CN110163005B - 基于区块链的业务处理方法、系统、计算设备及存储介质 - Google Patents

Abstract

本说明书提供基于区块链的业务处理方法、系统、计算设备及存储介质，其中所述基于区块链的业务处理方法包括：接收项目第一成员提交的针对加入项目审核组申请的问卷答案并将所述问卷答案写入区块链中；接收项目第二成员的对所述问卷答案的评估请求并向业务服务端发送所述项目第一成员提交的问卷答案；接收所述项目第二成员对所述问卷答案的评估结果并将所述评估结果写入区块链中，基于所述评估结果得出所述项目第一成员针对加入项目审核组申请的申请结果并将所述申请结果返回至所述项目第一成员。

Description

基于区块链的业务处理方法、系统、计算设备及存储介质

技术领域

本说明书涉及区块链技术领域，特别涉及一种基于区块链的业务处理方法、系统、计算设备及存储介质。

背景技术

在互联网保险业务中，对于出险人是否应该理赔的判定一直是一大难题，由此许多线上保险平台提出可以通过项目审核组成员投票的方式来判定是否理赔。其中，项目审核组是指由一定人数的有选举权的相互制保险会员参与的用于项目审核的组织，该组织的成员即为项目审核组成员。但是项目审核组成员的资格认证仍然存在困难。目前一些比较简单的做法是直接让购买了相关保险的用户直接拥有项目审核投票资格，但是这种方式缺乏权威性和公正性。普通保险用户不一定对保险知识有全面的了解，对于项目审核组机制存在的意义也未必有深刻体会。

传统的项目审核组成员的认证方式有两种：一是不经过筛选，购买保险即拥有项目审核投票权限。这种方式简单易行，但是直接由购买保险的用户组成的项目审核组缺乏权威性和公正性。二是通过下发简单问卷的方式进行项目审核组成员认证筛选，对于已经购买保险的用户下发问卷，用户答卷完成后判卷通过的才能有项目审核资格，这种方式的一个弊端是问卷内容本身是可传递的，从而造成问卷筛选无法筛选出真正有资格的用户。此外，还有一种通过随机问卷的方式去进行项目审核组成员认证，随机问卷可以在一定程度上解决项目审核组成员认证作弊的问题。但是，仍然无法解决项目审核组成员认证过程中的可信度问题。

发明内容

有鉴于此，本说明书实施例提供了一种基于区块链的业务处理方法、系统、计算设备及存储介质，以解决现有技术中存在的技术缺陷。

根据本说明书实施例的一方面，提供了一种基于区块链的业务处理方法，应用于区块链节点，包括：

接收项目第一成员提交的针对加入项目审核组申请的问卷答案并将所述问卷答案写入区块链中；

接收项目第二成员的对所述问卷答案的评估请求并向业务服务端发送所述项目第一成员提交的问卷答案；

接收所述项目第二成员对所述问卷答案的评估结果并将所述评估结果写入区块链中，基于所述评估结果得出所述项目第一成员针对加入项目审核组申请的申请结果并将所述申请结果返回至所述项目第一成员。

可选地，接收项目第一成员提交的针对加入项目审核组申请的问卷答案并将所述问卷答案写入区块链中包括：

接收问卷答案存证请求，所述问卷答案存证请求中携带有项目第一成员提交的针对加入项目审核组申请的问卷答案及第一数字摘要；

通过所述第一数字摘要对所述问卷答案进行验证；

若验证通过，则将所述问卷答案写入区块链中并接收与所述问卷答案对应的第一存证标识。

可选地，项目第二成员的对所述问卷答案的评估请求中携带有所述项目第二成员的身份标识；

向所述项目第二成员发送所述项目第一成员提交的问卷答案之前还包括：

对所述项目第二成员的身份标识进行身份验证；

在验证通过的情况下，向所述项目第二成员发送所述项目第一成员提交的问卷答案。

可选地，接收所述项目第二成员对所述问卷答案的评估结果并将所述评估结果写入区块链中包括：

接收评估结果存证请求，所述评估结果存证请求中携带有项目第二成员提交的针对加入项目审核组申请的问卷答案的评估结果及第二数字摘要；

通过所述第二数字摘要对所述评估结果进行验证；

若验证通过，则将所述评估结果写入区块链中并接收与所述评估结果对应的第二存证标识。

可选地，接收所述项目第二成员对所述问卷答案的评估结果并将所述评估结果写入区块链中之后，基于所述评估结果得出所述项目第一成员针对加入项目审核组申请的申请结果并将所述申请结果返回至所述项目第一成员之前，还包括：

获取所述项目第二成员提交评估结果的时间及评估时长，判断所述提交评估结果时间是否在评估有效期限内；

若所述提交评估结果的时间在评估有效期内，则判断所述评估时长是否大于预设评估时长阈值；

若所述提交评估结果的时间不在评估有效期内，则所述评估结果无效。

可选地，基于所述评估结果得出所述项目第一成员针对加入项目审核组申请的申请结果包括：

获取有效评估结果的数量以及所述有效评估结果中评估结果为同意项目第一成员加入项目审核组的数量；

根据所述评估结果为同意项目第一成员加入项目审核组的数量及所述有效评估结果的数量确定所述评估结果为同意项目第一成员加入项目审核组的数量在所述有效评估结果总数中的占比；

若所述评估结果为同意项目第一成员加入项目审核组的数量在所述有效评估结果总数中的占比大于预设比例阈值，则所述项目第一成员的申请结果为申请成功；

若所述评估结果为同意项目第一成员加入项目审核组的数量在所述有效评估结果总数中的占比小于等于预设比例阈值，则所述项目第一成员的申请结果为申请失败。

根据本说明书实施例的另一方面，提供了一种基于区块链的业务处理方法，应用于业务服务端，包括：

接收项目第一成员的加入项目审核组申请，所述加入项目审核组申请中携带有所述项目第一成员的身份标识信息，将所述身份标识信息发送至区块链节点进行身份验证；

接收验证结果，在所述项目第一成员的身份验证通过的情况下，向所述项目第一成员发送针对加入项目审核组申请的调查问卷；

接收所述项目第一成员提交的针对加入项目审核组申请的问卷答案，将所述问卷答案发送至区块链节点；

接收区块链节点下发的问卷答案，接收所述项目第二成员对所述问卷答案进行评估并生成评估结果，将所述评估结果发送至区块链节点。

可选地，向所述项目第一成员发送针对加入项目审核组申请的调查问卷之前，还包括：

获取调查问卷模板，在所述调查问卷模板中设置调查问卷的题目类型；

根据所述题目类型对所述调查问卷模板进行编辑，生成所述调查问卷；

根据所述调查问卷生成与所述调查问卷中题目对应的参考答案。

可选地，接收所述项目第一成员提交的针对加入项目审核组申请的问卷答案并将所述问卷答案发送至区块链节点包括：

接收所述项目第一成员提交的针对加入项目审核组申请的问卷答案；

根据所述问卷答案内容确定所述问卷答卷是否符合预设答卷规则；

若所述问卷答案符合预设答卷规则，则所述项目第一成员提交的问卷答案为有效问卷答案，对所述有效问卷答案进行处理生成第一数字摘要，向区块链节点发送问卷答案存证请求，所述问卷答案存证请求中携带有所述有效问卷答案及所述第一数字摘要；

若所述问卷答案不符合预设答卷规则，则所述项目第一成员提交的问卷答案为无效问卷答案，向所述项目第一成员发送问卷答案无效的提示信息。

可选地，接收验证结果之后，还包括：

在所述项目第一成员的身份验证失败的情况下，向所述项目第一成员发送申请失败的提示信息。

可选地，接收区块链节点下发的问卷答案之后，接收所述项目第二成员对所述问卷答案进行评估并生成评估结果之前，还包括：

获取第一存证标识，通过所述第一存证标识对所述问卷答案进行验证；

若验证通过，则接收所述项目第二成员对所述问卷答案进行评估并生成评估结果。

可选地，接收所述项目第二成员对所述问卷答案进行评估并生成评估结果包括：

获取与所述调查问卷中题目对应的参考答案；

接收所述项目第二成员根据所述参考答案对所述调查问卷中各题目的答案进行评分；

根据所述调查问卷中各题目的评分得到所述调查问卷的总评分值，根据所述总评分值生成所述评估结果；

对所述评估结果进行处理生成第二数字摘要，向所述区块链节点发送评估结果存证请求，所述评估结果存证请求中携带有所述评估结果及第二数字摘要。

根据本说明书实施例的另一方面，提供了一种基于区跨链的业务处理系统，包括：

业务服务端以及区块链上的区块链节点；

业务服务端，被配置为接收项目第一成员的加入项目审核组申请，所述加入项目审核组申请中携带有所述项目第一成员的身份标识信息，将所述身份标识信息发送至区块链节点进行身份验证；

区块链节点，被配置为接收所述身份标识信息，对所述身份标识信息进行验证并将验证结果发送至业务服务端；

所述业务服务端，还被配置为接收所述验证结果，在所述项目第一成员的身份验证通过的情况下，向所述项目第一成员发送针对加入项目审核组申请的调查问卷，接收所述项目第一成员提交的针对加入项目审核组申请的问卷答案，将所述问卷答案发送至区块链节点；

所述区块链节点，还被配置为接收所述项目第一成员提交的问卷答案并将所述问卷答案写入区块链中，接收项目第二成员的对所述问卷答案的评估请求并向业务服务端发送所述项目第一成员提交的问卷答案；

所述业务服务端，还被配置为接收区块链节点下发的问卷答案，接收所述项目第二成员对所述问卷答案进行评估并生成评估结果，将所述评估结果发送至区块链节点；

所述区块链节点，还被配置为接收所述项目第二成员对所述问卷答案的评估结果并将所述评估结果写入区块链中，基于所述评估结果得出所述项目第一成员针对加入项目审核组申请的申请结果并将所述申请结果返回至所述项目第一成员。

可选地，业务服务端还被配置为获取调查问卷模板，在所述调查问卷模板中设置调查问卷的题目类型；根据所述题目类型对所述调查问卷模板进行编辑，生成所述调查问卷；根据所述调查问卷生成与所述调查问卷中题目对应的参考答案。

可选地，业务服务端还被配置为接收所述项目第一成员提交的针对加入项目审核组申请的问卷答案；若所述问卷答案符合预设答卷规则，则所述项目第一成员提交的问卷答案为有效问卷答案，对所述有效问卷答案进行处理生成第一数字摘要，将所述有效问卷答案及所述第一数字摘要发送至区块链节点。

可选地，区块链节点还被配置为接收问卷答案存证请求，所述问卷答案存证请求中携带有项目第一成员提交的针对加入项目审核组申请的问卷答案及第一数字摘要；通过所述第一数字摘要对所述问卷答案进行验证；若验证通过，则将所述问卷答案写入区块链中并返回与所述问卷答案对应的第一存证标识。

可选地，区块链节点还被配置为对所述项目第二成员的身份标识进行身份验证；在验证通过的情况下，向所述项目第二成员发送所述项目第一成员提交的问卷答案。

可选地，业务服务端还被配置为接收区块链节点下发的问卷答案之后，获取第一存证标识，通过所述第一存证标识对所述问卷答案进行验证；

若验证通过，接收所述项目第二成员对所述问卷答案进行评估并生成评估结果。

根据本说明书实施例的另一方面，提供了一种计算设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机指令，所述处理器执行所述指令时实现所述基于区块链的业务处理方法的步骤。

根据本说明书实施例的另一方面，提供了一种计算机可读存储介质，其存储有计算机指令，该指令被处理器执行时实现所述基于区块链的业务处理方法的步骤。

本说明书实施例中，通过区块链来存储项目第一成员的问卷答案，使之不可篡改，可以确保提交结果的真实性。通过项目第二成员人工判卷，并将判卷结果保存在区块链上，一方面可以保证判卷记录和追溯，另一方面也可以避免系统判卷可能出错的可能性。通过区块链来最终确定项目第一成员是否通过认证，可以最大程度上保证审核的公平性。

附图说明

图1是本申请实施例提供的计算设备的结构框图；

图2是本申请实施例提供的基于区块链的业务处理方法的流程图；

图3是本申请实施例提供的基于区块链的业务处理方法的流程图；

图4是本申请实施例提供的基于区块链的业务处理方法的交互示意图；

图5是本申请实施例提供的基于区块链的业务处理系统的结构示意图。

具体实施方式

在下面的描述中阐述了很多具体细节以便于充分理解本申请。但是本申请能够以很多不同于在此描述的其它方式来实施，本领域技术人员可以在不违背本申请内涵的情况下做类似推广，因此本申请不受下面公开的具体实施的限制。

在本说明书一个或多个实施例中使用的术语是仅仅出于描述特定实施例的目的，而非旨在限制本说明书一个或多个实施例。在本说明书一个或多个实施例和所附权利要求书中所使用的单数形式的“一种”、“所述”和“该”也旨在包括多数形式，除非上下文清楚地表示其他含义。还应当理解，本说明书一个或多个实施例中使用的术语“和/或”是指并包含一个或多个相关联的列出项目的任何或所有可能组合。

应当理解，尽管在本说明书一个或多个实施例中可能采用术语第一、第二等来描述各种信息，但这些信息不应限于这些术语。这些术语仅用来将同一类型的信息彼此区分开。例如，在不脱离本说明书一个或多个实施例范围的情况下，第一也可以被称为第二，类似地，第二也可以被称为第一。取决于语境，如在此所使用的词语“如果”可以被解释成为“在……时”或“当……时”或“响应于确定”。

在本申请中，提供了一种基于区块链的方法、装置、计算设备及存储介质，在下面的实施例中逐一进行详细说明。

图1示出了根据本说明书一实施例的计算设备100的结构框图。该计算设备100的部件包括但不限于存储器110和处理器120。处理器120与存储器110通过总线130相连接，数据库150用于保存数据。

计算设备100还包括接入设备140，接入设备140使得计算设备100能够经由一个或多个网络160通信。这些网络的示例包括公用交换电话网（PSTN）、局域网（LAN）、广域网（WAN）、个域网（PAN）或诸如因特网的通信网络的组合。接入设备140可以包括有线或无线的任何类型的网络接口（例如，网络接口卡（NIC））中的一个或多个，诸如IEEE802.11无线局域网（WLAN）无线接口、全球微波互联接入（Wi-MAX）接口、以太网接口、通用串行总线（USB）接口、蜂窝网络接口、蓝牙接口、近场通信（NFC）接口，等等。

在本说明书的一个实施例中，计算设备100的上述部件以及图1中未示出的其他部件也可以彼此相连接，例如通过总线。应当理解，图1所示的计算设备结构框图仅仅是出于示例的目的，而不是对本说明书范围的限制。本领域技术人员可以根据需要，增添或替换其他部件。

计算设备100可以是任何类型的静止或移动计算设备，包括移动计算机或移动计算设备（例如，平板计算机、个人数字助理、膝上型计算机、笔记本计算机、上网本等）、移动电话（例如，智能手机）、可佩戴的计算设备（例如，智能手表、智能眼镜等）或其他类型的移动设备，或者诸如台式计算机或PC的静止计算设备。计算设备100还可以是移动式或静止式的服务器。

其中，处理器120可以执行图2所示基于区块链的方法中的步骤。图2示出了根据本说明书一实施例的一种基于区块链的业务处理方法的流程图，应用于区块链节点，包括步骤202至步骤206。

步骤202：接收项目第一成员提交的针对加入项目审核组申请的问卷答案并将所述问卷答案写入区块链中。

本说明书提供的一个实施例中，项目第一成员为参与某个项目的成员中的任意一位成员。

以互助式保险项目A为例，用户在购买互助式保险项目A后即成为项目A的成员，可以将项目A中成员的身份信息及保单信息均存储于区块链节点。项目A中的任意一位成员均可以是所述项目A的第一成员。当项目A的某位第一成员B希望加入项目A的审核组时，需向业务服务端发送加入项目审核组申请，在所述申请中携带有所述项目A的第一成员B的身份标识信息，业务服务端将申请中携带的身份标识信息发送至区块链节点，区块链节点根据所述身份标示信息对项目A第一成员B进行身份验证，验证通过后，由业务服务端向项目A第一成员B下发调查问卷，项目A第一成员B答卷完成后将问卷答案发送至业务服务端，业务服务端对所述问卷答案进行处理生成与所述问卷答案对应的第一数字摘要，并向区块链节点发送问卷答案存证请求，所述问卷答案存证请求中携带有所述问卷答案及与之对应的第一数字摘要，区块链节点通过所述第一数字摘要对所述问卷答案进行验证，若验证通过，则将所述问卷答案写入区块链中并向业务服务端发送第一存证标识；若验证未通过，则向所述项目第一成员发送问卷答案验证失败的提示信息。

步骤204：接收项目第二成员的对所述问卷答案的评估请求并向业务服务端发送所述项目第一成员提交的问卷答案。

本说明书提供的一个实施例中，仍以互助式保险项目为例，项目A的第二成员C为互助式保险项目成员中除项目A的第一成员B之外的任意一位成员，项目A的第二成员C的对所述问卷答案的评估请求中携带有所述项目A的第二成员C的身份标识，区块链节点根据所述身份标识对项目A的第二成员C进行身份验证，在验证通过的情况下，向所述项目A的第二成员C发送所述项目A第一成员B提交的问卷答案。

步骤206：接收所述项目第二成员对所述问卷答案的评估结果并将所述评估结果写入区块链中，基于所述评估结果得出所述项目第一成员针对加入项目审核组申请的申请结果并将所述申请结果返回至所述项目第一成员。

本说明书提供的一个实施例中，区块链节点接收评估结果之后，将所述评估结果写入区块链中并接收与所述评估结果对应的第二存证标识。

本说明书提供的一个实施例中，区块链节点接收评估结果之后，判断所述提交评估结果的时间是否在评估有效期限内，若所述提交评估结果的时间在评估有效期内，则所述评估结果有效，以相互制保险项目为例，假设项目第一成员提交的加入项目审核组申请的有效时长为60天，若项目第一成员提交问卷答案的时间为2018年12月15日，则区块链节点需在2019年2月13日向项目第一成员返回申请结果，若项目第二成员在2019年2月13日之前提交评估结果，则该评估结果为有效，若项目第二成员提交评估结果的时间为2019年2月12日之后，则视为无效。

获取有效评估结果的数量M，统计有效评估结果中评估结果为同意项目第一成员加入项目审核组的数量N，根据式（1）确定评估结果为同意项目第一成员加入项目审核组的数量N在所述有效评估结果的数量M中的占比P，若P的值大于预设比例阈值，则所述项目第一成员的申请结果为申请成功。

P=N/M*100% 式（1）

实际应用中，以互助式保险项目为例，将预设比例阈值设为50%，在对项目审核组成员需求量较大的情况下，可适当降低预设比例阈值，例如降为30%，在对项目审核组成员需求量较小的情况下，可适当提升预设比例阈值，例如提升至80%，具体的预设比例阈值可根据实际情况而定，在此不做限定。

本说明书提供的一个实施例中，将项目第一成员的问卷答案及项目第二成员对所述项目第一成员的问卷答案的评估结果写入区块链中，保证了问卷答案及评估结果的公开性和不可篡改性，通过项目第二成员对问卷答案进行人工判卷，保证了赔审员认证的公平性以及公开性。

图3示出了本说明书一实施例的一种基于区块链的业务处理方法，应用于业务服务端，包括步骤302至步骤308。

步骤302：接收项目第一成员的加入项目审核组申请，所述加入项目审核组申请中携带有所述项目第一成员的身份标识信息，将所述身份标识信息发送至区块链节点进行身份验证。

本说明书提供的一个实施例中，仍以互助式保险为例，项目第一成员为互助式保险项目成员中的任意一位成员，项目第一成员向业务服务端发送加入项目审核组的申请，所述申请中携带有项目第一成员的身份标识信息，业务服务端将申请中携带的身份标识信息发送至区块链节点对项目第一成员进行身份验证，验证完成后区块链节点将验证结果发送至业务服务端。

步骤304：接收验证结果，在所述项目第一成员的身份验证通过的情况下，向所述项目第一成员发送针对加入项目审核组申请的调查问卷。

本说明书提供的一个实施例中，向所述项目第一成员发送针对加入项目审核组申请的调查问卷之前，需提前生成调查问卷，具体地，所述调查问卷可由以下步骤生成：

获取调查问卷模板，在所述调查问卷模板中设置调查问卷的题目类型；

根据所述题目类型对所述调查问卷模板进行编辑，生成所述调查问卷；

根据所述调查问卷生成与所述调查问卷中题目对应的参考答案。

本说明书提供的一个实施例中，获取调查问卷模板后，设置调查问卷的题目类型为论述题，共20题，每题5分，答卷时长为120分钟。

本说明书提供的一个实施例中，生成的调查问卷如表1所示：

表1

问卷调查 尊敬的项目成员： 您好，为了保证项目赔审团成员认证的公平性，进行以下调查问卷活动，感谢您的参与：
	本次问卷调查共设置了20道简答题，请根据题目内容在题目下方的空白处作答，答卷时长为120分钟。 1.什么叫保险金额？ 2.投保人、被保险人和受益人之间是什么关系？ …… 20.什么叫保险人？ 非常感谢您的参与，祝您生活愉快！

生成调查问卷的同时，生成与该问卷调查中题目对应的参考答案，参考答案中设置有各个题目的评估规则。

在项目第一成员的身份验证通过后，由业务服务端向项目第一成员下发调查问卷，项目第一成员答卷完成后将问卷答案发送至业务服务端，业务服务端对所述问卷答案进行处理生成与所述问卷答案对应的第一数字摘要，并向区块链节点发送问卷答案存证请求，所述问卷答案存证请求中携带有所述问卷答案及与之对应的第一数字摘要，区块链节点通过所述第一数字摘要对所述问卷答案进行验证，若验证通过，则将所述问卷答案写入区块链中并向业务服务端发送第一存证标识。

在项目第一成员的身份验证失败的情况下，向项目第一成员发送申请失败的提示信息。

本说明书提供的一个实施例中，仅以上述调查问卷为例进行说明，实际应用中调查问卷的具体形式、题目类型、题目内容及评估规则可根据实际情况而定，在此不做限制。

步骤306：接收所述项目第一成员提交的针对加入项目审核组申请的问卷答案，将所述问卷答案发送至区块链节点。

本说明书提供的一个实施例中，业务服务端接收项目第一成员提交的问卷答案后，以步骤304中生成的调查问卷为例，业务服务端对所述问卷答案进行处理生成第一数字摘要，向区块链节点发送问卷答案存证请求，所述问卷答案存证请求中携带有所述问卷答案及所述第一数字摘要；若所述问卷答案不符合预设答卷规则，则所述项目第一成员提交的问卷答案为无效问卷答案，由业务服务端向所述项目第一成员发送问卷答案无效的提示信息。

可选地，业务服务端对所述项目第一成员的问卷答案进行初始化处理，例如通过光学字符识别技术将问卷答案与参考答案进行比较，若所述问卷答案的识别率大于预设的识别阈值，例如50%，即符合预设答卷规则，则将所述项目第一成员的问卷答案作为有效问卷答案，业务服务端对所述有效问卷答案进行处理生成与所述有效问卷答案对应的第一数字摘要，并向将所述有效问卷答案及第一数字摘要发送至区块链节点。实际应用中，可以根据实际需要确定该识别阈值，本申请对此不作限定。

步骤308：接收区块链节点下发的问卷答案，接收所述项目第二成员对所述问卷答案进行评估并生成评估结果，将所述评估结果发送至区块链节点。

本说明书提供的一个实施例中，项目第二成员向区块链节点发送对项目第一成员的问卷答案进行评估的请求，区块链节点接收到该请求后先对项目第二成员的身份进行验证，验证通过的情况下，区块链节点将所述项目第一成员的问卷答案发送至业务服务端供项目第二成员进行评估，验证未通过的情况下，则向所述项目第二成员发送身份验证失败的提示信息。评估之前还需通过第一存证标识对所述问卷答案进行验证，若验证通过，则接收所述项目第二成员对所述问卷答案进行评估并生成评估结果，若验证未通过，则不做任何处理。

本说明书提供的一个实施例中，接收所述项目第二成员对所述问卷答案进行评估并生成评估结果可由以下步骤实现：

获取与所述调查问卷中题目对应的参考答案；

接收所述项目第二成员根据所述参考答案对所述调查问卷中各题目的答案进行评分；

根据所述调查问卷中各题目的评分得到所述调查问卷的总评分值，根据所述总评分值生成所述评估结果。

本说明书提供的一个实施例中，仍以表1所示的调查问卷为例，生成所述调查问卷的同时生成与之对应的问卷参考答案，在有项目第二成员对项目第一成员提交的问卷答案提出评估申请后，若区块链节点对项目第二成员的身份验证通过，则向业务服务端发送项目第一成员的问卷答案以及问卷参考答案，项目第二成员可自行选择是否参照问卷参考答案对项目第一成员的问卷答案进行评估，评估完成后得到该问卷答案的总评分值，假设调查问卷中设置的题目总分为100分，若问卷答案的总评分值在60分以上，则评估结果为同意项目第一成员加入项目审核组。

业务服务端将评估结果发送至区块链节点，区块链根据评估结果得出所述项目第一成员的申请结果并将所述申请结果发送至项目第一成员。区块链节点接收评估结果之后，判断所述提交评估结果的时间是否在评估有效期限内，若所述提交评估结果的时间在评估有效期内，则所述评估结果有效，获取有效评估结果的数量M，统计有效评估结果中评估结果为同意项目第一成员加入项目审核组的数量N，根据式（1）确定评估结果为同意项目第一成员加入项目审核组的数量N在所述有效评估结果的数量M中的占比P，若P的值大于50%，则所述项目第一成员的申请结果为申请成功，若P的值小于50%，则申请结果为申请失败，区块链节点将申请结果发送至项目第一成员。

本说明书提供的一个实施例中，提出了一种去中心化的赔审员认证方法，基于区块链的去中心化和不可篡改等特点。让赔审员的认证结果成为链上各个节点的一种共识，从而确保认证结果的公平公正。

图4示出了本说明书一实施例的一种基于区块链的业务处理方法交互示意图，包括步骤402至步骤420。

步骤402：项目第一成员向业务服务端发送加入项目审核组申请。

本说明书提供的一个实施例中，所述加入项目审核组申请中携带有所述项目第一成员的身份标识信息。

步骤404：业务服务端接收所述加入项目审核组申请后，将申请中携带的所述项目第一成员的身份标识信息发送至区块链节点。

步骤406：区块链节点对所述项目第一成员的身份标识信息进行验证，并将验证结果发送至业务服务端。

本说明书提供的一个实施例中，业务服务端接收项目第一成员的加入项目审核组申请后，将所述项目第一成员的身份标识信息发送至区块链节点以对所述项目第一成员进行身份验证，验证完成后区块链节点将验证结果返回至业务服务端。

步骤408：在验证通过的情况下，业务服务端向项目第一成员发送调查问卷。

本说明书提供的一个实施例中，业务服务端在向项目第一成员发送调查问卷之前，需提前生成调查问卷，具体的生成方式可由以下步骤实现：

获取调查问卷模板，在所述调查问卷模板中设置调查问卷的题目类型；

根据所述题目类型对所述调查问卷模板进行编辑，生成所述调查问卷；

根据所述调查问卷生成与所述调查问卷中题目对应的参考答案。

生成调查问卷的同时，生成与该问卷调查中题目对应的参考答案，参考答案中设置有各个题目的评估规则。

在项目第一成员的身份验证通过后，由业务服务端向项目第一成员下发调查问卷，项目第一成员答卷完成后将问卷答案发送至业务服务端，业务服务端对所述问卷答案进行处理生成与所述问卷答案对应的第一数字摘要，并向区块链节点发送问卷答案存证请求，所述问卷答案存证请求中携带有所述问卷答案及与之对应的第一数字摘要，区块链节点通过所述第一数字摘要对所述问卷答案进行验证，若验证通过，则将所述问卷答案写入区块链中并向业务服务端发送第一存证标识。

在项目第一成员的身份验证失败的情况下，向项目第一成员发送申请失败的提示信息。

步骤410：项目第一成员在作答完成的情况下，向业务服务端发送问卷答案。

步骤412：业务服务端将有效的问卷答案发送至区块链节点。

本说明书提供的一个实施例中，业务服务端接收项目第一成员发送的问卷答案后，判断所述问卷答案是否符合答卷规则，将符合答卷规则的问卷答案发送至区块链节点。区块链节点接收所述问卷答案后将所述问卷答案写入区块链中并向业务服务端返回与所述问卷答案对应的第一存证标识。

步骤414：区块链节点接收项目第二成员的对所述项目第一成员提交的问卷答案的评估请求。

本说明书提供的一个实施例中，项目第二成员提交的评估请求中携带有所述项目第二成员的身份标识信息，区块链节点对所述身份标识进行验证，若验证通过，则执行向业务服务端发送所述项目第一成员提交的问卷答案的步骤。

步骤416：区块链节点向业务服务端发送所述项目第一成员提交的问卷答案。

本说明书提供的一个实施例中，业务服务端接收所述问卷答案后，通过第一存证标识对所述问卷答案进行验证，若验证通过，则项目第二成员可对所述问卷答案进行评估。

步骤418：业务服务端将评估结果发送至区块链节点。

本说明书提供的一个实施例中，项目第二成员在业务服务端提供的操作界面完成对所述问卷答案的评估，评估完成后，业务服务端将评估结果发送至区块链节点，区块链节点接收评估结果之后，将所述评估结果写入区块链中并接收与所述评估结果对应的第二存证标识。

步骤420：区块链节点向项目第一成员发送申请结果通知。

本说明书提供的一个实施例中，区块链节点接收评估结果后，根据评估结果得出所述项目第一成员的申请结果并将所述申请结果发送至项目第一成员。区块链节点接收评估结果之后，判断所述提交评估结果的时间是否在评估有效期限内，若所述提交评估结果的时间在评估有效期内，则所述评估结果有效，获取有效评估结果的数量M，统计有效评估结果中评估结果为同意项目第一成员加入项目审核组的数量N，根据式（1）确定评估结果为同意项目第一成员加入项目审核组的数量N在所述有效评估结果的数量M中的占比P，若P的值大于50%，则所述项目第一成员的申请结果为申请成功，若P的值小于50%，则申请结果为申请失败，区块链节点将申请结果发送至项目第一成员。

本说明书提供的一个实施例中，在项目审核组成员的认证过程中，将问卷答案及评估结果写入区块链中，保证了问卷答案及评估结果的公开性和不可篡改性，此外，通过项目第二成员对问卷答案进行人工判卷，实际上是评估者主观判卷的过程，这样就不存在统一标准答案，避免了因题库标准答案外泄导致的作弊风险。

与上述方法实施例相对应，本说明书还提供了基于区跨链的业务处理系统实施例，图5示出了本说明书一个实施例的基于区块链的业务处理系统的结构示意图，包括：

业务服务端502以及区块链上的区块链节点504；

业务服务端502，被配置为接收项目第一成员的加入项目审核组申请，所述加入项目审核组申请中携带有所述项目第一成员的身份标识信息，将所述身份标识信息发送至区块链节点进行身份验证；

区块链节点504，被配置为接收所述身份标识信息，对所述身份标识信息进行验证并将验证结果发送至业务服务端；

所述业务服务端502，还被配置为接收所述验证结果，在所述项目第一成员的身份验证通过的情况下，向所述项目第一成员发送针对加入项目审核组申请的调查问卷，接收所述项目第一成员提交的针对加入项目审核组申请的问卷答案，将所述问卷答案发送至区块链节点；

所述区块链节点504，还被配置为接收所述项目第一成员提交的问卷答案并将所述问卷答案写入区块链中，接收项目第二成员的对所述问卷答案的评估请求并向业务服务端发送所述项目第一成员提交的问卷答案；

所述业务服务端502，还被配置为接收区块链节点下发的问卷答案，接收所述项目第二成员对所述问卷答案进行评估并生成评估结果，将所述评估结果发送至区块链节点；

所述区块链节点504，还被配置为接收所述项目第二成员对所述问卷答案的评估结果并将所述评估结果写入区块链中，基于所述评估结果得出所述项目第一成员针对加入项目审核组申请的申请结果并将所述申请结果返回至所述项目第一成员。

本说明书提供的一个实施例中，业务服务端还被配置为获取调查问卷模板，在所述调查问卷模板中设置调查问卷的题目类型；根据所述题目类型对所述调查问卷模板进行编辑，生成所述调查问卷；根据所述调查问卷生成与所述调查问卷中题目对应的参考答案。

本说明书提供的一个实施例中，业务服务端还被配置为接收所述项目第一成员提交的针对加入项目审核组申请的问卷答案；若所述问卷答案符合预设答卷规则，则所述项目第一成员提交的问卷答案为有效问卷答案，对所述有效问卷答案进行处理生成第一数字摘要，将所述有效问卷答案及所述第一数字摘要发送至区块链节点。

本说明书提供的一个实施例中，区块链节点还被配置为接收问卷答案存证请求，所述问卷答案存证请求中携带有项目第一成员提交的针对加入项目审核组申请的问卷答案及第一数字摘要；通过所述第一数字摘要对所述问卷答案进行验证；若验证通过，则将所述问卷答案写入区块链中并返回与所述问卷答案对应的第一存证标识。

本说明书提供的一个实施例中，区块链节点还被配置为对所述项目第二成员的身份标识进行身份验证；在验证通过的情况下，向所述项目第二成员发送所述项目第一成员提交的问卷答案。

本说明书提供的一个实施例中，业务服务端还被配置为接收区块链节点下发的问卷答案之后，获取第一存证标识，通过所述第一存证标识对所述问卷答案进行验证；若验证通过，接收所述项目第二成员对所述问卷答案进行评估并生成评估结果。

本说明书提供的一个实施例中，充分利用了存储在区块链上的信息不可篡改的特点，确保项目第一成员的问卷答案和项目第二成员的评估结果的真实性，通过项目第二成员对问卷答案进行人工判卷，确保了赔审员认证的公平性。

本说明书一实施例中还提供一种计算设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机指令，所述处理器执行所述指令时实现所述的基于区块链的业务处理方法的步骤。

本申请一实施例还提供一种计算机可读存储介质，其存储有计算机指令，该指令被处理器执行时实现如前所述基于区块链的业务处理方法的步骤。

上述为本实施例的一种计算机可读存储介质的示意性方案。需要说明的是，该存储介质的技术方案与上述的基于区块链的业务处理方法的技术方案属于同一构思，存储介质的技术方案未详细描述的细节内容，均可以参见上述基于区块链的业务处理方法的技术方案的描述。

上述对本说明书特定实施例进行了描述。其它实施例在所附权利要求书的范围内。在一些情况下，在权利要求书中记载的动作或步骤可以按照不同于实施例中的顺序来执行并且仍然可以实现期望的结果。另外，在附图中描绘的过程不一定要求示出的特定顺序或者连续顺序才能实现期望的结果。在某些实施方式中，多任务处理和并行处理也是可以的或者可能是有利的。

所述计算机指令包括计算机程序代码，所述计算机程序代码可以为源代码形式、对象代码形式、可执行文件或某些中间形式等。所述计算机可读介质可以包括：能够携带所述计算机程序代码的任何实体或装置、记录介质、U盘、移动硬盘、磁碟、光盘、计算机存储器、只读存储器（ROM，Read-OnlyMemory）、随机存取存储器（RAM，RandomAccess Memory）、电载波信号、电信信号以及软件分发介质等。需要说明的是，所述计算机可读介质包含的内容可以根据司法管辖区内立法和专利实践的要求进行适当的增减，例如在某些司法管辖区，根据立法和专利实践，计算机可读介质不包括电载波信号和电信信号。

需要说明的是，对于前述的各方法实施例，为了简便描述，故将其都表述为一系列的动作组合，但是本领域技术人员应该知悉，本申请并不受所描述的动作顺序的限制，因为依据本申请，某些步骤可以采用其它顺序或者同时进行。其次，本领域技术人员也应该知悉，说明书中所描述的实施例均属于优选实施例，所涉及的动作和模块并不一定都是本申请所必须的。

在上述实施例中，对各个实施例的描述都各有侧重，某个实施例中没有详述的部分，可以参见其它实施例的相关描述。

以上公开的本申请优选实施例只是用于帮助阐述本申请。可选实施例并没有详尽叙述所有的细节，也不限制该发明仅为所述的具体实施方式。显然，根据本说明书的内容，可作很多的修改和变化。本说明书选取并具体描述这些实施例，是为了更好地解释本申请的原理和实际应用，从而使所属技术领域技术人员能很好地理解和利用本申请。本申请仅受权利要求书及其全部范围和等效物的限制。

Claims (20)

1.一种基于区块链的业务处理方法，其特征在于，应用于区块链节点，包括：

接收项目第一成员提交的针对加入项目审核组申请的问卷答案并将所述问卷答案写入区块链中；

接收项目第二成员的对所述问卷答案的评估请求并向业务服务端发送所述项目第一成员提交的问卷答案供项目第二成员进行评估；

接收所述项目第二成员对所述问卷答案的评估结果并将所述评估结果写入区块链中，基于所述评估结果得出所述项目第一成员针对加入项目审核组申请的申请结果并将所述申请结果返回至所述项目第一成员。

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述接收项目第一成员提交的针对加入项目审核组申请的问卷答案并将所述问卷答案写入区块链中包括：

接收问卷答案存证请求，所述问卷答案存证请求中携带有项目第一成员提交的针对加入项目审核组申请的问卷答案及第一数字摘要；

通过所述第一数字摘要对所述问卷答案进行验证；

若验证通过，则将所述问卷答案写入区块链中并接收与所述问卷答案对应的第一存证标识。

3.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述项目第二成员的对所述问卷答案的评估请求中携带有所述项目第二成员的身份标识；

所述向业务服务端发送所述项目第一成员提交的问卷答案供项目第二成员进行评估之前还包括：

对所述项目第二成员的身份标识进行身份验证；

在验证通过的情况下，向业务服务端发送所述项目第一成员提交的问卷答案。

4.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述接收所述项目第二成员对所述问卷答案的评估结果并将所述评估结果写入区块链中包括：

接收评估结果存证请求，所述评估结果存证请求中携带有项目第二成员提交的针对加入项目审核组申请的问卷答案的评估结果及第二数字摘要；

通过所述第二数字摘要对所述评估结果进行验证；

若验证通过，则将所述评估结果写入区块链中并接收与所述评估结果对应的第二存证标识。

5.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述接收所述项目第二成员对所述问卷答案的评估结果并将所述评估结果写入区块链中之后，基于所述评估结果得出所述项目第一成员针对加入项目审核组申请的申请结果并将所述申请结果返回至所述项目第一成员之前，还包括：

获取所述项目第二成员提交评估结果的时间及评估时长，判断所述提交评估结果的时间是否在评估有效期限内；

若所述提交评估结果的时间在评估有效期内，则判断所述评估时长是否大于预设评估时长阈值；

若所述提交评估结果的时间不在评估有效期内，则所述评估结果无效。

6.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述基于所述评估结果得出所述项目第一成员针对加入项目审核组申请的申请结果包括：

获取有效评估结果的数量以及所述有效评估结果中评估结果为同意项目第一成员加入项目审核组的数量；

根据所述评估结果为同意项目第一成员加入项目审核组的数量及所述有效评估结果的数量确定所述评估结果为同意项目第一成员加入项目审核组的数量在所述有效评估结果总数中的占比；

若所述评估结果为同意项目第一成员加入项目审核组的数量在所述有效评估结果总数中的占比大于预设比例阈值，则所述项目第一成员的申请结果为申请成功；

若所述评估结果为同意项目第一成员加入项目审核组的数量在所述有效评估结果总数中的占比小于等于预设比例阈值，则所述项目第一成员的申请结果为申请失败。

7.一种基于区块链的业务处理方法，其特征在于，应用于业务服务端，包括：

接收项目第一成员的加入项目审核组申请，所述加入项目审核组申请中携带有所述项目第一成员的身份标识信息，将所述身份标识信息发送至区块链节点进行身份验证；

接收验证结果，在所述项目第一成员的身份验证通过的情况下，向所述项目第一成员发送针对加入项目审核组申请的调查问卷；

接收所述项目第一成员提交的针对加入项目审核组申请的问卷答案，将所述问卷答案发送至区块链节点；

接收区块链节点下发的问卷答案，接收项目第二成员对所述问卷答案进行评估并生成评估结果，将所述评估结果发送至区块链节点。

8.如权利要求7所述的方法，其特征在于，所述向所述项目第一成员发送针对加入项目审核组申请的调查问卷之前，还包括：

获取调查问卷模板，在所述调查问卷模板中设置调查问卷的题目类型；

根据所述题目类型对所述调查问卷模板进行编辑，生成所述调查问卷；

根据所述调查问卷生成与所述调查问卷中题目对应的参考答案。

9.如权利要求7所述的方法，其特征在于，所述接收所述项目第一成员提交的针对加入项目审核组申请的问卷答案并将所述问卷答案发送至区块链节点包括：

接收所述项目第一成员提交的针对加入项目审核组申请的问卷答案；

根据所述问卷答案内容确定所述问卷答卷是否符合预设答卷规则；

若所述问卷答案符合预设答卷规则，则所述项目第一成员提交的问卷答案为有效问卷答案，对所述有效问卷答案进行处理生成第一数字摘要，向区块链节点发送问卷答案存证请求，所述问卷答案存证请求中携带有所述有效问卷答案及所述第一数字摘要；

若所述问卷答案不符合预设答卷规则，则所述项目第一成员提交的问卷答案为无效问卷答案，向所述项目第一成员发送问卷答案无效的提示信息。

10.如权利要求7所述的方法，其特征在于，所述接收验证结果之后，还包括：

在所述项目第一成员的身份验证失败的情况下，向所述项目第一成员发送申请失败的提示信息。

11.如权利要求7所述的方法，其特征在于，所述接收区块链节点下发的问卷答案之后，接收所述项目第二成员对所述问卷答案进行评估并生成评估结果之前，还包括：

获取第一存证标识，通过所述第一存证标识对所述问卷答案进行验证；

若验证通过，则接收所述项目第二成员对所述问卷答案进行评估并生成评估结果。

12.如权利要求7所述的方法，其特征在于，所述接收所述项目第二成员对所述问卷答案进行评估并生成评估结果包括：

获取与所述调查问卷中题目对应的参考答案；

接收所述项目第二成员根据所述参考答案对所述调查问卷中各题目的答案进行评分；

根据所述调查问卷中各题目的评分得到所述调查问卷的总评分值，根据所述总评分值生成所述评估结果；

对所述评估结果进行处理生成第二数字摘要，向所述区块链节点发送评估结果存证请求，所述评估结果存证请求中携带有所述评估结果及第二数字摘要。

13.一种基于区块链的业务处理系统，其特征在于，包括：

业务服务端以及区块链上的区块链节点；

业务服务端，被配置为接收项目第一成员的加入项目审核组申请，所述加入项目审核组申请中携带有所述项目第一成员的身份标识信息，将所述身份标识信息发送至区块链节点进行身份验证；

区块链节点，被配置为接收所述身份标识信息，对所述身份标识信息进行验证并将验证结果发送至业务服务端；

所述业务服务端，还被配置为接收所述验证结果，在所述项目第一成员的身份验证通过的情况下，向所述项目第一成员发送针对加入项目审核组申请的调查问卷，接收所述项目第一成员提交的针对加入项目审核组申请的问卷答案，将所述问卷答案发送至区块链节点；

所述区块链节点，还被配置为接收所述项目第一成员提交的问卷答案并将所述问卷答案写入区块链中，接收项目第二成员的对所述问卷答案的评估请求并向业务服务端发送所述项目第一成员提交的问卷答案供项目第二成员进行评估；

所述业务服务端，还被配置为接收区块链节点下发的问卷答案，接收所述项目第二成员对所述问卷答案进行评估并生成评估结果，将所述评估结果发送至区块链节点；

所述区块链节点，还被配置为接收所述项目第二成员对所述问卷答案的评估结果并将所述评估结果写入区块链中，基于所述评估结果得出所述项目第一成员针对加入项目审核组申请的申请结果并将所述申请结果返回至所述项目第一成员。

14.如权利要求13所述的系统，其特征在于，所述业务服务端，还被配置为获取调查问卷模板，在所述调查问卷模板中设置调查问卷的题目类型；根据所述题目类型对所述调查问卷模板进行编辑，生成所述调查问卷；根据所述调查问卷生成与所述调查问卷中题目对应的参考答案。

15.如权利要求13所述的系统，其特征在于，所述业务服务端，还被配置为接收所述项目第一成员提交的针对加入项目审核组申请的问卷答案；若所述问卷答案符合预设答卷规则，则所述项目第一成员提交的问卷答案为有效问卷答案，对所述有效问卷答案进行处理生成第一数字摘要，将所述有效问卷答案及所述第一数字摘要发送至区块链节点。

16.如权利要求13所述的系统，其特征在于，所述区块链节点，还被配置为接收问卷答案存证请求，所述问卷答案存证请求中携带有项目第一成员提交的针对加入项目审核组申请的问卷答案及第一数字摘要；通过所述第一数字摘要对所述问卷答案进行验证；若验证通过，则将所述问卷答案写入区块链中并返回与所述问卷答案对应的第一存证标识。

17.如权利要求13所述的系统，其特征在于，所述区块链节点，还被配置为对所述项目第二成员的身份标识进行身份验证；在验证通过的情况下，向所述项目第二成员发送所述项目第一成员提交的问卷答案。

18.如权利要求13所述的系统，其特征在于，所述业务服务端，还被配置为接收区块链节点下发的问卷答案之后，获取第一存证标识，通过所述第一存证标识对所述问卷答案进行验证；

若验证通过，接收所述项目第二成员对所述问卷答案进行评估并生成评估结果。

19.一种计算设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机指令，其特征在于，所述处理器执行所述指令时实现权利要求1-12任意一项所述方法的步骤。

20.一种计算机可读存储介质，其存储有计算机指令，其特征在于，该指令被处理器执行时实现权利要求1-12任意一项所述方法的步骤。

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