CN109882985B - 一种语音播报方法、装置、存储介质及空调 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种语音播报方法、装置、存储介质及空调，该方法包括：获取用户身份；根据所述用户身份确定是否有该用户的待播报事项；若有该用户的待播报事项，则按设定播报策略对该用户的待播报事项进行语音播报。本发明的方案，可以解决语音服务的主动播报功能不完全存在用户体验差的问题，达到提升用户体验的效果。

Description

一种语音播报方法、装置、存储介质及空调

技术领域

本发明属于语音控制技术领域，具体涉及一种语音播报方法、装置、存储介质及空调，尤其涉及一种主动推送信息播报的方法、装置、存储介质及空调。

背景技术

现有语音系统均是以聊天对话的形式存在，一般为：获取用户的语音输入信息，对语音信息进行识别以生成对应的文本信息，解析文本信息为用户意图的控制指令，控制设备并播报反馈。

现有技术中，除了预约提醒功能、安防报警功能、闹铃功能、健康管理播报外，设备未开发主动播报。然而实际生活的一些必要情况，确实是需要设备进行主动提醒的。例如：生日节日提醒功能，天气提醒，设备故障提醒、设备未关闭提醒，欢迎回家提醒、产品上新提醒等。例如：现有的主动播报功能不完全，都是系统设置，未判断重要程度对一些信息进行主动播报。

发明内容

本发明的目的在于，针对上述缺陷，提供一种语音播报方法、装置、存储介质及空调，以解决现有技术中语音服务的主动播报功能不完全存在用户体验差的问题，达到提升用户体验的效果。

本发明提供一种语音播报方法，包括：获取用户身份；根据所述用户身份确定是否有该用户的待播报事项；若有该用户的待播报事项，则按设定播报策略对该用户的待播报事项进行语音播报。

可选地，获取用户身份，包括：获取语音数据；提取所述语音数据的声纹特征；根据设定特征与设定身份之间的对应关系，确定所述对应关系中与所述声纹特征相同的设定特征对应的设定身份为所述用户身份；和/或，获取图像信息；根据设定信息与设定身份之间的对应关系，确定所述对应关系中与所述图像信息相同的设定信息对应的设定身份为所述用户身份。

可选地，根据所述用户身份确定是否有该用户的待播报事项，包括：根据设定身份与设定事项之间的对应关系，确定所述对应关系中与所述用户身份相同的设定身份对应的设定事项为所述待播报事项。

可选地，按设定播报策略对该用户的待播报事项进行语音播报，包括：根据设定身份与设定策略之间的对应关系，确定与所述用户身份相同的设定身份对应的设定策略作为该用户的设定播报策略；按该用户的设定播报策略对该用户的待播报事项进行语音播报。

可选地，还包括：收集常用信息；根据设定的重要程度评价规则，确定所述常用信息中的重要信息，建立重要信息数据库，并对所述重要信息数据库进行存储和/或更新；将所述重要信息数据库中的重要信息作为待播报事项。

可选地，其中，设定播报策略，包括：播报时间、播报条件、播报对象、播报内容、播报优先级中的至少之一；和/或，常用信息，包括：用户对待控设备的使用习惯、待控设备的设备情况、天气情况、节假日信息、地域情况中的至少一种信息；和/或，重要程度评价规则，包括：真实程度评价规则、必要程度评价规则、公允程度评价规则、可靠程度评价规则、稳定程度评价规则中的至少之一。

与上述方法相匹配，本发明另一方面提供一种语音播报装置，包括：获取单元，用于获取用户身份；播报单元，用于根据所述用户身份确定是否有该用户的待播报事项；所述播报单元，还用于若有该用户的待播报事项，则按设定播报策略对该用户的待播报事项进行语音播报。

可选地，所述获取单元获取用户身份，包括：获取语音数据；提取所述语音数据的声纹特征；根据设定特征与设定身份之间的对应关系，确定所述对应关系中与所述声纹特征相同的设定特征对应的设定身份为所述用户身份；和/或，获取图像信息；根据设定信息与设定身份之间的对应关系，确定所述对应关系中与所述图像信息相同的设定信息对应的设定身份为所述用户身份。

可选地，所述播报单元根据所述用户身份确定是否有该用户的待播报事项，包括：根据设定身份与设定事项之间的对应关系，确定所述对应关系中与所述用户身份相同的设定身份对应的设定事项为所述待播报事项。

可选地，所述播报单元按设定播报策略对该用户的待播报事项进行语音播报，包括：根据设定身份与设定策略之间的对应关系，确定与所述用户身份相同的设定身份对应的设定策略作为该用户的设定播报策略；按该用户的设定播报策略对该用户的待播报事项进行语音播报。

可选地，还包括：所述获取单元，还用于收集常用信息；所述播报单元，还用于根据设定的重要程度评价规则，确定所述常用信息中的重要信息，建立重要信息数据库，并对所述重要信息数据库进行存储和/或更新；所述播报单元，还用于将所述重要信息数据库中的重要信息作为待播报事项。

可选地，其中，设定播报策略，包括：播报时间、播报条件、播报对象、播报内容、播报优先级中的至少之一；和/或，常用信息，包括：用户对待控设备的使用习惯、待控设备的设备情况、天气情况、节假日信息、地域情况中的至少一种信息；和/或，重要程度评价规则，包括：真实程度评价规则、必要程度评价规则、公允程度评价规则、可靠程度评价规则、稳定程度评价规则中的至少之一。

与上述装置相匹配，本发明再一方面提供一种空调，包括：以上所述的语音播报装置。

与上述方法相匹配，本发明再一方面提供一种存储介质，包括：所述存储介质中存储有多条指令；所述多条指令，用于由处理器加载并执行以上所述的语音播报方法。

与上述方法相匹配，本发明再一方面提供一种空调，包括：处理器，用于执行多条指令；存储器，用于存储多条指令；其中，所述多条指令，用于由所述存储器存储，并由所述处理器加载并执行以上所述的语音播报方法。

本发明的方案，通过收录用户的特殊情况，对特殊情况进行主动语音推送，可以提升用户体验。

进一步，本发明的方案，通过收录用户的特殊情况，对特殊情况进行主动语音推送，可以解决固定回答的无趣感的问题，提升用户使用的趣味性。

进一步，本发明的方案，通过收录用户的特殊情况，对特殊情况进行主动语音推送，可以解决无法根据重要程度进行主动播报而错过一些重要的信息的问题，避免用户错过重要信息，方便用户使用。

进一步，本发明的方案，通过收录用户的特殊情况，对特殊情况进行主动语音推送，可以对不同用户的特殊情况进行提醒，提升不同用户使用的便捷性和可靠性。

进一步，本发明的方案，通过收录用户的特殊情况，对特殊情况进行主动语音推送，可以对不同场合的重要程度按优先级进行提醒，方便用户最先获得重要程度最高的事项的提醒消息，可靠性高、人性化好。

由此，本发明的方案，通过收录用户使用习惯、设备情况、天气情况、节假日、地域情况等特殊情况，对特殊情况进行主动语音推送，使用户不错过一些重要的信息，解决现有技术中语音服务的主动播报功能不完全存在用户体验差的问题，从而，克服现有技术中主动播报功能少、使用不方便和用户体验差的缺陷，实现主动播报功能多、使用方便和用户体验好的有益效果。

本发明的其它特征和优点将在随后的说明书中阐述，并且，部分地从说明书中变得显而易见，或者通过实施本发明而了解。

下面通过附图和实施例，对本发明的技术方案做进一步的详细描述。

附图说明

图1为本发明的语音播报方法的一实施例的流程示意图；

图2为本发明的方法中基于语音数据确定用户身份的一实施例的流程示意图；

图3为本发明的方法中基于图像信息确定用户身份的一实施例的流程示意图；

图4为本发明的方法中按设定播报策略对该用户的待播报事项进行语音播报的一实施例的流程示意图；

图5为本发明的方法中对设定播报策略进行设置和/或更新的一实施例的流程示意图；

图6为本发明的语音播报装置的一实施例的结构示意图；

图7为本发明的空调的一实施例的主动推送信息播报流程示意图。

结合附图，本发明实施例中附图标记如下：

102-获取单元；104-播报单元。

具体实施方式

为使本发明的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本发明具体实施例及相应的附图对本发明技术方案进行清楚、完整地描述。显然，所描述的实施例仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

根据本发明的实施例，提供了一种语音播报方法，如图1所示本发明的方法的一实施例的流程示意图。该语音播报方法可以包括：步骤S110至步骤S130。

在步骤S110处，获取用户身份。

可选地，步骤S110中获取用户身份，可以包括以下至少一种获取情形。

第一种获取情形：基于语音数据确定用户身份的过程。

下面结合图2所示本发明的方法中基于语音数据确定用户身份的一实施例流程示意图，进一步说明基于语音数据确定用户身份的具体过程，可以包括：步骤S210至步骤S230。

步骤S210，获取语音数据。

步骤S220，提取所述语音数据的声纹特征。

步骤S230，根据设定特征与设定身份之间的对应关系，确定所述对应关系中与所述声纹特征相同的设定特征对应的设定身份为所述用户身份(如发送所述语音数据的用户身份)。

由此，通过根据自语音数据提取的声纹特征确定用户身份，确定的精准性好、可靠性高。

第二种获取情形：基于图像信息确定用户身份的过程。

下面结合图3所示本发明的方法中基于图像信息确定用户身份的一实施例流程示意图，进一步说明基于图像信息确定用户身份的具体过程，可以包括：步骤S310至步骤S320。

步骤S310，获取图像信息。例如：该图像信息，可以包括：用户的面部图像。

步骤S320，根据设定信息与设定身份之间的对应关系，确定所述对应关系中与所述图像信息相同的设定信息对应的设定身份为所述用户身份。

由此，通过根据用户的图像信息确定用户身份，确定方式简便、且可靠性高。

在步骤S120处，根据所述用户身份确定是否有该用户的待播报事项。

可选地，步骤S120中根据所述用户身份确定是否有该用户的待播报事项，可以包括：根据设定身份与设定事项之间的对应关系，确定所述对应关系中与所述用户身份相同的设定身份对应的设定事项为所述待播报事项。

由此，通过根据用户身份确定与该用户身份对应的待播报事项，可以针对不同用户确定对应的待播报事项，方便不同用户使用，满足不同用户的需求，人性化好、可靠性高。

在步骤S130处，若有该用户的待播报事项，则按设定播报策略对该用户的待播报事项进行语音播报。具体使用过程中，若没有该用户的待播报事项，则按设定的正常播报方式进行播报。

例如：提供了一种主动推送信息播报的方法，收录了用户使用习惯、设备情况、天气情况、节假日、地域情况等特殊情况，对特殊情况进行主动语音推送，使用户不错过一些重要的信息；可以解决固定回答的无趣感的问题；以及可以解决无法根据重要程度进行主动播报而错过一些重要的信息的问题。

例如：语音服务器建立一个重要信息数据库，通过信息真实性、必要性、紧急性、公允性、可靠性、稳定性对更新的信息进行重要程度判断，删除重要程度低的信息，保留重要程度高的信息，并制定重要信息播报策略；进而，可以根据重要信息播报策略进行主动播报推送。

由此，通过根据用户身份确定用户的待播报事项后，按设定播报策略对该用户的待播报事项进行语音播报，方便用户及时且便捷地得到语音播报消息，提升了用户体验。

可选地，可以结合图4所示本发明的方法中按设定播报策略对该用户的待播报事项进行语音播报的一实施例流程示意图，进一步说明按设定播报策略对该用户的待播报事项进行语音播报的具体过程，可以包括：步骤S410和步骤S420。

步骤S410，根据设定身份与设定策略之间的对应关系，确定与所述用户身份相同的设定身份对应的设定策略作为该用户的设定播报策略。

其中，设定播报策略，可以包括：播报时间、播报条件、播报对象、播报内容、播报优先级中的至少之一。

例如：如确定为重要信息，制定播报策略可根据播报时间、播报条件、播报对象、播报内容、播报优先级进行设置。

例如：重要信息播报策略

由此，通过多种形式的播报策略，有利于提升播报的精准性和可靠性，从而更好地满足用户需求，提升用户体验。

步骤S420，按该用户的设定播报策略对该用户的待播报事项进行语音播报。例如：按设定的该用户的播报策略，对该用户的待播报事项进行语音播报。

例如：根据重要信息播报策略进行主动播报推送。如：基于用户画像(标签)和设备互联互通信息，根据真实性、紧急性、公允性、可靠性、稳定性判断重要程度，如重要程度高，则制定策略进行播报推送。如：用户生日重要程度高，制定策略进行播报。如：设备未关闭重要程度高，制定策略进行播报。

例如：天气变化幅度大，重要程度高，制定策略进行播报。如：产品上新(用户感兴趣的)设置一个重要程度，制定策略播报。如：根据用户回家习惯当用户回家时，制定策略进行播报。

由此，通过根据用户身份确定该用户的设定播报策略，进而按该用户的设定播报策略对其待播报事项进行语音播报，播报的精准性和可靠性都可以得到保证，用户体验好。

在一个可选实施方式中，还可以包括：对设定播报策略进行设置和/或更新的过程。

下面结合图5所示本发明的方法中对设定播报策略进行设置和/或更新的一实施例流程示意图，进一步说明对设定播报策略进行设置和/或更新的具体过程，可以包括：步骤S510至步骤S530。

步骤S510，在根据所述用户身份确定是否有该用户的待播报事项之前，收集常用信息。

其中，常用信息，可以包括：用户对待控设备的使用习惯、待控设备的设备情况、天气情况、节假日信息、地域情况中的至少一种信息。

由此，通过多种形式的常用信息，可以满足用户的多种播报需求，使用便捷性好、用户体验佳。

步骤S520，根据设定的重要程度评价规则，确定所述常用信息中的重要信息，建立重要信息数据库，并对所述重要信息数据库进行存储和/或更新。

其中，重要程度评价规则，可以包括：真实程度评价规则、必要程度评价规则、公允程度评价规则、可靠程度评价规则、稳定程度评价规则中的至少之一。

例如：语音服务器建立一个重要信息数据库，通过真实性、紧急性、公允性、可靠性、稳定性对更新的信息进行重要程度判断，删除重要程度低的信息，保留重要程度高的信息，并制定重要信息播报策略。其中，重要信息库是与原来的语音库成映射关系，重要信息库的序号是来自于语音库。

例如：重要性判断标准

由此，通过多种形式的评价规则，有利于提升对待播报事项确定的精准性和可靠性，从而更好地满足用户需求，提升用户体验。

步骤S530，将所述重要信息数据库中的重要信息作为待播报事项。

由此，通过对设定播报策略进行设置和/或更新，有利于提升对不同用户的待播报事项进行灵活且及时播报，提升用户使用的便捷性和灵活性。

经大量的试验验证，采用本实施例的技术方案，过收录用户的特殊情况，对特殊情况进行主动语音推送，可以提升用户体验。

根据本发明的实施例，还提供了对应于语音播报方法的一种语音播报装置。参见图6所示本发明的装置的一实施例的结构示意图。该语音播报装置可以包括：获取单元102和播报单元104。

在一个可选例子中，获取单元102，可以用于获取用户身份。该获取单元102的具体功能及处理参见步骤S110。

可选地，所述获取单元102获取用户身份，可以包括以下至少一种获取情形。

第一种获取情形：基于语音数据确定用户身份的过程，具体可以如下：

所述获取单元102，具体还可以用于获取语音数据。该获取单元102的具体功能及处理还参见步骤S210。

所述获取单元102，具体还可以用于提取所述语音数据的声纹特征。该获取单元102的具体功能及处理还参见步骤S220。

所述获取单元102，具体还可以用于根据设定特征与设定身份之间的对应关系，确定所述对应关系中与所述声纹特征相同的设定特征对应的设定身份为所述用户身份(如发送所述语音数据的用户身份)。该获取单元102的具体功能及处理还参见步骤S230。

由此，通过根据自语音数据提取的声纹特征确定用户身份，确定的精准性好、可靠性高。

第二种获取情形：基于语音数据确定用户身份的过程，具体可以如下：

所述获取单元102，具体还可以用于获取图像信息。该获取单元102的具体功能及处理还参见步骤S310。例如：该图像信息，可以包括：用户的面部图像。

所述获取单元102，具体还可以用于根据设定信息与设定身份之间的对应关系，确定所述对应关系中与所述图像信息相同的设定信息对应的设定身份为所述用户身份。该获取单元102的具体功能及处理还参见步骤S320。

由此，通过根据用户的图像信息确定用户身份，确定方式简便、且可靠性高。

在一个可选例子中，播报单元104，可以用于根据所述用户身份确定是否有该用户的待播报事项。该播报单元104的具体功能及处理参见步骤S120。

可选地，所述播报单元104根据所述用户身份确定是否有该用户的待播报事项，可以包括：所述播报单元104，具体还可以用于根据设定身份与设定事项之间的对应关系，确定所述对应关系中与所述用户身份相同的设定身份对应的设定事项为所述待播报事项。

由此，通过根据用户身份确定与该用户身份对应的待播报事项，可以针对不同用户确定对应的待播报事项，方便不同用户使用，满足不同用户的需求，人性化好、可靠性高。

在一个可选例子中，所述播报单元104，还可以用于若有该用户的待播报事项，则按设定播报策略对该用户的待播报事项进行语音播报。该播报单元104的具体功能及处理还参见步骤S130。具体使用过程中，若没有该用户的待播报事项，则按设定的正常播报方式进行播报。

例如：提供了一种主动推送信息播报的方法，收录了用户使用习惯、设备情况、天气情况、节假日、地域情况等特殊情况，对特殊情况进行主动语音推送，使用户不错过一些重要的信息；可以解决固定回答的无趣感的问题；以及可以解决无法根据重要程度进行主动播报而错过一些重要的信息的问题。

例如：语音服务器建立一个重要信息数据库，通过信息真实性、必要性、紧急性、公允性、可靠性、稳定性对更新的信息进行重要程度判断，删除重要程度低的信息，保留重要程度高的信息，并制定重要信息播报策略；进而，可以根据重要信息播报策略进行主动播报推送。

由此，通过根据用户身份确定用户的待播报事项后，按设定播报策略对该用户的待播报事项进行语音播报，方便用户及时且便捷地得到语音播报消息，提升了用户体验。

可选地，所述播报单元104按设定播报策略对该用户的待播报事项进行语音播报，可以包括：

所述播报单元104，具体还可以用于根据设定身份与设定策略之间的对应关系，确定与所述用户身份相同的设定身份对应的设定策略作为该用户的设定播报策略。该播报单元104的具体功能及处理还参见步骤S410。

其中，设定播报策略，可以包括：播报时间、播报条件、播报对象、播报内容、播报优先级中的至少之一。

例如：如确定为重要信息，制定播报策略可根据播报时间、播报条件、播报对象、播报内容、播报优先级进行设置。

例如：重要信息播报策略

由此，通过多种形式的播报策略，有利于提升播报的精准性和可靠性，从而更好地满足用户需求，提升用户体验。

所述播报单元104，具体还可以用于按该用户的设定播报策略对该用户的待播报事项进行语音播报。例如：按设定的该用户的播报策略，对该用户的待播报事项进行语音播报。该播报单元104的具体功能及处理还参见步骤S420。

例如：根据重要信息播报策略进行主动播报推送。如：基于用户画像(标签)和设备互联互通信息，根据真实性、紧急性、公允性、可靠性、稳定性判断重要程度，如重要程度高，则制定策略进行播报推送。如：用户生日重要程度高，制定策略进行播报。如：设备未关闭重要程度高，制定策略进行播报。

例如：天气变化幅度大，重要程度高，制定策略进行播报。如：产品上新(用户感兴趣的)设置一个重要程度，制定策略播报。如：根据用户回家习惯当用户回家时，制定策略进行播报。

由此，通过根据用户身份确定该用户的设定播报策略，进而按该用户的设定播报策略对其待播报事项进行语音播报，播报的精准性和可靠性都可以得到保证，用户体验好。

在一个可选实施方式中，还可以包括：对设定播报策略进行设置和/或更新的过程，具体可以如下：

所述获取单元102，还可以用于在根据所述用户身份确定是否有该用户的待播报事项之前，收集常用信息。该播报单元104的具体功能及处理还参见步骤S510。

其中，常用信息，可以包括：用户对待控设备的使用习惯、待控设备的设备情况、天气情况、节假日信息、地域情况中的至少一种信息。

由此，通过多种形式的常用信息，可以满足用户的多种播报需求，使用便捷性好、用户体验佳。

所述播报单元104，还可以用于根据设定的重要程度评价规则，确定所述常用信息中的重要信息，建立重要信息数据库，并对所述重要信息数据库进行存储和/或更新。该播报单元104的具体功能及处理还参见步骤S520。

其中，重要程度评价规则，可以包括：真实程度评价规则、必要程度评价规则、公允程度评价规则、可靠程度评价规则、稳定程度评价规则中的至少之一。

例如：语音服务器建立一个重要信息数据库，通过真实性、紧急性、公允性、可靠性、稳定性对更新的信息进行重要程度判断，删除重要程度低的信息，保留重要程度高的信息，并制定重要信息播报策略。其中，重要信息库是与原来的语音库成映射关系，重要信息库的序号是来自于语音库。

例如：重要性判断标准

由此，通过多种形式的评价规则，有利于提升对待播报事项确定的精准性和可靠性，从而更好地满足用户需求，提升用户体验。

所述播报单元104，还可以用于将所述重要信息数据库中的重要信息作为待播报事项。该播报单元104的具体功能及处理还参见步骤S530。

由此，通过对设定播报策略进行设置和/或更新，有利于提升对不同用户的待播报事项进行灵活且及时播报，提升用户使用的便捷性和灵活性。

由于本实施例的装置所实现的处理及功能基本相应于前述图1至图5所示的方法的实施例、原理和实例，故本实施例的描述中未详尽之处，可以参见前述实施例中的相关说明，在此不做赘述。

经大量的试验验证，采用本发明的技术方案，通过收录用户的特殊情况，对特殊情况进行主动语音推送，可以解决固定回答的无趣感的问题，提升用户使用的趣味性。

根据本发明的实施例，还提供了对应于语音播报装置的一种空调。该空调可以包括：以上所述的语音播报装置。

在一个可选实施方式中，本发明的方案，提供了一种主动推送信息播报的方法，可以解决固定回答的无趣感的问题；以及可以解决无法根据重要程度进行主动播报而错过一些重要的信息的问题。

在一个可选例子中，本发明的方案中，语音服务器建立一个重要信息数据库，通过信息真实性、必要性、紧急性、公允性、可靠性、稳定性对更新的信息进行重要程度判断，删除重要程度低的信息，保留重要程度高的信息，并制定重要信息播报策略。其中，重要信息数据库，可以将重要的且需要主动播报的信息都保存在该数据库中。

进一步地，可以根据重要信息播报策略进行主动播报推送。

可见，本发明的方案，由于收录了用户使用习惯、设备情况、天气情况、节假日、地域情况等特殊情况，对特殊情况进行主动语音推送，使用户不错过一些重要的信息。

在一个可选具体实施方式中，可以参见图7所示的例子，对本发明的方案的具体实现过程进行示例性说明。

参见图7所示的例子，本发明提供的一种主动推送信息播报的方法，可以包括：

步骤1、语音服务器建立一个重要信息数据库，通过真实性、紧急性、公允性、可靠性、稳定性对更新的信息进行重要程度判断，删除重要程度低的信息，保留重要程度高的信息，并制定重要信息播报策略。其中，重要信息库是与原来的语音库成映射关系，重要信息库的序号是来自于语音库。

可选地，判断标准的制定可以参见下面的表2。

表2：重要性判断标准

例如：必要性是系统根据信息类型制定的策略判断而来。如获取用户生日信息，播报必要性就高。如喜爱的歌手出新专辑了，系统认为重要程度中，可以在制定的条件下去播放。

如确定为重要信息，制定播报策略可根据播报时间、播报条件、播报对象、播报内容、播报优先级进行设置。

可选地，制定重要信息播报策略，具体可以参见下面的表2。

表2：重要信息播报策略

步骤2、根据重要信息播报策略进行主动播报推送。

例如：基于用户画像(标签)和设备互联互通信息，根据真实性、紧急性、公允性、可靠性、稳定性判断重要程度，如重要程度高，则制定策略进行播报推送。

例如：用户生日重要程度高，制定策略进行播报。

例如：设备未关闭重要程度高，制定策略进行播报。

例如：天气变化幅度大，重要程度高，制定策略进行播报。

例如：产品上新(用户感兴趣的)设置一个重要程度，制定策略播报。

例如：根据用户回家习惯当用户回家时，制定策略进行播报。

由于本实施例的空调所实现的处理及功能基本相应于前述图6所示的装置的实施例、原理和实例，故本实施例的描述中未详尽之处，可以参见前述实施例中的相关说明，在此不做赘述。

经大量的试验验证，采用本发明的技术方案，通过收录用户的特殊情况，对特殊情况进行主动语音推送，可以解决无法根据重要程度进行主动播报而错过一些重要的信息的问题，避免用户错过重要信息，方便用户使用。

根据本发明的实施例，还提供了对应于语音播报方法的一种存储介质。该存储介质，可以包括：所述存储介质中存储有多条指令；所述多条指令，用于由处理器加载并执行以上所述的语音播报方法。

由于本实施例的存储介质所实现的处理及功能基本相应于前述图1至图5所示的方法的实施例、原理和实例，故本实施例的描述中未详尽之处，可以参见前述实施例中的相关说明，在此不做赘述。

经大量的试验验证，采用本发明的技术方案，通过收录用户的特殊情况，对特殊情况进行主动语音推送，可以对不同用户的特殊情况进行提醒，提升不同用户使用的便捷性和可靠性。

根据本发明的实施例，还提供了对应于语音播报方法的一种空调。该空调，可以包括：处理器，用于执行多条指令；存储器，用于存储多条指令；其中，所述多条指令，用于由所述存储器存储，并由所述处理器加载并执行以上所述的语音播报方法。

由于本实施例的空调所实现的处理及功能基本相应于前述图1至图5所示的方法的实施例、原理和实例，故本实施例的描述中未详尽之处，可以参见前述实施例中的相关说明，在此不做赘述。

经大量的试验验证，采用本发明的技术方案，通过收录用户的特殊情况，对特殊情况进行主动语音推送，可以对不同场合的重要程度按优先级进行提醒，方便用户最先获得重要程度最高的事项的提醒消息，可靠性高、人性化好。

综上，本领域技术人员容易理解的是，在不冲突的前提下，上述各有利方式可以自由地组合、叠加。

以上所述仅为本发明的实施例而已，并不用于限制本发明，对于本领域的技术人员来说，本发明可以有各种更改和变化。凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的权利要求范围之内。

Claims (11)

1.一种语音播报方法，其特征在于，包括：

获取用户身份；

根据所述用户身份确定是否有该用户的待播报事项；

若有该用户的待播报事项，则按设定播报策略对该用户的待播报事项进行语音播报；

还包括：

收集常用信息；

根据设定的重要程度评价规则，确定所述常用信息中的重要信息，建立重要信息数据库，并对所述重要信息数据库进行存储和/或更新；

将所述重要信息数据库中的重要信息作为待播报事项；

其中，

设定播报策略，包括：播报时间、播报条件、播报对象、播报内容、播报优先级中的至少之一；

常用信息，包括：用户对待控设备的使用习惯、待控设备的设备情况、天气情况、节假日信息、地域情况中的至少一种信息；

重要程度评价规则为：真实程度评价规则、必要程度评价规则、紧急性评价规则、公允程度评价规则和可靠程度评价规则全为“是”；其中：真实程度评价规则为根据信息来源进行判断信息是否真实，必要程度评价规则为判断信息是否适合播报，紧急性评价规则为根据时间临近判断，公允程度评价规则为根据系统设置和用户设置的公开程度进行判断，可靠程度评价规则为根据采样数据量充足程度进行判断。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，获取用户身份，包括：

获取语音数据；

提取所述语音数据的声纹特征；

根据设定特征与设定身份之间的对应关系，确定所述对应关系中与所述声纹特征相同的设定特征对应的设定身份为所述用户身份；

和/或，

获取图像信息；

根据设定信息与设定身份之间的对应关系，确定所述对应关系中与所述图像信息相同的设定信息对应的设定身份为所述用户身份。

3.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，根据所述用户身份确定是否有该用户的待播报事项，包括：

根据设定身份与设定事项之间的对应关系，确定所述对应关系中与所述用户身份相同的设定身份对应的设定事项为所述待播报事项。

4.根据权利要求1-2之一所述的方法，其特征在于，按设定播报策略对该用户的待播报事项进行语音播报，包括：

根据设定身份与设定策略之间的对应关系，确定与所述用户身份相同的设定身份对应的设定策略作为该用户的设定播报策略；

按该用户的设定播报策略对该用户的待播报事项进行语音播报。

5.一种语音播报装置，其特征在于，包括：

获取单元，用于获取用户身份；

播报单元，用于根据所述用户身份确定是否有该用户的待播报事项；

所述播报单元，还用于若有该用户的待播报事项，则按设定播报策略对该用户的待播报事项进行语音播报；

还包括：

所述获取单元，还用于收集常用信息；

所述播报单元，还用于根据设定的重要程度评价规则，确定所述常用信息中的重要信息，建立重要信息数据库，并对所述重要信息数据库进行存储和/或更新；

所述播报单元，还用于将所述重要信息数据库中的重要信息作为待播报事项；

其中，

设定播报策略，包括：播报时间、播报条件、播报对象、播报内容、播报优先级中的至少之一；

常用信息，包括：用户对待控设备的使用习惯、待控设备的设备情况、天气情况、节假日信息、地域情况中的至少一种信息；

重要程度评价规则为：真实程度评价规则、必要程度评价规则、紧急性评价规则、公允程度评价规则和可靠程度评价规则全为“是”；其中：真实程度评价规则为根据信息来源进行判断信息是否真实，必要程度评价规则为判断信息是否适合播报，紧急性评价规则为根据时间临近判断，公允程度评价规则为根据系统设置和用户设置的公开程度进行判断，可靠程度评价规则为根据采样数据量充足程度进行判断。

6.根据权利要求5所述的装置，其特征在于，所述获取单元获取用户身份，包括：

获取语音数据；

提取所述语音数据的声纹特征；

根据设定特征与设定身份之间的对应关系，确定所述对应关系中与所述声纹特征相同的设定特征对应的设定身份为所述用户身份；

和/或，

获取图像信息；

根据设定信息与设定身份之间的对应关系，确定所述对应关系中与所述图像信息相同的设定信息对应的设定身份为所述用户身份。

7.根据权利要求5或6所述的装置，其特征在于，所述播报单元根据所述用户身份确定是否有该用户的待播报事项，包括：

根据设定身份与设定事项之间的对应关系，确定所述对应关系中与所述用户身份相同的设定身份对应的设定事项为所述待播报事项。

8.根据权利要求5-6之一所述的装置，其特征在于，所述播报单元按设定播报策略对该用户的待播报事项进行语音播报，包括：

根据设定身份与设定策略之间的对应关系，确定与所述用户身份相同的设定身份对应的设定策略作为该用户的设定播报策略；

按该用户的设定播报策略对该用户的待播报事项进行语音播报。

9.一种空调，其特征在于，包括：如权利要求5-8任一所述的语音播报装置。

10.一种存储介质，其特征在于，所述存储介质中存储有多条指令；所述多条指令，用于由处理器加载并执行如权利要求1-4任一所述的语音播报方法。

11.一种空调，其特征在于，包括：

处理器，用于执行多条指令；

存储器，用于存储多条指令；

其中，所述多条指令，用于由所述存储器存储，并由所述处理器加载并执行如权利要求1-4任一所述的语音播报方法。

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