作装置将客户取出物品信息发送至储存货物空间的信息处理模块，柜员进行物品的配置；柜员通过操作出纳设备取出客户所需物品，出纳设备向出纳设备所属区域的监控设备以及该段交易流程所属的监控设备发出指令，所属监控设备根据工作人员开始操作出纳设备时的时间进行标记；
工作人员将客户所需物品拿到储存货物空间的清点装置处，进行清点，工作人员将客户所需物品拿到储存货物空间的清点装置处的过程由该所属区域的监控设备进行记录，并通过行为分析模块对工作人员的动作进行分析，通过分析工作人员的动作幅度，行走路线，分析工作人员是否存在损坏物品，调换物品，私藏物品等行为；行为分析模块同时应用于其他监控设备；
工作人员通过清点装置对客户所需物品进行清点，向储存货物空间的清点装置所属区域的监控设备以及该段交易流程所属的监控设备发出指令，所属监控设备根据客户开始操作交易操作装置时的时间进行标记，清点完成后，清点装置通过协议将清点信息发送至信息校对模块，信息校对模块将信息处理模块接收到的客户所需物品信息与清点信息清点的物品信息进行比较，提示柜员交易错误，清点信息应包含物品的数量、种类，如现金，则应包含现金的冠字号，如数据一致，则交易继续，如数据不一致，则系统发出警报；
清点完成，校对无误后，工作人员在储存货物的空间将客户所需物品通过传输口客户所需物品传输给客户，客户拿到物品后，通过客户交易空间的清点装置进行清点；
储存货物空间的清点装置清点完成后；
向储存货物空间的清点装置所属区域及传输口所属区域的监控设备以及该段交易流程所属的监控设备发出指令，所属监控设备根据工作人员清点完成时的时间进行该段交易流程开始标记；
客户拿到物品后，通过客户交易空间的清点装置进行清点；清点时，客户交易空间的清点装置向客户取出口所属区域的监控设备以及该段交易流程所属的监控设备发出指令，所属监控设备根据客户在交易空间开始清点时的时间进行该段交易流程结束标记，此交易流程为工作人员将物品传出知道客户拿到物品时的监控过程，该以柜员清点完成为开始，以客户开始清点为结束。
客户进行通过清点装置进行清点，清点时清点装置向清点装置所属区域的监控设备以及该段交易流程所属的监控设备发出指令，所属监控设备根据客户开始操作交易操作装置时的时间进行标记；
客户确认所需物品无误后，通过交易操作装置进行签字确认，确认完成后，交易完成，交易操作装置向交易操作装置所属区域的监控设备以及该段交易流程所属的监控设备发出指令，所属监控设备根据客户开始操作交易操作装置时的时间进行标记，
交易完成后，各个监控设备根据收到的标记指令为开始，根据下一步的开始为结束，对视频进行分段，根据交易记录模块将视频根据节点及位置和监控设备的标识进行命名并将所有清点装至的清点信息、出纳设备的出纳信息、交易操作装置的客户认证信息、客户交易信息及监控设备的各个交易流程节点及位置节点的监控视频及音频进行打包保存，发送至后台服务器进行保存，保存的信息可根据交易流水号或客户身份信息或时间进行检索调取，各个监控设备所拍摄的视频及音频完整版同时也保存在后台服务器，可根据时间检索调取；
工作人员及移动过程的监控视频及音频通过交易模块其他过程的时间节点进行截取，并与上述视频信息及其他信息一同打包保存；
后台服务器收到打包保存得交易信息后，通过网络或物理连接，根据单向服务器的地址将打包信息发送至单向服务器，单向服务器的地址为加密信息，防止地址泄露后被他人入侵或恶意破坏；单向服务器仅具有保存信息、接收信息的权限，无法发送及更改信息。
客户对交易有疑问时，可通过视频追溯模块提供人机交互界面供用户指定的某一笔交易和指定的节点，然后根据出交易记录模块的记录，播放该交易及节点所在空间和时刻的某所述摄像头采集的视频，该所述摄像头为可监控指定空间的摄像头；所述节点包括交易的每个流程或交易的每个空间或交易空间的每个区域；
客户对后台服务器交易记录的视频及信息由疑问时，可通过单向服务器的交易记录的视频及信息进行对比。
附图说明
图1是本发明用于一种用于交易场所的可追溯视频监控系统的结构图示意一。
图2是本发明用于一种用于交易场所的可追溯视频监控系统的结构示意图二。
图3是本发明用于一种用于交易场所的可追溯视频监控系统的结构示意图三。
图4是本发明用于一种用于交易场所的可追溯视频监控系统的流程示意图一。
图5是本发明用于一种用于交易场所的可追溯视频监控系统的结构示意图四。
图6是本发明用于一种用于交易场所的可追溯视频监控系统的流程示意图二。
图7是本发明用于一种用于交易场所的可追溯视频监控系统的结构示意图五。
具体实施方式
以银行取款为例
交易操作装置-1，监控设备-10，出纳设备-2，监控设备11，信息处理模块-3，清点装置-5，传输桶-6，无线发射模块-7，监控设备-8，储存模块-9，摄像机镜头-12，储存空间-13，储存仓-14，监控设备-15，重力传感器-16，传输管道-17，动力单元-18、识别单元-19、重力检测单元-20、监控单元-21，后台服务器-22，单向服务器-23，清点装置-24
如图1所示，客户通过交易操作装置1的人机交互界面，选择需要取出现金或贵金属或有价证券的数量及种类，并通过交易操作装置1向银行服务器进行认证，认证成功后，客户支付或对客户账户余额进行扣款；客户操作交易装置1时，交易操作装置1向交易操作装置1所属区域的监控设备10以及该段交易流程所属的监控设备10发出指令，所属监控设备10根据客户开始操作交易操作装置1时的时间进行标记；
如图2所示，客户操作完成，交易操作装置1将客户取出现金或贵金属或有价证券信息发送至储存货物空间的信息处理模块3，柜员通过信息处理模块3人机交互界面接收到客户取款的信息，并按照接收到的取款信息进行现金的配置；柜员通过操作出纳设备2取出客户所需现金，出纳设备2向出纳设备2所属区域的监控设备12以及该段交易流程所属的监控设备12发出指令，所属监控设备根据银行柜员开始操作出纳设备2时的时间进行标记；
银行柜员将客户所需现金拿到储存货物空间的清点装置5处，进行清点，银行柜员将客户所需现金拿到储存货物空间的清点装置5处的过程由该所属区域的监控设备进行记录，并通过行为分析模块对银行柜员的动作进行分析，通过分析银行柜员的动作幅度，行走路线，分析银行柜员是否存在损坏现金，调换现金，私藏现金等行为；行为分析模块同时应用于其他监控设备；
银行柜员通过清点装置5对客户所需现金进行清点，向储存货物空间的清点装置所属区域的监控设备以及该段交易流程所属的监控设备发出指令，所属监控设备根据客户开始操作交易操作装置1时的时间进行标记，清点完成后，清点装置通过协议将清点信息发送至信息校对模块，信息校对模块将信息处理模块3接收到的客户所需现金信息与清点信息清点的现金信息进行比较，清点信息应包含现金的金额、种类，现金的冠字号，如数据一致，则交易继续，如数据不一致，则系统发出警报；
如图3所示，清点完成，校对无误后，银行柜员在储存货物的空间将客户所需现金装入的现金传输桶6内，将现金传输桶6通过传输管道17传输至旋转储存仓，客户需通过认证后从旋转储存仓将自己所属的传输桶6拿出，客户拿到现金后，通过客户交易空间的清点装置进行清点；
如图4所示，传输桶6为现金或其他物品的载体，可储存客户现金或贵金属或有价证券并通过传输管道17从储存货物空间传输至客户交易空间内的旋转储存仓，现金传输桶6内装有监控设备8，可将桶内储存空间13内情况及装载物品情况通过摄像机镜头11进行录制并保存至储存模块9，客户对桶内物品有疑问时，可通过查看监控设备8录制的视频进行验证，每个传输桶6具有唯一标识，与客户信息关联，客户可通过识别与客户信息绑定的标识来查找并取出传输桶6；
如图5所示，旋转储存单元集由可旋转的多个储存仓14组成，旋转储存单元集与传输管道17相连接，可接收从储存货物空间传输来的传输桶6，旋转储存仓包括动力单元18、识别单元19、重力检测单元20、监控单元21，动力单元18负责旋转储存仓的运行，负责识别单元识别传输桶6的标识，并使承载所需的传输桶6旋转至客户取出口；重力检测单元20可检测并记录传输桶6的重量，传输桶6被发送至旋转储存单元集后，重力传感器对传输桶6的重量进行检测，并记录，识别单元19识别传输桶6的标识，将记录的重量数据与传输桶6的唯一标识进行关联，将传输桶6直至被取走前的重量变化全部记录，并保存至后台服务器22，如传输桶6重量没有变化，则证明传输桶6内物品为正常状态；监控单元21为设置在旋转储存单元集的摄像头，每个储存仓都设有摄像头，对储存仓内的传输桶6进行实时的检测，并将检测视频保存，如客户对该时间段的传输桶6有疑问时，可将视频调出查看。
如图6所示，储存货物空间的清点装置清点完成后；
向储存货物空间的清点装置所属区域及传输管道17所属区域的监控设备以及该段交易流程所属的监控设备发出指令，所属监控设备根据银行柜员清点完成时的时间进行该段交易流程开始标记；
客户拿到现金后，通过客户交易空间的清点装置进行清点；清点时，客户交易空间的清点装置向客户取出口所属区域的监控设备以及该段交易流程所属的监控设备发出指令，所属监控设备根据客户在交易空间开始清点时的时间进行该段交易流程结束标记，此交易流程为银行柜员将现金传出知道客户拿到现金时的监控过程，该以柜员清点完成为开始，以客户开始清点为结束。
客户进行通过清点装置24进行清点，清点时清点装置24向清点装置所属区域的监控设备以及该段交易流程所属的监控设备发出指令，所属监控设备根据客户开始操作交易操作装置1时的时间进行标记；
客户确认所需现金无误后，通过交易操作装置1进行签字确认，确认完成后，交易完成，交易操作装置1向交易操作装置1所属区域的监控设备以及该段交易流程所属的监控设备发出指令，所属监控设备根据客户开始操作交易操作装置1时的时间进行标记，
交易完成后，各个监控设备根据收到的标记指令为开始，根据下一步的开始为结束，对视频进行分段，根据交易记录模块将视频根据节点及位置和监控设备的标识进行命名并将所有清点装至的清点信息包括现金金额、现金币种、现金冠字号、出纳设备2的出纳信息、交易操作装置1的客户认证信息、客户交易信息及监控设备的各个交易流程节点及位置节点的监控视频及音频进行打包保存，发送至后台服务器22进行保存，保存的信息可根据交易流水号或客户身份信息或时间进行检索调取，各个监控设备所拍摄的视频及音频完整版同时也保存在后台服务器22，可根据时间检索调取；
银行柜员及移动过程的监控视频及音频通过交易模块其他过程的时间节点进行截取，并与上述视频信息及其他信息一同打包保存；
后台服务器22收到打包保存得交易信息后，通过网络或物理连接，根据单向服务器23的地址将打包信息发送至单向服务器23，单向服务器23的地址为加密信息，防止地址泄露后被他人入侵或恶意破坏；单向服务器仅具有保存信息、接收信息的权限，无法发送及更改信息。
客户对交易有疑问时，可通过视频追溯模块提供人机交互界面供用户指定的某一笔交易和指定的节点，然后根据出交易记录模块的记录，播放该交易及节点所在空间和时刻的某所述摄像头采集的视频，该所述摄像头为可监控指定空间的摄像头；所述节点包括交易的每个流程或交易的每个空间或交易空间的每个区域；
客户对后台服务器交易记录的视频及信息由疑问时，可通过单向服务器23的交易记录的视频及信息进行对比。
以上实施例仅为本发明其中的一种实施方式，其描述较为具体和详细，但并不能因此而理解为对本发明专利范围的限制。应当指出的是，对于本领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明构思的前提下，还可以做出若干变形和改进，这些都属于本发明的保护范围。因此，本发明专利的保护范围应以所附权利要求为准。
Claims (5)
1.一种用于交易场所的可追溯视频监控系统，该交易场所中设置有至少一个用于存储货物的空间、客户交易的空间，以及多个对交易场所进行视频监控和音频监控的监控设备，其特征在于，所述客户交易空间包括：清点装置，负责清点客户物品数量以及确认物品信息；所述储存货物的空间包括：交易操作装置，用于客户进行交易操作及认证操作；出纳装置，负责储存物品，根据需求出纳客户所需物品；所述储存货物的空间还包括：清点装置，负责清点客户物品数量以及确认物品信息，并将清点的信息发送至信息校对模块；所述储存货物的空间还包括：信息处理模块，负责接收交易操作装置的信息，及清点装置的信息并进行处理；所述交易被划分为若干个流程，每个交易及流程均有唯一的标识，每个所述摄像头均具有唯一的标识，每个所述监控设备所监控的交易区域或交易流程存储于后台服务器；每个储存货物的空间和客户交易的空间被划分为若干个区域；所述后台服务 器中还包括：
交易记录模块，负责对交易过程中的每个节点的时间和位置进行记录；
视频追溯模块，负责提供人机交互界面供用户指定的某一笔交易和指定的节点，然后根据出交易记录模块的记录，播放该交易及节点所在空间和时刻的某所述摄像头采集的视频，该所述摄像头为可监控指定空间的摄像头；所述节点包括交易的每个流程或交易的每个空间或交易空间的每个区域；所述后台服务器中还包括：
仓位设定模块，负责将即将入库的货物分配所述出纳装置；所述后台服务器中还包括：
行为分析模块，负责根据监控设备采集的画面及声音进行分析，根据正常的动作幅度及声音判断该交易行为发生的真实性；
当 一个区域有多个监控可以监控时，所述视频追溯模块提供人机交互界面供用户选择监控设备；
信息校对模块，负责将客户需求物品的信息及数量与清点装置发送的物品清点的信息进行比对；
单向接收服务器，负责实时接收后台服务器储存的信息，用于保障信息安全，防止后台服务器数据被破坏或篡改后无法验证交易信息。
2.根据权利要求1所述的一种用于交易场所的可追溯视频监控系统，其特征在于，所述储存货物的空间可用于工作人员配置客户所需的物品。
3.根据权利要求1所述的一种用于交易场所的可追溯视频监控系统，其特征在于，所述单向服务器只能用于接收数据。
4.一种用于交易场所的可追溯视频监控系统的方法，其特征在于，包括：
客户在客户交易空间，通过操作交易操作装置，进行交易及认证；
工作人员通过信息处理模块接收客户交易信息；
工作人员根据交易信息配置客户所需物品，通过清点装置进行清点；
工作人员配置物品时，通过操作出纳装置取出物品，出纳装置运行时，监控设备进行标记；
柜员操作出纳装置时清点装置将清点数据发送至信息处理模块，信息处理模块接收数据后，将清点装置清点的数据与交易操作装置发送的客户所需物品的数据进行比较，如一致则交易继续，如不一致，则进行报警提示；
工作人员配置完成后，将物品通过发送口将物品发送给客户；
客户通过客户交易空间的清点装置进行清点，确认所取的物品数量是否正确；
确认无误后客户在交易操作装置上进行签字确认，将物品取走；
后台服务器将各个标识的监控视频可音频及清点交易空间的装置清点装置与储存货物空间的清点装置清点的物品数量及信息与客户交易信息打包储存至后台服务器；
后台服务器将接收到的信息发送至单向接收服务器。
5.根据权利要求4所述的一种用于交易场所的可追溯视频监控系统的方法，其特征在于所述单向接收服务器接收地址为加密地址。
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2018
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