CN110648089A - 一种确定物品送达时效的方法和装置 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种确定物品送达时效的方法和装置，涉及计算机技术领域。该方法的一具体实施方式包括：确定配送物品的承运商，并根据所述物品的收货地址和发货地址获取所述承运商的历史配送数据；根据所述历史配送数据，确定出所述承运商配送所述物品的配送时长；确定所述物品的发货时效，以及基于所述发货时效和所述配送时长，确定出所述物品的送达时效。该方法能够根据配送物品的承运商的历史配送数据，合理的确定出物品的配送时长，基于该配送时长和发货时效，则能够准确、快速的确定出物品的送达时效，解决了现有技术中人工设置时效导致的工作量大、不准确的问题。

Description

一种确定物品送达时效的方法和装置

技术领域

本发明涉及计算机技术领域，尤其涉及一种确定物品送达时效的 方法和装置。

背景技术

在订单生成之后，一般买家需要事先得知该订单中商品的发货时 效和送达时效，即订单中的商品和是能够发货以及何时能够送达。现 阶段，商品的发货时效和送达时效，一般是由卖家统一人工设置的。 由于在该过程中，涉及到的收货范围比较广，则需要商家针对各地区 设置时效，导致商家配置工作量大。以及，商家凭借经验对该送达时 效进行设置，没有真实配送数据的支持和分析，导致设置的时效不准 确，影响用户体验。或者，商家对该时效直接不进行设置，则用户无 法提前得知送达的时间，会导致催单和咨询量增加等问题。

发明内容

有鉴于此，本发明实施例提供一种确定物品送达时效的方法和装 置，能够根据配送物品的承运商的历史配送数据，合理的确定出物品 的配送时长，基于该配送时长和发货时效，则能够准确、快速的确定 出物品的送达时效。解决了现有技术中人工设置时效导致的工作量大、 不准确的问题。

为实现上述目的，根据本发明实施例的一个方面，提供了一种的 确定物品送达时效方法。

本发明实施例的确定物品送达时效的方法包括：确定配送物品的 承运商，并根据所述物品的收货地址和发货地址获取所述承运商的历 史配送数据；根据所述历史配送数据，确定出所述承运商配送所述物 品的配送时长；确定所述物品的发货时效，以及基于所述发货时效和 所述配送时长，确定出所述物品的送达时效。

可选地，所述确定配送物品的承运商，并根据所述物品的收货地 址和发货地址获取所述承运商的历史配送数据的步骤包括：在确定所 述物品没有指定承运商的情况下，判断所述物品所属商家是否存在目 标承运商；所述目标承运商是指商家使用频率超过预设次数阈值的承 运商；如果存在，则根据所述物品的收货地址和发货地址获取所述目 标承运商的历史配送数据；否则，根据所述物品的收货地址和发货地 址获取所述行业承运商的历史配送数据。

可选地，根据所述物品的收货地址和发货地址获取所述承运商的 历史配送数据的步骤包括：根据所述收货地址判断是否存在所述承运 商的历史运营数据记录；如果存在，则根据所述物品的收货地址和发 货地址，从所述历史运营数据记录中获取所述承运商的历史配送数据； 否则，判断所述收货地址是否为三级地址；如果不是三级地址，则将 所述收货地址模糊到三级地址，并基于所述模糊的三级地址和发货地 址，获取所述承运商的历史配送数据；如果是三级地址，则重新确定 配送所述物品的承运商。

可选地，确定所述物品的发货时效的步骤包括：根据所述物品的 发货地址或者收货地址，判断所述物品是否属于特殊波次；如果属于， 则根据预设的特殊波次的可发货时间和当前时间，匹配出所述物品的 取货时间；如果不属于，根据当前时间确定出所述物品的取货时间； 获取所述物品的作业时长，以及基于所述作业时长和所述物品的取货 时间，确定出所述物品的发货时效。

为实现上述目的，根据本发明实施例的另一个方面，提供了一种 确定物品送达时效的装置。

本发明实施例的确定物品送达时效的装置包括：

历史配送数据确定模块，用于确定配送物品的承运商，并根据所 述物品的收货地址和发货地址获取所述承运商的历史配送数据；

配送时长确定模块，用于根据所述历史配送数据，确定出所述承 运商配送所述物品的配送时长；

时效确定模块，用于确定所述物品的发货时效，以及基于所述发 货时效和所述配送时长，确定出所述物品的送达时效。

可选地，所述历史配送数据确定模块还用于，在确定所述物品没 有指定承运商的情况下，判断所述物品所属商家是否存在目标承运商； 所述目标承运商是指商家使用频率超过预设次数阈值的承运商；如果 存在，则根据所述物品的收货地址和发货地址获取所述目标承运商的 历史配送数据；否则，根据所述物品的收货地址和发货地址获取所述 行业承运商的历史配送数据。

可选地，所述历史配送数据确定模块还用于，根据所述收货地址 判断是否存在所述承运商的历史运营数据记录；

如果存在，则根据所述物品的收货地址和发货地址，从所述历史 运营数据记录中获取所述承运商的历史配送数据；否则，判断所述收 货地址是否为三级地址；

如果不是三级地址，则将所述收货地址模糊到三级地址，并基于 所述模糊的三级地址和发货地址，获取所述承运商的历史配送数据； 如果是三级地址，则重新确定配送所述物品的承运商。

可选地，所述时效确定模块还用于，根据所述物品的发货地址或 者收货地址，判断所述物品是否属于特殊波次；

如果属于，则根据预设的特殊波次的可发货时间和当前时间，匹 配出所述物品的取货时间；如果不属于，根据当前时间确定出所述物 品的取货时间；

获取所述物品的作业时长，以及基于所述作业时长和所述物品的 取货时间，确定出所述物品的发货时效。

为实现上述目的，根据本发明实施例的再一个方面，提供了一种 确定物品送达时效的电子设备。

本发明实施例的确定物品送达时效的电子设备包括：一个或多个 处理器；存储装置，用于存储一个或多个程序，当所述一个或多个程 序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现上 述任一项的确定物品送达时效的方法

为实现上述目的，根据本发明实施例的再一个方面，提供了一种 计算机可读介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述程序被 处理器执行时实现上述任一项的确定物品送达时效的方法。

上述发明中的一个实施例具有如下优点或有益效果：根据配送物 品的承运商的历史配送数据，合理的确定出物品的配送时长，基于该 配送时长和发货时效，则能够准确、快速的确定出物品的送达时效。 解决了现有技术中人工设置时效导致的工作量大、不准确的问题。以 及，将确定出的发货时效和送达时效展示给用户，可提前告知消费者 具体的时效，可减少催单和咨询量。

上述的非惯用的可选方式所具有的进一步效果将在下文中结合具 体实施方式加以说明。

附图说明

附图用于更好地理解本发明，不构成对本发明的不当限定。其中：

图1是根据本发明实施例的确定物品送达时效的方法的主要流程 的示意图；

图2是根据本发明实施例的确定商品发货时效的示意图；

图3是根据本发明实施例的确定商品送达时效的方法的示意图；

图4是根据本发明实施例确定物品送达时效的装置的主要模块的 示意图；

图5是本发明实施例可以应用于其中的示例性系统架构图；

图6是适于用来实现本发明实施例的终端设备或服务器的计算机 系统的结构示意图。

具体实施方式

以下结合附图对本发明的示范性实施例做出说明，其中包括本发 明实施例的各种细节以助于理解，应当将它们认为仅仅是示范性的。 因此，本领域普通技术人员应当认识到，可以对这里描述的实施例做 出各种改变和修改，而不会背离本发明的范围和精神。同样，为了清 楚和简明，以下的描述中省略了对公知功能和结构的描述。

图1是根据本发明实施例的确定物品送达时效的方法的主要流程 的示意图，如图1所示，本发明实施例的确定物品送达时效的方法主 要包括：

步骤S101：确定配送物品的承运商，并根据物品的收货地址和发 货地址获取承运商的历史配送数据。在本发明实施例中，物品可能存 在多个可发货地址，可根据收货地址确定出最终的发货地址。承运商 是指配送货物的服务商，例如申通快递、中通快递、京东速递等。

具体的，在确定物品没有指定承运商的情况下，判断物品所属商 家是否存在目标承运商。如果存在，则根据物品的收货地址和发货地 址获取目标承运商的历史配送数据。否则，根据物品的收货地址和发 货地址获取行业承运商的历史配送数据。其中，指定承运商是指特定 的某个承运商，目标承运商是指商家使用频率超过预设次数阈值的承 运商，即商家使用频率比较高的承运商。行业承运商是指行业内部分 或全部的承运商，行业承运商的历史配送数据可以是行业内部分或全 部的承运商配送数据的均值。如果买家下单时指定使用某个特定的承 运商，或者，卖家制定通过某个特定的承运商配送该物品，则将承运 商确定为该指定承运商之后，则根据物品的收货地址和发货地址获取 该指定承运商的历史配送数据。

根据物品的收货地址和发货地址获取承运商的历史配送数据的过 程中，根据收货地址判断是否存在承运商的历史运营数据记录，如果 存在，则根据物品的收货地址和发货地址，从历史运营数据记录中获 取承运商的历史配送数据；否则，判断收货地址是否为三级地址。如 果不是三级地址，则将收货地址模糊到三级地址，并基于模糊的三级 地址和发货地址，获取承运商的历史配送数据；如果是三级地址，则 重新确定配送物品的承运商。一般收货地址为四级地址，即具体到省 市区街道办事处(乡、镇)，例如山东省青岛市市北区某某街道。首 先判断是否存在承运商的历史运营数据记录时，是根据四级地址进行 检索判断的，其锁定的范围比较具体。如果根据该收货地址确定出存 在该承运商的历史配送数据，则可进一步根据收货地址和发货地址， 从该历史运营数据记录中确定出历史配送数据。此时，如果历史记录 中只存在送达到该收货地址的历史运营数据记录，则判断历史运营数 据记录中发货地址与本发明实施例中配送的物品的发货地址距离是否 相近，或者历史运营数据记录中发货地址到该收货地址与本本发明实 施例中配送的物品的发货地址到收货地址配送数据是否相近，如果相 近，则将该条历史配送数据记录作为承运商的历史配送数据。则，使 得进一步依据该历史配送数据确定出承运商配送该物品的配送时长。

如果根据收货地址无法找到承运商的历史运营数据记录，其可能 是因为收货地址是四级地址，其搜索范围太过具体，则为了扩大搜索 范围，可进一步判断该收货地址是否为三级地址。如果是三级地址， 则说过明天通过作为三级地址的收货地址，仍没有确定出承运商的历 史运营数据记录，则说明已经无法获取该承运商的运营数据，需要重 新确定出新的承运商，并进一步获取该新的承运商的历史运营数据。 如果该收货不是三级地址，说明该收货地址为四级地址，则可进一步 将该作为四级地址的收货地址模糊到三级地址，可扩大搜索范围。

步骤S102：根据历史配送数据，确定出承运商配送物品的配送时 长。在该过程中，可将历史配送数据的均值作为承运商配送当前物品 的配送时长。在另一实施例中，也可将历史配送数据中的频率最高的 数据或者加权后的均值作为承运商配送当前物品的配送时长。通过该 过程，可根据承运商的历史运营数据，准确的确定出配送该物品的配 送时长，解决了现有技术中只能依靠经验、猜测确定配送时长，或是 统一将配送时长设置为某个固定值的问题，则进一步提高了用户体验。

步骤S103：确定物品的发货时效，以及基于发货时效和配送时长， 确定出物品的送达时效。在确定物品的发货时效的过程中，根据物品 的发货地址或者收货地址，判断物品是否属于特殊波次。如果属于， 则根据预设的特殊波次的可发货时间和当前时间，匹配出物品的取货 时间；如果不属于，根据当前时间确定出物品的取货时间，并且，获 取物品的作业时长，以及基于作业时长和物品的取货时间，确定出物 品的发货时效。其中，特殊波次是指一天中可在几个时间点进行发货， 即分为很多个批次进行发货，例如收货地址属于北京，往北京配货的 快递公司一天可在上午10：00、下午15：00和晚上19：00三次上门 取件，商家会根据北京设置三个生产波次，这三个生成波次为特殊波 次，该特殊波次的可发货时间为10：00、15：00和19：00。所以，如 果当前物品的收货地址属于北京，则该物品属于特殊波次，需要根据 当前时间以及特殊波次的可发货时间确定物品的取货时间，假如当前时间为13：00，则该物品的取货时间会匹配最近的一个未到来的波次 时间，即15：00。如果物品不属于特殊波次，说明该物品可随时进行 发货或者在固定的一个时间点进行发货。则如果确定物品不属于特殊 波次，则直接根据当前时间就可确定出物品的取货时间。

确定出发货时效和配送时长后，可直接将发货时效和配送时长简 单的相加确定出送达时效。也可为了后续配送过程中，不超过该送达 时效，再发货时效和配送时长相加的基础上，再增加12小时或者24 小时作为最终的送达时效。

本发明实施例，根据配送物品的承运商的历史配送数据，合理的 确定出物品的配送时长，基于该配送时长和发货时效，则能够准确、 快速的确定出物品的送达时效。解决了现有技术中人工设置时效导致 的工作量大、不准确的问题。以及，将确定出的发货时效和送达时效 展示给用户，可提前告知消费者具体的时效，可减少催单和咨询量。

图2是根据本发明实施例的确定商品发货时效的示意图，如图2 所示，本发明实施例的确定商品发货时效的步骤包括：

步骤S201：下单成功后，确定需要配送的商品，并且获取该商品 的时效模板信息。该时效模板信息至少包括：商品的可发货地址、不 发货日历、特殊波次信息、作业时长。该模板信息可再商品上架时， 由商家进行配置。对于一个商品，可能由很多的发货地址，在本发明 实施例中，这些发货地址统称为可发货地址。以及，不发货日历记录 了周六日或者节假日是否发货的信息。特殊波次信息中包含有是否为 特殊波次的判断条件、特殊波次的可发货时间等。作业时长是指商家 打包出库所用的时间。

步骤S202：根据商品的时效模板信息和收货地址判断该商品是否 属于特殊波次。如果是，则执行步骤S203；否则，执行步骤S206。

步骤S203：根据模板信息中的不发货日历确定当前日历是否可发 货。如果可以，则执行步骤S204；否则，执行步骤S205。

步骤S204：根据特殊波次信息中可发货时间以及当前时间，匹配 出待配送的商品的取货时间。

步骤S205：获取最早的可发货日期中特殊波次最终的可发货时间， 进而确定出待配送的商品的取货时间。

步骤S206：根据模板信息中的不发货日历确定当前日历是否可发 货。如果可以，则执行步骤S207；否则，执行步骤S208。

步骤S207：获取商家默认的可发货时间以及当前时间，确定出待 配送的商品的取货时间。

步骤S208：获取最早的可发货日期中商家默认的可发货时间，进 而确定出待配送的商品的取货时间。

步骤S209：根据物品的作业时长和确定出的取货时间，确定出商 品的发货时效。

图3是根据本发明实施例确定商品送达时效的方法的示意图，如 图3所示，本发明实施例确定商品送达时效的方法包括：

步骤S301：判断商品是否存在自定义送达时效。如果存在，执行 步骤S302；否则，执行步骤S303。其中，该自定义时效是指，商家自 定义的送达时效。在一些情况下，商家自自定义了送达时效，此时则 不需要通过本发明实施例计算商品的送达时效，但可通过步骤S302验 证该自定义时效是否合理。

步骤S302：确定出发货地址到送货地址的历史运营数据，基于该 历史运营数据，验证自定义送达时效是否合理。如果不合理，可通过 商家，并可进一步基于本发明实施例以下步骤计算出一个合理的送放 时效。在该步骤中，获取的历史运营数据可以为商家指定的某个承运 商的运营数据，也可以行业内几个承运商的运营数据。具体的，根据 收货地址判断是否存在承运商的历史运营数据记录，如果存在，则根 据商品的收货地址和发货地址，从历史运营数据记录中获取承运商的 历史配送数据；否则，判断收货地址是否为三级地址。如果不是三级 地址，则将收货地址模糊到三级地址，并基于模糊的三级地址和发货地址，获取承运商的历史配送数据；如果是三级地址，则重新确定配 送商品的承运商。

步骤S303：判断是否存在指定承运商。如果是，执行步骤S304； 否则，执行步骤S305。对于很多商家，其会设置有默认的承运商或者 合作的固定承运商。或者，很多买家在下单时，备注有只能通过某一 个承运商进行商品配送。

步骤S304：获取该指定承运商的历史运营数据。如果是商家指定 的承运商，其一般都可容易确定出该指定承运商的历史运营数据，所 以在该过程中，可能不存在对收货地址是否为三级地址等判断。但如 果没有搜索到该指定承运商的历史运营数据的话，也可通过步骤S303 中确定运营数据的过程，以确定出历史配送数据。

步骤S305：判断商家是否存在目标承运商，目标承运商是指商家 使用频率超过预设次数阈值的承运商。如果存在，执行步骤S306；否 则，执行步骤S307。

步骤S306：则根据商品的收货地址和发货地址获取目标承运商的 历史配送数据。具体地，根据收货地址判断是否存在目标承运商的历 史运营数据记录，如果存在，则根据商品的收货地址和发货地址，从 历史运营数据记录中获取目标承运商的历史配送数据；否则，判断收 货地址是否为三级地址。如果不是三级地址，则将收货地址模糊到三 级地址，并基于模糊的三级地址和发货地址，获取目标承运商的历史 配送数据；如果是三级地址，则重新确定配送商品的承运商。此时， 重新确定配送商品的承运商时，也可任意选定一家承运商，并获取该 承运商的历史配送数据，或者将行业承运商的历史配送数据作为该任意一家承运商的历史配送数据。

步骤S307：根据商品的收货地址和发货地址获取行业承运商的历 史配送数据。在该过程中，获取行业内部分或者全部的承运商的历史 运营数据，并计算出其均值。然后，将该均值作为行业承运商的历史 配送数据。

步骤S308：根据获取的历史配送数据以及商品的发货时效，确定 出该物品的送达时效。

图4是根据本发明实施例确定物品送达时效的装置的主要模块的 示意图，如图4所示，本发明实施例确定物品送达时效的装置400包 括历史配送数据确定模块401、配送时长确定模块402和时效确定模块 403。

历史配送数据确定模块401用于，确定配送物品的承运商，并根 据物品的收货地址和发货地址获取承运商的历史配送数据。历史配送 数据确定模块还用于，在确定物品没有指定承运商的情况下，判断物 品所属商家是否存在目标承运商；目标承运商是指商家使用频率超过 预设次数阈值的承运商。如果存在，则根据物品的收货地址和发货地 址获取目标承运商的历史配送数据；否则，根据物品的收货地址和发 货地址获取行业承运商的历史配送数据。其中，指定承运商是指特定 的某个承运商，行业承运商是指行业内部分或全部的承运商。如果买 家下单时指定使用某个特定的承运商，或者，卖家制定通过某个特定的承运商配送该物品，则将承运商确定为该指定承运商之后，则根据 物品的收货地址和发货地址获取该指定承运商的历史配送数据。

历史配送数据确定模块还用于，根据收货地址判断是否存在承运 商的历史运营数据记录；如果存在，则根据物品的收货地址和发货地 址，从历史运营数据记录中获取承运商的历史配送数据；否则，判断 收货地址是否为三级地址。如果不是三级地址，则将收货地址模糊到 三级地址，并基于模糊的三级地址和发货地址，获取承运商的历史配 送数据；如果是三级地址，则重新确定配送物品的承运商。

配送时长确定模块402用于，根据历史配送数据，确定出承运商 配送物品的配送时长。

时效确定模块403用于，确定物品的发货时效，以及基于发货时 效和配送时长，确定出物品的送达时效。时效确定模块还用于，根据 物品的发货地址或者收货地址，判断物品是否属于特殊波次；如果属 于，则根据预设的特殊波次的可发货时间和当前时间，匹配出物品的 取货时间；如果不属于，根据当前时间确定出物品的取货时间。获取 物品的作业时长，以及基于作业时长和物品的取货时间，确定出物品 的发货时效。

本发明实施例，根据配送物品的承运商的历史配送数据，合理的 确定出物品的配送时长，基于该配送时长和发货时效，则能够准确、 快速的确定出物品的送达时效。解决了现有技术中人工设置时效导致 的工作量大、不准确的问题。以及，将确定出的发货时效和送达时效 展示给用户，可提前告知消费者具体的时效，可减少催单和咨询量。

图5示出了可以应用本发明实施例的确定物品送达时效的方法或 确定物品送达时效的装置的示例性系统架构500。

如图5所示，系统架构500可以包括终端设备501、502、503，网 络504和服务器505。网络504用以在终端设备501、502、503和服务 器505之间提供通信链路的介质。网络504可以包括各种连接类型， 例如有线、无线通信链路或者光纤电缆等等。

用户可以使用终端设备501、502、503通过网络504与服务器505 交互，以接收或发送消息等。终端设备501、502、503上可以安装有 各种通讯客户端应用，例如购物类应用、网页浏览器应用、搜索类应 用、即时通信工具、邮箱客户端、社交平台软件等(仅为示例)。

终端设备501、502、503可以是具有显示屏并且支持网页浏览的 各种电子设备，包括但不限于智能手机、平板电脑、膝上型便携计算 机和台式计算机等等。

服务器505可以是提供各种服务的服务器，例如对用户利用终端 设备501、502、503所浏览的购物类网站提供支持的后台管理服务器 (仅为示例)。后台管理服务器可以对接收到的产品信息查询请求等 数据进行分析等处理，并将处理结果反馈给终端设备。

需要说明的是，本发明实施例所提供的确定物品送达时效的方法 一般由服务器505执行，相应地，确定物品送达时效的装置一般设置 于服务器505中。

应该理解，图5中的终端设备、网络和服务器的数目仅仅是示意 性的。根据实现需要，可以具有任意数目的终端设备、网络和服务器。

下面参考图6，其示出了适于用来实现本发明实施例的终端设备的 计算机系统600的结构示意图。图6示出的终端设备仅仅是一个示例， 不应对本发明实施例的功能和使用范围带来任何限制。

如图6所示，计算机系统600包括中央处理单元(CPU)601，其 可以根据存储在只读存储器(ROM)602中的程序或者从存储部分608 加载到随机访问存储器(RAM)603中的程序而执行各种适当的动作 和处理。在RAM 603中，还存储有系统600操作所需的各种程序和数据。CPU 601、ROM 602以及RAM 603通过总线604彼此相连。输入/ 输出(I/O)接口605也连接至总线604。

以下部件连接至I/O接口605：包括键盘、鼠标等的输入部分606； 包括诸如阴极射线管(CRT)、液晶显示器(LCD)等以及扬声器等的 输出部分607；包括硬盘等的存储部分608；以及包括诸如LAN卡、 调制解调器等的网络接口卡的通信部分609。通信部分609经由诸如因 特网的网络执行通信处理。驱动器610也根据需要连接至I/O接口605。 可拆卸介质611，诸如磁盘、光盘、磁光盘、半导体存储器等等，根据 需要安装在驱动器610上，以便于从其上读出的计算机程序根据需要 被安装入存储部分608。

特别地，根据本发明公开的实施例，上文参考流程图描述的过程 可以被实现为计算机软件程序。例如，本发明公开的实施例包括一种 计算机程序产品，其包括承载在计算机可读介质上的计算机程序，该 计算机程序包含用于执行流程图所示的方法的程序代码。在这样的实 施例中，该计算机程序可以通过通信部分609从网络上被下载和安装， 和/或从可拆卸介质611被安装。在该计算机程序被中央处理单元 (CPU)601执行时，执行本发明的系统中限定的上述功能。

需要说明的是，本发明所示的计算机可读介质可以是计算机可读 信号介质或者计算机可读存储介质或者是上述两者的任意组合。计算 机可读存储介质例如可以是——但不限于——电、磁、光、电磁、红 外线、或半导体的系统、装置或器件，或者任意以上的组合。计算机 可读存储介质的更具体的例子可以包括但不限于：具有一个或多个导 线的电连接、便携式计算机磁盘、硬盘、随机访问存储器(RAM)、 只读存储器(ROM)、可擦式可编程只读存储器(EPROM或闪存)、 光纤、便携式紧凑磁盘只读存储器(CD-ROM)、光存储器件、磁存 储器件、或者上述的任意合适的组合。在本发明中，计算机可读存储 介质可以是任何包含或存储程序的有形介质，该程序可以被指令执行 系统、装置或者器件使用或者与其结合使用。而在本发明中，计算机 可读的信号介质可以包括在基带中或者作为载波一部分传播的数据信 号，其中承载了计算机可读的程序代码。这种传播的数据信号可以采 用多种形式，包括但不限于电磁信号、光信号或上述的任意合适的组 合。计算机可读的信号介质还可以是计算机可读存储介质以外的任何 计算机可读介质，该计算机可读介质可以发送、传播或者传输用于由 指令执行系统、装置或者器件使用或者与其结合使用的程序。计算机可读介质上包含的程序代码可以用任何适当的介质传输，包括但不限 于：无线、电线、光缆、RF等等，或者上述的任意合适的组合。

附图中的流程图和框图，图示了按照本发明各种实施例的系统、 方法和计算机程序产品的可能实现的体系架构、功能和操作。在这点 上，流程图或框图中的每个方框可以代表一个模块、程序段、或代码 的一部分，上述模块、程序段、或代码的一部分包含一个或多个用于 实现规定的逻辑功能的可执行指令。也应当注意，在有些作为替换的 实现中，方框中所标注的功能也可以以不同于附图中所标注的顺序发 生。例如，两个接连地表示的方框实际上可以基本并行地执行，它们 有时也可以按相反的顺序执行，这依所涉及的功能而定。也要注意的 是，框图或流程图中的每个方框、以及框图或流程图中的方框的组合， 可以用执行规定的功能或操作的专用的基于硬件的系统来实现，或者 可以用专用硬件与计算机指令的组合来实现。

描述于本发明实施例中所涉及到的模块可以通过软件的方式实 现，也可以通过硬件的方式来实现。所描述的模块也可以设置在处理 器中，例如，可以描述为：一种处理器包括历史配送数据确定模块、 配送时长确定模块和时效确定模块。其中，这些模块的名称在某种情 况下并不构成对该模块本身的限定，例如，时效确定模块还可以被描 述为“确定物品的发货时效，以及基于发货时效和配送时长，确定出 物品的送达时效的模块”。

作为另一方面，本发明还提供了一种计算机可读介质，该计算机 可读介质可以是上述实施例中描述的设备中所包含的；也可以是单独 存在，而未装配入该设备中。上述计算机可读介质承载有一个或者多 个程序，当上述一个或者多个程序被一个该设备执行时，使得该设备 包括：确定配送物品的承运商，并根据物品的收货地址和发货地址获 取承运商的历史配送数据；根据历史配送数据，确定出承运商配送物 品的配送时长；确定物品的发货时效，以及基于发货时效和配送时长， 确定出物品的送达时效。

本发明实施例，根据配送物品的承运商的历史配送数据，合理的 确定出物品的配送时长，基于该配送时长和发货时效，则能够准确、 快速的确定出物品的送达时效。解决了现有技术中人工设置时效导致 的工作量大、不准确的问题。以及，将确定出的发货时效和送达时效 展示给用户，可提前告知消费者具体的时效，可减少催单和咨询量。

上述具体实施方式，并不构成对本发明保护范围的限制。本领域 技术人员应该明白的是，取决于设计要求和其他因素，可以发生各种 各样的修改、组合、子组合和替代。任何在本发明的精神和原则之内 所作的修改、等同替换和改进等，均应包含在本发明保护范围之内。

Claims (10)

1.一种确定物品送达时效的方法，其特征在于，包括：

确定配送物品的承运商，并根据所述物品的收货地址和发货地址获取所述承运商的历史配送数据；

根据所述历史配送数据，确定出所述承运商配送所述物品的配送时长；

确定所述物品的发货时效，以及基于所述发货时效和所述配送时长，确定出所述物品的送达时效。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述确定配送物品的承运商，并根据所述物品的收货地址和发货地址获取所述承运商的历史配送数据的步骤包括：

在确定所述物品没有指定承运商的情况下，判断所述物品所属商家是否存在目标承运商；所述目标承运商是指商家使用频率超过预设次数阈值的承运商；

如果存在，则根据所述物品的收货地址和发货地址获取所述目标承运商的历史配送数据；否则，根据所述物品的收货地址和发货地址获取所述行业承运商的历史配送数据。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，根据所述物品的收货地址和发货地址获取所述承运商的历史配送数据的步骤包括：

根据所述收货地址判断是否存在所述承运商的历史运营数据记录；

如果存在，则根据所述物品的收货地址和发货地址，从所述历史运营数据记录中获取所述承运商的历史配送数据；否则，判断所述收货地址是否为三级地址；

如果不是三级地址，则将所述收货地址模糊到三级地址，并基于所述模糊的三级地址和发货地址，获取所述承运商的历史配送数据；如果是三级地址，则重新确定配送所述物品的承运商。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，确定所述物品的发货时效的步骤包括：

根据所述物品的发货地址或者收货地址，判断所述物品是否属于特殊波次；

如果属于，则根据预设的特殊波次的可发货时间和当前时间，匹配出所述物品的取货时间；如果不属于，根据当前时间确定出所述物品的取货时间；

获取所述物品的作业时长，以及基于所述作业时长和所述物品的取货时间，确定出所述物品的发货时效。

5.一种确定物品送达时效的装置，其特征在于，包括：

历史配送数据确定模块，用于确定配送物品的承运商，并根据所述物品的收货地址和发货地址获取所述承运商的历史配送数据；

配送时长确定模块，用于根据所述历史配送数据，确定出所述承运商配送所述物品的配送时长；

时效确定模块，用于确定所述物品的发货时效，以及基于所述发货时效和所述配送时长，确定出所述物品的送达时效。

6.根据权利要求5所述的装置，其特征在于，所述历史配送数据确定模块还用于，在确定所述物品没有指定承运商的情况下，判断所述物品所属商家是否存在目标承运商；所述目标承运商是指商家使用频率超过预设次数阈值的承运商；如果存在，则根据所述物品的收货地址和发货地址获取所述目标承运商的历史配送数据；否则，根据所述物品的收货地址和发货地址获取所述行业承运商的历史配送数据。

7.根据权利要求5所述的装置，其特征在于，所述历史配送数据确定模块还用于，根据所述收货地址判断是否存在所述承运商的历史运营数据记录；

如果存在，则根据所述物品的收货地址和发货地址，从所述历史运营数据记录中获取所述承运商的历史配送数据；否则，判断所述收货地址是否为三级地址；

如果不是三级地址，则将所述收货地址模糊到三级地址，并基于所述模糊的三级地址和发货地址，获取所述承运商的历史配送数据；如果是三级地址，则重新确定配送所述物品的承运商。

8.根据权利要求5所述的装置，其特征在于，所述时效确定模块还用于，根据所述物品的发货地址或者收货地址，判断所述物品是否属于特殊波次；

如果属于，则根据预设的特殊波次的可发货时间和当前时间，匹配出所述物品的取货时间；如果不属于，根据当前时间确定出所述物品的取货时间；

获取所述物品的作业时长，以及基于所述作业时长和所述物品的取货时间，确定出所述物品的发货时效。

9.一种确定物品送达时效的电子设备，其特征在于，包括：

一个或多个处理器；

存储装置，用于存储一个或多个程序，

当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现如权利要求1-4中任一所述的方法。

10.一种计算机可读介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述程序被处理器执行时实现如权利要求1-4中任一所述的方法。

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