CN110110541A - 针对充电桩运营商的物业管理系统 - Google Patents

Abstract

本公开涉及一种针对充电桩运营商的物业管理系统，包括物业管理模块，其存储有与充电桩运营商有合作的物业公司的基本信息；充电站管理模块，其存储有为物业公司搭建的充电站信息、充电桩信息以及通过充电站向充电桩输送电量的充电订单信息；费用管理模块，其存储有充电桩运营商参考充电订单向物业公司缴纳的电费信息以及物业公司获得的服务费信息；权限管理模块，其用于对物业管理系统中的用户帐号分配数据操作权限以使充电桩运营商和物业公司基于配置好数据操作权限的用户帐号，对其他模块存储的数据进行读、写以及屏蔽中的至少一种操作。通过本公开能够解决充电桩运营商和物业公司在管理小区内充电站和充电桩时，浪费大量人力、时间的技术问题。

Description

针对充电桩运营商的物业管理系统

技术领域

本公开涉及充电桩运营管理领域，尤其涉及一种针对充电桩运营商的物业管理系统。

背景技术

目前，电动汽车的发展越来越普遍，随着国家政策的支持，各地都开始了充电设施的建设。很多车主所在的小区内都安装了交流充电桩，可以每个电动汽车的车位都安装一个，也可以在小区内分布若干个公用充电桩，方便车主对电动汽车充电。同时，充电桩运营商会在小区范围内搭建充电站，充电站从物业处补充电力，并通过为车主安装的充电桩对电动汽车进行供电，因此，充电桩运营商在对充电站的建设，充电桩的管理时常都需要与物业进行接触。

充电桩运营商与物业之间的合作，包括运维人员到现场维修充电桩，运营商向物业交付电费，运营商与物业利润分成等，同时物业也需要知道充电站的充电订单数，可分成利润，充电站使用的电费等信息，在目前大部分小区中，都是充电桩运营商人员与物业代表一起抄电表，计算统计电费，服务费等数据。

因此，针对充电桩的运营商来说，存在着以下技术问题：由于安装充电站和充电桩的小区越来越多，其需要沟通和管理的物业数量也持续增长，造成需要维护的充电管理信息统计项目多而杂乱，在与物业管理和沟通的过程中需要消耗极大的人力和时间，且容易出错，用户体验较差。

发明内容

本公开有鉴于上述现有的状况，其目的在于提供一种针对充电桩运营商的物业管理系统，能够解决充电桩运营商和物业在管理小区内充电站和充电桩时，浪费大量人力、时间以及管理混乱的技术问题。

为此，本公开提供了一种针对充电桩运营商的物业管理系统，其特征在于，包括：物业管理模块，其存储有与所述充电桩运营商有合作的物业公司的基本信息；充电站管理模块，其存储有为所述物业公司搭建的充电站信息、充电站覆盖的充电桩信息以及通过所述充电站向充电桩输送电量的充电订单的信息；费用管理模块，其存储有所述充电桩运营商基于所述充电订单向所述物业公司缴纳的电费信息以及所述物业公司获得的服务费信息；权限管理模块，其用于对所述物业管理系统中的用户帐号分配数据操作权限，以使得所述充电桩运营商和所述物业公司基于配置好所述数据操作权限的所述用户帐号，对其他模块存储的数据进行读、写和屏蔽中的至少一种操作。

在本公开中，该物业管理系统可通过权限管理模块对充电桩运营商以及物业公司分配合适的数据操作权限，进而通过物业管理模块、充电站管理模块、费用管理模块可分别获取物业对应的相关信息、每一物业公司对应的充电站、充电桩以及充电订单的信息以及充电桩运营商和物业公司之间的费用往来信息，将现有技术中多而杂乱的各项数据进行分类，统一化管理和监控，对充电桩运营商而言，可方便的从众多物业中提取目标物业公司的相关数据进行查看，同时，物业公司也无需通过充电桩运营商就能了解到充电设备和财务等相关数据，大大节约了算账、翻阅历史资料等工作造成的人力消耗和时间浪费，因而提高了用户体验。

另外，在本公开所涉及的物业管理系统中，可选地，所述费用管理模块包括电费缴费记录管理单元以及服务费分成记录单元，所述电费缴费记录管理单元存储有所述充电桩运营商基于每个月的所述充电订单向所述物业公司缴纳电费的所述电费信息；所述服务费分成记录单元存储所述物业公司每月获得的所述服务费信息，其中，所述服务费信息中的物业利润通过从所述充电站信息中保存的物业电费分成比例以及所述充电桩运营商实际缴纳电费计算获得。在这种情况下，由于电费缴费记录管理单元用于记录充电桩运营商的电费支出，服务费分成记录单元用于记录物业的服务费收入，对各项费用进行区分使得充电桩运营商以及物业可以更加清楚的了解费用流向，节约了算账往来时间，提高了双方的沟通效率。

另外，在本公开所涉及的物业管理系统，可选地，所述权限管理模块配置有角色管理单元以及用户帐号管理单元，所述角色管理单元用于提供按照用户角色进行系统各管理模块的数据操作授权；所述用户帐号管理单元用于提供针对所述用户帐号的基本信息以及所述用户角色配置的数据操作授权。在这种情况下，通过给充电桩运营商和物业分配不同的用户角色，可以更方便二者共同处理系统中的数据，如物业只能看到与自己相关的数据，避免了其他物业的数据泄漏，协调了充电桩运营商与众多物业之间的关系，使每种角色的操作处理更有针对性。

另外，在本公开所涉及的物业管理系统，可选地，所述物业管理系统还包括服务帮助模块以及外部服务器，所述服务帮助模块配置有可与所述外部服务器通信的常见问题服务单元、在线客服服务单元以及意见反馈服务模块。在这种情况下，通过外部服务器的协助，一方面，服务帮助模块的各工作模块可以及时进行各类信息的更新和维护，另一方面，针对充电桩运营商和物业公司的疑问可以得到快速的解决。

另外，在本公开所涉及物业管理系统中，可选地，所述物业管理系统还包括报表生成模块，所述报表生成模块用于周期性地提取所述充电站管理模块的所述充电订单生成报表，以使得所述充电桩运营商以及对应所述物业公司从中提取财务数据。在这种情况下，通过周期性提取充电订单生成报表，可使得用户可以方便的周期性的统一查看充电订单等信息，进一步提高了数据统计的效率，方便对电量消耗的数据掌握了解。

另外，在本公开所涉及的物业管理系统中，可选地，所述物业管理模块、所述充电站管理模块以及所述费用管理模块分别将存储的数据按照内容划分为携带有名称标识的数据项，以供所述充电桩运营商参考所述名称标识对每一数据项进行维护。在这种情况下，规范化的数据项维护工作可以减少后续数据查看修改等操作消耗的时间，提高了用户体验。

另外，在本公开所涉及的物业管理系统中，可选地，所述物业管理系统还包括用户登录平台，所述用户登录平台用于基于当前登录的所述用户帐号从所述权限管理模块匹配对应的所述数据操作权限，并根据所述数据操作权限提供个性化界面展现和交互。在这种情况下，针对性的提供了个性化展示和交互，扩大了用户的操作方便性，例如，不同的用户在接入物业管理系统后，可基于不同的操作权限显示不同的界面，清晰明了，简单方便。

另外，在本公开所涉及的物业管理系统，可选地，所述物业管理系统还包括历史数据采集模块，所述历史数据采集模块用于采集用户浏览记录、用户登录记录以及用户行为数据记录，以生成备份数据进行保存。在这种情况下，解决了误操作带来的问题，使各项数据不小心被修改后，可以参考备份数据对原始数据进行恢复。

另外，在本公开所涉及的物业管理系统，可选地，所述物业管理系统还包括统计查询模块，所述统计查询模块支持提供不同名称标识的数据项作为查询条件，并反馈与目标数据项相关联的所有数据项作为查询结果。在这种情况下，方便用户基于特定查询条件，快速获取相关数据。

另外，在本公开所涉及的物业管理系统，可选地，所述物业管理系统配置有终端适配功能模块，用于实现针对电脑PC网页端、平板电脑PAD端、IOS系统手机端以及Android系统手机端的系统适配。在这种情况下，物业管理系统可以做到多终端适配，不需要针对每种系统都设计一套应用界面以及逻辑运行程序进行支撑，提供更智能化的流程配置。

根据本公开，能够帮助充电桩运营商方便管理物业信息，同时，物业也可以清楚的查看到自己小区内的充电站相关信息，利润分成等财务数据，解决充电桩运营商和物业在管理小区内充电站和充电桩时，浪费大量人力、时间以及管理混乱的问题。

附图说明

图1是示出了本公开的实施方式所涉及的针对充电桩运营商的物业管理系统的一种框图。

图2是示出了本公开的实施方式所涉及的针对物业管理模块的示意图。

图3是示出了本公开的实施方式所涉及的针对充电站管理模块的示意图。

图4是示出了本公开的实施方式所涉及的费用管理模块一种结构框图。

图5是示出了本公开的实施方式所涉及的针对权限管理模块的示意图。

图6是示出了本公开的实施方式所涉及的针对充电桩运营商的物业管理系统的又一种框图。

具体实施方式

以下，参考附图，详细地说明本公开的优选实施方式。在下面的说明中，对于相同的部件赋予相同的符号，省略重复的说明。另外，附图只是示意性的图，部件相互之间的尺寸的比例或者部件的形状等可以与实际的不同。

另外，在本公开的下面描述中涉及的小标题等并不是为了限制本公开的内容或范围，其仅仅是作为阅读的提示作用。这样的小标题既不能理解为用于分割文章的内容，也不应将小标题下的内容仅仅限制在小标题的范围内。

图1是示出了本公开的实施方式所涉及的针对充电桩运营商的物业管理系统10的一种框图。

如图1所示，本公开提供了一种针对充电桩运营商的物业管理系统10，包括：物业管理模块101，其存储有与充电桩运营商有合作的物业公司的基本信息；充电站管理模块102，其存储有为每一物业搭建的充电站信息、充电站覆盖的充电桩信息以及通过充电站向充电桩输送电量的充电订单的信息；费用管理模块103，其存储有充电桩运营商参考充电订单向物业公司缴纳的电费信息以及物业公司获得的服务费信息；权限管理模块104，其用于对物业管理系统10中的用户帐号分配数据操作权限，以使得充电桩运营商和物业公司基于配置好数据操作权限的用户帐号，对其他单元存储的数据进行读、写以及屏蔽中的至少一种操作。

在这种情况下，该物业管理系统10可通过权限管理模块104对充电桩运营商以及物业公司分配合适的数据操作权限，进而通过物业管理模块101、充电站管理模块102、费用管理模块103可分别获取物业对应的相关信息、每一物业公司对应的充电站、充电桩以及充电订单的信息以及充电桩运营商和物业公司之间的费用往来信息，将现有技术中多而杂乱的各项数据进行分类，统一化管理和监控，对充电桩运营商而言，可方便的从众多物业中提取目标物业公司的相关数据进行查看，同时，物业公司也无需通过充电桩运营商就能了解到充电设备和财务等相关数据，大大节约了算账、翻阅历史资料等工作造成的人力消耗和时间浪费，因而提高了用户体验。

在本实施方式中，物业管理模块101、充电站管理模块102和费用管理模块103可以分别将存储的数据按照内容划分为携带有名称标识的数据项，以供充电桩运营商参考名称标识对每一数据项进行维护。在这种情况下，规范化的数据项维护工作可以减少后续数据查看修改等操作消耗的时间，提高了用户体验。

(物业管理模块101)

图2是示出了本公开的实施方式所涉及的针对物业管理模块101的示意图。

如图2所示，在一些示例中，物业管理模块101可以用于存储有与充电桩运营商有合作的物业公司的基本信息。物业公司有时可以简称为“物业”。具体而言，物业的基本信息可以包括但不限于物业名称、物业邮箱、物业负责人、物业负责人联系电话、物业地址、物业银行账号等信息。

在一些示例中，充电桩运营商可以基于权限管理模块104所分配的具备一定权限操作的用户帐号接入系统，并针对物业的基本信息数据进行统一的收集录入，进而对物业管理模块101中的各数据项进行读写或屏蔽的操作，例如，如物业名称变更，那充电桩运营商可以将原来的物业名称进行修改的写操作。

(充电站管理模块102)

图3是示出了本公开的实施方式所涉及的针对充电站管理模块102的示意图。

如图3所示，在一些示例中，充电站管理模块102主要用于存储有为每一物业搭建的充电站信息、充电站覆盖的充电桩信息以及通过充电站向充电桩输送电量的充电订单的信息。在这种情况下，运营商可以基于小区面积设置至少一个充电站，并且，每一个充电站下面又可以覆盖多个充电桩，物业的充电系统作为充电站的电力输入源，充电站再将电力输送到各个充电桩，最终，各充电桩将电力输出到用户的电动汽车内。

在另一些示例中，充电站管理模块102可按照类别划分为以下功能模块：电站信息，例如电站型号、电站寿命，电站物业分成比例、站内充电桩覆盖信息，充电订单的信息等等。

(费用管理模块103)

图4是示出了本公开的实施方式所涉及的费用管理模块103一种结构框图。

如图4所示，在一些示例中，费用管理模块103可以包括电费缴费记录管理单元401以及服务费分成记录单元402，电费缴费记录管理单元401存储有充电桩运营商基于每个月的充电订单向物业公司缴纳电费的电费信息(即缴付信息)；服务费分成记录单元402存储物业公司每月获得的服务费信息，其中，服务费信息中的物业利润通过从充电站信息中保存的物业电费分成比例以及充电桩运营商实际缴纳电费计算获得。

在这种情况下，由于电费缴费记录管理单元401用于记录充电桩运营商的电费支出，服务费分成记录单元402用于记录物业的服务费收入，对各项费用进行区分使得充电桩运营商以及物业可以更加清楚的了解费用流向，节约了算账往来时间，提高了双方的沟通效率。

在这种情况下，针对充电桩运营商基于每个月的充电订单向物业缴纳电费的缴付信息可以包括电费是否按月结算，可以记录运营商向物业某年某月缴付的电费，相关的数据有电表读数、电费、电损、到账帐号等。在另一些示例中，物业每月获得的服务费信息可以包括物业每个月获得的服务费分成金额、分成比例、到账帐号等信息。

(权限管理模块104)

图5是示出了本公开的实施方式所涉及的针对权限管理模块104的示意图。

如图5所示，在一些示例中，权限管理模块104配置有角色管理单元501以及用户帐号管理单元502，角色管理单元501用于提供按照用户角色进行系统各管理单元的数据操作授权；用户帐号管理单元502用于提供针对用户帐号的基本信息以及用户角色配置的数据操作授权。在这种情况下，通过给充电桩运营商和物业分配不同的用户角色，可以更方便二者共同处理系统中的数据，如物业只能看到与自己相关的数据，避免了其他物业的数据泄漏，协调了充电桩运营商与众多物业之间的关系，使每种角色的操作处理更有针对性。

在一些示例中，权限管理模块104可以对其他单元存储的数据进行读、写以及屏蔽中的至少一种操作。

在一些示例中，角色管理单元501可以给每个用户账号分配是否屏蔽其他单元所存储的数据。由此，能够通过账号管理可以给每个用户账号对该账号代表的角色所对应的未被屏蔽的其他单元所存储的数据进行读、写至少一种操作。

在一些示例中，充电桩运营商可以针对物业的相关的各种数据进行统一的收集录入，同时在物业管理系统10中对物业开放一定的数据查看或操作权限。具体而言，运营商可以给物业分配一个普通用户的账号，该账号与物业关联并分配基础的操作权限，物业只能查看到与自己相关的数据，以及具备只针对物业信息的数据修改权限，例如，物业可以清楚的查看到自己的小区内的充电站信息，充电桩信息，以及可以查看到各种财务报表数据，甚至如物业人员的联系方式变化，那物业可以进行数据的修改补充，帮助充电桩运营商进行信息管理。

在一些示例中，物业管理系统10还包括服务帮助模块601以及外部服务器602，服务帮助模块601配置有可与外部服务器602通信的常见问题服务单元、在线客服服务单元以及意见反馈服务模块。在这种情况下，通过外部服务器602的协助，一方面，服务帮助模块601的各工作模块可以及时进行各类信息的更新和维护，另一方面，针对充电桩运营商和物业的疑问可以得到快速的解决。

在一些示例中，外部服务器602可以对服务帮助模块601的内容进行更新。在这种情况下，用户可以及时更新并获取到最新的服务内容，提高用户体验，由此，物业若对充电桩运营商有相关疑问需要咨询，就可以通过服务帮助模块601的帮助功能取得帮助，大大节约了充电桩运营商的时间成本和人力成本。

在一些示例中，物业管理系统10还包括报表生成模块603，报表生成模块603用于周期性的提取充电站管理模块102的充电订单生成报表，以使得充电桩运营商以及对应物业公司从中提取财务数据。在这种情况下，通过周期性提取充电订单生成报表，可使得用户可以方便的周期性的统一查看充电订单等信息，进一步提高了数据统计的效率，方便对电量消耗的数据掌握了解。

在一些示例中，充电订单可以包括目标充电桩每次耗费的电量，结合充电订单的统计周期，以及电费的计算方式，就可以在报表中反应该目标充电桩的费用的组成和内容，反馈给充电桩运营商和物业相关财务数据，方便使用以及管理杂乱的充电相关数据。

在一些示例中，物业管理模块101、充电站管理模块102以及费用管理模块103分别将存储的数据按照内容划分为携带有名称标识的数据项，以供充电桩运营商参考名称标识对每一数据项进行维护。在这种情况下，规范化的数据项维护工作可以减少后续数据查看修改等操作消耗的时间，提高了用户体验。

在一些示例中，物业的基本信息可以包括物业名称、物业邮箱、物业负责人、物业负责人联系电话、物业地址、物业银行账号等。在这种情况下，物业名称等都属于对应数据项的名称标识，由此，能够通过名称标识可以将物业的基本信息进行区分，帮助充电桩运营商或者物业人员对信息的统一化管理。

在一些示例中，物业管理系统10还可以包括用户登录平台604，用户登录平台604用于基于当前登录的用户帐号从权限管理模块104匹配对应的数据操作权限，并根据数据操作权限提供个性化界面展现和交互。在这种情况下，针对性的提供了个性化展示和交互，扩大了用户的操作方便性，例如，不同的用户在接入物业管理系统10后，可基于不同的操作权限显示不同的界面，清晰明了，简单方便。

在一些示例中，物业管理系统10还可以包括历史数据采集模块605，历史数据采集模块605用于采集用户浏览记录、用户登录记录以及用户行为数据记录，以生成备份数据进行保存。在这种情况下，解决了误操作带来的问题，使各项数据不小心被修改后，可以参考备份数据对原始数据进行恢复。

在一些示例中，物业管理系统10还可以包括统计查询模块606，统计查询模块606支持提供不同名称标识的数据项作为查询条件，并反馈与目标数据项相关联的所有数据项作为查询结果。在这种情况下，方便用户基于特定查询条件，快速获取相关数据。

图6是示出了本公开的实施方式所涉及的针对充电桩运营商的物业管理系统10的又一种框图。

如图6所示，在一些示例中，物业管理系统10配置有终端适配功能模块607，用于实现针对电脑PC网页端、平板电脑PAD端、IOS系统手机端以及Android系统手机端的系统适配。在这种情况下，物业管理系统10可以做到多终端适配，不需要针对每种系统都设计一套应用界面以及逻辑运行程序进行支撑，提供更智能化的流程配置。

在一些示例中，还可以通过扫描二维码等来关注物业管理系统10的公众号，继而进入物业管理系统10的门户网站。在这种情况下，物业管理系统10会基于不同的登陆方式，基于同一套web页面，经终端适配功能模块607处理后，下放给用户进行使用。

根据本公开，能够帮助充电桩运营商方便管理物业信息，同时，物业也可以清楚的查看到自己小区内的充电站相关信息，利润分成等财务数据，解决充电桩运营商和物业在管理小区内充电站和充电桩时，浪费大量人力、时间以及管理混乱的问题。

尽管已描述了本公开的优选实施例，但本领域内的技术人员一旦得知了基本创造性概念，则可对这些实施例作出另外的变更和修改。所以，所附权利要求意欲解释为包括优选实施例以及落入本公开范围的所有变更和修改。显然，本领域的技术人员可以对本公开进行各种改动和变型而不脱离本公开的精神和范围。这样，倘若本公开的这些修改和变型属于本公开权利要求及其等同技术的范围之内，则本公开也意图包含这些改动和变型在内。

Claims (10)

1.一种针对充电桩运营商的物业管理系统，其特征在于，包括：

物业管理模块，其存储有与所述充电桩运营商有合作的物业公司的基本信息；

充电站管理模块，其存储有为所述物业公司搭建的充电站信息、充电站覆盖的充电桩信息以及通过所述充电站向充电桩输送电量的充电订单的信息；

费用管理模块，其存储有所述充电桩运营商基于所述充电订单向所述物业公司缴纳的电费信息以及所述物业公司获得的服务费信息；

权限管理模块，其用于对所述物业管理系统中的用户帐号分配数据操作权限，以使得所述充电桩运营商和所述物业公司基于配置好所述数据操作权限的所述用户帐号，对其他模块存储的数据进行读、写和屏蔽中的至少一种操作。

2.根据权利要求1所述的物业管理系统，其特征在于，所述费用管理模块包括电费缴费记录管理单元以及服务费分成记录单元，所述电费缴费记录管理单元存储有所述充电桩运营商基于每个月的所述充电订单向所述物业公司缴纳电费的所述电费信息；所述服务费分成记录单元存储所述物业公司每月获得的所述服务费信息，其中，所述服务费信息中的物业利润通过从所述充电站信息中保存的物业电费分成比例以及所述充电桩运营商实际缴纳电费计算获得。

3.根据权利要求1所述的物业管理系统，其特征在于，所述权限管理模块配置有角色管理单元以及用户帐号管理单元，所述角色管理单元用于提供按照用户角色进行系统各管理模块的数据操作授权；所述用户帐号管理单元用于提供针对所述用户帐号的基本信息以及所述用户角色配置的数据操作授权。

4.根据权利要求1所述的物业管理系统，其特征在于，所述物业管理系统还包括服务帮助模块以及外部服务器，所述服务帮助模块配置有可与所述外部服务器通信的常见问题服务单元、在线客服服务单元以及意见反馈服务单元。

5.根据权利要求2所述的物业管理系统，其特征在于，所述物业管理系统还包括报表生成模块，所述报表生成模块用于周期性地提取所述充电站管理模块的所述充电订单生成报表，以使得所述充电桩运营商以及对应所述物业公司从中提取财务数据。

6.根据权利要求1所述的物业管理系统，其特征在于，所述物业管理模块、所述充电站管理模块以及所述费用管理模块分别将存储的数据按照内容划分为携带有名称标识的数据项，以供所述充电桩运营商参考所述名称标识对每一数据项进行维护。

7.根据权利要求1所述的物业管理系统，其特征在于，所述物业管理系统还包括用户登录平台，所述用户登录平台用于基于当前登录的所述用户帐号从所述权限管理模块匹配对应的所述数据操作权限，并根据所述数据操作权限提供个性化界面展现和交互。

8.根据权利要求1所述的物业管理系统，其特征在于，所述物业管理系统还包括历史数据采集模块，所述历史数据采集模块用于采集用户浏览记录、用户登录记录以及用户行为数据记录，以生成备份数据进行保存。

9.根据权利要求1所述的物业管理系统，其特征在于，所述物业管理系统还包括统计查询模块，所述统计查询模块支持提供不同名称标识的数据项作为查询条件，并反馈与目标数据项相关联的所有数据项作为查询结果。

10.根据权利要求1～9任一所述的物业管理系统，其特征在于，所述物业管理系统配置有终端适配功能模块，用于实现针对电脑PC网页端、平板电脑PAD端、IOS系统手机端以及Android系统手机端的系统适配。