CN110009420A - 增值服务产品的出票系统以及出票方法 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种增值服务产品的出票系统以及出票方法，所述出票系统包括：创单服务模块，用于获取目标对象的当前增值服务产品订单，并从所述当前增值服务产品订单中获取针对所述增值服务产品的特征信息；出票配置模块，用于根据所述特征信息以及预设出票规则确定出票方式；出票服务模块，用于将所述当前增值服务产品订单以及所述出票方式发送至增值服务产品供应方；出票处理模块，用于接收所述增值服务产品供应方提供的所述增值服务产品的票单；票单发送模块，用于将所述票单发送给所述目标对象。本发明技术方案可以统一出票流程，根据目标对象的订单快速进行出票，提高了生产效率，节约了成本。

Description

增值服务产品的出票系统以及出票方法

技术领域

本发明涉及计算机领域，尤其涉及一种增值服务产品的出票系统以及出票方法。

背景技术

随着社会的不断发展以及出行方式的多元化，人们的活动范围越来越大，而且越来越不确定，这种不确定性就带了很多业务扩展方式，即出现了多种增值服务产品，例如：对于机票来说，与机票相应的快速安检服务、机场停车服务、休息室服务等都可以被称为机票的增值服务产品。

由于人们的需求各式各样，也就直接造成了增值服务产品的自由组合方式越来越多，增值服务产品的出票量也日益猛增，这种情况下，如何快速准确的出票则显得尤为重要。

现有技术中，由于增值服务产品可以由多个供应商进行提供，每个供应商的出票流程和渠道不统一，出票方式各式各样，导致操作代码不统一，难以进行统一的流程监控，维护起来极其困难，不仅影响了出票速度，而且降低了目标对象体验。

发明内容

本发明要解决的技术问题是为了克服现有技术中增值服务产品出票方式不统一，难以进行统一监管和维护的缺陷，提供一种增值服务产品的出票系统以及出票方法。

本发明是通过下述技术方案来解决上述技术问题：

一种增值服务产品的出票系统，所述出票系统包括：

创单服务模块，用于获取目标对象的当前增值服务产品订单，并从所述当前增值服务产品订单中获取针对所述增值服务产品的特征信息；

出票配置模块，用于根据所述特征信息以及预设出票规则确定出票方式；

出票服务模块，用于将所述当前增值服务产品订单以及所述出票方式发送至增值服务产品供应方；

出票处理模块，用于接收所述增值服务产品供应方提供的所述增值服务产品的票单；

票单发送模块，用于将所述票单发送给所述目标对象。

较佳地，所述票单发送模块用于将所述票单发送至所述目标对象预先绑定的终端。

较佳地，所述出票系统还包括第一检测模块以及重试模块；

所述第一检测模块用于检测所述增值服务产品供应方是否接收到所述当前增值服务产品订单以及所述出票方式；

若检测结果为否，则调用所述重试模块，所述重试模块用于重新将所述当前增值服务产品订单以及所述出票方式发送至所述增值服务产品供应方。

较佳地，所述增值服务产品供应方提供的所述增值服务产品的票单存储于异步消息队列；

所述出票系统还包括第二检测模块以及主动获取模块；

所述第二检测模块用于检测接收所述增值服务产品的票单的时间是否超过预设时间；

若判断结果为是，则调用所述主动获取模块，所述主动获取模块用于主动访问所述异步消息队列，并从所述异步消息队列中获取所述票单。

较佳地，所述出票系统还包括查询模块以及更新模块：

所述查询模块用于查询所述目标对象的原始增值服务产品订单的修改信息，所述原始增值服务产品订单对应于所述目标对象第一次购买所述增值服务产品的操作；

所述查询模块还用于调用所述更新模块，所述更新模块用于根据所述修改信息更新所述当前增值服务产品订单的数据，所述修改信息对应于修改时间与所述查询的时间的差值最小的修改操作。

较佳地，所述出票系统还包括判断模块以及报警模块：

所述判断模块用于判断所述出票系统的出票过程是否出现异常，其中，所述异常包括获取不到出票方式、超时未出票、出票成功率超出预设范围、出票量异常的一种或多种；

若判断结果为是，则调用所述报警模块，所述报警模块用于生成能够表征出票异常的报警信息。

本发明还提供了一种增值服务产品的出票方法，所述出票方法包括：

获取目标对象的当前增值服务产品订单，并从所述当前增值服务产品订单中获取针对所述增值服务产品的特征信息；

根据所述特征信息以及预设出票规则确定出票方式；

将所述当前增值服务产品订单以及所述出票方式发送至增值服务产品供应方；

接收所述增值服务产品供应方提供的所述增值服务产品的票单；

将所述票单发送给所述目标对象。

较佳地，所述将所述票单发送给所述目标对象的步骤包括：

将所述票单发送至所述目标对象预先绑定的终端。

较佳地，所述将所述当前增值服务产品订单以及所述出票方式发送至增值服务产品供应方的步骤之后包括；

检测所述增值服务产品供应方是否接收到所述当前增值服务产品订单以及所述出票方式；

若检测结果为否，则重新将所述当前增值服务产品订单以及所述出票方式发送至所述增值服务产品供应方。

较佳地，所述增值服务产品供应方提供的所述增值服务产品的票单存储于异步消息队列；

所述接收所述增值服务产品供应方提供的所述增值服务产品的票单的步骤之后包括；

检测接收所述增值服务产品的票单的时间是否超过预设时间；

若检测结果为是，则主动访问所述异步消息队列，并从所述异步消息队列中获取所述票单。

较佳地，所述获取目标对象的当前增值服务产品订单的步骤之前还包括：

查询所述目标对象的原始增值服务产品订单的修改信息，所述原始增值服务产品订单对应于所述目标对象第一次购买所述增值服务产品的操作；

根据所述修改信息更新所述当前增值服务产品订单的数据，所述修改信息对应于修改时间与所述查询的时间的差值最小的修改操作。

较佳地，所述出票方法还包括：

判断所述出票系统的出票过程是否出现异常，其中，所述异常包括获取不到出票方式、超时未出票、出票成功率超出预设范围、出票量异常的一种或多种；

若判断结果为是，则生成能够表征出票异常的报警信息。

本领域技术人员可以理解的是，在符合本领域常识的基础上，上述各优选条件，可任意组合，即得本发明各较佳实例。

本发明的积极进步效果在于：本发明提供的增值服务产品的出票系统以及出票方法通过目标对象的当前增值服务订单的数据以及预设出票规则确定出票方式，增值服务产品的产品供应方可以根据所述出票方式进行出票。由此，不仅可以统一出票流程，便于统一监管和维护，而且能够根据目标对象的订单快速进行出票，提高了生产效率，节约了成本。

附图说明

图1为本发明实施例1的一种增值服务产品的出票系统的结构框图。

图2为本发明实施例2的一种增值服务产品的出票系统的结构框图。

图3为本发明实施例3的一种增值服务产品的出票系统的结构框图。

图4为本发明实施例4的一种增值服务产品的出票方法的流程图。

图5为本发明实施例4的一种具体实施方式的流程图；

图6为本发明实施例4的另一种具体实施方式的流程图；

图7为本发明实施例5的一种增值服务产品的出票方法的流程图。

图8为本发明实施例6的一种增值服务产品的出票方法中的报警信息生成的流程图。

具体实施方式

为使本发明的上述目的、特征和有益效果能够更为明显易懂，下面结合附图对本发明的具体实施例做详细的说明。显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动的前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明的保护范围。

实施例1

本实施例提供了一种增值服务产品的出票系统，如图1所示，所述出票系统1可以包括：

创单服务模块10，用于获取目标对象的当前增值服务产品订单，并从所述当前增值服务产品订单中获取针对所述增值服务产品的特征信息；

出票配置模块11，用于根据所述特征信息以及预设出票规则确定出票方式；

出票服务模块12，用于将所述当前增值服务产品订单以及所述出票方式发送至增值服务产品供应方；

出票处理模块13，用于接收所述增值服务产品供应方提供的所述增值服务产品的票单；

票单发送模块14，用于将所述票单发送给所述目标对象。

本实施例中，所述增值服务产品可以是与机票相关的增值服务产品，例如：机场停车券、快速安检通道、休息室、接送机服务、保险服务等。可以理解的是，本实施例中的出票系统适用于其他各种增值服务产品的出票，本实施例对其具体应用场合不作具体限制。

所述当前增值服务产品订单也可以称为落地的增值服务产品订单，从其中提取的特征信息可以作为确定供应方出票方式的参考依据。

本实施例中，所述创单服务模块可以接收不同渠道的增值服务产品订单，并对接收到的增值服务产品订单进行存储。

增值服务产品订单的数据主要涉及的内容可以包括机票订单中的航班信息、具体航程信息、增值服务的类型以及相关供应商信息等。增值服务产品订单可以分为两个部分的来源，即目标对象下单后由订单处理推送的增值服务产品订单信息以及目标对象对订单进行了改签后的由改签推送的增值服务产品订单信息。其中，由订单处理推送的增值服务产品订单信息主要推送的是目标对象下单并支付成功后，通过创单接口落地的订单；由改签推送的增值服务订单信息主要是目标对象的行程发生改变后，通过创单接口落地的改签后的增值服务产品订单信息。

进一步地，所述出票系统1还可以包括查询模块15以及更新模块16：

所述查询模块15用于查询所述目标对象的原始增值服务产品订单的修改信息，所述原始增值服务产品订单对应于所述目标对象第一次购买所述增值服务产品的操作；

所述查询模块15还用于调用所述更新模块16，所述更新模块16用于根据所述修改信息更新所述当前增值服务产品订单的数据，所述修改信息对应于修改时间与所述查询的时间的差值最小的修改操作。

具体地，若用户进行了多次行程变更(例如：机票订单变更)，则前述的修改时间与所述查询的时间的差值最小的修改操作可以被认为是用户最后一次变更订单的操作。

在完成订单数据落地(即确定可以用来作为确定出票方式的参考基础的订单数据)后，便可以从当前增值服务产品订单数据中获取针对所述增值服务产品的特征信息。

所述针对增值服务产品的特征信息可以包括增值服务产品类型、供应商ID(标识)、订单渠道、订单归属(国内或国际)、航司等信息。相应地，所述预设出票规则可以根据前述的增值服务产品类型、供应商ID(标识)、订单渠道、订单归属(国内或国际)、航司等字段而设置。

优选地，所述预设出票规则可以设置于经过合理抽象的关系型数据库表中。当需要改动出票规则时，只需要适应性的修改数据库表的配置，不需要改动底层代码。

接下来，所述出票配置模块11可以根据所述特征信息以及预设出票规则确定出票方式。所述出票服务模块12可以将所述当前增值服务产品订单以及所述出票方式发送至增值服务产品供应方。

具体地，所述出票方式可以包括自动出票、OpenAPI(一种具体地出票方式)，TBooking(另一种具体地出票方式)以及offline(又一种具体地出票方式)等。

其中，所述自动出票是指将所述当前增值服务产品订单的相关数据自动传入供应商出票系统的下单接口，以此通知供应商出票系统。

OpenAPI出票方式是指，出票系统提供出票单待出票列表查询接口，由供应商出票系统接入前述的出票单待出票列表查询接口进行出票。

TBooking出票方式是指出票系统提供出票单待出票列表查询接口，由TBooking系统接入出票单待出票列表查询接口进行出票。

Offline出票方式是指出票系统将offline出票数据通过数据推送接口推送给offline出票。

接下来，所述出票处理模块13可以接收所述增值服务产品供应方提供的所述增值服务产品的票单，所述票单发送模块14可以将所述票单发送给所述目标对象。

进一步地，所述票单发送模块14可以将所述票单发送至所述目标对象预先绑定的终端。

具体地，所述终端可以为任意型号的PC(个人电脑)端或移动终端(例如：手机，ipad(平板电脑))等，本实施例对此不做限制。

进一步地，所述出票系统1还可以包括第一检测模块17以及重试模块18；

所述第一检测模块17用于检测所述增值服务产品供应方是否接收到所述当前增值服务产品订单以及所述出票方式；

若检测结果为否，则调用所述重试模块18，所述重试模块用于重新将所述当前增值服务产品订单以及所述出票方式发送至所述增值服务产品供应方。

若检测结果为是，则调用所述出票处理模块13。也就是说，当第一检测模块检测到所述增值服务产品供应方已经正常接收到所述当前增值服务产品订单以及所述出票方式后，便可以准备接收所述增值服务产品供应方提供的所述增值服务产品的票单。

本实施例中，所述出票系统中还配置有预先设置好的重试间隔时间，并且在后台不断轮询这些到了重试时间的数据，并执行重试操作，若重试的次数超过预设的重试次数之后，所述出票系统就会放弃重试并给出出票失败的结果。

进一步地，出票处理模块13还可以对接收到的所述增值服务产品的票单进行校验，校验规则可以由系统设计人员预先设定，校验成功后，保存出票结果，并且还可以将出票结果通知给与所述出票系统进行配合运行的其他服务模块，例如：订单状态服务模块、结算服务模块、报销凭证服务模块等。

进一步地，所述出票系统中的各个模块可以设置为可插拔的形式，方便该出票系统的构建和使用。所述出票系统在工作时，整个出票流程都采用异步的方式，极大的降低了出票结果的验证服务对Eterm(一种网络前端平台)以及供应商服务系统的依赖，提高了出票系统的吞吐量，减少了系统资源的消耗，并且便于服务方能够更加灵活和方便的制定重试规则。

本实施例中的出票系统还可以对出票结果生成每日报表，以对出票结果进行记录，以保证所述出票结果可查询、可追溯。

目前，本实施例中的出票系统可以支持不少于36种增值服务产品的出票，自动出票成功率高达95％，每日出票量不小于40W张。

本实施例提供的增值服务产品的出票系统不仅可以统一出票流程，便于统一监管和维护，而且能够根据目标对象的订单快速进行出票，提高了生产效率，节约了成本。

实施例2

本实施例提供了一种增值服务产品的出票系统，如图2所示，所述出票系统是在实施例1基础上进行的改进。

具体地，所述增值服务产品供应方提供的所述增值服务产品的票单可以存储于异步消息队列；

所述出票系统1还可以包括第二检测模块19以及主动获取模块110；

所述第二检测模块19用于检测接收所述增值服务产品的票单的时间是否超过预设时间；

若判断结果为是，则调用所述主动获取模块110，所述主动获取模块110用于主动访问所述异步消息队列，并从所述异步消息队列中获取所述票单。

若判断结果为否，则调用票单发送模块14。也就是说，所述增值服务产品的票单可以被正常接收时，则不需要再进行主动获取的操作，而是可以利用票单发送模块14将正常接收到的所述票单发送给所述目标对象。

本实施例中的出票系统在运行时，可以避免因网络故障或外部相关系统不稳定而造成的不能及时接收票单的状况，提高了接收所述票单的准确性和及时性，进而提高了目标对象的服务体验。

实施例3

本实施例提供了一种增值服务产品的出票系统，如图3所示，所述出票系统是在实施例1或实施例2基础上进行的改进。

进一步地，所述出票系统1还可以包括判断模块20以及报警模块21：

所述判断模块20用于判断所述出票系统的出票过程是否出现异常，其中，所述异常包括获取不到出票方式、超时未出票、出票成功率超出预设范围、出票量异常的一种或多种；

若判断结果为是，则调用所述报警模块21，所述报警模块21用于生成能够表征出票异常的报警信息。

所述报警信息可以包括文字报警信息、声音报警信息等多种可以实施的方式，本实施例对此不作具体限制。

本实施例中的出票系统可以通过监测出票过程中出现的异常状态或系统故障，进而及时作出预警，以提高系统运行的稳定性和可靠性。

实施例4

本实施例提供了一种增值服务产品的出票方法，请参考图4，所述出票方法可以包括如下步骤：

步骤S10：获取目标对象的当前增值服务产品订单，并从所述当前增值服务产品订单中获取针对所述增值服务产品的特征信息；

步骤S11：根据所述特征信息以及预设出票规则确定出票方式；

步骤S12：将所述当前增值服务产品订单以及所述出票方式发送至增值服务产品供应方；

步骤S13：接收所述增值服务产品供应方提供的所述增值服务产品的票单；

步骤S14：将所述票单发送给所述目标对象。

具体地，可以将所述票单发送至所述目标对象预先绑定的终端。

请参考图5，作为本实施例的一个具体实施方式，所述步骤S12之后可以包括；

步骤S15：检测所述增值服务产品供应方是否接收到所述当前增值服务产品订单以及所述出票方式；

若检测结果为否，则执行步骤S16：重新将所述当前增值服务产品订单以及所述出票方式发送至所述增值服务产品供应方。

若检测结果为是，则执行步骤S13：接收所述增值服务产品供应方提供的所述增值服务产品的票单。

进一步地，请参考图6，作为本实施例的另一个具体实施方式，所述步骤S10之前还可以包括：

步骤S17：查询所述目标对象的原始增值服务产品订单的修改信息，所述原始增值服务产品订单对应于所述目标对象第一次购买所述增值服务产品的操作；

步骤S18：根据所述修改信息更新所述当前增值服务产品订单的数据，所述修改信息对应于修改时间与所述查询的时间的差值最小的修改操作。

关于实施例4中的所述出票方法的工作流程、工作方式的更多内容，可以参照实施例1中的关于出票系统的工作原理的详细描述，这里不再赘述。

本实施例提供的增值服务产品的出票方法不仅可以统一出票流程，便于统一监管和维护，而且能够根据目标对象的订单快速进行出票，提高了生产效率，节约了成本。

实施例5

本实施例提供了一种增值服务产品的出票方法，请参考图7，所述出票方法是在实施例4基础上的进一步改进。

进一步地，所述增值服务产品供应方提供的所述增值服务产品的票单存储于异步消息队列；

所述步骤S13之后可以包括；

步骤S110：检测接收所述增值服务产品的票单的时间是否超过预设时间；

若检测结果为是，则执行步骤S111：主动访问所述异步消息队列，并从所述异步消息队列中获取所述票单。

若检测结果为否，则执行步骤S14：将所述票单发送给所述目标对象。

关于实施例5中的所述出票方法的工作流程、工作方式的更多内容，可以参照实施例2中的关于出票系统的工作原理的详细描述，这里不再赘述。

本实施例中的出票方法可以避免因网络故障或外部相关系统不稳定而造成的不能及时接收票单的状况，提高了接收所述票单的准确性和及时性，进而提高了目标对象的服务体验。

实施例6

本实施例提供了一种增值服务产品的出票方法，所述出票方法是在实施例4或实施例5基础上的进一步改进。

进一步地，请参考图8，所述出票方法还可以包括如下步骤：

步骤S20：判断所述出票系统的出票过程是否出现异常，其中，所述异常包括获取不到出票方式、超时未出票、出票成功率超出预设范围、出票量异常的一种或多种；

若判断结果为是，则执行步骤S21：生成能够表征出票异常的报警信息。

若判断结果为否，则执行步骤S22：不生成所述报警信息，并继续对所述出票过程进行监控。

需要说明的是，本实施例中的报警信息的生成过程并不是孤立的，其可以嵌入运行在出票过程中的任一环节，并对监控到的异常状况进行报警，其中，所述异常状况并不限制于上述列举的类型。

关于实施例6中的所述出票方法的工作流程、工作方式的更多内容，可以参照实施例3中的关于出票系统的工作原理的详细描述，这里不再赘述。

本实施例中的出票方法可以通过监测出票过程中出现的异常状态或系统故障，进而及时作出预警，以提高系统运行的稳定性和可靠性。

虽然以上描述了本发明的具体实施方式，但是本领域的技术人员应当理解，这仅是举例说明，本发明的保护范围是由所附权利要求书限定的。本领域的技术人员在不背离本发明的原理和实质的前提下，可以对这些实施方式做出多种变更或修改，但这些变更和修改均落入本发明的保护范围。

Claims (12)

1.一种增值服务产品的出票系统，其特征在于，所述出票系统包括：

创单服务模块，用于获取目标对象的当前增值服务产品订单，并从所述当前增值服务产品订单中获取针对所述增值服务产品的特征信息；

出票配置模块，用于根据所述特征信息以及预设出票规则确定出票方式；

出票服务模块，用于将所述当前增值服务产品订单以及所述出票方式发送至增值服务产品供应方；

出票处理模块，用于接收所述增值服务产品供应方提供的所述增值服务产品的票单；

票单发送模块，用于将所述票单发送给所述目标对象。

2.如权利要求1所述的增值服务产品的出票系统，其特征在于，所述票单发送模块用于将所述票单发送至所述目标对象预先绑定的终端。

3.如权利要求1所述的增值服务产品的出票系统，其特征在于，所述出票系统还包括第一检测模块以及重试模块；

所述第一检测模块用于检测所述增值服务产品供应方是否接收到所述当前增值服务产品订单以及所述出票方式；

若检测结果为否，则调用所述重试模块，所述重试模块用于重新将所述当前增值服务产品订单以及所述出票方式发送至所述增值服务产品供应方。

4.如权利要求1所述的增值服务产品的出票系统，其特征在于：所述增值服务产品供应方提供的所述增值服务产品的票单存储于异步消息队列；

所述出票系统还包括第二检测模块以及主动获取模块；

所述第二检测模块用于检测接收所述增值服务产品的票单的时间是否超过预设时间；

若判断结果为是，则调用所述主动获取模块，所述主动获取模块用于主动访问所述异步消息队列，并从所述异步消息队列中获取所述票单。

5.如权利要求1所述的增值服务产品的出票系统，其特征在于，所述出票系统还包括查询模块以及更新模块：

所述查询模块用于查询所述目标对象的原始增值服务产品订单的修改信息，所述原始增值服务产品订单对应于所述目标对象第一次购买所述增值服务产品的操作；

所述查询模块还用于调用所述更新模块，所述更新模块用于根据所述修改信息更新所述当前增值服务产品订单的数据，所述修改信息对应于修改时间与所述查询的时间的差值最小的修改操作。

6.如权利要求1-5任一项所述的增值服务产品的出票系统，其特征在于，所述出票系统还包括判断模块以及报警模块：

所述判断模块用于判断所述出票系统的出票过程是否出现异常，其中，所述异常包括获取不到出票方式、超时未出票、出票成功率超出预设范围、出票量异常的一种或多种；

若判断结果为是，则调用所述报警模块，所述报警模块用于生成能够表征出票异常的报警信息。

7.一种增值服务产品的出票方法，其特征在于，所述出票方法包括：

获取目标对象的当前增值服务产品订单，并从所述当前增值服务产品订单中获取针对所述增值服务产品的特征信息；

根据所述特征信息以及预设出票规则确定出票方式；

将所述当前增值服务产品订单以及所述出票方式发送至增值服务产品供应方；

接收所述增值服务产品供应方提供的所述增值服务产品的票单；

将所述票单发送给所述目标对象。

8.如权利要求7所述的增值服务产品的出票方法，其特征在于，所述将所述票单发送给所述目标对象的步骤包括：

将所述票单发送至所述目标对象预先绑定的终端。

9.如权利要求7所述的增值服务产品的出票方法，其特征在于，所述将所述当前增值服务产品订单以及所述出票方式发送至增值服务产品供应方的步骤包括；

检测所述增值服务产品供应方是否接收到所述当前增值服务产品订单以及所述出票方式；

若检测结果为否，则重新将所述当前增值服务产品订单以及所述出票方式发送至所述增值服务产品供应方。

10.如权利要求7所述的增值服务产品的出票方法，其特征在于：所述增值服务产品供应方提供的所述增值服务产品的票单存储于异步消息队列；

所述接收所述增值服务产品供应方提供的所述增值服务产品的票单的步骤包括；

检测接收所述增值服务产品的票单的时间是否超过预设时间；

若检测结果为是，则主动访问所述异步消息队列，并从所述异步消息队列中获取所述票单。

11.如权利要求7所述的增值服务产品的出票方法，其特征在于，所述获取目标对象的当前增值服务产品订单的步骤之前还包括：

查询所述目标对象的原始增值服务产品订单的修改信息，所述原始增值服务产品订单对应于所述目标对象第一次购买所述增值服务产品的操作；

根据所述修改信息更新所述当前增值服务产品订单的数据，所述修改信息对应于修改时间与所述查询的时间的差值最小的修改操作。

12.如权利要求7-11任一项所述的增值服务产品的出票方法，其特征在于，所述出票方法还包括：

判断所述出票系统的出票过程是否出现异常，其中，所述异常包括获取不到出票方式、超时未出票、出票成功率超出预设范围、出票量异常的一种或多种；

若判断结果为是，则生成能够表征出票异常的报警信息。