CN110197411A - 一种线上服务交易平台 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种线上服务交易平台，包括客户端与服务器端，所述客户端与服务器端通过互联网连接，所述客户端运用PC机和移动终端录入或查看，所述服务器端包括：企业及用户管理模块、整合财务管理系统、人力资源管理系统、行政综合管理系统、文件系统、合同管理系统、信息管理系统、培训管理系统、会务管理系统、业务系统、销售及项目管理系统、仓储系统、供应链系统、运营系统等及系统相关模块；本发明为企业提供管理系统，建立全新的管理模式，让企业入驻实现管理，平台提供各种服务商业务管理系统，帮助服务商建立新的商业模式，平台上实现企业与服务商的协同对接，实现线上服务，且平台为服务商与企业提供服务及交易体系，不受区域限制。

Description

一种线上服务交易平台

技术领域

本发明涉及电子商务技术领域，更具体的说是涉及一种线上服务交易平台。

背景技术

现在很多大型科技企业布局SAAS（软件即服务）服务，来提供系列解决方案帮助企业进行业务管理，服务交易平台也早已实现及运用广泛。但是已有的互联网SAAS（软件即服务）服务+交易平台还没能成功运行，究其原因是因为目前平台提供的只有线上交易。企业实现线上交易后，通过各种网络沟通工具不能满足持续的、可视化服务，服务商用传统商业模式服务成本高，服务半径小，企业需要连续性的服务，需要及时响应，而线下服务对接成本高，现有SAAS（软件即服务）服务可以解决企业管理或运营中的一部分问题，但没有支持服务商进行线上服务的系统和满足服务商与企业线上协同对接的服务体系，使得企业难以通过平台进行服务外包，真正实现线上服务。

因此，如何提供一种具有支持服务商进行线上服务的系统和满足服务商与企业线上协同对接的服务体系的线上服务交易平台是本领域技术人员亟需解决的问题。

发明内容

有鉴于此，本发明提供了一种具有支持服务商进行线上服务的系统和满足服务商与企业线上协同对接的服务体系的线上服务交易平台。

为实现上述目的，本发明提供如下技术方案：

一种线上服务交易平台，包括客户端与服务器端，所述客户端与服务器端通过互联网连接，所述客户端运用PC机和移动终端录入或查看，所述服务器端包括：企业及用户管理模块、整合财务管理系统、人力资源管理系统、行政综合管理系统、文件系统、合同管理系统、信息管理系统、培训管理系统、会务管理系统、业务系统、销售及项目管理系统、仓储系统、供应链系统、运营系统等及系统相关模块。

优选的，在上述一种线上服务交易平台中，所述服务器端系统建立流程为：

步骤S01：建立以各种系统集成的企业管理系统；

步骤S02：为各种服务商搭建专业业务管理系统；

步骤S03：将各系统打通，当服务商与企业通过平台撮合完成交易后，根据各服务商提供服务的内容在表单中给予服务的人员相应提取数据的权限，实现数据共享，可以形成服务商与企业的外部协同管理及服务；

步骤S04：企业内外部信息集成，企业内外部数据生成，通过网站通知、提醒，审批权限，实现内外部数据无障碍交互，完成线上业务对接和可视化服务。

经由上述的技术方案可知，与现有技术相比，本发明帮助服务商从线下服务转化为线上服务，平台为服务商提供了全新的网络服务商业模式，使服务商能够在平台界面上为企业提供实时的，可见的服务，打开了服务屏障，解决了代账公司等服务商服务半径小的问题；且企业可低成本获得专业团队的服务，节省大量人力成本和管理成本，各项服务可以通过平台全面外包的同时实现高效管理；本发明还实现了企业与企业间的外部高度协同，及时响应可视化服务及标准化服务，可显著提升服务商的服务质量；另外，新的商业模式催生新的服务出现，如出纳托管，同时企业管理入驻后增加了企业与平台的粘性。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据提供的附图获得其他的附图。

图1 附图为本发明的结构示意图。

图2 附图为本发明的服务器端系统建立流程图。

图3 附图为本发明的具体实施例1结构示意图。

图4 附图为本发明的具体实施例1中代账公司如何通过整合财务管理系统为中小企业提供服务示意图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

本发明实施例公开了一种具有支持服务商进行线上服务的系统和满足服务商与企业线上协同对接的服务体系的线上服务交易平台。

请参阅附图1、附图2，为本发明公开的一种线上服务交易平台，具体包括：

客户端与服务器端，所述客户端与服务器端通过互联网连接，所述客户端运用PC机和移动终端录入或查看，所述服务器端包括：企业及用户管理模块、整合财务管理系统、人力资源管理系统、行政综合管理系统、文件系统、合同管理系统、信息管理系统、培训管理系统、会务管理系统、业务系统、销售及项目管理系统、仓储系统、供应链系统、运营系统等及系统相关模块。

本发明为企业提供管理系统，建立全新的管理模式，让企业入驻实现管理，平台提供各种服务商业务管理系统，帮助服务商建立新的商业模式，平台上实现企业与服务商的协同对接，实现线上服务，且平台为服务商与企业提供服务及交易体系，不受区域限制。

为了进一步优化上述技术方案，所述服务器端系统建立流程为：

步骤S01：建立以各种系统集成的企业管理系统；

步骤S02：为各种服务商搭建专业业务管理系统；

步骤S03：将各系统打通，当服务商与企业通过平台撮合完成交易后，根据各服务商提供服务的内容在表单中给予服务的人员相应提取数据的权限，实现数据共享，可以形成服务商与企业的外部协同管理及服务；

步骤S04：企业内外部信息集成，企业内外部数据生成，通过网站通知、提醒，审批权限，实现内外部数据无障碍交互，完成线上业务对接和可视化服务。

为了进一步优化上述技术方案，如附图3所示为中小企业如何通过交易平台，运用管理实现与各种服务商对接，实现线上服务；中小企业管理系统通过交易平台，全面服务外包，专注自己的产品和服务，中小企业管理系统中财务部、法务部、市场部、行政部、人力资源部通过交易平台分别与代账公司、法律顾问、广告公司、会务公司、招聘公司对接，实现线上服务。主要流程如下：

步骤1：给每个注册企业提供一套企业管理系统，按照部门来分列，将各系统打通，用列表、表单、文件夹等来整合企业所有的内部资源，可以收集内部数据，实现内部协同和工作分配；

步骤2：企业员工按业务需求填制相应表单，当企业需要服务商提供服务时，通过平台寻找能够提供相应服务的服务商，并下单购买服务；

步骤3：通过平台撮合完成交易后，平台根据各服务商提供服务的内容在对应服务的企业表单中给予相应权限，企业授权给服务商，服务商的员工即可查看相关表单或列表，并享有相应提取数据的权限，实现数据共享，从而形成服务商与企业的外部协同管理及服务；

步骤4：通过业务流程梳理来进行细节管控，业务流程管理系统，实现流程跟踪；将根据企业管理的需要，制定审批条件，运用网站通知或短信通知，提示审批人审批，通过审批后自动反馈状态；

步骤5：同时专业服务商根据服务需求进行表单填制或审核，根据业务流程和网站通知，配合企业审批，及时响应服务，通过专业服务形成有效数据，帮助企业解决问题；

步骤6：最后通过平台的可视化服务，自动汇总数据实时反馈到各种分析报表和图表中去，为企业管理提供依据。

为了进一步优化上述技术方案，如附图4所示为代账公司如何通过整合财务管理系统为中小企业提供服务；中小企业的财务部（买方）通过平台提供的整合财务管理系统协同撮合代账公司的业务管理系统（卖方）实现代账、出纳托管、财务规划、税务咨询等业务；

本说明书中各个实施例采用递进的方式描述，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处，各个实施例之间相同相似部分互相参见即可。对于实施例公开的装置而言，由于其与实施例公开的方法相对应，所以描述的比较简单，相关之处参见方法部分说明即可。

对所公开的实施例的上述说明，使本领域专业技术人员能够实现或使用本发明。对这些实施例的多种修改对本领域的专业技术人员来说将是显而易见的，本文中所定义的一般原理可以在不脱离本发明的精神或范围的情况下，在其它实施例中实现。因此，本发明将不会被限制于本文所示的这些实施例，而是要符合与本文所公开的原理和新颖特点相一致的最宽的范围。

Claims (2)

1.一种线上服务交易平台，包括客户端与服务器端，所述客户端与服务器端通过互联网连接，所述客户端运用PC机和移动终端录入或查看，其特征在于，所述服务器端包括：企业及用户管理模块、整合财务管理系统、人力资源管理系统、行政综合管理系统、文件系统、合同管理系统、信息管理系统、培训管理系统、会务管理系统、业务系统、销售及项目管理系统、仓储系统、供应链系统、运营系统等及系统相关模块。

2.根据权利要求1所述的一种线上服务交易平台，其特征在于，所述服务器端系统建立流程为：

步骤S01：建立以各种系统集成的企业管理系统；

步骤S02：为各种服务商搭建专业业务管理系统；

步骤S03：将各系统打通，当服务商与企业通过平台撮合完成交易后，根据各服务商提供服务的内容在表单中给予服务的人员相应提取数据的权限，实现数据共享，可以形成服务商与企业的外部协同管理及服务；

步骤S04：企业内外部信息集成，企业内外部数据生成，通过网站通知、提醒，审批权限，实现内外部数据无障碍交互，完成线上业务对接和可视化服务。