CN110728445A - 信息管理方法、信息管理装置、电子设备和介质 - Google Patents

Abstract

本公开提供了一种信息管理方法、信息管理装置、电子设备和介质，该信息管理方法包括：基于价值流按照多个维度对业务领域进行划分，分别得到针对多个维度的多个价值链；获取与各价值链相关的实体和实体所需的服务；分别针对多个维度的价值链、实体和服务，构建针对多个维度的业务模型、实体模型和服务模型，其中，业务领域的实体与实体模型之间存在一对一或一对多映射关系，业务领域的服务与服务模型之间存在一对一或一对多映射关系；以及存储构建的业务模型、实体模型和服务模型，以便于基于业务模型、实体模型和服务模型中至少一种进行信息管理。

Description

信息管理方法、信息管理装置、电子设备和介质

技术领域

本公开涉及互联网技术领域，更具体地，涉及一种信息管理方法、信息管理装置、电子设备和介质。

背景技术

为了适应数字化银行的发展要求，商业银行需要理解行业发展趋势，分析企业存在的威胁和机遇。

在实现本公开构思的过程中，发明人发现现有技术中至少存在如下问题。业务架构涉及商业银行价值创造、业务运营、内部管理的方方面面，资产结构复杂，以往商业银行对价值创造过程缺少系统化分析，较少将业务及IT架构资产形成系统性的对应关系，这也导致IT不能及时反映业务的需求和变化。此外，建设和维护人员众多、成本高、迭代频繁需要特定系统存储，并需要在业务架构资产与IT架构资产建立对应关系。

发明内容

有鉴于此，本公开提供了一种用于使得IT架构与业务架构相切合的信息管理方法、信息管理装置、电子设备和介质。

本公开的一个方面提供了一种信息管理方法，包括：基于价值流按照多个维度对业务领域进行划分，分别得到针对多个维度的多个价值链；获取与各价值链相关的实体和实体所需的服务；分别针对多个维度的价值链、实体和服务，构建针对多个维度的业务模型、实体模型和服务模型，其中，业务领域的实体与实体模型之间存在一对一映射关系，业务领域的服务与服务模型之间存在一对一映射关系；以及存储构建的业务模型、实体模型和服务模型，以便于基于业务模型、实体模型和服务模型中至少一种进行信息管理。

本公开实施例提供的信息管理方法，对实际业务领域按照价值流进行划分，并针对划分结果进行建模，使得模型与实际业务相贴合，在IT设计过程中，对照业务模型进行设计，使IT架构在不同层级上与业务架构保持一致，便于实现跨部门、跨业务领域的、针对科技服务的统一管理。此外，可以更好地指导IT架构设计，使IT系统建设能够对照业务架构进行建设，对IT系统建设历史上积累的问题进行调整，使IT系统布局严格遵循业务架构，便于实现跨部门等针对服务等的统一管理。

根据本公开的实施例，针对多个维度的多个价值链包括：活动价值链、任务流程和操作组件，活动价值链包括至少一个任务流程，任务流程包括至少一个操作组件；活动价值链包括活动起始点和活动终止点，活动价值链与多个实体相关联；任务流程对应一个业务流程，业务流程对应至少一个服务，且服务于一个实体；以及操作组件对应一个实体和一个服务。

根据本公开的实施例，上述方法还包括：在存储构建的业务模型之后，接收来自终端的业务模型创建请求，业务模型创建请求包括任务流程标识和/或操作组件标识；响应于业务模型创建请求，将任务流程标识对应的任务流程发送给终端，和/或，将操作组件标识对应的操作组件发送给终端；以及接收并存储新建业务模型，新建业务模型为终端基于任务流程和/或操作组件生成的。

根据本公开的实施例，上述方法还包括：对业务模型进行可视化组件封装，以得到并存储业务可视组件；接收来自终端的用户操作，用户操作是用户在终端的显示界面上针对业务可视组件进行的；以及响应于用户操作，向终端发送与业务可视组件对应的实体模型和/或服务模型。

根据本公开的实施例，服务模型具有地址属性。相应地，上述方法还包括：接收来自终端的业务配置请求，业务配置请求包括服务模型标识；以及响应于服务模型标识，将服务模型标识对应的服务模型按照地址属性进行配置。

本公开的一个方面提供了一种信息管理装置，该信息管理装置包括：领域划分模块、信息获取模块、第一建模模块和第一模型存储模块。其中，领域划分模块用于基于价值流按照多个维度对业务领域进行划分，分别得到针对多个维度的多个价值链；信息获取模块用于获取与各价值链相关的实体和实体所需的服务；第一建模模块用于分别针对多个维度的价值链、实体和服务，构建针对多个维度的业务模型、实体模型和服务模型，其中，业务领域的实体与实体模型之间存在一对一或一对多映射关系，业务领域的服务与服务模型之间存在一对一或一对多映射关系；以及第一模型存储模块用于存储构建的业务模型、实体模型和服务模型，以便于基于业务模型、实体模型和服务模型中至少一种进行信息管理。

根据本公开的实施例，针对多个维度的多个价值链包括：活动价值链、任务流程和操作组件，活动价值链包括至少一个任务流程，任务流程包括至少一个操作组件；活动价值链包括活动起始点和活动终止点，活动价值链与多个实体相关联；任务流程对应一个业务流程，业务流程对应至少一个服务，且服务于一个实体；以及操作组件对应一个实体和一个服务。

根据本公开的实施例，上述装置还包括：创建请求接收模块、第一信息发送模块和第二模型存储模块。其中，创建请求接收模块用于接收来自终端的业务模型创建请求，业务模型创建请求包括任务流程标识和/或操作组件标识；第一信息发送模块用于响应于业务模型创建请求，将任务流程标识对应的任务流程发送给终端，和/或，将操作组件标识对应的操作组件发送给终端；以及第二模型存储模块用于接收并存储新建业务模型，新建业务模型为终端基于任务流程和/或操作组件生成的。

根据本公开的实施例，上述装置还包括：封装模块、操作接收模块和第二信息发送模块。其中，封装模块用于对业务模型进行可视化组件封装，以得到并存储业务可视组件；操作接收模块用于接收来自终端的用户操作，用户操作是用户在终端的显示界面上针对业务可视组件进行的操作；以及第二信息发送模块用于响应于用户操作，向终端发送与业务可视组件对应的实体模型和/或服务模型。

根据本公开的实施例，上述装置还包括：配置请求接收模块、配置模块。其中，配置请求接收模块用于接收来自终端的业务配置请求，业务配置请求包括服务模型标识；以及配置模块用于响应于服务模型标识，将服务模型标识对应的服务模型按照地址属性进行配置。

本公开的另一方面提供了一种电子设备，包括一个或多个处理器以及存储装置，其中，存储装置用于存储可执行指令，可执行指令在被处理器执行时，实现如上所述的方法。

本公开的另一方面提供了一种计算机可读存储介质，存储有计算机可执行指令，指令在被执行时用于实现如上所述的方法。

本公开的另一方面提供了一种计算机程序，计算机程序包括计算机可执行指令，指令在被执行时用于实现如上所述的方法。

附图说明

通过以下参照附图对本公开实施例的描述，本公开的上述以及其他目的、特征和优点将更为清楚，在附图中：

图1示意性示出了根据本公开实施例的信息管理方法、信息管理装置和电子设备的应用场景；

图2示意性示出了根据本公开实施例的可以应用信息管理方法、信息管理装置的示例性系统架构；

图3示意性示出了根据本公开实施例的信息管理方法的流程图；

图4示意性示出了根据本公开实施例的业务领域划分的示意图；

图5示意性示出了根据本公开实施例的签订个人存款产品协议服务的流程图；

图6示意性示出了根据本公开另一实施例的信息管理方法的流程图；

图7示意性示出了根据本公开另一实施例的信息管理方法的流程图；

图8示意性示出了根据本公开另一实施例的信息管理方法的流程图；

图9示意性示出了根据本公开实施例的信息管理装置的框图；

图10示意性示出了根据本公开另一实施例的信息管理装置的框图；以及

图11示意性示出了根据本公开实施例的电子设备的方框图。

具体实施方式

以下，将参照附图来描述本公开的实施例。但是应该理解，这些描述只是示例性的，而并非要限制本公开的范围。在下面的详细描述中，为便于解释，阐述了许多具体的细节以提供对本公开实施例的全面理解。然而，明显地，一个或多个实施例在没有这些具体细节的情况下也可以被实施。此外，在以下说明中，省略了对公知结构和技术的描述，以避免不必要地混淆本公开的概念。

在此使用的术语仅仅是为了描述具体实施例，而并非意在限制本公开。在此使用的术语“包括”、“包含”等表明了所述特征、步骤、操作和/或部件的存在，但是并不排除存在或添加一个或多个其他特征、步骤、操作或部件。

在此使用的所有术语(包括技术和科学术语)具有本领域技术人员通常所理解的含义，除非另外定义。应注意，这里使用的术语应解释为具有与本说明书的上下文相一致的含义，而不应以理想化或过于刻板的方式来解释。

在使用类似于“A、B和C等中至少一个”这样的表述的情况下，一般来说应该按照本领域技术人员通常理解该表述的含义来予以解释(例如，“具有A、B和C中至少一个的系统”应包括但不限于单独具有A、单独具有B、单独具有C、具有A和B、具有A和C、具有B和C、和/或具有A、B、C的系统等)。在使用类似于“A、B或C等中至少一个”这样的表述的情况下，一般来说应该按照本领域技术人员通常理解该表述的含义来予以解释(例如，“具有A、B或C中至少一个的系统”应包括但不限于单独具有A、单独具有B、单独具有C、具有A和B、具有A和C、具有B和C、和/或具有A、B、C的系统等)。术语“第一”、“第二”仅用于描述目的，而不能理解为指示或暗示相对重要性或者隐含指明所指示的技术特征的数量。由此，限定有“第一”、“第二”的特征可以明示或者隐含地包括一个或者更多个特征。

本公开的实施例提供了一种信息管理方法、信息管理装置、电子设备和介质。该信息管理方法包括信息获取过程和模型构建过程。在信息获取过程中，基于价值流按照多个维度对业务领域进行划分，分别得到针对多个维度的多个价值链，并获取与各价值链相关的实体和实体所需的服务。在完成信息获取过程之后，进入模型构建过程，分别针对多个维度的价值链、实体和服务，构建针对多个维度的业务模型、实体模型和服务模型，其中，业务领域的实体与实体模型之间存在一对一或一对多映射关系，业务领域的服务与服务模型之间存在一对一映或一对多射关系，并存储构建的业务模型、实体模型和服务模型，以便于基于业务模型、实体模型和服务模型中至少一种进行信息管理。

图1示意性示出了根据本公开实施例的信息管理方法、信息管理装置和电子设备的应用场景。

如图1所示，相关技术中，业务架构和IT架构之间可能存在差异，如两者之间存在至少部分架构差异，使得不便于基于IT架构获取的业务数据对业务架构下的业务影响等进行精准分析，因此，有必要构建一种业务架构和IT架构能很好地藕接信息管理系统。

本公开实施例提供的信息管理方法、信息管理装置、电子设备和介质，基于业务架构建模成果，指导信息系统应用布局调整，提供更加灵活的IT服务方式、更加精准的业务影响分析、更加敏捷的研发上线节奏，满足未来开放生态的业务发展要求。

图2示意性示出了根据本公开实施例的可以应用信息管理方法、信息管理装置的示例性系统架构。需要注意的是，图2所示仅为可以应用本公开实施例的系统架构的示例，以帮助本领域技术人员理解本公开的技术内容，但并不意味着本公开实施例不可以用于其他设备、系统、环境或场景。

如图2所示，根据该实施例的系统架构200可以包括终端设备201、202、203，网络204和服务器205。网络204可以包括多个网关、路由器、集线器、网线等，用以在终端设备201、202、203和服务器205之间提供通信链路的介质。网络204可以包括各种连接类型，例如有线、无线通信链路或者光纤电缆等等。

用户可以使用终端设备201、202、203通过网络204与其他终端设备和服务器205进行交互，以接收或发送信息等，如上传图像信息、下载进度信息等。终端设备201、202、203可以安装有各种通讯客户端应用，例如银行管理系统、政务类应用、监控类应用、网页浏览器应用、搜索类应用、办公类应用、即时通信工具、邮箱客户端、社交平台软件等应用(仅为示例)。

终端设备201、202、203包括但不限于智能手机、虚拟现实设备、增强现实设备、远程摄像头、平板电脑、膝上型便携计算机等等。

服务器205可以接收请求，并对请求进行处理。例如，服务器205可以为后台管理服务器、服务器集群等。后台管理服务器可以对接收到的建模请求、信息请求、模型管理等进行分析处理，并将处理结果(如请求的信息、处理的结果等)反馈给终端设备。

需要说明的是，本公开实施例所提供的进度监测方法一般可以由服务器205执行。相应地，本公开实施例所提供的进度监测装置一般可以设置于服务器205中。本公开实施例所提供的进度监测方法也可以由不同于服务器205且能够与终端设备201、202、203和/或服务器205通信的服务器或服务器集群执行。

应该理解，终端设备、网络和服务器的数目仅仅是示意性的。根据实现需要，可以具有任意数目的终端设备、网络和服务器。

图3示意性示出了根据本公开实施例的信息管理方法的流程图。停车管理服务器端与支付终端通讯连接。

如图3所示，该方法可以包括操作S301～操作S307。

在操作S301，基于价值流按照多个维度对业务领域进行划分，分别得到针对多个维度的多个价值链。

其中，对商业银行的业务模式进行分析，按照价值流的不同进行业务领域的划分，这样便于获得多种维度下的业务领域的组成部分。例如，可以逐级按照活动、任务、步骤的维度进行划分。

具体地，针对多个维度的多个价值链包括：活动价值链、任务流程和操作组件，活动价值链包括至少一个任务流程，任务流程包括至少一个操作组件。

其中，活动价值链包括活动起始点和活动终止点，活动价值链与多个实体相关联。任务流程对应一个业务流程，业务流程对应至少一个服务，且服务于一个实体。操作组件对应一个实体和一个服务。

图4示意性示出了根据本公开实施例的业务领域划分的示意图。

如图4所示，对商业银行的业务领域进行分析，按照价值流对业务领域进行划分，这样便于可以逐级按照活动、任务、步骤的维度对业务领域的各部分进行建模。业务模型相关的实体需要与实体模型中的实体产生联动。

在一个具体实施例中，对于业务领域，对应业务及业务分类，如可以根据是否面向客户分为管理领域和产品领域(由企业级的价值链组成)。对于价值流，为每个业务领域下的高阶价值链。对于活动维度，其是基于事件驱动，结果可数，且具有唯一标识，涉及到多个实体配合完成，活动维度下具有完整的价值交付，存在明确的起点和终点。对于任务维度，其是由一个实体执行的，具有职责划分的作用。对于步骤维度，其是由一个实体完成具体任务的实施步骤。

图5示意性示出了根据本公开实施例的签订个人存款产品协议服务的流程图。

如图5所示，以签订个人存款产品协议服务作为步骤维度的实例进行说明。具体地，涉及到人民银行、客户、条件事件、业务处理岗、假币收缴柜员和业务审批岗实体等。该流程的起点为客户申请存款开户，需要用户根据个人资金调配类协议的约定进行存款开户。客户申请存款开户的请求由业务处理岗进行客户个人识别，在识别的过程中，需要经人民银行对客户或客户的代理人进行联网核查。接着，在业务处理岗对客户进行识别是否为新客户，并存储或更新个人客户信息。在业务处理岗存储或更新个人客户信息之后，需要由客户进行开户申请确认。在客户确定开户后，可以进入存储流程。首先，检查是否发现假币，对假币进行收缴，并接着判断存款是否需要审批(如基于额度、客户身份等)，如果需要审批，则在审批通过后再让客户签订个人存款产品协议，如果不需要审批，则直接让客户签订个人存款产品协议。这一个完整流程中，还需要进一步判断用户是否要存入资金，或者是否要保留个人账户资金，并由业务处理岗进行相应处理。然后由业务处理岗确定是否需要计算利息以进行利息结算。在完成利息相关处理后，根据业务架构可以进一步判断是否需要给客户发放介质(如安全相关)，如果不需要(如不涉及大额资金等)，则可以结束签订个人存款产品协议服务。如果需要给客户发放介质，并接着判断客户是否启用了介质，在启用介质的过程中涉及到设置密码相关流程(在此不再详述)，并在用户没有启用介质或者启用的介质设置完成密码后结束签订个人存款产品协议服务。

每一个实体模型都可以对应这样一个完整的服务，并进行组件化，便于实现标准化管理。且由于该实体模型在整个业务架构中通用，且是唯一的模型对应该实体，有助于提升实体模型的复用率和降低系统的冗余模型。

在操作S303，获取与各价值链相关的实体和实体所需的服务。

具体地，可以基于业务架构来确定并获取各价值链相关的实体和实体所需的服务。其中，服务为可以向用户提供的产品，如金融类产品。

在操作S305，分别针对多个维度的价值链、实体和服务，构建针对多个维度的业务模型、实体模型和服务模型，其中，业务领域的实体与实体模型之间存在一对一或一对多映射关系，业务领域的服务与服务模型之间存在一对一或一对多映射关系。

其中，每一个模型可以对应一个文件，便于用户从服务器进行调用、操作、更新等。这样使得整个业务架构可以利用服务器中存储的多个模型进行业务操作和信息管理。

在操作S307，存储构建的业务模型、实体模型和服务模型，以便于基于业务模型、实体模型和服务模型中至少一种进行信息管理。

例如，当接收到业务请求时，则可以向服务器端请求该业务请求对应的模型，进行本地处理，也可以由服务器端基于模型对业务请求进行处理。又例如，当业务架构更新时，可以针对更新的部分更新对应的模型，使得IT架构与业务架构保持一致。又例如，当研发一个新产品时，可以根据产品定义从服务器中调用所需的模型，通过对模型进行组装可以有效降低产品开发用时，提升模型复用率。

本公开实施例提供的信息管理方法，可以使得业务架构(如商业银行业务架构)资产分类详实、信息密切联动，能够清晰提供业务架构视图。业务架构资产与IT架构资产联动，业务架构资产能够对应到IT架构资产落地的情况，业务架构、IT架构融为一体。

本公开实施例提供的信息管理方法，通过业务架构顶层设计、模型构建、信息系统落地等工程手段在创建智能体系、创新重点产品服务、简化业务流程业务、细分客户服务、智能精准营销、数据信息治理、支撑经营分析、优化绩效考核、完善制度规范等方面取得明显成效，为提升效益贡献度、市场竞争力和客户满意度提供了强力支撑。

本公开实施例提供的信息管理方法，便于持续构建企业级业务架构模型，打造业务与科技深度融合的资产基础。业务领域业务架构建模工作，这样便于各领域在业务部门大力支持下做好业务顶层规划、业务架构资产建设及IT承接规划，基于业务架构建模成果，指导信息系统应用布局调整，提供更加灵活的IT服务方式、更加精准的业务影响分析、更加敏捷的研发上线节奏，满足未来开放生态的业务发展要求。

图6示意性示出了根据本公开另一实施例的信息管理方法的流程图。

如图6所示，上述方法还包括操作S601～操作S605。

在操作S601，在存储构建的业务模型之后，接收来自终端的业务模型创建请求，业务模型创建请求包括任务流程标识和/或操作组件标识。

其中，实体对应的实体模型标识在服务器中全局唯一，服务对应的服务模型标识在服务器中全局唯一。

在操作S603，响应于业务模型创建请求，将任务流程标识对应的任务流程发送给终端，和/或，将操作组件标识对应的操作组件发送给终端。

例如，当需要开发新业务时，该新业务涉及的实体和服务被确定后，可以根据实体对应的实体模型标识和服务对应的服务模型标识从服务器中下载实体模型和服务模型。这样便于基于新业务的架构对实体模型和服务模型进行封装，即可实现新业务的开发，不但能缩短开发用时，还可以提高模型的复用率和业务架构的稳定性。

在操作S605，接收并存储新建业务模型，新建业务模型为终端基于任务流程和/或操作组件生成的。

图7示意性示出了根据本公开另一实施例的信息管理方法的流程图。

如图7所示，上述方法还包括操作S701～操作S705。

在操作S701，对业务模型进行可视化组件封装，以得到并存储业务可视组件。

在本实施例中，为了提升信息管理的便捷度，可以对上述模型进行可视化组件封装。

在操作S703，接收来自终端的用户操作，用户操作是用户在终端的显示界面上针对业务可视组件进行的。

例如，当用户想了解签订个人存款产品协议服务相关信息，则可以在终端向服务器发送针对签订个人存款产品协议服务的信息请求。

在操作S705，响应于用户操作，向终端发送与业务可视组件对应的实体模型和/或服务模型。

这样就使得用户可以在终端实时查询业务架构中的多种信息，提升信息管理的便捷度。

图8示意性示出了根据本公开另一实施例的信息管理方法的流程图。在本实施例中，服务模型具有地址属性，如地区属性、网络地址属性、服务器中心属性等。

如图8所示，上述方法还可以包括操作S801～操作S803。

在操作S801，接收来自终端的业务配置请求，业务配置请求包括服务模型标识。

在操作S803，响应于服务模型标识，将服务模型标识对应的服务模型按照地址属性进行配置。

这样便于实现按照区域进行业务配置。例如，某个区域的服务器负责数据存储，某个区域的服务器负责数据处理等。有助于提升资源配置的优化，如业务架构资产与IT架构资产联动，业务架构资产能够对应到IT架构资产落地的情况，业务架构、IT架构融为一体。

本公开的一个方面提供了一种信息管理装置900，图9示意性示出了根据本公开实施例的信息管理装置的框图。

如图9所示，所示信息管理装置900可以包括：领域划分模块910、信息获取模块920、第一建模模块930和第一模型存储模块940。

其中，领域划分模块910用于基于价值流按照多个维度对业务领域进行划分，分别得到针对多个维度的多个价值链。

信息获取模块920用于获取与各价值链相关的实体和实体所需的服务。

第一建模模块930用于分别针对多个维度的价值链、实体和服务，构建针对多个维度的业务模型、实体模型和服务模型，其中，业务领域的实体与实体模型之间存在一对一或一对多映射关系，业务领域的服务与服务模型之间存在一对一或一对多映射关系。

第一模型存储模块940用于存储构建的业务模型、实体模型和服务模型，以便于基于业务模型、实体模型和服务模型中至少一种进行信息管理。

例如，针对多个维度的多个价值链包括：活动价值链、任务流程和操作组件，活动价值链包括至少一个任务流程，任务流程包括至少一个操作组件。

活动价值链包括活动起始点和活动终止点，活动价值链与多个实体相关联。任务流程对应一个业务流程，业务流程对应至少一个服务，且服务于一个实体。操作组件对应一个实体和一个服务。

图10示意性示出了根据本公开另一实施例的信息管理装置的框图。

如图10所示，上述装置900还可以包括：创建请求接收模块1010、第一信息发送模块1020和第二模型存储模块1030。

其中，创建请求接收模块1010用于接收来自终端的业务模型创建请求，业务模型创建请求包括任务流程标识和/或操作组件标识。

第一信息发送模块1020用于响应于业务模型创建请求，将任务流程标识对应的任务流程发送给终端，和/或，将操作组件标识对应的操作组件发送给终端。

第二模型存储模块1030用于接收并存储新建业务模型，新建业务模型为终端基于任务流程和/或操作组件生成的。

在另一个实施例中，上述装置还可以包括：封装模块、操作接收模块、第二信息发送模块。

其中，封装模块用于对业务模型进行可视化组件封装，以得到并存储业务可视组件。

操作接收模块用于接收来自终端的用户操作，用户操作是用户在终端的显示界面上针对业务可视组件进行的操作。

第二信息发送模块用于响应于用户操作，向终端发送与业务可视组件对应的实体模型和/或服务模型。

在其他实施例中，上述装置还可以包括如下所示的模块。

配置请求接收模块，用于接收来自终端的业务配置请求，业务配置请求包括服务模型标识。

配置模块，用于响应于服务模型标识，将服务模型标识对应的服务模型按照地址属性进行配置。

需要说明的是，装置部分实施例中各模块/单元等的实施方式、解决的技术问题、实现的功能、以及达到的技术效果分别与方法部分实施例中各对应的步骤的实施方式、解决的技术问题、实现的功能、以及达到的技术效果相同或类似，在此不再一一赘述。

根据本公开的实施例的模块、单元中的任意多个、或其中任意多个的至少部分功能可以在一个模块中实现。根据本公开实施例的模块、单元中的任意一个或多个可以被拆分成多个模块来实现。根据本公开实施例的模块、单元中的任意一个或多个可以至少被部分地实现为硬件电路，例如现场可编程门阵列(FPGA)、可编程逻辑阵列(PLA)、片上系统、基板上的系统、封装上的系统、专用集成电路(ASIC)，或可以通过对电路进行集成或封装的任何其他的合理方式的硬件或固件来实现，或以软件、硬件以及固件三种实现方式中任意一种或以其中任意几种的适当组合来实现。或者，根据本公开实施例的模块、单元中的一个或多个可以至少被部分地实现为计算机程序模块，当该计算机程序模块被运行时，可以执行相应的功能。

例如，领域划分模块910、信息获取模块920、第一建模模块930、第一模型存储模块940、创建请求接收模块1010、第一信息发送模块1020和第二模型存储模块1030中的任意多个可以合并在一个模块中实现，或者其中的任意一个模块可以被拆分成多个模块。或者，这些模块中的一个或多个模块的至少部分功能可以与其他模块的至少部分功能相结合，并在一个模块中实现。根据本公开的实施例，领域划分模块910、信息获取模块920、第一建模模块930、第一模型存储模块940、创建请求接收模块1010、第一信息发送模块1020和第二模型存储模块1030中的至少一个可以至少被部分地实现为硬件电路，例如现场可编程门阵列(FPGA)、可编程逻辑阵列(PLA)、片上系统、基板上的系统、封装上的系统、专用集成电路(ASIC)，或可以通过对电路进行集成或封装的任何其他的合理方式等硬件或固件来实现，或以软件、硬件以及固件三种实现方式中任意一种或以其中任意几种的适当组合来实现。或者，领域划分模块910、信息获取模块920、第一建模模块930、第一模型存储模块940、创建请求接收模块1010、第一信息发送模块1020和第二模型存储模块1030中的至少一个可以至少被部分地实现为计算机程序模块，当该计算机程序模块被运行时，可以执行相应的功能。

图11示意性示出了根据本公开实施例的电子设备的方框图。图11示出的电子设备仅仅是一个示例，不应对本公开实施例的功能和使用范围带来任何限制。

如图11所示，根据本公开实施例的电子设备1100包括处理器1101，其可以根据存储在只读存储器(ROM)1102中的程序或者从存储部分1108加载到随机访问存储器(RAM)1103中的程序而执行各种适当的动作和处理。处理器1101例如可以包括通用微处理器(例如CPU)、指令集处理器和/或相关芯片组和/或专用微处理器(例如，专用集成电路(ASIC))，等等。处理器1101还可以包括用于缓存用途的板载存储器。处理器1101可以包括用于执行根据本公开实施例的方法流程的不同动作的单一处理单元或者是多个处理单元。

在RAM 1103中，存储有电子设备1100操作所需的各种程序和数据。处理器1101、ROM 1102以及RAM 1103通过总线1104彼此通讯连接。处理器1101通过执行ROM 1102和/或RAM 1103中的程序来执行根据本公开实施例的方法流程的各种操作。需要注意，程序也可以存储在除ROM 1102和RAM 1103以外的一个或多个存储器中。处理器1101也可以通过执行存储在一个或多个存储器中的程序来执行根据本公开实施例的方法流程的各种操作。

根据本公开的实施例，电子设备1100还可以包括输入/输出(I/O)接口1105，输入/输出(I/O)接口1105也连接至总线1104。电子设备1100还可以包括连接至I/O接口1105的以下部件中的一项或多项：包括键盘、鼠标等的输入部分1106；包括诸如阴极射线管(CRT)、液晶显示器(LCD)等以及扬声器等的输出部分1107；包括硬盘等的存储部分1108；以及包括诸如LAN卡、调制解调器等的网络接口卡的通信部分1109。通信部分1109经由诸如因特网的网络执行通信处理。驱动器1110也根据需要连接至I/O接口1105。可拆卸介质1111，诸如磁盘、光盘、磁光盘、半导体存储器等等，根据需要安装在驱动器1110上，以便于从其上读出的计算机程序根据需要被安装入存储部分1108。

根据本公开的实施例，根据本公开实施例的方法流程可以被实现为计算机软件程序。例如，本公开的实施例包括一种计算机程序产品，其包括承载在计算机可读存储介质上的计算机程序，该计算机程序包含用于执行流程图所示的方法的程序代码。在这样的实施例中，该计算机程序可以通过通信部分1109从网络上被下载和安装，和/或从可拆卸介质1111被安装。在该计算机程序被处理器1101执行时，执行本公开实施例的系统中限定的上述功能。根据本公开的实施例，上文描述的系统、设备、装置、模块、单元等可以通过计算机程序模块来实现。

本公开还提供了一种计算机可读存储介质，该计算机可读存储介质可以是上述实施例中描述的设备/装置/系统中所包含的；也可以是单独存在，而未装配入该设备/装置/系统中。上述计算机可读存储介质承载有一个或者多个程序，当上述一个或者多个程序被执行时，实现根据本公开实施例的方法。

根据本公开的实施例，计算机可读存储介质可以是非易失性的计算机可读存储介质，例如可以包括但不限于：便携式计算机磁盘、硬盘、随机访问存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、可擦式可编程只读存储器(EPROM或闪存)、便携式紧凑磁盘只读存储器(CD-ROM)、光存储器件、磁存储器件、或者上述的任意合适的组合。在本公开中，计算机可读存储介质可以是任何包含或存储程序的有形介质，该程序可以被指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用。例如，根据本公开的实施例，计算机可读存储介质可以包括上文描述的ROM 1102和/或RAM 1103和/或ROM 1102和RAM 1103以外的一个或多个存储器。

本领域技术人员可以理解，本公开的各个实施例和/或权利要求中记载的特征可以进行多种组合和/或结合，即使这样的组合或结合没有明确记载于本公开中。这些实施例仅仅是为了说明的目的，而并非为了限制本公开的范围。尽管在以上分别描述了各实施例，但是这并不意味着各个实施例中的措施不能有利地结合使用。本公开的范围由所附权利要求及其等同物限定。不脱离本公开的范围，本领域技术人员可以做出多种替代和修改，这些替代和修改都应落在本公开的范围之内。

Claims (11)

1.一种由服务器端执行的信息管理方法，包括：

基于价值流按照多个维度对业务领域进行划分，分别得到针对多个维度的多个价值链；

获取与各价值链相关的实体和所述实体所需的服务；

分别针对所述多个维度的价值链、所述实体和所述服务，构建针对所述多个维度的业务模型、实体模型和服务模型，其中，所述业务领域的实体与实体模型之间存在一对一或一对多映射关系，所述业务领域的服务与服务模型之间存在一对一或一对多映射关系；以及

存储构建的所述业务模型、所述实体模型和所述服务模型，以便于基于所述业务模型、所述实体模型和所述服务模型中至少一种进行信息管理。

2.根据权利要求1所述的方法，其中，所述针对多个维度的多个价值链包括：活动价值链、任务流程和操作组件，所述活动价值链包括至少一个任务流程，所述任务流程包括至少一个操作组件；

所述活动价值链包括活动起始点和活动终止点，所述活动价值链与多个实体相关联；

所述任务流程对应一个业务流程，所述业务流程对应至少一个服务，且服务于一个实体；以及

所述操作组件对应一个实体和一个服务。

3.根据权利要求2所述的方法，还包括：在存储构建的所述业务模型之后，

接收来自终端的业务模型创建请求，所述业务模型创建请求包括任务流程标识和/或操作组件标识；

响应于所述业务模型创建请求，将所述任务流程标识对应的任务流程发送给所述终端，和/或，将所述操作组件标识对应的操作组件发送给所述终端；以及

接收并存储新建业务模型，所述新建业务模型为所述终端基于所述任务流程和/或所述操作组件生成的。

4.根据权利要求1所述的方法，还包括：

对所述业务模型进行可视化组件封装，以得到并存储业务可视组件；

接收来自终端的用户操作，所述用户操作是用户在所述终端的显示界面上针对所述业务可视组件进行的；以及

响应于所述用户操作，向所述终端发送与所述业务可视组件对应的实体模型和/或服务模型。

5.根据权利要求1所述的方法，其中：

所述服务模型具有地址属性；

所述方法还包括：

接收来自终端的业务配置请求，所述业务配置请求包括服务模型标识；以及

响应于所述服务模型标识，将所述服务模型标识对应的服务模型按照所述地址属性进行配置。

6.一种信息管理装置，包括：

领域划分模块，用于基于价值流按照多个维度对业务领域进行划分，分别得到针对多个维度的多个价值链；

信息获取模块，用于获取与各价值链相关的实体和所述实体所需的服务；

第一建模模块，用于分别针对所述多个维度的价值链、所述实体和所述服务，构建针对所述多个维度的业务模型、实体模型和服务模型，其中，所述业务领域的实体与实体模型之间存在一对一映射关系，所述业务领域的服务与服务模型之间存在一对一映射关系；以及

第一模型存储模块，用于存储构建的所述业务模型、所述实体模型和所述服务模型，以便于基于所述业务模型、所述实体模型和所述服务模型中至少一种进行信息管理。

7.根据权利要求6所述的装置，还包括：

创建请求接收模块，用于接收来自终端的业务模型创建请求，所述业务模型创建请求包括任务流程标识和/或操作组件标识；

第一信息发送模块，用于响应于所述业务模型创建请求，将所述任务流程标识对应的任务流程发送给所述终端，和/或，将所述操作组件标识对应的操作组件发送给所述终端；以及

第二模型存储模块，用于接收并存储新建业务模型，所述新建业务模型为所述终端基于所述任务流程和/或所述操作组件生成的。

8.根据权利要求6所述的装置，还包括：

封装模块，用于对所述业务模型进行可视化组件封装，以得到并存储业务可视组件；

操作接收模块，用于接收来自终端的用户操作，所述用户操作是用户在所述终端的显示界面上针对所述业务可视组件进行的操作；以及

第二信息发送模块，用于响应于所述用户操作，向所述终端发送与所述业务可视组件对应的实体模型和/或服务模型。

9.根据权利要求6所述的装置，所述装置还包括：

配置请求接收模块，用于接收来自终端的业务配置请求，所述业务配置请求包括服务模型标识；以及

配置模块，用于响应于所述服务模型标识，将所述服务模型标识对应的服务模型按照所述地址属性进行配置。

10.一种电子设备，包括：

一个或多个处理器；

存储装置，用于存储可执行指令，所述可执行指令在被所述处理器执行时，实现根据权利要求1～5任一项所述的方法。

11.一种计算机可读存储介质，其上存储有可执行指令，该指令被处理器执行时实现根据权利要求1～5中任一项所述的方法。

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