CN110223201B - 一种基于可视化的知识产权运营管理系统 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种可视化知识产权运营管理系统，该系统包括数据库、可视化模块、客户端、机构端、和管理端，其中数据库的程序结构以可视化方案显示，使得管理员可以针对客户和服务机构的要求进行个性化选择需求，同时保证服务机构和客户在具有不同的终端内容显示情况下能对部分共同需要的数据进行同步保存和更新。该系统通过专业的第三方数据存储和服务，能够显著提高中小微企业、个人用户和服务机构的知识产权相关工作效率。

Description

一种基于可视化的知识产权运营管理系统

技术领域

本发明涉及服务管理系统和软件可视化，特别涉及一种可视化知识产权运营管理系统及其使用方法。

背景技术

软件可视化通常采用软件自动化方式将软件系统的各个模块和各种属性通过图形加以概括表示，实现对源代码的自动分析和抽象，产生反应软件内部结构或其他度量信息的高度概括的图形表示，便于使用者和开发者获得软件设计层次上的理解。

发明内容

为了解决以上问题中的一个或更多个，本发明人提出了一种可视化知识产权运营管理系统。

一个方面，本发明提供了一种可视化知识产权运营管理系统，其包括：

数据库，用于存储知识产权运行管理系统运行过程中产生的数据信息，以及官方来源的数据信息；

可视化模块，用于显示知识产权运行管理系统的数据层级和程序结构，使得开发者能够根据图形结构进行客户端和管理端的个性化模块选择和数据对接；

客户端，用于服务中小微企业和个人用户，客户能够通过客户端选择所需要的数据模块和软件功能，接收来自系统的提示，与系统的其他组成部分进行沟通；

机构端，用于服务服务机构，使得服务机构能够通过前述可视化知识产权运行管理系统实现与客户的对接、数据查询和文档管理；

管理端，用于对知识产权运行管理系统的维护以及对客户端、机构端授权；

其中，数据库的程序结构以可视化方案显示，使得管理员可以针对客户和机构的要求进行个性化选择需求，同时保证机构和客户在具有不同的终端内容显示情况下能对部分共同需要的数据进行同步保存和更新。

数据库包括官方数据集、客户端数据集、管理端数据集、和机构端数据集，并且可以存储在云服务器上。

官方数据集收录世界主要国家和地区的官方机构以及世界性组织的数据，包括中国、美国、日本、韩国、欧盟、世界知识产权组织等的相关数据，并对数据进行分类和分级，从而实现不同需求层次的数据调用，减少不必要的信息传输。

管理端数据集记录运行状态、客户端和机构端的序号和对应所选系统的程序和数据方案。

机构端数据集记录服务机构的基本信息，所选择的数据库以及数据级别，能够通过本系统进行沟通的客户。

在官方数据集中，数据信息根据来源分类，并将所有的数据信息格式统一，分为概要信息、详细信息两个级别。例如专利模块的概要信息包括：申请号、申请日、发明名称、摘要信息、公开号、公开日、分类号、申请人、发明人、优先权号、优先权日、法律状态信息。详细信息涵盖所有概要信息、还包括详细信息和相关官文信息。在客户和相应服务机构的数据集信息中还包括客户和相应服务机构在系统中保存的修改文本、答复文本、和草稿的数据信息。

可视化模块，能够图形化显示本发明知识产权运营管理系统的全部软件结构和数据层级，使得开发者能够根据图形结构进行个性化的模块选择和数据对接，大大提高开发者通过管理端对个性化终端(客户端和机构端)的设置速度，也使得在时间和经济成本上具有足够的竞争力。

客户端是中小微企业和个人用户的登录端口，客户在注册登录后，可以对需要的模块进行定制，从而选择所需要的数据信息，与管理员(开发者)沟通后可以通过选择需要的数据库信息级别和信息显示级别。

客户端的登录后的界面包含发明专利业务、实用新型业务、外观设计业务、商标业务、著作权业务五大自选功能模块、还包括待办事项、服务机构选择、费用与发票三个必要模块。

客户端可以录入客户(中小微企业和个人用户)的基本信息、将客户录入的信息传输到客户端数据集，可视化客户需要的交互式数据结构，通过将个案申请以固定的流程图显示，以显著差异的背景色显示正在进行的步骤，通过代办事项提醒客户需要处理的事宜。

客户能够通过客户端接收来自系统的提示，与系统的其他组成部分进行沟通，例如在客户和服务机构均使用本发明的知识产权管理系统情况下，即可通过数据库完成数据的第三方存储和记录，同时在一方完成一项操作后，在对方的系统会有相应的显示和提示，从而提高了客户和服务机构之间的沟通效率，降低沟通成本；

机构端是服务机构的介入端口，服务机构通过使用本发明的知识产权运营管理系统可以获得定制版的数据库，同时完成对案件管理和客户沟通两方面的工作。

管理端是管理员(开发者)对系统运行状态进行监控和对系统设定进行调整的端口，监控不同的端口与数据库之间的连接状态，记录不同客户端和机构端对数据库的调用频率和偏好，甚至基于此推送相关的知识产权相关行业新闻到对应的端口；在新用户或者新的服务机构接入系统时，通过可视化模块，建立满足不同用户或者服务机构的个性化数据库选择和数据库管理方案。

另一方面，本发明提供了前述可视化知识产权运营管理系统的使用方法，包括以下步骤：

S1、管理员(开发者)建立知识产权运营管理系统，并对数据库进行更新和维护；

S2、客户通过客户端进行功能模块的选择，并通过与管理员的沟通，确认需要开通和使用的数据库范围和数据库内容层级；

S3、服务机构通过机构端选择需要的功能模块，并与管理员的沟通确认需要开通和使用的数据库范围和数据库内容层级；

S4、服务机构和其所服务的客户均使用本发明的知识产权运营管理系统，完成知识产权相关工作。

本发明的知识产权运营管理系统具有多个有益效果：

1.通过对数据库分级和系统软件结构可视化，实现了使用相同的数据库提供定制系统服务的目标，不同的终端共同使用公用数据，大大降低了数据冗余，节约资源；

2.小微企业和个人客户可以根据自己的实际使用情况，选择不同的功能模块，简化了客户端界面，待办事项能够辅助用户更好的完成工作，避免出现错过答复期限、权利丧失等初学者容易出现的问题；

3.机构端的系统实现了现有专利代理机构所需的知识产权数据库、案件管理系统、和客户沟通系统三大系统合一，能够提高工作效率，降低运营成本；

4.客户和服务机构在生成的数据，例如撰写的专利草稿、提交资料方面公用数据库，并进行记录，所以严格保证了数据的准确性，同时对发生的事件进行记录，避免了意外发生时责任含糊不清的问题。

5.首次通过专业的第三方服务，显著提高了中小微企业、个人用户和服务机构的知识产权相关工作效率。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例中的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是本发明的可视化知识产权运营管理系统的结构示意图。

图2是本发明的可视化知识产权运营管理系统的部分数据结构和可选方案的可视化示意图。

具体实施方式

为使本发明的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合附图对本发明实施方式作进一步地详细描述。

在本文中，“用户”指使用本发明知识产权运营管理系统的个人或机构，使用客户端的用户，是指中小微企业或个人，本领域内通常称为甲方，本文中称为“客户”，是需要进行专利申请等知识产权服务的一方，使用机构端的用户是知识产权服务机构，本领域通常称为乙方，本文中称为“服务机构”，是为甲方提供专利申请撰写、审查意见答复、无效复审、侵权诉讼等服务的一方。

在本文中，“系统”是本发明的可视化知识产权运营管理系统的简称。

参见图1，本发明提供了一种可视化知识产权运营管理系统，其包括：数据库、可视化模块、客户端、机构端和管理端；其中数据层级和程序结构以可视化方案显示，使得管理员可以针对客户和机构的要求进行个性化选择需求，同时保证机构和客户在具有不同的终端内容显示情况下能对部分共同需要的数据进行同步保存和更新。

数据库用于存储知识产权运行管理系统运行过程中产生的数据信息，以及官方来源的数据信息，本发明的数据库在接收官方来源的数据源时对数据进行加工，统一数据格式，并从详细信息提取概要信息，按照信息的精炼程度分级，按照数据来源分块。

数据库包括官方数据集、客户端数据集、管理端数据集、和机构端数据集，并且可以存储在云服务器上；

官方数据集收录世界主要国家和地区的官方机构以及世界性组织的数据，参见图2，示出了专利相关数据的来源和分级的一个实例，包括中国官方来源数据(1)、世界知识产权组织来源数据(2)、美国官方来源数据(3)、日本官方来源数据(4)、韩国官方来源数据(5)、欧盟官方来源数据(6)，将数据分为了详细信息和概要信息，概要信息包括：申请号、申请日、发明名称、摘要信息、公开号、公开日、分类号、申请人、发明人、优先权号、优先权日、法律状态信息。详细信息除了涵盖所有概要信息之外、还包括全文信息和OA等相关原始官文信息，在客户和相应服务机构的数据集信息中还包括客户和相应服务机构在系统中保存的修改文本、答复文本、和草稿的数据信息。从而实现不同需求层次的数据调用，减少冗余信息干扰；

客户端数据集记录客户(中小微企业和个人用户)的基本信息、客户录入的数据信息，根据客户的需求，可以预先设定数据信息录入的格式模板。

管理端数据集记录运行状态、客户端和机构端的序号和对应所选系统的程序方案，是管理员(开发者)对系统进行监控和维护的端口。

机构端数据集记录机构的基本信息，所选择的数据库以及数据级别，能够通过本系统进行沟通的客户。

可视化模块用于显示知识产权运行管理系统的数据层级和程序结构，其能够图形化显示本发明知识产权运营管理系统的全部软件结构和数据层级，使得开发者能够根据图形结构进行个性化的模块选择和数据对接；根据个性化需求对输出到端口的数据内容进行调整的工作量巨大，且容易出错，通过可视化模块显示数据库的数据层级和程序结构后，开发者能够快速方便的根据不同端口的需求调整数据库的调用路径和所调用的数据范围和层级，同时在时间和经济成本上具有足够的竞争力。

客户端，用于服务中小微企业和个人用户，是中小微企业和个人用户的登录端口，中小微企业和个人用户能够通过客户端选择所需要的数据模块和软件功能，接收来自系统的提示，与系统的其他组成部分进行沟通；用户在注册登录后，可以对需要的模块进行定制，例如，在一个实例中，客户端登录后的界面包括发明专利业务、实用新型业务、外观设计业务、商标业务、著作权业务五大可选功能板块、还包括待办事项、服务机构选择、费用与发票三个必选模块，客户仅选择发明专利业务模块作为模块之一。客户与管理员(开发者)沟通后可以通过选择需要的数据库信息级别和信息显示级别。经由客户端显示，本发明的知识产权运营管理系统可视化客户需要的交互式数据结构模型，将客户的相关申请信息、代办事项等通过图形化显示，经客户端将个案申请以固定的流程图显示，以显著差异的背景色显示正在进行的步骤，通过代办事项提醒客户需要处理的事宜。

机构端，用于服务服务机构，使得服务机构能够通过所述知识产权运行管理系统实现与客户的对接、数据查询和文档管理；机构端是服务机构的介入端口，服务机构通过使用本发明的可视化知识产权运营管理系统可以获得定制版的数据库，同时完成对案件管理和客户沟通两方面的工作。机构端包括：数据检索与查询模块、客户查询与案件管理模块、工作日历模块等。数据检索与查询模块能够满足专利代理人和律师的检索查询需求，并且可进行文档标注，标度后的文档作为客户的专用数据，进行本地和数据库双重保存。客户查询与案件管理模块，可以方便专利代理人和专利律师查找能够通过本发明的知识产权运营管理系统可以对接的客户，并且包含与客户共享的案件信息，例如发明专利申请的技术交底书、发明专利申请的撰写草稿、发明专利申请的修订稿、发明专利申请的提交文稿、官方收到的流程通知、实质性通知。工作日历模块能够让专利代理人和律师根据自己需要，按照日期的先后后续显示最终期限在一定日期内的代办事项，例如截止日期在一个月之内需要提交的专利申请或需要答复的审查意见。

管理端，用于对知识产权运行管理系统的维护以及对客户端、机构端授权；管理端是管理员(开发者)对系统运行状态进行监控和对系统进行调整设定的端口，监控不同的端口与数据库之间的连接状态，记录不同客户端和机构端对数据库的调用频率和偏好，甚至基于此推送相关的知识产权相关行业新闻到对应的端口；在新用客户或者新的服务机构接入系统时，通过可视化模块，建立满足不同用户或者机构的个性化数据库选择和数据库管理方案。

管理端能够对其他端口的操作事件进行记录，例如客户通过客户端接收来自知识产权运行管理系统的提示，与系统的其他组成部分进行沟通，即通过数据库完成数据的第三方存储和记录，同时在一方完成一项操作后，在对方的系统会有相应的显示和提示，从而提高了客户和服务机构之间的沟通效率，降低沟通成本，避免可能的沟通信息丢失，在出现失误的情况下更加容易划分责任的承担。

参见图2描述本发明的知识产权运营管理系统的使用方法，其主要包括以下步骤：

S1、管理员(开发者)建立知识产权运营管理系统，并对数据库进行更新和维护；

S2、客户通过客户端进行功能模块的选择，并通过与管理员的沟通，确认需要开通和使用的数据库范围和数据库内容层级；

S3、服务机构通过机构端选择需要的功能模块，并与管理员的沟通确认需要开通和使用的数据库范围和数据库内容层级；

S4、服务机构和其所服务的客户均使用本发明的知识产权运营管理系统，完成知识产权相关工作。

结合申请发明专利的全周期，下面对本发明的知识产权运营管理系统的建立和使用方法进行举例描述。

管理员(开发者)建立本发明的知识产权运营管理系统，数据库对接中国官方来源数据(1)、世界知识产权组织来源数据(2)、美国官方来源数据(3)、日本官方来源数据(4)、韩国官方来源数据(5)、欧盟官方来源数据(6)，数据更新跟随各个数据源的更新，更新延迟不超过24小时。数据库保存的官方来源数据统一保存为pdf、tif两种格式一式两份，并根据详细信息提取概括信息。

个人客户在客户端注册，经管理员在管理端审评后注册成功，即可登陆并选择个性化功能界面，所选的功能界面包含发明专利业务、查询与检索、待办事项、服务机构选择、费用与发票五个模块。如图 2所示，数据库被分成详细信息和概述信息两个层级，结合数据来源可生成多数数据库方案。个人客户与管理员进一步沟通，确认选择支持其查询与检索模块的数据库与数据层级分别为方案二、详细信息。个人客户从服务机构选择模块查看服务机构(例如专利代理事务所)简介、代理人工作简历与专长介绍、服务价格等信息，结合自身需要挑选一个或更多个服务机构。然后通过发明专利业务模块提交立案信息，包括发明名称、技术交底书、案件完成日期、指定代理人等。客户端数据保存在客户数据集中，并在本地有镜像备份。个人客户通过费用与发票模块，向管理员缴纳系统服务费用和押金(代理机构服务费用)，在案件完成后，管理员通过管理端与服务机构进行结算，服务机构开具对应的发票。系统在接收到个人客户提交的立案信息后，将通过机构端对所选代理人进行提醒，并向管理端数据集提交和保存事件记录。

代理人使用的机构端包括服务机构根据自身需要所选择的界面，包括：数据检索与查询模块、客户查询与案件管理模块、工作日历模块。代理人通过机构端接收到新案件提醒后，通过案件管理模块阅读案件信息并进行工作安排，工作日历模块自动生成时间截点，之后提交确认信息，确认信息通过客户端送达个人用户，同时此事件在管理端数据集得到记录和保存。代理人按照约定，根据技术交底书撰写发明专利申请的草稿，之后保存到数据库，系统向客户端发送提醒并在管理端数据集记录此事件。

经过客户的修改和确认之后，代理人通过案件管理模块进行专利申请提交。新申请的受理通知书下发后，通常由服务结构作为接收单位来接收此类官方来源数据，通过本系统与服务机构共享的数据接口，保存在客户数据集中，系统通过客户端和机构端同时向客户和代理人发出提醒，在管理端数据集记录此次事件。收到进入实质审查通知书与审查意见时的数据保存和提醒过程与之前所述类似，但是审查意见等具有答复期限的通知会同时在机构端的工作日历模块和客户端的代办事项模块进行标注和提醒。

代理人在收到审查意见后，草拟答复意见，进行存档并提交系统保存，系统向客户发出提示和期限提醒，并在管理端数据集中记录此次事件。客户完成修改确认后，将修改后的答复意见另行存档，并通过机构端向代理人发出提示和期限要求提醒。系统将此事件记录在管理端数据集。代理人将经过客户确认的审查答复意见提交，并在系统中进行记录，系统将此信息通过客户端发送给客户，给与提示。

代理人收到授权通知书之后，即可开具发票信息，并通过系统发送到客户端，在费用与发票模块中有待办事项提示，管理员通过管理端完成三方的费用交割。至此，客户通过本系统，完成了一件发明专利申请从撰写到授权的全过程。

以上所述本发明的具体实施方式，并不构成对本发明保护范围的限定。任何根据本发明的技术构思所做出的各种其他相应的改变与变形，均应包含在本发明权利要求的保护范围内。

Claims (9)

1.一种可视化知识产权运营管理系统，其特征在于，包括：

数据库，用于存储知识产权运行管理系统运行过程中产生的数据信息，以及官方来源的数据信息；

可视化模块，用于显示知识产权运行管理系统的数据层级和程序结构，使得开发者能够根据图形结构进行客户端和管理端的个性化模块选择和数据对接；

客户端，用于服务中小微企业和个人用户，客户能够通过客户端选择所需要的数据模块和软件功能，接受来自系统的提示，与系统的其他组成部分进行沟通；

机构端，用于服务服务机构，使得服务机构能够通过所述知识产权运行管理系统实现与客户的对接、数据查询和文档管理；

管理端，用于对知识产权运行管理系统维护以及对客户端、机构端授权；

其中，所述数据库的程序结构以可视化方案显示，使得管理员可以针对客户和机构的要求进行个性化选择需求，同时保证服务机构和客户在具有不同的终端内容显示情况下能对部分共同需要的数据进行同步保存和更新；所述管理端能够通过可视化模块，建立满足不同用户或者服务机构的个性化数据库选择和数据库管理方案，并对服务机构服务客户过程中产生的数据和事件信息进行记录和保存，客观的对服务过程中可能的事故进行第三方监督和评价。

2.根据权利要求1所述的可视化知识产权运营管理系统，其特征在于，所述数据库包括官方数据集、客户端数据集、管理端数据集、和机构端数据集。

3.根据权利要求2所述的可视化知识产权运营管理系统，其特征在于，所述数据库将所接收的官方数据信息的格式统一，并分为概要信息、详细信息两个级别。

4.根据权利要求3所述的可视化知识产权运营管理系统，其特征在于，所述概要信息包括：申请号、申请日、发明名称、摘要信息、公开号、公开日、分类号、申请人、发明人、优先权号、优先权日和法律状态信息。

5.根据权利要求1所述的可视化知识产权运营管理系统，其特征在于，所述客户端的登陆后界面包含待办事项、服务机构选择、费用与发票三个必要模块。

6.根据权利要求5所述的可视化知识产权运营管理系统，其特征在于，所述客户端的登陆后界面还包含发明专利业务模块、实用新型业务模块、外观设计业务模块、商标业务模块、著作权业务模块中的一个或更多个。

7.根据权利要求6所述的可视化知识产权运营管理系统，其特征在于，所述发明专利业务模块以图形化界面显示单个案件的业务流程图，以显著差异的背景色显示正在进行的步骤。

8.根据权利要求1所述的可视化知识产权运营管理系统，其特征在于，所述机构端包含数据检索与查询模块、客户查询与案件管理模块和工作日历模块。

9.前述权利要求1至8中任一项所述的可视化知识产权运营管理系统的使用方法，其特征在于，包括：

S1、管理员建立知识产权运营管理系统，并对数据库进行更新和维护；

S2、客户通过客户端进行功能模块的选择，并通过与管理员的沟通，确认需要开通和使用的数据库范围和数据库内容层级；

S3、服务机构通过机构端选择需要的功能模块，并与管理员的沟通确认需要开通和使用的数据库范围和数据库内容层级；

S4、服务机构和其所服务的客户均使用所述知识产权运营管理系统，完成知识产权相关工作。

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