CN110298686B - 一种产品返费调配方法、装置、计算机设备及存储介质 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种产品返费调配方法、装置、计算机设备及存储介质，应用于财务系统技术领域，用于解决产品返费费用调配不合理的问题。本发明提供的方法包括：当接收到针对目标产品的增加返费申请时，获取负责销售目标产品的目标机构的返费费用结余；根据增加返费申请计算目标产品的返费新增上限值；若增加返费申请的申请值小于或等于返费新增上限值，且小于或等于返费费用结余，则从返费费用结余中将申请值的金额发放至增加返费申请的申请方。

Description

一种产品返费调配方法、装置、计算机设备及存储介质

技术领域

本发明涉及财务系统技术领域，尤其涉及一种产品返费调配方法、装置、计算机设备及存储介质。

背景技术

市场上销售的同类产品多种多样，这使得不同产品之间具有强烈的竞争。针对这种情形，为了提升产品对客户的吸引力，扩大自身的市场竞争优势，部分企业设计出可返点产品。

目前，销售人员在销售可返点产品时，可以在企业针对该产品设计的固定返费额度内自由给予客户返费，例如，某保单可返费用为200元，则该销售人员给客户推销该保单时，可以在0-200元之间给予客户返费，根据客户的不同情况选择返费多少给客户，比如有些客户容易被说服，销售人员可以无需返费即可售出该保单；而有些客户比较重视返还的费用，销售人员可以通过向客户承诺返费200元，从而让客户接受并购买该保单。由于客户各自的情况各不相同，就导致同一款可返点产品售出时，有些可返点产品产生返费结余，有些可返点产品则没有返费结余。可见，当前对可返点产品的返费使用不够灵活，存在可被合理调配的空间。

因此，寻找一种能够合理调配产品返费费用的方法成为本领域技术人员亟需解决的问题。

发明内容

本发明实施例提供一种产品返费调配方法、装置、计算机设备及存储介质，以解决产品返费费用调配不合理的问题。

一种产品返费调配方法，包括：

当接收到针对目标产品的增加返费申请时，获取负责销售所述目标产品的目标机构的返费费用结余；

根据所述增加返费申请计算所述目标产品的返费新增上限值；

若所述增加返费申请的申请值小于或等于所述返费新增上限值，且小于或等于所述返费费用结余，则从所述返费费用结余中将所述申请值的金额发放至所述增加返费申请的申请方；

所述根据所述增加返费申请计算所述目标产品的返费新增上限值包括：

根据所述目标产品的产品预期回报率确定所述目标产品的产品评分值；

读取预设的客户关系图谱，并根据所述客户关系图谱中记载的与所述目标客户关联的各个关联客户的客户等级确定所述目标客户的客户评分值；

根据所述申请方发起的历史返费事件的成功率确定关于所述增加返费申请的效用评分值；

根据所述产品评分值、客户评分值和效用评分值计算得到所述目标产品的返费新增上限值，其中，所述产品评分值、客户评分值和效用评分值均与所述返费新增上限值正相关。

一种产品返费调配装置，包括：

返费结余获取模块，用于当接收到针对目标产品的增加返费申请时，获取负责销售所述目标产品的目标机构的返费费用结余；

新增上限计算模块，用于根据所述增加返费申请计算所述目标产品的返费新增上限值；

金额发放模块，用于若所述增加返费申请的申请值小于或等于所述返费新增上限值，且小于或等于所述返费费用结余，则从所述返费费用结余中将所述申请值的金额发放至所述增加返费申请的申请方；

所述新增上限计算模块包括：

产品评分单元，用于根据所述目标产品的产品预期回报率确定所述目标产品的产品评分值；

客户评分单元，用于读取预设的客户关系图谱，并根据所述客户关系图谱中记载的与所述目标客户关联的各个关联客户的客户等级确定所述目标客户的客户评分值；

效用评分单元，用于根据所述申请方发起的历史返费事件的成功率确定关于所述增加返费申请的效用评分值；

上限值确定单元，用于根据所述产品评分值、客户评分值和效用评分值计算得到所述目标产品的返费新增上限值，其中，所述产品评分值、客户评分值和效用评分值均与所述返费新增上限值正相关。

一种计算机设备，包括存储器、处理器以及存储在所述存储器中并可在所述处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现上述产品返费调配方法的步骤。

一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现上述产品返费调配方法的步骤。

上述产品返费调配方法、装置、计算机设备及存储介质，首先，当接收到针对目标产品的增加返费申请时，获取负责销售所述目标产品的目标机构的返费费用结余；根据所述增加返费申请计算所述目标产品的返费新增上限值；若所述增加返费申请的申请值小于或等于所述返费新增上限值，且小于或等于所述返费费用结余，则从所述返费费用结余中将所述申请值的金额发放至所述增加返费申请的申请方。可见，本发明可以让申请方在销售产品时发起增加返费申请，通过计算该目标产品的返费新增上限值，以及依据返费费用结余和申请值的判断，在满足判断条件时将返费费用结余中的金额发放至申请方，实现了在需要的情况下合理调配返费费用结余，为申请方销售目标产品提供帮助的同时，提高了返费结余的利用率。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例的技术方案，下面将对本发明实施例的描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是本发明一实施例中产品返费调配方法的一应用环境示意图；

图2是本发明一实施例中产品返费调配方法的一流程图；

图3是本发明一实施例中产品返费调配方法在一个应用场景下预算并展示可用返费额度的流程示意图；

图4是本发明一实施例中产品返费调配方法在一个应用场景下预设第一返费比例的流程示意图；

图5是本发明一实施例中产品返费调配方法步骤102方式一在一个应用场景下的流程示意图；

图6是本发明一实施例中产品返费调配方法步骤102方式二在一个应用场景下的流程示意图；

图7是本发明一实施例中产品返费调配方法在一个应用场景下对发放后金额处理的流程示意图；

图8是本发明一实施例中产品返费调配装置在一个应用场景下的结构示意图；

图9是本发明一实施例中新增上限计算模块的结构示意图；

图10是本发明一实施例中产品返费调配装置在另一个应用场景下的结构示意图；

图11是本发明一实施例中计算机设备的一示意图；

图12是本发明一实施例中产品返费调配方法步骤102在另一个应用场景下的流程示意图；

图13是本发明一实施例中产品返费调配方法步骤702在一个应用场景下的流程示意图；

图14是知识图谱的示意图；

图15是本发明一实施例中客户评分单元的结构示意图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

本申请提供的产品返费调配方法，可应用在如图1的应用环境中，其中，客户端通过网络与服务器进行通信。其中，该客户端可以但不限于各种个人计算机、笔记本电脑、智能手机、平板电脑和便携式可穿戴设备。服务器可以用独立的服务器或者是多个服务器组成的服务器集群来实现。

在一实施例中，如图2所示，提供一种产品返费调配方法，以该方法应用在图1中的服务器为例进行说明，包括如下步骤：

101、当接收到针对目标产品的增加返费申请时，获取负责销售所述目标产品的目标机构的返费费用结余；

本实施例中，当申请方(比如销售人员)在销售该目标产品时，受限于该目标产品固定的可用返费额度，想要增加该目标产品的返费额度，可以向服务器发起针对目标产品的增加返费申请。从而，服务器在接收到该增加返费申请之后，可以获取负责销售所述目标产品的目标机构的返费费用结余。

需要说明的是，本实施例中，目标机构管理和分配该目标产品的返费费用，包括可用返费额度、返费费用结余等内容，由于每个目标产品在售出时对客户的返费可能不相同，这就出现了返费费用上的结余，这些结余统一由该目标机构管理，合并为所述返费费用结余。例如，假设该目标机构以往销售了2件目标产品，每件目标产品的可用返费额度为200元，这2件目标产品售出时实际返还给客户的费用分别为100元和50元，因此，2件目标产品分别产生100元和150元的结余，该目标机构的返费费用结余为250元。

在目标产品为保单的应用场景下，本实施例可以预先计算出该目标产品的可用返费额度，并将计算的可用返费额度提供给申请方查阅，以便于申请方在销售该目标产品时有的放矢，帮助申请方更高效地售出该目标产品。进一步地，如图3所示，所述目标产品为目标保单，在步骤101之前，本方法还可以包括：

201、获取所述目标保单的保额；

202、根据所述保额和预设的第一返费比例计算得到可用返费额度；

203、将所述可用返费额度展示在所述目标保单的内部信息中，所述内部信息可被所述增加返费申请的申请方查阅。

对于上述步骤201，服务器可以获取该目标保单的保额，一般来说，保额会写入到目标保单中，因此服务器可以读取该目标保单中的内容，并从中提取出该目标保单的保额。

对于上述步骤202，服务器可以预先针对目标保单设置第一返费比例，该第一返费比例用于计算该目标保单售出时可给客户返费的最大值，也即所述可用返费额度。具体地，服务器可以计算该保额与第一返费比例之积，作为该目标保单的可用返费额度。例如，假设该目标保单的保额为100W，第一返费比例为0.01％，则计算得到该可用返费额度为100W*0.01％＝100元。也即申请方在销售该目标保单时可以在100元以内任意分配。

为便于理解，如图4所示，更进一步地，所述第一返费比例通过以下步骤预先设置：

301、获取目标客户的客户信息，所述目标客户是指所述增加返费申请所面对的客户；

302、根据预设的评分规则计算所述客户信息在预设的各个信息维度下的评分值；

303、根据与所述各个信息维度对应的第一权重以及计算得到的各个评分值计算出所述目标客户的综合评分；

304、根据预设的评分比例对应关系确定与所述综合评分对应的比例值作为第一返费比例，所述评分比例对应关系记录了综合评分的分值与比例值之间的对应关系。

对于上述步骤301，服务器在接收到针对目标产品的增加返费申请之后，可以获取得知该增加返费申请所面对的客户，即目标客户，然后，获取该目标客户的客户信息。具体地，该目标客户的客户信息可以由申请方提供，一般来说申请方为销售目标产品的销售人员，其与目标客户直接接触，可以为服务器上传诸如客户姓名、年龄、证件照、工作证明等信息。

对于上述步骤302，可以理解的是，客户信息存在多个信息维度，例如可以分为性别维度、年龄维度、客户来源维度、客户等级维度，等等。而不同的信息维度可以从一定程度上反映了该目标客户购买目标产品的可能性。例如，假设该目标产品为重疾险保单，目标客户的年龄为16岁，根据统计数据可以认为16岁的客户购买重疾险的概率交底，而若该目标客户的年龄为30岁，则其购买重疾险保单的概率则较大，可见，对于该目标产品来说，年龄维度显得较为重要；同理可知性别维度对重疾险保单这一目标产品来说重要程度则大大降低，影响较小。因此，服务器可以预先设置好评分规则，该评分规则可以针对客户信息的各个信息维度设置不同的评分标准，服务器在获取到客户信息后，针对每个信息维度，在该信息维度对应的评分标准下打分，即可得到各个信息维度下的评分值。

举例说明，假设该评分规则针对年龄维度设置3个评分区间，分别为0-20岁、21-35岁、35-60岁，这3个评分区间分别对应的评分值为1分、3分和2分。若服务器获取到的客户信息中记载该目标客户的年龄为32岁，则可以得到该客户信息在年龄维度下的评分值为3分。

对于上述步骤303，有上述内容可知，由于不同信息维度对目标客户因返费而购买该目标产品的影响力不相同，因此服务器依据各个信息维度各自影响力的区别预先设置其对应的各个第一权重，信息维度的影响力越强，则对应的第一权重越大。在计算得到各个评分值之后，服务器可以根据与所述各个信息维度对应的第一权重以及计算得到的各个评分值计算出所述目标客户的综合评分。该综合评分反映了该目标客户因返费的增加而购买目标产品的可能性，综合评分越高，则该可能性越大，反之，综合评分越低，则该目标客户因返费的增加而购买目标产品的可能性越小。

对于上述步骤304，可以理解的是，服务器可以预先设置评分比例对应关系，所述评分比例对应关系记录了综合评分的分值与比例值之间的对应关系。可知，由于综合评分的分值越大，则目标客户因返费的增加而购买目标产品的可能性也越大，因此，这就给企业更大的动力去增加返费的费用以促进该目标客户购买该目标产品，这显然直接决定了第一返费比例的大小。因此，服务器可以根据预设的评分比例对应关系确定与所述综合评分对应的比例值作为第一返费比例，一般来说，该评分比例对应关系中，综合评分的分值越大，则该比例值也越大，两者正相关。

需要说明的是，该评分比例对应关系具体可以根据实际应用场景设定，本实施例对此不作限定。

对于上述步骤203，可以理解的是，服务器在计算得到可用返费额度之后，为了方便申请方在销售目标保单时使用，可以将所述可用返费额度展示在所述目标保单的内部信息中，所述内部信息可被所述增加返费申请的申请方查阅。例如，该可用返费额度可以展示在销售人员的系统界面上，销售人员点开该目标保单时，其详细信息中可以记载有该可用返费额度。特别地，服务器在展示所述可用返费额度的同时，还可以一并提供发起该增加返费申请的按钮，以便于销售人员在需要是直接点击该按钮发起该增加返费申请。

优选地，在步骤102之前，若所述返费费用结余小于或等于0，则服务器可以拒绝所述增加返费申请；

可以理解的是，如果所述返费费用结余小于或等于0，这就表示该目标机构的返费费用没有结余，无法为申请方提供返费费用上的额外支持，因此可以直接拒绝所述增加返费申请。如果所述返费费用结余大于0，这就表示该目标机构的返费费用存在结余，可能能够为申请方提供返费费用上的额外支持，因此可以执行下述步骤102。

102、根据所述增加返费申请计算所述目标产品的返费新增上限值；

本实施例中，为申请方提供返费费用上的额外支持有有限的，因此应当针对产品设置返费的上限值，考虑到产品回报率、客户质量、申请方销售技巧和能力等因素会影响返费费用的实际效用，因此，可以根据这些因素综合评估、计算目标产品的返费新增上限值。具体地，如图12所示，所述根据所述增加返费申请计算所述目标产品的返费新增上限值可以包括：

701、根据所述目标产品的产品预期回报率确定所述目标产品的产品评分值；

702、读取预设的客户关系图谱，并根据所述客户关系图谱中记载的与所述目标客户关联的各个关联客户的客户等级确定所述目标客户的客户评分值；

703、根据所述申请方发起的历史返费事件的成功率确定关于所述增加返费申请的效用评分值；

704、根据所述产品评分值、客户评分值和效用评分值计算得到所述目标产品的返费新增上限值，其中，所述产品评分值、客户评分值和效用评分值均与所述返费新增上限值正相关。

对于步骤701，容易理解的是，产品的预期回报率越高，说明该产品的预期盈利越多，因此为有助于该产品的销售，增加更多的返费费用是可以接受的。具体地，步骤701可以为：首先，从产品管理系统中调取出所述目标产品的产品预期回报率；然后，根据所述产品预期回报率确定所述目标产品的产品评分值，产品预期回报率与产品评分值正相关。该产品管理系统为与服务器通信连接的，日常管理各种产品的系统。该产品管理系统记录有各个产品的产品预期回报率，这些产品预期回报率由业务部分针对产品的盈利情况统计和测算出来。可以理解的是，产品的产品预期回报率越高，针对该产品可以提供更多的额外返费费用，相应地，该产品的产品评分值也应当越大。本实施例汇总，产品预期回报率与产品评分值正相关，服务器在调取到该目标产品的产品预期回报率之后，可以根据所述产品预期回报率确定所述目标产品的产品评分值。具体地，可以采用一定换算比例将产品预期回报率换算成产品评分值，比如，假设换算比例为1比100，设产品预期回报率为0.3，则该目标产品的产品评分值为30。

对于步骤702，考虑到对于客户的潜在购买力来说，对于产品的二次销售或推广销售，客户的关系网显然更加有利于产品的推广和再销售，因此可以根据某个客户的关联客户的多少和客户质量来评估该客户的质量。本实施例中，服务器上可以预先设置有客户关系图谱，该客户关系图谱记载了不同客户之间的亲密关系，包括但不限于客户之间的亲属关系、客户之前的好友关系、客户之前的业务来往关系等。可知，当与该客户关联的关联客户的客户等级越高，则说明该客户的关系网越好，客户的圈子越有利于产品的推广、销售，自然该客户得到的评分也越高。

具体地，如图13所示，所述根据所述客户关系图谱中记载的与所述目标客户关联的各个关联客户的客户等级确定所述目标客户的客户评分值可以包括：

801、从所述客户关系图谱中确定出与所述目标客户关联的各个关联客户，所述目标客户是指所述增加返费申请所面对的客户，所述客户关系图谱为以客户ID为节点、以两客户之间的预设亲密度为两节点的边构建的知识图谱；

802、从客户管理系统中获取到所述各个关联客户各自对应的客户等级；

803、计算所述各个关联客户各自对应的客户等级的平均等级，并根据所述平均等级确定所述目标客户的客户评分值，平均等级与客户评分值正相关。

对于步骤801，需要说明的是，本实施例中的客户关系图片为客户ID为节点、以两客户之间的预设亲密度为两节点的边构建的知识图谱，即组成该知识图谱的三元组以两客户的ID作为两个实体，两者之间的预设亲密度作为这两个实体之间的关系。

为便于理解，下面简单介绍一下知识图谱的概念，请参阅图14。

知识图谱是增强搜索引擎功能的知识库，旨在描述真实世界中存在的各种实体或概念及其关系,其构成一张巨大的语义网络图，图中包括节点和连接两个节点的若干边。其中，节点表示实体或概念，边则由属性或关系构成。

实体:指的是具有可区别性且独立存在的某种事物。如某一个人、某一个城市、某一种植物等、某一种商品等等。世界万物由具体事物组成，此指实体。如图14的“中国”、“美国”、“日本”等。实体是知识图谱中的最基本元素，不同的实体间存在不同的关系。

语义类(概念)：具有同种特性的实体构成的集合，如国家、民族、书籍、电脑等。概念主要指集合、类别、对象类型、事物的种类，例如人物、地理等。内容:通常作为实体和语义类的名字、描述、解释等，可以由文本、图像、音视频等来表达。

属性(值):从一个实体指向它的属性值。不同的属性类型对应于不同类型属性的边。属性值主要指对象指定属性的值。如图14所示的“面积”、“人口”、“首都”是几种不同的属性。属性值主要指对象指定属性的值，例如960万平方公里等。

关系:代表知识图谱中的三元组集合。三元组的基本形式主要包括(实体1-关系-实体2)和(实体-属性-属性值)等。每个实体(概念的外延)可用一个全局唯一确定的ID来标识，每个属性-属性值对(attribute-value pair，AVP)可用来刻画实体的内在特性，而关系可用来连接两个实体，刻画它们之间的关联。如图14的知识图谱例子所示，中国是一个实体，北京是一个实体，中国-首都-北京是一个(实体-关系-实体)的三元组样例。北京是一个实体，人口是一种属性，2069.3万是属性值。北京-人口-2069.3万构成一个(实体-属性-属性值)的三元组样例。

由上述内容可知，本实施例中的客户关系图谱由代表每对客户的各个三元组构建而成。可以理解的是，在客户开发过程中，每个客户的相关信息可以录入到服务器上，其中包括该客户的紧急联系人、推荐人、家人等。假设某客户A的父亲同时也为本机构的客户之一，则客户A与父亲A两者可以组成一个三元组，其中客户A和父亲A的ID为该三元组的实体，两者的亲密度可以预设为100，该100的亲密度数值为三元组中的关系，因此可以组成得到(“客户A”-100-“父亲A”)的三元组。同理，假设该“父亲A”的推荐人为客户B，也是本机构的客户，则两者同样可以组成另一个三元组，在得到亲密度数值后，假设可以得到(“父亲A”-50-“客户B”)的三元组。可见，根据本机构所有客户与客户之间的关系可以构建出大量的三元组，并有这些三元组组成该客户关系图谱。

由此可知，服务器可以从所述客户关系图谱中确定出与所述目标客户关联的各个关联客户，例如，父亲A的关联客户至少包括客户A和客户B。

对于步骤802，可以理解的是，客户管理系统上记载有每个客户的客户等级，这些客户等级表征了客户的质量，客户等级越高表示该客户越优质。因此，服务器可以从客户管理系统中获取到所述各个关联客户各自对应的客户等级。

对于步骤803，在获取到各个关联客户各自对应的客户等级之后，服务器可以计算这些关联客户各自对应的客户等级的平均等级。例如，假设客户A和客户B的客户等级分别为4和5，则其平均等级为3.5，然后，服务器再根据平均等级3.5确定该目标客户的客户评分值，其中平均等级与客户评分值正相关，即平均等级越高，则客户评分值越大。

具体地，服务器可以预先设置等级评分值对应关系，该等级评分值对应关系记载了每个等级与客户评分值之间的对应关系，比如可以设置等级4与100对应，等级3.5与50对应，等等。因此，根据该等级评分值对应关系可以确定得到等级3.5对应的客户评分值为50，即该目标客户的客户评分值为50。

对于步骤703，可以理解的是，该申请方以前申请过的返费事件的成功率反映了该申请方的销售能力，或者从一定程度上可以评估本次增加返费申请对该目标产品的售出具有多大的帮助。因此，本实施例中可以将申请方曾经发起过的增加返费申请的事件(即历史返费事件)的成功率作为本次新增返费的效用参考，历史返费事件的成功率越高，则关于所述增加返费申请的效用评分值也越大。因此，上述步骤703可以具体为：首先，向用户管理系统调取出发起所述增加返费申请的申请方的各个历史产品返费事件，所述历史产品返费事件是指所述申请方已为产品成功申请增加返费的事件；然后，统计所述各个历史产品返费事件的成功率；最后，根据统计得到的成功率确定关于所述增加返费申请的效用评分值，其中，成功率与效用评分值正相关。例如，假设该申请方曾经发起过100个增加返费申请，即共100个历史产品返费事件，其中50个成功销售，因此其成功率为50％。根据一定的换算比例，设为40，可以计算得到关于所述增加返费申请的效用评分值为50％*40＝20，即服务器计算得到效用评分值为20。

对于步骤704，在得到所述产品评分值、客户评分值和效用评分值之后，服务器可以根据所述产品评分值、客户评分值和效用评分值计算得到所述目标产品的返费新增上限值，其中，所述产品评分值、客户评分值和效用评分值均与所述返费新增上限值正相关。具体地，可以针对产品评分值、客户评分值和效用评分值分别预设对应的权重，即为第一权重、第二权重和第三权重，然后加权计算得到该返费新增上限值。举例说明，假设产品评分值、客户评分值和效用评分值分别为30、50和20，第一权重、第二权重和第三权重分别为0.3、0.5和0.2，则可以计算得到该目标产品的返费新增上限值为30*0.3+50*0.5+20*0.2＝38。即本次返费最多新增38元。

由于不同的产品在销售策略上均有区别，因此针对不同产品的额外增加的返费上限应有所区别。尤其是返费新增部分主要由申请方(销售人员)确定和申请的，该申请方的销售技巧以及目标产品的性质直接、间接地决定了目标产品的返费新增上限值的高低。因此，服务器先根据所述增加返费申请计算所述目标产品的返费新增上限值，具体可以依据发起该增加返费申请的申请方资料或者目标产品的信息来计算出该目标产品的返费新增上限值。

为便于理解，进一步地，步骤102还可以包括如下方式一或方式二：

其中，如图5所示，方式一包括下述步骤401-403：

401、获取发起所述增加返费申请的申请方的员工等级；

402、根据预设的等级比例对应关系确定与所述员工等级对应的第二比例值，所述等级比例对应关系记录了员工等级与比例值之间的正相关关系；

403、根据所述目标产品的销售金额和所述第二比例值计算得到所述目标产品的返费新增上限值；

对于上述步骤401，可以理解的是，申请方的员工等级可以从侧面上反映该申请方的销售技巧和能力，因此，服务器可以获取发起所述增加返费申请的申请方的员工等级，将其作为一个参考因子用于后续计算该目标产品的返费新增上限值。

对于上述步骤402，服务器可以预先设置等级比例对应关系，该等级比例对应关系记录了员工等级与比例值之间的正相关关系。可知，员工等级越高，说明该申请方在销售技巧、销售能力越强，为该申请方额外增加返费可以提高售出目标产品的成功率，因此相应地，该比例值也应该越大；反之，若员工等级越低，说明该申请方在销售技巧、销售能力越弱，为该申请方额外增加返费对提高售出目标产品成功率的影响越小，因此相应地，该比例值也应该越小。由此可知，服务器可以根据预设的等级比例对应关系确定与所述员工等级对应的第二比例值，步骤401中获取到的员工等级越高，则确定出的第二比例值越大；反之，步骤401中获取到的员工等级越低，则确定出的第二比例值越小。

对于上述步骤403，服务器在确定出该第二比例值之后，可以根据所述目标产品的销售金额和所述第二比例值计算得到所述目标产品的返费新增上限值。具体地，可以计算该目标产品的销售金额与所述第二比例值之积，作为该目标产品的返费新增上限值。

如图6所示，方式二包括下述步骤404-409：

404、获取发起所述增加返费申请的申请方的员工等级；

405、根据预设的等级比例对应关系确定与所述员工等级对应的第三比例值，所述等级比例对应关系记录了员工等级与比例值之间的正相关关系；

406、获取所述目标产品的产品种类；

407、根据预设的种类比例对应关系确定与所述产品种类对应的第四比例值，所述种类比例对应关系记录了产品种类与比例值之间的对应关系；

408、根据所述第三比例值、第四比例值和各自对应的预设第二权重计算得到返费比例值；

409、根据所述目标产品的销售金额和所述返费比例值计算得到所述目标产品的返费新增上限值。

对于上述步骤404，可以理解的是，申请方的员工等级可以从侧面上反映该申请方的销售技巧和能力，因此，服务器可以获取发起所述增加返费申请的申请方的员工等级，将其作为一个参考因子用于后续计算该目标产品的返费新增上限值。

对于上述步骤405，服务器可以预先设置等级比例对应关系，该等级比例对应关系记录了员工等级与比例值之间的正相关关系。可知，员工等级越高，说明该申请方在销售技巧、销售能力越强，为该申请方额外增加返费可以提高售出目标产品的成功率，因此相应地，该比例值也应该越大；反之，若员工等级越低，说明该申请方在销售技巧、销售能力越弱，为该申请方额外增加返费对提高售出目标产品成功率的影响越小，因此相应地，该比例值也应该越小。由此可知，服务器可以根据预设的等级比例对应关系确定与所述员工等级对应的第三比例值，步骤404中获取到的员工等级越高，则确定出的第三比例值越大；反之，步骤404中获取到的员工等级越低，则确定出的第三比例值越小。

对于上述步骤406，在方式二中，不仅考量了申请方的员工等级这一因素，而且将目标产品的产品种类也考量进去。可以理解的是，不同种类的产品由于盈利幅度和销售状况各不相同，可以认为针对不同种类的产品新增返费额度所带来的效果也不相同，因此，服务器将目标产品的产品种类作为新增返费额度的一个考量因素考虑到方式二中，以便在后续计算返费比例值时提供更准确的评估依据。

对于上述步骤407，服务器在获取到所述目标产品的产品种类之后，可以根据预设的种类比例对应关系确定与所述产品种类对应的第四比例值。其中，服务器可以预先设置种类比例对应关系，该种类比例对应关系记录了产品种类与比例值之间的对应关系。具体地，该种类比例对应关系根据实际应用场景具体设置，不同产品种类对应的比例值往往各不相同，一般来说，工作人员可以通过收集不同产品种类的产品在销售过程中新增返费额度的效果和客户反馈来确定出对应的比例值，该比例值在实际使用中可以是经验值。

对于上述步骤408，第三比例值通过考量申请方的员工等级确定得到，而第四比例值通过考量目标产品的产品种类确定得到，一般来说两者对于返费比例值的影响程度或重要程度存在差异。因此，可以预先针对第三比例值和第四比例值分别设置对应的权重，即该第二权重。服务器在得到该第三比例值和第四比例值之后，可以根据所述第三比例值、第四比例值和各自对应的预设第二权重计算得到返费比例值。

对于上述步骤409，服务器在计算得到返费比例值之后，可以根据所述目标产品的销售金额和所述返费比例值计算得到所述目标产品的返费新增上限值。具体地，可以计算该目标产品的销售金额与所述返费比例值之积，作为所述目标产品的返费新增上限值。

103、若所述增加返费申请的申请值小于或等于所述返费新增上限值，且小于或等于所述返费费用结余，则从所述返费费用结余中将所述申请值的金额发放至所述增加返费申请的申请方。

可以理解的是，若所述增加返费申请的申请值大于所述返费新增上限值，或者大于所述返费费用结余，则拒绝所述增加返费申请；申请方发起的增加返费申请中包括了申请方想要增加的返费额度，也即申请值。可知，如果该申请值大于所述返费新增上限值，则该申请值超出了服务器对该目标产品可新增返费额度的范围，无法满足该申请值的要求；或者，如果该申请值大于所述返费费用结余，则说明该目标机构的返费费用结余不足以支付该申请值，同样难以满足该申请值的要求。因此，若所述增加返费申请的申请值大于所述返费新增上限值，或者大于所述返费费用结余，则服务器可以拒绝所述增加返费申请。

由上述内容可知，只有当所述增加返费申请的申请值小于或等于所述返费新增上限值，且小于或等于所述返费费用结余时，服务器才能在可接受且可支付的能力范围内满足该增加返费申请，从而服务器可以从所述返费费用结余中将所述申请值的金额发放至所述增加返费申请的申请方，申请方在得到该申请值的金额支持后，即可在原有可用返费额度的基础上再追加返费费用，从而吸引客户购买该目标产品。

例如，假设某保单的销售人员在于客户洽谈后，认为该客户很可能是不满足于现有200元返费费用而没有购买该保单，销售人员向服务器发起申请，申请再追加100元的返费费用，服务器经过判断和计算统计该申请，将100元发放至该销售人员，从而该销售人员可以在300元返费费用的额度范围内与该客户继续洽谈，加大返费费用从而将该保单成功推销给该客户。

考虑到服务器在从所述返费费用结余中将所述申请值的金额发放至所述增加返费申请的申请方之后，该申请方可能销售该目标产品成功，成功且返费后，该申请值的金额有可能未全部使用，结余部分应当返还到目标机构的返费费用结余中；同理，若销售该目标产品失败，则该申请值的所有金额均剩余下来，更应当把该申请值的所有金额返还到目标机构的返费费用结余中。如图7所示，进一步地，在步骤105之后，本方法还可以包括：

501、判断所述目标产品在预设时长内是否销售成功，若否，则执行步骤502，若是，则执行步骤503；

502、从所述申请方的指定账户中将所述申请值的金额划拨至所述返费费用结余；

503、从所述申请方的指定账户中将所述申请值的结余划拨至所述返费费用结余，所述申请值的结余是指所述目标产品销售成功且返费后所述申请值的剩余金额。

对于上述步骤501，首先，服务器可以判断所述目标产品在预设时长内是否销售成功，若销售成功，则执行步骤503，若销售失败，则执行步骤502。其中，该预设时长可以根据实际使用情况设定，比如设定为24小时，具体此处不作限定。

对于上述步骤502，若所述目标产品未在预设时长内销售成功，则说明该申请值的金额均剩余下来，服务器可以从所述申请方的指定账户中将所述申请值的金额划拨至所述返费费用结余。

对于上述步骤503，若所述目标产品在预设时长内销售成功，则说明该申请值的金额很可能使用了部分，甚至全部使用了，服务器可以计算出该申请值的结余，具体地计算方法为：可用返费额度+申请值-实际返费费用，若计算的结果大于或等于该申请值，则说明该申请值的金额均剩余下来了；若计算的结果小于该申请值，则说明该申请值的金额被部分使用或全部使用。在确定出该申请值的结余后，服务器可以从所述申请方的指定账户中将所述申请值的结余划拨至所述返费费用结余。其中，该申请值的结余大于或等于0。

本发明实施例中，首先，当接收到针对目标产品的增加返费申请时，获取负责销售所述目标产品的目标机构的返费费用结余；根据所述增加返费申请计算所述目标产品的返费新增上限值；若所述增加返费申请的申请值小于或等于所述返费新增上限值，且小于或等于所述返费费用结余，则从所述返费费用结余中将所述申请值的金额发放至所述增加返费申请的申请方。可见，本发明可以让申请方在销售产品时发起增加返费申请，通过计算该目标产品的返费新增上限值，以及依据返费费用结余和申请值的判断，在满足判断条件时将返费费用结余中的金额发放至申请方，实现了在需要的情况下合理调配返费费用结余，为申请方销售目标产品提供帮助的同时，提高了返费结余的利用率。

应理解，上述实施例中各步骤的序号的大小并不意味着执行顺序的先后，各过程的执行顺序应以其功能和内在逻辑确定，而不应对本发明实施例的实施过程构成任何限定。

在一实施例中，提供一种产品返费调配装置，该产品返费调配装置与上述实施例中产品返费调配方法一一对应。如图8所示，该产品返费调配装置包括返费结余获取模块601、新增上限计算模块602和金额发放模块603。各功能模块详细说明如下：

返费结余获取模块601，用于当接收到针对目标产品的增加返费申请时，获取负责销售所述目标产品的目标机构的返费费用结余；

新增上限计算模块602，用于根据所述增加返费申请计算所述目标产品的返费新增上限值；

金额发放模块603，用于若所述增加返费申请的申请值小于或等于所述返费新增上限值，且小于或等于所述返费费用结余，则从所述返费费用结余中将所述申请值的金额发放至所述增加返费申请的申请方；

所述新增上限计算模块602包括：

产品评分单元6021，用于根据所述目标产品的产品预期回报率确定所述目标产品的产品评分值；

客户评分单元6022，用于读取预设的客户关系图谱，并根据所述客户关系图谱中记载的与所述目标客户关联的各个关联客户的客户等级确定所述目标客户的客户评分值；

效用评分单元6023，用于根据所述申请方发起的历史返费事件的成功率确定关于所述增加返费申请的效用评分值；

上限值确定单元6024，用于根据所述产品评分值、客户评分值和效用评分值计算得到所述目标产品的返费新增上限值，其中，所述产品评分值、客户评分值和效用评分值均与所述返费新增上限值正相关。

如图15所示，进一步地，所述客户评分单元6022可以包括：

关联客户子单元221，用于从所述客户关系图谱中确定出与所述目标客户关联的各个关联客户，所述目标客户是指所述增加返费申请所面对的客户，所述客户关系图谱为以客户ID为节点、以两客户之间的预设亲密度为两节点的边构建的知识图谱；

客户等级获取子单元222，用于从客户管理系统中获取到所述各个关联客户各自对应的客户等级；

平均等级计算子单元223，用于计算所述各个关联客户各自对应的客户等级的平均等级，并根据所述平均等级确定所述目标客户的客户评分值，平均等级与客户评分值正相关。

如图9所示，进一步地，所述新增上限计算模块602可以包括：

第一等级获取单元6025，用于获取发起所述增加返费申请的申请方的员工等级；

第一比例值确定单元6026，用于根据预设的等级比例对应关系确定与所述员工等级对应的第二比例值，所述等级比例对应关系记录了员工等级与比例值之间的正相关关系；

第一上限值计算单元6027，用于根据所述目标产品的销售金额和所述第二比例值计算得到所述目标产品的返费新增上限值；

或

第二等级获取单元6028，用于获取发起所述增加返费申请的申请方的员工等级；

第二比例值确定单元6029，用于根据预设的等级比例对应关系确定与所述员工等级对应的第三比例值，所述等级比例对应关系记录了员工等级与比例值之间的正相关关系；

产品种类获取单元6030，用于获取所述目标产品的产品种类；

第三比例值确定单元6031，用于根据预设的种类比例对应关系确定与所述产品种类对应的第四比例值，所述种类比例对应关系记录了产品种类与比例值之间的对应关系；

返费比例计算单元6032，用于根据所述第三比例值、第四比例值和各自对应的预设第二权重计算得到返费比例值；

第二上限值计算单元6033，用于根据所述目标产品的销售金额和所述返费比例值计算得到所述目标产品的返费新增上限值。

如图10所示，进一步地，所述目标产品为目标保单，所述产品返费调配装置还可以包括：

保额获取模块606，用于获取所述目标保单的保额；

可用返费计算模块607，用于根据所述保额和预设的第一返费比例计算得到可用返费额度；

返费额度展示模块608，用于将所述可用返费额度展示在所述目标保单的内部信息中，所述内部信息可被所述增加返费申请的申请方查阅。

进一步地，所述第一返费比例可以通过以下模块预先设置：

客户信息获取模块，用于获取目标客户的客户信息，所述目标客户是指所述增加返费申请所面对的客户；

评分值计算模块，用于根据预设的评分规则计算所述客户信息在预设的各个信息维度下的评分值；

综合评分计算模块，用于根据与所述各个信息维度对应的第一权重以及计算得到的各个评分值计算出所述目标客户的综合评分；

返费比例确定模块，用于根据预设的评分比例对应关系确定与所述综合评分对应的比例值作为第一返费比例，所述评分比例对应关系记录了综合评分的分值与比例值之间的对应关系。

进一步地，所述产品返费调配装置还可以包括：

产品销售判断模块，用于判断所述目标产品在预设时长内是否销售成功；

申请金额划拨模块，用于若所述产品销售判断模块的判断结果为否，则从所述申请方的指定账户中将所述申请值的金额划拨至所述返费费用结余；

结余划拨模块，用于若所述产品销售判断模块的判断结果为是，则从所述申请方的指定账户中将所述申请值的结余划拨至所述返费费用结余，所述申请值的结余是指所述目标产品销售成功且返费后所述申请值的剩余金额。

关于产品返费调配装置的具体限定可以参见上文中对于产品返费调配方法的限定，在此不再赘述。上述产品返费调配装置中的各个模块可全部或部分通过软件、硬件及其组合来实现。上述各模块可以硬件形式内嵌于或独立于计算机设备中的处理器中，也可以以软件形式存储于计算机设备中的存储器中，以便于处理器调用执行以上各个模块对应的操作。

在一个实施例中，提供了一种计算机设备，该计算机设备可以是服务器，其内部结构图可以如图11所示。该计算机设备包括通过系统总线连接的处理器、存储器、网络接口和数据库。其中，该计算机设备的处理器用于提供计算和控制能力。该计算机设备的存储器包括非易失性存储介质、内存储器。该非易失性存储介质存储有操作系统、计算机程序和数据库。该内存储器为非易失性存储介质中的操作系统和计算机程序的运行提供环境。该计算机设备的数据库用于存储产品返费调配方法中涉及到的数据。该计算机设备的网络接口用于与外部的终端通过网络连接通信。该计算机程序被处理器执行时以实现一种产品返费调配方法。

在一个实施例中，提供了一种计算机设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，处理器执行计算机程序时实现上述实施例中产品返费调配方法的步骤，例如图2所示的步骤101至步骤103。或者，处理器执行计算机程序时实现上述实施例中产品返费调配装置的各模块/单元的功能，例如图8所示模块601至模块603的功能。为避免重复，这里不再赘述。

在一个实施例中，提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，计算机程序被处理器执行时实现上述实施例中产品返费调配方法的步骤，例如图2所示的步骤101至步骤103。或者，计算机程序被处理器执行时实现上述实施例中产品返费调配装置的各模块/单元的功能，例如图8所示模块601至模块603的功能。为避免重复，这里不再赘述。

本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例方法中的全部或部分流程，是可以通过计算机程序来指令相关的硬件来完成，所述的计算机程序可存储于一非易失性计算机可读取存储介质中，该计算机程序在执行时，可包括如上述各方法的实施例的流程。其中，本申请所提供的各实施例中所使用的对存储器、存储、数据库或其它介质的任何引用，均可包括非易失性和/或易失性存储器。非易失性存储器可包括只读存储器(ROM)、可编程ROM(PROM)、电可编程ROM(EPROM)、电可擦除可编程ROM(EEPROM)或闪存。易失性存储器可包括随机存取存储器(RAM)或者外部高速缓冲存储器。作为说明而非局限，RAM以多种形式可得，诸如静态RAM(SRAM)、动态RAM(DRAM)、同步DRAM(SDRAM)、双数据率SDRAM(DDRSDRAM)、增强型SDRAM(ESDRAM)、同步链路(Synchlink)DRAM(SLDRAM)、存储器总线(Rambus)直接RAM(RDRAM)、直接存储器总线动态RAM(DRDRAM)、以及存储器总线动态RAM(RDRAM)等。

所属领域的技术人员可以清楚地了解到，为了描述的方便和简洁，仅以上述各功能单元、模块的划分进行举例说明，实际应用中，可以根据需要而将上述功能分配由不同的功能单元、模块完成，即将所述装置的内部结构划分成不同的功能单元或模块，以完成以上描述的全部或者部分功能。

以上所述实施例仅用以说明本发明的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的精神和范围，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (10)

1.一种产品返费调配方法，其特征在于，包括：

当接收到针对目标产品的增加返费申请时，获取负责销售所述目标产品的目标机构的返费费用结余；

根据所述增加返费申请计算所述目标产品的返费新增上限值；

若所述增加返费申请的申请值小于或等于所述返费新增上限值，且小于或等于所述返费费用结余，则从所述返费费用结余中将所述申请值的金额发放至所述增加返费申请的申请方；

所述根据所述增加返费申请计算所述目标产品的返费新增上限值包括：

根据所述目标产品的产品预期回报率确定所述目标产品的产品评分值；

读取预设的客户关系图谱，并根据所述客户关系图谱中记载的与目标客户关联的各个关联客户的客户等级确定所述目标客户的客户评分值，其中，所述客户关系图谱为以客户ID为节点、以两客户之间的预设亲密度为两节点的边构建的知识图谱；

根据所述申请方发起的历史返费事件的成功率确定关于所述增加返费申请的效用评分值；

根据所述产品评分值、客户评分值和效用评分值计算得到所述目标产品的返费新增上限值，其中，针对所述产品评分值、客户评分值和效用评分值分别预设对应的权重进行加权计算得到所述返费新增上限值，所述产品评分值、客户评分值和效用评分值均与所述返费新增上限值正相关。

2.根据权利要求1所述的产品返费调配方法，其特征在于，所述根据所述客户关系图谱中记载的与所述目标客户关联的各个关联客户的客户等级确定所述目标客户的客户评分值包括：

从所述客户关系图谱中确定出与所述目标客户关联的各个关联客户，所述目标客户是指所述增加返费申请所面对的客户；

从客户管理系统中获取到所述各个关联客户各自对应的客户等级；

计算所述各个关联客户各自对应的客户等级的平均等级，并根据所述平均等级确定所述目标客户的客户评分值，平均等级与客户评分值正相关。

3.根据权利要求1所述的产品返费调配方法，其特征在于，所述根据所述增加返费申请计算所述目标产品的返费新增上限值包括：

获取发起所述增加返费申请的申请方的员工等级；

根据预设的等级比例对应关系确定与所述员工等级对应的第二比例值，所述等级比例对应关系记录了员工等级与比例值之间的正相关关系；

根据所述目标产品的销售金额和所述第二比例值计算得到所述目标产品的返费新增上限值；

或

获取发起所述增加返费申请的申请方的员工等级；

根据预设的等级比例对应关系确定与所述员工等级对应的第三比例值，所述等级比例对应关系记录了员工等级与比例值之间的正相关关系；

获取所述目标产品的产品种类；

根据预设的种类比例对应关系确定与所述产品种类对应的第四比例值，所述种类比例对应关系记录了产品种类与比例值之间的对应关系；

根据所述第三比例值、第四比例值和各自对应的预设第二权重计算得到返费比例值；

根据所述目标产品的销售金额和所述返费比例值计算得到所述目标产品的返费新增上限值。

4.根据权利要求1至3中任一项所述的产品返费调配方法，其特征在于，所述目标产品为目标保单，在获取负责销售所述目标产品的目标机构的返费费用结余之前，还包括：

获取所述目标保单的保额；

根据所述保额和预设的第一返费比例计算得到可用返费额度；

将所述可用返费额度展示在所述目标保单的内部信息中，所述内部信息可被所述增加返费申请的申请方查阅。

5.根据权利要求4所述的产品返费调配方法，其特征在于，所述第一返费比例通过以下步骤预先设置：

获取目标客户的客户信息，所述目标客户是指所述增加返费申请所面对的客户；

根据预设的评分规则计算所述客户信息在预设的各个信息维度下的评分值；

根据与所述各个信息维度对应的第一权重以及计算得到的各个评分值计算出所述目标客户的综合评分；

根据预设的评分比例对应关系确定与所述综合评分对应的比例值作为第一返费比例，所述评分比例对应关系记录了综合评分的分值与比例值之间的对应关系。

6.一种产品返费调配装置，其特征在于，包括：

返费结余获取模块，用于当接收到针对目标产品的增加返费申请时，获取负责销售所述目标产品的目标机构的返费费用结余；

新增上限计算模块，用于根据所述增加返费申请计算所述目标产品的返费新增上限值；

金额发放模块，用于若所述增加返费申请的申请值小于或等于所述返费新增上限值，且小于或等于所述返费费用结余，则从所述返费费用结余中将所述申请值的金额发放至所述增加返费申请的申请方；

所述新增上限计算模块包括：

产品评分单元，用于根据所述目标产品的产品预期回报率确定所述目标产品的产品评分值；

客户评分单元，用于读取预设的客户关系图谱，并根据所述客户关系图谱中记载的与目标客户关联的各个关联客户的客户等级确定所述目标客户的客户评分值，其中，所述客户关系图谱为以客户ID为节点、以两客户之间的预设亲密度为两节点的边构建的知识图谱；

效用评分单元，用于根据所述申请方发起的历史返费事件的成功率确定关于所述增加返费申请的效用评分值；

上限值确定单元，用于根据所述产品评分值、客户评分值和效用评分值计算得到所述目标产品的返费新增上限值，其中，针对所述产品评分值、客户评分值和效用评分值分别预设对应的权重进行加权计算得到所述返费新增上限值，所述产品评分值、客户评分值和效用评分值均与所述返费新增上限值正相关。

7.根据权利要求6所述的产品返费调配装置，其特征在于，所述客户评分单元包括：

关联客户子单元，用于从所述客户关系图谱中确定出与所述目标客户关联的各个关联客户，所述目标客户是指所述增加返费申请所面对的客户，所述客户关系图谱为以客户ID为节点、以两客户之间的预设亲密度为两节点的边构建的知识图谱；

客户等级获取子单元，用于从客户管理系统中获取到所述各个关联客户各自对应的客户等级；

平均等级计算子单元，用于计算所述各个关联客户各自对应的客户等级的平均等级，并根据所述平均等级确定所述目标客户的客户评分值，平均等级与客户评分值正相关。

8.根据权利要求6所述的产品返费调配装置，其特征在于，所述新增上限计算模块包括：

第一等级获取单元，用于获取发起所述增加返费申请的申请方的员工等级；

第一比例值确定单元，用于根据预设的等级比例对应关系确定与所述员工等级对应的第二比例值，所述等级比例对应关系记录了员工等级与比例值之间的正相关关系；

第一上限值计算单元，用于根据所述目标产品的销售金额和所述第二比例值计算得到所述目标产品的返费新增上限值；

或

第二等级获取单元，用于获取发起所述增加返费申请的申请方的员工等级；

第二比例值确定单元，用于根据预设的等级比例对应关系确定与所述员工等级对应的第三比例值，所述等级比例对应关系记录了员工等级与比例值之间的正相关关系；

产品种类获取单元，用于获取所述目标产品的产品种类；

第三比例值确定单元，用于根据预设的种类比例对应关系确定与所述产品种类对应的第四比例值，所述种类比例对应关系记录了产品种类与比例值之间的对应关系；

返费比例计算单元，用于根据所述第三比例值、第四比例值和各自对应的预设第二权重计算得到返费比例值；

第二上限值计算单元，用于根据所述目标产品的销售金额和所述返费比例值计算得到所述目标产品的返费新增上限值。

9.一种计算机设备，包括存储器、处理器以及存储在所述存储器中并可在所述处理器上运行的计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序时实现如权利要求1至5中任一项所述产品返费调配方法。

10.一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1至5中任一项所述产品返费调配方法。