CN110690987A - 账号信息管理方法、装置及设备 - Google Patents

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Abstract

本申请提供账号信息管理方法、装置及设备，其中，方法包括：获取第一账号针对第一反馈信息发送的第一评判信息和第二账号针对第一反馈信息发送的第二评判信息；发送所述第一评判信息和所述第二评判信息至所述第三账号；接收所述第三账号针对所述第一评判信息和所述第二评判信息发送的评判指令，所述评判指令用于指示满足目标条件的目标评判信息，所述目标评判信息包括所述第一评判信息或者所述第二评判信息；确定发送所述目标评判信息的目标账号，并对所述目标账号的等级进行第一更新操作，所述目标账号为所述第一账号或者所述第二账号。该技术方案可以实现更新账号的等级。

Description

账号信息管理方法、装置及设备
技术领域
本申请涉及计算机技术领域，尤其涉及账号信息管理方法、装置及设备。
背景技术
产品开发方可以在平台发布产品让用户对该产品提反馈信息，由于反馈信息的数量较大以及反馈信息的质量差异性较大，反馈信息的质量即反馈信息与产品的适用程度以及根据反馈信息解决产品存在的问题的严重程度，导致产品开发方难以查看所有的反馈信息，因此需要审核用户对质量较高的反馈信息进行筛选后发给产品开发方。
不同的审核用户采纳的反馈信息的质量差异较大，即审核用户根据反馈信息发送的评判信息的质量差异较大，因此需要对审核用户的等级进行更新，等级更新的准确性可以反映出审核用户的专业性，也便于产品开发方快速确定高质量的反馈信息。
发明内容
本申请实施例提供账号信息管理方法、装置及设备，解决账号的等级更新不准确的问题。
第一方面，提供账号信息管理方法，包括：
获取第一账号针对第一反馈信息发送的第一评判信息和第二账号针对第一反馈信息发送的第二评判信息，所述第一评判信息用于指示所述第一反馈信息适用于第一产品，所述第二评判信息用于指示所述第一反馈信息不适用于所述第一产品，所述第一产品由第三账号发布；
发送所述第一评判信息和所述第二评判信息至所述第三账号；
接收所述第三账号针对所述第一评判信息和所述第二评判信息发送的评判指令，所述评判指令用于指示满足目标条件的目标评判信息，所述目标评判信息包括所述第一评判信息或者所述第二评判信息；
确定发送所述目标评判信息的目标账号，并对所述目标账号的等级进行第一更新操作，所述目标账号为所述第一账号或者所述第二账号。
本申请实施例中，通过将获取到的第一账号对应的第一审核用户发送的第一评判信息，以及第二账号对应的第二审核用户发送的第二评判信息发送至第三账号对应的产品开发方，并根据产品开发方发送的评判指令确定目标评判信息以及目标评判信息对应的目标账号，更新目标账号的等级。通过产品开发方对审核用户发送的评判信息进行判断，使得评判信息的准确性更高，且根据产品开发方确定出的评判信息对目标账号进行等级更新，可以提高目标账号更新的准确性，避免审核用户发送评判信息即更新审核用户对应的账号等级从而影响等级更新的准确性。
结合第一方面，在一种可能的实现方式中，所述对所述目标账号的等级进行第一更新操作之前，还包括：接收所述第三账号发送的用于指示为所述目标账号累积第一电子资产的指示信息；获取所述目标账号对应的第一累积资产；根据所述第一累积资产和所述指示信息，计算所述目标账号对应的第二累积资产；若所述第二累积资产满足等级更新条件，对所述目标账号的等级进行第一更新操作。
结合第一方面，在一种可能的实现方式中，若所述目标评判信息包括所述第一评判信息，所述方法还包括：接收所述第三账号发布的第二产品，所述第二产品是根据所述第一反馈信息对所述第一产品改进后得到的；获取针对所述第二产品的至少一个评价信息；确定所述至少一个评价信息中具有第一情感倾向的评价信息的数量，以及所述至少一个评价信息中具有第二情感倾向的评价信息的数量，所述第一情感倾向表示肯定的情感倾向，所述第二情感倾向表示否定的情感倾向；若所述具有第一情感倾向的评价信息的数量大于所述具有第二情感倾向的评价信息的数量，则确定与所述第一反馈信息关联的第二电子资产；根据所述目标账号对应的第二累积资产和所述第二电子资产，计算所述目标账号对应的第三累积资产；若所述第三累积资产满足等级更新条件，获取所述第一更新操作后所述目标账号的等级，并对所述第一更新操作后所述目标账号的等级进行第二更新操作。
结合第一方面，在一种可能的实现方式中，所述确定所述至少一个评价信息中具有第一情感倾向的评价信息的数量，以及所述至少一个评价信息中具有第二情感倾向的评价信息的数量，包括：针对所述至少一个评价信息中每个评价信息，获取所述评价信息包含的至少一个第一情感关键词和至少一个第二情感关键词，第一情感关键词用于表示所述评价信息具有所述第一情感倾向，第二情感关键词用于表示所述评价信息具有所述第二情感倾向；获取所述至少一个第一情感关键词中每个第一情感关键词对应的电子资产和所述至少一个第二情感关键词中每个第二情感关键词对应的电子资产，第一情感关键词对应的电子资产用于表示所述第一情感关键词表示所述第一情感倾向的程度，第二情感关键词对应的电子资产用于表示所述第二情感关键词表示所述第二情感倾向的程度；根据每个所述第一情感关键词对应的电子资产，计算所述第一情感倾向对应的第一总电子资产；根据每个所述第二情感关键词对应的电子资产，计算所述第二情感倾向对应的第二总电子资产；将所述第一总电子资产和所述第二总电子资产中最大值对应的情感倾向确定为所述评价信息具有的情感倾向；统计所述至少一个评价信息中具有所述第一情感倾向的评价信息的数量，以及所述至少一个评价信息中具有所述第二情感倾向的评价信息的数量。
结合第一方面，在一种可能的实现方式中，所述方法还包括：获取所述第一账号的第一活跃度和所述第二账号的第二活跃度，所述第一活跃度用于指示所述第一账号历史发送评判信息的次数，所述第二活跃度用于指示所述第二账号历史发送评判信息的次数；发送所述第一活跃度和所述第二活跃度至所述第一账号、所述第二账号和所述第三账号，以触发所述第一账号、所述第二账号和所述第三账号输出所述第一活跃度和所述第二活跃度。
结合第一方面，在一种可能的实现方式中，所述获取第一账号针对第一反馈信息发送的第一评判信息和第二账号针对第一反馈信息发送的第二评判信息之前，还包括：获取多个反馈信息；从所述多个反馈信息中将符合无效信息格式的反馈信息删除，并将所述删除后的反馈信息作为有效反馈信息，所述有效反馈信息包括所述第一反馈信息。
第二方面，提供账号信息管理装置，包括：
信息获取模块，用于获取第一账号针对第一反馈信息发送的第一评判信息和第二账号针对第一反馈信息发送的第二评判信息，所述第一评判信息用于指示所述第一反馈信息适用于第一产品，所述第二评判信息用于指示所述第一反馈信息不适用于所述第一产品，所述第一产品由第三账号发布；
信息发送模块，用于发送所述第一评判信息和所述第二评判信息至所述第三账号；
指令接收模块，用于接收所述第三账号针对所述第一评判信息和所述第二评判信息发送的评判指令，所述评判指令用于指示满足目标条件的目标评判信息，所述目标评判信息包括所述第一评判信息或者所述第二评判信息；
第一更新模块，用于确定发送所述目标评判信息的目标账号，并对所述目标账号的等级进行第一更新操作，所述目标账号为所述第一账号或者所述第二账号。
结合第二方面，在一种可能的实现方式中，所述装置还包括：资产增加模块，用于接收所述第三账号发送的用于指示为所述目标账号累积第一电子资产的指示信息；获取所述目标账号对应的第一累积资产；根据所述第一累积资产和所述指示信息，计算所述目标账号对应的第二累积资产；若所述第二累积资产满足等级更新条件，对所述目标账号的等级进行第一更新操作。
结合第二方面，在一种可能的实现方式中，所述装置还包括：第二更新模块，用于接收所述第三账号发布的第二产品，所述第二产品是根据所述第一反馈信息对所述第一产品改进后得到的；获取针对所述第二产品的至少一个评价信息；确定所述至少一个评价信息中具有第一情感倾向的评价信息的数量，以及所述至少一个评价信息中具有第二情感倾向的评价信息的数量，所述第一情感倾向表示肯定的情感倾向，所述第二情感倾向表示否定的情感倾向；若所述具有第一情感倾向的评价信息的数量大于所述具有第二情感倾向的评价信息的数量，则确定与所述第一反馈信息关联的第二电子资产；根据所述目标账号对应的第二累积资产和所述第二电子资产，计算所述目标账号对应的第三累积资产；若所述第三累积资产满足等级更新条件，获取所述第一更新操作后所述目标账号的等级，并对所述第一更新操作后所述目标账号的等级进行第二更新操作。
结合第二方面，在一种可能的实现方式中，所述第二更新模块，具体用于：针对所述至少一个评价信息中每个评价信息，获取所述评价信息包含的至少一个第一情感关键词和至少一个第二情感关键词，第一情感关键词用于表示所述评价信息具有所述第一情感倾向，第二情感关键词用于表示所述评价信息具有所述第二情感倾向；获取所述至少一个第一情感关键词中每个第一情感关键词对应的电子资产和所述至少一个第二情感关键词中每个第二情感关键词对应的电子资产，第一情感关键词对应的电子资产用于表示所述第一情感关键词表示所述第一情感倾向的程度，第二情感关键词对应的电子资产用于表示所述第二情感关键词表示所述第二情感倾向的程度；根据每个所述第一情感关键词对应的电子资产，计算所述第一情感倾向对应的第一总电子资产；根据每个所述第二情感关键词对应的电子资产，计算所述第二情感倾向对应的第二总电子资产；将所述第一总电子资产和所述第二总电子资产中最大值对应的情感倾向确定为所述评价信息具有的情感倾向；统计所述至少一个评价信息中具有所述第一情感倾向的评价信息的数量，以及所述至少一个评价信息中具有所述第二情感倾向的评价信息的数量。
结合第二方面，在一种可能的实现方式中，所述装置还包括：活跃度输出模块，用于获取所述第一账号的第一活跃度和所述第二账号的第二活跃度，所述第一活跃度用于指示所述第一账号历史发送评判信息的次数，所述第二活跃度用于指示所述第二账号历史发送评判信息的次数；发送所述第一活跃度和所述第二活跃度至所述第一账号、所述第二账号和所述第三账号，以触发所述第一账号、所述第二账号和所述第三账号输出所述第一活跃度和所述第二活跃度。
结合第二方面，在一种可能的实现方式中，所述装置还包括：无效信息删除模块，用于获取多个反馈信息；从所述多个反馈信息中将符合无效信息格式的反馈信息删除，并将所述删除后的反馈信息作为有效反馈信息，所述有效反馈信息包括所述第一反馈信息。
第三方面，提供账号信息管理设备，包括处理器、存储器、以及输入输出接口，所述处理器、存储器和输入输出接口相互连接，其中，所述输入输出接口用于输入或输出数据，所述存储器用于存储账号信息管理设备执行上述方法的应用程序代码，所述处理器被配置用于执行上述第一方面的方法。
第四方面，提供一种计算机存储介质，所述计算机存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序包括程序指令，所述程序指令当被处理器执行时使所述处理器执行上述第一方面的方法。
附图说明
为了更清楚地说明本申请实施例中的技术方案，下面将对实施例中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1是本申请实施例提供的一种账号信息管理系统结构示意图；
图2是本申请实施例提供的一种账号信息管理方法的流程示意图；
图3是本申请实施例提供的另一种账号信息管理方法的流程示意图；
图4是本申请实施例提供的一种账号信息管理装置的组成结构示意图；
图5是本申请实施例提供的一种账号信息管理设备的组成结构示意图。
具体实施方式
下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。
参见图1，图1是本申请实施例提供的一种账号信息管理系统的结构示意图，如图所示，账号信息管理系统包括第一终端101、账号信息管理服务器102、第二终端103以及第三终端104。第一终端101为对第一反馈信息发送第一评判信息的终端，第一审核用户可以在第一终端101上登录第一账号针对第一反馈信息发送第一评判信息，等等。第二终端103为对第一反馈信息发送第二评判信息的终端，第二审核用户可以在第二终端103上登录第二账号针对第一反馈信息发送第二评判信息，等等。第三终端104为发布第一产品的终端，产品开发方可以在第三终端104上登录第三账号，针对第一评判信息和第二评判信息发送评判指令至账号信息管理服务器102，等等。账号信息管理服务器102可以用于获取登录有第一账号的第一终端101针对第一反馈信息发送的第一评判信息和登录有第二账号的第二终端103针对第一反馈信息发送的第二评判信息、发送第一评判信息和第二评判信息至登录有第三账号的第三终端104、接收登录有第三账号的第三终端104针对第一评判信息和第二评判信息发送的评判指令以及确定发送目标评判信息的目标账号，等等。第一终端101、第二终端103和第三终端104例如可以为手机、电脑、平板电脑，等等。第一终端101、第二终端 103、第三终端104的数量分别可以为一个或者多个；账号信息管理服务器102 可以为一个，也可以为多个账号信息管理服务器组成的账号信息管理服务器组群，该账号信息管理服务器组群中的账号信息管理服务器可以协同合作完成对评判信息的获取、发送评判信息至登录有第三账号的第三终端104，并根据接收到的登录有第三账号的第三终端104发送的评判指令确定目标账号，完成对目标账号的等级更新。
首先，第一审核用户通过登录有第一账号的第一终端101在账号信息管理平台上针对第一反馈信息发送第一评判信息，第二审核用户通过登录有第二账号的第二终端103在账号信息管理平台上针对第一反馈信息发送第二评判信息，账号信息管理服务器102接收到第一评判信息与第二评判信息后，将第一评判信息与第二评判信息发送至登录有第三账号的第三终端104，第三终端104针对第一评判信息与第二评判信息发送评判指令至账号信息管理服务器102，账号信息管理服务器102根据第三终端104发送的评判指令确定第一账号或者第二账号为目标账号，并更新目标账号的等级。
参见图2，图2是本申请实施例提供的一种账号信息管理方法的流程示意图，如图所示，该方法包括：
S101，获取第一账号针对第一反馈信息发送的第一评判信息和第二账号针对第一反馈信息发送的第二评判信息，第一评判信息用于指示第一反馈信息适用于第一产品，第二评判信息用于指示第一反馈信息不适用于第一产品，第一产品由第三账号发布。
这里，第一反馈信息为提交信息的用户在账号信息管理平台上发送的信息。例如第一反馈信息可以为第一产品存在的漏洞信息、第一产品的性能的改善建议信息以及对第一产品的优化建议信息等。第一账号可以为针对第一反馈信息发送第一评判信息的审核用户(以下简称第一审核用户)在账号信息管理平台上注册的账号或者绑定的可以用于接收第一反馈信息的账号，一个第一账号对应一个第一审核用户。第二账号可以为针对第一反馈信息发送第二评判信息的审核用户(以下简称第二审核用户)在账号信息管理平台上注册的账号或者绑定的可以用于接收第一反馈信息的账号，一个第二账号对应一个第二审核用户。第一产品可以为实物商品如生活用品、办公用品等；第一产品也可以为虚拟商品如游戏装备、虚拟货币等；第一产品还可以为软件如购物类软件、学习类软件或者健身类软件等。第三账号可以为产品开发方在账号信息管理平台上注册的账号。
可选地，绑定账号可以为审核用户的已注册的邮箱账号、QQ账号、微信账号等其他账号。具体实现中，审核用户可预先在账号信息管理平台上绑定已注册账号，例如邮箱账号，账号信息管理平台可以推送第一反馈信息至审核用户的邮箱账号对应的邮箱中，审核用户可以针对第一反馈信息发送评判信息。第一评判信息可以包括对第一反馈信息的采纳以及采纳原因分析，例如可以为“采纳，该反馈信息适用于第一产品，且对第一产品的改进提出了较大贡献”；第二评判信息可以包括对第一反馈信息的不采纳以及不采纳原因分析，例如可以为“不采纳，该反馈信息不适用于第一产品，没有参考价值”。
具体实现中，获取第一账号针对第一反馈信息发送的第一评判信息和第二账号针对第一反馈信息发送的第二评判信息之前还可以包括以下步骤：
一、获取多个反馈信息。
这里，多个反馈信息可以包括提交信息的用户在账号信息管理平台上提交的任意信息，例如可以包括不合规范的信息(包括内容不合规范以及信息格式不合规范等)、不适用于产品的信息、适用产品的信息等多种信息。
具体实现中，提交信息的用户可以登录该账号信息管理平台，并在该账号信息管理平台发送反馈信息，当提交信息的用户在账号信息管理平台提交反馈信息后，则获取到多个反馈信息。这里，一个提交信息的用户可发送一个或者多个反馈信息。
二、从多个反馈信息中将符合无效信息格式的反馈信息删除，并将删除后的反馈信息作为有效反馈信息，有效反馈信息包括第一反馈信息。
这里，无效信息格式可以包括无文字信息的格式，例如全为标点符号的格式、全为表情的格式以及无法识别出文字含义的格式等；广告信息格式，例如减肥+VX等；以及其他与产品不相关的意见，例如今天心情不好等与产品不相关的意见。可以理解的是，将符合无效信息格式的反馈信息删除后的信息为有效信息，有效信息为不符合无效信息格式的反馈信息，即与产品相关的信息(第一反馈信息)。
S102，发送第一评判信息和第二评判信息至第三账号。
本申请实施例中，在账号信息管理平台接收到第一账号对应的第一审核用户针对第一反馈信息发送的第一评判信息和第二账号对应的第二审核用户发送的第二评判信息后，将第一评判信息和第二评判信息发送至第三账号对应的产品开发方。
S103，接收第三账号针对第一评判信息和第二评判信息发送的评判指令，评判指令用于指示满足目标条件的目标评判信息，目标评判信息包括第一评判信息或者第二评判信息。
这里，目标条件可以为第一评判信息和第二评判信息中产品开发方选择的更适用于第一产品的信息。例如，若第三账号对应的产品开发方认为第一反馈信息适用于第一产品且选择了第一评判信息，则目标评判信息为第一评判信息；若产品开发方认为第一反馈信息不适用于第一产品且选择了第二评判信息，则目标评判信息为第二评判信息。可知，评判指令中带有产品开发方认为第一评判信息和第二评判信息中更适用于第一产品的信息标识，该信息标识用于标识产品开发方选择的目标评判信息。
S104，确定发送目标评判信息的目标账号，并对目标账号的等级进行第一更新操作，目标账号为第一账号或者第二账号。
这里，目标账号为第一账号或者第二账号中的一个，可知，若目标评判信息为第一评判信息，则目标账号为发送第一评判信息的第一账号；若目标评判信息为第二评判信息，则目标账号为发送第二评判信息的第二账号。第一更新操作用于更新目标账号的等级。
具体实现中，对目标账号的等级进行第一更新操作之前还可以包括以下步骤：
一、接收第三账号发送的用于指示为目标账号累积第一电子资产的指示信息。
这里，指示信息中可以包括具体的第一电子资产，例如可以为3、5、10等任意数值。
二、获取目标账号对应的第一累积资产。
这里，第一累积资产为目标账号当前的第一电子资产，例如，目标账号当前的第一电子资产为2，则第一累计资产为2。
三、根据第一累积资产和指示信息，计算目标账号对应的第二累积资产。
这里，例如第一累积资产为2，指示信息中的第一电子资产为3，则目标账号对应的第二累积资产为5。
四、若第二累积资产满足等级更新条件，对目标账号的等级进行第一更新操作。
具体实现中，可以预先设置电子资产范围与等级之间的对应关系，例如电子资产的范围为0-5，对应的等级为1；电子资产的范围为6-10，对应的等级为 2；电子资产的范围为11-20，对应的等级为3；电子资产的范围为20-30，对应的等级为4，等等。
本申请实施例中，账号信息管理平台接收到产品开发方发送的用于指示为目标账号累积第一电子资产的指示信息的情况下，获取目标账号对应的第一累积资产，根据第一累积资产和指示信息中的第一电子资产，计算目标账号对应的第二累积资产，若第二累积资产满足等级更新条件，即第二累积资产达到电子资产范围，则更新目标账号的等级至与电子资产范围对应的等级。
举例来对更新目标账号的等级进行说明，例如目标账号为第一账号，第一累积资产为4，指示信息中的第一电子资产为3，账号信息管理平台在接收到产品开发方发送的指示信息的情况下，指示信息中的第一电子资产为3，获取第一账号对应的第一累积资产为4，根据第一累积资产和指示信息中的第一电子资产，计算第一账号对应的第二累积资产为7，由于第二累积资产满足下一等级电子资产的范围(即等级2对应的累积电子资产范围)，则对第一账号的等级进行第一更新操作后得到第一账号的等级为2。
在一种可能的实现方式中，还可以获取第一账号的第一活跃度和第二账号的第二活跃度，并发送第一活跃度和第二活跃度至第一账号、第二账号和第三账号，以触发第一账号、第二账号和第三账号输出第一活跃度和第二活跃度。
其中，第一活跃度用于指示第一账号历史发送评判信息的次数，第二活跃度用于指示第二账号历史发送评判信息的次数。这里，第一账号历史发送评判信息的次数即第一账号对应的第一审核用户历史对反馈信息进行采纳或者不采纳判断的次数。
具体实现中，审核用户在对每个反馈信息发送评判信息后，都会增加审核用户对应的账号的活跃度。可选地，在审核用户对每个反馈信息发送的评判信息中包括是否采纳以及是否采纳原因分析的情况下，可以二次增加审核用户对应的账号的活跃度。例如，审核用户对反馈信息发送的评判信息中只包括是否采纳未包括是否采纳原因分析的情况下，审核用户对应的活跃度可以增加1，若评判信息中包括是否采纳以及是否采纳原因分析的情况下，可以二次增加审核用户对应的活跃度0.5，即审核用户发送的评判信息中包括是否采纳以及是否采纳原因分析的情况下，活跃度增加1.5。
通过获取并发送第一账号的第一活跃度和第二账号的第二活跃度至第一账号、第二账号和第三账号，以触发第一账号、第二账号和第三账号输出第一活跃度和第二活跃度，第一审核用户、第二审核用户以及产品开发方可以登录对应的终端查看到各个审核用户的活跃度，从而可以根据审核用户的活跃度以及等级判断出审核用户的专业程度，从而可以有效地查找到质量较高的反馈信息。
本申请实施例中，通过将获取到的第一账号对应的第一审核用户发送的第一评判信息，以及第二账号对应的第二审核用户发送的第二评判信息发送至第三账号对应的产品开发方，并根据产品开发方发送的评判指令确定目标评判信息以及目标评判信息对应的目标账号，更新目标账号的等级。通过产品开发方对审核用户发送的评判信息进行判断，使得评判信息的准确性更高，且根据产品开发方确定出的评判信息对目标账号进行等级更新，可以提高目标账号更新的准确性，避免审核用户发送评判信息即更新审核用户对应的账号等级从而影响等级更新的准确性；通过对多个反馈信息进行筛选，可以确定出与第一产品相关的反馈信息，提高审核用户的评判信息发送效率，从而提高账号信息管理效率；通过获取审核用户的活跃度并发送至审核用户对应的终端以及产品开发方对应的终端，可以使审核用户以及产品开发方查看到各个审核用户的活跃度，再结合各个审核用户的等级，产品开发方可以判断出各个审核用户的专业程度，从而便于有效确定出多个反馈信息中质量较高的反馈信息。
在一种可能的实施方式中，在目标评判信息包括第一评判信息的情况下，还可以通过任意用户(如提交信息的用户)对第二产品的评价对目标账号进行二次等级更新，第二产品为根据第一反馈信息进行修改后的第一产品。参见图3，图3是本申请实施例提供的另一种账号信息管理方法的流程示意图，如图所示，该方法包括：
S201，获取第一账号针对第一反馈信息发送的第一评判信息和第二账号针对第一反馈信息发送的第二评判信息，第一评判信息用于指示第一反馈信息适用于第一产品，第二评判信息用于指示第一反馈信息不适用于第一产品，第一产品由第三账号发布。
S202，发送第一评判信息和第二评判信息至第三账号。
S203，接收第三账号针对第一评判信息和第二评判信息发送的评判指令，评判指令用于指示满足目标条件的目标评判信息，目标评判信息包括第一评判信息或者第二评判信息。
S204，确定发送目标评判信息的目标账号，并对目标账号的等级进行第一更新操作，目标账号为第一账号或者第二账号。
这里，步骤S201～S204的具体实现方式可参考图2对应的实施例中步骤 S101～S104的描述，此处不再赘述。
S205，接收第三账号发布的第二产品，第二产品是根据第一反馈信息对第一产品改进后得到的。
这里，第二产品可以为实物商品如生活用品、办公用品等；第二产品也可以为虚拟商品如游戏装备、虚拟货币等；第二产品还可以为软件如购物类软件、学习类软件或者健身类软件等。例如，第一产品为无靠背的椅子，第一反馈信息为“若将该椅子增加靠背，可以使得该椅子的实用性更强。”则改进后的第一产品为增加靠背后的椅子，即第二产品可以为增加靠背后的椅子。
S206，获取针对第二产品的至少一个评价信息。
这里，评价信息为任意用户(即在账号信息管理平台上注册账号的用户，可以包括信息提交用户等)针对第二产品的评价信息，评价信息可以为第二产品存在的缺陷信息、对第二产品的实用性评价信息、第二产品的性能改善建议信息以及第二产品优化建议信息等等。例如评价信息可以包括“该产品的实用性很好”、“该产品的实用性较好”、“该产品改进XX方面可以起到更好的效果”、“该产品的实用性相较于改进之前的而言较差”等等。
S207，确定至少一个评价信息中具有第一情感倾向的评价信息的数量，以及至少一个评价信息中具有第二情感倾向的评价信息的数量，第一情感倾向表示肯定的情感倾向，第二情感倾向表示否定的情感倾向。
具体确定至少一个评价信息中具有第一情感倾向的评价信息的数量，以及至少一个评价信息中具有第二情感倾向的评价信息的数量可以通过以下步骤：
一、针对至少一个评价信息中每个评价信息，获取评价信息包含的至少一个第一情感关键词和至少一个第二情感关键词，第一情感关键词用于表示评价信息具有第一情感倾向，第二情感关键词用于表示评价信息具有第二情感倾向。
这里，第一情感关键词可以包括“喜欢”、“很好”、“适合”、“超过”，等等；第二情感关键词可以包括“差”、“不能”、“不够”、“缺乏”、“没”，等等。例如评价信息为“该产品的外观不够美观，但是实用性很好”，则第一情感关键词可以包括“很好”、第二情感关键词可以包括“不够”。
二、获取至少一个第一情感关键词中每个第一情感关键词对应的电子资产和至少一个第二情感关键词中每个第二情感关键词对应的电子资产，第一情感关键词对应的电子资产用于表示第一情感关键词表示第一情感倾向的程度，第二情感关键词对应的电子资产用于表示第二情感关键词表示第二情感倾向的程度。
这里，第一情感关键词对应的电子资产即第一情感关键词对应的分数，例如3个第一情感关键词分别为非常好、喜欢、还行，对应的分数可以为10、7、 5。可以理解的是，电子资产越高(即分数越高)，该第一情感关键词表示第一情感倾向的程度越高。第二情感关键词对应的电子资产即第二情感关键词对应的分数，例如3个第二情感关键词分别为“差”、“不够”、“缺乏”，对应的分数可以为8、6、5。可以理解的是，电子资产越高(即分数越高)，该第二情感关键词表示第二情感倾向的程度越高。
具体实现中，可以预先建立情感词库，情感词库中可以包括表肯定的第一情感关键词以及第一情感关键词对应的电子资产，例如“喜欢”、“很好”、“适合”、“超过”对应的电子资产分别为8、9、7、6；表否定的第二情感关键词以及第二情感关键词对应的电子资产，例如“差”、“不能”、“不够”、“缺乏”、“没”对应的电子资产分别为8、7、6、5、4。
三、根据每个第一情感关键词对应的电子资产，计算第一情感倾向对应的第一总电子资产。
例如，有三个第一情感关键词分别为“喜欢”、“很好”、“适合”，对应的电子资产分别为8、9、7，则第一情感倾向对应的第一总电子资产为24。
四、根据每个第二情感关键词对应的电子资产，计算第二情感倾向对应的第二总电子资产。
例如，有三个第二情感关键词分别为“不够”、“缺乏”、“没”，对应的电子资产分别为6、5、4，则第二情感倾向对应的第二总电子资产为15。
五、将第一总电子资产和第二总电子资产中最大值对应的情感倾向确定为评价信息具有的情感倾向。
例如，第一总电子资产为24，第二总电子资产为15，则将第一总电子资产对应的情感倾向确定为评价信息具有的情感倾向，即该评价信息具有第一情感倾向。
对每个评价信息进行上述步骤一～步骤六中的方法进行确定，可确定出账号信息管理平台上的每个评价信息具有的情感倾向。
六、统计至少一个评价信息中具有第一情感倾向的评价信息的数量，以及至少一个评价信息中具有第二情感倾向的评价信息的数量。
S208，若具有第一情感倾向的评价信息的数量大于具有第二情感倾向的评价信息的数量，则确定与第一反馈信息关联的第二电子资产。
这里，若具有第一情感倾向的评价信息的数量大于具有第二情感倾向的评价信息的数量，即表肯定的情感倾向的评价信息的数量大于表否定的情感倾向的评价信息的数量，则确定与第一反馈信息关联的第二电子资产。
具体实现中，可以预先设置第一反馈信息关联的第二电子资产。可以根据第一反馈信息对第一产品的适用程度设置第二电子资产。例如第一反馈信息与第一产品的适用程度高，如增加了第一产品的新功能，且新功能增加了产品使用者的数量，则第二电子资产的范围可以为0.6-1；如第一反馈信息与第一产品的适用程度低，如增加了新功能，但是并未增加产品使用者的数量或者增加的产品使用者数量较少，则第二电子资产的范围可以为0-0.5。具体第二电子资产可以通过产品开发方根据需求设置，也可以在一定条件下，例如产品开发方发现第二电子资产较少导致审核用户的积极性不高时，做适应性的调整。
S209，根据目标账号对应的第二累积资产和第二电子资产，计算目标账号对应的第三累积资产。
例如，第二累积资产为10，第二电子资产为1，则目标账号对应的第三累积资产为11。
S210，若第三累积资产满足等级更新条件，获取第一更新操作后目标账号的等级，并对第一更新操作后目标账号的等级进行第二更新操作。
例如，累积电子资产的范围为0-5，对应的等级为1；累积电子资产的范围为6-10，对应的等级为2；累积电子资产的范围为11-20，对应的等级为3；累积电子资产的范围为20-30，对应的等级为4，等等。且第二累积资产为10，第三累积资产为11，则第一更新操作后目标账号的等级为2，对第一更新操作后目标账号的等级进行第二更新操作后得到的目标账号的等级为3，即目标账号的最新等级为3。
在一种可能的情况下，若统计出具有第一情感倾向的评价信息数量小于具有第二情感倾向的评价信息数量，则认为改进后得到的第二产品不能提升用户体验，可以不再对目标账号的等级进行二次更新。可选地，还可以适当减少目标账号的第一电子资产，以提高目标账号发送评判信息的准确性。
本申请实施例中，通过分析任意用户(如提交信息的用户)对根据第一反馈信息进行改进后的第二产品的评价信息，确定出各个评价信息为具有表肯定的第一情感倾向或者表否定的第二情感倾向，从而统计出所有评价信息中具有第一情感倾向的评价信息数量和具有第二情感倾向的评价信息数量，若具有第一情感倾向的评价信息数量大于具有第二情感倾向的评价信息数量，即多数提交信息的用户认为改进后得到的第二产品更能符合用户体验，则确定第一反馈信息的质量较高，且发送目标评判信息的质量较高，从而更新发送目标评判信息的目标账号的等级，通过对目标账号的等级进行二次更新，可提高审核用户参与活跃度、审核效率以及审核准确性。
上面介绍了申请实施例的方法，下面介绍申请实施例的装置。
参见图4，图4是本申请实施例提供的一种账号信息管理装置的组成结构示意图，该装置40包括：
信息获取模块401，用于获取第一账号针对第一反馈信息发送的第一评判信息和第二账号针对第一反馈信息发送的第二评判信息，所述第一评判信息用于指示所述第一反馈信息适用于第一产品，所述第二评判信息用于指示所述第一反馈信息不适用于所述第一产品，所述第一产品由第三账号发布；
这里，第一反馈信息为提交信息的用户在账号信息管理平台上发送的信息。例如第一反馈信息可以为第一产品存在的漏洞信息、第一产品的性能的改善建议信息以及对第一产品的优化建议信息等。第一账号可以为针对第一反馈信息发送第一评判信息的审核用户(以下简称第一审核用户)在账号信息管理平台上注册的账号或者绑定的可以用于接收第一反馈信息的账号，一个第一账号对应一个第一审核用户。第二账号可以为针对第一反馈信息发送第二评判信息的审核用户(以下简称第二审核用户)在账号信息管理平台上注册的账号或者绑定的可以用于接收第一反馈信息的账号，一个第二账号对应一个第二审核用户。第一产品可以为实物商品如生活用品、办公用品等；第一产品也可以为虚拟商品如游戏装备、虚拟货币等；第一产品还可以为软件如购物类软件、学习类软件或者健身类软件等。第三账号可以为产品开发方在账号信息管理平台上注册的账号。
可选地，绑定账号可以为审核用户的已注册的邮箱账号、QQ账号、微信账号等其他账号。具体实现中，审核用户可预先在账号信息管理平台上绑定已注册账号，例如邮箱账号，账号信息管理平台可以推送第一反馈信息至审核用户的邮箱账号对应的邮箱中，审核用户可以针对第一反馈信息发送评判信息。第一评判信息可以包括对第一反馈信息的采纳以及采纳原因分析，例如可以为“采纳，该反馈信息适用于第一产品，且对第一产品的改进提出了较大贡献”；第二评判信息可以包括对第一反馈信息的不采纳以及不采纳原因分析，例如可以为“不采纳，该反馈信息不适用于第一产品，没有参考价值”。
信息发送模块402，用于发送所述第一评判信息和所述第二评判信息至所述第三账号；
本申请实施例中，信息发送模块402在接收到第一账号对应的第一审核用户针对第一反馈信息发送的第一评判信息和第二账号对应的第二审核用户发送的第二评判信息后，信息发送模块402将第一评判信息和第二评判信息发送至第三账号对应的产品开发方。
指令接收模块403，用于接收所述第三账号针对所述第一评判信息和所述第二评判信息发送的评判指令，所述评判指令用于指示满足目标条件的目标评判信息，所述目标评判信息包括所述第一评判信息或者所述第二评判信息；
这里，目标条件可以为第一评判信息和第二评判信息中产品开发方选择的更适用于第一产品的信息。例如，若第三账号对应的产品开发方认为第一反馈信息适用于第一产品且选择了第一评判信息，则目标评判信息为第一评判信息；若产品开发方认为第一反馈信息不适用于第一产品且选择了第二评判信息，则目标评判信息为第二评判信息。可知，评判指令中带有产品开发方认为第一评判信息和第二评判信息中更适用于第一产品的信息标识，该信息标识用于标识产品开发方选择的目标评判信息。
第一更新模块404，用于确定发送所述目标评判信息的目标账号，并对所述目标账号的等级进行第一更新操作，所述目标账号为所述第一账号或者所述第二账号。
这里，目标账号为第一账号或者第二账号中的一个，可知，若目标评判信息为第一评判信息，则目标账号为发送第一评判信息的第一账号；若目标评判信息为第二评判信息，则目标账号为发送第二评判信息的第二账号。第一更新操作用于更新目标账号的等级。
在一种可能的设计中，所述装置40还包括：资产增加模块405，用于接收所述第三账号发送的用于指示为所述目标账号累积第一电子资产的指示信息；
这里，指示信息中可以包括具体的第一电子资产，例如可以为3、5、10等任意数值。
所述资产增加模块405，还用于获取所述目标账号对应的第一累积资产；
这里，第一累积资产为目标账号当前的第一电子资产，例如，目标账号当前的第一电子资产为2，则第一累计资产为2。
所述资产增加模块405，还用于根据所述第一累积资产和所述指示信息，计算所述目标账号对应的第二累积资产；
这里，例如第一累积资产为2，指示信息中的第一电子资产为3，则目标账号对应的第二累积资产为5。
所述资产增加模块405，还用于若所述第二累积资产满足等级更新条件，对所述目标账号的等级进行第一更新操作。
具体实现中，可以预先设置电子资产范围与等级之间的对应关系，例如电子资产的范围为0-5，对应的等级为1；电子资产的范围为6-10，对应的等级为 2；电子资产的范围为11-20，对应的等级为3；电子资产的范围为20-30，对应的等级为4，等等。
本申请实施例中，资产增加模块405接收到产品开发方发送的用于指示为目标账号累积第一电子资产的指示信息的情况下，资产增加模块405获取目标账号对应的第一累积资产，根据第一累积资产和指示信息中的第一电子资产，计算目标账号对应的第二累积资产，若第二累积资产满足等级更新条件，即第二累积资产达到电子资产范围，则更新目标账号的等级至与电子资产范围对应的等级。
举例来对资产增加模块405更新目标账号的等级进行说明，例如目标账号为第一账号，第一累积资产为4，指示信息中的第一电子资产为3，资产增加模块405在接收到产品开发方发送的指示信息的情况下，指示信息中的第一电子资产为3，获取第一账号对应的第一累积资产为4，根据第一累积资产和指示信息中的第一电子资产，计算第一账号对应的第二累积资产为7，由于第二累积资产满足下一等级电子资产的范围(即等级2对应的累积电子资产范围)，则资产增加模块405对第一账号的等级进行第一更新操作后得到第一账号的等级为2。
在一种可能的设计中，所述装置40还包括：第二更新模块406，用于接收所述第三账号发布的第二产品，所述第二产品是根据所述第一反馈信息对所述第一产品改进后得到的；
这里，第二产品可以为实物商品如生活用品、办公用品等；第二产品也可以为虚拟商品如游戏装备、虚拟货币等；第二产品还可以为软件如购物类软件、学习类软件或者健身类软件等。例如，第一产品为无靠背的椅子，第一反馈信息为“若将该椅子增加靠背，可以使得该椅子的实用性更强。”则改进后的第一产品为增加靠背后的椅子，即第二产品可以为增加靠背后的椅子。
所述第二更新模块406，还用于获取针对所述第二产品的至少一个评价信息；
这里，评价信息为任意用户(即在账号信息管理平台上注册账号的用户，可以包括信息提交用户等)针对第二产品的评价信息，评价信息可以为第二产品存在的缺陷信息、对第二产品的实用性评价信息、第二产品的性能改善建议信息以及第二产品优化建议信息等等。例如评价信息可以包括“该产品的实用性很好”、“该产品的实用性较好”、“该产品改进XX方面可以起到更好的效果”、“该产品的实用性相较于改进之前的而言较差”等等。
所述第二更新模块406，还用于确定所述至少一个评价信息中具有第一情感倾向的评价信息的数量，以及所述至少一个评价信息中具有第二情感倾向的评价信息的数量，所述第一情感倾向表示肯定的情感倾向，所述第二情感倾向表示否定的情感倾向；
所述第二更新模块406，还用于若所述具有第一情感倾向的评价信息的数量大于所述具有第二情感倾向的评价信息的数量，则确定与所述第一反馈信息关联的第二电子资产；
这里，若具有第一情感倾向的评价信息的数量大于具有第二情感倾向的评价信息的数量，即表肯定的情感倾向的评价信息的数量大于表否定的情感倾向的评价信息的数量，则第二更新模块406确定与第一反馈信息关联的第二电子资产。
具体实现中，可以预先设置第一反馈信息关联的第二电子资产。可以根据第一反馈信息对第一产品的适用程度设置第二电子资产。例如第一反馈信息与第一产品的适用程度高，如增加了第一产品的新功能，且新功能增加了产品使用者的数量，则第二电子资产的范围可以为0.6-1；如第一反馈信息与第一产品的适用程度低，如增加了新功能，但是并未增加产品使用者的数量或者增加的产品使用者数量较少，则第二电子资产的范围可以为0-0.5。具体第二电子资产可以通过产品开发方根据需求设置，也可以在一定条件下，例如产品开发方发现第二电子资产较少导致审核用户的积极性不高时，做适应性的调整。
所述第二更新模块406，还用于根据所述目标账号对应的第二累积资产和所述第二电子资产，计算所述目标账号对应的第三累积资产；
例如，第二累积资产为10，第二电子资产为1，则目标账号对应的第三累积资产为11。
所述第二更新模块406，还用于若所述第三累积资产满足等级更新条件，获取所述第一更新操作后所述目标账号的等级，并对所述第一更新操作后所述目标账号的等级进行第二更新操作。
例如，累积电子资产的范围为0-5，对应的等级为1；累积电子资产的范围为6-10，对应的等级为2；累积电子资产的范围为11-20，对应的等级为3；累积电子资产的范围为20-30，对应的等级为4，等等。且第二累积资产为10，第三累积资产为11，则第一更新操作后目标账号的等级为2，对第一更新操作后目标账号的等级进行第二更新操作后得到的目标账号的等级为3，即目标账号的最新等级为3。
在一种可能的情况下，若第二更新模块406统计出具有第一情感倾向的评价信息数量小于具有第二情感倾向的评价信息数量，则认为改进后得到的第二产品不能提升用户体验，第二更新模块406可以不再对目标账号的等级进行二次更新。可选地，还可以适当减少目标账号的第一电子资产，以提高目标账号发送评判信息的准确性。
在一种可能的设计中，所述第二更新模块装置406，具体用于：
针对所述至少一个评价信息中每个评价信息，获取所述评价信息包含的至少一个第一情感关键词和至少一个第二情感关键词，第一情感关键词用于表示所述评价信息具有所述第一情感倾向，第二情感关键词用于表示所述评价信息具有所述第二情感倾向；
这里，第一情感关键词可以包括“喜欢”、“很好”、“适合”、“超过”，等等；第二情感关键词可以包括“差”、“不能”、“不够”、“缺乏”、“没”，等等。例如评价信息为“该产品的外观不够美观，但是实用性很好”，则第一情感关键词可以包括“很好”、第二情感关键词可以包括“不够”。
第二更新模块406获取所述至少一个第一情感关键词中每个第一情感关键词对应的电子资产和所述至少一个第二情感关键词中每个第二情感关键词对应的电子资产，第一情感关键词对应的电子资产用于表示所述第一情感关键词表示所述第一情感倾向的程度，第二情感关键词对应的电子资产用于表示所述第二情感关键词表示所述第二情感倾向的程度；
这里，第一情感关键词对应的电子资产即第一情感关键词对应的分数，例如3个第一情感关键词分别为非常好、喜欢、还行，对应的分数可以为10、7、 5。可以理解的是，电子资产越高(即分数越高)，该第一情感关键词表示第一情感倾向的程度越高。第二情感关键词对应的电子资产即第二情感关键词对应的分数，例如3个第二情感关键词分别为“差”、“不够”、“缺乏”，对应的分数可以为8、6、5。可以理解的是，电子资产越高(即分数越高)，该第二情感关键词表示第二情感倾向的程度越高。
具体实现中，可以预先建立情感词库，情感词库中可以包括表肯定的第一情感关键词以及第一情感关键词对应的电子资产，例如“喜欢”、“很好”、“适合”、“超过”对应的电子资产分别为8、9、7、6；表否定的第二情感关键词以及第二情感关键词对应的电子资产，例如“差”、“不能”、“不够”、“缺乏”、“没”对应的电子资产分别为8、7、6、5、4。
第二更新模块406根据每个所述第一情感关键词对应的电子资产，计算所述第一情感倾向对应的第一总电子资产；
例如，有三个第一情感关键词分别为“喜欢”、“很好”、“适合”，对应的电子资产分别为8、9、7，则第一情感倾向对应的第一总电子资产为24。
第二更新模块406根据每个所述第二情感关键词对应的电子资产，计算所述第二情感倾向对应的第二总电子资产；
例如，有三个第二情感关键词分别为“不够”、“缺乏”、“没”，对应的电子资产分别为6、5、4，则第二情感倾向对应的第二总电子资产为15。
第二更新模块406将所述第一总电子资产和所述第二总电子资产中最大值对应的情感倾向确定为所述评价信息具有的情感倾向；
例如，第一总电子资产为24，第二总电子资产为15，则将第一总电子资产对应的情感倾向确定为评价信息具有的情感倾向，即该评价信息具有第一情感倾向。由此，第二更新模块406可确定出账号信息管理平台上的每个评价信息具有的情感倾向。
第二更新模块406统计所述至少一个评价信息中具有所述第一情感倾向的评价信息的数量，以及所述至少一个评价信息中具有所述第二情感倾向的评价信息的数量。
在一种可能的设计中，所述装置40还包括：活跃度输出模块407，用于获取所述第一账号的第一活跃度和所述第二账号的第二活跃度，所述第一活跃度用于指示所述第一账号历史发送评判信息的次数，所述第二活跃度用于指示所述第二账号历史发送评判信息的次数；
这里，第一账号历史发送评判信息的次数即第一账号对应的第一审核用户历史对反馈信息进行采纳或者不采纳判断的次数。
所述活跃度输出模块407，还用于发送所述第一活跃度和所述第二活跃度至所述第一账号、所述第二账号和所述第三账号，以触发所述第一账号、所述第二账号和所述第三账号输出所述第一活跃度和所述第二活跃度。
具体实现中，审核用户在对每个反馈信息发送评判信息后，都会增加审核用户对应的账号的活跃度。可选地，在审核用户对每个反馈信息发送的评判信息中包括是否采纳以及是否采纳原因分析的情况下，活跃度输出模块407可以二次增加审核用户对应的账号的活跃度。例如，审核用户对反馈信息发送的评判信息中只包括是否采纳未包括是否采纳原因分析的情况下，审核用户对应的活跃度可以增加1，若评判信息中包括是否采纳以及是否采纳原因分析的情况下，活跃度输出模块407可以二次增加审核用户对应的活跃度0.5，即审核用户发送的评判信息中包括是否采纳以及是否采纳原因分析的情况下，活跃度增加1.5。
活跃度输出模块407通过获取并发送第一账号的第一活跃度和第二账号的第二活跃度至第一账号、第二账号和第三账号，以触发第一账号、第二账号和第三账号输出第一活跃度和第二活跃度，第一审核用户、第二审核用户以及产品开发方可以登录对应的终端查看到各个审核用户的活跃度，从而可以根据审核用户的活跃度以及等级判断出审核用户的专业程度，从而可以有效地查找到质量较高的反馈信息。
在一种可能的设计中，所述装置40还包括：无效信息删除模块408，用于获取多个反馈信息；
这里，多个反馈信息可以包括提交信息的用户在账号信息管理平台上提交的任意信息，例如可以包括不合规范的信息(包括内容不合规范以及信息格式不合规范等)、不适用于产品的信息、适用产品的信息等多种信息。
具体实现中，提交信息的用户可以登录该账号信息管理平台，并在该账号信息管理平台发送反馈信息，当提交信息的用户在账号信息管理平台提交反馈信息后，则无效信息删除模块408获取到多个反馈信息。这里，一个提交信息的用户可发送一个或者多个反馈信息。
所述无效信息删除模块408，还用于从所述多个反馈信息中将符合无效信息格式的反馈信息删除，并将所述删除后的反馈信息作为有效反馈信息，所述有效反馈信息包括所述第一反馈信息。
这里，无效信息格式可以包括无文字信息的格式，例如全为标点符号的格式、全为表情的格式以及无法识别出文字含义的格式等；广告信息格式，例如减肥+VX等；以及其他与产品不相关的意见，例如今天心情不好等与产品不相关的意见。可以理解的是，无效信息删除模块408将符合无效信息格式的反馈信息删除后的信息为有效信息，有效信息为不符合无效信息格式的反馈信息，即与产品相关的信息(第一反馈信息)。
需要说明的是，图4对应的实施例中未提及的内容可参见方法实施例的描述，这里不再赘述。
本申请实施例中，通过产品开发方对审核用户发送的评判信息进行判断，使得评判信息的准确性更高，且根据产品开发方确定出的评判信息对目标账号进行等级更新，可以提高目标账号更新的准确性，避免审核用户发送评判信息即更新审核用户对应的账号等级从而影响等级更新的准确性；通过对多个反馈信息进行筛选，可以确定出与第一产品相关的反馈信息，提高审核用户的评判信息发送效率，从而提高账号信息管理效率；通过获取审核用户的活跃度并发送至审核用户对应的终端以及产品开发方对应的终端，可以使审核用户以及产品开发方查看到各个审核用户的活跃度，再结合各个审核用户的等级，产品开发方可以判断出各个审核用户的专业程度，从而便于有效确定出多个反馈信息中质量较高的反馈信息；通过分析提交信息的用户对改进后得到的第二产品的评价信息，若具有第一情感倾向的评价信息数量大于具有第二情感倾向的评价信息数量，即多数提交信息的用户认为改进后得到的第二产品更能符合用户体验，则确定第一反馈信息的质量较高，且发送目标评判信息的质量较高，从而更新发送目标评判信息的目标账号的等级，通过对目标账号的等级进行二次更新，可提高审核用户参与活跃度、审核效率以及审核准确性。
参见图5，图5是本申请实施例提供的一种账号信息管理设备的组成结构示意图，该设备50包括处理器501、存储器502以及输入输出接口503。处理器 501连接到存储器502和输入输出接口503，例如处理器501可以通过总线连接到存储器502和输入输出接口503。
处理器501被配置为支持所述账号信息管理设备执行图2-图3所述的账号信息管理方法中相应的功能。该处理器501可以是中央处理器(central processing unit，CPU)，网络处理器(network processor，NP)，硬件芯片或者其任意组合。上述硬件芯片可以是专用集成电路(application specific integrated circuit，ASIC)，可编程逻辑器件(programmable logic device，PLD)或其组合。上述PLD可以是复杂可编程逻辑器件(complex programmable logic device，CPLD)，现场可编程逻辑门阵列(field-programmable gate array，FPGA)，通用阵列逻辑(generic array logic，GAL)或其任意组合。
存储器502存储器用于存储程序代码等。存储器502可以包括易失性存储器(volatile memory，VM)，例如随机存取存储器(random access memory，RAM)；存储器502也可以包括非易失性存储器(non-volatile memory，NVM)，例如只读存储器(read-onlymemory，ROM)，快闪存储器(flash memory)，硬盘(hard disk drive，HDD)或固态硬盘(solid-state drive，SSD)；存储器502还可以包括上述种类的存储器的组合。
所述输入输出接口503用于输入或输出数据。
处理器501可以调用所述程序代码以执行以下操作：
获取第一账号针对第一反馈信息发送的第一评判信息和第二账号针对第一反馈信息发送的第二评判信息，所述第一评判信息用于指示所述第一反馈信息适用于第一产品，所述第二评判信息用于指示所述第一反馈信息不适用于所述第一产品，所述第一产品由第三账号发布；
发送所述第一评判信息和所述第二评判信息至所述第三账号；
接收所述第三账号针对所述第一评判信息和所述第二评判信息发送的评判指令，所述评判指令用于指示满足目标条件的目标评判信息，所述目标评判信息包括所述第一评判信息或者所述第二评判信息；
确定发送所述目标评判信息的目标账号，并对所述目标账号的等级进行第一更新操作，所述目标账号为所述第一账号或者所述第二账号。
需要说明的是，各个操作的实现还可以对应参照上述方法实施例的相应描述；所述处理器501还可以与输入输出接口503配合执行上述方法实施例中的其他操作。
本申请实施例还提供一种计算机存储介质，所述计算机存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序包括程序指令，所述程序指令当被计算机执行时使所述计算机执行如前述实施例所述的方法，所述计算机可以为上述提到的账号信息管理设备的一部分。例如为上述的处理器501。
本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例方法中的全部或部分流程，是可以通过计算机程序来指令相关的硬件来完成，所述的程序可存储于计算机可读取存储介质中，该程序在执行时，可包括如上述各方法的实施例的流程。其中，所述的存储介质可为磁碟、光盘、ROM或RAM等。
以上所揭露的仅为本申请较佳实施例而已，当然不能以此来限定本申请之权利范围，因此依本申请权利要求所作的等同变化，仍属本申请所涵盖的范围。

Claims (10)

1.一种账号信息管理方法，其特征在于，包括：
获取第一账号针对第一反馈信息发送的第一评判信息和第二账号针对第一反馈信息发送的第二评判信息，所述第一评判信息用于指示所述第一反馈信息适用于第一产品，所述第二评判信息用于指示所述第一反馈信息不适用于所述第一产品，所述第一产品由第三账号发布；
发送所述第一评判信息和所述第二评判信息至所述第三账号；
接收所述第三账号针对所述第一评判信息和所述第二评判信息发送的评判指令，所述评判指令用于指示满足目标条件的目标评判信息，所述目标评判信息包括所述第一评判信息或者所述第二评判信息；
确定发送所述目标评判信息的目标账号，并对所述目标账号的等级进行第一更新操作，所述目标账号为所述第一账号或者所述第二账号。
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述对所述目标账号的等级进行第一更新操作之前，还包括：
接收所述第三账号发送的用于指示为所述目标账号累积第一电子资产的指示信息；
获取所述目标账号对应的第一累积资产；
根据所述第一累积资产和所述指示信息，计算所述目标账号对应的第二累积资产；
若所述第二累积资产满足等级更新条件，对所述目标账号的等级进行第一更新操作。
3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，若所述目标评判信息包括所述第一评判信息，所述方法还包括：
接收所述第三账号发布的第二产品，所述第二产品是根据所述第一反馈信息对所述第一产品改进后得到的；
获取针对所述第二产品的至少一个评价信息；
确定所述至少一个评价信息中具有第一情感倾向的评价信息的数量，以及所述至少一个评价信息中具有第二情感倾向的评价信息的数量，所述第一情感倾向表示肯定的情感倾向，所述第二情感倾向表示否定的情感倾向；
若所述具有第一情感倾向的评价信息的数量大于所述具有第二情感倾向的评价信息的数量，则确定与所述第一反馈信息关联的第二电子资产；
根据所述目标账号对应的第二累积资产和所述第二电子资产，计算所述目标账号对应的第三累积资产；
若所述第三累积资产满足等级更新条件，获取所述第一更新操作后所述目标账号的等级，并对所述第一更新操作后所述目标账号的等级进行第二更新操作。
4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述确定所述至少一个评价信息中具有第一情感倾向的评价信息的数量，以及所述至少一个评价信息中具有第二情感倾向的评价信息的数量，包括：
针对所述至少一个评价信息中每个评价信息，获取所述评价信息包含的至少一个第一情感关键词和至少一个第二情感关键词，第一情感关键词用于表示所述评价信息具有所述第一情感倾向，第二情感关键词用于表示所述评价信息具有所述第二情感倾向；
获取所述至少一个第一情感关键词中每个第一情感关键词对应的电子资产和所述至少一个第二情感关键词中每个第二情感关键词对应的电子资产，第一情感关键词对应的电子资产用于表示所述第一情感关键词表示所述第一情感倾向的程度，第二情感关键词对应的电子资产用于表示所述第二情感关键词表示所述第二情感倾向的程度；
根据每个所述第一情感关键词对应的电子资产，计算所述第一情感倾向对应的第一总电子资产；
根据每个所述第二情感关键词对应的电子资产，计算所述第二情感倾向对应的第二总电子资产；
将所述第一总电子资产和所述第二总电子资产中最大值对应的情感倾向确定为所述评价信息具有的情感倾向；
统计所述至少一个评价信息中具有所述第一情感倾向的评价信息的数量，以及所述至少一个评价信息中具有所述第二情感倾向的评价信息的数量。
5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
获取所述第一账号的第一活跃度和所述第二账号的第二活跃度，所述第一活跃度用于指示所述第一账号历史发送评判信息的次数，所述第二活跃度用于指示所述第二账号历史发送评判信息的次数；
发送所述第一活跃度和所述第二活跃度至所述第一账号、所述第二账号和所述第三账号，以触发所述第一账号、所述第二账号和所述第三账号输出所述第一活跃度和所述第二活跃度。
6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取第一账号针对第一反馈信息发送的第一评判信息和第二账号针对第一反馈信息发送的第二评判信息之前，还包括：
获取多个反馈信息；
从所述多个反馈信息中将符合无效信息格式的反馈信息删除，并将所述删除后的反馈信息作为有效反馈信息，所述有效反馈信息包括所述第一反馈信息。
7.一种账号信息管理装置，其特征在于，包括：
信息获取模块，用于获取第一账号针对第一反馈信息发送的第一评判信息和第二账号针对第一反馈信息发送的第二评判信息，所述第一评判信息用于指示所述第一反馈信息适用于第一产品，所述第二评判信息用于指示所述第一反馈信息不适用于所述第一产品，所述第一产品由第三账号发布；
信息发送模块，用于发送所述第一评判信息和所述第二评判信息至所述第三账号；
指令接收模块，用于接收所述第三账号针对所述第一评判信息和所述第二评判信息发送的评判指令，所述评判指令用于指示满足目标条件的目标评判信息，所述目标评判信息包括所述第一评判信息或者所述第二评判信息；
第一更新模块，用于确定发送所述目标评判信息的目标账号，并对所述目标账号的等级进行第一更新操作，所述目标账号为所述第一账号或者所述第二账号。
8.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：
资产增加模块，用于接收所述第三账号发送的用于指示为所述目标账号累积第一电子资产的指示信息；
所述资产增加模块，还用于获取所述目标账号对应的第一累积资产；
所述资产增加模块，还用于根据所述第一累积资产和所述指示信息，计算所述目标账号对应的第二累积资产；
所述资产增加模块，还用于若所述第二累积资产满足等级更新条件，对所述目标账号的等级进行第一更新操作。
9.一种账号信息管理设备，包括处理器、存储器以及输入输出接口，所述处理器、存储器和输入输出接口相互连接，其中，所述输入输出接口用于输入或输出数据，所述存储器用于存储程序代码，所述处理器用于调用所述程序代码，执行如权利要求1-6任一项所述的方法。
10.一种计算机存储介质，其特征在于，所述计算机存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序包括程序指令，所述程序指令当被处理器执行时使所述处理器执行如权利要求1-6任一项所述的方法。
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