CN110506286A - 信息处理装置、信息处理方法和程序 - Google Patents

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CN110506286A CN201880024323.0A CN201880024323A CN110506286A CN 110506286 A CN110506286 A CN 110506286A CN 201880024323 A CN201880024323 A CN 201880024323A CN 110506286 A CN110506286 A CN 110506286A
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浮田昌一
柳元孝文
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Abstract

一种信息处理装置，包括：获取单元、订单信息生成器、通信单元和建议信息生成器。获取单元被配置成获取由用户呈现的用户呈现信息。订单信息生成器被配置成将所获取的用户呈现信息中的共享不允许信息省略或者将共享不允许信息转换成替代信息，以及基于用户呈现信息生成订单信息，共享不允许信息是不允许提供给外部装置的信息。通信单元被配置成将订单信息发送至外部装置，以及接收由外部装置基于订单信息生成并发送的外部建议信息。建议信息生成器被配置成基于外部建议信息生成建议信息。

Description

信息处理装置、信息处理方法和程序
技术领域
本技术涉及一种信息处理技术，其识别由用户呈现的诸如声音的信息，并且根据所识别的信息提供反馈。
背景技术
专利文献1公开了一种使信息处理装置由于用户的语音或手势而执行各种处理的装置。该装置对用户的语音执行声音分析处理、分析用户的行为(手势)的图像，并且例如将包括这些分析的结果的信息显示为反馈信息。此外，装置通过代表信息处理装置的头像显示并输出对用户请求的响应以及信息处理装置的处理状态(例如，参见说明书的段落[0033]、[0036]和[0042]，以及图2和图3)。
专利文献2公开了一种使用将声音信息转换为文本信息的声音识别装置来生成议程信息的系统。系统中存储有描述用户的信息(用户信息)，并在其中存储有由与用户描述信息相关联的用户使用的声音输入装置。该系统生成议程信息，其中用户信息与已经将用户的声音信息转换成的文本信息相关联(例如，参考说明书的段落[0027]和[0029]以及图1)。
引文列表
专利文献
专利文献1：日本专利申请公开第2011-209786号
专利文献2：日本专利申请公开第2009-86207号
发明内容
技术问题
诸如上述用于识别用户的信息输出的技术，预计将在未来得到进一步发展。因此，需要改进这样的技术及其便利性。
本公开的目的是提供一种对用户来说更方便的信息处理装置、信息处理方法和程序。
问题的解决方案
为了实现上述目的，根据一个方面的信息处理装置包括获取单元、订单信息生成器、通信单元和建议信息生成器。
获取单元被配置成获取由用户呈现的用户呈现信息。
订单信息生成器被配置成将所获取的用户呈现信息中的不可共享信息省略或者将不可共享信息转换为替代信息，以及基于用户呈现信息生成订单信息，不可共享信息是不允许提供给外部装置的信息。
通信单元被配置成将订单信息发送至外部装置，以及接收由外部装置基于订单信息生成并发送的外部建议信息。
建议信息生成器被配置成基于外部建议信息生成建议信息。
在该信息处理装置中，订单信息生成器省略不可共享信息或将不可共享信息转换为替代信息，并生成订单信息。这改善了要输出至外部装置的信息的选择方面的性能，这导致能够为用户提供具有改进的便利性的服务。
订单信息生成器可以被配置成将不可共享信息转换成替代信息，以及基于用户呈现信息生成包括替代信息的订单信息。
将不可共享信息转换成替代信息可以包括将包含在不可共享信息中的信息改变成具有更上位用语的信息或者用其他信息替换，某信息，某信息是使用其可指定个人信息的信息，其他信息是难以使用其指定个人信息的信息。
订单信息生成器可以被配置成进一步生成包括不可共享信息的订单确认信息。
这允许用户容易地确认他/她自己的订单信息。
建议信息生成器可以被配置成进一步基于不可共享信息生成建议信息。
由于该建议信息是基于不可共享信息的信息，因此可以生成用户能够容易理解的建议信息。
建议信息生成器可以被配置成基于不可共享信息生成关于与指定区域相对应的建议项目的信息，该建议项目是来自建议信息中的多个建议项目中的建议项目。
建议信息生成器可以被配置成生成建议信息的至少一部分作为图像，该图像是其中强调显示建议信息中的指定区域的图像。
这允许用户容易地识别指定区域。
可以进一步包括被配置成控制与外部装置的通信连接的连接控制器，以及连接控制器可以被配置成在订单信息生成器生成订单信息之后开始与外部装置建立连接。
这允许用户在开始建立与外部装置的连接之前确认生成的订单信息。
信息处理装置可以进一步包括呈现单元，其被配置成呈现由建议信息生成器生成的建议信息。
呈现单元可以被配置成进一步呈现由订单信息生成器生成的订单信息。
这允许用户例如在将订单信息发送至外部装置之前确认订单信息。
建议信息生成器可以被配置成生成建议信息的至少一部分作为图像。在这种情况下，建议信息生成器可以被配置成将建议信息生成为图像和声音。
根据另一方面的信息处理装置包括获取单元，订单信息生成器和通信单元。获取单元被配置成获取由用户呈现的用户呈现的信息。
订单信息生成器被配置成将所获取的用户呈现信息中的不可共享信息省略或者将不可共享信息转换成替代信息，以及基于用户呈现信息生成订单信息，不可共享信息是不允许与第二信息处理装置共享的信息。
通信单元被配置成将订单信息发送至第二信息处理装置。
接收订单信息的第二信息处理装置包括：外部建议信息生成器，其被配置成生成外部建议信息。
在该信息处理装置中，订单信息生成器省略不可共享信息或将不可共享信息转换成替代信息，并生成订单信息。这改善了要由第二信息处理装置获取的信息的选择的方面的性能，这导致能够向用户提供具有对用户有利的改进的便利性的服务。
根据一个方面的信息处理方法由能够被连接至外部装置的信息处理装置执行。
获取由用户呈现的用户呈现信息。
将所获取的用户呈现信息中的不可共享信息省略或被转换成替代信息，不可共享信息是不允许提供给外部装置的信息。
订单信息是基于用户呈现信息生成的。
订单信息被发送至外部装置。
接收外部建议信息，该外部建议信息由外部装置基于订单信息生成并发送。
建议信息是基于外部建议信息生成的。
在生成订单信息之后，可以开始建立与外部装置的连接。
可以使用机器学习将不可共享信息转换成替代信息。
根据一方面的程序是使信息处理装置执行信息处理方法的程序。
发明的有益效果
如上所述，本技术使得可以向用户提供具有改进的便利性的服务。
注意，这里描述的效果不一定是限制性的，并且可以是本公开内容中描述的任何效果。
附图说明
[图1]图1示出了包括根据本技术的第一实施方式的信息处理装置的信息处理系统。
[图2]图2是辅助装置的配置的框图。
[图3]图3是示出信息处理系统的操作的序列图。
[图4]图4示出了第一具体示例中存储在数据库中的信息。
[图5]图5A示出了订单信息的示例，而图5B示出了订单确认信息的示例。
[图6]图6示出了在等待要被提供的建议信息期间呈现的订单信息。
[图7]图7示出了建议信息的示例。
[图8]图8示出了第二具体示例中存储在数据库中的信息。
[图9]图9是将第一和第二具体示例中的可共享信息和不可共享信息放在一起的表。
[图10]图10示出了包括根据第二实施方式的信息处理装置的信息处理系统的配置。
[图11]图11是示出信息处理装置的操作的序列图。
[图12]图12是图11中所示序列的修改。
[图13]图13A示出了由第一辅助装置呈现的订单信息。图13B示出了由第二辅助装置呈现的外部建议信息。
具体实施方式
现在将参照以下附图描述根据本技术的实施方式。
1.第一实施方式
1.1)信息处理系统的配置
图1示出了包括根据本技术的第一实施方式的信息处理装置的信息处理系统。信息处理系统包括云上的外部装置80和辅助装置10，该辅助装置10是信息处理装置并且能够被连接至外部装置80。
使用辅助装置10，用户P可以获取与由外部装置80提供的服务有关的信息。例如，当具有外部装置80的组织、机构或公司向用户P提供服务时，外部装置80通过辅助装置10从用户P接收与服务有关的订单。
图2是辅助装置10的配置的框图。外部装置80是云上的服务器计算机。构成云的网络的示例是例如IP中定义的因特网。
辅助装置10包括作为投影仪11、扬声器12、相机13和麦克风14的硬件，并且进一步包括投影仪控制器11a、扬声器控制器12a、相机控制器13a和麦克风控制器14a。这些控制器11a、12a、13a和14a各自对相应的硬件执行例如驱动控制、A/D转换或D/A转换。
辅助装置10包括通信单元18、分析/识别单元15、信息生成器/控制器25、语音控制器16、视频信号处理单元17、数据库20和数据库管理单元19。
通信单元18是使得可以与外部装置80建立通信连接的网络接口。
分析/识别单元15具有分析用户呈现信息的功能，该信息是由用户提供的信息，以识别用户呈现信息的含义。用户呈现信息是从相机13或麦克风14中的至少一个输入的。相机13、麦克风14或分析/识别单元15中的至少一个用作获取用户呈现信息的“获取单元”。
信息生成器/控制器25具有基于由分析/识别单元15分析的用户呈现信息生成订单信息的功能。订单信息是将用户呈现信息中包含的一个或更多个订单放在一起获得的信息。此外，如后面所描述的，信息生成器/控制器25具有基于外部装置80提出的外部建议信息生成建议信息的功能。在这种情况下，信息生成器/控制器25用作“订单信息生成器”和“建议信息生成器”。
语音控制器16被配置成执行控制以输出(提供语音)由信息生成器/控制器25通过扬声器12生成的信息。
数据库20包括两个数据存储区域。一个是可共享信息区域21，其中存储允许被提供给外部装置80的可共享信息(允许与外部装置80共享)。另一个是不可共享信息区域23，其中存储不允许提供给外部装置80的不可共享信息(不允许与外部装置80共享)。数据库管理单元19是管理由分析/识别单元15和信息生成器/控制器25进行的对数据库20的进行访问的接口。
视频信号处理单元17具有输出(呈现)由信息生成器/控制器25通过投影仪11生成的信息作为视频(图像)的功能。扬声器12、投影仪11、扬声器控制器12a、投影仪控制器11a或信息生成器/控制器25中的至少一个用作向用户呈现信息的“呈现单元”。
信息生成器/控制器25、分析/识别单元15、语音控制器16、视频信号处理单元17和数据库管理单元19，以及投影仪控制器11a等由硬件提供，例如CPU(中央处理单元)、RAM(随机访问存储器)和ROM(只读存储器)，或者由存储在RAM和ROM中的软件提供。可以使用诸如FPGA(现场可编程门阵列)之类的PLD(可编程逻辑器件)来代替CPU，或者除了CPU之外，还可以使用诸如FPGA(现场可编程门阵列)之类的PLD(可编程逻辑器件)。
视频信号处理单元17、通信单元18或投影仪控制器11a等中的至少一个可以由模块化的硬件构成。数据库20由例如半导体存储器或磁记录装置构成。
1.2)信息处理系统的操作
1.2.1)第一具体示例
图3是示出信息处理系统的操作的序列图。信息处理系统的操作与特定示例(第一具体示例)一起被描述，其中，例如，当旅行社具有外部装置80时，由旅行社向用户提供旅行计划的建议服务。
首先，用户向助理装置10呈现作为用户呈现信息的订单。例如，由用户的语音提供的声音信息被输入至麦克风14(步骤101)。用户呈现信息以混合方式包括可共享信息和不可共享信息。
具体地，假设用户是具有女儿(长女)的家庭的父亲。以下是用户呈现信息的示例。
“希望在长女的暑假期间与家人去瓦胡岛4天3夜”，
“预算约为300,000日元”，
“长女希望在沙滩上玩”，并且
“因为我以前去瓦胡岛时XX酒店不干净，所以这次希望避开XX酒店”。
分析/识别单元15分析声音并识别声音的内容(步骤102)。然后，分析/识别单元15将其数据输出至数据管理单元和信息生成器/控制器25。数据管理单元将数据存储在数据库20中。数据被分组成可共享信息和不可共享信息，并且，可共享信息和不可共享信息分别被存储在可共享信息区域21和不可共享信息区域23中。
以下是用于将用户呈现信息分组成可共享信息和不可共享信息的方法。
例如，它是使用由用户预设的信息作为不可共享信息的方法。在这种情况下，例如，用户预设关键字并将其存储在不可共享信息区域23中。可以通过由用户执行的操作来更新关键字。
或者，在步骤102之后且在步骤103之前，辅助装置10可以使用图像或声音一次向用户询问用户呈现信息是否是不可共享信息。辅助装置10可以在这样的工作过程期间创建可共享信息和不可共享信息的数据库。
图4示出了存储在数据库20(可共享信息区域21和不可共享信息区域23)中的信息。以下是存储在可共享信息区域21中的信息的具体示例。
“希望在长女的暑假期间与家人去瓦胡岛4天3夜”，以及
“预算约为300,000日元”
存储为当前请求。
此外，诸如家庭成员和家庭的在暑假期间的固定日程安排的信息被存储为先前获得的数据。
另一方面，以下是存储在不可共享信息区域23中的信息的示例。
“长女希望在海滩上玩”，以及
“这次希望避开XX酒店因为它不干净”
存储为当前请求。
此外，
“妻子对地毯过敏”，
“妻子喜欢去购物(特别是○○的品牌)”，
“长女不会游泳”，以及
其它信息，如对家庭的夏威夷之旅的记录和评论，以及来自外部的有关欧胡岛的信息(例如来自SNS(社交网络服务)的信息)
存储为先前获得的数据。
参考图3，信息生成器/控制器25基于上述用户呈现信息生成订单信息(步骤103)。在这种情况下，信息生成器/控制器25将用户呈现信息中的不可共享信息省略，或者将不可共享信息转换成替代信息。然后，当不可共享信息被转换成替代信息时，信息生成器/控制器25生成包括替代信息的订单信息。此外，信息生成器/控制器25也可以生成包括不可共享信息的订单确认信息。
这里，将用户呈现信息中的不可共享信息省略的过程包括，例如，删除不可共享信息的过程或用诸如空值之类的无效信息替换不可共享信息的过程。另一方面，将不可共享信息从用户呈现信息转换成替代信息的过程是将用户不希望与外部装置共享的信息转换成可共享信息的过程。例如，转换过程包括，例如，将包含在不可共享信息中的信息改变为具有更上位用语的信息的过程，以及用其他信息替换某信息的过程(匿名化过程)，该某信息是使用其可以指定个人信息的信息，其他信息是使用其难以指定个人信息的信息。
图5A示出了订单信息的示例，而图5B示出了订单确认信息的示例。信息生成器/控制器25使用投影仪11将这些信息作为例如图像呈现。订单信息是在步骤106中被发送至外部装置80的信息。订单确认信息不被发送至外部装置80，因为它包含不可共享信息。
在辅助装置10开始与外部装置80建立通信连接之前，辅助装置10呈现订单信息或订单确认信息中的至少一个(步骤104)。换句话说，信息生成器/控制器25在生成订单信息之后开始建立通信连接。
如图5A中所示，订单信息至少包括可共享信息，并且可以包括替代信息。另一方面，如图5B所示，订单确认信息包括可共享信息和不可共享信息。在这些示例中，可共享信息被呈现为替代信息。因此，图5B中所示的订单确认信息包括替代信息和不可共享信息。
以下是可共享信息的示例。
“3个家庭成员去瓦胡岛4天3夜的旅行，预算：多达300,000日元”，以及
“日期：mm/dd至mm/dd'”。
以下是替代信息的示例。
“XX酒店除外”，
“木地板房间”，
“酒店附近有提供令人满意的海滩活动的浅海滩”，以及
“酒店附近有购物中心”。
此外，以下是不可共享信息的信息片段，其中信息片段被括在括号中。
(当前要求)，
(针对妻子的过敏的对策)，
(女儿不擅长游泳，以及当前的要求)，以及
(妻子喜欢去购物)。
用户可以通过查看订单信息来确认订单信息是否包括不可共享信息。特别地，用户可以确认不可共享信息被适当地转换成替代信息。如果没有执行适当的转换，则用户可以请求辅助装置10进行更正。
另一方面，用户可以通过查看还包括不可共享信息的订单确认信息，容易地确认不可共享信息和替代不可共享信息的信息。
例如，机器学习技术被用作用于执行将不可共享信息转换成替代信息的过程的装置。机器学习的示例包括各种已知技术，诸如更上位用语提取、聚类、神经网络技术、SVM(支持向量机)和遗传编程。或者，用于执行转换处理的装置可以是通过组合其中的至少两个而获得的技术。
用于预先生成的转换的查找表是用于执行将不可共享信息转换成替代信息的过程的装置的另一示例。例如，用户可以通过向查找表输入信息来生成查找表。
参照图3，在用户确认订单信息和/或订单确认信息之后，辅助装置10报告辅助装置10已经与外部装置80建立了连接(步骤105)。换句话说，这启动了使用通信单元18执行的通信。然后，信息生成器/控制器25通过通信单元18将生成的订单信息发送至外部装置80(步骤106)。这里，信息发生器/控制器25用作“通信控制器”。
信息生成器/控制器25可以询问用户，例如，“是否可以使用该内容下订单？”这样的查询是使用例如声音进行的，但是可以使用图像。在这种情况下，当在进行查询之后接收到来自用户批准的响应时，通信单元18开始建立连接。
如上所述，在发送订单信息之前在步骤104中呈现订单信息和/或订单确认信息允许用户确定地确认不可共享信息被省略或被转换成替代信息。
当外部装置80接收到订单信息时，外部装置80基于所接收的订单信息生成外部建议信息(步骤107)。这里，例如，如图6中所示，辅助装置10也可以呈现指示其现在处于等待建议计划的状态的图像。图像中指示的信息类似于图5A中所示的订单信息的实质内容。当外部装置80生成外部建议信息时，外部装置80将所生成的外部建议信息发送至辅助装置10(步骤108)。
辅助装置10基于所接收的外部建议信息生成建议信息(步骤109)，并将生成的建议信息呈现给用户(步骤110)。通常，建议信息包括外部建议信息。
图7示出了建议信息的示例。图7在左侧示出了建议信息中的图像中的信息，并且在右侧示出了使用声音呈现的信息的内容。
如在图像中呈现的建议信息中所指示的(参考图7中的左侧)，该建议信息包括多个建议的项目。这些建议的项目分别对应于由外部装置80提出的外部建议信息中包括的三个计划(X、Y和Z)。信息生成器/控制器25可以基于不可共享信息生成建议信息。
例如，用于基于不可共享信息生成建议信息的方法之一是一种方法，包括：生成其中强调显示外部建议信息中的指定区域的图像；并使用生成的图像作为建议信息的一部分或全部。例如，如果生成的图像能够强调显示最佳地符合包括由不可共享信息指示的那些条件的条件的计划，那么这就足够了。
尽管外部建议信息没有指示三个计划中的哪一个优于其它计划中的哪一个，但是建议信息强调显示三个计划中的推荐计划(计划Z)。图7示出了以使用线的方式包围指定区域(存在关于计划Z的信息的区域)的示例。这允许用户容易地识别指定区域。
要强调显示的“指定区域”不限于区域，并且它可以是文本本身。例如，强调显示的示例是改变例如颜色、线的类型、线的粗细、字体或指定区域的大小以及添加指定的对象图像或动画。
包括强调显示的建议信息不一定基于不可共享信息生成，并且可以根据另一指定算法生成。
用于基于不可共享信息生成建议信息的另一种方法是用于将不可共享信息包括在外部建议信息中的方法。具体地，如图7中的右侧所示，信息生成器/控制器25使用声音呈现包括不可共享信息的信息。当然，可以使用图像在图7中左侧的信息侧呈现声音信息的内容。以下是不可共享信息和包括不可共享信息的信息的示例。
“避免XX酒店，最近因其在SNS中的清洁问题而受到关注”，
“不擅长游泳的女儿”，以及
“妻子喜欢的○○的品牌”。
如上所述，由于信息生成器/控制器25基于外部建议信息和不可共享信息生成建议信息，因此信息生成器/控制器25可以生成用户可以容易理解的建议信息。
以下是用于基于不可共享信息生成建议信息的方法的又一示例。从建议信息中的多个建议项目中，信息生成器/控制器25可以基于不可共享信息生成关于与指定区域相对应的建议项目的信息。换句话说，信息生成器/控制器25将不可共享信息的内容的至少一部分添加至建议项目(关于在图7中所示的示例中强调显示的“计划Z”的信息)中的多个建议信息中建议的项目，并显示建议的项目。
在呈现建议信息之前，辅助装置10可以在通信上与外部装置80断开连接。
参照图3，用户向助理装置10报告他/她已决定采用所选择的计划(例如，计划Z)(步骤111)。辅助装置10请求预订所采用的计划(步骤112)。外部装置80接受预订(步骤113)。
在上面的描述中，用户使用声音向辅助装置10输入信息。然而，用户可以使用输入装置(键盘、笔、鼠标或触摸操纵)或使用诸如手势的身体的移动来输入信息。或者，可以使用声音和这些输入中的至少一个组合来执行输入。这同样适用于后面描述的其它具体示例。
辅助装置10使用图像呈现订单信息、订单确认信息和建议信息，但是辅助装置10可以仅使用声音或使用声音和图像来呈现它们。这同样适用于后面描述的其它具体示例。
如上所述，在第一实施方式中，辅助装置10省略不可共享信息或将不可共享信息转换成替代信息，并生成订单信息。这改善了要输出至外部装置80的信息的选择方面的性能，这导致能够为用户提供具有改进的便利性的服务。
在本第一实施方式中，信息生成器/控制器25修改外部建议信息或者在外部建议信息中包括不可共享信息，并且基于外部建议信息将外部建议信息呈现为建议信息。然而，信息生成器/控制器25可以作为建议信息呈现外部建议信息的实质内容而无需任何改变。
1.2.2)第二具体示例
接下来，描述第二具体示例，其中用户是父亲，他有女儿(长女)并且通过外部装置80为他的长女的预科学校提供计划的建议服务。第二具体示例中的处理的序列类似于图3中所示的处理的序列。此外，关于辅助装置10和外部装置80的操作，在第二特定示例中省略了与图3中所示的操作类似的操作的描述。
图8示出了存储在数据库20中的信息。以下是用户呈现信息的示例，其在图8中示出。
以下是来自可共享信息中的当前请求。
“希望提高数学和日语技能”，以及
“除了周六和周日之外，可以去预科学校”。
“长女在上初中二年级”是先前从可共享信息中获得的数据。
以下是来自不可共享信息的当前请求。
“长女不喜欢公司Z，因为它每天都进行测验”，以及
“在5月24日进行她的初中的下一次测验，其中目标分数等于或大于○X，且测验范围为○Δ”。
“在周三，长女由于俱乐部活动回家晚”是先前从不可共享信息中获得的数据。另外，非可共享信息包括初中和预科的测验结果/测验的细节，以及来自例如SNS的外部的关于预科学校的信息。
信息生成器/控制器25基于上述用户呈现信息生成订单信息(步骤103)(参照图3)。
尽管没有示出订单信息的具体示例，但订单信息由以下信息构成：括号内的信息表示订单的原因，并包括上面描述的不可共享信息。
预科学校是“公司Y”：(在不可共享信息中，“长女不喜欢公司Z，因为它每天都进行测验”，以及“公司Y在SNS中受欢迎”)；
该术语被设定成“直到5月23日”：(不可共享信息中，“初中的下一次测验在5月24日进行”)；
目标科目是“初中二年级的数学和日语”：(可共享信息中，“希望提高数学和日语技能”，以及“长女在初中二年级”)；
要提高的学习区域为○Δ：(不可共享信息中，测验的范围为○Δ)；以及
“除周三、周六和周日之外”可以去预科学校：(在不可共享信息中，“在周三，长女由于俱乐部的活动而回家晚”)。
在图3中，外部装置80在执行步骤104至106之后生成外部建议信息(步骤107)。辅助装置10基于从外部装置80发送的外部建议信息生成建议信息(步骤108和步骤109)。然后将建议信息呈现给用户(步骤110)。
如上所述，建议信息是通过使用强调显示修改外部建议信息而获得的信息，或者是通过在外部建议信息中包括不可共享信息而获得的信息，或者是不作任何改变而实际呈现的外部建议信息。
尽管没有示出建议信息的具体示例，但是假设例如两个预科学校公司、公司X和公司Y的计划被呈现。在这两者之间，信息生成器/控制器25基于不可共享信息确定要推荐的公司Y并生成建议信息。以下是建议信息的内容的示例。方括号中的信息是基于不可共享信息的信息。
“Y公司的○○计划，数学和日语课程的B级怎么样？Y公司每周只进行一次测验。这个○○计划似乎[补习班受欢迎取决于学生的水平]。该计划有一个时间表，直到下一次测验的前一天，避免[星期三，在星期三由于俱乐部活动你的女儿回家晚]，以及要求的周六和周日，并且满足[测验范围是○Δ]。因此，考虑到[下一次测验于5月24日进行]，我们认为该计划符合您的意愿。关于这个级别，我们认为为了准许[下一个目标得分等于或大于○X]，这个○○计划的级别B最合适”。
随后，执行步骤111至113。
图9中给出了上述第一和第二具体示例中的可共享信息和不可共享信息。
2.第二实施方式
2.1)信息处理系统的配置
图10示出了包括根据第二实施方式的信息处理装置的信息处理系统的配置。在以下描述中，关于例如信息处理系统和信息处理装置的功能和操作，对与根据第一实施方式的信息处理系统和信息处理装置的基本相似的元素的描述进行简化或省略，并对不同点进行描述。
根据第二实施方式的信息处理系统100包括用户拥有的第一辅助装置10(信息处理装置)，以及例如由提供服务的公司拥有的第二辅助装置50(第二信息处理装置)。该系统可以具有这样的配置，其中，例如，公司等将第二辅助装置50借给用户。用户可以将第一辅助装置10和第二辅助装置50放置在相同的内部空间或同一房间中。
第一辅助装置10具有与根据第一实施方式的辅助装置10的配置基本类似的配置。第二辅助装置50具有与第一辅助装置10的配置基本相似的配置，并且在数据库30中具有不同的内容。第二辅助装置50的数据库30在其中存储例如服务所需的客户信息和数据。
2.2)信息处理系统的操作
图11是示出信息处理装置100的操作的序列图。下面描述与第一实施方式中的操作不同的操作。
在步骤204中呈现订单信息(例如，参照图5A)和/或订单确认信息(参照例如图5B)之后，第一辅助装置10在步骤205中询问用户是否与
第二辅助装置50建立连接。当用户批准连接时(步骤206)，第一辅助装置10执行连接处理(步骤207)。
第一辅助装置10将所生成的订单信息发送至第二辅助装置50(步骤209)。在步骤209的同时，或者在步骤209之前或之后，第一辅助装置10可以呈现不包括不可共享信息的订单信息，而不是包括不可共享信息的订单确认信息(步骤209')。在本实施方式中，第一辅助装置10的投影仪11投影图像的位置可以是例如第二辅助装置50的相机13执行图像捕获的范围。因此，第一辅助装置10呈现不包括不可共享信息(包括例如替代信息)的订单信息(参考图5A)作为允许由第二辅助装置50获取的图像。
第一辅助装置10询问是否与第二辅助装置50断开连接(步骤213)。当用户批准断开时(步骤214)，第一辅助装置10执行断开(步骤215)。然后，第一辅助装置10呈现在步骤212中生成的建议信息(步骤216)。
在步骤216之后，如在图3中所示的过程的情况下那样执行步骤111至113的过程。在这种情况下，如果第一辅助装置10再次执行与第二辅助装置50建立通信连接的过程并执行步骤112，则就足够了。
这里，在步骤215之后，第一辅助装置10可以呈现在步骤203中生成的订单信息和/或订单确认信息(步骤316)(参照图12)。此外，第二辅助装置50可以呈现外部建议信息(步骤317)。例如，当在图像中呈现订单信息(或订单确认信息)，并且外部建议信息也以图像的形式呈现，第一辅助装置10和第二辅助装置50可以使用各自的投影仪11同时呈现图像。
在这种情况下，第一辅助装置10的投影仪11、投影仪控制器11a、扬声器12、扬声器控制器12a或信息生成器/控制器25中的至少一个用作“第一呈现单元”。此外，第二辅助装置50的投影仪11、投影仪控制器11a、扬声器12、扬声器控制器12a或信息发生器/控制器25中的至少一个用作“第二呈现单元”。
图13A和图13B示出了同时呈现的各个图像，如上所述。图13A示出了由第一辅助装置10呈现的订单信息。图13B示出了由第二辅助装置50呈现的外部建议信息。
注意，图13中所示的订单信息的内容类似于图5A的内容。图13B中所示的外部建议信息类似于其被修改以呈现为图7A中所示的建议信息(即没有强调显示)之前的外部建议信息。
如上所述，当同时显示两个图像时，可以执行指定哪个图像是由第一辅助装置10或第二辅助装置50呈现的信息的处理。例如，如图13A中所示，可以将图像的背景的颜色设置为指定颜色。或者，例如，将这些辅助装置10的名称插入各自的相应图像中，并使图像中的一个闪烁作为示例。另外，例如，使用声音提及在图像开始呈现时呈现图像的辅助装置的名称作为示例。
图13中所示的两个图像不一定必须同时呈现。在这种情况下，两个图像可以由第一辅助装置10和第二辅助装置50中的一个顺序地呈现。
第一辅助装置10可以包括控制信号输出单元(未示出)，其向第二辅助装置50输出控制由第二辅助装置50执行的指定的处理的信号。
指定的处理是关闭例如第二辅助装装置50的相机13或麦克风14的功能(停止输入信号)的过程，或者关闭投影仪11或扬声器12的功能的过程(停止输出信号)。或者，第一辅助装置10可以控制由第二辅助装置50呈现的信息的内容(显示的内容和/或声音的内容)。或者，第一辅助装置10可以控制通信单元18中的通信连接(建立连接或断开连接的开始)。
3.其它各种实施方式
本技术不限于上述实施方式，而是可以实现其它各种实施方式。
上述实施方式中的辅助装置10(第一辅助装置10)和第二辅助装置50均包括相机13、麦克风14、投影仪11和扬声器12。相机13、麦克风14、投影仪11或扬声器12中的一个是独立存在的装置，并且该装置可以被连接至相应的辅助装置。
根据上述第二实施方式的信息处理系统100在物理上包括两个辅助装置。然而，信息处理装置可以在物理上由单个装置构成，并且单个装置可以被配置成通过在功能上和逻辑上切换两个辅助装置来执行处理。
可以在第一实施方式中在步骤104和步骤105之间执行上述第二实施方式中的步骤205至步骤207的处理(参照图11)。
本技术也适用于医学领域。例如，用户可以通过可以被连接至外部装置的辅助装置10(或第一辅助装置10)使用医疗机构拥有的外部装置80(或第二辅助装置50)下订单或咨询医疗机构拥有的外部装置80(或第二辅助装置50)。
也可以组合上述实施方式的特征中的至少两个特征。
注意，本技术也可以采用以下配置。
(1)一种信息处理装置，包括：
获取单元，其被配置成获取由用户呈现的用户呈现信息；
订单信息生成器，其被配置成将所获取的用户呈现信息中的不可共享信息省略或者将所述不可共享信息转换成替代信息，以及基于所述用户呈现信息生成订单信息，所述不可共享信息是不允许提供给外部装置的信息；
通信单元，其被配置成将所述订单信息发送至所述外部装置，以及接收基于所述订单信息生成并由所述外部装置发送的外部建议信息；以及
建议信息生成器，其被配置成基于所述外部建议信息生成建议信息。
(2)根据(1)所述的信息处理装置，其中，
所述订单信息生成器被配置成将所述不可共享信息转换成替代信息，以及基于所述用户呈现信息生成包括所述替代信息的订单信息。
(3)根据(2)所述的信息处理装置，其中，
所述将所述不可共享信息转换为所述替代信息包括将包含在所述不可共享信息中的信息改变为具有更上位用语的信息或用其他信息替换某信息，所述某信息是使用其可指定个人信息的信息，所述其它信息是难以使用其指定个人信息的信息。
(4)根据(2)或(3)所述的信息处理装置，其中，
所述订单信息生成器被配置成进一步生成包括所述不可共享信息的订单确认信息。
(5)根据(1)至(3)中任一项的信息处理装置，其中，
所述建议信息生成器被配置成进一步基于所述不可共享信息生成所述建议信息。
(6)根据(5)所述的信息处理装置，其中，
所述建议信息生成器被配置成将所述建议信息的至少一部分生成为图像，所述图像是其中强调显示所述建议信息中的指定区域的图像。
(7)根据(6)所述的信息处理装置，其中，
所述建议信息生成器被配置成基于所述不可共享信息生成关于与所述指定区域相对应的建议项目的信息，所述建议项目是来自所述建议信息中的多个建议项目中的建议项目。
(8)根据(1)至(7)中任一项的所述信息处理装置，进一步包括：
连接控制器，其被配置成控制与所述外部装置的通信连接，所述连接控制器被配置成在由所述订单信息生成器生成所述订单信息之后开始与所述外部装置建立连接。
(9)根据(1)至(8)中任一项的所述信息处理装置，进一步包括：
呈现单元，其被配置成呈现由所述建议信息生成器生成的所述建议信息。
(10)根据(9)的所述信息处理装置，其中，
所述呈现单元被配置成进一步呈现由所述订单信息生成器生成的所述订单信息。
(11)根据(1)所述的信息处理装置，其中，
所述建议信息生成器被配置成将所述建议信息的至少一部分生成为图像。
(12)根据(11)所述的信息处理装置，其中，
所述建议信息生成器被配置成将所述建议信息生成为图像和声音。
(13)一种信息处理装置，包括：
获取单元，其被配置成获取由用户呈现的用户呈现信息；
订单信息生成器，其被配置成将所获取的用户呈现信息中的不可共享信息省略或者将所述不可共享信息转换成替代信息，以及基于所述用户呈现信息生成订单信息，所述不可共享信息是不允许与第二信息处理装置共享的信息；以及
通信单元，其被配置成将所述订单信息发送至所述第二信息处理装置，其中，
接收所述订单信息的所述第二信息处理装置包括被配置成生成所述外部建议信息的外部建议信息生成器。
(14)根据(13)的所述信息处理装置，进一步包括：
通信控制器，其被配置成控制与所述第二信息处理装置的通信连接，所述通信控制器被配置成在由所述订单信息生成器生成所述订单信息之后开始与所述第二信息处理装置建立连接。
(15)根据(13)或(14)所述的信息处理装置，进一步包括：
第一呈现单元，其被配置成呈现所述订单信息。
(16)根据(15)所述的信息处理装置，进一步包括：
第二呈现单元，其被配置成呈现所述外部建议信息。
(17)根据(16)所述的信息处理装置，其中，
所述第一呈现单元被配置成将所述订单信息的至少一部分呈现为图像，并且
所述第二呈现单元被配置成将所述外部建议信息的至少一部分呈现为图像。
(18)根据(13)至(17)中任一项的所述信息处理装置，进一步包括：
控制信号输出单元，其被配置成向所述第二信息处理装置输出控制由所述第二信息处理装置执行的指定处理的信号。
(19)一种由能够被连接至外部装置的信息处理装置执行的信息处理方法，所述信息处理方法包括：
获取由用户呈现的用户呈现信息；
将所获取的用户呈现信息中的不可共享信息省略或将所述不可共享信息转换成替代信息，所述不可共享信息是不允许提供给所述外部装置的信息；
基于所述用户呈现信息生成订单信息；
将所述订单信息发送至所述外部装置；
接收基于所述订单信息生成并由所述外部装置发送的外部建议信息；以及
基于所述外部建议信息生成建议信息。
(20)一种使信息处理装置执行处理的程序，所述信息处理装置能够被连接至外部装置，所述处理包括：
获取由用户呈现的用户呈现信息；
将所获取的用户呈现信息中的不可共享信息省略或将所述不可共享信息转换成替代信息，所述不可共享信息是不允许提供给所述外部装置的信息；
基于所述用户呈现信息生成订单信息；
将所述订单信息发送至所述外部装置；
接收基于所述订单信息生成并由所述外部装置发送的外部建议信息；以及
基于所述外部建议信息生成建议信息。
参考标记列表
10 辅助装置，第一个辅助装置
11 每个投影仪
12 扬声器
13 相机
14 麦克风
18 通信单元
20，30 数据库
21 可共享信息区域
23 不可共享信息区域
25 控制器
50 第二辅助装置
80 外部装置

Claims (20)

1.一种信息处理装置，包括：
获取单元，其被配置成获取由用户呈现的用户呈现信息；
订单信息生成器，其被配置成将所获取的用户呈现信息中的不可共享信息省略或者将所述不可共享信息转换成替代信息，以及基于所述用户呈现信息生成订单信息，所述不可共享信息是不允许提供给外部装置的信息；
通信单元，其被配置成将所述订单信息发送至所述外部装置，以及接收由所述外部装置基于所述订单信息生成并发送的外部建议信息；以及
建议信息生成器，其被配置成基于所述外部建议信息生成建议信息。
2.根据权利要求1所述的信息处理装置，其中，
所述订单信息生成器被配置成将所述不可共享信息转换成替代信息，以及基于所述用户呈现信息生成包括所述替代信息的订单信息。
3.根据权利要求2所述的信息处理装置，其中，
将所述不可共享信息转换为所述替代信息包括将包含在所述不可共享信息中的信息改变为具有更上位用语的信息或用其他信息替换某信息，所述某信息是使用其可指定个人信息的信息，所述其它信息是难以使用其指定个人信息的信息。
4.根据权利要求2所述的信息处理装置，其中，
所述订单信息生成器被配置成进一步生成包括所述不可共享信息的订单确认信息。
5.根据权利要求1所述的信息处理装置，其中，
所述建议信息生成器被配置成进一步基于所述不可共享信息生成所述建议信息。
6.根据权利要求5所述的信息处理装置，其中，
所述建议信息生成器被配置成将所述建议信息的至少一部分生成为图像，所述图像是其中强调显示所述建议信息中的指定区域的图像。
7.根据权利要求6所述的信息处理装置，其中，
所述建议信息生成器被配置成基于所述不可共享信息生成关于与所述指定区域相对应的建议项目的信息，所述建议项目是来自所述建议信息中的多个建议项目中的建议项目。
8.根据权利要求1所述的信息处理装置，进一步包括：
连接控制器，其被配置成控制与所述外部装置的通信连接，所述连接控制器被配置成在由所述订单信息生成器生成所述订单信息之后开始与所述外部装置建立连接。
9.根据权利要求1所述的信息处理装置，进一步包括：
呈现单元，其被配置成呈现由所述建议信息生成器生成的所述建议信息。
10.根据权利要求9所述的信息处理装置，其中，
所述呈现单元被配置成进一步呈现由所述订单信息生成器生成的所述订单信息。
11.根据权利要求1所述的信息处理装置，其中，
所述建议信息生成器被配置成将所述建议信息的至少一部分生成为图像。
12.根据权利要求11所述的信息处理装置，其中，
所述建议信息生成器被配置成将所述建议信息生成为图像和声音。
13.一种信息处理装置，包括：
获取单元，其被配置成获取由用户呈现的用户呈现信息；
订单信息生成器，其被配置成将所获取的用户呈现信息中的不可共享信息省略或者将所述不可共享信息转换成替代信息，以及基于所述用户呈现信息生成订单信息，所述不可共享信息是不允许与第二信息处理装置共享的信息；以及
通信单元，其被配置成将所述订单信息发送至所述第二信息处理装置，其中，
接收所述订单信息的所述第二信息处理装置包括被配置成生成所述外部建议信息的外部建议信息生成器。
14.根据权利要求13所述的信息处理装置，进一步包括：
通信控制器，其被配置成控制与所述第二信息处理装置的通信连接，所述通信控制器被配置成在由所述订单信息生成器生成所述订单信息之后开始与所述第二信息处理装置建立连接。
15.根据权利要求13所述的信息处理装置，进一步包括：
第一呈现单元，其被配置成呈现所述订单信息。
16.根据权利要求15所述的信息处理装置，进一步包括：
第二呈现单元，其被配置成呈现所述外部建议信息。
17.根据权利要求16所述的信息处理装置，其中，
所述第一呈现单元被配置成将所述订单信息的至少一部分呈现为图像，并且
所述第二呈现单元被配置成将所述外部建议信息的至少一部分呈现为图像。
18.根据权利要求13所述的信息处理装置，进一步包括：
控制信号输出单元，其被配置成向所述第二信息处理装置输出控制由所述第二信息处理装置执行的指定处理的信号。
19.一种由能够被连接至外部装置的信息处理装置执行的信息处理方法，所述信息处理方法包括：
获取由用户呈现的用户呈现信息；
将所获取的用户呈现信息中的不可共享信息省略或将所述不可共享信息转换成替代信息，所述不可共享信息是不允许提供给所述外部装置的信息；
基于所述用户呈现信息生成订单信息；
将所述订单信息发送至所述外部装置；
接收由所述外部装置基于所述订单信息生成并发送的外部建议信息；以及
基于所述外部建议信息生成建议信息。
20.一种使信息处理装置执行处理的程序，所述信息处理装置能够被连接至外部装置，所述处理包括：
获取由用户呈现的用户呈现信息；
将所获取的用户呈现信息中的不可共享信息省略或将所述不可共享信息转换成替代信息，所述不可共享信息是不允许提供给所述外部装置的信息；
基于所述用户呈现信息生成订单信息；
将所述订单信息发送至所述外部装置；
接收由所述外部装置基于所述订单信息生成并发送的外部建议信息；以及
基于所述外部建议信息生成建议信息。
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