CN108320182A - 一种油站优惠券发放方法、装置及可读存储介质 - Google Patents
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Abstract
本发明适用于计算机软件领域,提供了一种油站优惠券发放方法、装置及可读存储介质,所述方法包括:获取优惠券发放指令,优惠券发放指令携带有油站标识;获取与油站标识相关联的客户信息,所述客户信息至少包含客户标识;获取优惠券信息,并按预设规则将优惠券信息发送给与客户标识对应的客户。通过向客户发送优惠券的形式联系客户,可增加油站与客户的亲密度,解决了现有技术中加油站无法主动联系客户的问题。
Description
技术领域
本发明属于计算机软件领域,尤其涉及一种油站优惠券发放方法、装置及可读存储介质。
背景技术
随着经济水平的发展,人均汽车保有数量不断提升,为了更方便的使用汽车,大量用户去加油站给汽车进行加油,加油站的加油用户相对较多。
但现有技术中,用户在去加油站加油之后,加油站不会管后续会不会来,比较分散,不利于加油站对客户进行管理。为了增强加油站与客户的连接,有些加油站有会员卡,充值多少会打折,根据加油金额进行积分换购等。但需要用户持有会员卡去加油站进行换购,在客户长时间不来油站消费时,油站无法触达客户,容易造成加油站用户的流失。
综上,由于现有技术中加油站与加油站客户的弱连接方式,加油站无法主动联系油站客户,上述问题亟待解决。
发明内容
本发明实施例提供一种油站优惠券发放方法,旨在解决现有技术中加油站无法主动联系油站客户的问题。
本发明实施例是这样实现的,一种油站优惠券发放方法,应用于服务器,方法包括:
获取优惠券发放指令,优惠券发放指令携带有油站标识;
获取与油站标识相关联的客户信息,客户信息至少包含客户标识;
获取优惠券信息,并按预设规则将优惠券信息发送给与客户标识对应的客户。
本发明实施例还提供一种油站优惠券发放装置,应用于服务器,装置包括:
优惠券发放指令获取单元,用于获取优惠券发放指令,优惠券发放指令携带有油站标识;
客户信息获取单元,用于获取与油站标识相关联的客户信息,客户信息至少包含客户标识;
优惠券发放单元,用于获取优惠券信息,并按预设规则将优惠券信息发送给与客户标识对应的客户。
本发明实施例还提供一种可读存储介质,其上存储有计算机程序,计算机程序被处理器执行时实现上述油站优惠券发放方法的步骤。
在本发明实施例中,获取到携带有油站标识的优惠券发放指令,根据油站标识,获取与油站标识相关联的客户信息,客户信息中至少包括客户标识,在服务器中获取到优惠券信息,并按照预设的规则将优惠券信息发送给与客户标识对应的客户。通过向客户发送优惠券的形式联系客户,可增加油站与客户的亲密度,解决了现有技术中加油站无法主动联系客户的问题。
附图说明
图1是本发明实施例提供的一种油站优惠券发放方法的网络架构示意图;
图2是本发明实施例一提供的油站优惠券发放方法的流程图;
图3是本发明实施例二提供的油站优惠券发放方法的流程图;
图4是本发明实施例三提供的油站优惠券发放方法的流程图;
图5是本发明实施例四提供的油站优惠券发放方法的流程图;
图6是本发明实施例五提供的油站优惠券发放装置的功能模块图;
图7是本发明实施例六提供的油站优惠券发放装置的优惠券发放单元的功能模块图;
图8是本发明实施例七提供的油站优惠券发放装置的优惠券信息获取模块的功能模块图;
图9是本发明实施例八提供的油站优惠券发放装置的优惠券信息获取模块的功能模块图。
具体实施方式
为了使本发明的目的、技术方案及优点更加清楚明白,以下结合附图及实施例,对本发明进行进一步详细说明。应当理解,此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明,并不用于限定本发明。
在本发明实施例中使用的术语是仅仅出于描述特定实施例的目的,而非旨在限制本发明。在本发明实施例和所附权利要求书中所使用的单数形式的“一种”、“所述”和“该”也旨在包括多数形式,除非上下文清楚地表示其他含义。还应当理解,本文中使用的术语“和/或”是指并包含一个或多个相关联的列出项目的任何或所有可能组合。
应当理解,尽管在本发明实施例中可能采用术语第一、第二等来描述各种信息,但这些信息不应限于这些术语。这些术语仅用来将同一类型的信息彼此区分开。例如,在不脱离本发明实施例范围的情况下,第一优惠券信息确定子模块也可以被称为第二优惠券信息确定子模块,不一定要求或者暗示这些实体或操作之间存在任何这种实际的关系或者顺序。类似地,第二优惠券信息确定子模块也可以被称为第一优惠券信息确定子模块。而且,术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含,从而使得包括一系列要素的过程、方法、物品或者设备不仅包括那些要素,而且还包括没有明确列出的其他要素,或者是还包括为这种过程、方法、物品或者设备所固有的要素。
在本发明实施例中,在获取到携带有油站标识的优惠券发放指令后,获取到与油站标识关联的客户标识,并将优惠券信息发送给与上述客户标识对应的客户。通过向客户发送优惠券的形式联系客户,可增加油站与客户的亲密度,解决了现有技术中加油站无法主动联系客户的问题。
图1示出了本发明实施例提供的一种油站优惠券发放方法的实施环境图,为了便于说明,仅示出了与本发明实施例有关的部分。
服务器100与至少一个油站终端200以及至少一个客户终端300通信连接。
其中,服务器100与油站终端200的通信方式可以是无线或者有线网络,网络可以是LAN(局域网)、WAN(广域网)、无线网络、点对点网络、星形网络、令牌环网络、网络集线器网络或其它配置,在本发明中不受限制。
服务器100与客户终端300的通信方式为无线网络,网络可以是LAN(局域网)、WAN(广域网)、无线网络、点对点网络、星形网络、令牌环网络、网络集线器网络或其它配置,在本发明中不受限制。
油站终端200可以是手机、平板电脑、电子书阅读器、膝上型便携计算机和台式计算机等等,油站终端200上运行有油站用户端,如浏览器用户端、APP(Application,应用程序)用户端等。用于向服务器100发起优惠券发放指令。
客户终端300可以是手机、平板电脑、电子书阅读器、膝上型便携计算机和台式计算机等等,客户终端300上运行有客户终端,如浏览器用户端、APP(Application,应用程序)用户端等。用于接收服务器200发送的优惠券信息。
服务器100可以是一台服务器,也可以是由若干台服务器组成的服务器群,或者是一个云计算服务中心,用于获取与油站标识对应的优惠券信息,并发送至对应的客户用户端。
实施例一:
图2示出了本发明实施例一提供的油站优惠券发放方法的流程图,上述方法应用于服务器,详述如下:
步骤S201,获取优惠券发放指令,优惠券发放指令携带有油站标识。
在本发明实施例中,油站标识用于唯一标识加油站,可根据加油站所在的位置进行命名,作为示例,例如油站位置为在深圳市罗湖区笋岗东路,则油站标识为深圳罗湖笋岗东路;也可以为根据油站所在的位置进行的编码,作为示例,例如油站位置为在深圳市罗湖区桃园路,则油站标识为SHZHLHTY;还可以为对油站的随机编码,作为示例,例如518000SG、518000TY等等,具体油站标识的选择,此处不做限定。
步骤S202,获取与油站标识相关联的客户信息,客户信息至少包含客户标识。
在本发明实施例中,客户标识用于唯一标识来油站消费的客户,可以为客户的手机号码,也可以为客户的邮箱,还可以为客户的支付账户或者其他标识信息等等,具体对客户标识的选择,此处不做限定。
在本发明实施例中,若客户之前在加油站办过会员卡或在加油站,则服务器中会存储有该客户的客户信息,并与客户加油的加油站标识相关联。在获取到油站标识后,可在服务器已存储数据中获取到与油站标识相关联的客户信息。
步骤S203,获取优惠券信息,并按预设规则将优惠券信息发送给与客户标识对应的客户。
在本发明实施例中,优惠券信息可包括优惠券使用条件、优惠金额或优惠券发放时间等等。
其中,优惠券使用条件可以为加油金额满足预设的加油金额阈值,也可以为加油量满足预设的加油量阈值,具体不做限定。
在本发明实施例中,获取到的优惠券信息可以为随机产生的;也可以为根据油站设置的优惠金额上限生成,还可以为服务器根据客户的个人信息和消费习惯信息匹配生成,具体优惠券信息的获取方式此处不做限定。
在本发明实施例中,在获取到优惠券信息后,根据优惠券信息中携带的优惠券发放时间,将包含优惠券信息的通知信息发送给对应的客户。
其中,优惠券信息的发送方式可以是短信、邮箱,也可以是通过微信、油站开发的APP等,具体发送方式,此处不做具体限定。
在本发明的一优选实施例中,通知信息中还可携带对客户的问候信息,问候信息的内容可结合优惠券的发送目的定制化产生。作为示例,例如优惠券为在用户生日当天发送的关怀类优惠券,则通知信息可为“在您生日之际,送您一张XX优惠券,祝您生日快乐!”;作为另一示例,例如优惠券为召回老客户的召回类优惠券,则通知信息可为“XX用户,好久没来油站加油了,送您一张XX优惠券,快快带着它来看我吧~”等等,应当理解,此处对通知信息的举例仅为方便理解本方案,实际通知信息的内容可按照实际情况灵活设定,此处不做限定。
在本发明实施例中,可在向用户发送优惠券信息的通知信息中携带有问候信息,且问候信息可根据发送优惠券的目的灵活设定,从而进一步增加油站与客户的亲密度,增强油站与客户的联系。
在本发明实施例中,获取到携带有油站标识的优惠券发放指令,根据油站标识,获取与油站标识相关联的客户信息,客户信息中至少包括客户标识,在服务器中获取到优惠券信息,并按照预设的规则将优惠券信息发送给与客户标识对应的客户。通过向客户发送优惠券的形式联系客户,可增加油站与客户的亲密度,解决了现有技术中加油站无法主动联系客户的问题。
实施例一还提供了本发明的一优选实施例,作为本发明的一优选实施例,步骤S201具体包括:
接收油站发起的优惠券发放指令;或者
当判断服务器的当前时间满足预设的优惠券发放时间时,生成优惠券发放指令。
在本发明实施例中,油站可主动向服务器发起优惠券发放指令,服务器在接收到携带有油站标识的优惠券发放指令后,获取与该油站对应的优惠券信息。
在本发明的另一实施例中,服务器中可预先存储优惠券发放时间,当判断服务器的当前时间满足预设的优惠券发放时间时,生成优惠券发放指令,优惠券发放指令中的油站标识可根据油站是否开启优惠券自动发放权限确定。
油站可预先设置是否开启优惠券自动发放权限,优惠券自动发放权限可包括优惠券发放类型权限或优惠券发放期间权限等,若油站开启了优惠券自动发放权限,则服务器获取预先开启优惠券自动发放权限的油站标识。作为示例,例如A油站预先设置的优惠券发放类型权限为全部类型、优惠券发放期间为2018年1月1日至2018年3月15日,服务器设定的优惠券发放时间为每天早上8点,则在18年1月1日至3月15日期间服务器每天早上8点生成优惠券发放指令,优惠券发放指令中携带的油站标识为开启了优惠券自动发放权限的油站,应当理解,此处举例仅为方便理解本方案,当前实施例为本发明的优选实施例,具体实施方式可根据实际情况灵活设定,此处不做限定。
在本发明实施例中,油站可根据实际需要向服务器发起优惠券发放指令,则油站对优惠券发放情况更有掌控性,发放的优惠券更满足油站的实际情况。
油站也可预先设置优惠券发放权限,则在到达服务器预先设置的优惠券发放时间时,由服务器自动生成优惠券发放指令。由服务器自动向客户匹配优惠券,可节约油站管理优惠券的时间成本和经济成本,可以给油站提供更良好的优惠券发放体验。
实施例二:
图2示出了本发明实施例二提供的油站优惠券发放方法的流程图,步骤S203具体包括:
步骤S301,获取与油站标识对应的油站信息,油站信息至少包括与油站相关联的客户信息,油站的客户信息至少包括客户特征信息。
在本发明实施例中,与油站标识对应的油站信息为服务器预先存储数据,其中,油站信息为与油站相关的信息,可以为与油站相关联的客户信息、油站的优惠信息、油站的营业收入信息等,应当理解,此处对油站信息的举例仅为方便理解本方案,具体不做限定。
在本发明实施例中,客户信息为油站客户的信息,可以为客户标识信息或客户特征信息等,具体不做限定。
其中,客户特征信息用于描述与油站关联的客户,作为示例,例如客户的生日、会员等级、拥有车辆的品牌、拥有车辆的油量、平均加油金额、平均加油间隔时间、下次加油预测时间等信息,应当理解,此处对客户特征信息的举例仅为方便理解本方案,具体不做限定。
步骤S302,根据油站信息,获取与客户标识相匹配的优惠券信息,并按预设规则将优惠券信息发送给与客户标识对应的客户。
在本发明实施例中,可根据油站信息中的客户特征信息,获取与客户标识相匹配的优惠券信息,作为示例,例如在客户生日当天可发送优惠券,根据客户的平均加油金额确定优惠券使用条件,根据客户的平均加油金额和平均加油间隔时间确定优惠金额;作为又一示例,例如在快要到达/超过用户的下次加油预测时间时,想客户发送的召回优惠券,则优惠券发放时间为快要到达/超过用户的下次加油预测时间,再根据客户的平均加油金额确定优惠券使用条件,根据客户的平均加油金额和平均加油间隔时间确定优惠金额等等,应当理解,此处对优惠券信息确定方式的举例仅为方便理解本方案,具体不做限定。
在本发明实施例中,获取到与油站标识对应的油站信息后,根据油站信息中的客户特征信息,匹配与之对应的优惠券信息。则可尽量保证匹配到的优惠券信息可贴合客户的实际需要,从而避免向客户发送的优惠券信息变为骚扰信息,既避免由于主动联系客户给客户带来的不适感,又可增加油站与客户之间的亲密度。
实施例三:
图3示出了本发明实施例三提供的油站优惠券发放方法的流程图,步骤S302,具体包括:
步骤S401,根据客户特征信息,获取客户静态信息和客户消费习惯信息。
在本发明实施例中,客户静态信息为不随客户的消费行为的变化而变化的信息,作为示例,例如客户的生日、性别、拥有车辆的品牌等信息,具体不做限定。
其中,客户特征信息中的客户静态信息为服务器已存储数据,可以为当客户来油站消费时,通过油站本地的处理器录入后由服务器存储;也可以为客户注册为油站的会员时,由客户录入后服务器存储。
在本发明实施例中,客户消费习惯信息根据客户的历史消费习惯生成,并随客户的消费行为不断发生变化,可包括平均加油金额、平均加油量、平均加油间隔时间或最常加油时间点等等,具体不做限定。
客户每次到油站消费时,可获得当次消费的加油金额、加油油量、加油时间点等信息,服务器可根据用户的历史消费行为生成客户消费习惯信息,并与客户标识进行关联。
作为本发明的优选实施例,消费习惯信息至少包括平均加油金额、平均加油量和平均加油间隔时间;
并还可包括下次加油预测时间。
在本发明实施例中,下次加油预测时间可根据服务器中已存储的平均加油间隔时间、平均加油量、最后一次的加油时间和最后一次的加油量生成下次加油预测时间。应当理解,此处对下次加油预测时间的获得方式的举例仅为证明本方案的可实施性,当前实施例仅为生成下次加油预测时间的优选方案,不具有限定意义。
在本发明实施例中,消费习惯信息中至少包括了平均加油金额、平均加油量和平均加油间隔时间信息,服务器根据客户的历史消费记录进行二次统计后生成了用户的消费习惯信息。其中,平均加油金额和平均加油量均可作为服务器生成优惠券使用条件时的参考标准,平均加油间隔时间可作为服务器生成优惠券发放时间时的参考。使得最终发送给客户的优惠券信息更加符合客户的油站消费水平,从而可提高优惠券的被使用概率,以增加油站与客户的互动频率,从而提高油站与客户的亲密度。
进一步的,消费习惯信息中还包括下次加油预测时间,服务器可在即将到达下次加油预测时间的时候发送优惠券,以进一步提高优惠券的被使用概率,从而进一步增加油站与客户的亲密度;或者在下次加油预测时间之后发送优惠券,可以优惠券的形式与客户主动联系,以防止客户的流失。
步骤S402,根据客户静态信息和客户消费习惯信息,确定与客户相匹配的优惠券类型和优惠券发放时间。
在本发明实施例中,优惠券类型可包括在客户生日时发送的关怀类优惠券、用于在客户会员等级要降时发送的会员等级保级优惠券、召回优惠券或者用于提高用户单次消费水平的提升客单价优惠券等,此处对优惠券类型的举例仅为方便理解本方案,具体不做限定。
在本发明实施例中,可根据客户的静态信息和客户消费习惯信息确定与客户相匹配的优惠券类型和优惠券发放时间,作为示例,例如在客户生日当天可发送关怀类优惠券,优惠券发放时间为客户生日当天;作为另一示例,例如当客户会员等级快要降级时,向用户发送会员等级保级优惠券,优惠券发放时间为会员等级即将降级时;作为又一示例,例如在快要到达/超过用户的下次加油预测时间时,想客户发送的召回优惠券,则优惠券发放时间为快要到达/超过用户的下次加油预测时间时等等,应当理解,此处对根据客户的静态信息和客户消费习惯信息确定与客户相匹配的优惠券类型和优惠券发放时间的举例仅为方便理解本方案,具体不做限定。
步骤S403,根据优惠券类型和客户消费习惯信息,确定客户的优惠券使用条件和优惠金额。
在本发明实施例中,可根据客户的平均加油金额/平均加油量来确定优惠券使用条件中的加油金额/加油量的基本阈值,再结合优惠券类型对加油金额/加油量阈值做调整。作为示例,例如客户的平均加油金额为300元,发券类型为关怀类优惠券,可将加油金额阈值调整为100元或0元;作为另一示例,例如客户的平均加油量为45L,客户加满时的加油量为60L,发券类型为提升客单价优惠券,则可将加油量阈值调整为50L等等,应当理解,此处对优惠券使用条件的确定方式的举例仅为方便理解本方案,具体的优惠券使用条件的确定方式可根据实际需要灵活设定,此处不做限定。
在本发明实施例中,可根据客户的平均加油金额和平均加油间隔时间来确定优惠金额的基本准线,在根据优惠券类型对最终的加油金额做调整。作为示例,例如客户的平均加油金额为385元,平均加油间隔天数为5天,优惠券类型为召回类优惠券,平均优惠券金额为10元,由于该客户对本油站的总营业收入的贡献值较高,则可将优惠金额设于高于平均水平,且由于优惠券类型为召回类优惠券,则可进一步调高优惠金额,则最后的优惠金额可调整至20元等,应当理解,此处对优惠金额的确定方式的举例仅为方便理解本方案,具体优惠金额的确定方式可根据实际情况灵活设定,此处不做限定。
步骤S304,获取包含优惠券使用条件、优惠金额和优惠券发放时间的优惠券信息。
在本发明实施例中,结合客户的静态信息和客户消费习惯信息来确定与客户匹配的优惠券类型和优惠券发放时间;再进一步的,根据优惠券类型和客户的消费习惯信息来确定优惠券使用条件和优惠金额,从而可实现发送给客户的优惠券信息尽量符合客户的消费习惯,也即可实现优惠券信息的可定制化,从而可尽量使得发送给客户的优惠券真正可被客户用到,不仅可增加与客户的互动,也可增加油站与客户的亲密度。
实施例四:
图5示出了本发明实施例四提供的油站优惠券发放方法的流程图,油站信息还包括油站优惠信息和油站的营业收入信息;
在本发明实施例中,油站优惠信息包括油站建立日期、油站位置或油站规模等油站静态信息,还包括优惠总金额、单个优惠券金额上限或优惠券发放频次等动态的优惠券投入力度信息,应当理解,此处对油站优惠信息的举例仅为方便理解本方案,具体油站优惠信息的
步骤S302,具体包括:
步骤S501,根据油站优惠信息、油站的营业收入信息和客户特征信息,确定与客户相匹配的优惠券类型和优惠券发放时间。
在本发明实施例中,除可根据客户特征信息确定优惠券类型和优惠券发放时间之外,还可结合油站优惠信息和油站的营业收入信息,确定优惠券类型和优惠券发放时间。作为示例,例如可在油站建立日期向油站客户发送关怀券,优惠券发放时间为油站的建立日期;作为另一示例,例如根据油站的营业收入得知该油站的客户平均单次消费水平低于其他油站,则确定优惠券类型为提升客单价优惠券,再根据客户特征信息中下次加油预测时间确定优惠券发放时间等,应当理解,此处对优惠券类型和优惠券发放时间的确定方式的举例仅为方便理解本方案,具体不做限定。
步骤S502,根据优惠券类型、油站优惠信息和客户特征信息,确定与客户相匹配的优惠券使用条件和优惠金额。
在本发明实施例中,可根据客户特征信息中的客户的平均加油金额/平均加油量等信息来综合确定优惠券使用条件中的加油金额/加油量的基本阈值,再结合优惠券类型对加油金额/加油量阈值做调整。作为示例,例如客户的平均加油金额为300元,发券类型为关怀类优惠券,可将加油金额阈值调整为100元或0元;作为另一示例,例如客户的平均加油量为45L,客户加满时的加油量为60L,发券类型为提升客单价优惠券,则可将加油量阈值调整为50L等等,应当理解,此处对优惠券使用条件的确定方式的举例仅为方便理解本方案,具体的优惠券使用条件的确定方式可根据实际需要灵活设定,此处不做限定。
在本发明实施例中,可根据油站优惠信息和客户特征信息来综合确定优惠券使用天剑的基本准线,在根据优惠券类型对最终的加油金额做调整。作为示例,例如油站的单个优惠券金额上限为30元,客户的平均加油金额为385元,平均加油间隔天数为5天,优惠券类型为召回类优惠券,平均优惠券金额为15元,由于该客户对本油站的总营业收入的贡献值较高,则可将优惠金额设于高于平均水平,且由于优惠券类型为召回类优惠券,则可进一步调高优惠金额,则最后的优惠金额可调整至30元等,应当理解,此处对优惠金额的确定方式的举例仅为方便理解本方案,具体优惠金额的确定方式可根据实际情况灵活设定,此处不做限定。
步骤S503,获取包含优惠券使用条件、优惠金额及优惠券发放时间的优惠券信息。
在本发明实施例中,结合油站优惠信息、油站的营业收入和客户特征信息来确定与客户匹配的优惠券类型和优惠券发放时间;再进一步的,根据优惠券类型、油站优惠信息和客户特征信息来确定优惠券使用条件和优惠金额。在确定优惠券信息时,不仅考虑客户特征信息,还结合了油站优惠信息和油站的营业收入,使得最后向客户发送的优惠券信息不仅符合客户的消费习惯,也很大程度上符合油站现在的营业情况,使得不仅可以加强客户与油站的联系,也可提高油站的营业收入。
实施例四还提供了本发明的一优选实施例,优惠券发放指令还携带有与油站标识对应的油站优惠券发放类型权限。
在步骤S403之前,还包括:
判断优惠券类型是否超出油站优惠券发放类型权限。若判断结果为否,则执行步骤S403;若判断结果为是,则执行其他操作。
在本发明实施例中,油站可根据自身需要灵活设定优惠券发放类型权限,作为示例,例如A油站的客户相对较稳定,但客户的平均单次消费价格较低,则可授权代为发放用于提高用户单次消费水平的提升客单价优惠券;作为另一示例,例如B油站为新油站,可授权代为在客户生日时发送的关怀类优惠券和召回优惠券等,应当理解,油站可根据实际情况灵活设定优惠券发放类型权限,此处不做限定。
在本发明实施例中,油站可预先设置优惠券发放类型权限,则油站优惠券发放类型权限为服务器预先存储数据,服务器在生成客户的优惠券发放类型时,在最终确定优惠券类型前,判断服务器匹配的优惠券是否超出了油站优惠券发放类型权限,若判断结果为否,则执行步骤S403;若判断结果为是,则不再进一步生成该类型的优惠券。
在本发明实施例中,油站可根据自身需要灵活设定优惠券发放类型权限,使最终发送给油站客户的优惠券更符合油站的当前需要,既可节约油站管理优惠券发放的时间成本和经济成本,又可使发放的优惠券尽量符合油站的当前营业情况,以增强油站与客户的亲密度,提高油站的营业水平。
实施例五:
图6示出了本发明实施例五提供的油站优惠券发放装置的功能模块图,上述装置应用于服务器,具体包括:
优惠券发放指令获取单元61,用于获取优惠券发放指令,优惠券发放指令携带有油站标识。
在本发明实施例中,油站标识用于唯一标识加油站,可根据加油站所在的位置进行命名,作为示例,例如油站位置为在深圳市罗湖区笋岗东路,则油站标识为深圳罗湖笋岗东路;也可以为根据油站所在的位置进行的编码,作为示例,例如油站位置为在深圳市罗湖区桃园路,则油站标识为SHZHLHTY;还可以为对油站的随机编码,作为示例,例如518000SG、518000TY等等,具体油站标识的选择,此处不做限定。
客户信息获取单元62,用于获取与油站标识相关联的客户信息,客户信息至少包含客户标识。
在本发明实施例中,客户标识用于唯一标识来油站消费的客户,可以为客户的手机号码,也可以为客户的邮箱,还可以为客户的支付账户或者其他标识信息等等,具体对客户标识的选择,此处不做限定。
在本发明实施例中,若客户之前在加油站办过会员卡或在加油站,则服务器中会存储有该客户的客户信息,并与客户加油的加油站标识相关联。在获取到油站标识后,可在服务器已存储数据中获取到与油站标识相关联的客户信息。
优惠券发放单元63,用于获取优惠券信息,并按预设规则将优惠券信息发送给与客户标识对应的客户。
在本发明实施例中,优惠券信息可包括优惠券使用条件、优惠金额或优惠券发放时间等等。
其中,优惠券使用条件可以为加油金额满足预设的加油金额阈值,也可以为加油量满足预设的加油量阈值,具体不做限定。
在本发明实施例中,获取到的优惠券信息可以为随机产生的;也可以为根据油站设置的优惠金额上限生成,还可以为服务器根据客户的个人信息和消费习惯信息匹配生成,具体优惠券信息的获取方式此处不做限定。
在本发明实施例中,在获取到优惠券信息后,根据优惠券信息中携带的优惠券发放时间,将包含优惠券信息的通知信息发送给对应的客户。
其中,优惠券信息的发送方式可以是短信、邮箱,也可以是通过微信、油站开发的APP等,具体发送方式,此处不做具体限定。
在本发明的一优选实施例中,通知信息中还可携带对客户的问候信息,问候信息的内容可结合优惠券的发送目的定制化产生。作为示例,例如优惠券为在用户生日当天发送的关怀类优惠券,则通知信息可为“在您生日之际,送您一张XX优惠券,祝您生日快乐!”;作为另一示例,例如优惠券为召回老客户的召回类优惠券,则通知信息可为“XX用户,好久没来油站加油了,送您一张XX优惠券,快快带着它来看我吧~”等等,应当理解,此处对通知信息的举例仅为方便理解本方案,实际通知信息的内容可按照实际情况灵活设定,此处不做限定。
在本发明实施例中,可在向用户发送优惠券信息的通知信息中携带有问候信息,且问候信息可根据发送优惠券的目的灵活设定,从而进一步增加油站与客户的亲密度,增强油站与客户的联系。
在本发明实施例中,获取到携带有油站标识的优惠券发放指令,根据油站标识,获取与油站标识相关联的客户信息,客户信息中至少包括客户标识,在服务器中获取到优惠券信息,并按照预设的规则将优惠券信息发送给与客户标识对应的客户。通过向客户发送优惠券的形式联系客户,可增加油站与客户的亲密度,解决了现有技术中加油站无法主动联系客户的问题。
实施例五还提供了本发明的一优选实施例,作为本发明的一优选实施例,优惠券发放指令获取单元61具体包括:
优惠券发放指令接收模块,用于接收油站发起的优惠券发放指令;或者
优惠券发放指令生成模块,用于当判断服务器的当前时间满足预设的优惠券发放时间时,生成优惠券发放指令。
在本发明实施例中,油站可主动向服务器发起优惠券发放指令,服务器在接收到携带有油站标识的优惠券发放指令后,获取与该油站对应的优惠券信息。
在本发明的另一实施例中,服务器中可预先存储优惠券发放时间,当判断服务器的当前时间满足预设的优惠券发放时间时,生成优惠券发放指令,优惠券发放指令中的油站标识可根据油站是否开启优惠券自动发放权限确定。
油站可预先设置是否开启优惠券自动发放权限,优惠券自动发放权限可包括优惠券发放类型权限或优惠券发放期间权限等,若油站开启了优惠券自动发放权限,则服务器获取预先开启优惠券自动发放权限的油站标识。作为示例,例如A油站预先设置的优惠券发放类型权限为全部类型、优惠券发放期间为2018年1月1日至2018年3月15日,服务器设定的优惠券发放时间为每天早上8点,则在18年1月1日至3月15日期间服务器每天早上8点生成优惠券发放指令,优惠券发放指令中携带的油站标识为开启了优惠券自动发放权限的油站,应当理解,此处举例仅为方便理解本方案,当前实施例为本发明的优选实施例,具体实施方式可根据实际情况灵活设定,此处不做限定。
在本发明实施例中,油站可根据实际需要向服务器发起优惠券发放指令,则油站对优惠券发放情况更有掌控性,发放的优惠券更满足油站的实际情况。
油站也可预先设置优惠券发放权限,则在到达服务器预先设置的优惠券发放时间时,由服务器自动生成优惠券发放指令。由服务器自动向客户匹配优惠券,可节约油站管理优惠券的时间成本和经济成本,可以给油站提供更良好的优惠券发放体验。
实施例六:
图7示出了本发明实施例六提供的油站优惠券发放装置的功能模块图,优惠券发放单元63具体包括:
油站信息获取模块71,用于获取与油站标识对应的油站信息,油站信息至少包括与油站相关联的客户信息,油站的客户信息至少包括客户特征信息。
在本发明实施例中,与油站标识对应的油站信息为服务器预先存储数据,其中,油站信息为与油站相关的信息,可以为与油站相关联的客户信息、油站的优惠信息、油站的营业收入信息等,应当理解,此处对油站信息的举例仅为方便理解本方案,具体不做限定。
在本发明实施例中,客户信息为油站客户的信息,可以为客户标识信息或客户特征信息等,具体不做限定。
其中,客户特征信息用于描述与油站关联的客户,作为示例,例如客户的生日、会员等级、拥有车辆的品牌、拥有车辆的油量、平均加油金额、平均加油间隔时间、下次加油预测时间等信息,应当理解,此处对客户特征信息的举例仅为方便理解本方案,具体不做限定。
优惠券信息获取模块72,用于根据油站信息,获取与客户标识相匹配的优惠券信息,并按预设规则将优惠券信息发送给与客户标识对应的客户。
在本发明实施例中,可根据油站信息中的客户特征信息,获取与客户标识相匹配的优惠券信息,作为示例,例如在客户生日当天可发送优惠券,根据客户的平均加油金额确定优惠券使用条件,根据客户的平均加油金额和平均加油间隔时间确定优惠金额;作为又一示例,例如在快要到达/超过用户的下次加油预测时间时,想客户发送的召回优惠券,则优惠券发放时间为快要到达/超过用户的下次加油预测时间,再根据客户的平均加油金额确定优惠券使用条件,根据客户的平均加油金额和平均加油间隔时间确定优惠金额等等,应当理解,此处对优惠券信息确定方式的举例仅为方便理解本方案,具体不做限定。
在本发明实施例中,获取到与油站标识对应的油站信息后,根据油站信息中的客户特征信息,匹配与之对应的优惠券信息。则可尽量保证匹配到的优惠券信息可贴合客户的实际需要,从而避免向客户发送的优惠券信息变为骚扰信息,既避免由于主动联系客户给客户带来的不适感,又可增加油站与客户之间的亲密度。
实施例七:
图8示出了本发明实施例七提供的油站优惠券发放装置的功能模块图,优惠券信息获取模块72,具体包括:
信息获取子模块81,用于根据客户特征信息,获取客户静态信息和客户消费习惯信息。
在本发明实施例中,客户静态信息为不随客户的消费行为的变化而变化的信息,作为示例,例如客户的生日、性别、拥有车辆的品牌等信息,具体不做限定。
其中,客户特征信息中的客户静态信息为服务器已存储数据,可以为当客户来油站消费时,通过油站本地的处理器录入后由服务器存储;也可以为客户注册为油站的会员时,由客户录入后服务器存储。
在本发明实施例中,客户消费习惯信息根据客户的历史消费习惯生成,并随客户的消费行为不断发生变化,可包括平均加油金额、平均加油量、平均加油间隔时间或最常加油时间点等等,具体不做限定。
客户每次到油站消费时,可获得当次消费的加油金额、加油油量、加油时间点等信息,服务器可根据用户的历史消费行为生成客户消费习惯信息,并与客户标识进行关联。
作为本发明的优选实施例,消费习惯信息至少包括平均加油金额、平均加油量和平均加油间隔时间;
并还可包括下次加油预测时间。
在本发明实施例中,下次加油预测时间可根据服务器中已存储的平均加油间隔时间、平均加油量、最后一次的加油时间和最后一次的加油量生成下次加油预测时间。应当理解,此处对下次加油预测时间的获得方式的举例仅为证明本方案的可实施性,当前实施例仅为生成下次加油预测时间的优选方案,不具有限定意义。
在本发明实施例中,消费习惯信息中至少包括了平均加油金额、平均加油量和平均加油间隔时间信息,服务器根据客户的历史消费记录进行二次统计后生成了用户的消费习惯信息。其中,平均加油金额和平均加油量均可作为服务器生成优惠券使用条件时的参考标准,平均加油间隔时间可作为服务器生成优惠券发放时间时的参考。使得最终发送给客户的优惠券信息更加符合客户的油站消费水平,从而可提高优惠券的被使用概率,以增加油站与客户的互动频率,从而提高油站与客户的亲密度。
进一步的,消费习惯信息中还包括下次加油预测时间,服务器可在即将到达下次加油预测时间的时候发送优惠券,以进一步提高优惠券的被使用概率,从而进一步增加油站与客户的亲密度;或者在下次加油预测时间之后发送优惠券,可以优惠券的形式与客户主动联系,以防止客户的流失。
第一优惠券信息确定子模块82,用于根据客户静态信息和客户消费习惯信息,确定与客户相匹配的优惠券类型和优惠券发放时间。
在本发明实施例中,优惠券类型可包括在客户生日时发送的关怀类优惠券、用于在客户会员等级要降时发送的会员等级保级优惠券、召回优惠券或者用于提高用户单次消费水平的提升客单价优惠券等,此处对优惠券类型的举例仅为方便理解本方案,具体不做限定。
在本发明实施例中,可根据客户的静态信息和客户消费习惯信息确定与客户相匹配的优惠券类型和优惠券发放时间,作为示例,例如在客户生日当天可发送关怀类优惠券,优惠券发放时间为客户生日当天;作为另一示例,例如当客户会员等级快要降级时,向用户发送会员等级保级优惠券,优惠券发放时间为会员等级即将降级时;作为又一示例,例如在快要到达/超过用户的下次加油预测时间时,想客户发送的召回优惠券,则优惠券发放时间为快要到达/超过用户的下次加油预测时间时等等,应当理解,此处对根据客户的静态信息和客户消费习惯信息确定与客户相匹配的优惠券类型和优惠券发放时间的举例仅为方便理解本方案,具体不做限定。
第二优惠券信息确定子模块83,用于根据优惠券类型和客户消费习惯信息,确定客户的优惠券使用条件和优惠金额。
在本发明实施例中,可根据客户的平均加油金额/平均加油量来确定优惠券使用条件中的加油金额/加油量的基本阈值,再结合优惠券类型对加油金额/加油量阈值做调整。作为示例,例如客户的平均加油金额为300元,发券类型为关怀类优惠券,可将加油金额阈值调整为100元或0元;作为另一示例,例如客户的平均加油量为45L,客户加满时的加油量为60L,发券类型为提升客单价优惠券,则可将加油量阈值调整为50L等等,应当理解,此处对优惠券使用条件的确定方式的举例仅为方便理解本方案,具体的优惠券使用条件的确定方式可根据实际需要灵活设定,此处不做限定。
在本发明实施例中,可根据客户的平均加油金额和平均加油间隔时间来确定优惠金额的基本准线,在根据优惠券类型对最终的加油金额做调整。作为示例,例如客户的平均加油金额为385元,平均加油间隔天数为5天,优惠券类型为召回类优惠券,平均优惠券金额为10元,由于该客户对本油站的总营业收入的贡献值较高,则可将优惠金额设于高于平均水平,且由于优惠券类型为召回类优惠券,则可进一步调高优惠金额,则最后的优惠金额可调整至20元等,应当理解,此处对优惠金额的确定方式的举例仅为方便理解本方案,具体优惠金额的确定方式可根据实际情况灵活设定,此处不做限定。
优惠券信息获取子模块84,用于获取包含优惠券使用条件、优惠金额和优惠券发放时间的优惠券信息。
在本发明实施例中,结合客户的静态信息和客户消费习惯信息来确定与客户匹配的优惠券类型和优惠券发放时间;再进一步的,根据优惠券类型和客户的消费习惯信息来确定优惠券使用条件和优惠金额,从而可实现发送给客户的优惠券信息尽量符合客户的消费习惯,也即可实现优惠券信息的可定制化,从而可尽量使得发送给客户的优惠券真正可被客户用到,不仅可增加与客户的互动,也可增加油站与客户的亲密度。
实施例八:
图9示出了本发明实施例八提供的油站优惠券发放装置的功能模块图,油站信息还包括油站优惠信息和油站的营业收入信息;
在本发明实施例中,油站优惠信息包括油站建立日期、油站位置或油站规模等油站静态信息,还包括优惠总金额、单个优惠券金额上限或优惠券发放频次等动态的优惠券投入力度信息,应当理解,此处对油站优惠信息的举例仅为方便理解本方案,具体油站优惠信息的
优惠券信息获取模块72,具体包括:
第三优惠券信息确定子模块91,用于根据油站优惠信息、油站的营业收入信息和客户特征信息,确定与客户相匹配的优惠券类型和优惠券发放时间。
在本发明实施例中,除可根据客户特征信息确定优惠券类型和优惠券发放时间之外,还可结合油站优惠信息和油站的营业收入信息,确定优惠券类型和优惠券发放时间。作为示例,例如可在油站建立日期向油站客户发送关怀券,优惠券发放时间为油站的建立日期;作为另一示例,例如根据油站的营业收入得知该油站的客户平均单次消费水平低于其他油站,则确定优惠券类型为提升客单价优惠券,再根据客户特征信息中下次加油预测时间确定优惠券发放时间等,应当理解,此处对优惠券类型和优惠券发放时间的确定方式的举例仅为方便理解本方案,具体不做限定。
第四优惠券信息确定子模块92,用于根据优惠券类型、油站优惠信息和客户特征信息,确定与客户相匹配的优惠券使用条件和优惠金额。
在本发明实施例中,可根据客户特征信息中的客户的平均加油金额/平均加油量等信息来综合确定优惠券使用条件中的加油金额/加油量的基本阈值,再结合优惠券类型对加油金额/加油量阈值做调整。作为示例,例如客户的平均加油金额为300元,发券类型为关怀类优惠券,可将加油金额阈值调整为100元或0元;作为另一示例,例如客户的平均加油量为45L,客户加满时的加油量为60L,发券类型为提升客单价优惠券,则可将加油量阈值调整为50L等等,应当理解,此处对优惠券使用条件的确定方式的举例仅为方便理解本方案,具体的优惠券使用条件的确定方式可根据实际需要灵活设定,此处不做限定。
在本发明实施例中,可根据油站优惠信息和客户特征信息来综合确定优惠券使用天剑的基本准线,在根据优惠券类型对最终的加油金额做调整。作为示例,例如油站的单个优惠券金额上限为30元,客户的平均加油金额为385元,平均加油间隔天数为5天,优惠券类型为召回类优惠券,平均优惠券金额为15元,由于该客户对本油站的总营业收入的贡献值较高,则可将优惠金额设于高于平均水平,且由于优惠券类型为召回类优惠券,则可进一步调高优惠金额,则最后的优惠金额可调整至30元等,应当理解,此处对优惠金额的确定方式的举例仅为方便理解本方案,具体优惠金额的确定方式可根据实际情况灵活设定,此处不做限定。
优惠券信息获取子模块93,用于获取包含优惠券使用条件、优惠金额及优惠券发放时间的优惠券信息。
在本发明实施例中,结合油站优惠信息、油站的营业收入和客户特征信息来确定与客户匹配的优惠券类型和优惠券发放时间;再进一步的,根据优惠券类型、油站优惠信息和客户特征信息来确定优惠券使用条件和优惠金额。在确定优惠券信息时,不仅考虑客户特征信息,还结合了油站优惠信息和油站的营业收入,使得最后向客户发送的优惠券信息不仅符合客户的消费习惯,也很大程度上符合油站现在的营业情况,使得不仅可以加强客户与油站的联系,也可提高油站的营业收入。
实施例八还提供了本发明的一优选实施例,优惠券发放指令还携带有与油站标识对应的油站优惠券发放类型权限。该油站优惠券发放装置还包括:
判断单元,用于判断优惠券类型是否超出油站优惠券发放类型权限。若判断结果为否,则进入优惠券信息获取模块72;若判断结果为是,则执行其他操作。
在本发明实施例中,油站可根据自身需要灵活设定优惠券发放类型权限,作为示例,例如A油站的客户相对较稳定,但客户的平均单次消费价格较低,则可授权代为发放用于提高用户单次消费水平的提升客单价优惠券;作为另一示例,例如B油站为新油站,可授权代为在客户生日时发送的关怀类优惠券和召回优惠券等,应当理解,油站可根据实际情况灵活设定优惠券发放类型权限,此处不做限定。
在本发明实施例中,油站可预先设置优惠券发放类型权限,则油站优惠券发放类型权限为服务器预先存储数据,服务器在生成客户的优惠券发放类型时,在最终确定优惠券类型前,判断服务器匹配的优惠券是否超出了油站优惠券发放类型权限,若判断结果为否,则进入优惠券信息获取模块72;若判断结果为是,则不再进一步生成该类型的优惠券。
在本发明实施例中,油站可根据自身需要灵活设定优惠券发放类型权限,使最终发送给油站客户的优惠券更符合油站的当前需要,即可节约油站管理优惠券发放的时间成本和经济成本,又可使发放的优惠券尽量符合油站的当前营业情况,以增强油站与客户的亲密度,提高油站的营业水平。
实施例九:
实施例九提供了本发明的一种可读存储介质,该可读存储介质存储有计算机程序,上述计算机程序被处理器执行时实现如实施例一至实施例四中任一实施例所描述的油站优惠券发放方法的步骤。
示例性的,计算机程序可以被分割成一个或多个模块,一个或者多个模块被存储在存储器中,并由处理器执行,以完成本发明。一个或多个模块可以是能够完成特定功能的一系列计算机程序指令段,该指令段用于描述计算机程序在终端设备中的执行过程。例如,上述计算机程序可以被分割成上述各个实施例提供的油站优惠券发放装置的单元或模块。
所称处理器可以是中央处理单元(Central Processing Unit,CPU),还可以是其他通用处理器、数字信号处理器(Digital Signal Processor,DSP)、专用集成电路(Application Specific Integrated Circuit,ASIC)、现成可编程门阵列(Field-Programmable Gate Array,FPGA)或者其他可编程逻辑器件、分立门或者晶体管逻辑器件、分立硬件组件等。通用处理器可以是微处理器或者该处理器也可以是任何常规的处理器等,上述处理器是上述终端设备的控制中心,利用各种接口和线路连接整个用户终端的各个部分。
上述存储器可用于存储计算机程序和/或模块,上述处理器通过运行或执行存储在存储器内的计算机程序和/或模块,以及调用存储在存储器内的数据,实现各种功能。存储器可主要包括存储程序区和存储数据区,其中,存储程序区可存储操作系统、至少一个功能所需的应用程序(比如获取优惠券发放指令功能、获取优惠券信息功能等)等;存储数据区可存储根据油站优惠券发放方法的使用所创建的数据(比如多个油站的油站标识、与油站标识关联的客户信息等)等。此外,存储器可以包括高速随机存取存储器,还可以包括非易失性存储器,例如硬盘、内存、插接式硬盘,智能存储卡(Smart Media Card,SMC),安全数字(Secure Digital,SD)卡,闪存卡(Flash Card)、至少一个磁盘存储器件、闪存器件、或其他易失性固态存储器件。
在本发明实施例中,获取到携带有油站标识的优惠券发放指令,根据油站标识,获取与油站标识相关联的客户信息,客户信息中至少包括客户标识,在服务器中获取到优惠券信息,并按照预设的规则将优惠券信息发送给与客户标识对应的客户。通过向客户发送优惠券的形式联系客户,可增加油站与客户的亲密度,解决了现有技术中加油站无法主动联系客户的问题。
以上仅为本发明的较佳实施例而已,并不用以限制本发明,凡在本发明的精神和原则之内所作的任何修改、等同替换和改进等,均应包含在本发明的保护范围之内。
Claims (15)
1.一种油站优惠券发放方法,其特征在于,应用于服务器,所述方法包括:
获取优惠券发放指令,所述优惠券发放指令携带有油站标识;
获取与所述油站标识相关联的客户信息,所述客户信息至少包含客户标识;
获取优惠券信息,并按预设规则将所述优惠券信息发送给与所述客户标识对应的客户。
2.如权利要求1所述的油站优惠券发放方法,其特征在于,所述获取优惠券发放指令的步骤,具体包括:
接收油站发起的优惠券发放指令;或者
当判断所述服务器的当前时间满足预设的优惠券发放时间时,生成优惠券发放指令。
3.如权利要求1所述的油站优惠券发放方法,其特征在于,所述获取优惠券信息的步骤,具体包括:
获取与所述油站标识对应的油站信息,所述油站信息至少包括与所述油站相关联的客户信息,所述油站的客户信息至少包括客户特征信息;
根据所述油站信息,获取与所述客户标识相匹配的优惠券信息。
4.如权利要求3所述的油站优惠券发放方法,其特征在于,
所述根据所述油站信息,获取与所述客户标识相匹配的优惠券信息的步骤,具体包括:
根据所述客户特征信息,获取客户静态信息和客户消费习惯信息;
根据所述客户静态信息和客户消费习惯信息,确定与所述客户相匹配的优惠券类型和优惠券发放时间;
根据所述优惠券类型和客户消费习惯信息,确定所述客户的优惠券使用条件和优惠金额;
获取包含所述优惠券使用条件、优惠金额和优惠券发放时间的优惠券信息。
5.如权利要求4所述的油站优惠券发放方法,其特征在于,所述消费习惯信息至少包括平均加油金额、平均加油量和平均加油间隔时间;
还包括下次加油预测时间。
6.如权利要求3所述的油站优惠券发放方法,其特征在于,所述油站信息还包括油站优惠信息和油站的营业收入信息;
所述根据所述油站信息,获取与所述客户标识相匹配的优惠券信息的步骤,具体包括:
根据所述油站优惠信息、油站的营业收入信息和所述客户特征信息,确定与所述客户相匹配的优惠券类型和优惠券发放时间;
根据所述优惠券类型、所述油站优惠信息和所述客户特征信息,确定与所述客户相匹配的优惠券使用条件和优惠金额;
获取包含所述优惠券使用条件、优惠金额及优惠券发放时间的优惠券信息。
7.如权利要求4所述的油站优惠券发放方法,其特征在于,所述优惠券发放指令还携带有与所述油站标识对应的油站优惠券发放类型权限;
在所述根据所述优惠券类型和客户消费习惯信息,确定所述客户的优惠券使用条件和优惠金额的步骤,之前还包括:
判断所述优惠券类型是否超出所述油站优惠券发放类型权限;
若判断为否,则继续执行后续流程。
8.一种油站优惠券发放装置,其特征在于,应用于服务器,所述装置包括:
优惠券发放指令获取单元,用于获取优惠券发放指令,所述优惠券发放指令携带有油站标识;
客户信息获取单元,用于获取与所述油站标识相关联的客户信息,所述客户信息至少包含客户标识;
优惠券发放单元,用于获取优惠券信息,并按预设规则将所述优惠券信息发送给与所述客户标识对应的客户。
9.如权利要求8所述的油站优惠券发放装置,其特征在于,所述优惠券发放指令获取单元具体包括:
优惠券发放指令接收模块,用于接收油站发起的优惠券发放指令;或者
优惠券发放指令生成模块,用于当判断所述服务器的当前时间满足预设的优惠券发放时间时,生成优惠券发放指令。
10.如权利要求8所述的油站优惠券发放装置,其特征在于,所述优惠券发放单元包括:
油站信息获取模块,用于获取与所述油站标识对应的油站信息,所述油站信息至少包括与所述油站相关联的客户信息,所述油站的客户信息至少包括客户特征信息;
优惠券信息获取模块,用于根据所述油站信息,获取与所述客户标识相匹配的优惠券信息。
11.如权利要求10所述的油站优惠券发放装置,其特征在于,
所述优惠券信息获取模块,具体包括:
信息获取子模块,用于根据所述客户特征信息,获取客户静态信息和客户消费习惯信息;
第一优惠券信息确定子模块,用于根据所述客户静态信息和客户消费习惯信息,确定与所述客户相匹配的优惠券类型和优惠券发放时间;
第二优惠券信息确定子模块,用于根据所述优惠券类型和客户消费习惯信息,确定所述客户的优惠券使用条件和优惠金额;
优惠券信息获取子模块,用于获取包含所述优惠券使用条件、优惠金额和优惠券发放时间的优惠券信息。
12.如权利要求11所述的油站优惠券发放装置,其特征在于,所述消费习惯信息至少包括平均加油金额、平均加油量和平均加油间隔时间;
并还可包括下次加油预测时间。
13.如权利要求10所述的油站优惠券发放装置,其特征在于,所述油站信息还包括油站优惠信息和油站的营业收入信息;
所述优惠券信息获取模块,具体包括:
第三优惠券信息确定子模块,用于根据所述油站优惠信息、油站的营业收入信息和所述客户特征信息,确定与所述客户相匹配的优惠券类型和优惠券发放时间;
第四优惠券信息确定子模块,用于根据所述优惠券类型、所述油站优惠信息和所述客户特征信息,确定与所述客户相匹配的优惠券使用条件和优惠金额;
优惠券信息获取子模块,用于获取包含所述优惠券使用条件、优惠金额及优惠券发放时间的优惠券信息。
14.如权利要求11所述的油站优惠券发放装置,其特征在于,所述优惠券发放指令还携带有与所述油站标识对应的油站优惠券发放类型权限;
所述装置还包括:
判断单元,用于判断所述优惠券类型是否超出所述油站优惠券发放类型权限。
15.一种可读存储介质,其上存储有计算机程序,其特征在于,所述计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1-7中任意一项所述方法的步骤。
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