CN110349356A - 清机加钞的监控系统、监控方法及监控装置 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种清机加钞的监控系统、监控方法及监控装置，该监控系统包括：现金自助设备，用于检测外部输入的加钞指令或清机指令；第一客户端，用于配置现金自助设备的理论加钞信息；监控服务器，与现金自助设备、第一客户端分别通信，用于根据现金自助设备的第一查询请求，将第一客户端配置的理论加钞信息发送至现金自助设备；第二客户端，与监控服务器通信，用于接收监控服务器根据第二查询请求返回的实际应缴回现金信息，并监控清机操作人员实际缴回的现金实物信息是否与实际应缴回现金信息一致；现金自助设备还用于监控清机操作人员实际加入的现金实物信息是否与理论加钞信息一致。本发明能够避免清机加钞过程中人为操作导致的安全隐患。

Description

清机加钞的监控系统、监控方法及监控装置

技术领域

本发明涉及物联网领域，尤其涉及一种清机加钞的监控系统、监控方法及监控装置。

背景技术

本部分旨在为权利要求书中陈述的本发明实施例提供背景或上下文。此处的描述不因为包括在本部分中就承认是现有技术。

随着银行业务的发展，现金自助设备的业务数量呈现迅猛增长的趋势，银行在现金自助设备的维护投入成本也越来越大。清机加钞是银行管理现金自助设备最基础的工作，其中，清机是指清机操作人员将现金自助设备中的现金实物取出，并将其缴回现金大库的动作；加钞是指清机操作人员从现金大库领出现金，并将其加入到现金自助设备中的动作。现金在现金自助设备中存放的一个周期从加钞开始，到清机结束。

目前，现有银行对现金自助设备进行清机加钞的流程如下：

①清机操作人员从现金大库领出现金自助设备准备加钞的现金，由库管柜员或网点柜员根据清机操作人员要求的金额领出现金(包括钱箱和现金两种领取方式)；

②清机操作人员到达现金自助设备的现场后，打开现金自助设备，对现金自助设备执行清机操作，将现金自助设备中的现金取出(包括钱箱和现金两种领取方式)，硬件记录每个钞箱面额、张数现状并打印存档；

③清机操作人员完成清机操作后，将从现金大库领出的现金加入现金自助设备，并在设备维护端输入每个钞箱的加钞金额，硬件清除上期数据后更新本期加钞数据；

④清机操作人员将从现金自助设备中清出的现金缴回现金大库。

分析可知，现有银行的清机加钞过程中，由清机操作人员人工手动输入加钞金额，难以确保清机操作人员手动输入的加钞金额与其加入现金实物金额一致；当清机操作人员向现金大库缴回现金的时候，也难以确保清机操作人员缴回的现金实物金额与从现金自助设备清出的现金金额一致。

发明内容

本发明实施例提供一种清机加钞的监控系统，用以解决现有银行对现金自助设备的清机加钞过程中，由于人工手动录入现金实物的金额信息而存在安全隐患的技术问题，该系统包括：现金自助设备，用于检测外部输入的操作指令，其中，操作指令包括：加钞指令或清机指令；第一客户端，用于配置现金自助设备的理论加钞信息；监控服务器，与现金自助设备、第一客户端分别通信，用于根据现金自助设备的第一查询请求，将第一客户端配置的理论加钞信息发送至现金自助设备，其中，第一查询请求为现金自助设备在检测到加钞指令的情况下触发的请求；第二客户端，与监控服务器通信，用于接收监控服务器根据第二查询请求返回的实际应缴回现金信息，并监控清机操作人员实际缴回的现金实物信息是否与实际应缴回现金信息一致，其中，实际应缴回现金信息为现金自助设备在检测到清机指令的情况下实际清出的现金信息；其中，现金自助设备还用于监控清机操作人员实际加入的现金实物信息是否与理论加钞信息一致。

本发明实施例还提供一种清机加钞的监控方法，该监控方法应用于监控服务器，用以解决现有银行对现金自助设备的清机加钞过程中，由于人工手动录入现金实物的金额信息而存在安全隐患的技术问题，该监控方法包括：接收第一客户端为现金自助设备配置的理论加钞信息；接收现金自助设备发送的第一查询请求，并根据第一查询请求将理论加钞信息发送至现金自助设备，以便现金自助设备监控清机操作人员实际加入的现金实物信息是否与理论加钞信息一致，其中，第一查询请求为现金自助设备在检测到加钞指令的情况下触发的请求；接收第二客户端发送的第二查询请求，并根据第二查询请求将实际应缴回现金信息发送至第二客户端，以便第二客户端监控清机操作人员实际缴回的现金实物信息是否与实际应缴回现金信息一致，其中，实际应缴回现金信息为现金自助设备在检测到清机指令的情况下实际清出的现金信息。

本发明实施例还提供一种清机加钞的监控方法，该监控方法应用于现金自助设备，用以解决现有银行对现金自助设备的清机加钞过程中，由于人工手动录入现金实物的金额信息而存在安全隐患的技术问题，该监控方法包括：检测外部输入的操作指令，其中，操作指令包括：加钞指令或清机指令；在检测到清机指令的情况下，生成缴回任务，并发送至监控服务器，其中，缴回任务中包含现金自助设备的实际应缴回现金信息，实际应缴回现金信息为现金自助设备在检测到清机指令的情况下实际清出的现金信息；在检测到加钞指令的情况下，向监控服务器发送第一查询请求，并接收监控服务器根据第一查询请求返回的理论加钞信息，监控清机操作人员实际加入的现金实物信息是否与理论加钞信息一致。

本发明实施例还提供一种清机加钞的监控装置，用以解决现有银行对现金自助设备的清机加钞过程中，由于人工手动录入现金实物的金额信息而存在安全隐患的技术问题，该监控装置包括：理论加钞信息接收模块，用于接收第一客户端为现金自助设备配置的理论加钞信息；理论加钞信息发送模块，用于接收现金自助设备发送的第一查询请求，并根据第一查询请求将理论加钞信息发送至现金自助设备，以便现金自助设备监控清机操作人员实际加入的现金实物信息是否与理论加钞信息一致，其中，第一查询请求为现金自助设备在检测到加钞指令的情况下触发的请求；实际应缴回现金信息发送模块，用于接收第二客户端发送的第二查询请求，并根据第二查询请求将实际应缴回现金信息发送至第二客户端，以便第二客户端监控清机操作人员实际缴回的现金实物信息是否与实际应缴回现金信息一致，其中，实际应缴回现金信息为现金自助设备在检测到清机指令的情况下实际清出的现金信息。

本发明实施例还提供一种清机加钞的监控装置，用以解决现有银行对现金自助设备的清机加钞过程中，由于人工手动录入现金实物的金额信息而存在安全隐患的技术问题，该监控装置包括：操作指令检测模块，用于检测外部输入的操作指令，其中，操作指令包括：加钞指令或清机指令；实际应缴回现金信息发送模块，用于在检测到清机指令的情况下，生成缴回任务，并发送至监控服务器，其中，缴回任务中包含现金自助设备的实际应缴回现金信息，实际应缴回现金信息为现金自助设备在检测到清机指令的情况下实际清出的现金信息；加钞信息监控模块，用于在检测到加钞指令的情况下，向监控服务器发送第一查询请求，并接收监控服务器根据第一查询请求返回的理论加钞信息，监控清机操作人员实际加入的现金实物信息是否与理论加钞信息一致。

本发明实施例还提供一种计算机设备，用以解决现有银行对现金自助设备的清机加钞过程中，由于人工手动录入现金实物的金额信息而存在安全隐患的技术问题，该计算机设备包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，处理器执行计算机程序时实现上述任一清机加钞的监控方法。

本发明实施例还提供一种计算机可读存储介质，用以解决现有银行对现金自助设备的清机加钞过程中，由于人工手动录入现金实物的金额信息而存在安全隐患的技术问题，该计算机可读存储介质存储有执行上述任一清机加钞的监控方法的计算机程序。

本发明实施例中，通过第一客户端配置现金自助设备的理论加钞信息，当现金自助设备检测到外部输入的清机指令的情况下，将现金自助设备清出的现金信息发送给监控服务器，由监控服务器发送给第二客户端，以便以便第二客户端监控清机操作人员实际缴回的现金实物信息是否与实际应缴回现金信息一致；当现金自助设备检测到外部输入的加钞指令的情况下，触发向监控服务器的第一查询请求；监控服务器根据第一查询请求将第一客户端配置的现金自助设备的理论加钞信息发送给现金自助设备，以便现金自助设备监控现场清机操作人员的实际加入的现金实物信息是否与该现金自助设备的理论加钞信息一致。

通过本发明实施例，能够实现对现金实物的闭环监控，实现无需人工输入现金金额信息的清机加钞过程，降低了人为操作风险，提高了清机加钞过程中现金流转的安全性。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。在附图中：

图1为本发明实施例中提供的一种清机加钞的监控系统示意图；

图2为本发明实施例中提供的一种清机加钞的监控方法流程图；

图3为本发明实施例中提供的又一种清机加钞的监控方法流程图；

图4为本发明实施例中提供的一种清机加钞监控装置示意图；

图5为本发明实施例中提供的又一种清机加钞监控装置示意图。

具体实施方式

为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚明白，下面结合附图对本发明实施例做进一步详细说明。在此，本发明的示意性实施例及其说明用于解释本发明，但并不作为对本发明的限定。

在本说明书的描述中，所使用的“包含”、“包括”、“具有”、“含有”等，均为开放性的用语，即意指包含但不限于。参考术语“一个实施例”、“一个具体实施例”、“一些实施例”、“例如”等的描述意指结合该实施例或示例描述的具体特征、结构或者特点包含于本申请的至少一个实施例或示例中。在本说明书中，对上述术语的示意性表述不一定指的是相同的实施例或示例。而且，描述的具体特征、结构或者特点可以在任何的一个或多个实施例或示例中以合适的方式结合。各实施例中涉及的步骤顺序用于示意性说明本申请的实施，其中的步骤顺序不作限定，可根据需要作适当调整。

本发明实施例中提供了一种清机加钞的监控系统，可以用于各种银行ATM机清机加钞过程的监控。

图1为本发明实施例中提供的一种清机加钞的监控系统示意图，如图1所示，该系统包括：现金自助设备101、第一客户端102、监控服务器103和第二客户端104。

其中，现金自助设备101，用于检测外部输入的操作指令，其中，操作指令包括：加钞指令或清机指令；第一客户端102，用于配置现金自助设备101的理论加钞信息；监控服务器103，与现金自助设备101、第一客户端102分别通信，用于根据现金自助设备101的第一查询请求，将第一客户端102配置的理论加钞信息发送至现金自助设备101，其中，第一查询请求为现金自助设备101在检测到加钞指令的情况下触发的请求；第二客户端104，与监控服务器103通信，用于接收监控服务器103根据第二查询请求返回的实际应缴回现金信息，并监控清机操作人员实际缴回的现金实物信息是否与实际应缴回现金信息一致，其中，实际应缴回现金信息为现金自助设备101在检测到清机指令的情况下实际清出的现金信息；其中，现金自助设备101还用于监控清机操作人员实际加入的现金实物信息是否与理论加钞信息一致。

需要说明的是，上述第一客户端102可以是清机操作人员使用的设备信息管理系统，按设备、分面额维护计划加钞金额；上述第二客户端104可以是仓管人员或网点人员使用的柜面前端系统，用于同步实现现金账务及实物交接。当清机操作人员通过第一客户端102配置某台现金自助设备101的理论加钞信息后，第二客户端104可以通过监控服务器103获取该台现金自助设备101的理论加钞信息，只允许清机操作人员领取相应金额的现金实物。

如图1所示，第一客户端102的功能包括：①配置理论加钞信息；②当清机操作员人工清点清机金额时，接收清机操作人员通过第一客户端102录入的清机金额。第一客户端102可以是现金自助设备101和监控服务器103的前端系统，通过第一客户端102可以查询到现金自助设备101和监控服务器103上存储的信息。第二客户端104的功能包括：①现金领用时根据第一客户端102配置的理论加钞信息从现金大库调取现金实物并完成记账，将现金实物交给清机操作员；②现金缴回时获取实际应缴回现金信息和理论应缴回现金信息，从清机操作员手中收回现金实物并完成记账。

可选地，第一客户端102配置的理论加钞信息可以包括理论加钞金额、钞票张数、钞票面值等信息；现金自助设备101在监控清机操作人员实际加入的现金实物信息是否与理论加钞信息一致的时候，可以验证清机操作人员实际加入的现金实物的金额、钞票张数、钞票面值等信息是否与理论加钞信息一致。相应地，实际应缴回现金信息也可以包括现金实物金额、钞票张数、钞票面值等信息；第二客户端104在监控清机操作人员实际缴回的现金实物信息是否与实际应缴回现金信息一致的时候，可以验证清机操作人员实际缴回的现金实物的金额、钞票张数、钞票面值等信息是否与监控服务器返回的实际应缴回现金信息一致。如果实际缴回的现金是清机操作员人工清点并手工输入到第一客户端102的，则清机操作人员将现金实物缴回的时候，第二客户端104的操作员会对现金实物进行二次清点，若二次清点结果与清机操作人员手工输入的金额(实际应缴回金额)不一致，则不允许缴回。

此处需要说明的是，本发明实施例中理论应缴回现金信息是指现金自助设备101在一个清机周期结束时记录下来的设备剩余现金信息；实际应缴回现金信息是指清机操作人员从现金自助设备101实际清出来的实物现金信息，需要注意的是，现金自助设备101实际清出来的实物现金信息可能是清机操作人员人工清点后通过第一客户端102录入系统的；也可能是现金自助设备101自动清点或外界点钞设备清点后自动记录到现金自助设备101，以供第一客户端102和第二客户端104查询的。

可选地，清机操作人员实际缴回的现金实物可以人工清点，也可以由点钞机等点钞设备清点，点钞设备与第二客户端通信，点钞设备的清点结果自动发送给第二客户端，以便第二客户端验证实际缴回的现金实物信息是否与实际应缴回现金信息一致。

本发明实施例中，现金自助设备101具有自动清点钞票的功能，当现金自助设备101根据加钞指令执行完加钞操作后，触发自动清点功能，现金自助设备101自动腾空一个钞箱作为中转钞箱，对剩余钞箱进行逐一清点，以确定清机操作人员实际加入到现金自助设备101的现金实物金额，与监控服务器103返回的理论加钞金额进行比对，以监控清机操作人员实际加入的现金实物信息是否与理论加钞信息一致。

由于现金自助设备101可能存在卡钞或因其他原因导致统计的现金实物金额具有一定偏差，因而，作为一种可选的实施方式，本发明实施例在监控清机操作人员实际加入的现金实物信息是否与理论加钞信息一致的时候，可以设定一个阈值(该阈值可以根据硬件设备能力或实际使用情况进行调整，例如，设定阈值为1000元)，如果现金实物的金额与理论加钞金额的差额在该阈值内，则确定清机操作人员实际加入的现金实物信息与理论加钞信息一致，反之，则不一致。当清机操作人员实际加入的现金实物信息与理论加钞信息不一致的情况下，发送预警信息给相关负责人进行核查核实。

需要注意的是，现金自助设备101根据清机指令执行完清机操作后，可以由清机操作人员对清出的现金实物清点后通过第一客户端102将实际应缴回现金信息更新到监控服务器103，但为了减小人为操作风险，也可以由现金自助设备101对保险柜内的现金实物进行清点后在执行清机操作，或者通过点钞机或其他点钞设备与现金自助设备101连接，以便在现金自助设备101执行清机操作的时候，对清出的现金实物进行清点。

在一种可选的实施例中，本发明实施例提供的清机加钞的监控系统还可以包括：监控终端105，与现金自助设备101通信，用于接收现金自助设备101发送的预警信息，预警信息用于提示清机操作人员实际加入的现金实物信息与理论加钞信息不一致。

需要说明的是，上述监控终端105可以是固定终端(例如，PC机等)，也可以是移动终端(例如，手机、笔记本电脑等)；作为一种优选的实施方式，当监控终端105是手机的情况下，现金自助设备101可以将预警信息以短信的形式发送给相关负责人的手机。

可选地，上述监控终端105也可以与监控服务器103通信，当现金自助设备101监控到清机操作人员实际加入的现金实物信息与理论加钞信息不一致的情况下，不仅可以直接向监控终端105发送预警信息，也可以由监控服务器103将预警信息转发给监控终端105。

另外，还需要说明的是，由于银行现金自助设备通常部署在很多地点，因而，作为一种可选的实施方式，本发明实施例中现金自助设备101与监控服务器103或监控终端105等的通信方式采用无线通信(例如，GPRS、GPS、WiFi、ZigBee、LoRa等)，优选地，可以采用物联网通信的LoRa技术，以实现超远距离的无线传输。

由上可知，本发明实施例提供的清机加钞的监控系统，通过第一客户端配置现金自助设备的理论加钞信息，当现金自助设备检测到外部输入的清机指令的情况下，将现金自助设备清出的现金信息发送给监控服务器，由监控服务器发送给第二客户端，以便以便第二客户端监控清机操作人员实际缴回的现金实物信息是否与实际应缴回现金信息一致；当现金自助设备检测到外部输入的加钞指令的情况下，触发向监控服务器的第一查询请求；监控服务器根据第一查询请求将第一客户端配置的现金自助设备的理论加钞信息发送给现金自助设备，以便现金自助设备监控现场清机操作人员的实际加入的现金实物信息是否与该现金自助设备的理论加钞信息一致。

通过本发明实施例提供的清机加钞的监控系统，能够实现对现金实物的闭环监控，实现无需人工输入现金金额信息的清机加钞过程，降低了人为操作风险，提高了清机加钞过程中现金流转的安全性。

本发明实施例中还提供了一种清机加钞的监控方法，可以应用但不限于图1所示的监控服务器，如下面的实施例所述。由于该方法实施例解决问题的原理与清机加钞的监控系统相似，因此该方法实施例的实施可以参见上述系统实施例的实施，重复之处不再赘述。

图2为本发明实施例中提供的一种清机加钞的监控方法流程图，如图2所示，该方法包括：

S201，接收第一客户端为现金自助设备配置的理论加钞信息；

S202，接收现金自助设备发送的第一查询请求，并根据第一查询请求将理论加钞信息发送至现金自助设备，以便现金自助设备监控清机操作人员实际加入的现金实物信息是否与理论加钞信息一致，其中，第一查询请求为现金自助设备在检测到加钞指令的情况下触发的请求；

S203，接收第二客户端发送的第二查询请求，并根据第二查询请求将实际应缴回现金信息发送至第二客户端，以便第二客户端监控清机操作人员实际缴回的现金实物信息是否与实际应缴回现金信息一致，其中，实际应缴回现金信息为现金自助设备在检测到清机指令的情况下实际清出的现金信息。

需要说明的是，现金自助设备在检测到清机指令的情况下清出的现金实物可以由清机操作人员清点后录入到监控服务器，也可以由现金自助设备自动清点后将实际应缴回现金信息发送给监控服务器，由此，本发明实施例提供的清机加钞的监控方法在执行上述S203之前，还可以包括：接收第一客户端或现金自助设备发送的实际应缴回现金信息。

由于现金自助设备在存取款过程中，会出现卡钞等使得现金自助设备实际清出的现金实物金额与理论剩余现金金额不一致，由此，一种可选的实施例中，本发明实施例提供的清机加钞的监控方法还可以进一步包括如下步骤：接收现金自助设备发送的理论应缴回现金信息，其中，理论应缴回现金信息是指现金自助设备根据上一清机加钞周期内的加钞信息和现金存取信息计算得到的现金剩余信息；根据理论应缴回现金信息执行账务处理。通过计算理论应缴回现金信息，不仅可以验证实际清出的现金实物信息是否存在异常，还可以作为隐含后续账务处理的依据。

需要注意的是，现金自助设备在根据上一清机加钞周期内的加钞信息和现金存取信息计算得到的理论应缴回现金信息，也可以用于验证清机操作人员缴回的现金实物是否正常的依据。

由上可知，本发明实施例提供的用于监控服务器的清机加钞的监控方法，监控服务器在接收到第一客户端为现金自助设备配置的理论加钞信息后，根据现金自助设备发送的第一查询请求，将理论加钞信息发送至现金自助设备，以便现金自助设备监控清机操作人员实际加入的现金实物信息是否与理论加钞信息一致；在接收到第二客户端发送的第二查询请求后，根据第二查询请求将实际应缴回现金信息发送至第二客户端，以便第二客户端监控清机操作人员实际缴回的现金实物信息是否与实际应缴回现金信息一致。

通过本发明实施例提供的清机加钞的监控方法，能够实现对现金实物的闭环监控，实现无需人工输入现金金额信息的清机加钞过程，降低了人为操作风险，提高了清机加钞过程中现金流转的安全性。

本发明实施例中还提供了一种清机加钞的监控方法，可以应用但不限于图1所示的现金自助设备，如下面的实施例所述。由于该方法实施例解决问题的原理与清机加钞的监控系统相似，因此该方法实施例的实施可以参见上述系统实施例的实施，重复之处不再赘述。

图3为本发明实施例中提供的一种清机加钞的监控方法流程图，如图3所示，该方法包括：

S301，检测外部输入的操作指令，其中，操作指令包括：加钞指令或清机指令；

S302，在检测到清机指令的情况下，生成缴回任务，并发送至监控服务器，其中，缴回任务中包含现金自助设备的实际应缴回现金信息，实际应缴回现金信息为现金自助设备在检测到清机指令的情况下实际清出的现金信息；

S303，在检测到加钞指令的情况下，向监控服务器发送第一查询请求，并接收监控服务器根据第一查询请求返回的理论加钞信息，监控清机操作人员实际加入的现金实物信息是否与理论加钞信息一致。

在一种可选的实施例中，本发明实施例提供的清机加钞的监控方法还可以包括：向监控终端发送预警信息，其中，预警信息用于提示清机操作人员实际加入的现金实物信息与理论加钞信息不一致。

由于现金自助设备在存取款过程中，会出现卡钞等使得现金自助设备实际清出的现金实物金额与理论剩余现金金额不一致，由此，一种可选的实施例中，本发明实施例提供的清机加钞的监控方法还可以进一步包括如下步骤：根据上一清机加钞周期内的加钞信息和现金存取信息，计算理论应缴回现金信息；将理论应缴回现金信息发送至监控服务器，以便监控服务器根据理论应缴回现金信息执行账务处理。通过计算理论应缴回现金信息，不仅可以验证实际清出的现金实物信息是否存在异常，还可以作为隐含后续账务处理的依据。

由上可知，本发明实施例提供的用于现金自助设备的清机加钞的监控方法，现金自助设备检测外部输入的加钞指令或清机指令，在检测到清机指令的情况下，生成缴回任务，并发送至监控服务器，其中，缴回任务中包含现金自助设备的实际应缴回现金信息，实际应缴回现金信息为现金自助设备在检测到清机指令的情况下实际清出的现金信息；在检测到加钞指令的情况下，向监控服务器发送第一查询请求，并接收监控服务器根据第一查询请求返回的理论加钞信息，监控清机操作人员实际加入的现金实物信息是否与理论加钞信息一致。

通过本发明实施例提供的清机加钞的监控方法，能够实现对现金实物的闭环监控，实现无需人工输入现金金额信息的清机加钞过程，降低了人为操作风险，提高了清机加钞过程中现金流转的安全性。

本发明实施例中还提供了一种清机加钞的监控装置，如下面的实施例所述。由于该装置实施例解决问题的原理与清机加钞的监控方法相似，因此该装置实施例的实施可以参见方法的实施，重复之处不再赘述。

图4为本发明实施例中提供的一种清机加钞监控装置示意图，如图4所示，该监控装置包括：理论加钞信息接收模块41、理论加钞信息发送模块42和实际应缴回现金信息发送模块43。

其中，理论加钞信息接收模块41，用于接收第一客户端为现金自助设备配置的理论加钞信息；理论加钞信息发送模块42，用于接收现金自助设备发送的第一查询请求，并根据第一查询请求将理论加钞信息发送至现金自助设备，以便现金自助设备监控清机操作人员实际加入的现金实物信息是否与理论加钞信息一致，其中，第一查询请求为现金自助设备在检测到加钞指令的情况下触发的请求；实际应缴回现金信息发送模块43，用于接收第二客户端发送的第二查询请求，并根据第二查询请求将实际应缴回现金信息发送至第二客户端，以便第二客户端监控清机操作人员实际缴回的现金实物信息是否与实际应缴回现金信息一致，其中，实际应缴回现金信息为现金自助设备在检测到清机指令的情况下实际清出的现金信息。

在一种可选的实施例中，本发明实施例提供的清机加钞的监控装置还可以进一步包括：实际应缴回现金信息接收模块44，用于接收第一客户端或现金自助设备发送的实际应缴回现金信息。

在一种可选的实施例中，本发明实施例提供的清机加钞的监控装置还可以进一步包括：理论应缴回现金信息接收模块45，用于接收现金自助设备发送的理论应缴回现金信息，其中，理论应缴回现金信息是指现金自助设备根据上一清机加钞周期内的加钞信息和现金存取信息计算得到的现金剩余信息；账务处理模块46，用于根据理论应缴回现金信息执行账务处理。

由上可知，本发明实施例提供的用于监控服务器的清机加钞的监控装置，当理论加钞信息接收模块41接收到第一客户端为现金自助设备配置的理论加钞信息后，由理论加钞信息发送模块42根据现金自助设备发送的第一查询请求，将理论加钞信息发送至现金自助设备，以便现金自助设备监控清机操作人员实际加入的现金实物信息是否与理论加钞信息一致；实际应缴回现金信息发送模块43在接收到第二客户端发送的第二查询请求后，根据第二查询请求将实际应缴回现金信息发送至第二客户端，以便第二客户端监控清机操作人员实际缴回的现金实物信息是否与实际应缴回现金信息一致。

通过本发明实施例提供的清机加钞的监控方法，能够实现对现金实物的闭环监控，实现无需人工输入现金金额信息的清机加钞过程，降低了人为操作风险，提高了清机加钞过程中现金流转的安全性。

本发明实施例中还提供了一种清机加钞的监控装置，如下面的实施例所述。由于该装置实施例解决问题的原理与清机加钞的监控方法相似，因此该装置实施例的实施可以参见方法的实施，重复之处不再赘述。

图5为本发明实施例中提供的一种清机加钞监控装置示意图，如图5所示，该监控装置包括：操作指令检测模块51、实际应缴回现金信息发送模块52和加钞信息监控模块53。

其中，操作指令检测模块51，用于检测外部输入的操作指令，其中，操作指令包括：加钞指令或清机指令；实际应缴回现金信息发送模块52，用于在检测到清机指令的情况下，生成缴回任务，并发送至监控服务器，其中，缴回任务中包含现金自助设备的实际应缴回现金信息，实际应缴回现金信息为现金自助设备在检测到清机指令的情况下实际清出的现金信息；加钞信息监控模块53，用于在检测到加钞指令的情况下，向监控服务器发送第一查询请求，并接收监控服务器根据第一查询请求返回的理论加钞信息，监控清机操作人员实际加入的现金实物信息是否与理论加钞信息一致。

在一种可选的实施例中，本发明实施例提供的清机加钞的监控装置还可以包括：预警信息发送模块54，用于向监控终端发送预警信息，其中，预警信息用于提示清机操作人员实际加入的现金实物信息与理论加钞信息不一致。

在一种可选的实施例中，本发明实施例提供的清机加钞的监控装置还可以包括：理论应缴回现金信息统计模块55，用于根据上一清机加钞周期内的加钞信息和现金存取信息，计算理论应缴回现金信息；理论应缴回现金信息发送模块56，用于将理论应缴回现金信息发送至监控服务器，以便监控服务器根据理论应缴回现金信息执行账务处理。

由上可知，本发明实施例提供的用于现金自助设备的清机加钞的监控装置，通过操作指令检测模块51检测外部输入的加钞指令或清机指令，当操作指令检测模块51检测到清机指令的情况下，实际应缴回现金信息发送模块53生成缴回任务，并发送至监控服务器，其中，缴回任务中包含现金自助设备的实际应缴回现金信息，实际应缴回现金信息为现金自助设备在检测到清机指令的情况下实际清出的现金信息；当操作指令检测模块51检测到加钞指令的情况下，加钞信息监控模块52向监控服务器发送第一查询请求，并接收监控服务器根据第一查询请求返回的理论加钞信息，监控清机操作人员实际加入的现金实物信息是否与理论加钞信息一致。

通过本发明实施例提供的清机加钞的监控方法，能够实现对现金实物的闭环监控，实现无需人工输入现金金额信息的清机加钞过程，降低了人为操作风险，提高了清机加钞过程中现金流转的安全性。

本发明实施例还提供一种计算机设备，用以解决现有银行对现金自助设备的清机加钞过程中，由于人工手动录入现金实物的金额信息而存在安全隐患的技术问题，该计算机设备包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，处理器执行计算机程序时实现上述任一清机加钞的监控方法。

本发明实施例还提供一种计算机可读存储介质，用以解决现有银行对现金自助设备的清机加钞过程中，由于人工手动录入现金实物的金额信息而存在安全隐患的技术问题，该计算机可读存储介质存储有执行上述任一清机加钞的监控方法的计算机程序。

本领域内的技术人员应明白，本发明的实施例可提供为方法、系统、或计算机程序产品。因此，本发明可采用完全硬件实施例、完全软件实施例、或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本发明可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。

本发明是参照根据本发明实施例的方法、设备(系统)、和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。

这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品，该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。

这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程数据处理设备上，使得在计算机或其他可编程设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他可编程设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。

以上所述的具体实施例，对本发明的目的、技术方案和有益效果进行了进一步详细说明，所应理解的是，以上所述仅为本发明的具体实施例而已，并不用于限定本发明的保护范围，凡在本发明的精神和原则之内，所做的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (10)

1.一种清机加钞的监控系统，其特征在于，包括：

现金自助设备，用于检测外部输入的操作指令，其中，所述操作指令包括：加钞指令或清机指令；

第一客户端，用于配置所述现金自助设备的理论加钞信息；

监控服务器，与所述现金自助设备、所述第一客户端分别通信，用于根据所述现金自助设备的第一查询请求，将所述第一客户端配置的理论加钞信息发送至所述现金自助设备，其中，所述第一查询请求为所述现金自助设备在检测到加钞指令的情况下触发的请求；

第二客户端，与所述监控服务器通信，用于接收所述监控服务器根据第二查询请求返回的实际应缴回现金信息，并监控清机操作人员实际缴回的现金实物信息是否与所述实际应缴回现金信息一致，其中，所述实际应缴回现金信息为所述现金自助设备在检测到清机指令的情况下实际清出的现金信息；

其中，所述现金自助设备还用于监控清机操作人员实际加入的现金实物信息是否与所述理论加钞信息一致。

2.如权利要求1所述的监控系统，其特征在于，所述监控系统还包括：

监控终端，与所述现金自助设备通信，用于接收所述现金自助设备发送的预警信息，所述预警信息用于提示清机操作人员实际加入的现金实物信息与理论加钞信息不一致。

3.一种清机加钞的监控方法，其特征在于，该监控方法应用于监控服务器，包括：

接收第一客户端为现金自助设备配置的理论加钞信息；

接收所述现金自助设备发送的第一查询请求，并根据所述第一查询请求将所述理论加钞信息发送至所述现金自助设备，以便所述现金自助设备监控清机操作人员实际加入的现金实物信息是否与所述理论加钞信息一致，其中，所述第一查询请求为所述现金自助设备在检测到加钞指令的情况下触发的请求；

接收第二客户端发送的第二查询请求，并根据所述第二查询请求将实际应缴回现金信息发送至所述第二客户端，以便所述第二客户端监控清机操作人员实际缴回的现金实物信息是否与所述实际应缴回现金信息一致，其中，所述实际应缴回现金信息为所述现金自助设备在检测到清机指令的情况下实际清出的现金信息。

4.一种清机加钞的监控方法，其特征在于，该监控方法应用于现金自助设备，包括：

检测外部输入的操作指令，其中，所述操作指令包括：加钞指令或清机指令；

在检测到清机指令的情况下，生成缴回任务，并发送至监控服务器，其中，所述缴回任务中包含现金自助设备的实际应缴回现金信息，所述实际应缴回现金信息为所述现金自助设备在检测到清机指令的情况下实际清出的现金信息；

在检测到加钞指令的情况下，向所述监控服务器发送第一查询请求，并接收所述监控服务器根据所述第一查询请求返回的理论加钞信息，监控清机操作人员实际加入的现金实物信息是否与所述理论加钞信息一致。

5.如权利要求4所述的监控方法，其特征在于，所述监控方法还包括：

向监控终端发送预警信息，其中，所述预警信息用于提示清机操作人员实际加入的现金实物信息与理论加钞信息不一致。

6.如权利要求4所述的监控方法，其特征在于，所述监控方法还包括：

根据上一清机加钞周期内的加钞信息和现金存取信息，计算理论应缴回现金信息；

将所述理论应缴回现金信息发送至所述监控服务器，以便所述监控服务器根据所述理论应缴回现金信息执行账务处理。

7.一种清机加钞的监控装置，其特征在于，包括：

理论加钞信息接收模块，用于接收第一客户端为现金自助设备配置的理论加钞信息；

理论加钞信息发送模块，用于接收所述现金自助设备发送的第一查询请求，并根据所述第一查询请求将所述理论加钞信息发送至所述现金自助设备，以便所述现金自助设备监控清机操作人员实际加入的现金实物信息是否与所述理论加钞信息一致，其中，所述第一查询请求为所述现金自助设备在检测到加钞指令的情况下触发的请求；

实际应缴回现金信息发送模块，用于接收第二客户端发送的第二查询请求，并根据所述第二查询请求将实际应缴回现金信息发送至所述第二客户端，以便所述第二客户端监控清机操作人员实际缴回的现金实物信息是否与所述实际应缴回现金信息一致，其中，所述实际应缴回现金信息为所述现金自助设备在检测到清机指令的情况下实际清出的现金信息。

8.一种清机加钞的监控装置，其特征在于，包括：

操作指令检测模块，用于检测外部输入的操作指令，其中，所述操作指令包括：加钞指令或清机指令；

实际应缴回现金信息发送模块，用于在检测到清机指令的情况下，生成缴回任务，并发送至监控服务器，其中，所述缴回任务中包含现金自助设备的实际应缴回现金信息，所述实际应缴回现金信息为所述现金自助设备在检测到清机指令的情况下实际清出的现金信息；

加钞信息监控模块，用于在检测到加钞指令的情况下，向所述监控服务器发送第一查询请求，并接收所述监控服务器根据所述第一查询请求返回的理论加钞信息，监控清机操作人员实际加入的现金实物信息是否与所述理论加钞信息一致。

9.一种计算机设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序时实现权利要求3至6任一项所述清机加钞的监控方法。

10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质存储有执行权利要求3至6任一项所述清机加钞的监控方法的计算机程序。