CN110599291A - 商家买家多种市场高效精准融合智能电商运营系统和方法 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种商家买家多种市场高效精准融合智能电商运营系统和方法用以解决电商心脏病绝多数排序靠后店铺没生意成为死店和买家买性价比高的商品效率质量低等问题。营销服务器分别与会员用户端和卖家用户端连接，并通过会员用户端设有录入会员搜索商品关键词、会员填写设置个人参照信息(如职业爱好目标特长等)、自设招标订单等功能处理模块和会员功能设置模块分别创建潜在买家集合市场、个人参照信息潜在买家集合市场、买家集合市场，为各行业的商家创建了稳定高效低成本的营商环境。营销服务器包括数据收集系统、数据分析系统及数据匹配模块。数据分析系统包括语义分析模块，文本挖掘模块、音频分析模块、图片分析模块、视频分析模块。

Description

商家买家多种市场高效精准融合智能电商运营系统和方法

技术领域：

本发明涉及电子商务平台买家商家高效智能精准融合技术，具体涉及的是商家买家多种市场 高效精准融合智能电商运营系统和方法，主要用来解决电商平台搜索各领域商品大众通用关 键词排不到前面的店铺由于基本没有生意成为死店，绝大多数卖家生意难做难以生存，买家 购买性价比高的商品、或对商品有一定要求的情况购物效率和购物质量低以及传统电商平台 不正当竞争刷单泛滥的问题。

背景技术：

目前，知名电商如淘宝，京东，拼多多，苏宁易购，亚马逊等它们的经营方式基本都相同。 它们给物联网购物带来了前所未有的发达和便利，但它们都有一个共同的局限性问题限制了 社会的全面发展，这个局限性问题就是：搜索各产品领域的大众通用关键词商家店铺排名随 机基本恒定分布排队模式，商家店铺谁能排名前面谁能生存发达，商品销量越高好评越多排 名越靠前，排不到前面或甚至前几页的店铺基本没有生意无法生存，各商品领域数千万家商 家店铺排在前面如中彩票一样的概率，大众买家买东西通常在搜索结果的前几页内。这样的 店铺搜索排名是随机的讲运气的，而销量越高好评越多越靠前的铺位排序模式打造了吸纳高 资源买家数量的铁饭碗店铺不良循环市场模式。每种商品市场被搜索排序靠前的卖家们所吸 收垄断，因此运气好的店铺是铁饭碗店铺，运气好的店铺不一定是商品先进廉价的。很多业 内技术超前，科技更新换代突出的企业在这样的电商市场由于没有市场运气而排名隐没没有 机会让买家知晓他们才是对应行业的状元而店铺无法生存。市场不能形成优胜劣汰的进步环 境。由于传统电商的局限性，市场客户资源分配严重失衡，使得商家一小部分存活发达，绝 大部分没有生意无法生存的现状。尤其是排序靠后的绝大多数店铺而言，没有稳定的消费者 集合市场，就没有稳定的订单，是一切企业无法萌芽，生存，发展的根本原因。

其次，当买家太忙没有时间或懒得在海量商品信息中阅读筛选性价比最高或最大程度的适合 自己的商品；

当买家需要产品定制时，电商市场没有，但又不知道哪家商家愿意以合理的价格提供单独定 制服务；

当买家输入包含所需商品的大众通用关键词的文本内容，找不到并懒得在海量商品信息中逐 一翻阅查找；

当买家支付能力有限或想挑经济实惠的商品，电商市场没有这样配置的产品卖这么便宜的价 格，又不知道哪家商家愿意卖。或懒得在海量商品信息中慢慢找这么便宜价格有一定要求的 经济实惠的商品。

这些情况买家在传统电商平台购物时经常遇到，想要买到性价比最高，最大程度的买到满意 的产品需要认真筛选售卖该商品的海量链接信息和咨询相关卖家花费大量时间，购物效率和 购物质量很低。供需不能高效精准融合。

传统电商只有一个商家集合综合市场，是该电商平台所有买家购物的唯一商家集合综合市 场，各商品领域搜索大众通用关键词检索商家店铺排序基本只有一个结果容易造成垄断式吸 纳顾客量，给不正当竞争刷单留下了巨大的发展空间。

市场营销活动是在创新，创造，沟通，传播和交换产品中，为合作双方和参与伙伴以及整个 社会带来价值的活动、过程和体系。因此沟通，传播是商品销售的必要渠道，电商平台成为 当代高效高质量低成本市场营销的主流渠道，而现有电商只有单一的互动模式，大大限制了 市场营销活动信息更高效高质量大范围的进行对应精准营销融合。传统电商经营模式只有商 家集合市场。主要是买家找排前小部分商家，单线互动，市场沟通合作不能充分互动互通。 实施购买行为的买家都是对某商品认知达到一定程度后觉得值得并需要购买后才确定购买。 很多人对自己行业以内还有很多未知或未探索领域，以及对自己行业以外的绝大多数行业都 是一窍不通，各行业都有顶尖的个人和企业。这就会出现一些对自己行业以内及行业相关方 面有很多未知技术或产品需求以及未知跨行业转行业技术或产品需求的各技术或产品领域 的大量潜在买家，这些潜在买家在对相关技术或产品获得一定程度的认知后会转化为各行业 商品的大量买家。

所以需要建立和分类更加丰富完善的各领域潜在消费者集合市场，把分散在全国及世界各地 零散分布的各行业海量人士通过职业、爱好、目标、特长等方式进行归类标注做为各商品领 域推广技术或产品的客户参照信息并创建每个行业稳定集中的消费者集合群体市场，进一步 的各行业尤其是顶尖的个人和企业有的用技之地，不出门便能高效精准的进行营销低成本便 捷高效更加充分的在对应买家集合市场推广技术或产品以转化巨量订单，进一步的促进各行 业技术融合提升，创新高效传播产品交换，为各行业创建了坚实稳定精准的营商环境基础。 而现有电商平台仅有商家集合市场，都没有这样的消费者集合市场。

发明内容

为此，本发明的目的在于提供一种商家买家多种市场高效精准融合智能电商运营系统和方 法，以解决目前电商平台购买高性价比或有一定要求的商品效率和购物质量低，排序靠后的 绝大多数卖家生意少或没有生意变成死店难以生存的现状以及电商不正当竞争刷单泛滥等 问题。

本发明所示术语和示范性的构造，元件，操作仅是为了便于描述本发明和简化描述，而不是限 定为这些术语和示范性的构造，元件和操作，因此不能理解为对本发明的限制。

在本发明中，多个系统模块和功能面板等是基于网络建立起来的，相对于物理系统模块和功 能面板空间来说是一个新空间新体系组合，是一个虚拟但客观存在的系统模块和功能面板空 间新体系组合。这些系统模块及功能面板空间新体系组合独特的价值标准和行为模式深刻地 影响着并支持着电子商务的营运，使其不同于传统的交易方式而呈现出自己的特点。

应当注意的是本发明的核心价值在于本发明能够实现的各功能模块和技术方法等所有提及 的内容以达到多种市场商家买家高效精准融合的系统运行效果，其中描述的技术手段仅作为 实现本系统运营效果目的的一个示范性的例子技术手段。对本领域能够实现本发明目的的所 有技术手段都应包括在本发明范围内。

本发明的实施例，使电商平台综合市场一个变多个，由原来单一大市场变多个大市场，每多 开一个市场对各商品领域卖家都是生意机遇的一次重新组合，比其他电商平台单一商家集合 综合市场多更多的排序机会。使得电商综合市场入口和搜索排序结果由一个变多个，使买家 分流到不同商家市场，商家市场有更多入口和搜索排序结果手段弱化刷单效果和收益，大大 增加刷单成本极大的提高了刷单成本，有效的打击刷单不正当竞争行为。

本发明的实施例提供该系统电商会员买家自设招标订单模块，使得买家购物更万能轻松高效 高质量，并且最大程度的买到最贴切的商品。

买家可以自设招标订单，在所述招标订单模块输入包含所需商品的大众通用关键词的文本， 以文本备注留言，语音录音音频留言，图片上传展示，视频上传展示等，对有价格限制注重 的买家填上愿支付的价格和最高加价值，理想降价值，不卖勿扰(开启或关闭，适用于廉价 的小商品)，提交所述招标订单，由营销服务器系统收录处理并储存在所述买家集合市场系 统储存器内，所述买家集合市场包括买家区域。有合作意愿的相关商家，或愿意薄利多销， 或没有生意，或清仓的卖家或二手闲置买家愿意接受的相关商品的非专业卖家可以到买家区 域搜索相关商品的自设招标订单的买家群体竞标订单，买卖一拍即合。

对不想接收招标订单诉求以外的商品属性或价格的买家可以开启不卖勿扰功能，所述不卖勿 扰功能开启后，主动对接该功能开启的招标订单的卖家在该招标订单买家的平台联系人管理 端的平台联系端口对应栏会出现为：(打扰)的点击按钮。提交该招标订单的买家如果不满 意可以对不是按该招标订单诉求而主动对接联系的卖家的该平台联系端口对应栏的所述按 钮(打扰)进行点击，该卖家平台ID联系端口的打扰值就会加一分。

本发明的实施例该电商系统设有每位会员自助填写、添加，编辑和设置个人参照信息模块， 所述个人参照信息模块包括但不限于：职业，爱好，目标，特长。该电商系统根据会员的个 人参照信息进行智能分类为职业，爱好，目标，特长等个人参照信息潜在买家集合市场，各 商品领域的卖家可以对应在这些分类个人参照信息潜在买家集合市场里进行一一互动谈生 意推销自己的产品。比如医疗设备的商家可以在个人参照信息潜在买家集合市场类目职业为 医生的会员集合群体中推广自己的医疗设备，进而转化为订单。卖农机的商家可以在个人参 照信息潜在买家集合市场类目职业为农民的会员集合群体中推广自己的农机设备；卖乐器的 商家可以在个人参照信息潜在买家集合市场类目爱好为音乐的会员集合群体里推广自己的 乐器设备；职业技术学校的商家可以在个人参照信息潜在买家集合市场类目目标为工程师的 会员集合群体中推广各工种工程师的课程；健身房的商家可以在个人参照信息潜在买家集合 市场类目特长为体育的会员集合群体里面找教练。等一系列分类的个人参照信息潜在买家集 合市场，所述会员个人参照信息包括职业、爱好、目标、特长等内容项目中的一项或多项。 本发明的实施例提供电商会员对搜索浏览感兴趣的商品可以根据自己的意愿自动获取相关 众卖家的积极主动的服务。

其中所述搜索行为包括在该系统对应检索栏输入商品的关键词文本或扫描商品图片等行为 手段。

本发明的实施例提供商家自主自助在买家集合市场、潜在买家集合市场和个人参照信息潜在 买家集合市场获取订单打破传统电商守株待兔的单一经营模式，通过创建设立各商品领域买 家集合市场、潜在买家集合市场和个人信息参照潜在买家集合市场及系统模块，功能面板等 新体系组合，这些系统和方法为卖家提供自主自助对接联系对应消费者和潜在消费者的环 境，使得各商品领域所有排序靠前靠后商家都有生意通道，不正当竞争手段刷单不再是店铺 生存的唯一手段，并有效打击不正当竞争刷单行为。

为了实现上述目的，本发明采取了如下技术方案。

商家买家多种市场高效精准融合智能电商运营系统和方法，包括用于录入会员搜索浏览过的 商品在检索栏输入的关键词或扫描检索栏扫描商品图片指令或提交自设招标订单或填写、添 加、编辑并设置为显示的个人参照信息为职业、爱好、目标、特长等一项或多项内容项目指 令的CPU，与CPU连接并用于向储存器增加会员个人信息及对应的搜索浏览商品的关键词或 扫描图片或和自设招标订单买家信息及提交的对应招标订单或填写、添加、编辑并设置为显 示的个人参照信息为职业、爱好、目标、特长等一项或多项内容项目及对应会员的ID和平 台联系端口等内容的处理模块。

优选的，该系统还包括有一与处理模块连接的存储器模块，该存储器模块中存储有在该电 商平台搜索浏览过商品关键词会员的个人信息并储存在潜在买家集合市场的潜在买家区域， 所述该会员个人信息包括该会员在该电商平台的联系端口及会员ID，该会员浏览过的商品关 键词或扫描商品图片列表，该会员搜索浏览商品时输入的对应关键词文本、扫描商品图片， 浏览过的售卖该商品对应店铺对应商品链接列表，所述链接列表中每个链接显示是否收藏， 浏览次数、最后一次浏览时间等信息；该存储器中还存储有在该电商平台提交招标订单的买 家信息并储存在买家集合市场的买家区域，所述该电商平台提交招标订单的买家信息包含 该会员在该电商平台的联系端口及会员ID，所需商品的大众通用关键词的文本，文本备注留 言，语音录音音频留言，图片，视频等，买家愿支付的价格和最高加价值，理想降价值，不 卖勿扰(关闭或开启)显示状态；储存器里面还存有按职业、爱好、目标、特长等内容项目 中的一项或多项设置为显示的分类在所述个人参照信息潜在买家集合市场。

优选的，该系统还包括有使电商平台商家集合综合市场一个变多个，由一个大市场变多 个大市场，分别为市场1，市场2，市场3，市场4，市场5，……，市场K，每个市场都是独立的电商市场，都有独立的展区，各功能模块等。每个商家可以分别在不同的市场分别开店。每个市场都是重新组合，每个市场里面的卖家可以是不同的ID，所有市场的买家会员是一个ID。

优选的，该系统还包括有所有会员必备模块如图6所示，所述所有会员必备模块包含但不 限于会员搜索浏览历史足迹和个人参照信息模块，所述搜索浏览历史足迹包括但不限于：会 员在该电商平台搜索浏览过的商品关键词或扫描商品图片列表，所述会员搜索浏览过的商品 关键词或扫描商品图片列表中每个商品栏显示内容有：会员搜索浏览该商品时输入的关键词 文本或扫描图片，浏览过售卖该商品店铺该商品链接的列表，链接列表中每个链接显示是否 收藏，浏览次数、最后一次浏览时间等信息。删除该商品的搜索浏览历史足迹的删除按键， 会员对不需要获取相关商家主动推广服务的商品关键词定向删除，从服务器收录并储存在潜 在买家区域系统中去除该商品对应的所述该会员个人信息和其搜索输入的该商品的关键词 文本的收录。所述个人参照信息模块包括但不限于职业(必填可编辑，并带有显示或隐藏按 钮)，爱好(必填可编辑，并带有显示或隐藏按钮)，目标(必填可编辑，显示或隐藏按钮)， 特长(必填可编辑，显示或隐藏按钮)所述个人参照信息模块每个会员初始使用系统默认开 启一段时间体验时间。其中，图6中的商品A1、A2、A3、……、Ah是会员搜索过的不同商 品代称词。a1、b1、c1，a2、b2、c2，a3、 b3、c3，……，ah、bh、ch是售卖不同商品的各商品不同卖家店铺。

优选的，该系统还包括有买家自设招标订单模块如图7所示，当电商会员需要购物时，可以 在电商平台内商家集合市场的市场1，市场2，市场3，……，市场K各市场任意一综合市场 搜索相关产品进行筛选咨询购买。买家也可以在自设招标订单模块进行设置招标订单购物。 所述买家招标订单模块包括但不限于：商品关键词输入栏(必填)，商品文本留言备注栏(选 填)，商品语音录音音频留言栏(选填)，商品图片上传栏(选填)，商品视频上传栏(选 填)，预支付价格(选填)包含最大加价值(选填)及理想降价值(选填)，不卖勿扰(开 启或关闭)，平台会员ID及平台联系端口，提交订单按键，取消招标订单按键，新建招标订单等功能按键。买家提交所述招标订单后，不会因卖家的交涉所述招标订单取消，只有所述招标订单的发起者或平台相关管理终端有权限取消该招标订单。

优选的，该系统包含有各商品领域买家集合市场，所述买家集合市场包含买家区域，所述 买家区域包括但不限于在该电商平台买家提交的自设招标订单集合。订单检索栏等。

优选的，该系统包含有各商品领域潜在买家集合市场，所述潜在买家集合市场包含潜在 买家区域，所述潜在买家区域包括但不限于在该电商平台搜索浏览过商品的会员及对应关键 词或扫描商品图片等所述会员个人信息及浏览信息集合，所述的潜在买家集合市场和买家集 合市场的类目与商家集合市场类目应一一对应，比如大致分类为衣服，电器，食品，水果， 手机，家具，运动，鞋包，母婴，美妆，电脑，医药，百货，五金，DIY，技术，农业，海产， 服务等。检索栏等。

优选的，该系统包含会员个人参照信息潜在买家集合市场，所述会员个人参照信息潜在买 家集合市场包括但不限于在该电商平台会员的职业，爱好，目标，特长等。采用高分辨率系 统归类，例如职业类目分为医生，模具工程师，快递员，保洁，木匠，农业技师，业务员； 爱好类目分为音乐，书法，舞蹈，武术，旅游，健身，钓鱼，美食，美容，体育，摄影，收藏等；目标类目分为美容师，厨师，造型设计工程师，编程工程师，挖掘机司机，程序员， 汽车维修师傅，英语考级，月薪多少K等；特长类目分为音乐，绘画，P图，零件设计，美 术，雕刻，书法，武术，歌唱等，参照信息检索栏等。

另外，本发明还提供了一种商家可以在买家区域或潜在买家区域的对应搜索栏输入自己所经 营商品的大众通用关键词，利用语义分析处理系统和数据匹配处理模块句子变化语义不变在 所述买家区域中匹配检索出对应商品自设招标订单的买家列表或潜在买家区域搜索过对应 商品所匹配的会员列表以及在所述个人参照信息潜在买家集合市场推广传播自己的技术或 产品转化出更多的订单。相关卖家根据所述买家区域买家发起的所述招标订单的对商品的诉 求或潜在买家区域会员浏览过售卖对应商品店铺的该商品链接的是否收藏和浏览次数等信 息初步掌握该会员对该商品何种属性何种特征的喜好，以便定向提升自己的产品和服务质 量，以及在所述个人参照信息潜在买家集合市场检索相关的潜在客户群体。利用所述平台联 系端口主动进行买卖双方互动。

A1.包括步骤：电商营销服务器接收到买家提交自设招标订单指令，并发送给对应处理器模 块；

B1.服务器根据该指令，把对应的买家自设招标订单和该买家个人信息收录储存在服务器的 储存器的共享数据库里面，所述买家个人信息包括买家会员ID及平台联系端口；

C1.当该电商平台对应商家在买家集合市场的买家区域检索栏输入对应商品的关键词或对应 扫描栏扫描对应商品相关图片，营销服务器根据数据分析处理系统和数据匹配处理模块句子 变化语义不变等相关技术检索指令，对应调取存储器的数据库中全部相关所述买家个人信息 和对应的招标订单，并将这些所述买家个人信息对应匹配到每个相关招标订单界面并与所述 招标订单进行绑定结合，并生成相关招标订单和对应买家的列表。相关卖家根据所述买家区 域中检索出的对应买家列表中买家发起的所述招标订单对商品的诉求，利用所述平台联系端 口主动进行买卖双方互动。明确买家需求以便定向提升自己的产品和服务质量，有效提高交 易的成功率。

A2.电商营销服务器接收到会员的在该电商平台商品检索栏输入某商品关键词或扫描商品图 片搜索浏览某商品的指令，并对应发送给处理器模块；

B2.服务器根据该指令，把对应的搜索浏览会员的所述会员个人信息包括的该商品关键词、 扫描图片及该会员在该电商平台浏览店铺对应商品链接和浏览行为和会员ID及平台联系端 口等信息储存在服务器的储存器的数据库里面，所述浏览行为是指该会员是否收藏该商品链 接和对该商品链接的点击浏览次数、最后一次浏览时间等信息；

C2.当该电商平台各商品领域商家在潜在买家集合市场的潜在买家区域检索栏输入对应商品 的关键词或对应扫描栏扫描相关商品图片，营销服务器根据数据分析处理系统和数据匹配处 理模块句子变化语义不变等相关技术检索指令，对应调取存储器中全部搜索浏览过相关商品 会员的所述会员个人信息包括的输入搜索过的相关商品关键词文本或扫描过该商品对应或 相似的图片和浏览过的相关店铺相关商品链接和所述浏览行为和会员ID及平台联系端口等 信息，并将这些会员的会员个人联系方式对应匹配到相关界面并与对应会员输入搜索过的相 关商品关键词文本或扫描过该商品对应或相似的图片和浏览过的相关店铺相关商品链接和 所述浏览行为进行绑定结合，并生成相关搜索浏览对应商品的潜在买家列表。所述会员个人 联系方式包含该电商平台内的该会员联系端口及会员ID。相关卖家根据所述潜在买家区域中 检索出的对应潜在买家列表中会员浏览相关店铺的相关商品链接及所述浏览行为，初步判断 对应会员对商品的何种诉求，利用所述平台联系端口主动进行买卖双方互动。

A3.电商营销服务器接收到会员填写提交的所述个人参照信息的指令，并对应发送给处理器 模块；

B3.服务器根据该指令，把会员提交的设置为显示的所述个人参照信息内容项目和该会员的 所述会员个人联系方式储存在服务器的共享数据库里面。

C3.当该电商平台对应商家在所述个人参照信息潜在买家集合市场检索栏输入对应职业，爱 好，目标，特长等个人参照信息时，营销服务器根据数据分析处理系统和数据匹配处理模块 句子变化语义不变等相关技术检索指令，调取存储器数据库中全部对应的会员列表，利用所 述平台联系端口主动进行技术或产品推广。

所述数据分析处理系统包括但不限于文本分析处理模块、文本挖掘处理模块，所述文本分析 处理模块分析消费者或商家的搜索信息的关键词，所述文本挖掘处理模块通过关键词进行扩 展，并对消费者或商家的搜索信息进一步分析，并确定关键词匹配度。

附图说明

为了更清楚的说明实施例的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单的介 绍，显而易见的，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些示范性的实施例，并不以此示范性 的实施例作为限制，对于本领域的技术人员来讲，还可以根据这些内容获得其他的附图。

图1为电商现状的系统和方法的运营方法。

图2为本发明商家买家多种市场高效精准融合智能电商运营系统和方法的买家营运方法。

图3为本发明商家买家多种市场高效精准融合智能电商运营系统和方法的卖家营运方法。

图4为本发明商家买家多种市场高效精准融合智能电商运营系统和方法。

图5为本发明商家集合市场。

图6为本发明所有会员必备模块.

图7为本发明买家招标订单模块.

图8为本发明各商品领域的商家在买家区域搜索栏输入对应的商品关键词或对应图片扫描栏 扫描相关商品图片检索出的招标订单买家列表中每个买家栏信息显示内容。

图9为本发明各领域商家在潜在买家区域搜索栏输入对应的商品的关键词(或扫描商品图片) 如商品A检索匹配出搜索浏览过商品A关键词(或扫描商品图片)的会员列表中每个会员栏 信息显示内容。

图10为本发明商家买家多种市场高效精准融合智能电商运营系统和方法的平台大致结构示 意图。

图11为本发明商家买家多种市场高效精准融合智能电商运营系统和方法的平台内所述不卖 勿扰功能关闭与开启的运营流程机制示意图。

具体实施方式

本说明书中每个实施例重点说明的都是与其它实施例的不同之处，各个实施例之间相同或相 似的部分相互参见即可。对于系统实施例而言，由于其与方法实施例基本对应，所以描述的 比较简单，相关之处参见相关附图或方法实施例的部分说明即可。

下面详细描述本发明的实施方式，所述实施方式的示例在附图中示出，其中自始至终相同或 类似的标号表示相同或类似的元件或具有相同或类似功能的元件。下面通过参考附图描述的 实施方式是示范性的，仅用于解释本发明，而不能解释为本发明的限制。

如图1所示，电商现状的系统和方法的经营方法如下

步骤11，任意一商品以商品A为代称词的买家会员1，买家会员2，买家会员3，……买家 会员N在商家集合市场的商家区域的商品搜索栏输入含商品A的大众通用关键词的文本或扫 描商品图片，

步骤12营销服务器系统利用数据分析处理系统和数据匹配处理模块并检索出商品A和其卖 家列表。

大众买家通常按从前到后的顺序依次阅读筛选最适合自己的商品A，依次步骤13咨询卖家1， 购买不再咨询下家。没买进行

步骤14咨询卖家2，购买不再咨询。没买进行

步骤15，咨询卖家3，……，依次类推；

如图4所示，商家买家多种市场高效精准融合智能电商运营系统和方法的经营方法如下：

任意一商品以商品A为代称词的买家会员1，买家会员2，买家会员3，……，买家会员N

步骤21在商家集合市场的商家区域的市场1，市场2，市场3，……，市场K中的任意一市 场的商品搜索栏输入含商品A的大众通用关键词的文本或扫描相关商品图片；

步骤22服务器系统收录处理搜索商品A的会员信息和会员输入商品A的关键词或相关扫描 图片并储存在所述潜在买家集合市场的潜在买家区域；

步骤23营销服务器利用数据分析处理系统和数据匹配处理模块匹配检索出商品A和其卖家 列表，

步骤24大众买家通常按从前到后的顺序依次阅读筛选最适合自己的商品A，依次咨询卖家1， 购买删除商品A的所述搜索浏览历史足迹。没买进行咨询卖家2，购买删除商品A的所述搜 索浏览历史足迹。没买进行咨询卖家3，……，依次类推；

当会员浏览售卖商品A的众店铺完毕后仍没购买，会员对商品A不感兴趣或不希望自动获得 商品A相关商家的主动服务，进行

步骤25删除商品A操作，其中步骤25包括图6所有会员必备模块，在所述所有会员必备模 块里的所述搜索浏览历史足迹在浏览商品列表中找到商品A并点击商品A栏的所述删除按键 就删除商品A对应的该会员信息和该会员输入搜索过商品A的关键词或扫描商品图片收录在 服务器所述潜在买家集合市场的潜在买家区域系统的储存；

当会员浏览售卖商品A的众店铺时或浏览完毕仍没买时，对商品A感兴趣为方便或更高效全 方位的咨询了解该商品想自动获得相关商家积极主动的专业推广介绍服务，

步骤26，不需要任何操作，以平台联系端口的方式会自动接收到商品A相关的众商家积极主 动的专业咨询推广服务，会员按商品A相关的众商家联系的先后顺序依次与卖家n，卖家n-1， 卖家n-x，……，卖家1中的一个或多个信息互动，选择最适合自己的商品A的商家合作交 易。其中所述卖家n，卖家n-1，卖家n-x，卖家1的序号是指在本系统电商平台商家集合市场 的卖家区域任意一市场商品搜索栏输入搜索各商品领域对应商品的大众通用关键词的文本 检索出的卖家从前到后排列的序号；

买家购物搜索浏览商家集合市场没有找到合适的或最满意的商品，可以进行如下操作：

步骤27，买家可以在所述招标订单模块创建提交招标订单，输入包含商品大众通用关键词文 本(必填)，以文本(选填)，音频(选填)，图片(选填)，视频(选填)等多媒体端口留言， 上传明示自己所需产品的详细特征和属性，填上愿支付价格(选填)最高提价值(选填)， 理想降价值(选填)，不卖勿扰(开启或关闭)；

步骤28服务器系统自动收录处理提交招标订单的信息并储存在所述买家集合市场的买家区 域，买家会自动获得相关商家积极主动的专业推广服务。提交所述招标订单的买家按相关商 家联系的先后顺序，依次与卖家n，卖家n-1，卖家n-X，……，卖家2中的一个或多个信息 互动，选择最适合自己商品的卖家合作交易；

步骤29，商家没有生意或想获得更多订单或想了解市场需求等情况，在所述买家集合市场的 买家区域搜索栏输入自己所经营商品的包含该商品大众通用关键词的文本或对应栏扫描相 关商品图片；

步骤30服务器系统利用数据分析处理系统和数据匹配处理模块检索匹配出相关商品所述自 设招标订单的买家列表；

步骤31，卖家根据情况逐一与所述招标订单买家列表的众买家联系互动；

步骤32，各商品领域商家没有生意或想获得更多的订单或想了解市场需求，在所述潜在买家 集合市场的潜在买家区域搜索栏中输入自己所经营的商品包含的大众通用关键词的文本或 在对应图片扫描检索栏扫描相关商品图片，

步骤33，服务器系统利用数据分析处理系统和数据匹配处理模块等相关技术匹配并列出搜索 过商品A的会员列表；

步骤34，各商品领域商家根据情况逐一与搜索对应商品的潜在买家联系互动。

步骤35，当会员在所述所有会员必备模块里个人参照信息项填写、添加、编辑并设置为显示 个人参照信息中职业、爱好、目标、特长等内容项目中的一个或多个后，

步骤36，服务器系统自动收录处理该会员的个人参照信息并储存在所述个人参照信息潜在买 家集合市场；

步骤37，各领域商家到该系统的个人参照信息潜在买家集合市场的类目中对应查询或在检索 栏检索对应的关键词查找对应领域的个人参照信息潜在买家集合群体，通过该平台联系端口 一一推广自己的技术或产品。

步骤38，通过商家该平台联系端口的推广，有需要的会员产生购买行为转化为订单。

如图10所示

该系统的会员在会员1，会员2，会员3，……，会员N会员用户端R在所述所有会员必备模块 的个人参照信息栏对应填写、添加、编辑并设置为显示的职业、爱好、目标、特长等内容项 目中的一个或多个，会员在任意一所述商家集合市场搜索浏览某商品或会员在任意一所述商 家集合市场提交招标订单，营销服务器P的数据收集处理系统A对会员的行为指令进行收录 处理分类并保存在数据分析处理系统B里面的数据库E里面，建立数据共享。

当会员在任意一商家集合市场输入或扫描某商品关键词或图片时，服务器利用数据匹配处理 模块I自动对接并启动数据分析处理系统B，从共享数据库E里面的卖家集合市场中检索匹 配出该商品关键词或扫描图片相关的所有商品和对应卖家列表Q并显示在会员用户端R对应 界面，会员一一对比筛选咨询。

该系统的卖家在卖家01，卖家02，卖家03，……，卖家n卖家用户管理段发布商品，服务 器收集处理系统A对卖家的行为发出的指令进行收录处理并分类并保存在数据库E里面，建 立数据共享。

当商家在所述买家集合市场或所述潜在买家集合市场或所述个人参照信息潜在买家集合市 场检索对应所述招标订单、搜索过相关商品关键词或扫过此商品图片的潜在买家以及个人参 照信息对应的会员时，服务器利用所述数据匹配处理模块I自动对接并启动所述数据分析处 理系统B，所述数据分析处理系统B包括但不限于文本分析处理模块F、音频分析处理模块G、 文本挖掘处理模块H、图片分析处理模块C及视频分析处理模块D，以及可以实现此目的的 所有技术手段从所述买家集合市场，所述潜在买家集合市场及所述个人参照信息潜在买家集 合市场的所述共享数据库E中检索匹配出对应的该商品全部招标订单列表J并显示在卖家会 员用户端M对应界面，搜索过该商品关键词或扫描过相关商品图片的全部潜在买家列表K并 显示在卖家会员用户端M对应界面以及对应商品领域或相关方面领域的全部个人参照信息的 会员列表L并显示在卖家会员用户端M对应界面，卖家通过该平台的联系端口进行互动和推 广。当该平台的会员用户既是卖家会员也是买家会员时，所述会员用户端R和卖家会员用户 端M可以合并成一个会员用户管理终端。所述会员用户端R和卖家会员用户端M都有通讯模 块，所述通讯模块主要是所述该系统平台的会员ID联系端口，所述通讯模块包括有线连接 网络通讯方式和无线网络连接通讯方式，所述无线网络连接通讯方式包括移动网络通讯模块 和WIFI通讯模块。

所述商家买家多种市场高效精准融合智能电商运营系统和方法中的连接应作广义上的关系 连接理解。

营销服务器比如采用建立文本模型：支持基于词袋模型的向量表示，在此基础上增加了语义 表示等相关技术实现。

所述数据分析系统采用最佳分辨率的自动分类技术，比如把语义分析技术引入到分类系统 中，利用语义要素提取技术，自动确定技术主题的功能点、应用点，并自动进行主题分类和 应用、正负面分类，结合统计分类方法，实现自动分类等相关技术实现。

所述数据自动匹配模块采用比如基于语义网络的非结构化信息相似度计算技术，自动识别句 子和篇章的变形、把内容转换成一个网络结构，网络上的节点是句子的要素，网络的边是各 要素之间的语义关系、语义网络能表达复杂的语义关系，从而能准确识别句子变形，但语义 不变的表达，能够做到只要语义不变，不管文字表达如何变化，均能准确计算出相似度等相 关技术实现。

如图11所示

商家买家多种市场高效精准融合智能电商运营系统和方法中，提交招标订单的买家关闭所述 不卖勿扰功能，相关商品的精准卖家和推广卖家都可以无忧通过平台联系端口主动对接该买 家，该买家有更广泛的商品属性和价格选择。

提交招标订单的买家开启所述不卖勿扰功能，只有相关商品的精准卖家或很少许的相关商品 推广的卖家通过平台联系端口主动对接该买家，此时服务器CPU等模块对应收到处理指令使 所述主动对接的卖家在该买家的该平台联系人管理端里的ID平台联系端口对应栏的(打扰) 按钮被激活，

进一步的，精准卖家和该买家可以很快成交；

进一步的，该招标订单待成交，很少许的推广卖家可以把商品很大程度的靠拢或有更好的商 品属性或服务和该买家达成交易；

进一步的，很少许的推广卖家和该买家没打成交易；

进一步的，很少许的推广卖家和该买家没打成交易，该买家不满意，该买家点击自己该平台 联系人管理端的该卖家ID联系端口的对应栏所述(打扰)按钮，该指令系统自动提交给服 务器鉴定处理模块，所述服务器鉴定处理模块自动调取该买家提交的所有招标订单和双方该 平台联系端口的对接的互动内容利用如所述语义分析处理模块F、所述文本挖掘处理模块H、 所述音频分析处理模块G、所述图片分析处理模块C、所述视频分析处理模块D智能分析处 理技术等相关技术进行鉴定。

商家与该买家对接互动的内容满足该买家提交的所有招标订单中的一个或多个招标订单中 对某商品的属性和价格诉求，则投诉不成立，投诉被驳回，买家通过该平台联系端口管理端 接收到系统对该投诉驳回的信息；

商家与该买家对接互动的内容不满足该买家提交的所有招标订单中的一个或多个招标订单 中对某商品的属性和价格诉求，则投诉成立，该商家打扰值加一分。

当打扰值达到系统预设的不同层次指标则该商家对应收到系统的不同层次适当的限制。比如 在一定的时间内限制在所述买家集合市场，所述潜在买家集合市场，所述个人信息参照潜在 买家集合市场的推广行为等措施。

以上显示和描述了本发明的基本原理和主要特征和本发明的优点，对于本领域的技术人 员而言，显然本发明不限于上述示范性实施例的细节，而且包含在不背离本发明的精神或基本 特征的情况下，能够以其他的具体形式实现本发明的所有情况。因此，无论从哪一点来看，均应 将实施例看作是示范性的，而且是非限制性的，因此旨在将落在本发明的等同要件的含义和范 围的所有变化囊括在本发明内。

此外，应当理解，虽然本说明书按照实施方式加以描述，但非每个实施方式仅包含一个独立的 技术方案，说明书的这种叙述方式仅仅是为清楚起见，本领域技术人员应当将说明书作为一个 整体，各实施例中的技术方案也可以经适当组合，形成本领域技术人员可以理解的其他实施方 式。

Claims (15)

1.商家买家多种市场高效精准融合智能电商运营系统和方法，包括：会员用户端R以及与所述会员用户端R连接的营销服务器P，其特征在于，所述营销服务器包括数据收集处理系统A、数据分析处理系统B及数据匹配处理模块I，其中：

所述数据收集处理系统A分别与外部会员用户端R和卖家会员用户端M连接，用以收录处理会员在该系统任意一卖家集合市场输入搜索某商品的关键词或通过扫描该商品图片的搜索，浏览售卖该商品店铺对应的该商品链接，以及该会员是否对该链接进行收藏，浏览该链接的次数等行为，会员填写、添加、编辑及设置所述个人参照信息里面的内容项目是否显示(设置为显示的所述个人参照信息中的内容项目会被服务器数据收集系统A收录)，会员创建提交的招标订单进行收录并储存在共享数据库E里面，所述会员个人参照信息包括职业，爱好，目标，特长等内容项目；

所述数据分析处理系统B与所述数据收集处理系统A连接，所述数据分析处理系统B包括语义分析处理模块F，文本挖掘处理模块H、音频分析处理模块G、图片分析处理模块C、视频分析处理模块D，其中语义分析处理模块F和文本挖掘处理模块H用以分析处理会员在任意一卖家集合市场输入搜索的信息和关键词和会员填写、编辑和设置为显示的所述个人参照信息的内容项目信息及关键词以及会员创建提交的招标订单信息及关键词和系统其他文本信息分析处理。图片分析处理模块C用以分析会员在卖家集合市场通过扫描商品图片进行搜索的图片信息会员创建提交的招标订单内的图片信息及系统其他图片信息的分析和处理。所述音频分析处理模块G和视频分析处理模块D分别用以分析处理会员创建提交的招标订单信息中的音频留言备注和视频明示备注中的信息或系统其他音频、视频的分析处理。所述文本挖掘处理模块H对关键词进行扩展，并对会员的搜索信息，会员招标订单信息，会员个人参照信息进行进一步分析处理，确定关键词匹配度。

2.根据权利要求1所述商家买家多种市场高效精准融合智能电商运营系统和方法，其特征包括，所述数据匹配处理模块I与数据分析处理系统B连接，所述数据匹配处理系统I将会员用户端R和卖家用户端M输入搜索的关键词或商品扫描图片自动对接并启动数据分析处理系统B进行对应分析处理并匹配出对应关键词或商品图片的搜索结果列表，所述会员用户端R包括所述商家集合市场、所述买家集合市场，所述潜在买家集合市场，所述个人参照信息潜在买家集合市场、所述会员必备模块、所述买家自设招标订单模块和通信模块。

3.根据权利要求1所述商家买家多种市场高效精准融合智能电商运营系统和方法，其特征包括，所述商家集合市场包括商家区域使系统综合商家大市场由一个变多个，由一个综合大市场变多个综合大市场。商家区域内分别为市场1，市场2，市场3，市场4，市场5，……，市场K，每个市场都是独立的电商市场，商品分类类目如衣服，电器，食品，水果，手机，家具，运动，鞋包，母婴，美妆，电脑，医药，百货，五金，DIY，技术，农业，海产，服务等，都有独立的展区，各功能模块等。每个商家可以分别在不同的市场分别开店。每个市场都是重新组合，每个市场里面的卖家可以是不同的ID，所有市场的买家会员是一个ID。会员可以在电商平台内的市场1，市场2，市场3，……，市场K各市场任意一市场搜索相关产品进行筛选购买。

4.根据权利要求1所述商家买家多种市场高效精准融合智能电商运营系统和方法，其特征包括，所述买家集合市场包括在该系统所述招标订单模块创建提交招标订单的所有买家集合，并设有商品(订单)检索栏，订单分类类目应与卖家集合市场分类类目一致。若招标订单上显示有不卖勿扰功能，相关商品的卖家应仔细查看招标订单诉求的内容自己能否满足，确定自己能满足该招标订单诉求的内容后再通过该系统平台联系端口对接该买家，否则有可能被该买家投诉为打扰而导致自己ID打扰值加一分的后果。

5.根据权利要求1所述商家买家多种市场高效精准融合智能电商运营系统和方法，其特征包括，所述潜在买家集合市场包括在该系统平台所述卖家集合市场搜索浏览商品的所有会员集合，并设有商品(搜索过对应商品会员)检索栏，潜在买家分类类目应与卖家集合市场分类类目一致。

6.根据权利要求1所述商家买家多种市场高效精准融合智能电商运营系统和方法，其特征包括，所述个人参照信息潜在买家集合市场包括在该系统填写、编辑并设置为显示的个人参照信息如职业，爱好，目标，特长等内容项目的一项或多项的所有会员的集合。并设有(如职业，爱好，目标，特长的任意具体关键词，比如木匠)检索栏。各内容项目主题分类为职业，爱好，目标，特长等，每个主题内容项目再按内容项目细化分类。比如职业分类为医生，木匠，快递员，保洁员，模具工程师，养殖员，农业技师，店员，厨师，科技工作者，建筑工人，货车司机等。爱好分类为旅游，音乐，武术，书法，绘画，体育健身，美容，养生，收藏，美食。特长分类为体育，武术，书法，绘画，舞蹈，美术，音乐，杂技，魔术，造型设计，摄影，游泳等。目标分类为建筑工程师，挖掘机师傅，厨师，造型设计师，教练，月薪多少K等。

7.根据权利要求1所述商家买家多种市场高效精准融合智能电商运营系统和方法，其特征包括，所述会员必备模块包括但不限于会员搜索浏览历史足迹和个人参照信息模块，所述搜索浏览历史足迹包括但不限于：会员在该电商平台搜索浏览过的商品关键词或扫描过的图片列表，所述会员搜索浏览过的商品关键词或扫描商品图片列表中每个商品关键词或商品图片栏显示内容有：会员搜索浏览该商品时输入的关键词文本或扫描过的商品图片，浏览过售卖该商品店铺该商品的链接的列表，链接列表中每个链接显示是否收藏，浏览次数、最后一次浏览时间等信息。删除该商品的搜索浏览历史足迹的删除按键，会员对不需要获取相关商家主动推广服务的商品关键词或扫描商品图片定向删除，从服务器收录处理并储存在潜在买家集合市场的买家区域系统中去除该商品对应的该会员信息和其搜索输入的该商品的关键词文本或扫描过的商品图片的收录。所述个人参照信息模块包括但不限于职业(必填可编辑，并带有显示或隐藏按钮)，爱好(必填可编辑，并带有显示或隐藏按钮)，目标(必填可编辑，显示或隐藏按钮)，特长(必填可编辑，显示或隐藏按钮)。所述搜索包括在对应检索栏输入文本检索或通过商品图片扫描检索等行为。

8.根据权利要求1所述商家买家多种市场高效精准融合智能电商运营系统和方法，其特征包括，所述招标订单模块包括但不限于：商品关键词输入栏(必填)，商品文本留言备注栏(选填)，商品语音录音音频留言栏(选填)，商品图片上传栏(选填)，商品视频上传栏(选填)，预支付价格(选填)包含最大加价值(选填)及理想降价值(选填)，不卖勿扰(开启或关闭)，平台会员ID及平台联系端口，提交订单按键，取消招标订单按键，新建招标订单等功能按键。买家提交所述招标订单后，不会因卖家的交涉所述招标订单取消，只有所述招标订单的发起者或平台相关管理终端有权限取消该招标订单。所述通讯模块主要是该系统平台的会员ID联系端口，所述通讯模块包括有线连接网络通讯方式和无线网络连接通讯方式，所述无线网络连接通讯方式包括移动网络通讯模块和WIFI通讯模块。

9.根据权利要求1所述商家买家多种市场高效精准融合智能电商运营系统和方法，其特征包括，所述卖家用户端M包括商家管理端界面、会员用户界面及通讯模块，所述商家管理端界面包括商品发布模块、商品管理模块，订单管理模块等。所述会员用户界面包括所述会员必备模块、所述买家自设招标订单模块、所述商家集合市场、所述买家集合市场、所述潜在买家集合市场、所述个人参照信息潜在买家集合市场。所述商品发布模块对商品进行发布联网，所述商品管理模块对发布的商品进行编辑、上下架、删除等操作，所述订单管理模块对订单改价、发货、物流追踪、售前售后服务等操作。

10.根据权利要求1所述商家买家多种市场高效精准融合智能电商运营系统和方法，其特征包括，所述数据分析处理系统B内置共享数据库E。

11.根据权利要求1所述商家买家多种市场高效精准融合智能电商运营系统和方法，其特征包括，该系统平台的各商品领域的商家或该系统平台会员可以在买家区域或潜在买家区域的对应搜索栏输入自己所经营商品的大众通用关键词，服务器系统利用如数据分析处理系统和数据匹配处理模块等所有能实现此目的的相关技术在所述买家区域中匹配检索出对应商品自设招标订单的买家列表或所述潜在买家区域搜索过对应商品所匹配的会员列表。相关卖家根据所述买家区域买家发起的所述招标订单的对商品的诉求或所述潜在买家区域会员浏览过售卖对应商品店铺的该商品链接的是否收藏和浏览次数等信息初步掌握该会员对该商品何种属性何种特征的喜好，以便定向提升自己的产品和服务质量。以及在参照个人信息消费者集合市场检索相关的潜在客户群体。利用所述平台联系端口主动进行买卖双方互动。转化出订单。所述买家集合市场包含买家区域，潜在买家集合市场包含潜在买家区域。

12.根据权利要求1所述商家买家多种市场高效精准融合智能电商运营系统和方法，其特征包括，该系统各商品领域的商家在买家集合市场的买家区域搜索栏输入所经营的商品关键词服务器利用如数据分析处理系统和数据匹配处理模块等所有能实现此目的的相关技术检索出的招标订单买家列表中每个买家栏信息显示内容有：

该商品关键词文本栏，商品文本留言备注栏，语音录音留言栏，图片上传栏，视频上传栏，支付价格栏(包括最大加价值，理想降价值)，不卖勿扰(开启或关闭)状态显示，买家会员ID和平台联系端口，订单提交时间等信息。

13.根据权利要求1所述商家买家多种市场高效精准融合智能电商运营系统和方法，其特征包括，各商品领域商家或该系统平台会员在潜在买家区域搜索栏输入其经营商品的关键词服务器系统利用如数据分析处理系统和数据匹配处理模块等所有能实现此目的的相关技术检索匹配出搜索浏览过该商品关键词的会员列表中每个会员栏信息显示内容有：

会员输入搜索的该商品关键词文本或扫描该相关商品的图片，会员ID及平台联系端口，该商品的浏览历史足迹，所述浏览历史足迹包含所浏览过售卖该商品所有店铺的浏览历史足迹，所述浏览历史足迹包含所浏览过售卖该商品所有店铺对应该商品的链接，浏览过的每个店铺对应该商品链接栏显示会员是否收藏过该链接及浏览此链接的次数、最后一次浏览时间等信息。

14.根据权利要求1所述商家买家多种市场高效精准融合智能电商运营系统和方法，其特征包括，该系统平台的各商品领域的商家或会员在个人参照信息潜在买家集合市场各项目分类栏查询或参照信息检索栏查询到的对应的参照个人信息潜在消费者群体列表中每个会员栏显示内容有职业(具体显示与否根据该会员设置显示或关闭为准)，爱好(具体显示与否根据该会员设置显示或关闭为准)，目标(具体显示与否根据该会员设置显示或关闭为准)，特长(具体显示与否根据该会员设置显示或关闭为准)等，以及该会员平台ID及联系端口。

15.根据权利要求1所述商家买家多种市场高效精准融合智能电商运营系统和方法，其特征包括，提交招标订单的买家关闭不卖勿扰功能，相关商品的精准卖家和推广卖家都可以通过平台联系端口主动对接该买家，该买家有更广泛的商品属性和价格选择。

提交招标订单的买家开启不卖勿扰功能，只有相关商品的精准卖家或很少许的相关商品卖家进行推广。卖家通过平台联系端口主动对接该买家，此时服务器CPU接收到对应指令使所述主动对接的卖家在该买家的该平台联系人管理端里的该卖家ID平台联系端口对应栏的(打扰)按钮被激活，

进一步的，精准卖家和该买家可以很快成交；

进一步的，很少许的推广卖家可以把商品很大程度的靠拢或有更好的商品属性或服务和该买家达成交易；

进一步的，很少许的推广卖家和该买家没打成交易；

进一步的，该招标订单待成交，很少许的推广卖家和该买家没打成交易，该买家不满意，该买家点击自己该平台联系人管理端的该卖家ID联系端口的对应栏所述(打扰)按钮，该指令系统自动提交给服务器鉴定处理模块，所述服务器鉴定处理模块自动调取该买家提交的所有招标订单和双方该平台联系端口的对接互动内容利用如所述语义分析处理模块F、所述文本挖掘处理模块H、所述音频分析处理模块G、所述图片分析处理模块C、所述视频分析处理模块D智能分析处理技术等相关技术进行鉴定。

商家与该买家对接互动的内容满足该买家提交的所有招标订单中的一个或多个招标订单中对某商品的属性和价格诉求，则投诉不成立，投诉被驳回，该买家通过该平台联系端口管理端接收到系统对该投诉驳回的信息；

商家与该买家对接互动的内容不满足该买家提交的所有招标订单中的一个或多个招标订单中对某商品的属性和价格诉求，则投诉成立，该商家打扰值加一分。

当打扰值达到系统预设的不同层次指标则该商家对应收到系统的不同层次适当的限制。比如在一定的时间内限制在所述消费者集合市场，所述潜在消费者集合市场，所述个人信息参照潜在消费者集合市场的推广行为等措施。