CN110493570A - 光电矩阵式kvm坐席协作系统及其操作方法 - Google Patents

Abstract

本发明属于坐席协作技术领域，具体涉及了一种光电矩阵式KVM坐席协作系统，旨在解决现有技术安全性差、信号损失等的问题。本系统包括：KVM光电矩阵装置以及多个坐席发送盒子、坐席接收盒子，视频信号采集装置，显示装置。其中，KVM光电矩阵装置包括：光口输入模块、电口输入模块，配合坐席发送盒子将视频信号采集到KVM光电矩阵；光口输出模块、电口输出模块，配合坐席接收盒子将视频信号传输至显示器或拼接大屏；交换单元，用于输入模块与输出模块的信息交换；控制模块，用于接收各模块的指令信息并生成各指令的相应信息。本发明采用光纤传输并使用私有协议加密，实现了不同网络之间的物理隔离，保障了信号安全，传输过程无损失。

Description

光电矩阵式KVM坐席协作系统及其操作方法

技术领域

本发明属于坐席协作技术领域，具体涉及了一种光电矩阵式KVM坐席协作系统及其操作方法。

背景技术

随着信息化技术的快速发展，指挥调度中心、会议室系统、机房管理系统等场合对于KVM坐席协作系统的需求也越来越大。KVM坐席协作，就是解决某个工作岗位自身的工作需要以及和不同岗位之间协作的需求，同时为了信息安全需要解决了信息数据主体与操作者在空间上的分离的一种基于KVM技术的系统。它的面世，解决了指挥中心信息(数据)安全、各席位工作孤立的问题，同时通过可视化数据的处理和分享，帮助客户在面临大量数据，需要作出复杂决策的时候，方便地推送或者获取系统内任一位置的信号，并能远程操作，大大简化了客户的业务流程，提高了客户的业务效率。

现有的KVM坐席系统多采用网络分布式传输，无法实现绝对的网络隔离，信号安全性差；网络传输视频会有压缩，做不到无损传输；OSD图形界面多采用键盘快捷键操作，不便捷易用，难以扩展坐席功能；不支持屏幕四分割，屏幕信号显示容量有限；不支持USB2.0、远程开关机、开关量、模拟量等信号长传；没有用户跟随查看其它用户信号的功能；无法直接用鼠标控制大屏，只能简单地将某信号推送至大屏。

发明内容

为了解决现有技术中的上述问题，即现有技术安全性差、无法降低传输过程的信号损失等的问题，本发明提供了一种光电矩阵式KVM坐席协作系统，该KVM坐席协作系统包括KVM光电矩阵装置，以及分别与所述KVM光电矩阵装置通过通信链路连接的视频信号采集装置、显示装置、坐席发送盒子、坐席接收盒子；

所述KVM光电矩阵装置包括光口输入模块、电口输入模块、光口输出模块、电口输出模块、交换单元、控制模块；所述控制模块分别通过通信链路与所述交换单元、光口输入模块、电口输入模块、光口输出模块、电口输出模块连接；所述交换单元还分别通过通信链路与所述光口输入模块、电口输入模块、光口输出模块、电口输出模块连接；

所述光口输入模块，配置为接收所述坐席发送盒子发送无压缩视频光纤信号；将所述键盘鼠标的USB指令信息通过所述坐席发送盒子传输至所述服务器；

所述电口输入模块，配置为接收所述视频采集装置发送的视频信号并转换为视频数字信号；

所述光口输出模块，配置为将所述无压缩视频光纤信号传输至所述坐席接收盒子；接收通过所述坐席接收盒子传输的所述用户端发送的键盘鼠标的USB状态信息；

所述电口输出模块，配置为将所述视频数字信号转换为视频信号并传输至所述显示装置以及用户端；

所述交换单元，用于所述光口输入模块、光口输出模块、电口输入模块、电口输出模块之间的无压缩视频光纤信号、视频数字信号、键盘鼠标的USB指令信息以及状态信息的交换；

所述控制模块，用于生成所述光口输入模块、电口输入模块、光口输出模块、电口输出模块的通信指令，依据所述键盘鼠标的USB指令信息生成OSD图形界面绘制指令。

在一些优选的实施例中，所述光口输入模块包括8路光口输入通道，可采集8路光纤信号。

在一些优选的实施例中，所述光口输出模块包括8路光口输出通道，可输出8路光纤信号。

在一些优选的实施例中，所述电口输入模块包括2路或者4路电口输入通道，可采集2路或者4路视频信号。

在一些优选的实施例中，所述电口输出模块包括2路或者4路电口输出通道，可输出2路或者4路视频信号。

在一些优选的实施例中，所述光电矩阵式KVM坐席协作系统采用光纤传输，其协议为私有加密协议。

在一些优选的实施例中，所述光电矩阵式KVM坐席协作系统为模块化插卡式结构。

本发明的另一方面，提出了一种光电矩阵式KVM坐席协作系统的操作方法，基于上述的光电矩阵式KVM坐席协作系统，该操作方法包括：

步骤S10，基于录入的用户名和密码信息，登录KVM坐席协作系统，进入OSD图形界面；

步骤S20，基于获取的实时鼠标USB状态信息、鼠标USB指令信息在所述OSD图形界面上选择信号源；

步骤S30，基于选择的信号源进行图形画面显示，并获取当前鼠标USB状态信息、鼠标USB指令信息；

步骤S40，基于当前鼠标USB状态信息、鼠标USB指令信息进行OSD操作。

在一些优选的实施例中，所述信号源被高权限用户选用时，低权限用户只有获得高权限用户的释放信息才能选用此信号源。

本发明的有益效果：

(1)本发明光电矩阵式KVM坐席协作系统，采用光纤传输，且使用私有协议加密传输，实现了不同网络之间的物理隔离，保障了信号接入的安全性，传输过程视频信号无压缩，信号无缝切换，操作无需等待。

(2)实现人机分离，所有服务器统一放置在机房，既可节约工作区空间，降低环境热量，也可提高服务器数据的安全级别，坐席人员只需集中在业务的操作上，无需分心关注其他事物；支持坐席双机热备，当主链路的坐席发生故障时，可以快速地切换到备用链路上，保障坐席的正常使用。

(3)本发明系统实现一人多机，多屏鼠标漫游，可通过一套键盘鼠标实现对多台服务器的控制；通过用户名和密码登录坐席协作系统，不同账户可分配不同的信号源、预案、操作权限；鼠标级OSD操作，OSD图形界面实时显示在屏幕上，无须通过快捷键呼出，功能菜单简洁明了，通过鼠标可以无缝操作电脑或服务器，；视频信号源可以实时预监，方便操作者选择和切换。

(4)本发明系统支持屏幕分割模式，单屏可实现4画面显示，扩大信号源显示容量；鼠标位置提醒，当前活动的窗口四周有红框提示，红框跟随鼠标活动位置移动，且红框颜色和透明度可更改；支持多种操作系统，如windows、linux、mac等，支持多种分辨率视频信号输入，支持多种操作系统的扩展屏信号源输入。

(5)本发明系统支持坐席用户之间的信号推送，用户可将自己的一个信号源推送至另一个用户，也可推送信号至拼接大屏，推送信号上拼接大屏有全屏、单屏、多屏几种模式；支持坐席控制拼接大屏，用户可以通过坐席的键鼠接管拼接大屏，然后拼接大屏上的任意位置开出任意大小的窗口，并在开出的窗口中切换、操作信号源；用户可在自己坐席的一个屏幕上，跟随观看另一个用户某个屏幕的画面，实时观察另一个用户的操作情况；可将常见使用场景保存成预案，在需要时一键调用，保存的预案跟随用户，更换坐席重新登录后，仍可以调用保存的预案。

(6)本发明系统的硬件设备采用模块化插卡式架构，提供多种机箱规模可选，支持服务器、摄像机、DVD、视频会议终端等上百路数据信号接入，支持显示屏、LED大屏等上百路坐席信号输出，随需扩容，灵活方便。提供多种视频接口输入和输出，如VGA、HDMI、DVI、DP、SDI等信号；支持符合USB2.0协议的设备信号长传及切换，支持开关量、模拟量信号长传，支持远程开关机，支持音频传输。

附图说明

通过阅读参照以下附图所作的对非限制性实施例所作的详细描述，本申请的其它特征、目的和优点将会变得更明显：

图1是本发明光电矩阵式KVM坐席协作系统的框架示意图；

图2是本发明光电矩阵式KVM坐席协作系统的一种实施例的KVM光电矩阵装置框架示意图；

图3是本发明光电矩阵式KVM坐席协作系统的一种实施例的OSD区域鼠标操作和非操作状态示例图。

具体实施方式

下面结合附图和实施例对本申请作进一步的详细说明。可以理解的是，此处所描述的具体实施例仅用于解释相关发明，而非对该发明的限定。另外还需要说明的是，为了便于描述，附图中仅示出了与有关发明相关的部分。

需要说明的是，在不冲突的情况下，本申请中的实施例及实施例中的特征可以相互组合。下面将参考附图并结合实施例来详细说明本申请。

本发明的一种光电矩阵式KVM坐席协作系统，该KVM坐席协作系统包括KVM光电矩阵装置，以及分别与所述KVM光电矩阵装置通过通信链路连接的视频信号采集装置、显示装置、坐席发送盒子、坐席接收盒子；

所述KVM光电矩阵装置包括光口输入模块、电口输入模块、光口输出模块、电口输出模块、交换单元、控制模块；所述控制模块分别通过通信链路与所述交换单元、光口输入模块、电口输入模块、光口输出模块、电口输出模块连接；所述交换单元还分别通过通信链路与所述光口输入模块、电口输入模块、光口输出模块、电口输出模块连接；

所述光口输入模块，配置为接收所述坐席发送盒子发送无压缩视频光纤信号；将所述键盘鼠标的USB指令信息通过所述坐席发送盒子传输至所述服务器；

所述电口输入模块，配置为接收所述视频采集装置发送的视频信号并转换为视频数字信号；

所述光口输出模块，配置为将所述无压缩视频光纤信号传输至所述坐席接收盒子；接收通过所述坐席接收盒子传输的所述用户端发送的键盘鼠标的USB状态信息；

所述电口输出模块，配置为将所述视频数字信号转换为视频信号并传输至所述显示装置以及用户端；

所述交换单元，用于所述光口输入模块、光口输出模块、电口输入模块、电口输出模块之间的无压缩视频光纤信号、视频数字信号、键盘鼠标的USB指令信息以及状态信息的交换；

所述控制模块，用于生成所述光口输入模块、电口输入模块、光口输出模块、电口输出模块的通信指令，依据所述键盘鼠标的USB指令信息生成OSD图形界面绘制指令。

为了更清晰地对本发明光电矩阵式KVM坐席协作系统进行说明，下面结合图1对本发明方法实施例中各模块展开详述。

本发明一种实施例的光电矩阵式KVM坐席协作系统，包括KVM光电矩阵装置，以及分别与所述KVM光电矩阵装置通过通信链路连接的视频信号采集装置、显示装置、坐席发送盒子、坐席接收盒子；

所述包括KVM光电矩阵装置包括光口输入模块、电口输入模块、光口输出模块、电口输出模块、交换单元、控制模块；所述控制模块分别通过通信链路与所述交换单元、光口输入模块、电口输入模块、光口输出模块、电口输出模块连接；所述交换单元还分别通过通信链路与所述光口输入模块、电口输入模块、光口输出模块、电口输出模块连接，各模块详细描述如下：

所述光电矩阵式KVM坐席协作系统采用光纤传输，其协议为私有加密协议。

所述光口输入模块，配置为接收所述坐席发送盒子发送无压缩视频光纤信号；将所述键盘鼠标的USB指令信息通过所述坐席发送盒子传输至所述服务器。

所述光口输入模块包括8路光口输入通道，可采集8路光纤信号。

光口输入模块与坐席发送盒子通过光纤连接，坐席发送盒子通过视频线和USB线与PC或服务器连接，其中视频接口有多种形式，如HDMI、DVI、DP、VGA、SDI、CVBS、HDMI-4K、DP-4K等，坐席发送盒子将PC或服务器的视频和USB信号通过光纤传输至KVM光电矩阵。

所述电口输入模块，配置为接收所述视频采集装置发送的视频信号并转换为视频数字信号。

所述电口输入模块包括2路或者4路电口输入通道，可采集2路或者4路视频信号。

所述光口输出模块，配置为将所述无压缩视频光纤信号传输至所述坐席接收盒子；接收通过所述坐席接收盒子传输的所述用户端发送的键盘鼠标的USB状态信息。

所述光口输出模块包括8路光口输出通道，可输出8路光纤信号。

光口输出模块与坐席接收盒子通过光纤连接，每个坐席接收盒子通过视频线连接到显示器，其中视频接口有多种形式，如HDMI、DVI、DP、VGA、SDI、CVBS、HDMI-4K、DP-4K等，多个或一个坐席接收盒子组成一个坐席席位，每个席位通过一套键盘鼠标操作坐席，键盘鼠标接到提前指定的主坐席接收盒子上。

所述电口输出模块，配置为将所述视频数字信号转换为视频信号并传输至所述显示装置。

所述电口输出模块包括2路或者4路电口输出通道，可输出2路或者4路视频信号。

所述交换单元，用于所述光口输入模块、光口输出模块、电口输入模块、电口输出模块之间的无压缩视频光纤信号、视频数字信号、键盘鼠标的USB指令信息以及状态信息的交换。

所述控制模块，用于生成所述光口输入模块、电口输入模块、光口输出模块、电口输出模块的通信指令，依据所述键盘鼠标的USB指令信息生成OSD图形界面绘制指令。

所述光电矩阵式KVM坐席协作系统为模块化插卡式结构。

KVM光电矩阵为模块化设计，分为输入模块板卡、输出模块板卡、交换单元和控制模块板卡。其中，输入输出板卡分为光口输入模块和电口输入模块。输入模块板卡、输出模块板卡通过光纤与坐席发送盒子和坐席接收盒子相连，电口输入模块通过不同接口的视频线与视频信号源相连，电口输出模块通过不同接口的视频线连接到拼接大屏；交换单元负责输入模块板卡和输出模块板卡之间的视频信号和USB信号的交换；控制模块板卡负责坐席系统信息的管理、信号的切换、用户权限的管理等功能，控制模块板卡是整个KVM坐席协作系统的控制中心；控制模块板卡还负责坐席业务的管理和实现，包括响应坐席键鼠事件、执行相关坐席操作、下发坐席图形绘制指令等。

如图2所示，为本发明光电矩阵式KVM坐席协作系统的一种实施例的KVM光电矩阵装置框架示意图，坐席发送盒子、光口输入模块和电口输入模块，负责将视频信号采集到KVM光电矩阵，同时坐席发送盒子将USB信号传输到服务器；坐席接收盒子、光口输出模块和电口输出模块，负责将视频号传输到显示器或拼接大屏，同时坐席接收盒子将键盘鼠标的USB信号采集到KVM光电矩阵。另外，光口输出模块和电口输出模块负责绘制OSD图形界面。控制模块负责和输入输出模块进行指令通信，实时监测和维护各个板卡的状态，当需要切换信号源时，控制模块会下发切换指令给交换单元将输入模块的某路信号源切换到某一路或某几路输出卡通道上。

控制模块还负责存储和管理坐席的相关配置，如坐席席位配置、拼接大屏配置、扩展屏配置等。

另外，控制模块还负责存储和管理用户的各种权限，如级别权限、KM使用权限。

需要说明的是，上述实施例提供的光电矩阵式KVM坐席协作系统，仅以上述各功能模块的划分进行举例说明，在实际应用中，可以根据需要而将上述功能分配由不同的功能模块来完成，即将本发明实施例中的模块再分解或者组合，例如，上述实施例的模块可以合并为一个模块，也可以进一步拆分成多个子模块，以完成以上描述的全部或者部分功能。对于本发明实施例中涉及的模块的名称，仅仅是为了区分各个模块，不视为对本发明的不当限定。

本发明第二实施例的光电矩阵式KVM坐席协作系统的操作方法，基于上述的光电矩阵式KVM坐席协作系统，该方法包括：

步骤S10，基于录入的用户名和密码信息，登录KVM坐席协作系统，进入OSD图形界面；

步骤S20，基于获取的实时鼠标USB状态信息、鼠标USB指令信息在所述OSD图形界面上选择信号源；

步骤S30，基于选择的信号源进行图形画面显示，并获取当前鼠标USB状态信息、鼠标USB指令信息；

步骤S40，基于当前鼠标USB状态信息、鼠标USB指令信息进行OSD操作。

信号源被高权限用户选用时，低权限用户只有获得高权限用户的释放信息才能选用此信号源。

本发明一个实施例中，光电矩阵式KVM坐席协作系统的操作方法如下：

用户在坐席主屏幕上通过键盘鼠标输入用户名和密码，登录坐席；

使用鼠标在OSD图形界面上选择信号源。OSD图形界面默认为显示在屏幕上的悬浮标签，当鼠标滑动到标签位置时，OSD操作界面会自动弹出，用户可以直接在弹出的OSD操作界面上选择信号源，信号源菜单带有实时的预监画面，方便用户查看和选择，当鼠标滑出OSD操作界面区域后，OSD操作界面会自动收起，恢复到标签状态；

如图3所示，为本发明光电矩阵式KVM坐席协作系统的一种实施例的OSD区域鼠标操作和非操作状态示例图，当鼠标滑动到OSD操作界面区域时，鼠标变为OSD状态，PC信号源不可控，当鼠标滑动到PC信号源区域时，鼠标变为PC状态，PC信号源可控；如果某信号源没有连接USB线或是一个纯视频信号源，OSD操作界面的信号源列表会提示该信号不可控，选择切换后，鼠标为OSD状态。

鼠标在多个信号源之间无缝切换，在一个坐席中开出多个视频信号源后，鼠标可以在多个视频信号源直接无缝切换和操作，鼠标移动到某窗口时，该窗口四周会有红框提示；

通过OSD操作界面，将单屏画面切换至四分割画面；

通过OSD操作界面，将某个窗口的信号源推送至某用户，可选择只推画面或者画面和键鼠控制权一起推送；

通过OSD操作界面，将某个窗口的信号源推送至拼接大屏，可选择推送到拼接大屏的全屏、某单屏或者某屏幕组合；

通过OSD操作界面，选择某用户的某个信号源画面跟随查看；

通过OSD操作界面，选择控制大屏，鼠标可以在大屏上开出任意大小的窗口，然后在这个窗口中选择信号源进行控制；

通过OSD操作界面，将当前已开出的信号源布局保存成预案，在需要时，可以调用该预案；

高权限用户在使用某信号源时，该信号源是被不能低权限级别用户抢走的；当用户A抢同权限级别用户B的信号源时，会提示用户B是否同意释放该信号源，如果用户B同意释放，则该信号源切换给用户A使用；

通过OSD操作界面，可选择打开或关闭USB2.0功能。

所属技术领域的技术人员可以清楚地了解到，为描述的方便和简洁，上述描述的方法的具体工作过程及有关说明，可以参考前述系统实施例中的对应过程，在此不再赘述。

术语“包括”或者任何其它类似用语旨在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者设备/装置不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其它要素，或者还包括这些过程、方法、物品或者设备/装置所固有的要素。

至此，已经结合附图所示的优选实施方式描述了本发明的技术方案，但是，本领域技术人员容易理解的是，本发明的保护范围显然不局限于这些具体实施方式。在不偏离本发明的原理的前提下，本领域技术人员可以对相关技术特征作出等同的更改或替换，这些更改或替换之后的技术方案都将落入本发明的保护范围之内。

Claims (9)

1.一种光电矩阵式KVM坐席协作系统，该KVM坐席协作系统包括KVM光电矩阵装置，以及分别与所述KVM光电矩阵装置通过通信链路连接的视频信号采集装置、显示装置、坐席发送盒子、坐席接收盒子，其特征在于，所述KVM光电矩阵装置包括光口输入模块、电口输入模块、光口输出模块、电口输出模块、交换单元、控制模块；所述控制模块分别通过通信链路与所述交换单元、光口输入模块、电口输入模块、光口输出模块、电口输出模块连接；所述交换单元还分别通过通信链路与所述光口输入模块、电口输入模块、光口输出模块、电口输出模块连接；

所述光口输入模块，配置为接收所述坐席发送盒子发送无压缩视频光纤信号；将所述键盘鼠标的USB指令信息通过所述坐席发送盒子传输至所述服务器；

所述电口输入模块，配置为接收所述视频采集装置发送的视频信号并转换为视频数字信号；

所述光口输出模块，配置为将所述无压缩视频光纤信号传输至所述坐席接收盒子；接收通过所述坐席接收盒子传输的所述用户端发送的键盘鼠标的USB状态信息；

所述电口输出模块，配置为将所述视频数字信号转换为视频信号并传输至所述显示装置以及用户端；

所述交换单元，用于所述光口输入模块、光口输出模块、电口输入模块、电口输出模块之间的无压缩视频光纤信号、视频数字信号、键盘鼠标的USB指令信息以及状态信息的交换；

所述控制模块，用于生成所述光口输入模块、电口输入模块、光口输出模块、电口输出模块的通信指令，依据所述键盘鼠标的USB指令信息生成OSD图形界面绘制指令。

2.根据权利要求1所述的光电矩阵式KVM坐席协作系统，其特征在于，所述光口输入模块包括8路光口输入通道，可采集8路光纤信号。

3.根据权利要求1所述的光电矩阵式KVM坐席协作系统，其特征在于，所述光口输出模块包括8路光口输出通道，可输出8路光纤信号。

4.根据权利要求1所述的光电矩阵式KVM坐席协作系统，其特征在于，所述电口输入模块包括2路或者4路电口输入通道，可采集2路或者4路视频信号。

5.根据权利要求1所述的光电矩阵式KVM坐席协作系统，其特征在于，所述电口输出模块包括2路或者4路电口输出通道，可输出2路或者4路视频信号。

6.根据权利要求1所述的光电矩阵式KVM坐席协作系统，其特征在于，所述光电矩阵式KVM坐席协作系统采用光纤传输，其协议为私有加密协议。

7.根据权利要求1所述的光电矩阵式KVM坐席协作系统，其特征在于，所述光电矩阵式KVM坐席协作系统为模块化插卡式结构。

8.一种光电矩阵式KVM坐席协作系统的操作方法，其特征在于，基于权利要求1-7所述的光电矩阵式KVM坐席协作系统，该操作方法包括：

步骤S10，基于录入的用户名和密码信息，登录KVM坐席协作系统，进入OSD图形界面；

步骤S20，基于获取的实时鼠标USB状态信息、鼠标USB指令信息在所述OSD图形界面上选择信号源；

步骤S30，基于选择的信号源进行图形画面显示，并获取当前鼠标USB状态信息、鼠标USB指令信息；

步骤S40，基于当前鼠标USB状态信息、鼠标USB指令信息进行OSD操作。

9.根据权利要求9所述的光电矩阵式KVM坐席协作系统的操作方法，其特征在于，所述信号源被高权限用户选用时，低权限用户只有获得高权限用户的释放信息才能选用此信号源。