CN110046844A - 货运请求处理方法、装置、设备和存储介质 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种货运请求处理方法、装置、设备和存储介质。所述方法包括：接收货物运输请求，所述货物运输请求中包含用户选择的货物模型信息；确定与所述货物模型信息匹配的运输工具模型；为所述用户分配与所述运输工具模型对应的运输工具。通过上述技术方案，用户可以通过货物运输请求处理界面，选择货物模型和运输工具，从而更加简便、直观的引导用户通过用户端成功发出货运处理请求，能够有效提升货运请求处理效率，提升货运请求处理成功率。

Description

货运请求处理方法、装置、设备和存储介质

技术领域

本发明实施例涉及互联网技术领域，尤其涉及货运请求处理方法、装置、设备和存储介质。

背景技术

随着网络预约汽车的市场和技术的发展，为了满足用户多样化的用车需求，网络预约汽车可以分为客运网约车和货运网约车。其中，客运网约车包括小型汽车和巴士等；货运网约车包括多种不同载货量的货车。

在现有技术中，用户在用户端进行货运请求处理时，往往根据自己的经验选择能够完成当前货运请求的运输工具。在实际应用中，用户需要根据自己待运输货物的属性(比如，是否怕挤压)和数量选择适用的运输工具。用户无法简单、准确的选择适合的运输工具，容易出现用户在货运请求处理过程中放弃该货运请求。

基于上述方案，需要一种能够帮助用户简单、快速地处理货运请求的方案。

发明内容

为了解决上述问题，本发明实施例提供一种货运请求处理方法、装置、设备和存储介质，用以能够帮助用户简单、快速地处理货运请求的方案。

第一方面，本发明实施例提供一种货运请求处理方法，该方法包括：

接收货物运输请求，所述货物运输请求中包含用户选择的货物模型信息；

确定与所述货物模型信息匹配的运输工具模型；

为所述用户分配与所述运输工具模型对应的运输工具。

进一步地，所述确定与所述货物模型信息匹配的运输工具模型，包括：

根据用户选择的多个货物模型中具有尺寸最大的货物模型，确定匹配的运输工具模型。

进一步地，所述确定匹配的运输工具模型，包括：

根据用户选择的各种货物模型以及多种运输工具模型各自对应的容纳空间，从所述多种运输工具模型中确定出与所述各种货物模型匹配的运输工具模型。

进一步地，从所述多种运输工具模型中确定出与所述各种货物模型匹配的运输工具模型之前，还包括：

获取用户设定的所述各种货物模型分别与所述多种运输工具模型的相对位置关系；

确定所述多种运输工具模型各自对应的空间利用率；

根据所述空间利用率，确定的匹配度。

进一步地，所述接收货物运输请求，包括：

在货运请求处理界面中显示多种货物模型，以供用户选择；

根据所述用户对所述多种货物模型的操作，生成所述货物运输请求。

进一步地，所述为所述用户分配与所述运输工具模型对应的运输工具，包括：

根据预存的运输工具信息，为所述用户分配与所述运输工具模型对应的所述运输工具。。

第二方面，本发明实施例提供一种货运请求处理装置，该装置包括：

接收模块，用于接收货物运输请求，所述货物运输请求中包含用户选择的货物模型信息；

匹配模块，用于确定与所述货物模型信息匹配的运输工具模型；

分配模块，用于为所述用户分配与所述运输工具模型对应的运输工具。

第三方面，本发明实施例提供一种电子设备，包括处理器、存储器，所述存储器用于存储一条或多条计算机指令，其中，所述一条或多条计算机指令被所述处理器执行时实现：

接收货物运输请求，所述货物运输请求中包含用户选择的货物模型信息；

确定与所述货物模型信息匹配的运输工具模型；

为所述用户分配与所述运输工具模型对应的运输工具。

第四方面，本发明实施例提供了一种计算机存储介质，用于储存计算机程序，所述计算机程序使计算机执行时实现上述第一方面中的货运请求处理方法。

在本发明实施例中，获取用户通过货运请求处理交互界面选择的货物模型的类型和数量，生成货物运输请求。进一步地，由用户选择与该货物运输请求相匹配的运输工具，或者根据用户选择的货物模型的类型确定相匹配的运输工具模型。基于上述技术方案，用户可以通过货物运输请求处理界面，选择货物模型和运输工具，从而更加简便、直观的引导用户通过用户端成功发出货运处理请求，能够有效提升货运请求处理效率，提升货运请求处理成功率。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作一简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本发明实施例提供的一种货运请求处理方法的流程示意图；

图2为本发明实施例提供的一种货运请求处理装置的结构示意图；

图3为与图1所述实施例提供的一种货运请求处理方法对应的电子设备的结构示意图。

具体实施方式

为使本发明实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

在本发明实施例中使用的术语是仅仅出于描述特定实施例的目的，而非旨在限制本发明。在本发明实施例和所附权利要求书中所使用的单数形式的“一种”、“所述”和“该”也旨在包括多数形式，除非上下文清楚地表示其他含义，“多种”一般包含至少两种，但是不排除包含至少一种的情况。

应当理解，本文中使用的术语“和/或”仅仅是一种描述关联对象的关联关系，表示可以存在三种关系，例如，A和/或B，可以表示：单独存在A，同时存在A和B，单独存在B这三种情况。另外，本文中字符“/”，一般表示前后关联对象是一种“或”的关系。

还需要说明的是，术语“包括”、“包含”或者其任何其他变体意在涵盖非排他性的包含，从而使得包括一系列要素的商品或者系统不仅包括那些要素，而且还包括没有明确列出的其他要素，或者是还包括为这种商品或者系统所固有的要素。在没有更多限制的情况下，由语句“包括一个……”限定的要素，并不排除在包括所述要素的商品或者系统中还存在另外的相同要素。

图1为本发明实施例提供的一种货运请求处理方法的流程示意图，如图1所示，该方法的执行主体可以是用户端(比如，手机端，计算机端等职能终端)，也可以是服务器端，或者两者交互实现下述方法。该方法包括以下步骤：

101：接收货物运输请求，所述货物运输请求中包含用户选择的货物模型信息。

在实际应用中，用户可以通过交互界面选择其所需要运输的货物对应的货物模型以及货物模型的数量。例如，假设某用户想要运输床垫、床、桌子和椅子，在交互界面中，显示有对应的模型，并且，每种模型对应多种尺寸规格，若没有与用户待运输物品相同的尺寸规格，还允许用户输入实际尺寸规格。此外，这里所说的货物模型类型有限，可能无法包括所有待运输的货物类型，因此，还可以由用户根据实际需求添加货物模型的尺寸信息、重量、特殊属性等等。

这里所说的货物模型信息包括待运输的货物的尺寸信息、重量、数量、特殊属性(比如，易碎、易燃易爆等等)。

102：确定与所述货物模型信息匹配的运输工具模型。

在用户选择好货物模型信息后，可以由用户端或者服务器端设备根据具体的货物模型信息进行计算，从而选择出能够完成该运输请求的运输工具模型。例如，货物模型信息包括：床垫、床、桌子和椅子，具体来说，床垫尺寸为1.8米*2米。床、桌子、椅子均可拆卸，床拆卸后的尺寸为1.8米*1米*1米，桌子拆卸后的尺寸为1.5米*1米*0.5米，椅子拆卸后的尺寸为1米*1米*1米。进一步地，根据所有货物所需要占用空间的体积，匹配对应的运输工具模型。

当然，在实际应用中，为了满足用户的多样化需求，还允许用户根据经验选择匹配的运输工具模型。例如，用户通过交互界面选择货物模型后，进一步，通过交互界面选择所需要的运输工具模型。为了满足用户的货物运输需求，在用户根据经验选择货物运输工具模型后，用户端或者服务器端还会给出是否匹配的评估结果，以供用户参考。具体来说，若用户需要运输的货物长大3米，但是用户选择的运输工具模型的总长度3米，真正的容纳货物的空间长度为2.5米，货物有一部分超出运输工具，则用户端或者服务器端将提示用户长度不匹配，存在运输安全隐患。

103：为所述用户分配与所述运输工具模型对应的运输工具。

如前文所述可知，根据用户需求成功匹配对应的运输工具模型之后，需要进一步根据运输工具模型分配实际能满足该运输请求的运输工具。例如，能够提供运输工具的司机，在注册时需要提供其所拥有或者驾驶的运输工具的基本信息，包括，车辆的型号、容纳空间的尺寸、最大载荷吨位、续航里程等等，以便服务器能够根据运输工具模型准确选择对应的实际运输工具。

在本发明的一个或者多个实施例中，所述确定与所述货物模型信息匹配的运输工具模型，具体可以包括：根据用户选择的多个货物模型中具有尺寸最大的货物模型，确定匹配的运输工具模型。

在实际应用中，货物尺寸多种多样，运输工具的尺寸也多种多样。通常来说，运输工具的尺寸与其载荷能力成正比。更容易出现的情况是货物的尺寸超过运输工具的尺寸。当然，若用户运输的货物比较特别，比如，金属或者密度较大的液体，则可能存在尺寸为超过运输工具模型的尺寸，但是重量超过运输工具的最大载荷能力。因此，在实际应用中，还需要用户在选择货物模型的时候，选择对应的重量；或者用户在自定义待运输货物模型时，需要填写对应的重量。

在根据货物模型信息匹配对应的运输工具模型时，分别比较尺寸和重量，具体来说，将用户选择的多个货物模型中尺寸最大的货物模型与运输工具的尺寸进行比较，若货物模型的最大尺寸超过运输工具的尺寸，则表示货物运输模型信息与运输工具模型不匹配。同时将待运输货物模型对应的总重量与运输工具的最大载荷能力进行比较，若货物模型总重量超过运输工具的最大载荷能力，则表示货物运输模型信息与运输工具模型不匹配。

在本发明的一个或者多个实施例中，所述确定匹配的运输工具模型，具体可以包括：根据用户选择的各种货物模型以及多种运输工具模型各自对应的容纳空间，从所述多种运输工具模型中确定出与所述各种货物模型匹配的运输工具模型。

在实际应用中，当运输工具的尺寸能够满足待运输货物模型中尺寸最大的货物模型，并且运输工具的最大载荷能力能够满足所有货物模型对应的总重量后，需要将各种货物模型的总体积与运输工具模型对应的容纳空间进行比较。容易理解，根据货物模型的属性不同(比如，有的货物怕挤压，有的不怕挤压)，货物在运输工具中的摆放方式也不同。用户端或者服务器端可以通过对货物模型的合理摆放，从而充分利用运输工具的容纳空间。进而，可以从多种运输工具模型中确定出与各种货物模型匹配的运输工具模型。

在本发明的一个或者多个实施例中，从所述多种运输工具模型中确定出与所述各种货物模型匹配的运输工具模型之前，还可以包括：获取用户设定的所述各种货物模型分别与所述多种运输工具模型的相对位置关系；确定所述多种运输工具模型各自对应的空间利用率；根据所述空间利用率，确定的匹配度。

在实际应用中，用户还可以在选择好货物模型和运输工具模型后，将货物模型根据自己的需求在运输工具模型的容纳空间中进行摆放安置，建立货物模型在运输工具模型空间中的相对位置关系。例如，在用户端交互界面，显示用户选择的货物模型，和运输工具模型的内部空间，用户可以像堆积木一样，将待运输货物模型放置在运输工具内部。当用户设定完成后，用户端或者服务器端会计算当前空间利用率，以便根据利用率确定空间匹配度。若利用率过低，则表示匹配度不佳或不符合要求，则建议用户从新选择运输工具模型。若用户设定完成后，货物模型占用空间超过运输工具容纳空间，空间利用率超过百分之百，则也表示匹配度不佳或者不符合要求。

在本发明的一个或者多个实施例中，所述接收货物运输请求，具体可以包括：在货运请求处理界面中显示多种货物模型，以供用户选择；根据所述用户对所述多种货物模型的操作，生成所述货物运输请求。

在实际应用中，用户可以通过人机交互界面，比如，用户端的货运请求处理界面中显示的多种货物模型，选择用户所需的货物模型。为了便于用户选择，可以对货物模型进行分类，比如，家具类、家电类等等。并且，当用户具体选择某个货物模型时，还有对应的货物模型信息(至少一个尺寸信息、至少一个重量等等)。当用户完成对货物模型的选择后，生成对应的货物运输请求。

在本发明的一个或者多个实施例中，所述为所述用户分配与所述运输工具模型对应的运输工具，具体可以包括：根据预存的运输工具信息，为所述用户分配与所述运输工具模型对应的所述运输工具。

在注册时需要提供其所拥有或者驾驶的运输工具信息，包括，车辆的型号、容纳空间的尺寸、最大载荷吨位、续航里程等等，以便服务器能够根据运输工具模型准确选择对应的实际运输工具。

基于同样的思路，本发明实施例还提供一种货物请求处理装置，如图2所示，所述装置包括：

接收模块21，用于接收货物运输请求，所述货物运输请求中包含用户选择的货物模型信息；

匹配模块22，用于确定与所述货物模型信息匹配的运输工具模型；

分配模块23，用于为所述用户分配与所述运输工具模型对应的运输工具。

进一步地，匹配模块22，用于根据用户选择的多个货物模型中具有尺寸最大的货物模型，确定匹配的运输工具模型。

进一步地，匹配模块22，用于根据用户选择的各种货物模型以及多种运输工具模型各自对应的容纳空间，从所述多种运输工具模型中确定出与所述各种货物模型匹配的运输工具模型。

进一步地，匹配模块22，用于获取用户设定的所述各种货物模型分别与所述多种运输工具模型的相对位置关系；

确定所述多种运输工具模型各自对应的空间利用率；

根据所述空间利用率，确定的匹配度。

进一步地，接收模块21，用于在货运请求处理界面中显示多种货物模型，以供用户选择；根据所述用户对所述多种货物模型的操作，生成所述货物运输请求。

进一步地，分配模块23，用于根据预存的运输工具信息，为所述用户分配与所述运输工具模型对应的所述运输工具。

基于同样的思路，本发明实施例还提供一种计算机存储介质，用于储存计算机程序，所述计算机程序使计算机执行时实现上述实施例所述的货运请求处理方法。

基于同样的思路，如图3所示，本发明实施例还提供一种电子设备，包括处理器31、存储器32，所述存储器32用于存储一条或多条计算机指令，其中，所述一条或多条计算机指令被所述处理器31执行时实现：

接收货物运输请求，所述货物运输请求中包含用户选择的货物模型信息；

确定与所述货物模型信息匹配的运输工具模型；

为所述用户分配与所述运输工具模型对应的运输工具。

另外，本发明实施例提供了一种计算机存储介质，用于服务器所用的计算机软件指令，其包含用于执行上述图1所示方法实施例中货运请求处理方法所涉及的程序。

基于上述各实施例可以了解到，获取用户通过货运请求处理交互界面选择的货物模型的类型和数量，生成货物运输请求。进一步地，由用户选择与该货物运输请求相匹配的运输工具，或者根据用户选择的货物模型的类型确定相匹配的运输工具模型。基于上述技术方案，用户可以通过货物运输请求处理界面，选择货物模型和运输工具，从而更加简便、直观的引导用户通过用户端成功发出货运处理请求，能够有效提升货运请求处理效率，提升货运请求处理成功率。

以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，其中所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部模块来实现本实施例方案的目的。本领域普通技术人员在不付出创造性的劳动的情况下，即可以理解并实施。

通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到各实施方式可借助加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件和软件结合的方式来实现。基于这样的理解，上述技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以计算机产品的形式体现出来，本发明可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质(包括但不限于磁盘存储器、CD-ROM、光学存储器等)上实施的计算机程序产品的形式。

本发明是参照根据本发明实施例的方法、设备(系统)、和计算机程序产品的流程图和/或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和/或方框图中的每一流程和/或方框、以及流程图和/或方框图中的流程和/或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程资源更新设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程资源更新设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。

这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程资源更新设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品，该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。

这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程资源更新设备上，使得在计算机或其他可编程设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他可编程设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和/或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。

在一个典型的配置中，计算设备包括一个或多个处理器(CPU)、输入/输出接口、网络接口和内存。

内存可能包括计算机可读介质中的非永久性存储器，随机存取存储器(RAM)和/或非易失性内存等形式，如只读存储器(ROM)或闪存(flash RAM)。内存是计算机可读介质的示例。

计算机可读介质包括永久性和非永久性、可移动和非可移动媒体可以由任何方法或技术来实现信息存储。信息可以是计算机可读指令、数据结构、程序的模块或其他数据。计算机的存储介质的例子包括，但不限于相变内存(PRAM)、静态随机存取存储器(SRAM)、动态随机存取存储器(DRAM)、其他类型的随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)、快闪记忆体或其他内存技术、只读光盘只读存储器(CD-ROM)、数字多功能光盘(DVD)或其他光学存储、磁盒式磁带，磁带磁磁盘存储或其他磁性存储设备或任何其他非传输介质，可用于存储可以被计算设备访问的信息。按照本文中的界定，计算机可读介质不包括暂存电脑可读媒体(transitory media)，如调制的数据信号和载波。

最后应说明的是：以上实施例仅用以说明本发明的技术方案，而非对其限制；尽管参照前述实施例对本发明进行了详细的说明，本领域的普通技术人员应当理解：其依然可以对前述各实施例所记载的技术方案进行修改，或者对其中部分技术特征进行等同替换；而这些修改或者替换，并不使相应技术方案的本质脱离本发明各实施例技术方案的精神和范围。

Claims (9)

1.一种货运请求处理方法，其特征在于，所述方法包括：

接收货物运输请求，所述货物运输请求中包含用户选择的货物模型信息；

确定与所述货物模型信息匹配的运输工具模型；

为所述用户分配与所述运输工具模型对应的运输工具。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述确定与所述货物模型信息匹配的运输工具模型，包括：

根据用户选择的多个货物模型中具有尺寸最大的货物模型，确定匹配的运输工具模型。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述确定匹配的运输工具模型，包括：

根据用户选择的各种货物模型以及多种运输工具模型各自对应的容纳空间，从所述多种运输工具模型中确定出与所述各种货物模型匹配的运输工具模型。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，从所述多种运输工具模型中确定出与所述各种货物模型匹配的运输工具模型之前，还包括：

获取用户设定的所述各种货物模型分别与所述多种运输工具模型的相对位置关系；

确定所述多种运输工具模型各自对应的空间利用率；

根据所述空间利用率，确定的匹配度。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述接收货物运输请求，包括：

在货运请求处理界面中显示多种货物模型，以供用户选择；

根据所述用户对所述多种货物模型的操作，生成所述货物运输请求。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述为所述用户分配与所述运输工具模型对应的运输工具，包括：

根据预存的运输工具信息，为所述用户分配与所述运输工具模型对应的所述运输工具。

7.一种货物请求处理装置，其特征在于，所述装置包括：

接收模块，用于接收货物运输请求，所述货物运输请求中包含用户选择的货物模型信息；

匹配模块，用于确定与所述货物模型信息匹配的运输工具模型；

分配模块，用于为所述用户分配与所述运输工具模型对应的运输工具。

8.一种计算机存储介质，用于储存计算机程序，所述计算机程序使计算机执行时实现上述如权利1至6中任一项所述的货运请求处理方法。

9.一种电子设备，其特征在于，包括处理器、存储器，所述存储器用于存储一条或多条计算机指令，其中，所述一条或多条计算机指令被所述处理器执行时实现：

接收货物运输请求，所述货物运输请求中包含用户选择的货物模型信息；

确定与所述货物模型信息匹配的运输工具模型；

为所述用户分配与所述运输工具模型对应的运输工具。