CN110852841A - 根据电子车牌的用户订单信息进行产品推荐的方法和装置 - Google Patents

Abstract

本发明提供一种根据电子车牌的用户订单信息进行产品推荐的方法和装置，其中该方法包括：接收触发信息；利用射频识别装置获取当前触发信息对应的车辆的附属信息；判断是否存在至少两个相同的附属信息；若是，则调取与至少两个相同的附属信息车辆对应的用户订单信息；根据用户订单信息，完成产品信息的推荐。本发明基于物联网的射频识别电子车牌，结合接收的触发信息，能有效、准确、方便地识别每一个来店的用户信息，并根据用户信息获取当前用户在线下门店的订单信息，进而更方便和准确地为用户提供产品推荐的服务，提高营销效率，增加线下门店的收入。

Description

根据电子车牌的用户订单信息进行产品推荐的方法和装置

技术领域

本发明涉及物联网领域，尤其涉及一种根据电子车牌的用户订单信息进行产品推荐的方法和装置。

背景技术

随着社会文明和经济的快速进步，人们的生活水平也日益提高，家庭汽车的需求越来越大，使得各地汽车量飞速增长。随着国家开始推广RFID电子车牌，如今，电子车牌已经在全国多个城市试点，电子车牌不依赖摄像头、车牌，能准确识别车辆ID及车辆附属信息。

对于线下汽车服务线下门店而言，如何建立一种根据电子车牌的用户订单产品进行产品推荐的方式，成为现阶段线下汽车服务线下门店急需解决的问题。

发明内容

为了解决现有技术中不能根据识别的电子车信息灵活地完成用户产品推荐的问题，本发明提供一种根据电子车牌的用户订单信息进行产品推荐的方法和装置。

第一方面，本发明提供一种根据电子车牌的用户订单信息进行产品推荐的方法，该方法包括：

接收触发信息；

利用射频识别装置获取当前触发信息对应的车辆的附属信息；

判断是否存在至少两个相同的附属信息；

若是，则调取与至少两个相同的附属信息车辆对应的用户订单信息；

根据用户订单信息，完成产品信息的推荐。

进一步地，利用射频识别装置获取当前触发信息对应的车辆的附属信息包括：

判断接收的当前触发信息的顺序是否满足预设规则；

若满足预设规则，则利用射频识别装置获取当前触发信息对应的车辆的附属信息。

进一步地，该方法还包括：

计算至少两个相同的附属信息之间的时间间隔；

根据时间间隔，推荐满足时间间隔的产品服务。

进一步地，根据用户订单信息，完成产品信息的推荐包括：

根据用户订单信息，判断当前用户的服务状态；

根据当前用户的服务状态，推送不同的产品服务。

第二方面，本发明提供一种根据电子车牌的用户订单信息进行产品推荐的装置，该装置包括：

接收模块，用于接收触发信息；

获取附属信息模块，用于利用射频识别装置获取当前触发信息对应的车辆的附属信息；

判断附属信息模块，用于判断是否存在至少两个相同的附属信息；

用户订单信息调取模块，用于若是，则调取与至少两个相同的附属信息车辆对应的用户订单信息；

产品推荐模块，用于根据用户订单信息，完成产品信息的推荐。

进一步地，获取附属信息模块包括：

预设规则判断单元，用于判断接收的当前触发信息的顺序是否满足预设规则；

附属信息获取单元，用于若满足预设规则，则利用射频识别装置获取当前触发信息对应的车辆的附属信息。

进一步地，该装置还包括：

时间间隔获取模块，用于计算至少两个相同的附属信息之间的时间间隔；

产品服务推荐模块，用于根据时间间隔，推荐满足时间间隔的产品服务。

进一步地，产品推荐模块包括：

服务状态获取单元，用于根据用户订单信息，判断当前用户的服务状态；

推送单元，用于根据当前用户的服务状态，推送不同的产品服务。

第三方面，本发明提供一种电子设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述程序时实现第一方面提供的根据电子车牌的用户订单信息进行产品推荐的方法的步骤。

第四方面，本发明提供一种非暂态计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现第一方面提供的根据电子车牌的用户订单信息进行产品推荐的方法的步骤。

本发明基于物联网的射频识别(RFID)电子车牌，结合接收的触发信息，能有效、准确、方便地识别每一个来店的用户信息，并根据用户信息获取当前用户在线下门店的订单信息，进而更方便和准确地为用户提供产品推荐的服务，提高营销效率，增加线下门店的收入。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本发明实施例提供的根据电子车牌的用户订单信息进行产品推荐的方法流程示意图；

图2为本发明实施例提供的根据电子车牌的用户订单信息进行产品推荐的装置框图；

图3为本发明实施例提供的电子设备框图。

具体实施方式

为了使本技术领域的人员更好地理解本申请方案，下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本申请一部分的实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都应当属于本申请保护的范围。

需要说明的是，本申请的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”等是用于区别类似的对象，而不必用于描述特定的顺序或先后次序。应该理解这样使用的数据在适当情况下可以互换，以便这里描述的本申请的实施例。此外，术语“包括”和“具有”以及他们的任何变形，意图在于覆盖不排他的包含，例如，包含了一系列步骤或单元的过程、方法、系统、产品或设备不必限于清楚地列出的那些步骤或单元，而是可包括没有清楚地列出的或对于这些过程、方法、产品或设备固有的其它步骤或单元。

需要说明的是，在不冲突的情况下，本申请中的实施例及实施例中的特征可以相互组合。下面将参考附图并结合实施例来详细说明本申请。

对于线下汽车服务线下门店而言，如何建立一种根据电子车牌的用户订单产品进行产品推荐的方式，成为现阶段线下汽车服务线下门店急需解决的问题。为了解决上述问题，本发明实施例提供一种根据电子车牌的用户订单信息进行产品推荐的方法，如图1所示，该方法包括：

步骤S101，接收触发信息；

步骤S102，利用射频识别装置获取当前触发信息对应的车辆的附属信息；

步骤S103，判断是否存在至少两个相同的附属信息；

步骤S104，若是，则调取与至少两个相同的附属信息车辆对应的用户订单信息；

步骤S105，根据用户订单信息，完成产品信息的推荐。

具体为，在车辆进入线下汽车服务线下门店时，经过感应线或其他能够感知车辆抵达位置的信号，线下汽车服务线下门店内的服务器接收触发信息，利用射频识别技术获取当前启动触发信息的车辆的一附属信息，在这里称为第一附属信息；其中，第一附属信息包括：车辆的车牌号信息、车型信息、车辆颜色信息等。在这里，车辆附属信息包含但不限于上述列举内容。其中，射频识别(Radio Frequency Identification，RFID)是自动识别技术的一种，其原理为阅读器与标签之间进行非接触式的数据通信，达到识别目标的目的。

在车辆离开线下汽车服务线下门店时，线下汽车服务线下门店服务器接收触发信息，利用射频识别技术获取当前启动该触发信息的车辆的一附属信息，在这里称为第二附属信息；其中，第二附属信息包括：车辆的车牌号信息、车型信息、车辆颜色信息等。在这里，车辆附属信息包含但不限于上述列举内容。

在车辆进入店面和离开店面时，RFID识别系统会分别获取电子车牌中的附属信息，判断先后附属信息内容里是否存在至少两个相同的信息，即第一附属信息里的内容和第二附属信息里的内容至少存在两个相同的信息，将其对应的车辆判定为同一车辆，例如相同的车牌号，相同的车型或相同的车型，相同的颜色，进而得到车辆对应的用户订单信息。其中，用户订单信息是事先存储在线下门店服务订单客户系统中，该系统是将车辆ID和订单、客户信息关联起来的，调取与上述至少两个相同的附属信息车辆对应的用户订单信息。

根据线下门店服务订单客户系统可以查到当前车辆的历史订单服务详情，然后有选择地为客户提供不同产品信息的推荐。

本发明基于物联网的射频识别(RFID)电子车牌，结合接收的触发信息，能有效、准确、方便地识别每一个来店的用户信息，并根据用户信息获取当前用户在线下门店的订单信息，进而更方便和准确地为用户提供产品推荐的服务，提高营销效率，增加线下门店的收入。

基于上述各实施例的内容，作为一种可选实施例：利用射频识别装置获取当前触发信息对应的车辆的附属信息包括：

判断接收的当前触发信息的顺序是否满足预设规则；

若满足预设规则，则利用射频识别装置获取当前触发信息对应的车辆的附属信息。

具体为，本发明实施例公开的预设规则是与车辆进入店面和离开店面时感应装置感应到触发信号顺序相关，例如：线下门店入口地面装有多个感应线，例如A-感应线、B-感应线，另外还安装有RFID识别系统。当车辆进入线下门店，会依次经过多个感应线，线下门店系统会接收到多个触发信息，此时判断接收信息的顺序是否满足预设的车辆进入店面触发感应线规则，比如依次经过A、B感应线，即按A-B这种顺序触达B感应线，此时RFID识别系统进行一次识别，记录电子车牌中包含的用户ID、附属信息(车牌号、车型等信息)。

当车辆离开线下门店，会依次经过多个感应线，线下门店系统会接收到多个触发信息，此时判断接收信息的顺序是否满足预设的车辆离开店面触发感应线规则。比如依次经过B、A感应线，当按B-A这种顺序触达A感应线时，RFID识别系统进行一次识别，记录电子车牌中包含的用户ID、附属信息(车牌号、车型，车辆颜色等信息)。

基于上述各实施例的内容，作为一种可选实施例：方法还包括：

计算至少两个相同的附属信息之间的时间间隔；

根据时间间隔，推荐满足时间间隔的产品服务。

具体为，在车辆进入线下门店和离开线下门店时都采集当下的时间。其中，采集车辆进入线下门店以及离开时间之间的时间间隔可分析每天/周/月的车主客户人数、新老客人数、留存、平均服务时间、到店集中时间，便于线下门店安排人手分配。以及可以找到满足当前用户能够在该时间间隔完成的服务项目。

基于上述各实施例的内容，作为一种可选实施例：根据用户订单信息，完成产品信息的推荐包括：

根据用户订单信息，判断当前用户的服务状态；

根据当前用户的服务状态，推送不同的产品服务。

具体为，在得到车辆的用户订单信息后，根据线下门店服务订单客户系统可以查到当前车辆的历史订单服务详情，若当前用户的服务状态为新客户，在其进入线下门店时，系统推送新客户信息给到服务人员，服务人员可给予新客户优惠、赠送等服务。若当前用户的服务状态为老客户，距离上一次来消费的时间超出一定时间，存在流失风险时，系统根据用户订单ID，推荐与该客户历史消费比较靠近的优惠营销服务套餐。

根据本发明的再一个方面，本发明实施例提供根据电子车牌的用户订单信息进行产品推荐的装置，参见图2，图2为本发明实施例提供的根据电子车牌的用户订单信息进行产品推荐的装置框图。该装置用于在前述各实施例中完成本发明实施例提供的根据电子车牌的用户订单信息进行产品推荐。因此，在前述各实施例中的本发明实施例提供的根据电子车牌的用户订单信息进行产品推荐的方法中的描述和定义，可以用于本发明实施例中各执行模块的理解。

该装置包括：

接收模块201，用于接收触发信息；

获取附属信息模块202，用于利用射频识别装置获取当前触发信息对应的车辆的附属信息；

判断附属信息模块203，用于判断是否存在至少两个相同的附属信息；

用户订单信息调取模块204，用于若是，则调取与至少两个相同的附属信息车辆对应的用户订单信息；

产品推荐模块205，用于根据用户订单信息，完成产品信息的推荐。

具体地，本实施例的装置中各模块实现其功能的具体过程可参见对应的方法实施例中的相关描述，此处不再赘述。

本发明基于物联网的射频识别(RFID)电子车牌，结合接收的触发信息，能有效、准确、方便地识别每一个来店的用户信息，并根据用户信息获取当前用户在线下门店的订单信息，进而更方便和准确地为用户提供产品推荐的服务，提高营销效率，增加线下门店的收入。

基于上述各实施例的内容，作为一种可选实施例：获取附属信息模块包括：

预设规则判断单元，用于判断接收的当前触发信息的顺序是否满足预设规则；

附属信息获取单元，用于若满足预设规则，则利用射频识别装置获取当前触发信息对应的车辆的附属信息。

具体地，本实施例的装置中各模块实现其功能的具体过程可参见对应的方法实施例中的相关描述，此处不再赘述。

基于上述各实施例的内容，作为一种可选实施例：该装置还包括：

时间间隔获取模块，用于计算至少两个相同的附属信息之间的时间间隔；

产品服务推荐模块，用于根据时间间隔，推荐满足时间间隔的产品服务。

具体地，本实施例的装置中各模块实现其功能的具体过程可参见对应的方法实施例中的相关描述，此处不再赘述。

基于上述各实施例的内容，作为一种可选实施例：产品推荐模块包括：

服务状态获取单元，用于根据用户订单信息，判断当前用户的服务状态；

推送单元，用于根据当前用户的服务状态，推送不同的产品服务。

具体地，本实施例的装置中各模块实现其功能的具体过程可参见对应的方法实施例中的相关描述，此处不再赘述。

图3为本发明实施例提供的电子设备框图，如图3所示，该设备包括：处理器301、存储器302和总线303；

其中，处理器301及存储器302分别通过总线303完成相互间的通信；处理器301用于调用存储器302中的程序指令，以执行上述实施例所提供的根据电子车牌的用户订单信息进行产品推荐的方法，例如包括：接收触发信息；利用射频识别装置获取当前触发信息对应的车辆的附属信息；判断是否存在至少两个相同的附属信息；若是，则调取与至少两个相同的附属信息车辆对应的用户订单信息；根据用户订单信息，完成产品信息的推荐。

本发明实施例提供一种非暂态计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现根据电子车牌的用户订单信息进行产品推荐的方法的步骤。例如包括：接收触发信息；利用射频识别装置获取当前触发信息对应的车辆的附属信息；判断是否存在至少两个相同的附属信息；若是，则调取与至少两个相同的附属信息车辆对应的用户订单信息；根据用户订单信息，完成产品信息的推荐。

以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，其中作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部模块来实现本实施例方案的目的。本领域普通技术人员在不付出创造性的劳动的情况下，即可以理解并实施。

通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到各实施方式可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件。基于这样的理解，上述技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品可以存储在计算机可读存储介质中，如ROM/RAM、磁碟、光盘等，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行各个实施例或者实施例的某些部分的方法。

最后，本发明中应用了具体实施例对本发明的原理及实施方式进行了阐述，以上实施例的说明只是用于帮助理解本发明的方法及其核心思想；同时，对于本领域的一般技术人员，依据本发明的思想，在具体实施方式及应用范围上均会有改变之处，综上所述，本说明书内容不应理解为对本发明的限制。

Claims (10)

1.一种根据电子车牌的用户订单信息进行产品推荐的方法，其特征在于，所述方法包括：

接收触发信息；

利用射频识别装置获取当前触发信息对应的车辆的附属信息；

判断是否存在至少两个相同的附属信息；

若是，则调取与所述至少两个相同的附属信息车辆对应的用户订单信息；

根据所述用户订单信息，完成产品信息的推荐。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述利用射频识别装置获取当前触发信息对应的车辆的附属信息包括：

判断接收的所述当前触发信息的顺序是否满足预设规则；

若满足预设规则，则利用射频识别装置获取所述当前触发信息对应的车辆的附属信息。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

计算所述至少两个相同的附属信息之间的时间间隔；

根据时间间隔，推荐满足所述时间间隔的产品服务。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述用户订单信息，完成产品信息的推荐包括：

根据所述用户订单信息，判断当前用户的服务状态；

根据所述当前用户的服务状态，推送不同的产品服务。

5.一种根据电子车牌的用户订单信息进行产品推荐的装置，其特征在于，所述装置包括：

接收模块，用于接收触发信息；

获取附属信息模块，用于利用射频识别装置获取当前触发信息对应的车辆的附属信息；

判断附属信息模块，用于判断是否存在至少两个相同的附属信息；

用户订单信息调取模块，用于若是，则调取与所述至少两个相同的附属信息车辆对应的用户订单信息；

产品推荐模块，用于根据所述用户订单信息，完成产品信息的推荐。

6.根据权利要求5所述的装置，其特征在于，所述获取附属信息模块包括：

预设规则判断单元，用于判断接收的所述当前触发信息的顺序是否满足预设规则；

附属信息获取单元，用于若满足预设规则，则利用射频识别装置获取所述当前触发信息对应的车辆的附属信息。

7.根据权利要求5所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：

时间间隔获取模块，用于计算所述至少两个相同的附属信息之间的时间间隔；

产品服务推荐模块，用于根据时间间隔，推荐满足所述时间间隔的产品服务。

8.根据权利要求5所述的装置，其特征在于，所述产品推荐模块包括：

服务状态获取单元，用于根据所述用户订单信息，判断当前用户的服务状态；

推送单元，用于根据所述当前用户的服务状态，推送不同的产品服务。

9.一种电子设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述程序时实现如权利要求1至4任一项所述根据电子车牌的用户订单信息进行产品推荐的方法的步骤。

10.一种非暂态计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，该计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1至4任一项所述根据电子车牌的用户订单信息进行产品推荐的方法的步骤。

Images