CN110310067A

CN110310067A - 快递的末端处理方法、装置及设备

Info

Publication number: CN110310067A
Application number: CN201910602345.7A
Authority: CN
Inventors: 徐静
Original assignee: Shanghai Tunji Network Technology Co Ltd
Current assignee: Shanghai Tunji Network Technology Co Ltd; Shanghai Zhongtongji Network Technology Co Ltd
Priority date: 2019-07-05
Filing date: 2019-07-05
Publication date: 2019-10-08

Abstract

本发明涉及一种快递的末端处理方法、装置及设备，包括，获取代收网点中每个待处理快递的订单信息，订单信息包括地址信息和用户信息，按照地址信息中的关键信息，将每个待处理快递分别划分至与关键信息相匹配的寄取区域，根据代收网点的位置信息和每个寄取区域的位置信息，确定寄取路径，控制目标运送设备向寄取路径中的目标寄取区域行驶，获取目标运送设备的位置信息，若目标运送设备的位置信息与所述目标寄取区域的位置信息相匹配，则向目标寄取区域中的目标用户信息对应的用户终端发送寄取快递提示信息，以便用户进行寄取快递，从而提高寄取快递的效率。

Description

快递的末端处理方法、装置及设备

技术领域

本发明涉及快递运输技术领域，具体涉及一种快递的末端处理方法、装置及设备。

背景技术

随着互联网行业的发展，网上购物逐渐占领了购物行业的一席之地，应运而生的快递行业也成为了网购的重要支撑，稳定的快递链条才能保证用户所购买商品快速安全地到达用户手中。快递行业的末端配送方式是在一个区域内设置一个网点，规划出几条线路，并交给配送人员任务一天完成对区域范围内需要配送的物品进行数次配送，在农村中由于没有具体的门牌号，在进行配送时难以配送至用户手中，为了保证配送的效率，则需要大量增加配送员的数量。

目前，为了减少快递人员的数量，大部分的快递公司都是由客户自行去末端代收网点进行快递的寄取，但是，在偏远的农村地区用户往往不便于去末端代收网点进行寄取快递，导致用户不能够及时完成快递的寄取，影响了寄取快递的效率。

发明内容

有鉴于此，本发明的目的在于提供一种快递的末端处理方法、装置及设备，以提高末端的寄取快递的效率。

为实现以上目的，本发明采用如下技术方案：

一方面，一种快递的末端处理方法，包括：

获取代收网点中每个待处理快递的订单信息，所述订单信息包括地址信息和用户信息；

按照所述地址信息中的关键信息，将所述每个待处理快递分别划分至与所述关键信息相匹配的寄取区域；

根据所述代收网点的位置信息和每个所述寄取区域的位置信息，确定寄取路径；

控制目标运送设备向所述寄取路径中的目标寄取区域行驶；

获取所述目标运送设备的位置信息；

若所述目标运送设备的位置信息与所述目标寄取区域的位置信息相匹配，则向所述目标寄取区域中的目标用户信息对应的用户终端发送寄取快递提示信息，以便用户进行寄取快递。

可选的，上述所述快递的末端处理方法还包括：

检测与所述目标运送设备的位置信息相匹配的目标寄取区域中的目标待处理快递是否全部完成寄取；

若已全部完成寄取，则控制所述目标运送设备驶向下一目标寄取区域或返回所述代收网点。

可选的，上述所述快递的末端处理方法还包括：

检测每个所述目标寄取区域中在预设时间内的所述目标待处理快递的数量；

若所述目标待处理快递的数量大于预设数量，则发送代收网点增设请求至目标管理平台，以便增设快递代收网点。

可选的，上述所述快递的末端处理方法还包括：

获取所述用户信息中的联系人姓名和联系方式；

若所述联系人姓名和所述联系方式的数量均大于1，则发出合并提醒，以便将同一所述联系人姓名和联系方式的多个所述待处理快递存储至所述目标运送设备的同一存储箱中。

可选的，上述所述向所述目标寄取区域中的目标用户信息对应的用户终端发送寄取快递提示信息，包括：

获取与目标用户信息相对应的寄取快递数量、寄取快递凭证和寄取时间；

基于所述寄取快递数量、所述寄取快递凭证和所述寄取时间生成所述寄取快递提示信息。

可选的，上述所述快递的末端处理方法还包括：

检测是否有寄取快递操作；

若检测到所述用户的寄取快递操作，则控制所述目标运送设备输出操作规范提示，以引导所述用户完成寄取快递。

可选的，上述所述控制所述目标运送设备输出操作规范提示，包括：

控制所述目标运送设备语音输出所述操作规范提示；和/或

控制所述目标运送设备文字输出所述操作规范提示。

可选的，上述所述快递的末端处理方法还包括：

接收所述用户的反馈信息；

若所述反馈信息表示当前无法进行寄取快递，则将所述反馈信息对应的待处理快递的订单信息进行存储，以使所述用户后续继续完成寄取快递。

另一方面，一种快递的末端处理装置，包括：

获取模块，用于获取代收网点中每个待处理快递的订单信息，所述订单信息包括地址信息和用户信息；

划分模块，用于按照所述地址信息中的关键信息，将所述每个待处理快递分别划分至与所述关键信息相匹配的寄取区域；

确定模块，用于根据所述代收网点的位置信息和每个所述寄取区域的位置信息，确定寄取路径；

控制模块，用于控制目标运送设备向所述寄取路径中的目标寄取区域行驶；

发送模块，用于获取所述目标运送设备的位置信息；若所述目标运送设备的位置信息与所述目标寄取区域的位置信息相匹配，则向所述目标寄取区域中的目标用户信息对应的用户终端发送寄取快递提示信息，以便用户进行寄取快递。

有一方面，一种快递的末端处理设备，包括处理器和存储器；

所述处理器和所述存储器相连；

所述处理器，用于调用并执行所述存储器中存储的程序；

所述存储器，用于存储所述程序，所述程序至少用于执行上述所述的快递的末端处理方法。

本发明采用的一种快递的末端处理方法、装置及设备，包括获取代收网点中每个待处理快递的订单信息，订单信息包括地址信息和用户信息，按照地址信息中的关键信息，将每个待处理快递分别划分至与关键信息相匹配的寄取区域，根据代收网点的位置信息和每个寄取区域的位置信息，确定寄取路径，控制目标运送设备向寄取路径中的目标寄取区域行驶，获取目标运送设备的位置信息，若目标运送设备的位置信息与目标寄取区域的位置信息相匹配，则向目标寄取区域中的目标用户信息对应的用户终端发送寄取快递提示信息，以便用户进行寄取快递。通过获取待处理快递的地址信息，根据地址信息自动规划出寄取路径，然后通过目标运送设备以无人驾驶技术完成对快递的运输，实现用户的寄取快递，直接将同一区域的待处理快递运送至距离用户最近的地方或直接配送至用户手中，减少了农村偏远地区的用户自行去末端网点取件的过程，同理也使得方便了用户寄快递的过程，解决了用户不便于去末端代收网点进行寄取快递的问题，有效地提高了寄取快递的效率。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是本发明实施例提供的快递的末端处理方法的一种流程图。

图2是本发明实施例提供的快递的末端处理方法的另一种流程图。

图3是本发明实施例提供的快递的末端处理装置的一种示意图。

图4是本发明实施例提供的快递的末端处理设备的一种示意图。

具体实施方式

为使本发明的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将对本发明的技术方案进行详细的描述。显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动的前提下所得到的所有其它实施方式，都属于本发明所保护的范围。

如图1所示，本实施例的快递的末端处理方法，包括对快递的配送和取件过程，在本实施例中仅以对快递的配送为例进行说明，其主要包括以下步骤：

S11、获取代收网点中每个待处理快递的订单信息。

获取代收网点中每个待处理快递的订单信息，获取的过程包括人工获取或自动获取，在快递的运输过程中，对应的快递盒上都会有对应的二维码，二维码中包含着所有信息，可以通过快递员识别二维码中的信息，也可以是快递柜自动识别二维码信息，本实施例中优选快递柜自动识别的方式，快递员不用再去分别对每个快递进行扫描识别，只需将快递装入快递箱中，快递箱中的扫描设备自动识别该快递的订单信息，扫描的过程在本实施例中不再进行详细阐述，具体的可参照收银扫描的原理进行理解。为了保证扫描的稳定性，可以选择将快递装入快递箱时，将贴有快递单的一侧朝向一个位置，使得可以更加稳定的实现对快递单的扫描，阅读出其中的订单信息，订单信息包括地址信息和用户信息，对所有快递的地址信息和用户信息进行识别，其中，所有快递可以为多个也可以为一个快递，以多个快递为例进行说明。

获取多个快递的订单信息，还包括获取用户信息中的联系人姓名和联系方式，若联系人姓名和所述联系方式的数量均大于1，则发出合并提醒，以便将同一联系人姓名和联系方式的多个待处理快递存储至目标运送设备的同一存储箱中(快递柜包含多个存储箱)，即为若多次出现同一联系人姓名和联系方式，则表明此用户有多个快递需要进行领取，即在对快递进行装箱时，可以选择将同一联系人的多个快递存储至同一存储箱中，使得既能够节省空间，还可以减少用户取件时多次操作的问题，也能够避免用户忘记多个快递进行领取的问题。若同一存储箱无法满足多个快递共同存储的空间要求，则按照就近原则，进行分箱存储。

S12、按照订单信息中地址信息中的关键信息，将每个待处理快递分别划分至与关键信息相匹配的寄取区域。

以A乡镇为例进行说明，通常在偏远的农村地区，只会在乡镇上设置有一个末端的代收网点，而A乡镇下属设置有多个村庄a1、a2、a3、a4和a5，村庄的信息是一定的，在所有的待处理快递中可能包含有其中三个村庄a1、a2和a3的快递，直接根据其地址信息中的关键信息将待处理快递划分至a1、a2和a3的村庄，也可以是某一个村庄，若是一个村庄直接划分至目标寄取区域，定义a1、a2和a3为三个寄取区域，关键信息可以为具体的村庄信息也可以包括具体的门牌号码，能够识别到村庄信息即可。

S13、根据代收网点的位置信息和每个寄取区域的位置信息，确定寄取路径。

代收网点的位置是固定的，其具体的位置信息也是已知的，同理每个寄取区域的位置也是固定的，根据所确定的多个寄取区域，由代收网点的位置信息和每个寄取区域的位置信息，确定寄取路径，即确定配送快递的路程，可以根据路程的远近确定寄取路径，按照由近及远的顺序陆续对各个村庄的快递进行配送，也可以按照快递的多少进行配送，从而确定出配送的路径，具体的寄取路径生成过程在本实施例中不进行强制限定，能够实现按照合适的方式对快递进行配送即可。

S14、控制目标运送设备向寄取路径中的目标寄取区域行驶。

寄取路径确定后，可通过无人运输设备对每个目标寄取区域的快递进行配送，定义无人运输设备为目标运送设备，其可以为无人驾驶汽车，汽车上携带有装有待处理快递的快递柜，也可以采用无人机的方式进行配送，具体的运送方式在本实施例中不进行强制限定，能够使得按照规划的寄取路径依次行驶至每一个目标寄取区域即可。控制目标设备运输可以是远程服务器控制，也可以是运输设备上的控制器进行控制，运输设备中的控制系统包括所有信息，使得可以规划路径可以控制目标运送设备行驶，本实施例中优选通过目标运送设备上的控制系统完成控制。

S15、获取目标运送设备的位置信息。

S16、若目标运送设备的位置信息与目标寄取区域的位置信息相匹配，则向目标寄取区域中的目标用户信息对应的用户终端发送寄取快递提示信息。

通过全球定位系统(Global Positioning System，GPS)定位技术实时获取目标运送设备的位置信息，当目标运送设备的位置信息与目标寄取区域的位置信息匹配，表明目标运送设备到达其中的一个目标寄取区域，此时便向该目标寄取区域中的目标用户信息对应的用户终端发送寄取快递提示信息，例如，可以获取与目标用户信息相对应的寄取快递数量、寄取快递凭证和寄取时间，基于寄取快递数量、寄取快递凭证和寄取时间生成寄取快递提示信息，即发送的提示信息中包括寄取快递的数量、寄取快递的凭证和寄取快递的时间内容，使得用户可以清晰地了解到快递的数量，所需的证件，例如可以通过取件号的方式进行快递的寄取，可以通过人脸识别的方式进行快递的寄取，也可以通过身份证的方式对快递进行寄取，具体的取件凭证内容在本实施例中不进行强制限定。提示信息中包含着数量、凭证和时间信息，可以使得用户操作更加方便，过程更加流畅。

本发明采用的一种快递的末端处理方法，包括获取代收网点中每个待处理快递的订单信息，订单信息包括地址信息和用户信息，按照地址信息中的关键信息，将每个待处理快递分别划分至与关键信息相匹配的寄取区域，根据代收网点的位置信息和每个寄取区域的位置信息，确定寄取路径，控制目标运送设备向寄取路径中的目标寄取区域行驶，获取目标运送设备的位置信息，若目标运送设备的位置信息与目标寄取区域的位置信息相匹配，则向目标寄取区域中的目标用户信息对应的用户终端发送寄取快递提示信息，以便用户进行寄取快递。通过获取待处理快递的地址信息，根据地址信息自动规划出寄取路径，然后通过目标运送设备以无人驾驶技术完成对快递的运输，实现用户的寄取快递，直接将同一区域的待处理快递运送至距离用户最近的地方或直接配送至用户手中，减少了农村偏远地区的用户自行去末端网点取件的过程，同理也使得方便了用户寄快递的过程，解决了用户不便于去末端代收网点进行寄取快递的问题，有效地提高了寄取快递的效率。

如图2所示，本实施例的快递的末端处理方法包括以下步骤：

S21、获取代收网点中每个待处理快递的订单信息。

S22、按照订单信息中地址信息中的关键信息，将每个待处理快递分别划分至与关键信息相匹配的寄取区域。

S23、根据代收网点的位置信息和每个寄取区域的位置信息，确定寄取路径。

S24、控制目标运送设备向寄取路径中的目标寄取区域行驶。

S25、获取目标运送设备的位置信息。

S26、若目标运送设备的位置信息与目标寄取区域的位置信息相匹配，则向目标寄取区域中的目标用户信息对应的用户终端发送寄取快递提示信息。

在上步骤S21-S26的内容，在上述实施例中已经进行了详细介绍，在本实施例中不再进行具体说明。

S27、检测与目标运送设备的位置信息相匹配的目标寄取区域中的目标待处理快递是否全部完成寄取。

S28、若已全部完成寄取，则控制目标运送设备驶向下一目标寄取区域或返回代收网点。

以三个目标寄取区域为例进行说明，当目标运送设备完成第一个目标寄取区域的快递配送后，按照寄取路径继续完成配送，当所有的目标寄取区域的快递均完成配送后，控制目标运送设备返回代收网点。

同时还可以检测每个目标寄取区域中在预设时间内的目标待处理快递的数量，若目标待处理快递的数量大于预设数量，则发送代收网点增设请求至目标管理平台，以便增设快递代收网点。当某一目标寄取区域在预设时间内的快递数量一直很多，例如a1村的快递在六个月的时间内，每个星期都超过100件，则申请在a1村庄中增设代收网点，以方便a1村庄中用户快递的寄取。

进一步地，如图2所示，为了使得更便于用户对快递的寄取，本实施例中的快递的末端处理方法，还包括以下步骤：

S29、检测是否有寄取快递操作，若检测到用户的寄取快递操作，则控制目标运送设备输出操作规范提示。

农村的用户群体多为文化水平相对较低的用户，存在着对智能设备操作不熟练的问题，为了解决这一问题，在本实施例中检测用户的寄取快递操作，若检测到用户的寄取快递操作，则控制目标运送设备输出操作规范提示，其中输出操作规范提示包括语音输出所述操作规范提示；和/或文字输出所述操作规范提示。其主要的目的是引导用户完成对快递的寄取，引导整个的操作流程，例如语音提示输入取件号或刷有效证件，取出快递后及时关闭箱门等，只要能够实现对客户的引导即可，可以是提前输入提示语音，然后进行播放提示，语音可以是普通话，也可以为当地的方言，只要能够实现对用户寄取快递的引导即可。

进一步地，如图2所示，为了使得对快递的配送效率更高，避免无效的等待浪费时间，本实施例中的快递的末端处理方法，还包括以下步骤：

S30、接收用户的反馈信息。

S31、若反馈信息表示当前无法进行寄取快递，则将反馈信息对应的待处理快递的订单信息进行存储。

通过接受用户的反馈信息，可以节省等待用户寄取快递的时间，当出现用户无法及时领取快递时，可以使用户发送特定内容的信息，来表明无法及时领取，目标运送设备便可以暂时对其存储，以后再进行配送，例如若目标路径距离代收网点由近及远的顺序进行的配送，则当有用户无法及时完成对快递的领取时，用户可发送1内容至指定的终端，表明当前无法完成领取，也可以发送其他的内容表示多久后有时间方便领取，目标运送设备便可直接对下一寄取子区域进行配送，在返回途中再次对为完成配送的用户进行配送，或是等到其他的合适时间段进行配送，减少了无效的等待时间。

需要指出的是，上述实施例中关于步骤S27-S31没有执行的先后顺序，附图仅为更清晰地表达其过程。

如图3所示，本实施例的一种快递的末端处理装置，包括：

获取模块31，用于获取代收网点中每个待处理快递的订单信息，订单信息包括地址信息和用户信息；

划分模块32，用于按照地址信息中的关键信息，将每个待处理快递分别划分至与关键信息相匹配的寄取区域；

确定模块33，用于根据代收网点的位置信息和每个寄取区域的位置信息，确定寄取路径；

控制模块34，用于控制目标运送设备向寄取路径中的目标寄取区域行驶；

发送模块35，用于获取目标运送设备的位置信息；若目标运送设备的位置信息与目标寄取区域的位置信息相匹配，则向目标寄取区域中的目标用户信息对应的用户终端发送寄取快递提示信息，以便用户进行寄取快递。

本发明采用的一种快递的末端处理装置，包括获取代收网点中每个待处理快递的订单信息，订单信息包括地址信息和用户信息，按照地址信息中的关键信息，将每个待处理快递分别划分至与关键信息相匹配的寄取区域，根据代收网点的位置信息和每个寄取区域的位置信息，确定寄取路径，控制目标运送设备向寄取路径中的目标寄取区域行驶，获取目标运送设备的位置信息，若目标运送设备的位置信息与目标寄取区域的位置信息相匹配，则向目标寄取区域中的目标用户信息对应的用户终端发送寄取快递提示信息，以便用户进行寄取快递。通过获取待处理快递的地址信息，根据地址信息自动规划出寄取路径，然后通过目标运送设备以无人驾驶技术完成对快递的运输，实现用户的寄取快递，直接将同一区域的待处理快递运送至距离用户最近的地方或直接配送至用户手中，减少了农村偏远地区的用户自行去末端网点取件的过程，同理也使得方便了用户寄快递的过程，解决了用户不便于去末端代收网点进行寄取快递的问题，有效地提高了寄取快递的效率。

如图3所示，进一步地，本实施例的快递的末端处理装置，还包括：

检测模块36，用于检测与目标运送设备的位置信息相匹配的目标寄取区域中的目标待处理快递是否全部完成寄取，若已全部完成寄取，则控制目标运送设备驶向下一目标寄取区域或返回代收网点。

进一步地，本实施例的快递的末端处理装置，检测模块36具体用于：

检测每个目标寄取区域中在预设时间内的所述目标待处理快递的数量；

若目标待处理快递的数量大于预设数量，则发送代收网点增设请求至目标管理平台，以便增设快递代收网点。

进一步地，本实施例的快递的末端处理装置，获取模块31具体用于：

获取用户信息中的联系人姓名和联系方式，若联系人姓名和联系方式的数量均大于1，则发出合并提醒，以便将同一所述联系人姓名和联系方式的多个待处理快递存储至目标运送设备的同一存储箱中。

进一步地，本实施例的快递的末端处理装置，发送模块35具体用于：

获取与目标用户信息相对应的寄取快递数量、寄取快递凭证和寄取时间，基于寄取快递数量、寄取快递凭证和寄取时间生成寄取快递提示信息。

进一步地，本实施例的快递的末端处理装置，检测模块36还用于：

若检测到用户的寄取快递操作，则控制目标运送设备输出操作规范提示，以引导用户完成寄取快递。其中，控制目标运送设备输出操作规范提示，包括：控制目标运送设备语音输出操作规范提示；和/或，控制目标运送设备文字输出操作规范提示。

反馈模块37，用于接收用户的反馈信息，若反馈信息表示当前无法进行寄取快递，则将反馈信息对应的待处理快递的订单信息进行存储，以使用户后续继续完成寄取快递。

关于上述装置实施例中的部分，在对应的方法的实施例中已经做了详细阐述说明，在装置部分不再进行具体描述。

如图4所示，本实施例提供的一种快递的末端处理设备，包括处理器41和存储器42；处理器41和存储器42相连，处理器41，用于调用并执行存储器中存储的程序，存储器42，用于存储程序，程序至少用于执行上述任一实施例的快递的末端处理方法。

可以理解的是，上述各实施例中相同或相似部分可以相互参考，在一些实施例中未详细说明的内容可以参见其他实施例中相同或相似的内容。

需要说明的是，在本发明的描述中，术语“第一”、“第二”等仅用于描述目的，而不能理解为指示或暗示相对重要性。此外，在本发明的描述中，除非另有说明，“多个”的含义是指至少两个。

流程图中或在此以其他方式描述的任何过程或方法描述可以被理解为，表示包括一个或更多个用于实现特定逻辑功能或过程的步骤的可执行指令的代码的模块、片段或部分，并且本发明的优选实施方式的范围包括另外的实现，其中可以不按所示出或讨论的顺序，包括根据所涉及的功能按基本同时的方式或按相反的顺序，来执行功能，这应被本发明的实施例所属技术领域的技术人员所理解。

应当理解，本发明的各部分可以用硬件、软件、固件或它们的组合来实现。在上述实施方式中，多个步骤或方法可以用存储在存储器中且由合适的指令执行系统执行的软件或固件来实现。例如，如果用硬件来实现，和在另一实施方式中一样，可用本领域公知的下列技术中的任一项或他们的组合来实现：具有用于对数据信号实现逻辑功能的逻辑门电路的离散逻辑电路，具有合适的组合逻辑门电路的专用集成电路，可编程门阵列(PGA)，现场可编程门阵列(FPGA)等。

本技术领域的普通技术人员可以理解实现上述实施例方法携带的全部或部分步骤是可以通过程序来指令相关的硬件完成，所述的程序可以存储于一种计算机可读存储介质中，该程序在执行时，包括方法实施例的步骤之一或其组合。

此外，在本发明各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理模块中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个模块中。上述集成的模块既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能模块的形式实现。所述集成的模块如果以软件功能模块的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，也可以存储在一个计算机可读取存储介质中。

上述提到的存储介质可以是只读存储器，磁盘或光盘等。

在本说明书的描述中，参考术语“一个实施例”、“一些实施例”、“示例”、“具体示例”、或“一些示例”等的描述意指结合该实施例或示例描述的具体特征、结构、材料或者特点包含于本发明的至少一个实施例或示例中。在本说明书中，对上述术语的示意性表述不一定指的是相同的实施例或示例。而且，描述的具体特征、结构、材料或者特点可以在任何的一个或多个实施例或示例中以合适的方式结合。

尽管上面已经示出和描述了本发明的实施例，可以理解的是，上述实施例是示例性的，不能理解为对本发明的限制，本领域的普通技术人员在本发明的范围内可以对上述实施例进行变化、修改、替换和变型。

Claims

1.一种快递的末端处理方法，其特征在于，包括：

控制目标运送设备向所述寄取路径中的目标寄取区域行驶；

获取所述目标运送设备的位置信息；

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述向所述目标寄取区域中的目标用户信息对应的用户终端发送寄取快递提示信息，之后，还包括：

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，还包括：

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：

获取所述用户信息中的联系人姓名和联系方式；

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述向所述目标寄取区域中的目标用户信息对应的用户终端发送寄取快递提示信息，包括：

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述向所述目标寄取区域中的目标用户信息对应的用户终端发送寄取快递提示信息之后，还包括：

检测是否有寄取快递操作；

7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述控制所述目标运送设备输出操作规范提示，包括：

控制所述目标运送设备语音输出所述操作规范提示；和/或

控制所述目标运送设备文字输出所述操作规范提示。

8.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述向所述目标寄取区域中的目标用户信息对应的用户终端发送寄取快递提示信息之后，还包括：

接收所述用户的反馈信息；

9.一种快递的末端处理装置，其特征在于，包括：

10.一种快递的末端处理设备，其特征在于，包括处理器和存储器；

所述处理器和所述存储器相连；

所述处理器，用于调用并执行所述存储器中存储的程序；

所述存储器，用于存储所述程序，所述程序至少用于执行权利要求1-8任一所述的快递的末端处理方法。