CN110475026A - 来电接听方法、装置、终端及计算机可读存储介质 - Google Patents
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Abstract
本申请属于用户交互技术领域，尤其涉及一种来电接听方法、装置、终端及计算机可读存储介质，其中，所述来电接听方法包括：在终端处于通话状态时，监听终端是否接收到新的通话请求；若终端接收到新的通话请求，则检测所述新的通话请求是否属于紧急通话请求；若所述新的通话请求属于紧急通话请求，则接听所述新的通话请求；使得终端可以实现及时接听紧急通话请求，并且避免发生漏接紧急来电的情况，提高了终端的来电接听效率。
Description
技术领域
本申请属于用户交互技术领域，尤其涉及一种来电接听方法、装置、终端及计算机可读存储介质。
背景技术
目前，当手机处于通话状态，并且有新的来电时，若用户没有及时发现该来电，或者不想结束当前通话，而忽略该来电，则有可能发生紧急来电未被及时接听或出现漏接的情况。
发明内容
本申请实施例提供一种来电接听方法、装置、终端及计算机可读存储介质，可以解决紧急来电无法被及时接听或者出现漏接的技术问题。
本申请实施例第一方面提供一种来电接听方法，包括：
在终端处于通话状态时，监听终端是否接收到新的通话请求；
若终端接收到新的通话请求，则检测所述新的通话请求是否属于紧急通话请求；
若所述新的通话请求属于紧急通话请求，则接听所述新的通话请求。
本申请实施例中，通过在终端处于通话状态时，监听终端是否接收到新的通话请求，并在终端接收到新的通话请求时，检测新的通话请求是否属于紧急通话请求，以便在新的通话请求属于紧急通话请求时，可以及时地自动接听该新的通话请求，避免终端发生漏接紧急来电的情况，提高了终端的来电接听效率。
本申请实施例第二方面提供一种来电接听装置，包括：
监听单元，用于在终端处于通话状态时，监听终端是否接收到新的通话请求；
检测单元，用于若终端接收到新的通话请求，则检测所述新的通话请求是否属于紧急通话请求；
接听单元，用于若所述新的通话请求属于紧急通话请求，则接听所述新的通话请求。
本申请实施例第三方面提供一种终端，包括存储器、处理器以及存储在存储器中并可在处理器上运行的计算机程序，处理器执行计算机程序时实现上述方法的步骤。
本申请实施例第四方面提供一种计算机可读存储介质，计算机可读存储介质存储有计算机程序，计算机程序被处理器执行时实现上述方法的步骤。
第五方面，本申请实施例提供了一种计算机程序产品，当计算机程序产品在终端设备上运行时，使得终端设备执行上述第一方面中所述的方法。
可以理解的是，上述第二方面至第五方面的有益效果可以参见上述第一方面中的相关描述，在此不再赘述。
附图说明
为了更清楚地说明本申请实施例的技术方案，下面将对实施例中所需要使用的附图作简单地介绍，应当理解，以下附图仅示出了本申请的某些实施例，因此不应被看作是对范围的限定，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他相关的附图。
图1是本申请实施例提供的一种来电接听方法的第一实现流程示意图；
图2是本申请实施例提供的一种来电接听方法的第二实现流程示意图；
图3是本申请实施例提供的通话模式设置界面的示意图；
图4是本申请实施例提供的一种来电接听方法步骤102的具体实现流程示意图；
图5是本申请实施例提供的需要优先接听的联系人设置界面的示意图；
图6是本申请实施例提供的一种来电接听方法的第三实现流程示意图；
图7是本申请实施例提供的来电接听装置的结构示意图；
图8是本申请实施例提供的终端的结构示意图。
具体实施方式
为了使本申请的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本申请进行进一步详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本申请，并不用于限定本申请。同时，在本申请的描述中，术语“第一”、“第二”等仅用于区分描述，而不能理解为指示或暗示相对重要性。
应当理解，当在本说明书和所附权利要求书中使用时，术语“包括”指示所描述特征、整体、步骤、操作、元素和/或组件的存在，但并不排除一个或多个其它特征、整体、步骤、操作、元素、组件和/或其集合的存在或添加。
还应当理解，在此本申请说明书中所使用的术语仅仅是出于描述特定实施例的目的而并不意在限制本申请。如在本申请说明书和所附权利要求书中所使用的那样，除非上下文清楚地指明其它情况，否则单数形式的“一”、“一个”及“该”意在包括复数形式。
还应当进一步理解，在本申请说明书和所附权利要求书中使用的术语“和/或”是指相关联列出的项中的一个或多个的任何组合以及所有可能组合，并且包括这些组合。
在本申请说明书中描述的参考“一个实施例”或“一些实施例”等意味着在本申请的一个或多个实施例中包括结合该实施例描述的特定特征、结构或特点。由此，在本说明书中的不同之处出现的语句“在一个实施例中”、“在一些实施例中”、“在其他一些实施例中”、“在另外一些实施例中”等不是必然都参考相同的实施例，而是意味着“一个或多个但不是所有的实施例”，除非是以其他方式另外特别强调。术语“包括”、“包含”、“具有”及它们的变形都意味着“包括但不限于”，除非是以其他方式另外特别强调。
本申请实施例提供的来电接听方法可以应用于手机、平板电脑、可穿戴设备、车载设备、增强现实(augmented reality，AR)/虚拟现实(virtual reality，VR)设备、笔记本电脑、超级移动个人计算机(ultra-mobile personal computer，UMPC)、上网本、个人数字助理(personal digital assistant，PDA)等终端，本申请实施例对终端的具体类型不作任何限制。
例如，所述终端可以是WLAN中的站点(STAION，ST)，可以是蜂窝电话、无绳电话、会话启动协议(Session Initiation Protocol，SIP)电话、无线本地环路(Wireless LocalLoop，WLL)站、个人数字处理(Personal Digital Assistant，PDA)设备、具有无线通信功能的手持设备、计算设备或连接到无线调制解调器的其它处理设备、车载设备、车联网终端、电脑、膝上型计算机、手持式通信设备、手持式计算设备、卫星无线设备、无线调制解调器卡、电视机顶盒(set top box，STB)、用户驻地设备(customer premise equipment，CPE)和/或用于在无线系统上进行通信的其它设备以及下一代通信系统，例如，5G网络中的移动终端或者未来演进的公共陆地移动网络(Public Land Mobile Network，PLMN)网络中的移动终端等。
作为示例而非限定，当所述终端为可穿戴设备时，该可穿戴设备还可以是应用穿戴式技术对日常穿戴进行智能化设计、开发出可以穿戴的设备的总称，如眼镜、手套、手表、服饰及鞋等。可穿戴设备即直接穿在身上，或是整合到用户的衣服或配件的一种便携式设备。可穿戴设备不仅仅是一种硬件设备，更是通过软件支持以及数据交互、云端交互来实现强大的功能。广义穿戴式智能设备包括功能全、尺寸大、可不依赖智能手机实现完整或者部分的功能，如智能手表或智能眼镜等。
为了方便说明，下面所述终端为手机为例进行描述。该手机可以包括：射频(RadioFrequency，RF)电路、存储器、输入单元、显示单元、传感器、音频电路、无线保真(wirelessfidelity，WiFi)模块、处理器以及电源等部件。
目前，手机一般设置有来电等待功能。即，当手机处于通话状态，并且有新的来电时，手机会收到运营商提供的“嘟嘟嘟”的提示音，并且呼叫方会收到被叫方处于通话状态提示音。
这种情况下(手机设置有来电等待功能的情况)，当手机处于通话状态，并且有新的来电时，用户需要查看手机的通话界面，才能查看到呼叫方的基本信息，并确认是否需要接听该新的来电。当确认需要接听该新的来电时，还需要触发通话界面的接听控件，才能实现该新的来电的接听，具有来电接听效率低的问题。
另外，当用户不想结束当前通话或者没注意到“嘟嘟嘟”的提示音时，则非常容易忽略该新的来电，导致用户漏接紧急来电的情况。
而对于一些未设置来电等待功能的手机来说，当手机处于通话状态，并且有新的来电时，有可能仅仅是在界面中显示有新的来电的接听界面，或者甚至连新的来电的接听界面都没有显示，而直接挂断新的来电，造成紧急来电无法被及时接听或者出现漏接的情况。
基于此，本申请实施例提供一种来电接听方法、装置、终端及计算机可读存储介质，可以避免终端出现无法及时接听紧急来电或漏接紧急来电的情形，为了说明本申请的技术方案，下面通过具体实施例来进行说明。
如图1示出了本申请实施例提供的一种来电接听方法的实现流程示意图，该方法应用于终端，可以由终端上配置的来电接听装置执行，适用于需避免终端出现无法及时接听紧急来电或漏接紧急来电的情形。其中，上述终端可以为手机、平板电脑、可穿戴设备等智能终端，上述来电接听方法可以包括步骤101至步骤103。
步骤101，在终端处于通话状态时，监听终端是否接收到新的通话请求。
本申请实施例中，新的通话请求是指终端已经有一个当前通话的情况下，接收到的另一个联系人发送的通话请求。
例如，终端A在与终端B进行通话时，终端C呼叫终端A，则此时，终端C向终端A发送的通话请求对于终端A来说即为新的通话请求，而终端A与终端B的通话对于终端A来说即为当前通话。
步骤102，若终端接收到新的通话请求，则检测新的通话请求是否属于紧急通话请求。
为了避免终端在处于通话状态时，漏接紧急通话(紧急来电)，本申请实施例中，当终端处于通话状态时，若接收到新的通话请求，则需要检测新的通话请求是否属于紧急通话请求，以便在该新的通话请求属于紧急通话请求时，自动接听该新的通话请求。
需要说明的是，在本申请的一些实施方式中，在检测新的通话请求是否属于紧急通话请求之前，可以先判断新的通话请求是否被接听，并在新的通话请求被接听时，不检测新的通话请求是否属于紧急通话请求；而只有在新的通话请求未被接听时，才检测新的通话请求是否属于紧急通话请求。
步骤103，若新的通话请求属于紧急通话请求，则接听新的通话请求。
本申请实施例中，通过在终端处于通话状态时，监听终端是否接收到新的通话请求，并在终端接收到新的通话请求时，检测新的通话请求是否属于紧急通话请求，以便在新的通话请求属于紧急通话请求时，可以及时地自动接听该新的通话请求，避免终端发生漏接紧急来电的情况，提高了终端的来电接听效率。
并且，由于在新的通话请求属于紧急通话请求时，终端可以自动接听该新的通话请求，使得用户可以在第一时间接听到紧急来电，而不需要先查看手机的通话界面，并触发通话界面的接听控件，才能实现该新的通话请求的接听，进一步地提高了通话效率。
另外，本申请实施例中，在终端处于通话状态，并且接收到新的通话请求时，可以通过终端自动检测新的通话请求是否属于紧急通话请求，并在新的通话请求属于紧急通话请求时，自动接听新的通话请求，可以不需要出现“嘟嘟嘟”的提示音，避免用户受到“嘟嘟嘟”的提示音的干扰。
在本申请的一些实施方式中，上述接听新的通话请求的同时，可以对终端的当前通话进行保持，并向当前通话的对方联系人发送来电保持提示消息，以便对方联系人知晓当前通话处于保持状态。
然而，在本申请的一些实施方式中，当用户并不想让对方联系人知道其正在接听紧急通话请求时，还可以设置接听新的通话请求时，挂断当前通话。
由于接听紧急通话请求属于终端的自动接听行为，因此，在接听新的通话请求时，有可能用户并不能马上知晓通话已经切换成新的通话，因此，在接听新的通话请求前，可以先输出紧急电话接听提示信息，以便用户做好接听紧急通话请求的准备。
例如，在接听新的通话请求前，输出“正在为您转接紧急通话”的语音提示。
如图2所示，在本申请的一些实施方式中，上述来电接听方法还可以包括：步骤201至步骤204。
步骤201，在终端处于通话状态时，检测终端的通话模式是否为紧急电话优先接听模式；
步骤202，若终端的通话模式为紧急电话优先接听模式，则监听终端是否接收到新的通话请求。
步骤203，若终端接收到新的通话请求，则检测新的通话请求是否属于紧急通话请求；
步骤204，若新的通话请求属于紧急通话请求，则接听新的通话请求。
本申请实施例中，紧急电话优先接听模式可以是用户在通话设置界面中触发的功能设置。
例如，如图3所示，紧急电话优先接听模式可以是用户在通话模式设置界面31中将控件32滑动至右侧的通话模式设置。当控件32被滑动至右侧时，表示终端的通话模式为紧急电话优先接听模式，即，紧急电话优先接听模式被开启；当控件32被滑动至左侧时，表示终端的通话模式为普通接听模式，即，紧急电话优先接听模式未被开启。
本申请实施例中，通过在终端处于通话状态时，检测终端的通话模式是否为紧急电话优先接听模式，并在终端的通话模式为紧急电话优先接听模式时，才监听终端是否接收到新的通话请求，并在终端接收到新的通话请求且新的通话请求属于紧急通话请求时，自动接听该紧急通话，避免了终端发生误接电话的情况，提高了终端自动接听电话的准确性，以及来电接听的用户体验。
在本申请的一些实施方式中，如图4所示，上述步骤102中，检测新的通话请求是否属于紧急通话请求可以包括：步骤401至步骤402。
步骤401，检测新的通话请求对应的联系人在预设时长内的来电次数和响铃时长。
步骤402，若来电次数大于第一预设阈值和/或响铃时长大于第二预设阈值，则确定新的通话请求属于紧急通话请求。
当某个联系人在持续的预设时长内，呼叫某个终端的次数大于第一预设阈值或者呼叫某个终端的响铃时长大于第二预设阈值，则该联系人有可能有紧急的事情需要联系该终端的用户，因此，在新的通话请求对应的联系人的来电次数大于第一预设阈值和/或响铃时长大于第二预设阈值，可以确定出该新的通话请求属于紧急通话请求。
其中，上述预设时长、第一预设阈值以及第二预设阈值的具体取值可以根据实际应用产场景确定，本申请对此不做限制。例如，上述预设时长可以为3分钟，上述第一预设阈值可以为2次，上述第二预设阈值可以为3分钟。
另外，在本申请的一些实施方式中，上述预设时长、第一预设阈值以及第二预设阈值的取值还可以根据上述新的通话请求对应的联系人是否为终端通讯录中的联系人进行确定。
例如，若新的通话请求对应的联系人为终端通讯录中的联系人，则上述预设时长可以为2分钟，上述第一预设阈值可以为2次，上述第二预设阈值可以为1.5分钟。若新的通话请求对应的联系人不是终端通讯录中的联系人，则上述预设时长可以为3分钟，上述第一预设阈值可以为2次，上述第二预设阈值可以为2分钟。
需要说明的是，在本申请的一些实施方式中，上述检测新的通话请求对应的联系人在预设时长内的来电次数和响铃时长之前，还可以包括：检测新的通话请求对应的联系人是否为需要优先接听的联系人；若新的通话请求对应的联系人为需要优先接听的联系人，则直接确定新的通话请求属于紧急通话请求。
其中，上述需要优先接听的联系人可以包括用户预先设置好的联系人。
例如，用户可以预先设置好重要客户、亲人、上司、特殊号码等重要联系人作为需要优先接听的联系人。又例如，该特殊号码可以为包括包含预先设置要的数字字符的号码，并且该数字字符的类型可以包括求助型号码，如，110、120，以及工作内容相关的号码，如，座机的区号8201、8209等。
在本申请的一些实施方式中，在检测到新的通话请求对应的联系人为不需要优先接听的联系人时，还可以通过检测联系人在预设时长内的来电次数和响铃时长；若来电次数大于第一预设阈值和/或响铃时长大于第二预设阈值，则确定新的通话请求属于紧急通话请求。
例如，一些新的通话请求对应的联系人虽然没有被设置为需要优先接听的联系人，但是，当该联系人的来电次数大于第一预设阈值和/或响铃时长大于第二预设阈值，也可以确定该新的通话请求属于紧急通话请求。
另外，在本申请的一些实施方式中，上述检测新的通话请求是否属于紧急通话请求，还可以包括：获取新的通话请求对应的联系人的历史优先通话次数；若历史优先通话次数大于第一预设阈值，则确定新的通话请求属于紧急通话请求。
上述历史优先通话次数是指在终端处于通话状态时，同一联系人发送的新的通话请求被优先接听的次数。
本申请实施例中，在终端处于通话状态时，接收到新的通话请求，并且该新的通话请求对应的联系人的历史优先通话次数大于第三预设阈值，则表示该联系人的来电是紧急来电的概率比较大，因此，可以在新的通话请求对应的联系人的历史优先通话次数大于第三预设阈值时，直接确定新的通话请求属于紧急通话请求，而不需要在该联系人的来电次数大于第一预设阈值和/或响铃时长大于第二预设阈值时，才确定新的通话请求属于紧急通话请求，使得紧急通话请求能够以最快的速度被接听。
然而，由于在上述这种情况中，终端处于通话状态时，只要新的通话请求对应的联系人的历史优先通话次数大于第三预设阈值，该新的通话请求都会以最快的速度被接听，因此，有可能会存在某个联系人的通话曾经被多次优先接听后，会直接变成需要优先接听的联系人的情况，所以，在本申请的一些实施方式中，在新的通话请求对应的联系人的历史优先通话次数大于第三预设阈值时，如图5所示，可以加载需要优先接听的联系人设置界面5，并在接收到用户点击确认选择控件51触发的确认设置指令时，设置历史优先通话次数大于第三预设阈值的联系人为需要优先接听的联系人；或者在接收到用户点击取消选择控件52触发的取消设置指令时，取消将历史优先通话次数大于第三预设阈值的联系人设置为需要优先接听的联系人，并且，将历史优先通话次数置零，并从零开始重新计算联系人的历史优先通话次数，以便提高终端自动接听电话的准确性。
需要说明的是，上述仅仅是对如何检测新的通话请求是否属于紧急通话请求进行举例说明，在本申请的一些实施方式中，还可以包括其他更多或更少的检测方式，本申请对此不做限制，只要能够区别出新的通话请求是否属于紧急通话请求即可。
如图6所示，在本申请的一些实施方式中，上述来电接听方法还可以包括步骤601至步骤604。
步骤601，在终端处于通话状态时，监听终端是否接收到新的通话请求。
步骤602，若终端接收到新的通话请求，则检测新的通话请求是否属于紧急通话请求。
步骤603，若新的通话请求属于紧急通话请求，则检测终端的当前通话是否属于紧急通话请求。
步骤604，若当前通话不属于紧急通话请求，则在新的通话请求属于紧急通话请求时，自动接听新的通话请求。
本实施例相比于图1所示的实施方式，区别在于在步骤103自动接听新的通话请求之前，先检测终端的当前通话是否属于紧急通话请求，并且，新的通话请求属于紧急通话请求，且在当前通话不属于紧急通话请求时，自动接听新的通话请求。
也就是说，在新的通话请求属于紧急通话请求时，只有当前通话不属于紧急通话请求时，才自动接听新的通话请求，以避免当前的紧急通话被打断，从而提高了当前通话的通话质量。
可选的，如图6所示，在本申请的一些实施方式中，上述步骤603，检测终端的当前通话是否属于紧急通话请求之后，还可以包括：步骤605，若当前通话属于紧急通话请求，则对新的通话请求进行来电保持，并向新的通话请求的对方联系人发送来电保持提示消息，以便对方联系人知晓被叫方正在通话，提高被叫方的呼叫体验。
由于紧急通话请求对应的通话内容往往比较重要，因此，在本申请的一些实施方式中，上述步骤103中，自动接听新的通话请求之后还可以包括：对新的通话请求进行通话录音。
需要说明的是，对于前述的各方法实施例，为了简单描述，故将其都表述为一系列的动作组合，但是本领域技术人员应该知悉，本发明并不受所描述的动作顺序的限制，因为根据本发明，某些步骤可以采用其它顺序进行。
例如，上述步骤603中，检测终端的当前通话是否属于紧急通话请求的步骤还可以在上述步骤602，检测新的通话请求是否属于紧急通话请求之前执行。
图7示出了本申请实施例提供的一种来电接听装置700的结构示意图，该来电接听装置700配置于终端，可以包括监听单元701、检测单元702以及接听单元703。
监听单元701，用于在终端处于通话状态时，监听终端是否接收到新的通话请求；
检测单元702，用于若终端接收到新的通话请求，则检测新的通话请求是否属于紧急通话请求；
接听单元703，用于若新的通话请求属于紧急通话请求，则接听新的通话请求。
在本申请的一些实施方式中，上述接听单元703还具体用于：在接听所述新的通话请求的同时，对终端的当前通话进行保持，并向当前通话的对方联系人发送来电保持提示消息；或者，挂断当前通话。
在本申请的一些实施方式中，上述检测单元702还具体用于：检测新的通话请求对应的联系人在预设时长内的来电次数和响铃时长；若来电次数大于第一预设阈值和/或响铃时长大于第二预设阈值，则确定新的通话请求属于紧急通话请求。
在本申请的一些实施方式中，上述检测单元702还具体用于：检测新的通话请求对应的联系人是否为需要优先接听的联系人；若新的通话请求对应的联系人为需要优先接听的联系人，则确定新的通话请求属于紧急通话请求；和/或，获取新的通话请求对应的联系人的历史优先通话次数；若历史优先通话次数大于第三预设阈值，则确定新的通话请求属于紧急通话请求。
在本申请的一些实施方式中，上述检测单元702还具体用于：在若新的通话请求属于紧急通话请求，则自动接听新的通话请求之前，检测终端的当前通话是否属于紧急通话请求。
在本申请的一些实施方式中，上述接听单元703还具体用于：若新的通话请求属于紧急通话请求，且当前通话不属于紧急通话请求时，自动接听新的通话请求。
在本申请的一些实施方式中，上述接听单元703还具体用于：若当前通话属于紧急通话请求，则对新的通话请求进行来电保持，并向新的通话请求的对方联系人发送来电保持提示消息。
在本申请的一些实施方式中，上述来电接听装置还可以包括录音单元，录音单元还具体用于：对新的通话请求进行通话录音。
需要说明的是，为描述的方便和简洁，上述描述的来电接听装置700的具体工作过程，可以参考上述图1至图6中描述的方法的对应过程，在此不再赘述。
如图8所示，本申请提供一种用于实现上述来电接听方法的终端，该终端可以包括：处理器81、存储器82、一个或多个输入设备83(图8中仅示出一个)和一个或多个输出设备84(图8中仅示出一个)。处理器81、存储器82、输入设备83和输出设备84通过总线85连接。
应当理解，在本申请实施例中，所称处理器81可以是中央处理单元(CentralProcessing Unit，CPU)，该处理器还可以是其他通用处理器、数字信号处理器(DigitalSignal Processor，DSP)、专用集成电路(Application Specific Integrated Circuit，ASIC)、现场可编程门阵列(Field-Programmable Gate Array，FPGA)或者其他可编程逻辑器件、分立门或者晶体管逻辑器件、分立硬件组件等。通用处理器可以是微处理器或者该处理器也可以是任何常规的处理器等。
输入设备83可以包括虚拟键盘、触控板、指纹采传感器(用于采集用户的指纹信息和指纹的方向信息)、麦克风等，输出设备84可以包括显示器、扬声器等。
存储器82可以包括只读存储器和随机存取存储器，并向处理器81提供指令和数据。存储器82的一部分或全部还可以包括非易失性随机存取存储器。例如，存储器82还可以存储设备类型的信息。
上述存储器82存储有计算机程序，上述计算机程序可在上述处理器81上运行，例如，上述计算机程序为来电接听方法的程序。上述处理器81执行上述计算机程序时实现上述来电接听方法实施例中的步骤，例如图1所示的步骤101至步骤103。或者，上述处理器81执行上述计算机程序时实现上述装置实施例中各单元的功能，例如图7所示单元701至703的功能。
上述计算机程序可以被分割成一个或多个模块/单元，上述一个或者多个模块/单元被存储在上述存储器72中，并由上述处理器71执行，以完成本申请。上述一个或多个模块/单元可以是能够完成特定功能的一系列计算机程序指令段，该指令段用于描述上述计算机程序在上述进行来电接听的第一终端中的执行过程。例如，上述计算机程序可以被分割成监听单元、检测单元和接听单元，各单元具体功能如下：
监听单元，用于在终端处于通话状态时，监听终端是否接收到新的通话请求；
检测单元，用于若终端接收到新的通话请求，则检测新的通话请求是否属于紧急通话请求；
接听单元，用于若新的通话请求属于紧急通话请求，则接听新的通话请求。
所属领域的技术人员可以清楚地了解到，为了描述的方便和简洁，仅以上述各功能单元、模块的划分进行举例说明，实际应用中，可以根据需要而将上述功能分配由不同的功能单元、模块完成，即将上述装置的内部结构划分成不同的功能单元或模块，以完成以上描述的全部或者部分功能。实施例中的各功能单元、模块可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中，上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能单元的形式实现。另外，各功能单元、模块的具体名称也只是为了便于相互区分，并不用于限制本申请的保护范围。上述系统中单元、模块的具体工作过程，可以参考前述方法实施例中的对应过程，在此不再赘述。
在上述实施例中，对各个实施例的描述都各有侧重，某个实施例中没有详述或记载的部分，可以参见其它实施例的相关描述。
本领域普通技术人员可以意识到，结合本文中所公开的实施例描述的各示例的单元及算法步骤，能够以电子硬件、或者计算机软件和电子硬件的结合来实现。这些功能究竟以硬件还是软件方式来执行，取决于技术方案的特定应用和设计约束条件。专业技术人员可以对每个特定的应用来使用不同方法来实现所描述的功能，但是这种实现不应认为超出本申请的范围。
在本申请所提供的实施例中，应该理解到，所揭露的装置/终端和方法，可以通过其它的方式实现。例如，以上所描述的装置/终端实施例仅仅是示意性的，例如，上述模块或单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个系统，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通讯连接可以是通过一些接口，装置或单元的间接耦合或通讯连接，可以是电性，机械或其它的形式。
上述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例方案的目的。
另外，在本申请各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。上述集成的单元既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能单元的形式实现。
上述集成的模块/单元如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本申请实现上述实施例方法中的全部或部分流程，也可以通过计算机程序来指令相关的硬件来完成，上述的计算机程序可存储于一计算机可读存储介质中，该计算机程序在被处理器执行时，可实现上述各个方法实施例的步骤。其中，上述计算机程序包括计算机程序代码，上述计算机程序代码可以为源代码形式、对象代码形式、可执行文件或某些中间形式等。上述计算机可读介质可以包括：能够携带上述计算机程序代码的任何实体或装置、记录介质、U盘、移动硬盘、磁碟、光盘、计算机存储器、只读存储器(Read-Only Memory，ROM)、随机存取存储器(RandomAccess Memory，RAM)、电载波信号、电信信号以及软件分发介质等。需要说明的是，上述计算机可读介质包含的内容可以根据司法管辖区内立法和专利实践的要求进行适当的增减，例如在某些司法管辖区，根据立法和专利实践，计算机可读介质不包括电载波信号和电信信号。
以上上述实施例仅用以说明本申请的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述实施例对本申请进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本申请各实施例技术方案的精神和范围，均应包含在本申请的保护范围之内。
Claims (10)
1.一种来电接听方法，其特征在于，包括：
在终端处于通话状态时，监听终端是否接收到新的通话请求；
若终端接收到新的通话请求，则检测所述新的通话请求是否属于紧急通话请求；
若所述新的通话请求属于紧急通话请求，则接听所述新的通话请求。
2.如权利要求1所述的来电接听方法，其特征在于，在接听所述新的通话请求的同时，包括：
对所述终端的当前通话进行保持，并向所述当前通话的对方联系人发送来电保持提示消息；
或者，
挂断所述当前通话。
3.如权利要求1所述的来电接听方法，其特征在于，所述检测所述新的通话请求是否属于紧急通话请求，包括：
检测所述新的通话请求对应的联系人在预设时长内的来电次数和响铃时长；
若所述来电次数大于第一预设阈值和/或所述响铃时长大于第二预设阈值，则确定所述新的通话请求属于紧急通话请求。
4.如权利要求1所述的来电接听方法，其特征在于，所述检测所述新的通话请求是否属于紧急通话请求，包括：
检测所述新的通话请求对应的联系人是否为需要优先接听的联系人；
若所述新的通话请求对应的联系人为需要优先接听的联系人，则确定所述新的通话请求属于紧急通话请求；
和/或，
获取所述新的通话请求对应的联系人的历史优先通话次数；
若所述历史优先通话次数大于第三预设阈值，则确定所述新的通话请求属于紧急通话请求。
5.如权利要求1所述的来电接听方法，其特征在于，在所述若新的通话请求属于紧急通话请求，则自动接听所述新的通话请求之前，包括：
检测所述终端的当前通话是否属于紧急通话请求；
所述若所述新的通话请求属于紧急通话请求，则自动接听所述新的通话请求，包括：
若所述新的通话请求属于紧急通话请求，且所述当前通话不属于紧急通话请求，则自动接听所述新的通话请求。
6.如权利要求5所述的来电接听方法，其特征在于，在所述检测所述终端的当前通话是否属于紧急通话请求之后，包括：
若所述当前通话属于紧急通话请求，则对所述新的通话请求进行来电保持，并向所述新的通话请求的对方联系人发送来电保持提示消息。
7.如权利要求1-6任意一项所述的来电接听方法，其特征在于，所述自动接听所述新的通话请求之后包括：
对所述新的通话请求进行通话录音。
8.一种来电接听装置，其特征在于，包括：
监听单元，用于在终端处于通话状态时，监听终端是否接收到新的通话请求；
检测单元，用于若终端接收到新的通话请求，则检测所述新的通话请求是否属于紧急通话请求；
接听单元，用于若所述新的通话请求属于紧急通话请求，则接听所述新的通话请求。
9.一种终端，包括存储器、处理器以及存储在所述存储器中并可在所述处理器上运行的计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序时实现如权利要求1至7任意一项所述方法的步骤。
10.一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1至7任意一项所述方法的步骤。
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