CN110162009B - 故障诊断方法、信息确定方法、相应装置及设备 - Google Patents

Abstract

本发明实施例公开了一种故障诊断方法、信息确定方法、相应装置及设备。该方法包括：解析预存的加密诊断协议包，获取至少一个诊断协议，所述加密诊断协议包预先由诊断服务器确定并发送，向待诊断车辆发送包含诊断协议的诊断请求，以使所述待诊断车辆根据接收的诊断请求进行相应功能的故障诊断，所述待诊断车辆与所述用户终端基于近距离通信协议进行交互，接收并以设定展示方式展示所述待诊断车辆发送的故障诊断结果。与现有技术相比，本发明实施例以用户终端为中介，诊断服务器先与用户终端进行交互，将诊断协议包存储在用户终端中，当需要诊断时，待诊断车辆与用户终端再通过近距离通信协议进行交互，实现了故障的有效诊断。

Description

故障诊断方法、信息确定方法、相应装置及设备

技术领域

本发明实施例涉及故障诊断技术领域，尤其涉及一种故障诊断方法、信息确定方法、相应装置及设备。

背景技术

随着技术的发展，汽车的功能不断增多，与功能相适应的车载电子控制单元(Electronic Control Unit，ECU)的数量也在不断增加，用户对ECU的了解意识也逐渐增强，以便汽车出现故障时可以对故障进行有效的判断。

目前，存在三种故障诊断方式，第一种是由专业人士利用诊断仪向车内ECU发送诊断请求，车内ECU根据诊断请求进行诊断，并将诊断结果发送给诊断仪，由诊断仪进行展示，诊断仪和车内ECU的交互过程如图1所示，这种诊断方式下，由于用户对ECU的嵌入式软件对应的故障行为不了解，只能听取专业人士的解释或修理意见，不能自己利用诊断仪诊断。第二种是诊断仪与车内对应的ECU建立无线连接，诊断仪与车内ECU的交互过程如图2所示，这种诊断方式虽然可以实现用户自己诊断，但由于每个ECU的诊断标准不同，用户对诊断结果无法分辨，而且这种方式的诊断仪和ECU具有一一对应的关系，诊断仪的兼容性差。第三种是服务器根据诊断仪发送的诊断请求，获取相对应的诊断协议，通过无线方式将诊断协议发送给车内ECU，以使车内ECU根据接收的诊断协议进行诊断，交互过程如图3所示，这种诊断方式虽然可以解决上述诊断仪兼容性差的问题，但由于需要频繁访问服务器，对于搭载电源的车辆来说，造成车辆耗电量增加，而且搭建一个频繁被访问的服务器需要的运营成本较高，如果访问失败，容易造成大面积车辆诊断瘫痪，此外，也会出现因车辆所处环境无网络或网络不畅而无法与服务器进行诊断交互的问题。

由此，上述现有的几种故障诊断方式均无法有效实现车辆的故障诊断。

发明内容

本发明实施例提供一种故障诊断方法、信息确定方法、相应装置及设备，以实现对车辆故障的有效诊断。

第一方面，本发明实施例提供一种故障诊断方法，应用于用户终端，所述方法包括：

解析预存的加密诊断协议包，获取至少一个诊断协议，所述加密诊断协议包预先由诊断服务器确定并发送；

向待诊断车辆发送包含诊断协议的诊断请求，以使所述待诊断车辆根据接收的诊断请求进行相应功能的故障诊断，所述待诊断车辆与所述用户终端基于近距离通信协议进行交互；

接收并以设定展示方式展示所述待诊断车辆发送的故障诊断结果。

第二方面，本发明实施例还提供一种信息确定方法，应用于诊断服务器，所述方法包括：

根据用户终端发送的登录请求，确定用户的用户登录标识；

确定与所述用户登录标识关联的车辆标识，并确定所述车辆标识所对应车辆匹配的诊断协议标准；

接收到所述用户终端发送的协议包下载请求时，获取满足所述诊断协议标准的诊断协议包，并向所述用户终端发送加密后的加密诊断协议包，以使所述用户终端接收并预存所述加密诊断协议包。

第三方面，本发明实施例还提供一种故障诊断装置，应用于用户终端，包括：

解析模块，用于解析预存的加密诊断协议包，获取至少一个诊断协议，所述加密诊断协议包预先由诊断服务器确定并发送；

发送模块，用于向待诊断车辆发送包含诊断协议的诊断请求，以使所述待诊断车辆根据接收的诊断请求进行相应功能的故障诊断，所述待诊断车辆与所述用户终端基于近距离通信协议进行交互；

展示模块，用于接收并以设定展示方式展示所述待诊断车辆发送的故障诊断结果。

第四方面，本发明实施例还提供一种信息确定装置，应用于诊断服务器，包括：

第一确定模块，用于根据用户终端发送的登录请求，确定用户的用户登录标识；

第二确定模块，用于确定与所述用户登录标识关联的车辆标识，并确定所述车辆标识所对应车辆匹配的诊断协议标准；

接收模块，用于接收到所述用户终端发送的协议包下载请求时，获取满足所述诊断协议标准的诊断协议包，并向所述用户终端发送加密后的加密诊断协议包，以使所述用户终端接收并预存所述加密诊断协议包。

第五方面，本发明实施例还提供一种设备，包括：

一个或多个处理器；

存储器，用于存储一个或多个程序；

当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现如第一方面所述的故障诊断方法。

第六方面，本发明实施例还提供一种设备，包括：

一个或多个处理器；

存储器，用于存储一个或多个程序；

当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现如第二方面所述的信息确定方法。

本发明实施例提供一种故障诊断方法、信息确定方法、相应装置及设备，通过解析预存的加密诊断协议包，获取至少一个诊断协议，所述加密诊断协议包预先由诊断服务器确定并发送，向待诊断车辆发送包含诊断协议的诊断请求，以使所述待诊断车辆根据接收的诊断请求进行相应功能的故障诊断，所述待诊断车辆与所述用户终端基于近距离通信协议进行交互，接收并以设定展示方式展示所述待诊断车辆发送的故障诊断结果。与现有技术相比，本发明实施例以用户终端为中介，诊断服务器先与用户终端进行交互，将诊断协议包存储在用户终端中，当需要诊断时，待诊断车辆与用户终端再通过近距离通信协议进行交互，实现了故障的有效诊断。

附图说明

图1为现有技术的第一种诊断方式的示意图；

图2为现有技术的第二种诊断方式的示意图；

图3为现有技术的第三种诊断方式的示意图；

图4为本发明实施例提供的一种故障诊断系统的结构图；

图5为本发明实施例一提供的一种故障诊断方法的流程图；

图6为本发明实施例二提供的一种故障诊断方法的流程图；

图7为本发明实施例二提供的一种用户终端与待诊断车辆的交互过程示意图；

图8为本发明实施例三提供的一种信息确定方法的流程图；

图9为本发明实施例四提供的一种信息确定方法的流程图；

图10为本发明实施例四提供的一种用户终端与诊断服务器的交互过程示意图；

图11为本发明实施例五提供的一种故障诊断装置的结构图；

图12为本发明实施例六提供的一种信息确定装置的结构图；

图13为本发明实施例七提供的一种设备的结构图；

图14为本发明实施例八提供的一种设备的结构图。

具体实施方式

下面结合附图和实施例对本发明作进一步的详细说明。可以理解的是，此处所描述的具体实施例仅仅用于解释本发明，而非对本发明的限定。另外还需要说明的是，为了便于描述，附图中仅示出了与本发明相关的部分而非全部结构。此外，在不冲突的情况下，本发明中的实施例及实施例中的特征可以相互组合。

本发明实施例提供的故障诊断方法应用于故障诊断系统中，具体的，参考图4，图4为本发明实施例提供的一种故障诊断系统的结构图，该故障诊断系统包括：诊断服务器1、用户终端2和待诊断车辆3，用户终端2作为通信中介，分别与诊断服务器1和用户终端2建立通信连接，其中，诊断服务器1与用户终端2建立无线通信连接，用户终端2与待诊断车辆3可以建立无线通信连接，也可以通过蓝牙进行连接，即用户终端2与待诊断车辆3既可以在有网的环境中进行数据交互，也可以在无网或网络信号较差的环境中进行数据交互。

诊断服务器1与用户终端2建立无线通信连接时，诊断服务器1根据用户终端2发送的信息确定诊断所需的诊断协议包，并将诊断协议包发送给用户终端，由用户终端2预存，即图4中的第一过程01。当需要对待诊断车辆进行故障诊断时，用户终端2与待诊断车辆3建立连接，待诊断车辆3基于用户终端2发送的诊断协议完成故障诊断，即第二过程02，既可以在有网的环境中实现故障诊断，也可以在无网或网络信号较差的环境中实现故障诊断。

实施例一

图5为本发明实施例一提供的一种故障诊断方法的流程图，本实施例可适用于车辆的故障诊断，该方法可以由故障诊断装置来执行，该装置可以由软件和/或硬件的方式来实现，该装置集成在用户终端等设备中，具体的，该方法包括如下步骤：

S110、解析预存的加密诊断协议包，获取至少一个诊断协议，所述加密诊断协议包预先由诊断服务器确定并发送。

诊断协议包是包含多种诊断协议的数据包，不同的待诊断车辆在进行故障诊断时，依据的诊断协议不同，解析诊断协议包可以得到多种诊断协议，以实现对多个待诊断车辆的故障诊断。诊断协议主要有两种标准体系，分别为ISO标准体系和SAE标准体系，每一个标准体系中包含多种诊断协议，诊断协议包中包含的诊断协议可以在上述两个标准体系中选择，实施例不进行具体限定。诊断服务器可以基于这些标准诊断协议，应用AUTOSAR工具链建立诊断协议包，并将该诊断协议包发送给用户终端，供后续故障诊断使用，AUTOSAR是一种汽车电子嵌入式软件分层架构。为了保证安全，诊断服务器在将诊断协议包发送给用户终端之前，可以根据设定的加密方式进行加密，形成加密诊断协议包，实施例对加密方式不进行限定。

用户终端接收加密诊断协议包后存储到存储器等设定区域，当有诊断需求时，对加密诊断协议包进行解密，获取与诊断需求相匹配的诊断协议。需要说明的是，用于解密的密钥存储在用户终端的加密芯片中，解密过程在该加密芯片中完成。

S120、向待诊断车辆发送包含诊断协议的诊断请求，以使所述待诊断车辆根据接收的诊断请求进行相应功能的故障诊断，所述待诊断车辆与所述用户终端基于近距离通信协议进行交互。

诊断请求中包括待诊断车辆的车辆标识，诊断功能以及与诊断功能相匹配的诊断协议等信息，当需要对待诊断车辆进行故障诊断时，用户终端向待诊断车辆发送诊断请求，以使待诊断车辆根据接收的诊断请求进行相应功能的故障诊断，其中，用户终端可以是手机、电脑等智能终端。一般地，待诊断车辆可以设置在其中的一个或多个ECU根据诊断请求进行相应功能的诊断。

可以理解的是，近距离通信协议是一种适合近距离通信的协议，例如WIFI、蓝牙或ZigBee等，实施例中的用户终端与待诊断车辆通过近距离通信协议进行数据交互，不仅可以在有网的环境中实现故障诊断，还可以在无网或网络信号不好的环境中通过蓝牙或局域网的形式实现离线故障诊断。

S130、接收并以设定展示方式展示所述待诊断车辆发送的故障诊断结果。

展示方式为诊断结果的展示形式，比如可以以表格的形式进行展示，表格中可以包括诊断条目、是否存在故障、故障类型、故障等级、故障原因、解决方法等，其中，故障等级是故障的危险指数，等级越高，危险指数越低，比如诊断结果为一级故障，需要用户远离故障车辆，并及时打电话报警，寻求帮助。也可以通过文字注释和图片相结合的方式展示，便于用户了解当前的诊断结果，并及时采取有效措施，保证安全。具体的，待诊断车辆基于用户终端发送的诊断请求中的诊断协议进行相应功能的故障诊断，并将诊断结果发送给用户终端，用户终端将接收的诊断结果以设定展示方式展示，可读性较强，有助于用户对诊断结果的理解。

本发明实施例一提供一种故障诊断方法，通过解析预存的加密诊断协议包，获取至少一个诊断协议，所述加密诊断协议包预先由诊断服务器确定并发送，向待诊断车辆发送包含诊断协议的诊断请求，以使所述待诊断车辆根据接收的诊断请求进行相应功能的故障诊断，所述待诊断车辆与所述用户终端基于近距离通信协议进行交互，接收并以设定展示方式展示所述待诊断车辆发送的故障诊断结果。与现有技术相比，本发明实施例以用户终端为中介，诊断服务器先与用户终端进行交互，将诊断协议包存储在用户终端中，当需要诊断时，待诊断车辆与用户终端再通过近距离通信协议进行交互，实现了故障的有效诊断。

实施例二

图6为本发明实施例二提供的一种故障诊断方法的流程图，在上述实施例的基础上进行具体化，具体的，该方法包括如下步骤：

S210、获取预存的诊断密钥信息，所述诊断密钥信息预先由所述诊断服务器确定并发送。

诊断密钥信息为解析加密诊断协议包所需的信息，预先存储在用户终端的加密芯片中。诊断密钥信息是诊断服务器基于用户的身份信息和待诊断车辆的信息生成，其中，用户的身份信息是唯一标识用户身份的信息，例如用户登录标识或用户ID等，待诊断车辆的信息可以是唯一标识待诊断车辆的信息，例如车辆标识或车牌号等。为保证信息安全，诊断密钥信息在联网时可以进行有效更新。

具体的，用户终端与诊断服务器建立通信连接时，诊断服务器通过用户终端获取用户的身份信息以及待诊断车辆的信息，然后根据用户的身份信息和待诊断车辆的信息生成诊断密钥信息，并发送给用户终端，由用户终端存储至加密芯片中。当需要故障诊断时，可以直接在加密芯片中获取诊断密钥信息，对加密诊断协议包进行解密，无需与诊断服务器建立通信连接，即不依赖于诊断服务器和网络依然可以实现故障诊断。

需要说明的是，在故障诊断之前，用户需要先登录用户终端，用户终端基于加密芯片中的诊断密钥信息对用户的登录信息进行，如果验证通过，则该用户可以成功登录该用户终端，并加载诊断解析界面，根据诊断解析界面的指示完成故障诊断。

S220、根据所述诊断密钥信息解密所述加密诊断协议包，获得解密诊断协议包。

根据诊断密钥信息对加密诊断协议包进行解密，即可获得解密诊断协议包。本实施例的诊断密钥信息中包含用户的身份信息，即加密诊断协议包只开放指定用户的权限，由指定用户获得解密诊断协议包，比如车主，保证了信息的安全。

S230、提取所述解密诊断协议包，获得至少一个用于车辆故障诊断的诊断协议。

诊断协议包中包含多个诊断协议，以实现对同一待诊断车辆不同功能的故障诊断或不同待诊断车辆的故障诊断。用户终端利用诊断密钥信息对加密诊断协议包解密后，即可根据诊断需求选择一个或多个诊断协议，完成故障诊断。

S240、获取用户选定的待诊断车辆中的待检测功能。

待检测功能是用户选定的需要诊断的功能，比如控制发动机的功能和/或控制车灯的功能等。待诊断车辆中包括多个ECU，不同的ECU具有不同的控制功能，比如发动机控制单元用于控制发动机，车灯系统控制单元用于控制车灯以及仪表显示控制单元用于控制车辆内的仪表显示等。实际应用时，用户可以根据需求选择一种或多种待检测功能，当待检测功能为多种时，还可以实现多控制单元的联合诊断，提高诊断结果的准确性，帮助用户充分了解整个车辆的故障情况。

S250、确定对应所述待检测功能的目标诊断协议，形成包含所述目标诊断协议的诊断请求。

不同的ECU根据所对应待诊断功能的不同，诊断时所基于的诊断协议也不同，目标诊断协议是与待检测功能相对应的诊断协议，本步骤可以确定用户所选定待诊断功能的诊断协议，并记为目标诊断协议，利用目标诊断协议即可完成相应功能的诊断。诊断请求中包含的目标诊断协议的数量可以根据实际需求选择，实施例不进行限定。待诊断车辆接收到诊断请求后，即可根据诊断请求中的目标诊断协议完成相应功能的诊断。

S260、将所述诊断请求发送至目标车载控制单元，以使所述目标车载控制单元根据所述诊断请求中的目标诊断协议进行所述待检测功能的故障诊断。

其中，所述目标车载控制单元设置于所述待诊断车辆中，具体可理解为对应于待诊断功能的车载控制单元。目标车载控制单元可用于根据诊断请求中匹配所对应待诊断功能的目标诊断协议，对待诊断功能进行故障诊断。具体的，待诊断车辆接收发送请求后，获取其中的目标诊断协议，将目标诊断协议发送给对应的车载控制单元，以使车载控制单元根据接收的目标诊断协议进行相应功能的诊断。当需要对多个车载控制单元联合诊断时，可以对各个车载控制单元的诊断结果进行综合分析，并将综合分析结果发送给用户终端，以便用户掌握整个车辆的故障信息。

S270、接收并以设定展示方式展示所述待诊断车辆发送的故障诊断结果。

示例性的，参考图7，图7为本发明实施例二提供的一种用户终端与待诊断车辆的交互过程示意图。用户首先登录用户终端，用户终端获取用户登录标识，由加密芯片验证，验证通过后，加载诊断协议界面，根据加密芯片中存储的诊断密钥信息解密加密诊断协议包，并向待诊断车辆的车载控制单元发送包含目标诊断协议的诊断请求，车载控制单元根据目标诊断协议进行诊断，并将诊断结果发送给用户终端，由用户终端按照设定展示方式展示，供用户查看。用户终端与待诊断车辆既可以在有网的环境中进行数据交互，也可以在无网或网络信号较差的环境中进行数据交互。

本发明实施例二提供一种故障诊断方法，在上述实施例的基础上，用户终端在用户的身份信息验证通过后，加载诊断解析界面，并基于用户选定的待检测功能，直接利用加密芯片中的诊断密钥信息对加密诊断协议包解密，提取解密诊断协议包中的诊断协议作为目标诊断协议，发送给车载控制单元，以使车载控制单元根据接收的目标诊断协议完成故障诊断，不依赖于服务器或网络，也可以实现故障诊断，同时还设置了用户权限，保证了信息安全。

实施例三

图8为本发明实施例三提供的一种信息确定方法的流程图，本实施例可适用于故障诊断过程中，通过数据交互确定诊断解析包的情况，该方法可以由信息确定装置来执行，该装置可以由软件和/或硬件的方式来实现，该装置集成在诊断服务器等设备中，具体的，该方法包括如下步骤：

S310、根据用户终端发送的登录请求，确定用户的用户登录标识。

登录请求是用户请求登录用户终端的信息，包括用户登录标识，用户登录标识是唯一标识用户身份的信息，比如可以是用户名和密码、身份ID、手机号或身份证号等，当用户输入用户登录标识，点击登录时，即可自动生成登录请求，用户终端根据登录请求即可获取用户的用户登录标识，并将该用户登录标识与加密芯片中预存的诊断密钥信息进行匹配，如果匹配成功，则允许用户登录，否则，用户登录失败。

S320、确定与所述用户登录标识关联的车辆标识，并确定所述车辆标识所对应车辆匹配的诊断协议标准。

车辆标识是唯一标识车辆的信息，例如可以是车牌号或车辆ID等，用户登录标识后确定以后，即可确定与用户登录标识关联的车辆标识。可选的，可以预先建立用户登录标识与车辆标识的绑定关系，用户登录成功后可以直接获取绑定的车辆标识，简单方便。用户登录标识与车辆标识的绑定关系可以在用户注册时建立并存储，供后续直接使用。

可以理解的是，不同的车辆基于的诊断协议标准不同，比如，有的车辆是基于ISO标准体系的诊断协议，有的车辆是基于SAE标准体系的诊断协议，诊断服务器根据用户的用户登录标识，确定关联的车辆标识，并基于车辆标识确定匹配的诊断协议标准，为后续诊断提供依据。

S330、接收到所述用户终端发送的协议包下载请求时，获取满足所述诊断协议标准的诊断协议包，并向所述用户终端发送加密后的加密诊断协议包，以使所述用户终端接收并预存所述加密诊断协议包。

协议包下载请求中可以包括适用于不同车辆的诊断协议下载请求，也可以是只适用于一个车辆的诊断协议下载请求，具体可以根据用户需要选择。用户终端与诊断服务器建立通信连接时，用户终端向诊断服务器发送协议包下载请求，诊断服务器根据该协议包下载请求，生成相应的诊断协议包，加密后发送给用户终端，由用户终端预存。加密方式与诊断密钥信息匹配，当加密方式更新时，诊断密钥信息需要适应性更新，以成功解密加密诊断协议包，其中，加密方式和诊断密钥信息的更新可以在有网的环境下进行。

本发明实施例三提供一种信息确定方法，根据用户终端发送的登录请求，确定用户的用户登录标识，确定与所述用户登录标识关联的车辆标识，并确定所述车辆标识所对应车辆匹配的诊断协议标准，接收到所述用户终端发送的协议包下载请求时，获取满足所述诊断协议标准的诊断协议包，并向所述用户终端发送加密后的加密诊断协议包，以使所述用户终端接收并预存所述加密诊断协议包。本发明实施例可以在联网的状态下，先建立用户终端与诊断服务器的通信连接，诊断服务器根据用户终端的登录请求以及协议包下载请求生成对应的加密诊断协议包并发送给用户终端，由用户终端预存，当有诊断需求时，可以无需再建立用户终端与诊断服务器的通信连接，避免了无网环境中，因无法与服务器建立网络连接而影响故障诊断的情况。

实施例四

图9为本发明实施例四提供的一种信息确定方法的流程图，在上述实施例的基础上进行具体化，具体的，该方法包括如下步骤：

S410、根据用户终端发送的登录请求，确定用户的用户登录标识。

如果用户未注册，需要先通过用户终端在诊断服务器上进行注册，即在S410之前还包括：

接收用户终端发送的注册请求，生成用户登录标识以及诊断密钥信息；

将所述用户登录标识及所述诊断密钥信息发送给所述用户终端，以使所述用户终端接收及预存所述诊断密钥信息，并向所述用户提供登陆所需的用户登录标识。

注册之前，用户终端向诊断服务器发送注册请求，注册请求中包括用户的身份信息，诊断服务器在接收到注册请求时，将注册请求中包含的用户的身份信息与预先存储的身份信息进行匹配，如果匹配成功，则向用户终端返回注册成功的信息，通知用户注册成功，并生成用户登录标识发送给用户终端，用户再次登录时，可以直接利用用户登录标识登录即可。进一步的，用户注册成功后，诊断服务器还根据用户的登录标识生成诊断密钥信息，并发送给用户终端，由用户终端存储至加密芯片中。当用户再次登录时，可以直接利用加密芯片中的诊断密钥信息对用户的身份进行验证。

相应的，还包括：

接收到所述用户终端发送的车辆标识时，将所述车辆标识与所述用户登录标识关联存储。

用户注册成功之后，用户终端获取待诊断车辆的车辆标识，并将车辆标识发送给诊断服务器，由诊断服务器将车辆标识与用户登录标识关联存储，以便诊断服务器根据车辆标识获取相对应的诊断协议，其中，车辆标识可以由用户手动输入用户终端，也可以在用户终端的APP上自动获取。

S420、确定与所述用户登录标识关联的车辆标识，并确定所述车辆标识所对应车辆匹配的诊断协议标准。

S430、接收到所述用户终端发送的协议包下载请求时，获取满足所述诊断协议标准的诊断协议包。

S440、结合所述诊断密钥信息对所述诊断协议包加密，生成加密诊断协议包。

为了保证信息的安全，诊断服务器在将诊断协议包发送给用户终端之前，需要先进行加密，实施例中结合诊断密钥信息对诊断协议包加密，生成加密诊断协议包，以便用户终端可以直接根据加密芯片中的诊断密钥信息进行解密，无需再搜索解密方式，而且诊断密钥信息存储在加密芯片中，可以防止密码泄露。

S450、向所述用户终端发送加密后的加密诊断协议包，以使所述用户终端接收并预存所述加密诊断协议包。

示例性的，参考图10，图10为本发明实施例四提供的一种用户终端与诊断服务器的交互过程示意图。在有网的环境下，用户先向诊断服务器发送注册请求，进行注册。诊断服务器利用预存的身份信息对注册请求中用户的身份信息进行验证，验证成功后，向用户终端返回注册成功的信息。注册成功后，用户终端对用户的身份初始化，并连同车辆标识发送给诊断服务器，由诊断服务器关联存储用户登录标识与车辆标识。诊断服务器根据用户登录标识生成诊断密钥信息，发送给用户终端，由用户终端存储至加密芯片。用户终端向诊断服务器发送协议包下载请求，诊断服务器根据协议包下载请求生成诊断协议包，并基于诊断密钥信息对诊断协议包加密，然后发送给用户终端，由用户终端存储在相应的存储器中，供诊断使用。

本发明实施例四提供一种信息确定方法，在上述实施例的基础上，根据用户的用户登录标识生成诊断密钥信息，并利用诊断密钥信息对诊断协议包加密，保证了信息的安全，同时建立用户登录标识与车辆标识的关联关系，根据车辆标识获取相对应的诊断协议标准，为准确诊断提供基础。

实施例五

图11为本发明实施例五提供的一种故障诊断装置的结构图，该装置应用于用户终端，可以执行上述实施例所述的故障诊断方法，具体的，该装置包括：

解析模块510，用于解析预存的加密诊断协议包，获取至少一个诊断协议，所述加密诊断协议包预先由诊断服务器确定并发送；

发送模块520，用于向待诊断车辆发送包含诊断协议的诊断请求，以使所述待诊断车辆根据接收的诊断请求进行相应功能的故障诊断，所述待诊断车辆与所述用户终端基于近距离通信协议进行交互；

展示模块530，用于接收并以设定展示方式展示所述待诊断车辆发送的故障诊断结果。

本发明实施例五提供一种故障诊断装置，通过解析预存的加密诊断协议包，获取至少一个诊断协议，所述加密诊断协议包预先由诊断服务器确定并发送，向待诊断车辆发送包含诊断协议的诊断请求，以使所述待诊断车辆根据接收的诊断请求进行相应功能的故障诊断，所述待诊断车辆与所述用户终端基于近距离通信协议进行交互，接收并以设定展示方式展示所述待诊断车辆发送的故障诊断结果。与现有技术相比，本发明实施例以用户终端为中介，诊断服务器先与用户终端进行交互，将诊断协议包存储在用户终端中，当需要诊断时，待诊断车辆与用户终端再通过近距离通信协议进行交互，实现了故障的有效诊断。

在上述实施例的基础上，解析模块510，包括：

信息获取单元，用于获取预存的诊断密钥信息，所述诊断密钥信息预先由所述诊断服务器确定并发送；

解密单元，用于根据所述诊断密钥信息解密所述加密诊断协议包，获得解密诊断协议包；

提取单元，用于提取所述解密诊断协议包，获得至少一个用于车辆故障诊断的诊断协议。

在上述实施例的基础上，发送模块520，包括：

功能获取单元，用于获取用户选定的待诊断车辆中的待检测功能；

诊断请求形成单元，用于确定对应所述待检测功能的目标诊断协议，形成包含所述目标诊断协议的诊断请求；

发送单元，用于将所述诊断请求发送至目标车载控制单元，以使所述目标车载控制单元根据所述诊断请求中的目标诊断协议进行所述待检测功能的故障诊断；

其中，所述目标车载控制单元设置于所述待诊断车辆中。

本发明实施例五提供的故障诊断装置可以用于执行上述实施例提供的故障诊断方法，具备相应的功能和有益效果。

实施例六

图12为本发明实施例六提供的一种信息确定装置的结构图，该装置应用于诊断服务器，可以执行上述实施例所述的信息确定方法，具体的，该装置包括：

第一确定模块610，用于根据用户终端发送的登录请求，确定用户的用户登录标识；

第二确定模块620，用于确定与所述用户登录标识关联的车辆标识，并确定所述车辆标识所对应车辆匹配的诊断协议标准；

接收模块630，用于接收到所述用户终端发送的协议包下载请求时，获取满足所述诊断协议标准的诊断协议包，并向所述用户终端发送加密后的加密诊断协议包，以使所述用户终端接收并预存所述加密诊断协议包。

本发明实施例六提供的一种信息确定装置，根据用户终端发送的登录请求，确定用户的用户登录标识，确定与所述用户登录标识关联的车辆标识，并确定所述车辆标识所对应车辆匹配的诊断协议标准，接收到所述用户终端发送的协议包下载请求时，获取满足所述诊断协议标准的诊断协议包，并向所述用户终端发送加密后的加密诊断协议包，以使所述用户终端接收并预存所述加密诊断协议包。本发明实施例可以在联网的状态下，先建立用户终端与诊断服务器的通信连接，诊断服务器根据用户终端的登录请求以及协议包下载请求生成对应的加密诊断协议包并发送给用户终端，由用户终端预存，当有诊断需求时，可以无需再建立用户终端与诊断服务器的通信连接，避免了无网环境中，因无法与服务器建立网络连接而影响故障诊断的情况。

在上述实施例的基础上，该装置还包括：

注册请求接收模块，用于接收用户终端发送的注册请求，生成用户登录标识以及诊断密钥信息；

信息发送模块，用于将所述用户登录标识及所述诊断密钥信息发送给所述用户终端，以使所述用户终端接收及预存所述诊断密钥信息，并向所述用户提供登陆所需的用户登录标识；

相应的，还包括：

接收模块，用于接收到所述用户终端发送的车辆标识时，将所述车辆标识与所述用户登录标识关联存储。

在上述实施例的基础上，在向所述用户终端发送加密后的加密诊断协议包之前，还包括：

结合所述诊断密钥信息对所述诊断协议包加密，生成加密诊断协议包。

本发明实施例六提供的信息确定装置可以用于执行上述实施例提供的信息确定方法，具备相应的功能和有益效果。

实施例七

图13为本发明实施例七提供的一种设备的结构图，该设备具体为用户终端，参考图13，该设备包括：处理器710、存储器720、输入装置730和输出装置740，设备中处理器710的数量可以是一个或多个，图13中以一个处理器710为例，设备中的处理器710、存储器720、输入装置730和输出装置740可以通过总线或其他方式连接，图13中以通过总线连接为例。

存储器720作为一种计算机可读存储介质，可用于存储软件程序、计算机可执行程序以及模块，如本发明实施例中的故障诊断方法对应的程序指令/模块。处理器710通过运行存储在存储器720中的软件程序、指令以及模块，从而执行设备的各种功能应用以及数据处理，即实现上述实施例的故障诊断方法。

存储器720主要包括存储程序区和存储数据区，其中，存储程序区可存储操作系统、至少一个功能所需的应用程序；存储数据区可存储根据终端的使用所创建的数据等。此外，存储器720可以包括高速随机存取存储器，还可以包括非易失性存储器，例如至少一个磁盘存储器件、闪存器件、或其他非易失性固态存储器件。在一些实例中，存储器720可进一步包括相对于处理器710远程设置的存储器，这些远程存储器可以通过网络连接至设备。上述网络的实例包括但不限于互联网、企业内部网、局域网、移动通信网及其组合。

输入装置730可用于接收输入的数字或字符信息，以及产生与设备的用户设置以及功能控制有关的键信号输入。输出装置740可包括显示屏等显示设备、扬声器以及蜂鸣器等音频设备。

本发明实施例七提供的设备与上述实施例提供的故障诊断方法属于同一发明构思，未在本实施例中详尽描述的技术细节可参见上述实施例，并且本实施例具备执行故障诊断方法相同的有益效果。

实施例八

图14为本发明实施例八提供的一种设备的结构图，该设备具体为诊断服务器，参考图14，该设备包括：处理器810、存储器820、输入装置830和输出装置840，设备中处理器810的数量可以是一个或多个，图14中以一个处理器810为例，设备中的处理器810、存储器820、输入装置830和输出装置840可以通过总线或其他方式连接，图14中以通过总线连接为例。

存储器820作为一种计算机可读存储介质，可用于存储软件程序、计算机可执行程序以及模块，如本发明实施例中的信息确定方法对应的程序指令/模块。处理器810通过运行存储在存储器820中的软件程序、指令以及模块，从而执行设备的各种功能应用以及数据处理，即实现上述实施例的信息确定方法。

存储器820主要包括存储程序区和存储数据区，其中，存储程序区可存储操作系统、至少一个功能所需的应用程序；存储数据区可存储根据终端的使用所创建的数据等。此外，存储器820可以包括高速随机存取存储器，还可以包括非易失性存储器，例如至少一个磁盘存储器件、闪存器件、或其他非易失性固态存储器件。在一些实例中，存储器820可进一步包括相对于处理器810远程设置的存储器，这些远程存储器可以通过网络连接至设备。上述网络的实例包括但不限于互联网、企业内部网、局域网、移动通信网及其组合。

输入装置830可用于接收输入的数字或字符信息，以及产生与设备的用户设置以及功能控制有关的键信号输入。输出装置840可包括显示屏等显示设备、扬声器以及蜂鸣器等音频设备。

本发明实施例八提供的设备与上述实施例提供的信息确定方法属于同一发明构思，未在本实施例中详尽描述的技术细节可参见上述实施例，并且本实施例具备执行信息确定方法相同的有益效果。

注意，上述仅为本发明的较佳实施例及所运用技术原理。本领域技术人员会理解，本发明不限于这里所述的特定实施例，对本领域技术人员来说能够进行各种明显的变化、重新调整和替代而不会脱离本发明的保护范围。因此，虽然通过以上实施例对本发明进行了较为详细的说明，但是本发明不仅仅限于以上实施例，在不脱离本发明构思的情况下，还可以包括更多其他等效实施例，而本发明的范围由所附的权利要求范围决定。

Claims (9)

1.一种故障诊断方法，其特征在于，应用于用户终端，其中，所述用户终端为智能手机，所述方法包括：

解析预存的加密诊断协议包，获取至少一个诊断协议，所述加密诊断协议包预先由诊断服务器确定并发送；

向待诊断车辆发送包含诊断协议的诊断请求，以使所述待诊断车辆根据接收的诊断请求进行相应功能的故障诊断，所述待诊断车辆与所述用户终端基于近距离通信协议进行交互，所述近距离通信协议包括蓝牙；

接收并以设定展示方式展示所述待诊断车辆发送的故障诊断结果；

所述解析预存的加密诊断协议包，获取至少一个诊断协议，包括：

获取预存的诊断密钥信息，所述诊断密钥信息预先由所述诊断服务器确定并发送，所述诊断密钥信息预先存储在用户终端的加密芯片中；所述诊断密钥信息是所述诊断服务器基于用户的身份信息和所述待诊断车辆的信息生成；

根据所述诊断密钥信息解密所述加密诊断协议包，获得解密诊断协议包，解密过程在所述加密芯片中完成；

提取所述解密诊断协议包，获得至少一个用于车辆故障诊断的诊断协议。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述向待诊断车辆发送包含诊断协议的诊断请求，以使所述待诊断车辆根据接收的诊断协议进行相应功能的故障诊断，包括：

获取用户选定的待诊断车辆中的待检测功能；

确定对应所述待检测功能的目标诊断协议，形成包含所述目标诊断协议的诊断请求；

将所述诊断请求发送至目标车载控制单元，以使所述目标车载控制单元根据所述诊断请求中的目标诊断协议进行所述待检测功能的故障诊断；

其中，所述目标车载控制单元设置于所述待诊断车辆中。

3.一种信息确定方法，其特征在于，应用于诊断服务器，所述方法包括：

根据用户终端发送的登录请求，确定用户的用户登录标识；

确定与所述用户登录标识关联的车辆标识，并确定所述车辆标识所对应车辆匹配的诊断协议标准；

接收到所述用户终端发送的协议包下载请求时，获取满足所述诊断协议标准的诊断协议包，并向所述用户终端发送加密后的加密诊断协议包，以使所述用户终端接收并预存所述加密诊断协议包；

所述方法还包括：

接收用户终端发送的注册请求，生成用户登录标识以及诊断密钥信息；

将所述用户登录标识及所述诊断密钥信息发送给所述用户终端，以使所述用户终端接收及预存所述诊断密钥信息，并向所述用户提供登陆所需的用户登录标识，所述诊断密钥信息预先存储在用户终端的加密芯片中；

其中，所述用户终端为智能手机。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，还包括：

接收到所述用户终端发送的车辆标识时，将所述车辆标识与所述用户登录标识关联存储。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，在向所述用户终端发送加密后的加密诊断协议包之前，还包括：

结合所述诊断密钥信息对所述诊断协议包加密，生成加密诊断协议包。

6.一种故障诊断装置，应用于用户终端，其中，所述用户终端为智能手机，其特征在于，包括：

解析模块，用于解析预存的加密诊断协议包，获取至少一个诊断协议，所述加密诊断协议包预先由诊断服务器确定并发送；

发送模块，用于向待诊断车辆发送包含诊断协议的诊断请求，以使所述待诊断车辆根据接收的诊断请求进行相应功能的故障诊断，所述待诊断车辆与所述用户终端基于近距离通信协议进行交互，所述近距离通信协议包括蓝牙；

展示模块，用于接收并以设定展示方式展示所述待诊断车辆发送的故障诊断结果；

所述解析模块，包括：

信息获取单元，用于获取预存的诊断密钥信息，所述诊断密钥信息预先由所述诊断服务器确定并发送，所述诊断密钥信息预先存储在用户终端的加密芯片中；所述诊断密钥信息是所述诊断服务器基于用户的身份信息和所述待诊断车辆的信息生成；

解密单元，用于根据所述诊断密钥信息解密所述加密诊断协议包，获得解密诊断协议包，解密过程在所述加密芯片中完成；

提取单元，用于提取所述解密诊断协议包，获得至少一个用于车辆故障诊断的诊断协议。

7.一种信息确定装置，应用于诊断服务器，其特征在于，包括：

第一确定模块，用于根据用户终端发送的登录请求，确定用户的用户登录标识；

第二确定模块，用于确定与所述用户登录标识关联的车辆标识，并确定所述车辆标识所对应车辆匹配的诊断协议标准；

接收模块，用于接收到所述用户终端发送的协议包下载请求时，获取满足所述诊断协议标准的诊断协议包，并向所述用户终端发送加密后的加密诊断协议包，以使所述用户终端接收并预存所述加密诊断协议包；

还包括：

注册请求接收模块，用于接收用户终端发送的注册请求，生成用户登录标识以及诊断密钥信息；

信息发送模块，用于将所述用户登录标识及所述诊断密钥信息发送给所述用户终端，以使所述用户终端接收及预存所述诊断密钥信息，并向所述用户提供登陆所需的用户登录标识，所述诊断密钥信息预先存储在用户终端的加密芯片中，其中，所述用户终端为智能手机。

8.一种设备，其特征在于，包括：

一个或多个处理器；

存储器，用于存储一个或多个程序；

当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现如权利要求1-2中任一项所述的故障诊断方法。

9.一种设备，其特征在于，包括：

一个或多个处理器；

存储器，用于存储一个或多个程序；

当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现如权利要求3-5中任一项所述的信息确定方法。

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