CN110851715A - Ai家庭律师平台及机器人 - Google Patents
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Abstract
本发明涉及计算机技术领域,涉及AI家庭律师平台,包括:用户签约律师模块、在线咨询模块、在线交互模块、法律诉求分析模块、用户画像数据库、精准普法推送模块,用户签约律师模块与在线咨询模块通信连接,在线咨询模块发送咨询信息至在线交互模块,在线交互模块将交互结果存储至在线交互数据库,法律诉求分析模块获取在在线交互数据库中的交互结果并解析法律诉求,将法律诉求解析分类后生成用户画像存储至用户画像数据库,精准普法推送模块获取用户画像数据库中的用户画像,并获取普法宣传内容数据库中与该用户画像匹配的普法信息,精准推送至用户。本发明数据架构简单合理、数据处理效率低,数据安全性高。
Description
技术领域
本发明涉及计算机技术领域,具体涉及AI家庭律师平台及AI家庭律师机器人。
背景技术
随着社会法制的发展,法律的完善和健全,越来越多的当事人更懂法,更知法,碰到纠纷不再手足无措,而是懂得运用法律的武器来保护自己的正当权利。然而,由于法律是一门理论和实践性非常强的学科,普通当事人无法在短时间内迅速了解到案件背后的法律关系和法律事实,因此在实践中,当事人往往需要咨询律师等法律工作者,从而辅助自己维护权益。但是,中国的律师数量还不能够满足海量的法律问题咨询,其次,律师是以提供自己的专业知识来获得报酬的职业,且律师所学各有所长,一名律师很难给出不擅长的领域的案情以很好的建议。为了解决律师与当事人之间的精准匹配问题,一些律师在线平台得以诞生。然而,目前的律师在线平台,是依托互联网构建当事人与律师之间的桥梁,平台本身并没有提供专业的法律咨询,同样会导致匹配误差,同时对于现有的在线律师平台在其数据采集、数据处理及数据传输过程中,都存在数据架构冗余,导致数据处理流程效率低,无法实现实时在线解决律师咨询问题的时效性和多样性,且由于现有的平台在数据安全性上也存在一定隐患。
发明内容
为此,需要提供一种数据架构简单合理、数据处理效率低,数据安全性高的AI家庭律师平台。
为实现上述目的,AI家庭律师平台,包括:
用户注册模块、注册登录模块、用户登录模块、实名认证模块、会员数据库、用户签约律师模块、在线咨询模块、在线交互模块、在线交互数据库、法律诉求分析模块、用户画像数据库、精准普法推送模块和普法宣传内容数据库,所述用户注册模块提交注册数据至注册登录模块,注册登录模块存储注册后的会员数据至会员数据库;用户登录模块提交校验会员数据请求至注册登录模块,用户登录模块提交用户信息(姓名、身份证号和人脸)至实名认证模块,实名认证模块根据用户信息与公安部数据进行实名认证,生成实名认证数据,实名认证模块存储实名认证数据至会员数据库;
实名认证模块将与公安部数据相符的实名信息发送至用户签约律师模块,用户签约律师模块与在线咨询模块通信连接,在线咨询模块发送咨询信息至在线交互模块,在线交互模块将交互结果存储至在线交互数据库,法律诉求分析模块获取在在线交互数据库中的交互结果并解析法律诉求,将法律诉求解析分类后生成用户画像存储至用户画像数据库,精准普法推送模块获取用户画像数据库中的用户画像,并获取普法宣传内容数据库中与该用户画像匹配的普法信息,精准推送至用户。
进一步的,还包括内容推送列队模块和消息送达反馈模块,内容推送列队模块获取精准普法推送模块的普法信息并进行内容推送列队排序,并将列队排序发送至消息送达反馈模块,消息送达反馈模块将内容喜好及阅读停留时间反馈至法律诉求分析模块。
进一步的,还包括CA电子签章模块和签约数据库,签约律师模块选择需要签约的律师信息并发送至CA电子签章模块,CA电子签章模块将签约信息发送至签约数据库存储,并将签约成功信息发送至在线咨询模块。
进一步的,所述在线交互模块包括即时聊天IM和/或实时音频视频模块,所述在线交互数据库包括IM存储数据库和/音视频存储数据库,所述即时聊天IM将即时IM存储至IM存储数据库,和/或所述实时音频视频模块将音视频信息存储至音视频存储数据库。
进一步的,所述法律诉求分析模块将法律诉求解析成至少五类诉求信息。
进一步的,五类诉求信息分别为民事类、经济类、公司类、刑事类和行政类。
进一步的,所述法律诉求分析模块完成以下一个或多个步骤:
裁判文书解析,其包括量化信息抽取、行为人分析和判决信息抽取;
用户问题解析,其包括意图分析、案情分析和问题解构;
法律依据解析,其包括规则条件化和适用时间抽取。
本发明还提供了一种AI家庭律师机器人,所述机器人包括一个或多个处理器和一个或多个存储器,所述一个或多个存储器中存储有至少一条指令,所述指令由一个或多个处理器加载并执行上述任一所述的AI家庭律师平台所执行的步骤。
区别于现有技术,上述技术方案具有以下有益效果:
本发明的AI家庭律师平台贯彻律师零距离·沟通无缝隙,服务全时空打通公共法律服务“最后一公里”的宗旨,以AI家庭律师平台为前置,该AI家庭律师平台可以建立在PC端,移动端和AI机器人终端上,以免费家庭律师服务为核心,以法律咨询服务为主要内容。以点带面、层层辐射,开创基层普法新模式,旨在加大普法力度、加速法律资源下沉,消除基本公共法律服务覆盖盲区,不断提高城乡间、区域间、人群间的基本公共法律服务普惠化、均等化程度。
本发明AI家庭律师平台及机器人能满足多元法律服务需求AI+家庭律师以点带面,层层辐射,开创基层普法新模式,实现覆盖城乡、功能完备、便捷高效的公共法律服务网络体系,不断增强人民群众的司法获得感、幸福感、安全感。
本发明AI家庭律师平台及机器人推动优质法律资源下沉AI+家庭律师构建多端主体在线跨域联动,推动中心城市优质法律服务资源下沉。打破城乡之间、地区之间的法律服务资源分布不平衡,真正实现普惠均等、便捷高效、智能精准的公共法律服务。
本发明AI家庭律师平台及机器人打通公共法律服务“最后一公里”AI+家庭律师衔接全业务、全时空、智能化的公共法律服务云平台,通过全业务服务与丰富的普法新媒体工具,增强司法行政工作的主动性,使百姓“找得到法”“用得到法”“信得过法”。
本发明AI家庭律师平台及机器人体系化可复制易推广的创新经验AI+家庭律师项目具有标准化、规范化、流程化的对接模式,提供海量专业数据资源和丰富的律师资源,可灵活应对各地需求,兼具独创性及可复制性,适宜在全国市域、县域、乡村范围推广。
附图说明
图1为本实施例的AI家庭律师平台流程图。
具体实施方式
为详细说明技术方案的技术内容、构造特征、所实现目的及效果,以下结合具体实施例并配合附图详予说明。
请参阅图1,本实施例的AI家庭律师平台,包括:用户注册模块、注册登录模块、用户登录模块、实名认证模块、会员数据库、CA电子签章模块和签约数据库、用户签约律师模块、在线咨询模块、在线交互模块、在线交互数据库、法律诉求分析模块、用户画像数据库、精准普法推送模块、内容推送列队模块、消息送达反馈模块和普法宣传内容数据库,所述用户注册模块提交注册数据至注册登录模块,注册登录模块存储注册后的会员数据至会员数据库;用户登录模块提交校验会员数据请求至注册登录模块,用户登录模块提交用户信息(姓名、身份证号和人脸)至实名认证模块,实名认证模块根据用户信息与公安部数据进行实名认证,生成实名认证数据,实名认证模块存储实名认证数据至会员数据库;
实名认证模块将与公安部数据相符的实名信息发送至用户签约律师模块,用户签约律师模块与在线咨询模块通信连接,在线咨询模块发送咨询信息至在线交互模块,在线交互模块将交互结果存储至在线交互数据库,所述在线交互模块包括即时聊天IM和/或实时音频视频模块,所述在线交互数据库包括IM存储数据库和/音视频存储数据库,所述即时聊天IM将即时IM存储至IM存储数据库,和/或所述实时音频视频模块将音视频信息存储至音视频存储数据库。
法律诉求分析模块获取在在线交互数据库中的交互结果并解析法律诉求,将法律诉求解析分类后生成用户画像存储至用户画像数据库,精准普法推送模块获取用户画像数据库中的用户画像,并获取普法宣传内容数据库中与该用户画像匹配的普法信息,精准推送至用户。用户画像是指根据用户需求形成的诉求画像,并据此来实现对用户所匹配内容的筛选。
所述法律诉求分析模块完成以下一个或多个步骤:
裁判文书解析,其包括量化信息抽取、行为人分析和判决信息抽取;
用户问题解析,其包括意图分析、案情分析和问题解构;
法律依据解析,其包括规则条件化和适用时间抽取。
内容推送列队模块获取精准普法推送模块的普法信息并进行内容推送列队排序,并将列队排序发送至消息送达反馈模块,消息送达反馈模块将内容喜好及阅读停留时间反馈至法律诉求分析模块。
精准普法推送模块采用机器学习数据分析,会对大量的词汇做清洗、去停用词最后做向量化的处理,以满足计算机处理文字的基本要求。在向量化之后,会使用多层神经网络将包含在词语中的法律专有名词、命名实体抽取出来,在分析时,可以做到比传统基于词频的方法提高20%以上。
签约律师模块选择需要签约的律师信息并发送至CA电子签章模块,CA电子签章模块将签约信息发送至签约数据库存储,并将签约成功信息发送至在线咨询模块。
所述法律诉求分析模块将法律诉求解析成至少五类诉求信息。五类诉求信息分别为民事类、经济类、公司类、刑事类和行政类。具体包含以下分类:
(1)民事类
离婚纠纷、遗产继承、法定继承、债权债务、保险理赔、拆迁安置、抵押担保、劳动工伤、交通事故、人身伤害、医疗纠纷、合同纠纷
(2)经济类
银行保险、金融证券、网络维权、
(3)公司类
公司并购、股权转让、企业改制、企业重组、破产清算、资产拍卖
(4)刑事类
刑事辩护、刑事自诉、刑事附带民事诉讼
(5)行政类
行政复议、行政诉讼、国家赔偿
AI家庭律师平台具有一个稳定可靠的底层架构,保证实时计算、数据存储的高效性和准确性。系统数据大平台的总体框架:存储服务层提供了数据处理层需要的各类分布式存储,包括分布式文件系统(Hadoop HDFS)、分布式SQL数据库(MySQL)、分布式NoSQL数据库(Redis、MongoDB、HBase)、分布式消息队列(Apache Kafka)、分布式搜索引擎(ApacheSolr)等。数据处理层由四个部分组成。其中Web应用云包含了所有直接面对用户的Web服务,每个Web应用都会产生Web日志以及其他实时数据,这些数据一方面会及时交由实时计算框架进行处理,另一方面也会定期同步至离线计算框架;实时计算框架会处理接收到的实时数据,并将处理结果输出到数据查询框架或者离线计算框架;离线计算框架则定期对数据进行处理,并将处理结果输出至数据查询框架;数据查询框架提供了一系列应用接口供程序调取需要的各项数据,同时提供了一些Web工具帮助业务人员对海量数据进行统计、汇总和分析。
同时,国家以法律的形式明确要求各类组织切实承担起保障数据安全的责任。所以我们的系统在完成数据存储工作的同时,也着重地做好数据安全工作,要实施如下方案:
第一,数据分级防护策略;
第二,严格数据的访问控制;
第三,探索尝试数据加密与一致性校验技术;
第四,数据库审计系统。
系统的数据资源层将为其上层提供稳定、安全的数据存储、查询、计算的服务。
机器学习层将会对大量的词汇做清洗、去停用词最后做向量化的处理,以满足计算机处理文字的基本要求。在向量化之后,会使用多层神经网络将包含在词语中的法律专有名词、命名实体抽取出来,在分析时,可以做到比传统基于词频的方法提高20%以上。
业务层主要给Web服务及接口层提供实现。接口使用了行业标准的OAuth2.0方案进行加密和授权管理。
安全校验层采用DDOS防护、反爬模块和身份验证模块将大量无效的、带有非法目的的请求隔离在网络之外。
访问层系统采用REST架构,访问层与后端服务可以实现完全的分离,这对于服务提供的灵活性有着很大的提高。在访问层中,采用了WEB实例化技术,能够迅速地将Web应用实例化成iOS/Android/移动页面等终端应用。
本实施例还提供一种AI家庭律师机器人,所述机器人包括一个或多个处理器和一个或多个存储器,所述一个或多个存储器中存储有至少一条指令,所述指令由一个或多个处理器加载并执行上述任一所述的AI家庭律师平台所执行的步骤。
本发明的AI家庭律师平台贯彻律师零距离·沟通无缝隙,服务全时空打通公共法律服务“最后一公里”的宗旨,以AI家庭律师平台为前置,该AI家庭律师平台可以建立在PC端,移动端和AI机器人终端上,以免费家庭律师服务为核心,以法律咨询服务为主要内容。以点带面、层层辐射,开创基层普法新模式,旨在加大普法力度、加速法律资源下沉,消除基本公共法律服务覆盖盲区,不断提高城乡间、区域间、人群间的基本公共法律服务普惠化、均等化程度。
本发明AI家庭律师平台及机器人能满足多元法律服务需求AI+家庭律师以点带面,层层辐射,开创基层普法新模式,实现覆盖城乡、功能完备、便捷高效的公共法律服务网络体系,不断增强人民群众的司法获得感、幸福感、安全感。
本发明AI家庭律师平台及机器人推动优质法律资源下沉AI+家庭律师构建多端主体在线跨域联动,推动中心城市优质法律服务资源下沉。打破城乡之间、地区之间的法律服务资源分布不平衡,真正实现普惠均等、便捷高效、智能精准的公共法律服务。
本发明AI家庭律师平台及机器人打通公共法律服务“最后一公里”AI+家庭律师衔接全业务、全时空、智能化的公共法律服务云平台,通过全业务服务与丰富的普法新媒体工具,增强司法行政工作的主动性,使百姓“找得到法”“用得到法”“信得过法”。
本发明AI家庭律师平台及机器人体系化可复制易推广的创新经验AI+家庭律师项目具有标准化、规范化、流程化的对接模式,提供海量专业数据资源和丰富的律师资源,可灵活应对各地需求,兼具独创性及可复制性,适宜在全国市域、县域、乡村范围推广。
需要说明的是,在本文中,诸如第一和第二等之类的关系术语仅仅用来将一个实体或者操作与另一个实体或操作区分开来,而不一定要求或者暗示这些实体或操作之间存在任何这种实际的关系或者顺序。而且,术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含,从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者终端设备不仅包括那些要素,而且还包括没有明确列出的其他要素,或者是还包括为这种过程、方法、物品或者终端设备所固有的要素。在没有更多限制的情况下,由语句“包括……”或“包含……”限定的要素,并不排除在包括所述要素的过程、方法、物品或者终端设备中还存在另外的要素。此外,在本文中,“大于”、“小于”、“超过”等理解为不包括本数;“以上”、“以下”、“以内”等理解为包括本数。
本领域内的技术人员应明白,上述各实施例可提供为方法、装置、或计算机程序产品。这些实施例可采用完全硬件实施例、完全软件实施例、或结合软件和硬件方面的实施例的形式。上述各实施例涉及的方法中的全部或部分步骤可以通过程序来指令相关的硬件来完成,所述的程序可以存储于计算机设备可读取的存储介质中,用于执行上述各实施例方法所述的全部或部分步骤。所述计算机设备,包括但不限于:个人计算机、服务器、通用计算机、专用计算机、网络设备、嵌入式设备、可编程设备、智能移动终端、智能家居设备、穿戴式智能设备、车载智能设备等;所述的存储介质,包括但不限于:RAM、ROM、磁碟、磁带、光盘、闪存、U盘、移动硬盘、存储卡、记忆棒、网络服务器存储、网络云存储等。
上述各实施例是参照根据实施例所述的方法、设备(系统)、和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到计算机设备的处理器以产生一个机器,使得通过计算机设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。
这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机设备以特定方式工作的计算机设备可读存储器中,使得存储在该计算机设备可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品,该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。
这些计算机程序指令也可装载到计算机设备上,使得在计算机设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理,从而在计算机设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。
尽管已经对上述各实施例进行了描述,但本领域内的技术人员一旦得知了基本创造性概念,则可对这些实施例做出另外的变更和修改,所以以上所述仅为本发明的实施例,并非因此限制本发明的专利保护范围,凡是利用本发明说明书及附图内容所作的等效结构或等效流程变换,或直接或间接运用在其他相关的技术领域,均同理包括在本发明的专利保护范围之内。
Claims (8)
1.AI家庭律师平台,其特征在于,包括:
用户注册模块、注册登录模块、用户登录模块、实名认证模块、会员数据库、用户签约律师模块、在线咨询模块、在线交互模块、在线交互数据库、法律诉求分析模块、用户画像数据库、精准普法推送模块和普法宣传内容数据库,所述用户注册模块提交注册数据至注册登录模块,注册登录模块存储注册后的会员数据至会员数据库;用户登录模块提交校验会员数据请求至注册登录模块,用户登录模块提交用户信息(姓名、身份证号和人脸)至实名认证模块,实名认证模块根据用户信息与公安部数据进行实名认证,生成实名认证数据,实名认证模块存储实名认证数据至会员数据库;
实名认证模块将与公安部数据相符的实名信息发送至用户签约律师模块,用户签约律师模块与在线咨询模块通信连接,在线咨询模块发送咨询信息至在线交互模块,在线交互模块将交互结果存储至在线交互数据库,法律诉求分析模块获取在在线交互数据库中的交互结果并解析法律诉求,将法律诉求解析分类后生成用户画像存储至用户画像数据库,精准普法推送模块获取用户画像数据库中的用户画像,并获取普法宣传内容数据库中与该用户画像匹配的普法信息,精准推送至用户。
2.如权利要求1所述的AI家庭律师平台,其特征在于,还包括内容推送列队模块和消息送达反馈模块,内容推送列队模块获取精准普法推送模块的普法信息并进行内容推送列队排序,并将列队排序发送至消息送达反馈模块,消息送达反馈模块将内容喜好及阅读停留时间反馈至法律诉求分析模块。
3.如权利要求1所述的AI家庭律师平台,其特征在于,还包括CA电子签章模块和签约数据库,签约律师模块选择需要签约的律师信息并发送至CA电子签章模块,CA电子签章模块将签约信息发送至签约数据库存储,并将签约成功信息发送至在线咨询模块。
4.如权利要求1所述的AI家庭律师平台,其特征在于,所述在线交互模块包括即时聊天IM和/或实时音频视频模块,所述在线交互数据库包括IM存储数据库和/音视频存储数据库,所述即时聊天IM将即时IM存储至IM存储数据库,和/或所述实时音频视频模块将音视频信息存储至音视频存储数据库。
5.如权利要求1所述的AI家庭律师平台,其特征在于,所述法律诉求分析模块将法律诉求解析成至少五类诉求信息。
6.如权利要求1所述的AI家庭律师平台,其特征在于,五类诉求信息分别为民事类、经济类、公司类、刑事类和行政类。
7.如权利要求1所述的AI家庭律师平台,其特征在于,所述法律诉求分析模块完成以下一个或多个步骤:
裁判文书解析,其包括量化信息抽取、行为人分析和判决信息抽取;
用户问题解析,其包括意图分析、案情分析和问题解构;
法律依据解析,其包括规则条件化和适用时间抽取。
8.一种AI家庭律师机器人,其特征在于,所述机器人包括一个或多个处理器和一个或多个存储器,所述一个或多个存储器中存储有至少一条指令,所述指令由一个或多个处理器加载并执行上述权利要求1-7任一所述的AI家庭律师平台所执行的步骤。
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2019
- 2019-11-11 CN CN201911094322.6A patent/CN110851715A/zh active Pending
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