CN110517109A - 一种基于工业互联网的无线自营系统 - Google Patents
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Abstract
本发明适用于互联网技术领域，提供了一种基于工业互联网的无线自营系统，包括:商品管理单元对商品进行分类，将指定的商品组合成组合商品，标注价格及库存数量；营销活动管理单元对指定的商品及组合商品设置营销活动；订单生成单元基于选定商品和/或组合商品生成订单，将订单金额发送至支付平台；支付平台基于订单支付请求显示多种支付方式，基于选定的支付方式来支付订单的支付；物流管理单元基于已支付订单的地址信息进行配送，同时记录订单当前的状态；售后管理单元处理用户的退货及换货，并接收投诉及建议；后台数据分析单元进行各项数据的分析；会员系统存储会员注册信息、积分信息及消费记录。用户通过通信终端能够直接进行商品的购买。
Description
技术领域
本发明属于工业互联网技术领域，提供了一种基于工业互联网的无线自营系统。
背景技术
当今经济体制下，随着科技改变人们生活方式潮流的推动，人们购物的方式大多通过实体商超，现行商场经营模式均采用实体店进行经营，因为人力，租金，进场费，装修，库存等多种高成本因素，共同累积导致商品售价过高，此外还存在购物地点及时间受限的问题。
发明内容
本发明实施例提供了一种基于工业互联网的无线自营系统，基于通信终端上的自营系统即可实现购物。
本发明是这样实现的，一种基于工业互联网的无线自营系统，所述系统包括:
商品管理单元，营销活动管理单元、订单生成单元、支付平台、物流管理单元、会员系统、售后管理单元及后台数据分析单元组成，其中，商品管理单元、营销活动管理单元、订单生成单元、支付平台、物流管理单元会员系统及售后管理单元与显示单元连接；其中，
商品管理单元，对各种商品进行分类，将指定的商品组合成组合商品，并标注各种商品、组合商品的价格及库存数量；
营销活动管理单元，针对指定的商品及组合商品设置营销活动，包括特价活动、团购活动，满赠活动及折扣活动；
订单生成单元，基于选定的商品和/或组合商品生成订单，并将订单金额发送至支付平台；
支付平台，基于订单的支付请求显示多种支付方式，基于选定的支付方式来支付订单的支付；
物流管理单元，基于已支付订单的地址信息进行配送，同时记录订单当前的状态；
售后管理单元，处理用户的退货及换货，并接收用户的投诉及建议；
后台数据分析单元，进行各项数据的分析；
会员系统，存储会员的注册信息、积分信息及消费记录。
进一步的，订单金额由商品金额及运费金额组成，基于用户类型及商品参与的营销活动来确定商品或组合商品的最终售价，基于收货地址所在地距发货点的距离来确定运费金额。
进一步的，在退货请求审核通过后，售后管理单元将退货地址返回给用户，在接收到用户寄回的商品后，通知支付平台进行退款。
进一步的，在换货请求审核通过后，售后管理单元将回寄地址信息发送给用户，收到用户回寄的商品后，基于订单信息控制物流管理模块重新配货和配送。
进一步的，后台数据分析单元的数据分析包括：
包括定期统计各类商品的销售量，获知受用户欢迎的商品种类；
分析各会员的购买记录，获知各用户感兴趣的商品，称为兴趣商品，向会员推送兴趣商品的营销活动；
分析用户的投诉意见，获知产品的改进方向。
本发明提供的基于工业互联网的无线自营系统具有如下有益效果：
1.优化现有销售流程和拓展产品销售渠道，使用户通过通信终端(如手机)能够直接进行商品的购买；
2.基于交易记录分析用户偏好趋势及购买能力，为后续的经营重点和产品研发提供方向；
3.同时将线上的无线自营系统与线下门店配合，形成O2O闭环模式，推出独立于第三方电商平台的各类促销活动。
附图说明
图1为本发明实施例提供的基于工业互联网的无线自营系统结构示意图。
具体实施方式
为了使本发明的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本发明进行进一步详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。
图1为本发明实施例提供的基于工业互联网的无线自营系统结构示意图，为了便于说明，仅示出与本发明实施例相关的部分。
该系统包括：
商品管理单元，营销活动管理单元、订单生成单元、支付平台、物流管理单元、会员系统、售后管理单元及后台数据分析单元，其中，商品管理单元、营销活动管理单元、订单生成单元、支付平台、物流管理单元及售后单元与显示单元连接；
商品管理单元，对各种商品进行分类，将指定的商品组合成组合商品，并标注各种商品、组合产品的价格及库存数量；
例如，开心果、碧根果及夏威夷果放入坚果类，芒果干及葡萄干放入果铺类，凤爪及豆干放入熟食类，例如将100g的开心果、100g的碧根果、100g的开心果及500g的花生组合成进行出售，即形成了组合商品。
在本发明实施例中，商品及组合产品的价格包括售价、会员价及员工价，会员价是会员能享受的商品价格，员工价是内部员工享受的商品价格，售价是指普通用户享受的商品价格；
营销活动管理单元，针对指定的商品即将组合商品设置营销活动，营销活动包括：设定特价活动、团购活动，满赠活动及折扣活动，特价活动包括：选定享受特价活动的商品，设置特价商品的价格、享受特价的期限及特价商品的适用用户类型，团购活动包括：指定享受团购活动的商品，设置团购价格、成团的订单数及团购活动适用的用户类型，满赠活动包括：选定享受满赠活动的商品，设置满赠金额、赠品及享受满赠活动的用户类型，折扣活动包括：选定享受折扣活动的商品，设置折扣力度、折扣享受期限及享受折扣活动的用户类型，本发明中的用户类型包括：普通用户、会员及内部员工。
订单生成单元，基于选定的商品或组合商品生成订单，并将订单金额发送至支付平台；
在本发明实施例中，订单包括订单金额及订单的地址，订单金额由两部分组成：商品金额及运费金额，其中商品金额是基于选定的商品或组合产品生成，其生产方法具体如下：确定用户类型；确定选定商品是否参与营销活动；基于用户类型及商品参与的营销活动来确定商品及组合产品的最终售价，并形成订单中的商品金额。运费金额是基于收货地址距发货点的距离来确定的。
支付平台，基于订单的支付请求显示多种支付方式，基于用户选定的支付方式进行支付，包括第三方平台(包括支付宝及微信)、银行卡及银联卡、虚拟货币支付；
物流管理单元，基于已支付订单的地址信息进行商品的配送，同时记录订单当前的状态，如配货中，订单配送中的位置；
售后管理单元，处理用户的退货及换货，并接收用户的投诉及建议；
在退货请求审核通过后，售后管理单元将退货地址返回给用户，在接收到用户寄回的商品后，通知支付平台进行退款；
在换货请求审核通过后，售后管理单元将回寄地址信息发送给用户，收到用户回寄的商品后，基于订单信息控制物流管理模块重新配货和配送。
后台数据分析单元，进行各项数据的分析，包括定期统计各类商品的销售量，获知受用户欢迎的商品种类，为后续的产品研发提供方向；分析各会员的购买记录，获知各用户感兴趣的商品，称为兴趣商品，向会员推送兴趣商品的营销活动；分析用户的投诉意见，获知产品的改进方向。
会员系统，存储会员注册信息，会员的积分信息及消费记录。在本发明实施例总中，会员系统还存储员工账号的注册信息，便于用户类型的识别。
在本发明实施例中，该无线自营系统设于通信终端，包括手机、电脑及平板电脑。
本发明提供的基于工业互联网的无线自营系统具有如下有益效果：
1.优化现有销售流程和拓展产品销售渠道，使用户通过通信终端(如手机)能够直接进行商品的购买；
2.基于交易记录分析用户偏好趋势及购买能力，为后续的经营重点和产品研发提供方向；
3.同时将线上的无线自营系统与线下门店配合，形成O2O闭环模式，推出独立于第三方电商平台的各类促销活动。
以上所述仅为本发明的较佳实施例而已，并不用以限制本发明，凡在本发明的精神和原则之内所作的任何修改、等同替换和改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。
Claims (5)
1.一种基于工业互联网的无线自营系统，其特征在于，所述系统包括:
商品管理单元，营销活动管理单元、订单生成单元、支付平台、物流管理单元、会员系统、售后管理单元及后台数据分析单元组成，其中，商品管理单元、营销活动管理单元、订单生成单元、支付平台、物流管理单元会员系统及售后管理单元与显示单元连接；其中，
商品管理单元，对各种商品进行分类，将指定的商品组合成组合商品，并标注各种商品、组合商品的价格及库存数量；
营销活动管理单元，针对指定的商品及组合商品设置营销活动，包括特价活动、团购活动，满赠活动及折扣活动；
订单生成单元，基于选定的商品和/或组合商品生成订单，并将订单金额发送至支付平台；
支付平台，基于订单的支付请求显示多种支付方式，基于选定的支付方式来支付订单的支付；
物流管理单元，基于已支付订单的地址信息进行配送，同时记录订单当前的状态；
售后管理单元，处理用户的退货及换货，并接收用户的投诉及建议；
后台数据分析单元，进行各项数据的分析；
会员系统，存储会员的注册信息、分信息及消费记录。
2.如权利要求1所述基于工业互联网的无线自营系统，其特征在于，订单金额由商品金额及运费金额组成，基于用户类型及商品参与的营销活动来确定商品或组合商品的最终售价，基于收货地址所在地距发货点的距离来确定运费金额。
3.如权利要求1所述基于工业互联网的无线自营系统，其特征在于，在退货请求审核通过后，售后管理单元将退货地址返回给用户，在接收到用户寄回的商品后，通知支付平台进行退款。
4.如权利要求1所述基于工业互联网的无线自营系统，其特征在于，在换货请求审核通过后，售后管理单元将回寄地址信息发送给用户，收到用户回寄的商品后，基于订单信息控制物流管理模块重新配货和配送。
5.如权利要求1所述基于工业互联网的无线自营系统，其特征在于，后台数据分析单元的数据分析包括：
包括定期统计各类商品的销售量，获知受用户欢迎的商品种类；
分析各会员的购买记录，获知各用户感兴趣的商品，称为兴趣商品，向会员推送兴趣商品的营销活动；
分析用户的投诉意见，获知产品的改进方向。
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