CN110472873A - 一种家政服务人员在线考核与工资结算系统及方法 - Google Patents
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Abstract
本发明公开了一种家政服务人员在线考核与工资结算系统,包括雇主信息注册模块、阿姨信息注册模块、在线沟通模块、下单模块、合同信息输入模块、工资预付模块、订单生成模块、订单状态判断模块、保证金支付模块、初级合同生成模块、上岗申请模块、阿姨到岗判断模块、到岗信息发送模块、到岗信息确认模块、合同确认模块、休假申请模块、考勤统计模块、工资结算模块。本发明实现了家政服务的在线自动考核,解决了雇主与中介公司考核难,工资发放不及时的问题,并且在原有问题上延伸出新的功能,解决雇主在用人期间,发生意外事故后,无法得到应有赔偿的问题。
Description
技术领域
本发明涉及家政服务领域,特别是涉及一种家政服务人员在线考核与工资结算系统及方法。
背景技术
家政人员工作目前依靠中介公司或者雇主自己的线下考核,进行最终的工资发放,该情况因为人为考核,容易出现各种误差的情况,比如雇主或公司的漏记、多记等情况,容易造成最后工资核算出现较大误差。有些公司通过钉钉等第三方工具对阿姨的出勤进行考核,虽解决了人为考核的麻烦,但是无法解决工资自动结算的功能。
针对以上两种情况,现在市场急需一套将考勤和工资发放集于一体,并能满足阿姨自助接单,雇主能随时查看阿姨每日工作情况的系统及方法。
发明内容
为解决现有技术中存在的问题,本发明提供了一种家政服务人员在线考核与工资结算系统及方法,实现了家政服务的在线自动考核,解决了雇主与中介公司考核难,工资发放不及时的问题,并且在原有问题上延伸出新的功能,解决雇主在用人期间,发生意外事故后,无法得到应有赔偿的问题。
为实现上述目的,本发明采用的技术方案是:
一种家政服务人员在线考核与工资结算系统,包括雇主信息注册模块、阿姨信息注册模块、在线沟通模块、下单模块、合同信息输入模块、工资预付模块、订单生成模块、订单状态判断模块、保证金支付模块、初级合同生成模块、上岗申请模块、阿姨到岗判断模块、到岗信息发送模块、到岗信息确认模块、合同确认模块、休假申请模块、考勤统计模块、工资结算模块,其中:
雇主信息注册模块,用于录入雇主的注册信息;
阿姨信息注册模块,用于录入阿姨的注册信息;
在线沟通模块,用于雇主和阿姨进行在线沟通,供阿姨进行在线面试(也可电话沟通面试);
下单模块,用于录入雇主输入的预约阿姨的下单信息;
合同信息输入模块,用于录入雇主填写的预约上岗时间、护理对象、工资、保证金、工作地址和聘请时长等合同信息;
工资预付模块,用于雇主预支付工资;
订单生成模块,用于生成雇主填写的预约订单;
订单状态判断模块,用于判断订单状态,若订单被拒绝,则24小时后订单自动失效;若订单被接受,则保证金支付模块工作;
保证金支付模块,用于阿姨支付保证金;
初级合同生成模块,用于生成初级合同;
上岗申请模块,用于接收阿姨发送的上岗请求信息;
阿姨到岗判断模块,用于判断阿姨是否到达指定工作区域,若到达,则到岗信息发送模块工作;若未到达,则拒绝上岗请求;
到岗信息发送模块,用于发送到岗信息给到岗信息确认模块;
到岗信息确认模块,用于显示确认阿姨到岗的信息;
合同确认模块,用于确认正式合同信息;
休假申请模块,用于录入阿姨的休假申请信息;
考勤统计模块,用于统计阿姨的出勤情况信息;
工资结算模块,用于结算和发放工资。
优选的,所述考勤统计模块包括休假统计模块和出勤统计模块,其中:
休假统计模块,用于统计阿姨的休假情况信息;
出勤统计模块,用于统计阿姨的实际出勤情况信息。
优选的,所述工资结算模块包括工资统计模块、雇主审核模块、拒绝打款理由输入模块、资金冻结模块、消息提醒模块、工资发放模块和余额退还模块,其中:
工资统计模块,用于根据阿姨的实际出勤情况统计阿姨的应得工资信息;
雇主审核模块,用于雇主对上述应得工资信息进行审核,若雇主同意打款或雇主七个工作日未进行相关操作,则工资发放模块工作;若雇主拒绝打款,则拒绝打款理由输入模块工作;
拒绝打款理由输入模块,当雇主认为阿姨的工作没有达到要求时,用于录入雇主输入的拒绝打款的理由信息;
资金冻结模块,用于冻结雇主预支付的工资,暂停工资的发放;
消息提醒模块,用于发送雇主拒绝打款的信息给阿姨,阿姨在线下与雇主沟通,若矛盾解决,则雇主同意打款,工资发放模块工作;若矛盾得不到解决,则由客服后台介入仲裁;
工资发放模块,用于发放工资统计模块统计的应得工资和保证金到阿姨的虚拟账户;
余额退还模块,用于退还雇主预支付的余额到雇主的虚拟账户。
优选的,所述合同确认模块包括正式合同生成模块和合同信息更新模块,其中:
正式合同生成模块,用于生成正式合同信息;
合同信息更新模块,用于根据阿姨的实际上岗时间和合同到期时间更新合同信息,保证合同的准确性。
优选的,该家政服务人员在线考核与工资结算系统还包括工作内容记录模块,用于阿姨上岗后录入阿姨每日的工作内容信息,供雇主查看阿姨记录的工作,可对阿姨的工作起到一定的监控作用。
本发明还提供了一种家政服务人员在线考核与工资结算方法,其技术方案如下:
一种家政服务人员在线考核与工资结算方法,包括以下步骤:
雇主注册账户信息;
阿姨注册账户信息;
雇主和阿姨进行在线沟通,便于阿姨进行在线面试(也可电话沟通面试);
雇主下单,预约阿姨;
雇主填写预约上岗时间、护理对象、工资、保证金、工作地址和聘请时长等合同信息;
雇主预支付工资;
生成雇主填写的预约订单;
判断订单状态,若订单被拒绝,则24小时后订单自动失效;若订单被接受,则进入下一步骤;
阿姨支付保证金;
生成初级合同;
阿姨发送上岗请求;
判断阿姨是否到达指定工作区域,若到达,则进入下一步骤;若未到达,则拒绝上岗请求;
发送到岗信息给雇主;
确认阿姨到岗;
确认正式合同;
阿姨提交休假申请;
对阿姨的出勤情况进行统计;
结算和发放工资。
优选的,所述的对阿姨的出勤情况进行统计具体包括以下步骤:
统计阿姨的休假情况;
统计阿姨的实际出勤情况。
优选的,所述的结算和发放工资具体包括以下步骤:
根据阿姨的实际出勤情况统计阿姨的应得工资;
雇主对上述应得工资进行审核,若雇主同意打款或雇主七个工作日未进行相关操作,则工资发放模块工作;若雇主拒绝打款,则进入下一步骤;
当雇主认为阿姨的工作没有达到要求时,雇主输入拒绝打款的理由;
冻结雇主预支付的工资,暂停工资的发放;
发送雇主拒绝打款的信息给阿姨,阿姨在线下与雇主沟通,若矛盾解决,则进入下一步骤;若矛盾得不到解决,则由客服后台介入仲裁;
发放工资统计模块统计的应得工资和保证金到阿姨的虚拟账户;
退还雇主预支付的余额到雇主的虚拟账户。
优选的,所述的确认正式合同具体包括以下步骤:
生成正式合同;
根据阿姨的实际上岗时间和合同到期时间更新合同信息,保证合同的准确性。
优选的,该家政服务人员在线考核与工资结算方法还包括以下步骤:阿姨上岗后记录每日的工作内容,供雇主查看阿姨记录的工作,可对阿姨的工作起到一定的监控作用。
本发明的有益效果是:本发明的家政服务人员在线考核与工资结算系统及方法,实现了家政服务的在线自动考核,解决了雇主与中介公司考核难,工资发放不及时的问题,并且在原有问题上延伸出新的功能,解决雇主在用人期间,发生意外事故后,无法得到应有赔偿的问题。
附图说明
图1为本发明实施例所述家政服务人员在线考核与工资结算系统的原理图;
图2为本发明实施例所述工资结算的原理图;
图3为本发明实施例所述家政服务人员在线考核与工资结算方法的流程图;
图4为本发明实施例所述结算和发放工资的流程图。
附图标记说明:
1、雇主信息注册模块;2、阿姨信息注册模块;3、在线沟通模块;4、下单模块;5、合同信息输入模块;6、工资预付模块;7、订单生成模块;8、订单状态判断模块;9、保证金支付模块;10、初级合同生成模块;11、上岗申请模块;12、阿姨到岗判断模块;13、到岗信息发送模块;14、到岗信息确认模块;15、正式合同生成模块;16、合同信息更新模块;17、工作内容记录模块; 18、休假申请模块;19、休假统计模块;20、出勤统计模块;21、工资结算模块;211、工资统计模块;212、雇主审核模块;213、拒绝打款理由输入模块; 214、资金冻结模块;215、消息提醒模块;216、工资发放模块;217、余额退还模块。
具体实施方式
下面结合附图对本发明的实施例进行详细说明。
实施例:
如图1所示,一种家政服务人员在线考核与工资结算系统,包括雇主信息注册模块1、阿姨信息注册模块2、在线沟通模块3、下单模块4、合同信息输入模块5、工资预付模块6、订单生成模块7、订单状态判断模块8、保证金支付模块9、初级合同生成模块10、上岗申请模块11、阿姨到岗判断模块12、到岗信息发送模块13、到岗信息确认模块14、正式合同生成模块15、合同信息更新模块16、工作内容记录模块17、休假申请模块18、考勤统计模块、工资结算模块21,其中:
雇主信息注册模块1,用于录入雇主的注册信息;
阿姨信息注册模块2,用于录入阿姨的注册信息;
在线沟通模块3,用于雇主和阿姨进行在线沟通,供阿姨进行在线面试(也可电话沟通面试);
下单模块4,用于录入雇主输入的预约阿姨的下单信息;
合同信息输入模块5,用于录入雇主填写的预约上岗时间、护理对象、工资、保证金、工作地址和聘请时长等合同信息;
工资预付模块6,用于雇主预支付工资;
订单生成模块7,用于生成雇主填写的预约订单;
订单状态判断模块8,用于判断订单状态,若订单被拒绝,则24小时后订单自动失效;若订单被接受,则保证金支付模块9工作;
保证金支付模块9,用于阿姨支付保证金;
初级合同生成模块10,用于生成初级合同;
上岗申请模块11,用于接收阿姨发送的上岗请求信息;
阿姨到岗判断模块12,用于判断阿姨是否到达指定工作区域,若到达,则到岗信息发送模块13工作;若未到达,则拒绝上岗请求;
到岗信息发送模块13,用于发送到岗信息给到岗信息确认模块14;
到岗信息确认模块14,用于显示确认阿姨到岗的信息;
正式合同生成模块15,用于生成正式合同信息;
合同信息更新模块16,用于根据阿姨的实际上岗时间和合同到期时间更新合同信息,保证合同的准确性;
工作内容记录模块17,用于阿姨上岗后录入阿姨每日的工作内容信息,供雇主查看阿姨记录的工作,可对阿姨的工作起到一定的监控作用;
休假申请模块18,用于录入阿姨的休假申请信息;
考勤统计模块包括休假统计模块19和出勤统计模块20,休假统计模块19,用于统计阿姨的休假情况信息;出勤统计模块20,用于统计阿姨的实际出勤情况信息;
工资结算模块21,用于结算和发放工资。
在其中一个实施例中,如图2所示,所述工资结算模块21包括工资统计模块211、雇主审核模块212、拒绝打款理由输入模块213、资金冻结模块214、消息提醒模块215、工资发放模块216和余额退还模块217,其中:
工资统计模块211,用于根据阿姨的实际出勤情况统计阿姨的应得工资信息;
雇主审核模块212,用于雇主对上述应得工资信息进行审核,若雇主同意打款或雇主七个工作日未进行相关操作,则工资发放模块216工作;若雇主拒绝打款,则拒绝打款理由输入模块213工作;
拒绝打款理由输入模块213,当雇主认为阿姨的工作没有达到要求时,用于录入雇主输入的拒绝打款的理由信息;
资金冻结模块214,用于冻结雇主预支付的工资,暂停工资的发放;
消息提醒模块215,用于发送雇主拒绝打款的信息给阿姨,阿姨在线下与雇主沟通,若矛盾解决,则雇主同意打款,工资发放模块216工作;若矛盾得不到解决,则由客服后台介入仲裁;
工资发放模块216,用于发放工资统计模块211统计的应得工资和保证金到阿姨的虚拟账户;
余额退还模块217,用于退还雇主预支付的余额到雇主的虚拟账户。
实施例:
如图3所示,一种家政服务人员在线考核与工资结算方法,包括以下步骤:
雇主注册账户信息;
阿姨注册账户信息;
雇主和阿姨进行在线沟通,便于阿姨进行在线面试(也可电话沟通面试);
雇主下单,预约阿姨;
雇主填写预约上岗时间、护理对象、工资、保证金、工作地址和聘请时长等合同信息;
雇主预支付工资;
生成雇主填写的预约订单;
判断订单状态,若订单被拒绝,则24小时后订单自动失效;若订单被接受,则进入下一步骤;
阿姨支付保证金;
生成初级合同;
阿姨发送上岗请求;
判断阿姨是否到达指定工作区域,若到达,则进入下一步骤;若未到达,则拒绝上岗请求;
发送到岗信息给雇主;
确认阿姨到岗;
生成正式合同,并根据阿姨的实际上岗时间和合同到期时间更新合同信息,保证合同的准确性;
阿姨上岗后记录每日的工作内容,供雇主查看阿姨记录的工作,可对阿姨的工作起到一定的监控作用;
阿姨提交休假申请;
对阿姨的出勤情况进行统计,包括统计阿姨的休假情况和阿姨的实际出勤情况;
结算和发放工资。
在其中一个实施例中,如图4所示,所述的结算和发放工资具体包括以下步骤:
根据阿姨的实际出勤情况统计阿姨的应得工资;
雇主对上述应得工资进行审核,若雇主同意打款或雇主七个工作日未进行相关操作,则工资发放模块工作;若雇主拒绝打款,则进入下一步骤;
当雇主认为阿姨的工作没有达到要求时,雇主输入拒绝打款的理由;
冻结雇主预支付的工资,暂停工资的发放;
发送雇主拒绝打款的信息给阿姨,阿姨在线下与雇主沟通,若矛盾解决,则进入下一步骤;若矛盾得不到解决,则由客服后台介入仲裁;
发放工资统计模块统计的应得工资和保证金到阿姨的虚拟账户;
退还雇主预支付的余额到雇主的虚拟账户。
在另一个实施例中,一种家政服务人员在线考核与工资结算系统的下单流程,包括以下步骤:
S1、雇主点击立即下单,填写工资信息;
S2、预览合同,确认下单;
S3、客户支付成功,生成合同,等待阿姨确认;
S4、判断阿姨是否接受,若不接受,则24小时后合同自动结束;若接受,则判断阿姨最近未开始合同上户时间与本合同上户时间相差是否小于30天;
S5、若是,则弹出弹出弹窗提醒是否继续,若不继续,则返回合同列表页;若继续,则进入下一步骤;若否,则直接进入下一步骤;
S6、确定是否有保证金待支付,若是,则进入支付保证金页面,显示支付状态,支付成功,则进入下一步骤,支付失败,则返回合同列表页;若否,则进入下一步骤;
S7、生成初级合同,在初级合同生成后,对于阿姨到达指定上户时间前的1 小时、0.5小时、准点一级迟到1-3天,阿姨未操作确认上岗按钮的情况,系统会发送消息提醒阿姨尽快上岗;
生成初级合同后,阿姨和雇主可以申请结束合同,填写理由并确定是否退回保证金,若阿姨和雇主同意结束合同,则按照约定退回保证金和雇主预付款(合同开始前,阿姨主动申请结束诚信值减1;合同开始后,雇主主动申请结束诚信值减1);若其中一方拒绝结束合同,则拒绝人填写理由,客服后台介入仲裁,并将仲裁结果电告双方,按照仲裁结果客服结束合同;
S8、阿姨到岗后,操作确认上岗按钮,系统消息提醒雇主确认阿姨到岗;
S9、雇主确认阿姨是否到岗,若是,则进入下一步骤;若否,则提醒阿姨雇主拒绝和拒绝理由,确认后重新提交上岗;
S10、生成最终合同后,确定雇主是否要申请终止合同,若否,则进入下一步骤;若是,则雇主填写理由申请终止合同,系统停止计算工作日,阿姨确定是否同意合同结束,若阿姨同意,则合同结束,阿姨拿到应得工资和保证金;若阿姨不同意,则填写拒绝理由,后台客服介入仲裁,并电告双方处理结果,按处理结果,结束合同;
S11、工作日满19天之后,系统提示雇主是否需要续费,合同列表出现续费按钮,若不续费,则阿姨信息解锁,他人可查可订;若续费,则支付一月费用,系统提示阿姨是否接受续费,若接受,则合同结束时间增加一个月,若不接受,则填写拒绝理由,系统消息提示雇主,并展示理由,支付的金额退回雇主钱包;
S12、工作日满19天且合同到期结束的、工作日满26天且已续费的以及工作日满26天且未续费的,系统自动提交工作报告及核算阿姨应得工资给雇主;
S13、雇主审核阿姨的工作报告,若雇主同意打款,则阿姨拿到应得的工资和保证金(无保证金的则不发放),雇主退还多余的金额(无多余金额则不退还),合同结束,双方互评;
若雇主7个工作日未进行任何操作,则阿姨拿到应得的工资和保证金(无保证金的则不发放),雇主退还多余的金额(无多余金额则不退还),合同结束,双方互评(雇主7个工作日未操作,自动好评);
若雇主拒绝打款,需填写理由,系统冻结资金,并消息提醒阿姨,阿姨与雇主可在线下进行沟通,沟通达成一致,则阿姨拿到应得的工资和保证金(无保证金的则不发放),雇主退还多余的金额(无多余金额则不退还),合同结束;若双方沟通失败,则由客服后台介入仲裁。
以上所述实施例仅表达了本发明的具体实施方式,其描述较为具体和详细,但并不能因此而理解为对本发明专利范围的限制。应当指出的是,对于本领域的普通技术人员来说,在不脱离本发明构思的前提下,还可以做出若干变形和改进,这些都属于本发明的保护范围。
Claims (10)
1.一种家政服务人员在线考核与工资结算系统,其特征在于,包括雇主信息注册模块、阿姨信息注册模块、在线沟通模块、下单模块、合同信息输入模块、工资预付模块、订单生成模块、订单状态判断模块、保证金支付模块、初级合同生成模块、上岗申请模块、阿姨到岗判断模块、到岗信息发送模块、到岗信息确认模块、合同确认模块、休假申请模块、考勤统计模块、工资结算模块,其中:
雇主信息注册模块,用于录入雇主的注册信息;
阿姨信息注册模块,用于录入阿姨的注册信息;
在线沟通模块,用于雇主和阿姨进行在线沟通,供阿姨进行在线面试;
下单模块,用于录入雇主输入的预约阿姨的下单信息;
合同信息输入模块,用于录入雇主填写的合同信息;
工资预付模块,用于雇主预支付工资;
订单生成模块,用于生成雇主填写的预约订单;
订单状态判断模块,用于判断订单状态,若订单被拒绝,则24小时后订单自动失效;若订单被接受,则保证金支付模块工作;
保证金支付模块,用于阿姨支付保证金;
初级合同生成模块,用于生成初级合同;
上岗申请模块,用于接收阿姨发送的上岗请求信息;
阿姨到岗判断模块,用于判断阿姨是否到达指定工作区域,若到达,则到岗信息发送模块工作;若未到达,则拒绝上岗请求;
到岗信息发送模块,用于发送到岗信息给到岗信息确认模块;
到岗信息确认模块,用于显示确认阿姨到岗的信息;
合同确认模块,用于确认正式合同信息;
休假申请模块,用于录入阿姨的休假申请信息;
考勤统计模块,用于统计阿姨的出勤情况信息;
工资结算模块,用于结算和发放工资。
2.根据权利要求1所述的家政服务人员在线考核与工资结算系统,其特征在于,所述考勤统计模块包括休假统计模块和出勤统计模块,其中:
休假统计模块,用于统计阿姨的休假情况信息;
出勤统计模块,用于统计阿姨的实际出勤情况信息。
3.根据权利要求1或2所述的家政服务人员在线考核与工资结算系统,其特征在于,所述工资结算模块包括工资统计模块、雇主审核模块、拒绝打款理由输入模块、资金冻结模块、消息提醒模块、工资发放模块和余额退还模块,其中:
工资统计模块,用于根据阿姨的实际出勤情况统计阿姨的应得工资信息;
雇主审核模块,用于雇主对上述应得工资信息进行审核,若雇主同意打款或雇主七个工作日未进行相关操作,则工资发放模块工作;若雇主拒绝打款,则拒绝打款理由输入模块工作;
拒绝打款理由输入模块,用于录入雇主输入的拒绝打款的理由信息;
资金冻结模块,用于冻结雇主预支付的工资;
消息提醒模块,用于发送雇主拒绝打款的信息给阿姨,阿姨在线下与雇主沟通,若矛盾解决,则雇主同意打款,工资发放模块工作;若矛盾得不到解决,则由客服后台介入仲裁;
工资发放模块,用于发放工资统计模块统计的应得工资和保证金到阿姨的虚拟账户;
余额退还模块,用于退还雇主预支付的余额到雇主的虚拟账户。
4.根据权利要求3所述的家政服务人员在线考核与工资结算系统,其特征在于,所述合同确认模块包括正式合同生成模块和合同信息更新模块,其中:
正式合同生成模块,用于生成正式合同信息;
合同信息更新模块,用于根据阿姨的实际上岗时间和合同到期时间更新合同信息。
5.根据权利要求4所述的家政服务人员在线考核与工资结算系统,其特征在于,还包括工作内容记录模块,用于录入阿姨每日的工作内容信息。
6.一种家政服务人员在线考核与工资结算方法,其特征在于,包括以下步骤:
雇主注册账户信息;
阿姨注册账户信息;
雇主和阿姨进行在线沟通,便于阿姨进行在线面试;
雇主下单,预约阿姨;
雇主填写合同信息;
雇主预支付工资;
生成雇主填写的预约订单;
判断订单状态,若订单被拒绝,则24小时后订单自动失效;若订单被接受,则进入下一步骤;
阿姨支付保证金;
生成初级合同;
阿姨发送上岗请求;
判断阿姨是否到达指定工作区域,若到达,则进入下一步骤;若未到达,则拒绝上岗请求;
发送到岗信息给雇主;
确认阿姨到岗;
确认正式合同;
阿姨提交休假申请;
对阿姨的出勤情况进行统计;
结算和发放工资。
7.根据权利要求6所述的家政服务人员在线考核与工资结算方法,其特征在于,所述的对阿姨的出勤情况进行统计具体包括以下步骤:
统计阿姨的休假情况;
统计阿姨的实际出勤情况。
8.根据权利要求6或7所述的家政服务人员在线考核与工资结算方法,其特征在于,所述的结算和发放工资具体包括以下步骤:
根据阿姨的实际出勤情况统计阿姨的应得工资;
雇主对上述应得工资进行审核,若雇主同意打款或雇主七个工作日未进行相关操作,则工资发放模块工作;若雇主拒绝打款,则进入下一步骤;
雇主输入拒绝打款的理由;
冻结雇主预支付的工资;
发送雇主拒绝打款的信息给阿姨,阿姨在线下与雇主沟通,若矛盾解决,则进入下一步骤;若矛盾得不到解决,则由客服后台介入仲裁;
发放工资统计模块统计的应得工资和保证金到阿姨的虚拟账户;
退还雇主预支付的余额到雇主的虚拟账户。
9.根据权利要求8所述的家政服务人员在线考核与工资结算方法,其特征在于,所述的确认正式合同具体包括以下步骤:
生成正式合同;
根据阿姨的实际上岗时间和合同到期时间更新合同信息。
10.根据权利要求9所述的家政服务人员在线考核与工资结算方法,其特征在于,还包括以下步骤:阿姨上岗后记录每日的工作内容,供雇主查看阿姨记录的工作。
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- 2019-08-16 CN CN201910760469.8A patent/CN110472873A/zh active Pending
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